การจัดการระบบ

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา

การจัดการระบบหมายถึงการบริหารระบบแบบกระจายทั่วทั้งองค์กร ซึ่งรวมถึง (และในทางปฏิบัติโดยทั่วไป) ระบบคอมพิวเตอร์ [ ต้องการอ้างอิง ] การจัดการระบบได้รับอิทธิพลอย่างมากจาก การ ริเริ่มการจัดการเครือข่าย ใน ด้านโทรคมนาคม เทคโนโลยีการจัดการประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน (APM) ตอนนี้เป็นส่วนย่อยของการจัดการระบบ ประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านความสัมพันธ์ของเหตุการณ์ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ซึ่งตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของ APM [1]

การจัดการแบบรวมศูนย์มีการแลกเปลี่ยนเวลาและความพยายามที่เกี่ยวข้องกับขนาดของบริษัท ความเชี่ยวชาญของ พนักงาน ไอทีและจำนวนเทคโนโลยีที่ใช้:

  • สำหรับการ เริ่มต้น ธุรกิจขนาดเล็กที่มีคอมพิวเตอร์สิบเครื่อง กระบวนการแบบรวมศูนย์แบบอัตโนมัติอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการเรียนรู้วิธีใช้งานและนำไปใช้ มากกว่าการทำงานด้านการจัดการด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง
  • ธุรกิจขนาดใหญ่มากซึ่งมีคอมพิวเตอร์พนักงานที่คล้ายกันหลายพันเครื่องอาจสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างชัดเจน โดยการให้พนักงานไอทีเรียนรู้ที่จะทำระบบอัตโนมัติในการจัดการระบบ
  • สำนักงานสาขาขนาดเล็กของบริษัทขนาดใหญ่อาจเข้าถึงเจ้าหน้าที่ไอทีส่วนกลางได้ โดยมีประสบการณ์ในการตั้งค่าการจัดการระบบอัตโนมัติในสำนักงานสาขา โดยไม่ต้องให้พนักงานท้องถิ่นในสำนักงานสาขาทำงาน

การจัดการระบบอาจเกี่ยวข้องกับงานต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งงาน:

  • สินค้าคงคลังฮาร์ดแวร์
  • การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์และตัวชี้วัด
  • สินค้าคงคลังและการติดตั้งซอฟต์แวร์
  • ต่อต้านไวรัสและป้องกันมัลแวร์
  • การตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้
  • การตรวจสอบความจุ
  • การจัดการความปลอดภัย
  • การจัดการการจัดเก็บ
  • ความจุเครือข่ายและการตรวจสอบการใช้งาน
  • การจัดการต่อต้านการยักย้ายถ่ายเท

ฟังก์ชั่น

กลุ่มการทำงานมีให้ตามมาตรฐานInternational Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector (ITU-T) มาตรฐานโปรโตคอลข้อมูลการจัดการทั่วไป (X.700) เฟรมเวิร์กนี้เรียกอีกอย่างว่าFault, Configuration, Accounting, Performance, Security (FCAPS)

การจัดการความผิดพลาด
การจัดการการตั้งค่า
สินค้าคงคลังฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  • เมื่อเราเริ่มกระบวนการจัดการเทคโนโลยีของเราให้เป็นอัตโนมัติ เรามีอุปกรณ์และทรัพยากรอะไรบ้างแล้ว
  • ข้อมูลสินค้าคงคลังนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยอัตโนมัติได้อย่างไร โดยไม่ต้องตรวจสอบโดยตรงของแต่ละอุปกรณ์ และไม่มีเอกสารคู่มือด้วยปากกาและแผ่นจดบันทึก
  • เราต้องอัพเกรดหรือซ่อมแซมอะไร?
  • เราจะรวมสิ่งใดเพื่อลดความซับซ้อนหรือลดการใช้พลังงานได้บ้าง
  • ทรัพยากรใดที่จะนำกลับมาใช้ใหม่ได้ดีกว่าที่อื่น?
  • เราใช้ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ใดที่ได้รับอนุญาตอย่างไม่ถูกต้อง และจำเป็นต้องถอดออกหรือซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติม
  • เราจะต้องใช้ซอฟต์แวร์อะไรในอนาคต?
  • ต้องมีการฝึกอบรมอะไรบ้างจึงจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ขั้นตอนใดบ้างที่จำเป็นในการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หลายร้อยหรือหลายพันเครื่อง
  • เราจะดูแลรักษาและอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เราใช้อยู่ได้อย่างไร โดยอาจใช้กลไกการอัปเดตอัตโนมัติ
การจัดการบัญชี
การจัดการประสิทธิภาพ
  • หากใบอนุญาตระบุว่าอาจมีการใช้สำเนาจำนวนมากในแต่ละครั้ง แต่อาจติดตั้งในที่ต่างๆ มากกว่าที่ได้รับอนุญาต ให้ติดตามการใช้งานใบอนุญาตเหล่านั้น
  • หากถึงขีดจำกัดผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ให้ป้องกันไม่ให้มีผู้ใช้มากขึ้น หรืออนุญาตให้ล้นและแจ้งการบัญชีว่าจำเป็นต้องซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติม
  • การตรวจสอบเหตุการณ์และเมตริก
  • คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์เชื่อถือได้แค่ไหน?
  • ข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ใดบ้างที่ขัดขวางไม่ให้พนักงานทำงาน
  • เราเห็นแนวโน้มอะไรสำหรับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และอายุขัย?
การจัดการความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม มาตรฐานนี้ไม่ควรถือว่าครอบคลุม มีการละเว้นอย่างชัดเจน บางส่วนเป็นภาคที่เกิดขึ้นใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้บางส่วนมีนัยและบางส่วนไม่อยู่ในรายการ รายการหลักคือ:

ฟังก์ชัน การจัดการประสิทธิภาพสามารถแบ่งออกเป็นฟังก์ชันการวัดประสิทธิภาพแบบ end-to-end และฟังก์ชันการวัดส่วนประกอบโครงสร้างพื้นฐาน อีกภาคส่วนที่เพิ่งเกิดใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้คือข่าวกรองการดำเนินงาน (OI) ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบเหตุการณ์ทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจซึ่งไม่ต่างจากการตรวจสอบกิจกรรมทางธุรกิจ (BAM)

มาตรฐาน

หน่วยเฉพาะกิจการจัดการแบบกระจาย (DMTF)
รูปแบบมาตรฐานการแจ้งเตือน (ASF)
โมเดลข้อมูลทั่วไป (CIM)
สถาปัตยกรรมเดสก์ท็อปและมือถือสำหรับฮาร์ดแวร์ระบบ (DASH)
สถาปัตยกรรมการจัดการระบบสำหรับฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ (SMASH)
ส่วนขยายการจัดการ Java (JMX)

การเตรียมความพร้อมด้านวิชาการ

โรงเรียนที่เปิดสอนหรือเปิดสอนหลักสูตรในสาขาการจัดการระบบ ได้แก่University of Southern California , University of Denver , Capitol Technology UniversityและFlorida Institute of Technology

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ "APM และ MoM - ชุดโซลูชันทางชีวภาพ " เอพีเอ็ม ไดเจสต์ 11 พฤษภาคม 2555

บรรณานุกรม

  • เฮเกอร์ริง, ไฮนซ์-แกร์ด; เอเบ็ค, เซบาสเตียน; นอยแมร์, แบร์นฮาร์ด (1999). Integriertes Management ระบบ : Konzepte, Architekturen และ deren betrieblicher Einsatz ไฮเดลเบิร์ก: dpunkt-Verl. ISBN 3-932588-16-9.

ลิงค์ภายนอก