พอร์ทัลอินทราเน็ต

พอร์ทัลอินทราเน็ตคือเกตเวย์ที่รวมการเข้าถึงข้อมูลและแอปพลิเคชันขององค์กร[1]บนอินทราเน็ตเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทจัดการข้อมูล แอปพลิเคชัน และข้อมูลต่างๆ ได้ง่ายขึ้นผ่านมุมมองส่วนบุคคล โซลูชันพอร์ทัลบางตัวสามารถผสานรวมแอปพลิเคชันเก่า อ็อบเจ็กต์จากพอร์ทัลอื่น และจัดการคำขอของผู้ใช้นับพันราย ในสภาพแวดล้อมองค์กรของ องค์กร พอร์ทัลนี้เรียกอีกอย่างว่าพอร์ทัลองค์กร

พื้นหลัง

อินทราเน็ตและอินเทอร์เน็ตมีองค์ประกอบหลายอย่างเหมือนกันและใช้เทคโนโลยีเดียวกัน แต่มีความแตกต่างกันในภารกิจพื้นฐาน อินทราเน็ตทำงานภายในเครือข่ายส่วนตัวและไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเว็บ การเชื่อมต่อเกิดขึ้นภายในกระบวนการที่เรียกว่าการแมปที่อยู่ในกรณีนี้ ที่อยู่ของอินทราเน็ตจะถูกแปลงเป็นที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตเพื่อให้มีความโปร่งใสตามต้องการ และในทางกลับกัน[2]

ผ่านทางพอร์ทัลอินทราเน็ตเครือข่ายส่วนตัวสามารถกำหนดกฎเกณฑ์พฤติกรรมในพื้นที่ของตัวเองได้[2]เนื่องจากต้องติดตั้งและบำรุงรักษากลไก เช่น ไฟร์วอลล์[3]และโซลูชันพอร์ทัลอินทราเน็ต เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เบื้องหลังได้ และต้องติดต่อกับเครื่องเกตเวย์และปฏิบัติตามข้อจำกัดที่กำหนดโดยเกตเวย์[4]เฉพาะผู้ใช้ภายในองค์กรเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ในพื้นที่ชุดหนึ่ง ขอบเขตของเครือข่ายช่วยให้พอร์ทัลอินทราเน็ตทำงานได้เร็วขึ้นและมีปริมาณงานที่สูงกว่าอินเทอร์เน็ต

ประวัติศาสตร์

อินทราเน็ตขององค์กรเริ่มได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 1990 เมื่ออินทราเน็ตมีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างรวดเร็ว แนวคิดของพอร์ทัลอินทราเน็ตจึงถือกำเนิดขึ้น ปัจจุบัน พอร์ทัลอินทราเน็ตมอบความสามารถที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น การจัดการเวิร์กโฟลว์ เพิ่มความร่วมมือระหว่างกลุ่มงาน และอนุญาตให้ผู้สร้างเนื้อหาเผยแพร่ข้อมูลของตนเอง

ตัวอย่างทั่วไปของแพลตฟอร์มเว็บที่ใช้สร้างและโฮสต์อินทราเน็ตคือMicrosoft SharePointซึ่งใช้โดยองค์กร 46% [5] SharePoint มีคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกัน การบูรณาการ และการปรับแต่ง

คุณสมบัติหลัก

การบูรณาการ
ความสามารถในการบูรณาการกับเครื่องมือที่มีอยู่หรือความเป็นไปได้ในการเพิ่มเครื่องมือใหม่ คุณมีปฏิทิน Outlook และอีเมลที่บูรณาการไว้ในอินทราเน็ต
ความปลอดภัย
เปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยตามผู้ใช้หรือกลุ่มเพื่อรักษาความปลอดภัยเอกสารและไซต์ต่างๆ ทั่วทั้งพอร์ทัลอินทราเน็ต
การปรับแต่ง
ซอฟต์แวร์ที่มีความยืดหยุ่นในการจัดระเบียบ สามารถใช้ Web Parts เพื่อสร้างโมดูลที่กำหนดเองได้ ซึ่งช่วยให้โต้ตอบกับไซต์ได้ง่ายขึ้น ความสามารถให้ผู้ใช้ปรับแต่งเครื่องมือและทรัพยากรที่ใช้บ่อยที่สุดได้
การทำงานร่วมกัน
ตอนนี้ผู้คนสามารถทำงานร่วมกันได้ ตัวอย่างเช่น หลายๆ คนทำงานในเอกสารเดียวกัน
ช่องทางการสื่อสาร
ช่วยให้องค์กรสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรและนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่มีการโต้ตอบกันมากกว่าเดิม
ระบบอัตโนมัติ
สิ่งต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์และเทมเพลตสามารถทำให้การสร้างเอกสารเฉพาะเป็นไปโดยอัตโนมัติได้ สามารถสร้างการแจ้งเตือนเพื่อช่วยเรียนรู้การเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มข้อมูลใหม่ในอินทราเน็ตได้
แอปพลิเคชั่น
ลิงค์แอพพลิเคชั่นสำหรับให้ผู้ร่วมงานปฏิบัติหน้าที่
เป็นมิตรกับผู้ใช้
แอพพลิเคชันจะต้องใช้งานและเข้าใจได้ง่ายเนื่องจากความสามารถทางเทคนิคที่มีหลากหลาย
การเข้าถึงระยะไกล
ความสามารถให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้แม้จะไม่ได้อยู่ในสำนักงาน
คลังเอกสาร
ความสามารถในการจัดเก็บและค้นหาข้อมูลเอกสารพร้อมกับรักษาการสำรองข้อมูลปกติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
บล็อก
ใช้เป็นวิธีการในการให้ข้อมูลแก่พนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าทางธุรกิจได้ทันท่วงทีมากขึ้น
ค้นหาบุคคล
ค้นหาข้อมูลพนักงานทั่วทั้งองค์กร เช่น ข้อมูลการติดต่อ พื้นที่เฉพาะ สมาชิกกลุ่ม ความสนใจส่วนบุคคล ฯลฯ
การค้นหาองค์กร
— ค้นหาเนื้อหาองค์กรโดยใช้การค้นหาองค์กร
เนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย
ผู้ดูแลระบบพอร์ทัลธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามกลุ่มธุรกิจ เช่น ทรัพยากรบุคคล การตลาด กฎหมาย ผู้บริหารองค์กร ฯลฯ

ข้อดี

พอร์ทัลอินทราเน็ตช่วยให้พนักงานสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากความรู้ที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุน ประหยัดเวลา เพิ่มความร่วมมือ เพิ่มผลผลิตและประสิทธิผล

พอร์ทัลอินทราเน็ตช่วยให้พนักงานค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้นและทำงานได้ดีขึ้น แม้ว่าจะมีการออกแบบพอร์ทัลเพียงไม่กี่แบบที่เหมาะสมที่สุดเมื่อใช้งานทันที ในความเป็นจริง โดยเฉพาะในบริษัทขนาดเล็ก นักออกแบบสามารถบรรลุคุณสมบัติบางอย่างที่พบในซอฟต์แวร์พอร์ทัลสำเร็จรูปได้ด้วยวิธีการที่ง่ายกว่า (ทำเอง) อินทราเน็ตส่วนใหญ่กลายเป็นสิ่งที่ควบคุมได้ยากและนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่กระจัดกระจายและสับสนอย่างมาก โดยไม่มีความสม่ำเสมอและการสนับสนุนการนำทางเพียงเล็กน้อย พอร์ทัลมุ่งหวังที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยนำเสนอเกตเวย์เดียวไปยังข้อมูลและบริการขององค์กรทั้งหมด ประโยชน์อย่างหนึ่งของการสร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันนี้คือผู้ใช้ต้องใช้เวลาน้อยลงในการเรียนรู้วิธีใช้สภาพแวดล้อม พวกเขายังจดจำได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขาอยู่ที่ใดในพอร์ทัลและสามารถไปที่ใดได้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อต้องนำทางในพื้นที่ข้อมูลขนาดใหญ่ ด้วยการรวมบริการและการนำเสนอสไนปเป็ตที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้บนหน้าจอเริ่มต้น พอร์ทัลอินทราเน็ตยังลดความจำเป็นที่ผู้ใช้ต้องค้นหาจากที่ไกลๆ เพื่อรับข้อมูลที่ต้องการ ทำให้พวกเขาทำงานได้ง่ายขึ้น[1]

พอร์ทัลอินทราเน็ตเป็นเครื่องมือบนเว็บที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างไซต์ที่กำหนดเองได้ซึ่งดึงกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตและเนื้อหาที่ต้องการมาไว้ในหน้าเดียวแบบไดนามิก ด้วยการจัดเตรียมกรอบบริบทสำหรับข้อมูล พอร์ทัลจึงสามารถนำ "ความรู้" ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (S&T) และองค์กรมาไว้บนเดสก์ท็อปได้[6]

ข้อเสีย

พอร์ทัลอินทราเน็ตอาจมีต้นทุนทางธุรกิจสูง การบำรุงรักษาและการจัดการอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง ไม่เพียงแต่เป็นต้นทุนในการทำให้พอร์ทัลทำงานต่อไปเท่านั้น แต่ยังเป็นต้นทุนเมื่อระบบออฟไลน์อีกด้วย อินทราเน็ตส่วนใหญ่ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อรวบรวมทรัพยากรทั้งหมดขององค์กรไว้ในที่เดียว และหากระบบออฟไลน์อยู่ การดำเนินการต่างๆ อาจถูกระงับลงได้

ปัญหาความปลอดภัยอาจกลายเป็นปัญหาเรื้อรัง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นปัญหาที่ก่อให้เกิดความกังวลและอาจส่งผลให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ การปฏิเสธการเข้าถึงอาจก่อให้เกิดปัญหาต่อผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลเพื่อใช้ในการทำงาน

การมีทุกสิ่งทุกอย่างอยู่ในที่เดียวจะดีก็ต่อเมื่อจัดระเบียบได้ดีข้อมูลมากเกินไปอาจทำให้การค้นหาข้อมูลทำได้ยากขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง[7]

กิจกรรม

เครื่องมือและทรัพยากร — พื้นที่สำหรับให้พนักงานเชื่อมโยงหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่จำเป็นเพื่อดำเนินการงาน นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลให้ค้นหาทรัพยากรภายในและภายนอกอีกด้วย

บริการผู้ร่วมงาน — .

การดำเนินธุรกิจ — เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงนโยบายและคู่มือทางธุรกิจที่สำคัญได้

ปฏิทินของบริษัท — เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงวันที่และเวลาของกิจกรรมที่สำคัญของบริษัทได้

จุดเข้าถึงสำหรับพนักงาน — ตำแหน่งสำหรับพนักงานคือหน้าเว็บหลักของบริษัทเริ่มต้นสำหรับรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัท

Wiki — สามารถใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเพื่อการจัดการความรู้

การจัดการเวิร์กโฟลว์ — จัดทำเวิร์กโฟลว์สำหรับงานธุรกิจทั่วไป เช่น การส่งรายงานค่าใช้จ่าย การส่งเอกสารทรัพยากรบุคคลขององค์กร และกระบวนการอนุมัติเอกสาร

กระดานข่าว — จัดการประกาศขององค์กร

การจัดการงาน — สร้างและอัปเดตรายการงานที่ใช้ร่วมกันทั่วทั้งองค์กร

เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่โดดเด่น

ชื่อสินค้า ผู้ขาย ค่าใช้จ่าย ใบอนุญาตซอฟต์แวร์
เดสก์ท็อปส่วนกลาง บริษัท เซ็นทรัล เดสก์ท็อป จำกัด ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
ความบรรจบกัน บริษัท แอตลาสเซียน พีทีวาย จำกัด การสนับสนุนจาก $49.00/เดือนถึง $3,990.00/เดือน กรรมสิทธิ์
ดิจิตอลไฮฟ์ ดิจิตอลไฮฟ์ ไม่ฟรี ราคาขึ้นอยู่กับแพ็คเกจและจำนวนผู้ใช้ กรรมสิทธิ์
ฮัดเดิล ฮัดเดิล ไม่ฟรี ราคาขึ้นอยู่กับแพ็คเกจและจำนวนผู้ใช้ กรรมสิทธิ์
ไฮเปอร์ออฟฟิศ ไฮเปอร์ออฟฟิศ ไม่ฟรี มีหลายราคา. กรรมสิทธิ์
อินเทรกซ์ บริษัท ยูไนเต็ด แพลนเน็ต จีเอ็มบีเอช ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
โลตัสโดมิโน่ ไอบีเอ็ม ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
แฮปปี้เปโอ ฮัปเปโอ ออย ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
บริษัท จอสเทิล คอร์ปอเรชั่น การกระแทก ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
จาลิออส เจแพลตฟอร์ม ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
ไลฟ์เรย์ ไลฟ์เรย์ ฟรีตาม LGPL ต้องเสียเงินสนับสนุน แอลจีพีแอล
มูลนิธิ Microsoft SharePoint ไมโครซอฟต์ ฟรี กรรมสิทธิ์ Open-API
เซิร์ฟเวอร์ Microsoft SharePoint ไมโครซอฟต์ ไม่ฟรี เริ่มต้นที่ $90/ผู้ใช้ หรือ $3/เดือน กรรมสิทธิ์ Open-API
มายด์ควอรี่ บริษัท มายด์ควอร์รี่ จีเอ็มบี ฟรี.(โอเพ่นซอร์ส) ใบอนุญาตสาธารณะของ Mozilla
มายด์ทัช มายด์ทัช ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
โอ๊ค เอ็นเกจ บริษัท โอ๊ค เองเกจ จำกัด ไม่ฟรี ราคาขึ้นอยู่กับแพ็คเกจและจำนวนผู้ใช้ กรรมสิทธิ์
พโลน มูลนิธิพลน ดาวน์โหลดฟรี ฟรี/การสนับสนุนจากชุมชนและแบบชำระเงิน จีพีแอล
โอเพ่นเอเทรียม การพัฒนาเมล็ดพันธุ์ ดาวน์โหลดฟรี ฟรี/การสนับสนุนจากชุมชนและแบบชำระเงิน จีพีแอล
อินทราเน็ต SORCE ซอร์เซ ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
ทีมแล็บ ระบบแอสเซนซิโอ ออนไลน์ ชุดเซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ตฟรี จีพีแอล
ยูพอร์ทัล อาเปเรโอ ฟรี ฟรี/การสนับสนุนชุมชนและแบบชำระเงิน อาปาเช่ 2.0
เว็บสเฟียร์ ไอบีเอ็ม ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
โซโห บริษัท โซโฮ คอร์ปอเรชั่น ฟรีสำหรับบุคคล ราคาขึ้นอยู่กับความต้องการของทีมหรือกลุ่ม กรรมสิทธิ์
อินทราเน็ต AgilityPortal บริษัท อจิลิตี้ ออนไลน์ จำกัด ไม่ฟรี. กรรมสิทธิ์
เอ็กซ์วิกิ Xwiki SAS, ชุมชน Xwiki ดาวน์โหลดฟรี ฟรี/การสนับสนุนจากชุมชนและแบบชำระเงิน แอลจีพีแอล

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ ab "บทสรุปผู้บริหารเกี่ยวกับการใช้งานพอร์ทัลอินทราเน็ต" Nielsen Norman Group
  2. ^ โดย Levi, Bozidar (2002). UNIX Administration: A Comprehensive Sourcebook for Effective Systems & Network Management . Boca Raton, FL: CRC Press. หน้า 646 ISBN 0-8493-1351-1-
  3. ^ Bidgoli, Hossein (2006). คู่มือการรักษาความปลอดภัยข้อมูล แนวคิดหลัก โครงสร้างพื้นฐาน มาตรฐาน และโปรโตคอล . โฮโบเกน นิวเจอร์ซีย์: John Wiley & sons. หน้า 7 ISBN 9780471648307-
  4. ^ Khosrowpour, Mehdi (1997). การจัดการทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศและแอปพลิเคชันในเศรษฐกิจโลก . Hershey, PA: Idea Group Publishing. หน้า 365 ISBN 978-1878289452-
  5. ^ Ward, Toby. "การศึกษาด้านโซเชียลอินทราเน็ตปี 2012" (PDF) . prescientdigital.com . Prescient Digital Media. เก็บถาวรจากแหล่งเดิม(PDF)เมื่อ 29 พฤศจิกายน 2015 . สืบค้นเมื่อ 26 มีนาคม 2013 .
  6. ^ "โครงการที่กำลังดำเนินการที่ DTIC - พอร์ทัลอินทราเน็ต" ศูนย์ข้อมูลทางเทคนิคด้านการป้องกันประเทศ (DTIC) 28 พฤษภาคม 2552 เก็บถาวรจากแหล่งเดิมเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2551
  7. ^ "ข้อเสียของอินทราเน็ต". มหาวิทยาลัยโตรอนโต. 1998. เก็บถาวรจากแหล่งเดิมเมื่อ 2009-11-10 . สืบค้นเมื่อ 2009-11-16 .
  • AgilityPortal ซอฟต์แวร์อินทราเน็ตที่เรียบง่ายเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน
  • พอร์ทัลภายใน/ภายนอกที่ได้รับการรักษาความปลอดภัย: เอกสารเผยแพร่ของ Oracle
  • รายงานกลุ่ม Nielsen Norman: การใช้งานพอร์ทัลอินทราเน็ต
  • Shivakumar, Shailesh Kumar (2015). คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับพอร์ทัลและแพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้ใช้ (พิมพ์ครั้งที่ 1) Chapman และ Hall/CRC ISBN 978-1498725491-
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Intranet_portal&oldid=1245183280"