แผนผังองค์กร

ตัวอย่างของแผนผังองค์กรแบบไฮบริดเชิงฟังก์ชัน

แผนภูมิองค์กรหรือที่เรียกว่าOrganigram, Organogramหรือโครงสร้างการแยกย่อยขององค์กร ( OBS ) เป็นแผนภาพที่แสดงโครงสร้างขององค์กรและความสัมพันธ์และอันดับสัมพันธ์ของส่วนต่างๆ และตำแหน่ง/งานขององค์กร คำนี้ยังใช้กับแผนภาพที่คล้ายกัน เช่น แผนภาพที่แสดงองค์ประกอบต่างๆ ของสาขาความรู้หรือกลุ่มภาษา

ภาพรวม

แผนผังองค์กรของบริษัท Tabulating Machine Company, 1917
แผนผังองค์กรแบบปิระมิดของบริษัท Tabulating Machine , พ.ศ. 2460 มี ผู้อำนวยการเจ้าหน้าที่และระบบต่างๆ[1]
ผังองค์กรสันนิบาตแห่งชาติ พ.ศ. 2473
แผนภูมิองค์กรที่ซับซ้อนของสันนิบาตแห่งชาติ พ.ศ. 2473 พร้อมด้วย สำนักเลขาธิการหน่วยงานที่ปรึกษา และองค์กรบุคคลที่สาม[2]

แผนผังองค์กรเป็นแผนภาพที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่คนหนึ่งกับอีกคนหนึ่งหรือคนอื่นๆ ของบริษัทเป็นภาพกราฟิก นอกจากนี้ยังใช้เพื่อแสดงความสัมพันธ์ระหว่างแผนกหนึ่งกับอีกแผนกหนึ่ง หรือแผนกอื่น หรือฟังก์ชันหนึ่งขององค์กรต่ออีกแผนกหนึ่งหรืออื่นๆ แผนภูมินี้มีคุณค่าในการช่วยให้เห็นภาพองค์กรที่สมบูรณ์ผ่านรูปภาพที่นำเสนอ[3]

โดยทั่วไปแผนผังองค์กรของบริษัทจะแสดงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในองค์กร ความสัมพันธ์ดังกล่าวอาจรวมถึงผู้จัดการกับพนักงานย่อย กรรมการกับกรรมการผู้จัดการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแผนกต่างๆ เป็นต้น เมื่อแผนผังองค์กรมีขนาดใหญ่เกินไป ก็สามารถแบ่งออกเป็นแผนภูมิเล็กๆ สำหรับแผนกต่างๆ ภายในองค์กรได้ แผนผังองค์กรประเภทต่างๆ ได้แก่:

ไม่มีแบบฟอร์มที่ได้รับการยอมรับสำหรับการสร้างแผนผังองค์กร นอกเหนือไปจากการวางตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ แผนก หรือหน่วยงานไว้เป็นอันดับแรก หรือที่ส่วนหัวของเอกสาร และส่วนอื่นๆ ด้านล่างตามลำดับยศ ตำแหน่งเจ้าหน้าที่และบางครั้งชื่อจะอยู่ในกล่องหรือวงกลม โดยทั่วไปเส้นจะลากจากกล่องหรือวงกลมหนึ่งไปยังอีกกล่องหนึ่งเพื่อแสดงความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่หรือแผนกหนึ่งกับอีกฝ่ายหนึ่ง[3]

ประวัติศาสตร์

วิศวกรชาวอเมริกันเชื้อสายสก็อตDaniel McCallum (พ.ศ. 2358-2421) ได้รับการยกย่องในการสร้างแผนผังองค์กรแห่งแรกของธุรกิจอเมริกัน[4]ประมาณปี พ.ศ. 2397 [5] [6]แผนภูมินี้วาดโดยGeorge Holt Henshaw [7]

คำว่า "แผนผังองค์กร" ถูกนำมาใช้ในต้นศตวรรษที่ 20 ในปีพ.ศ. 2457 บรินตัน[8]ประกาศว่า "แผนผังองค์กรไม่ค่อยมีการใช้กันอย่างแพร่หลายเท่าที่ควร เนื่องจากแผนผังองค์กรเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมในการแบ่งผลรวมออกเป็นส่วนประกอบต่างๆ จึงมีการยกตัวอย่างจำนวนหนึ่งไว้ที่นี่ด้วยความหวังว่า การนำเสนอผังองค์กรในรูปแบบที่สะดวกจะนำไปสู่การนำไปใช้อย่างแพร่หลายมากขึ้น” ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา วิศวกรอุตสาหกรรมได้ส่งเสริมการใช้แผนผังองค์กร

ในช่วงทศวรรษปี ค.ศ. 1920 การสำรวจพบว่าแผนผังองค์กรยังคงไม่ใช่เรื่องปกติในหมู่ข้อกังวลทางธุรกิจทั่วไป แต่แผนภูมิเหล่านี้เริ่มเข้าสู่องค์กรด้านการบริหารและธุรกิจ[9]

คำว่า "organigram" มีต้นกำเนิดในทศวรรษปี 1960 [10]

ข้อจำกัด

มีข้อจำกัดหลายประการของแผนผังองค์กร:

  • หากอัปเดตด้วยตนเอง แผนผังองค์กรอาจล้าสมัยอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ที่เปลี่ยนพนักงานเป็นประจำ
  • พวกเขาแสดงเพียง "ความสัมพันธ์ที่เป็นทางการ" เท่านั้น และไม่บอกถึงรูปแบบความสัมพันธ์ของมนุษย์ (ทางสังคม) ที่พัฒนาขึ้นเลย พวกเขามักจะไม่แสดงความสัมพันธ์ในแนวนอนด้วย
  • พวกเขาให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับรูปแบบการบริหารจัดการที่นำมาใช้ (เช่น " เผด็จการ ", " ประชาธิปไตย " หรือรูปแบบระดับกลาง)
  • ในบางกรณีOrganigraphอาจมีความเหมาะสมมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการแสดงความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นเชิงเส้นและไม่มีลำดับชั้นในองค์กร
  • มักจะไม่รวมลูกค้า

แผนผังองค์กรมีความยืดหยุ่นและปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในองค์กรได้มากขึ้น เช่น ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความร่วมมือใหม่ๆ แผนผังองค์กรมีความเข้มงวดและมีเสถียรภาพมากขึ้นและอาจไม่สะท้อนถึงความเป็นจริงขององค์กรในปัจจุบัน

ตัวอย่าง

แผนภูมิทหารอย่างง่าย

ตัวอย่างทางด้านขวาแสดงแผนผังองค์กรแบบลำดับชั้นอย่างง่าย

ตัวอย่างของ "ความสัมพันธ์สาย" (หรือสายการบังคับบัญชาในความสัมพันธ์ทางการทหาร) ในแผนภูมินี้จะอยู่ระหว่างนายพลและผู้พันทั้งสอง โดยผู้พันมีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงต่อนายพล

ตัวอย่างของ "ความสัมพันธ์ด้านข้าง" ในแผนภูมินี้คือระหว่าง "กัปตัน A" และ "กัปตัน B" ซึ่งทั้งคู่ทำงานในระดับและรายงานตรงต่อ "พันเอก B"

รูปร่างต่างๆ เช่น สี่เหลี่ยม สี่เหลี่ยม สามเหลี่ยม วงกลม สามารถใช้เพื่อระบุบทบาทที่แตกต่างกัน สีสามารถใช้ได้ทั้งเส้นขอบรูปร่างและเส้นเชื่อมต่อเพื่อระบุความแตกต่างในอำนาจและความรับผิดชอบ และอาจเป็นการเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการ การให้คำปรึกษา และไม่เป็นทางการระหว่างบุคคล แผนกหรือตำแหน่งที่ยังไม่ได้สร้างหรือว่างอาจแสดงเป็นรูปทรงมีเส้นประ ความสำคัญของตำแหน่งอาจแสดงทั้งการเปลี่ยนแปลงขนาดของรูปร่าง นอกเหนือจากตำแหน่งแนวตั้งบนแผนภูมิ

ดูสิ่งนี้ด้วย

อ้างอิง

  1. โครว์เธอร์, ซามูเอล (ไม่ระบุวันที่) จอห์น เอช. แพเตอร์สัน – The Romance of Business , เจฟฟรีย์ บลิส
  2. กรองด์ฌอง, มาร์ติน (2017) "Analisi e Visualizzazioni delle reti ในสโตเรีย L'esempio della cooperazione intellettuale della Società delle Nazioni" ความทรงจำและริเซอร์กา (2): 371–393 ดอย :10.14647/87204.ดูเพิ่มเติมที่: ฉบับภาษาฝรั่งเศส (PDF) และสรุปภาษาอังกฤษ
  3. ↑ ab Allan Cecil Haskell, Joseph G. Breaznell (1922) แผนภูมิกราฟิกในธุรกิจ: วิธีสร้างและใช้งาน พี 78
  4. อัลเฟรด ดี. แชนด์เลอร์ จูเนียร์ (1962) กลยุทธ์และโครงสร้าง: บทต่างๆ ในประวัติศาสตร์ขององค์กรอุตสาหกรรมอเมริกัน เคมบริดจ์ แมสซาชูเซตส์: สำนักพิมพ์ MIT
  5. เบอร์ตัน เอส. คาลิสกี (2001) สารานุกรมธุรกิจและการเงิน . หน้า 669
  6. เป็นเวลาหลายปีที่ผู้คนเชื่อว่าไม่มีสำเนาของแผนภูมินี้รอดมาได้ ดูตัวอย่าง: Sidney Pollard, Richard S. Tedlow (2002) Economic History พี 18
  7. Caitlin Rosenthal (2012), Big data in the age of the telegraph, McKinsey Quarterly , มีนาคม 2013
  8. บรินตัน, วิลลาร์ด โคป . วิธีการนำเสนอข้อเท็จจริงแบบกราฟิก บริษัทนิตยสาร The Engineering ปี 1914
  9. สถาบันอเล็กซานเดอร์ แฮมิลตัน (พ.ศ. 2466) ผังองค์กรพี 6
  10. Angus Stevenson (2010) พจนานุกรมภาษาอังกฤษออกซ์ฟอร์ด . พี 1252

ลิงค์ภายนอก

  • ใบเสนอราคาที่เกี่ยวข้องกับแผนผังองค์กรที่ Wikiquote
แปลจาก "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Organizational_chart&oldid=1216375591"