วิกิพีเดีย:แก้ไขสงคราม

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา

ประวัติหน้า Wikipedia แสดงสงครามแก้ไขอย่างรุนแรง[1]
แก้ไขสงครามไม่ช่วยเมื่อพยายามแก้ไขข้อพิพาท อันที่จริง การมีส่วนร่วมในพฤติกรรมดังกล่าวมักจะจุดไฟให้เกิดข้อพิพาท และทำให้สภาพแวดล้อมที่บรรณาธิการวิกิพีเดียทุกคนมีส่วนร่วม

สงครามแก้ไขเกิดขึ้นเมื่อบรรณาธิการที่ไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับเนื้อหาของหน้าซ้ำ ๆ แทนที่ผลงานของแต่ละคน บรรณาธิการที่มีส่วนร่วมในข้อพิพาทควรบรรลุฉันทามติหรือดำเนินการระงับข้อพิพาทมากกว่าที่จะแก้ไขสงคราม การทะเลาะเบาะแว้งไม่สร้างสรรค์ สร้างความเกลียดชังระหว่างบรรณาธิการ ทำให้เข้าถึงฉันทามติได้ยากขึ้น และทำให้ผู้อ่านสับสน ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมในการแก้ไขสงครามเสี่ยงต่อการถูกปิดกั้นหรือแม้กระทั่งห้ามบรรณาธิการที่กู้คืนเวอร์ชันที่ต้องการซ้ำแล้วซ้ำอีกคือการแก้ไขที่ขัดแย้งกัน โดยไม่คำนึงว่าการแก้ไขเหล่านั้นจะสมเหตุสมผลหรือไม่ การอ้างว่า "การแก้ไขของฉันถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่ใช่การทะเลาะวิวาทกับการตัดต่อ" ไม่ใช่การป้องกันที่ถูกต้อง

มีเส้นสว่างที่เรียกว่ากฎสามย้อนกลับ ( 3RR ) การย้อนกลับคือการยกเลิกการกระทำของเอดิเตอร์อื่น 3RR กล่าวว่าบรรณาธิการต้องไม่ดำเนินการย้อนกลับมากกว่าสามครั้ง ทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับเนื้อหาเดียวกันหรือต่างกัน ในหน้าเดียวภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง การปรากฏตัวของการเล่นเกมระบบโดยการย้อนกลับครั้งที่สี่นอกช่อง 24 ชั่วโมงอาจถือเป็นสงครามแก้ไข มีข้อยกเว้นบางประการสำหรับ 3RR เช่น การย้อนกลับของการทำลายทรัพย์สินหรือการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับชีวประวัติของบุคคลที่มีชีวิตอย่างชัดเจน ดูรายละเอียดด้านล่างกฎการย้อนกลับสามครั้งเป็นข้อจำกัดที่สะดวกสำหรับโอกาสที่สงครามแก้ไขกำลังเกิดขึ้นค่อนข้างเร็ว แต่มันไม่ใช่คำจำกัดความของ "การสงครามแก้ไข" และเป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะเข้าร่วมในสงครามแก้ไขโดยไม่ละเมิดกฎสามการย้อนกลับ หรือแม้แต่เข้าใกล้การทำเช่นนั้น

สงครามการตัดต่อคืออะไร

วิกิพีเดียสนับสนุนให้บรรณาธิการมีความกล้าแต่ถึงแม้การเปลี่ยนแปลงที่อาจก่อให้เกิดข้อโต้แย้งอาจทำขึ้นเพื่อค้นหาว่ามีความขัดแย้งหรือไม่ บรรณาธิการคนอื่นอาจเปลี่ยนกลับ นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของวงจรตัวหนา ย้อนกลับ อภิปราย (BRD) สงครามแก้ไขจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อสถานการณ์พัฒนาไปเป็นชุดของการย้อนกลับมา อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าการแก้ไขการย้อนกลับหรือข้อขัดแย้งทุกครั้งจะถือเป็นการทะเลาะวิวาทกับการแก้ไข:

  • การยกเลิกการทำลายล้างไม่ใช่การแก้ไขสงคราม อย่างไรก็ตาม การแก้ไขจากมุมมองที่เอียงการแทรกหรือการนำเนื้อหาทั่วไปออก หรือการเปลี่ยนแปลงโดยสุจริตอื่นๆ ไม่ถือเป็นการก่อกวน ดูวิกิพีเดีย: ป่าเถื่อน§ประเภทของความป่าเถื่อนและวิกิพีเดีย: ป่าเถื่อน§อะไรคือสิ่งที่ไม่ป่าเถื่อน
  • การเปลี่ยนกลับเพื่อบังคับใช้นโยบายการแทนที่บางอย่างไม่ถือเป็นการทะเลาะวิวาทกับการแก้ไข ตัวอย่างเช่น ภายใต้นโยบายว่าด้วยชีวประวัติของบุคคลที่มีชีวิตที่มีการนำเสนอเนื้อหาเชิงลบที่ไม่มีแหล่งที่มา ความเสี่ยงของอันตรายจึงจำเป็นต้องลบออก
  • การยกเลิกการแก้ไขของผู้ใช้ที่ถูกแบนหรือถูกบล็อกนั้นไม่ใช่การแก้ไขที่ขัดแย้งกัน
  • การย้อนกลับการแก้ไขในหน้าผู้ใช้ของตัวเองนั้นแทบจะไม่มีความขัดแย้งในการแก้ไข ตามเนื้อผ้า Wikipedia ให้ละติจูดกว้างแก่ผู้ใช้เพื่อจัดการพื้นที่ผู้ใช้ตามที่เห็นสมควร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่วิกิพีเดีย: หน้าผู้ใช้§ความเป็นเจ้าของและการแก้ไขของหน้าเว็บของผู้ใช้

เมื่อย้อนกลับ โปรดระบุเหตุผลของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ในการสรุปการแก้ไขและ / หรือหน้าพูดคุย ไม่ควรใช้เครื่องมือต่อต้านการก่อกวน เช่นTwinkle , Huggleและrollbackเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงโดยสุจริตใจในการโต้แย้งเนื้อหาโดยไม่มีการสรุปการแก้ไขที่เหมาะสม

กฎสามย้อนกลับ

บรรณาธิการที่มีส่วนร่วมในสงครามแก้ไขมีแนวโน้มที่จะถูกบล็อกจากการแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการหยุดชะงัก แม้ว่าการแก้ไขสงครามอาจนำไปสู่การคว่ำบาตร แต่ก็มีกฎเส้นสว่างที่เรียกว่ากฎสามการย้อนกลับ ( 3RR ) ซึ่งการละเมิดมักจะนำไปสู่การบล็อก

กฎสามการย้อนกลับระบุว่า:

บรรณาธิการจะต้องไม่ดำเนินการมากกว่าสามย้อนกลับบนหน้าเดียว -whether ที่เกี่ยวข้องกับที่เหมือนกันหรือแตกต่างกันวัสดุภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงการแก้ไขหรือชุดของการแก้ไขต่อเนื่องกันที่เลิกทำการกระทำของผู้แก้ไขรายอื่นๆ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน จะนับเป็นการย้อนกลับ การละเมิดกฎมักจะดึงดูดช่วงเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การย้อนกลับครั้งที่สี่นอกช่วงเวลา 24 ชั่วโมงอาจถือเป็นหลักฐานของการต่อสู้เพื่อแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดซ้ำหรือรวมกับพฤติกรรมการทะเลาะเบาะแว้งอื่นๆ ดูด้านล่างสำหรับการยกเว้น

"หน้า" หมายถึงหน้าใด ๆ บน Wikipedia รวมถึงที่อยู่ในพื้นที่พูดคุยและโครงการ "ย้อนกลับ" หมายถึงการแก้ไขใดๆ (หรือการดำเนินการด้านการดูแลระบบ) ที่ย้อนกลับการกระทำของบรรณาธิการคนอื่นๆ ทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับเนื้อหาเดียวกันหรือต่างกัน ชุดของการแก้ไขการย้อนกลับที่บันทึกไว้ติดต่อกันโดยผู้ใช้รายหนึ่ง โดยไม่มีการแก้ไขโดยผู้ใช้รายอื่น นับเป็นการย้อนกลับครั้งเดียว

กฎการย้อนกลับสามข้อมีผลบังคับใช้ต่อคน ไม่ใช่ต่อบัญชี เปลี่ยนกลับโดยหลายบัญชีที่ดำเนินการโดยบรรณาธิการคนเดียวนับรวมกัน บรรณาธิการที่ละเมิด 3RR มักจะถูกบล็อกเป็นเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับเหตุการณ์แรกแม้จะไม่มีการละเมิด 3RR ผู้ดูแลระบบยังคงสามารถดำเนินการได้หากพวกเขาเชื่อว่าพฤติกรรมของผู้ใช้ก่อให้เกิดการทะเลาะวิวาทในการแก้ไข และผู้ใช้รายใดสามารถรายงานการแก้ไขที่มีการละเมิด 3RR หรือไม่ก็ได้ กฎนี้ไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนหน้าเป็นจำนวนครั้งที่เจาะจง

หากผู้แก้ไขละเมิด 3RR โดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาควรย้อนกลับการย้อนกลับครั้งล่าสุดของตนเอง ผู้ดูแลระบบอาจพิจารณาเรื่องนี้และตัดสินใจที่จะไม่บล็อกในกรณีดังกล่าว ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ไม่ใช่ผู้แก้ไขที่เป็นนิสัยและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของตนเองอย่างแท้จริง

การแก้ไขสงครามและการละเมิด 3RR จะไม่ถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติ รอให้ผู้ดูแลระบบดำเนินการ หรือทำตามขั้นตอนที่แนะนำในหัวข้อ§ จะทำอย่างไรถ้าคุณเห็นส่วนพฤติกรรมการต่อต้านการแก้ไขด้านล่าง

ข้อยกเว้น

การย้อนกลับต่อไปนี้ได้รับการยกเว้นจากนโยบายแก้ไขสงคราม:

  1. ย้อนกลับการกระทำของคุณเอง ("การย้อนกลับตัวเอง")
  2. การคืนค่าการแก้ไขหน้าในพื้นที่ผู้ใช้ของคุณเอง ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของหน้าผู้ใช้
  3. การย้อนกลับการกระทำที่กระทำโดยผู้ใช้ที่ถูกแบนซึ่งเป็นการละเมิดการแบน และหุ่นเชิดหรือหุ่นเชิดของผู้ใช้ที่ถูกแบนหรือถูกบล็อก
  4. การเปลี่ยนกลับการก่อกวนที่เห็นได้ชัด — การแก้ไขที่ผู้ใช้ที่มีเจตนาดีจะยอมรับเป็นการก่อกวน เช่น การทำให้หน้าว่างเปล่าและการเพิ่มภาษาที่ไม่เหมาะสม
  5. การกำจัดที่ชัดเจนละเมิดลิขสิทธิ์หรือเนื้อหาที่เด็ดละเมิดนโยบายเนื้อหาที่ไม่ใช่ฟรี (NFCC) สิ่งที่ถือเป็นการยกเว้นภายใต้ NFCC อาจเป็นข้อโต้แย้ง และควรกำหนดเป็นการละเมิดก่อน ลองรายงานไปที่Wikipedia:Files forกระดานประกาศสนทนาแทนที่จะอาศัยข้อยกเว้นนี้
  6. การกำจัดของเนื้อหาอื่น ๆ ที่เห็นได้ชัดว่าผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของสหรัฐฯเช่นสื่อลามกอนาจารเด็กและการเชื่อมโยงไปยังซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์
  7. การลบเนื้อหาที่เป็นการโต้แย้งที่เป็นการหมิ่นประมาท อคติ ไม่มีแหล่งที่มา หรือมีแหล่งที่มาไม่ดีตามนโยบายชีวประวัติบุคคลที่มีชีวิต (BLP) ของ Wikipedia สิ่งที่นับว่าได้รับการยกเว้นภายใต้ BLP อาจเป็นข้อโต้แย้งได้ พิจารณารายงานไปยังกระดานประกาศ BLPแทนที่จะอาศัยการยกเว้นนี้

งานที่คั่งค้างสมควรจะได้รับยังบรรณาธิการกลับไปรักษาคุณภาพของการให้บทความที่โดดเด่นในขณะที่มันจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลัก

หากคุณกำลังอ้างสิทธิ์การยกเว้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสรุปการแก้ไขที่มองเห็นได้ชัดเจน หรือส่วนแยกต่างหากของหน้าพูดคุยที่อธิบายการยกเว้น เมื่อมีข้อสงสัยอย่าย้อนกลับ แทนที่จะทำตามคำแนะนำดังต่อไปนี้ในการจัดการแก้ไข-สงครามพฤติกรรม§

กฎการย้อนกลับอื่น ๆ

ข้อ จำกัด เพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้อนกลับอาจจะกำหนดโดยคณะอนุญาโตตุลาการโดยผู้ดูแลระบบภายใต้มาตรการคว่ำบาตรการตัดสินใจหรือโดยชุมชนภายใต้การลงโทษทั่วไป ข้อจำกัดเหล่านี้รวมถึง:

กฎการเปลี่ยนกลับครั้งเดียว ( 1RR ): กฎการย้อนกลับครั้งเดียวนั้นคล้ายคลึงกับกฎการเปลี่ยนกลับสามครั้งตามที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยคำว่า "การย้อนกลับมากกว่าสามครั้ง" จะถูกแทนที่ด้วย "การย้อนกลับมากกว่าหนึ่งรายการ" อาจมีข้อกำหนดเพื่อหารือเกี่ยวกับการพลิกกลับแต่ละครั้งในหน้าพูดคุย และบางครั้งวลี "ช่วง 24 ชั่วโมง" จะถูกแทนที่ด้วยช่วงเวลาอื่น เช่น "หนึ่งสัปดาห์" หรือ "หนึ่งเดือน" กฎนี้สามารถนำไปใช้กับเพจหรือผู้แก้ไข
กฎการคืนค่าเป็นศูนย์ ( 0RR ): กฎการคืนค่าเป็นศูนย์หมายถึงการห้ามการย้อนกลับโดยสมบูรณ์ (ตามที่กำหนดไว้สำหรับวัตถุประสงค์ของกฎการคืนค่าสามรายการ) ที่ใช้กับผู้แก้ไขตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป
กฎที่กำหนดไว้จะไม่มีผลย้อนหลัง กล่าวคือ หากบรรณาธิการได้เปลี่ยนกลับใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาก่อนที่จะใช้ 1RR การย้อนกลับครั้งแรกในครั้งต่อๆ มาจะไม่ถือเป็นการละเมิด แม้ว่าบรรณาธิการในกรณีเหล่านี้ควรปรึกษากันอย่างจริงจังแทนที่จะเปลี่ยนกลับ

ขอแนะนำให้บรรณาธิการของหน้านโยบายและแนวทางปฏิบัติปฏิบัติตาม 1RR หรือ 0RR (ดูWikipedia:นโยบายและหลักเกณฑ์ § ตัวหนา ) บรรณาธิการอาจตกลงโดยสมัครใจที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการย้อนกลับที่เข้มงวดกว่าในหน้าอื่น ๆ เพื่อตอบสนองต่อปัญหาในพื้นที่เฉพาะหรือตามปรัชญาการแก้ไขทั่วไป สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูWikipedia:เปลี่ยนกลับเมื่อจำเป็นเท่านั้น

การจัดการกับพฤติกรรมการทะเลาะเบาะแว้ง

จะทำอย่างไรถ้าคุณเห็นพฤติกรรมการทะเลาะเบาะแว้ง

หากเกิดสงครามแก้ไข ผู้เข้าร่วมควรพยายามพูดคุยถึงปัญหาในหน้าพูดคุยและแก้ไขปัญหา

เป็นการดีกว่าที่จะขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหามากกว่าที่จะมีส่วนร่วมในการแก้ไขสงคราม เมื่อความขัดแย้งปรากฏชัด ผู้เข้าร่วมหนึ่งคน ทั้งสอง หรือทั้งหมดควรยุติการทะเลาะวิวาทและอภิปรายปัญหาในหน้าพูดคุยที่เกี่ยวข้องหรือขอความช่วยเหลือในสถานที่ที่เหมาะสม ทางเลือกอื่น ๆ วิธีการแนะนำภายในชุมชนมีข้อเสนอแนะใน§วิธีบรรณาธิการประสบการณ์หลีกเลี่ยงการเป็นส่วนร่วมในการแก้ไขสงคราม

หากผู้ใช้ที่ทำสงครามแก้ไขโดยไม่ทราบว่าห้ามไม่ให้มีการแก้ไข พวกเขาสามารถแจ้งเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้โดยการโพสต์ข้อความเทมเพลต{{ uw-ew }} หรือ {{ uw-3rr }} ในหน้าพูดคุยกับผู้ใช้ หลีกเลี่ยงการโพสต์เทมเพลตคำเตือนทั่วไปหากคุณมีส่วนในการแก้ไขสงครามด้วยตนเอง มันสามารถถูกมองว่าก้าวร้าว ลองเขียนบันทึกของคุณเองถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมกับสถานการณ์โดยเฉพาะ เพื่อให้ทุกอย่างเย็นลงอย่างชัดเจน

หากผ่านไปหลายวันนับจากการแก้ไขครั้งล่าสุด ให้พิจารณาไม่ทำอะไรเลย วัตถุประสงค์หลักของเราคือหยุดการแก้ไขที่กำลังดำเนินอยู่

แม้จะมีความพยายามดังกล่าว ผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายไม่สามารถยุติการทะเลาะวิวาทแก้ไข ปฏิเสธที่จะทำงานร่วมกันหรือปฏิบัติตามข้อมูลที่ให้ไว้ หรือไม่ดำเนินการระงับข้อพิพาทตามความเหมาะสม ให้พิจารณายื่นคำร้องสำหรับการมีส่วนร่วมของฝ่ายธุรการ วิธีมาตรฐานในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มรายงานในวิกิพีเดีย: ผู้ดูแลระบบป้ายประกาศ / แก้ไขสงคราม

บรรณาธิการที่มีประสบการณ์จะหลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมในสงครามแก้ไขได้อย่างไร

เมื่อเห็นได้ชัดว่ามีข้อพิพาท ให้หลีกเลี่ยงการอาศัยเพียงการแก้ไขสรุปและหารือเรื่องนี้ในหน้าพูดคุยที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นที่ที่ผู้ดูแลระบบตรวจสอบจะมองหาหลักฐานของการพยายามระงับข้อพิพาท อาจช่วยให้จำไว้ว่าไม่มีวันครบกำหนดและบรรณาธิการสามารถเพิ่มแท็กการล้างข้อมูลที่เหมาะสมในส่วนที่มีปัญหาภายใต้การสนทนาในปัจจุบันได้ เมื่อการอภิปรายไม่ทำให้เกิดข้อสรุป การให้ความสนใจในวงกว้างขึ้นในข้อพิพาทอาจนำไปสู่การประนีประนอม พิจารณารับความเห็นที่สามหรือเริ่มต้นการร้องขอความคิดเห็น. ผู้แก้ไขที่เป็นกลางซึ่งทราบถึงข้อพิพาทนี้จะช่วยระงับการแก้ไขที่ร้ายแรง ในขณะเดียวกันก็สร้างฉันทามติเกี่ยวกับข้อพิพาท หากวิธีการเหล่านี้ล้มเหลวขอเป็นทางการและเป็นทางการระงับข้อพิพาท

ผู้แก้ไขที่มีประสบการณ์บางคนจงใจใช้นโยบายในการคืนค่าการแก้ไขที่ครอบคลุมโดยข้อยกเว้นที่ระบุไว้ข้างต้นหรือจำกัดตัวเองให้เปลี่ยนกลับเพียงครั้งเดียว หากมีข้อพิพาทเพิ่มเติม พวกเขาแสวงหาการพูดคุยหรือความช่วยเหลือจากภายนอก แทนที่จะทำให้ปัญหาแย่ลง กล่าวคือ จะเปลี่ยนกลับเมื่อจำเป็นเท่านั้น นโยบายนี้อาจเหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับหัวข้อที่มีการโต้เถียงซึ่งความคิดเห็นมีการแบ่งขั้วและมีอารมณ์สูง ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งในการแก้ไขบ่อยครั้งขึ้น

บรรทัดด้านล่าง: ใช้สามัญสำนึกและไม่ได้มีส่วนร่วมในสงครามแก้ไข แทนที่จะหวนกลับซ้ำแล้วซ้ำเล่า ให้สนทนาเรื่องนี้กับผู้อื่น หากจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับ บรรณาธิการคนอื่นอาจสรุปแบบเดียวกันและดำเนินการดังกล่าว (โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ) ซึ่งจะแสดงให้เห็นฉันทามติสำหรับการกระทำดังกล่าว ขอการปกป้องหน้าแทนที่จะเป็นส่วนหนึ่งของข้อพิพาทโดยการยกเลิก

คำแนะนำของผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบตัดสินใจว่าจะออกคำเตือนหรือบล็อก สิ่งเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกัน ยับยั้ง และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมก่อกวน ไม่ใช่เพื่อลงโทษ ในกรณีที่การบล็อกมีความเหมาะสม 24 ชั่วโมงเป็นเรื่องปกติสำหรับความผิดครั้งแรก ผู้ดูแลระบบมีแนวโน้มที่จะออกช่วงบล็อกที่ยาวขึ้นสำหรับการละเมิดซ้ำหรือซ้ำเติม และจะพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่นความสุภาพและช่วงก่อนหน้านี้ ในกรณีที่บรรณาธิการหลายคนมีส่วนร่วมในสงครามแก้ไขหรือละเมิด 3RR ผู้ดูแลระบบควรพิจารณาทุกด้าน เนื่องจากการรับรู้ถึงความไม่เป็นธรรมอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตามWP:Administrators "โดยปกติผู้ดูแลระบบไม่ควรใช้เครื่องมือของตนในเรื่องที่พวกเขาเกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัว (เช่น ในข้อพิพาทเนื้อหาที่พวกเขาเป็นฝ่ายหนึ่ง)"

ดูสิ่งนี้ด้วย

อ้างอิง

  1. ^ "พอร์ทัล:สมเด็จพระสันตะปาปา/บทนำ: ประวัติการแก้ไข" . wikipedia.org .

อ่านเพิ่มเติม