อินทราเน็ต

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา
Intranet.png

อินทราเน็ตเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์สำหรับการแบ่งปันข้อมูลเครื่องมือการทำงานร่วมกันระบบการดำเนินงานและบริการคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ภายในองค์กรมักจะกีดกันการเข้าถึงโดยบุคคลภายนอก คำที่ใช้ในทางตรงกันข้ามกับเครือข่ายสาธารณะเช่นอินเทอร์เน็ตแต่ใช้มากที่สุดของเทคโนโลยีเดียวกับที่อยู่บนพื้นฐานของInternet Protocol สวีท [1]

อินทราเน็ตทั่วทั้งบริษัทสามารถเป็นจุดโฟกัสที่สำคัญของการสื่อสารภายในและการทำงานร่วมกัน และเป็นจุดเริ่มต้นเดียวในการเข้าถึงทรัพยากรภายในและภายนอก ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด อินทราเน็ตถูกสร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) และเครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) [2] [3] [4]อินทราเน็ตสมัยใหม่จำนวนมากมีเสิร์ชเอ็นจิ้น โปรไฟล์ผู้ใช้บล็อกแอพมือถือพร้อมการแจ้งเตือน และการวางแผนกิจกรรมภายในโครงสร้างพื้นฐาน

อินทราเน็ตเป็นบางครั้งเมื่อเปรียบเทียบกับผู้เอ็กซ์ทราเน็ต แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วอินทราเน็ตจะจำกัดไว้สำหรับพนักงานขององค์กร แต่ลูกค้า ซัพพลายเออร์ หรือฝ่ายอื่นๆ ที่ได้รับอนุมัติอาจเข้าถึงเอ็กซ์ทราเน็ตได้ [5]เอกซ์ทราเน็ตขยายเครือข่ายส่วนตัวสู่อินเทอร์เน็ตด้วยข้อกำหนดพิเศษสำหรับการรับรองความถูกต้อง การอนุญาต และการบัญชี ( โปรโตคอล AAA )

ใช้

อินทราเน็ตถูกนำมาใช้มากขึ้นในการส่งมอบเครื่องมือ เช่น การทำงานร่วมกัน (เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานในกลุ่มและการประชุมทางไกล) หรือไดเร็กทอรีองค์กรที่ซับซ้อนเครื่องมือการจัดการการขายและลูกค้าสัมพันธ์ การจัดการโครงการฯลฯ

อินทราเน็ตยังถูกใช้เป็นแพลตฟอร์มการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรอีกด้วย ตัวอย่างเช่น พนักงานจำนวนมากที่สนทนาประเด็นสำคัญในแอปพลิเคชันฟอรัมอินทราเน็ตอาจนำไปสู่แนวคิดใหม่ๆ ในการจัดการ ประสิทธิภาพการทำงาน คุณภาพ และปัญหาอื่นๆ ขององค์กร

ในอินทราเน็ตขนาดใหญ่ การเข้าชมเว็บไซต์มักจะคล้ายกับการเข้าชมเว็บไซต์สาธารณะ และสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์ตัววัดเว็บเพื่อติดตามกิจกรรมโดยรวม การสำรวจผู้ใช้ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์อินทราเน็ตอีกด้วย

ธุรกิจขนาดใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้ภายในอินทราเน็ตเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสาธารณะผ่านเซิร์ฟเวอร์ไฟร์วอลล์ พวกเขามีความสามารถในการคัดกรองข้อความที่เข้าและออกโดยรักษาความปลอดภัยเหมือนเดิม เมื่อส่วนหนึ่งของอินทราเน็ตจะทำให้สามารถเข้าถึงให้กับลูกค้าและคนอื่น ๆ ที่อยู่นอกธุรกิจมันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเอ็กซ์ทราเน็ต ธุรกิจสามารถส่งข้อความส่วนตัวผ่านเครือข่ายสาธารณะ โดยใช้การเข้ารหัส/ถอดรหัสพิเศษและการป้องกันความปลอดภัยอื่นๆ เพื่อเชื่อมต่อส่วนหนึ่งของอินทราเน็ตของตนกับอีกส่วนหนึ่ง

ทีมประสบการณ์ผู้ใช้อินทราเน็ต บรรณาธิการ และเทคโนโลยีทำงานร่วมกันเพื่อผลิตไซต์ภายใน โดยทั่วไป อินทราเน็ตจะได้รับการจัดการโดยฝ่ายสื่อสารฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือCIOขององค์กรขนาดใหญ่ หรือบางส่วนรวมกัน

เนื่องจากขอบเขตและความหลากหลายของเนื้อหาและจำนวนอินเทอร์เฟซของระบบ อินทราเน็ตของหลายองค์กรจึงซับซ้อนกว่าเว็บไซต์สาธารณะของตนมาก อินทราเน็ตและการใช้งานมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ตามการออกแบบอินทราเน็ตประจำปี 2550 จากNielsen Norman Groupจำนวนหน้าบนอินทราเน็ตของผู้เข้าร่วมเฉลี่ย 200,000 หน้าในช่วงปี 2544 ถึง 2546 และเพิ่มขึ้นเป็น 6 ล้านหน้าโดยเฉลี่ยในช่วงปี 2548-2550 [6]

ประโยชน์ที่ได้รับ

ผลิตภาพแรงงาน : อินทราเน็ตสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและดูข้อมูลได้เร็วขึ้น และใช้แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับบทบาทและความรับผิดชอบของตน ด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เฟซของเว็บเบราว์เซอร์ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลใด ๆ ที่องค์กรต้องการทำให้พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาและภายใต้ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากทุกที่ภายในเวิร์กสเตชันของบริษัท ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้เร็วขึ้น มากขึ้น อย่างถูกต้องและมั่นใจว่ามีข้อมูลที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงบริการที่มอบให้กับผู้ใช้

เวลา : อินทราเน็ตช่วยให้องค์กรแจกจ่ายข้อมูลให้กับพนักงานในความจำเป็นพื้นฐาน; พนักงานอาจเชื่อมโยงไปยังข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามความสะดวก แทนที่จะถูกรบกวนโดยอีเมล

การสื่อสาร: อินทราเน็ตสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการสื่อสารภายในองค์กร ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ในแนวตั้งที่เข้าถึงได้ทั่วโลกทั่วทั้งองค์กร ประเภทของข้อมูลที่สามารถถ่ายทอดได้ง่ายคือจุดประสงค์ของความคิดริเริ่มและสิ่งที่ความคิดริเริ่มตั้งเป้าเพื่อให้บรรลุ ใครเป็นผู้ขับเคลื่อนความคิดริเริ่ม ผลลัพธ์ที่ได้จนถึงปัจจุบัน และผู้ที่จะพูดคุยเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม โดยการให้ข้อมูลนี้บนอินทราเน็ต พนักงานมีโอกาสที่จะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับจุดเน้นเชิงกลยุทธ์ขององค์กร ตัวอย่างการสื่อสาร เช่น แชท อีเมล และ/หรือบล็อก ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในโลกแห่งความเป็นจริงที่อินทราเน็ตช่วยให้บริษัทสื่อสารกันคือเมื่อ Nestle มีโรงงานแปรรูปอาหารหลายแห่งในสแกนดิเนเวีย ระบบสนับสนุนส่วนกลางของพวกเขาต้องจัดการกับคำถามจำนวนมากทุกวัน[7] เมื่อเนสท์เล่ตัดสินใจลงทุนในอินทราเน็ต พวกเขาก็ตระหนักถึงการออมอย่างรวดเร็ว McGovern กล่าวว่าการประหยัดจากการลดการโทรสอบถามนั้นมากกว่าการลงทุนในอินทราเน็ตอย่างมาก

การเผยแพร่ทางเว็บช่วยให้สามารถรักษาความรู้ขององค์กรที่ยุ่งยากและเข้าถึงได้ง่ายทั่วทั้งบริษัทโดยใช้ไฮเปอร์มีเดียและเทคโนโลยีเว็บ ตัวอย่าง ได้แก่ คู่มือพนักงาน เอกสารสวัสดิการ นโยบายบริษัท มาตรฐานธุรกิจ ฟีดข่าว และแม้แต่การฝึกอบรม สามารถเข้าถึงได้โดยใช้มาตรฐานอินเทอร์เน็ตทั่วไป ( ไฟล์ Acrobat, ไฟล์ Flash, แอปพลิเคชัน CGI) เนื่องจากแต่ละหน่วยธุรกิจสามารถอัปเดตสำเนาออนไลน์ของเอกสารได้ พนักงานที่ใช้อินทราเน็ตจึงมักใช้เวอร์ชันล่าสุดได้

การดำเนินธุรกิจและการจัดการ : อินทราเน็ตยังถูกใช้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาและปรับใช้แอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจทั่วทั้งองค์กรที่ทำงานบนอินเทอร์เน็ต

เวิร์กโฟลว์ : คำรวมที่ลดความล่าช้า เช่น การจัดกำหนดการประชุมอัตโนมัติและการวางแผนวันหยุด

ความคุ้มค่า : ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลและข้อมูลผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แทนที่จะรักษาเอกสารทางกายภาพ เช่น คู่มือขั้นตอน รายชื่อโทรศัพท์ภายใน และแบบฟอร์มใบขอเสนอซื้อ ซึ่งอาจช่วยประหยัดเงินของธุรกิจในการพิมพ์ การทำสำเนาเอกสาร และสิ่งแวดล้อม ตลอดจนค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเอกสาร ตัวอย่างเช่น บริษัท HRM PeopleSoft "ได้รับการประหยัดต้นทุนอย่างมากโดยการเปลี่ยนกระบวนการ HR ไปสู่อินทราเน็ต" [7]McGovern กล่าวต่อไปว่าค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนรับผลประโยชน์ด้วยตนเองพบว่าอยู่ที่ 109.48 ดอลลาร์สหรัฐต่อการลงทะเบียน "การเปลี่ยนกระบวนการนี้ไปยังอินทราเน็ตช่วยลดต้นทุนต่อการลงทะเบียนเป็น 21.79 เหรียญ ประหยัดได้ถึง 80 เปอร์เซ็นต์" บริษัทอื่นที่ช่วยประหยัดเงินในรายงานค่าใช้จ่ายคือซิสโก้ "ในปี 2539 ซิสโก้ดำเนินการรายงาน 54,000 ฉบับ และจำนวนเงินที่ดำเนินการอยู่ที่ 19 ล้านเหรียญสหรัฐ" [7]

ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน : ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด ซึ่งช่วยให้ทำงานเป็นทีมได้ ความสามารถในการสื่อสารแบบเรียลไทม์ผ่านเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน เช่น โปรแกรมส่งข้อความ จะช่วยส่งเสริมการแบ่งปันความคิดและขจัดสิ่งกีดขวางในการสื่อสารเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ [ ต้องการการอ้างอิง ]

ความสามารถข้ามแพลตฟอร์ม : เว็บเบราว์เซอร์ที่เป็นไปตามมาตรฐานพร้อมใช้งานสำหรับ Windows, Mac และ UNIX

สร้างขึ้นสำหรับผู้ชมกลุ่มเดียว : หลายบริษัทกำหนดข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจอนุญาตให้นักพัฒนาอินทราเน็ตเขียนแอปพลิเคชันที่ต้องทำงานบนเบราว์เซอร์เดียวเท่านั้น (ไม่มีปัญหาความเข้ากันได้ข้ามเบราว์เซอร์) ความสามารถในการระบุถึง "ผู้ดู" โดยเฉพาะถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างยิ่ง เนื่องจากอินทราเน็ตเป็นแบบเฉพาะผู้ใช้ (ต้องมีการตรวจสอบฐานข้อมูล/เครือข่ายก่อนเข้าถึง) ผู้ใช้จึงทราบได้อย่างชัดเจนว่าใครกำลังติดต่อกับใคร และสามารถปรับอินทราเน็ตให้เป็นส่วนตัวตามบทบาท (ตำแหน่งงาน แผนก) หรือบุคคล ("ขอแสดงความยินดีกับเจน ปีที่ 3 ของคุณ กับบริษัทของเรา!")

ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรร่วมกัน : ผู้ใช้ทุกคนสามารถดูข้อมูลเดียวกันภายในอินทราเน็ตได้

รองรับสถาปัตยกรรมการคำนวณแบบกระจาย' : อินทราเน็ตยังสามารถเชื่อมโยงกับระบบข้อมูลการจัดการของบริษัท เช่น ระบบรักษาเวลา

ความผูกพันของพนักงาน : เนื่องจาก "การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ" เป็นหนึ่งในแรงผลักดันหลักของการมีส่วนร่วมของพนักงาน[8]การนำเสนอเครื่องมือ (เช่น ฟอรัมหรือแบบสำรวจ) ที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบ peer-to-peer และการมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีส่วนร่วมมากขึ้น .

การวางแผนและการสร้าง

องค์กรส่วนใหญ่ทุ่มเททรัพยากรจำนวนมากในการวางแผนและการนำอินทราเน็ตไปใช้ เนื่องจากมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ต่อความสำเร็จขององค์กร การวางแผนบางส่วนจะรวมถึงหัวข้อต่างๆ เช่น การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของอินทราเน็ต[9] [10] การระบุบุคคลหรือแผนกที่รับผิดชอบในการดำเนินการและการจัดการ และการจัดทำแผนการทำงาน เค้าโครงหน้า และการออกแบบ

เจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมยังจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำหนดการนำไปใช้งานและการยกเลิกระบบที่มีอยู่นั้นได้รับการจัดระเบียบ ขณะเดียวกันก็กำหนดและดำเนินการรักษาความปลอดภัยของอินทราเน็ต และทำให้แน่ใจว่าอยู่ภายในขอบเขตทางกฎหมายและข้อจำกัดอื่นๆ เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่มีมูลค่าสูง นักวางแผนระบบควรกำหนดระดับของการโต้ตอบ (เช่นWikisแบบฟอร์มออนไลน์) ที่ต้องการ

ผู้วางแผนอาจพิจารณาด้วยว่าการป้อนข้อมูลใหม่และการอัปเดตข้อมูลที่มีอยู่จะต้องควบคุมจากส่วนกลางหรือตกหล่น การตัดสินใจเหล่านี้ควบคู่ไปกับการพิจารณาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ (เช่นระบบการจัดการเนื้อหา ) ปัญหาการมีส่วนร่วม (เช่น รสนิยมที่ดี การล่วงละเมิด การรักษาความลับ) และคุณสมบัติที่จะได้รับการสนับสนุน (11)

อินทราเน็ตมักจะเป็นไซต์แบบคงที่ เป็นไดรฟ์ที่แชร์ ซึ่งให้บริการเอกสารที่จัดเก็บจากส่วนกลางควบคู่ไปกับบทความภายในหรือการสื่อสาร (มักเป็นการสื่อสารทางเดียว) ด้วยการใช้ประโยชน์จากบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านอินทราเน็ต 'โซเชียล' องค์กรต่างๆ กำลังเริ่มคิดว่าอินทราเน็ตของพวกเขาจะกลายเป็น 'ศูนย์กลางการสื่อสาร' สำหรับทั้งทีมได้อย่างไร การใช้งานจริงจะรวมถึงขั้นตอนต่างๆ เช่น การสนับสนุนและเงินทุนจากผู้บริหารระดับสูง[12]การวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและการระบุความต้องการข้อมูลของผู้ใช้

จากมุมมองทางเทคนิค จะต้องมีการติดตั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายการเข้าถึงของผู้ใช้ร่วมกัน แอปพลิเคชันผู้ใช้/ไคลเอ็นต์ที่จำเป็น และการสร้างกรอบงานเอกสาร (หรือเทมเพลต) สำหรับเนื้อหาที่จะโฮสต์ [13]

ผู้ใช้ปลายทางควรมีส่วนร่วมในการทดสอบและส่งเสริมการใช้อินทราเน็ตของบริษัท โดยอาจผ่านวิธีการปรับใช้แบบคู่ขนานหรือโครงการนำร่อง ในระยะยาว บริษัทควรดำเนินการวัดผลและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเปรียบเทียบกับบริการอื่นๆ ของบริษัท [14] [15]

การบำรุงรักษา

บางแง่มุมไม่คงที่

อยู่ในปัจจุบัน

โครงสร้างอินทราเน็ตต้องการบุคลากรหลักที่มุ่งมั่นที่จะรักษาอินทราเน็ตและทำให้เนื้อหาเป็นปัจจุบัน สำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับอินทราเน็ตเครือข่ายสังคมสามารถทำได้ผ่านฟอรัมเพื่อให้ผู้ใช้ระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

สหภาพยุโรป 's ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปเข้าไปพฤษภาคม 2018

เครือข่ายส่วนตัวขององค์กร

เครือข่ายส่วนตัวขององค์กรเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่สร้างขึ้นโดยธุรกิจที่จะเชื่อมต่อระหว่างเว็บไซต์ บริษัท ต่างๆ (เช่นสถานที่ผลิต, สำนักงานและร้านค้า) เพื่อให้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์หุ้น

เริ่มต้นด้วยการ digitalisation ของเครือข่ายโทรคมนาคมที่เริ่มต้นในปี 1970 ในสหรัฐโดย AT & T, [16]และขับเคลื่อนด้วยการเจริญเติบโตในความพร้อมใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และความต้องการของเครือข่ายองค์กรได้ถูกสร้างขึ้นมานานหลายทศวรรษโดยไม่จำเป็นต้องต่อท้ายคำว่าส่วนตัวให้กับพวกเขา . เครือข่ายดำเนินการผ่านเครือข่ายโทรคมนาคมและสำหรับการสื่อสารด้วยเสียง มีการคาดหวังและส่งมอบความปลอดภัยและความลับจำนวนหนึ่ง

แต่ด้วยอินเทอร์เน็ตในปี 1990 เครือข่ายรูปแบบใหม่ เครือข่ายส่วนตัวเสมือนสร้างขึ้นเหนือโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะนี้ โดยใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องการรับส่งข้อมูลจากการดักฟัง ดังนั้น เครือข่ายองค์กรจึงมักถูกเรียกว่าเครือข่ายส่วนตัวขององค์กรเพื่อชี้แจงว่าเครือข่ายเหล่านี้เป็นเครือข่ายส่วนตัว ตรงกันข้ามกับเครือข่ายสาธารณะ

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ "The Difference between Internet, Intranet, and Extranet" , 19 ตุลาคม 1998, Steven L. Telleen, http://www.iorg.com/
  2. ^ ลูก, อ. (9 พ.ค. 2534). "ฟูจิกามะไปยูนิกซ์" IEEE Pacific Rim การประชุมเกี่ยวกับการสื่อสารคอมพิวเตอร์และการประมวลผลสัญญาณ 1991 สถาบันวิศวกรไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ . 2 : 783–786. ดอย : 10.1109/PACRIM.1991.160857 . ISBN 978-0879426385. เครือข่ายอินเทอร์เน็ตและอินทราเน็ต Unix ให้สิ่งอำนวยความสะดวกอีเมลที่ใช้งานได้ทั่วโลก
  3. ^ ริชาร์ดสัน ซี.; Schoultz, M. (14 ตุลาคม 1991). "แนวคิดการออกแบบระบบการบินการก่อตัว". การประชุม Digital Avionics Systems, 1991. Proceedings., IEEE/AIAA 10th : 18–25. ดอย : 10.1109/DASC.1991.177138 . งานการถ่ายโอนข้อมูลแบ่งออกเป็นสองโซลูชันเครือข่าย: อินทราเน็ตที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสมาชิกในแบบฟอร์มที่อัตราการอัพเดทสูงเพื่อรองรับเที่ยวบินแบบใกล้ชิดและอินเทอร์เน็ตที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างรูปแบบที่แยกจากกันด้วยอัตราการอัพเดทที่ต่ำกว่า
  4. ^ อาร์เอฟซี 4364
  5. ^ คัลลาแฮน เจ (2002). ภายในอินทราเน็ตและเอ็กซ์ทราเน็ต: การจัดการความรู้และการต่อสู้สำหรับพลังงาน พัลเกรฟ มักมิลลัน. ISBN 0-333-98743-8.
  6. ^ Pernice คอยน์คาร่า; ชวาร์ตษ์, แมทธิว; Nielsen, Jakob (2007), "Intranet Design Annual 2007", Nielsen Norman Group
  7. อรรถเป็น c McGovern, Gerry (18 พฤศจิกายน 2545) "กรณีศึกษาผลตอบแทนอินทราเน็ต" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 6 เมษายน 2552 . สืบค้นเมื่อ2009-04-03 .
  8. ^ "รายงานสรุป: แรงผลักดันของความผูกพันของพนักงาน | สถาบันการศึกษาการจ้างงาน" . สรุปรายงาน: แรงขับเคลื่อนความผูกพันของพนักงาน | สถาบันเพื่อการศึกษาการจ้างงาน. สืบค้นเมื่อ2018-01-04 .
  9. ^ ไรท์, แอนดรูว์. "8 เหตุผลทางธุรกิจดีๆ ในการมีอินทราเน็ต" . สืบค้นเมื่อ3 กันยายน 2556 .
  10. ^ ไรท์, แอนดรูว์. "จากนวัตกรรมสู่การดำเนินงาน: บทบาทของอินทราเน็ต" . สืบค้นเมื่อ3 กันยายน 2556 .
  11. ^ ลามี เจมส์ เอ. (2002-04-30). "อินทราเน็ตและห้องสมุดพิเศษ: ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสื่อสารภายในองค์กร" . มหาวิทยาลัยเซาท์แคโรไลนา. สืบค้นเมื่อ2009-04-03 .
  12. ^ วอร์ด, โทบี้. "การวางแผน: โมเดลอินทราเน็ตสู่ความสำเร็จ อินทราเน็ต" . สืบค้นเมื่อ2009-04-03 .
  13. ^ "อินทราเน็ต: สารบัญ – Macmillan Computer Sciences: Internet and Beyond" . Bookrags.com . สืบค้นเมื่อ2009-04-03 .
  14. ^ "อินทราเน็ตเปรียบเทียบอธิบาย" อินทราเน็ต Benchmarking ฟอรั่ม สืบค้นเมื่อ2009-04-03 .
  15. ^ "สิ้นอินทราเน็ตความพึงพอใจของผู้ใช้การเปรียบเทียบ" สืบค้นเมื่อ2013-09-03 .
  16. ^ "ประวัติการเปลี่ยนเครือข่าย ". เอทีแอนด์ที