ทรัพยากรบุคคล

บริหารธุรกิจ
การจัดการธุรกิจ
การบัญชี
นิติบุคคลธุรกิจ ( รายชื่อ )
การกำกับดูแลกิจการ
กฎหมายองค์กร
ชื่อนิติบุคคล
เศรษฐศาสตร์
การเงิน
Types of management
Organization
Trade

ทรัพยากรบุคคล ( HR ) คือกลุ่มคนที่ประกอบเป็นกำลังแรงงานขององค์กรภาคธุรกิจอุตสาหกรรม หรือเศรษฐกิจ [ 1] [2]แนวคิดที่แคบกว่าคือทุนมนุษย์ ความ รู้ และทักษะที่บุคคลสั่งการ[3]คำศัพท์ที่คล้ายกัน ได้แก่กำลังคนแรงงานกำลังแรงงานหรือบุคลากร

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ฝ่าย HR บางครั้งเรียกว่า "ทรัพยากรบุคคล") [4]ขององค์กรดำเนินการจัดการทรัพยากรบุคคลดูแลด้านต่างๆ ของการจ้างงานเช่น การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและมาตรฐานการจ้างงานการสัมภาษณ์และการคัดเลือกการจัดการประสิทธิภาพ การบริหารสวัสดิการพนักงานการจัดระเบียบแฟ้มพนักงานพร้อมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการอ้างอิงในอนาคต และด้านต่างๆ ของการสรรหาบุคลากร (เรียกอีกอย่างว่าการจัดหาบุคลากรที่มีพรสวรรค์ ) การจัดการพรสวรรค์ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และการออกจากงานของ พนักงาน [5]พวกเขาทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างฝ่ายบริหารขององค์กรและพนักงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ ได้แก่ การวางแผน สรรหาและคัดเลือกพนักงาน การลงโฆษณาหางาน การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การจัดทำประวัติย่อและใบสมัครงาน การกำหนดตารางสัมภาษณ์ และการช่วยเหลือในกระบวนการ และการตรวจสอบประวัติ หน้าที่อีกอย่างหนึ่งคือ การบริหาร เงินเดือนและสวัสดิการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่ามีการนับวันหยุดพักร้อนและเวลาป่วย การตรวจสอบเงินเดือน และการมีส่วนร่วมในงานสวัสดิการ เช่น การแก้ไขการเรียกร้อง การกระทบยอดใบแจ้งรายการสวัสดิการ และการอนุมัติใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน[6]ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังประสานงานกิจกรรมและโปรแกรมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการให้คำปรึกษาแก่พนักงาน[7]งานสุดท้ายคือการบำรุงรักษาตามปกติ งานนี้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์และฐาน ข้อมูลทรัพยากรบุคคลปัจจุบัน เป็นปัจจุบัน การบำรุงรักษาสวัสดิการและสถานะการจ้างงานของพนักงาน และดำเนินการ กระทบยอดที่เกี่ยวข้องกับเงินเดือน/สวัสดิการ[ 6]

กิจกรรม

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำหน้าที่ต่างๆ ในบริษัทได้ เช่น: [8]

ประวัติศาสตร์

การจัดการทรัพยากรบุคคลเคยถูกเรียกว่า " การบริหารบุคลากร " [9] [10]ในช่วงทศวรรษปี 1920 การบริหารบุคลากรเน้นที่การจ้างงาน การประเมิน และการจ่ายค่าตอบแทนพนักงาน เป็นส่วนใหญ่ [11] [12]อย่างไรก็ตาม การบริหารทรัพยากรบุคคลไม่ได้เน้นที่ความสัมพันธ์ในการจ้างงานในระดับประสิทธิภาพขององค์กรหรือความสัมพันธ์เชิงระบบในฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง สิ่งนี้ทำให้ขาดกรอบแนวคิดในการรวมเป็นหนึ่งเดียวในสาขานี้ในช่วงเวลาดังกล่าว[13]

ตาม บทความ ในนิตยสาร HRแผนกบริหารบุคลากรแห่งแรกเริ่มต้นที่บริษัท National Cash Registerในปี 1900 เจ้าของบริษัทคือJohn Henry Pattersonได้จัดตั้งแผนกบริหารบุคลากรขึ้นเพื่อจัดการกับการร้องเรียน การเลิกจ้าง และความปลอดภัย รวมถึงให้ข้อมูลแก่หัวหน้างานเกี่ยวกับกฎหมายและแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ หลังจากเกิดการหยุดงานหลายครั้งและการปิดโรงงานของพนักงาน บริษัทอื่นๆ ดำเนินการตามแนวทางนี้ ตัวอย่างเช่น ในปี 1913 บริษัท Ford มีอัตราการลาออกสูงถึง 380 เปอร์เซ็นต์ แต่เพียงหนึ่งปีต่อมา พนักงานในสายงานของบริษัทก็เพิ่มเงินเดือนรายวันเป็นสองเท่าจาก 2.50 ดอลลาร์เป็น 5 ดอลลาร์ แม้ว่า 2.50 ดอลลาร์จะเป็นค่าจ้างที่ยุติธรรมในเวลานั้นก็ตาม[14]ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสำคัญของการจัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นของความพึงพอใจของพนักงาน ตลอดจนสนับสนุนให้พนักงานทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

ในช่วงทศวรรษ 1970 ธุรกิจในอเมริกาเริ่มเผชิญกับความท้าทายเนื่องจากแรงกดดันด้านการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก บริษัทต่างๆ เผชิญกับภาวะโลกาภิวัตน์ การยกเลิกกฎระเบียบ และการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว ซึ่งทำให้บริษัทใหญ่ๆ ต้องปรับปรุงการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นกระบวนการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในอนาคตในสภาพแวดล้อมเฉพาะ และมุ่งเน้นไปที่วิธีการส่งเสริมประสิทธิภาพขององค์กรส่งผลให้มีการพัฒนาตำแหน่งงานและโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้คนในการแสดงทักษะที่มุ่งเน้นในการประยุกต์ใช้พนักงานอย่างมีประสิทธิผลเพื่อบรรลุเป้าหมายของแต่ละบุคคล กลุ่ม และองค์กร หลายปีต่อมา สาขาวิชาเอก/วิชาโทด้านการจัดการทรัพยากรบุคคลได้รับการจัดตั้งขึ้นในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัย ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าการบริหารธุรกิจ สาขาวิชานี้ประกอบด้วยกิจกรรมทั้งหมดที่บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น[15]

ปัจจุบัน ทรัพยากรบุคคลมุ่งเน้นไปที่ด้านบุคลากรของฝ่ายบริหาร[15]มีคำจำกัดความของ HRM ( การจัดการทรัพยากรบุคคล ) อยู่สองแบบ หนึ่งคือ เป็นกระบวนการจัดการบุคลากรในองค์กรอย่างมีโครงสร้างและละเอียดถี่ถ้วน[15]ซึ่งหมายความว่าครอบคลุมถึงการว่าจ้าง การเลิกจ้าง การจ่ายเงินและสวัสดิการ และการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน[15]คำจำกัดความแรกนี้เป็นเวอร์ชันสมัยใหม่และดั้งเดิม ซึ่งคล้ายกับสิ่งที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคลเคยทำในช่วงทศวรรษปี 1920 [15]คำจำกัดความที่สองคือ HRM เกี่ยวข้องกับแนวคิดการจัดการบุคลากรในองค์กรจาก มุมมองของ การจัดการในระดับมหภาคเช่น ลูกค้าและคู่แข่งในตลาด[15]ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเน้นที่การสร้าง "ความสัมพันธ์ในการจ้างงาน" ให้เป็นที่พอใจสำหรับทั้งฝ่ายบริหารและพนักงาน[15]

งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าพนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นเมื่อหัวหน้างานและผู้จัดการเอาใจใส่พวกเขามากขึ้น[14] เอลตัน เมโยบิดาแห่งความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์เป็นคนแรกที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสื่อสารความร่วมมือและการมีส่วนร่วม ของพนักงาน [14]การศึกษาของเขาสรุปได้ว่าบางครั้งปัจจัยด้านมนุษย์มีความสำคัญมากกว่าปัจจัยทางกายภาพ เช่น คุณภาพของแสงและสภาพแวดล้อมทางกายภาพในสถานที่ทำงาน เป็นผลให้บุคคลมักให้ความสำคัญกับความรู้สึกของตนเองมากกว่า[14]ตัวอย่างเช่น ระบบการให้รางวัลในการบริหารทรัพยากรบุคคลซึ่งนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิผลสามารถส่งเสริมให้พนักงานบรรลุผลการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดได้อีกด้วย

ที่มาของคำศัพท์

นักเศรษฐศาสตร์ผู้บุกเบิกจอห์น อาร์. คอมมอนส์กล่าวถึง "ทรัพยากรมนุษย์" ในหนังสือของเขาที่ชื่อThe Distribution of Wealth ซึ่งตีพิมพ์ในปี พ.ศ. 2436 แต่ไม่ได้อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม[16]สำนวนนี้ใช้ในช่วงปี พ.ศ. 2453 ถึง พ.ศ. 2473 เพื่อส่งเสริมแนวคิดที่ว่ามนุษย์มีคุณค่า (เช่น ศักดิ์ศรีของมนุษย์) ในช่วงต้นทศวรรษ พ.ศ. 2493 สำนวนนี้ใช้หมายถึงผู้คนในฐานะเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมาย (สำหรับนายจ้าง) [17]นักวิชาการใช้สำนวนนี้ในความหมายดังกล่าวเป็นครั้งแรกในรายงาน พ.ศ. 2501 โดยนักเศรษฐศาสตร์อี. ไวท์ บัคเค [ 18]

ในส่วนของการตอบสนองของแต่ละบุคคลต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงานจะต้องเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:

  • ทักษะและคุณสมบัติ: เนื่องจากอุตสาหกรรมต่างๆ เปลี่ยนจากอาชีพที่ใช้แรงงานคนมาเป็นอาชีพที่ต้องใช้การจัดการมากขึ้น ความต้องการพนักงานที่มีทักษะสูงก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน หากตลาด "ตึงตัว" (กล่าวคือ พนักงานไม่เพียงพอสำหรับงาน) นายจ้างจะต้องแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงพนักงานโดยเสนอผลตอบแทนทางการเงิน การลงทุนในชุมชน เป็นต้น
  • การกระจายทางภูมิศาสตร์: งานอยู่ห่างจากตัวบุคคลแค่ไหน ระยะทางในการเดินทางไปทำงานควรสอดคล้องกับค่าตอบแทน และการคมนาคมและโครงสร้างพื้นฐานในพื้นที่ยังส่งผลต่อผู้สมัครตำแหน่งอีกด้วย
  • โครงสร้างอาชีพ: บรรทัดฐานและค่านิยมของอาชีพต่างๆ ภายในองค์กร Mahoney 1989 ได้พัฒนาโครงสร้างอาชีพ 3 ประเภท ได้แก่ งานฝีมือ (ความภักดีต่ออาชีพ) เส้นทางอาชีพขององค์กร (การเลื่อนตำแหน่งผ่านบริษัท) และไม่มีโครงสร้าง (คนงานที่มีทักษะต่ำ/ไม่มีทักษะซึ่งทำงานเมื่อจำเป็น)
  • ความแตกต่างของรุ่น: พนักงานในกลุ่มอายุต่างๆ จะมีลักษณะเฉพาะบางประการ เช่น พฤติกรรมและความคาดหวังที่มีต่อองค์กร[19]

การวิจารณ์คำศัพท์และบทบาทของมัน

โฆษณา "ทรัพยากรบุคคล" (แรงงาน) จากซาบาห์และซาราวัก ที่เห็นในจาลันเปอตาลิง กัวลาลัมเปอร์

ความกังวลหลักประการหนึ่งเกี่ยวกับการพิจารณาว่าคนเป็นทรัพย์สินหรือทรัพยากรก็คือ คนเหล่านั้นจะถูกทำให้เป็นสินค้า ถูกทำให้เป็นวัตถุ และถูกละเมิด นักวิจารณ์ของคำว่าทรัพยากรมนุษย์จะโต้แย้งว่ามนุษย์ไม่ใช่ " สินค้า " หรือ "ทรัพยากร" แต่เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีความคิดสร้างสรรค์และเข้าสังคมในองค์กรที่มีประสิทธิผล ในทางตรงกันข้าม การแก้ไขมาตรฐานISO 9001 ในปี 2000 กำหนดให้ต้องระบุกระบวนการ ลำดับ และปฏิสัมพันธ์ ตลอดจนกำหนดและสื่อสารความรับผิดชอบและอำนาจ[ จำเป็นต้องอ้างอิง ]โดยทั่วไป ประเทศที่มีการรวมตัวกันเป็นสหภาพจำนวนมาก เช่นฝรั่งเศสและเยอรมนีได้นำแนวทางดังกล่าวมาใช้และสนับสนุน นอกจากนี้ ในปี 2001 องค์การแรงงานระหว่างประเทศได้ตัดสินใจทบทวนและแก้ไขข้อเสนอแนะ 150 ประจำปี 1975 เกี่ยวกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งส่งผลให้มีหลักการ " แรงงานไม่ใช่สินค้า " มุมมองหนึ่งเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้ก็คือ ความเห็นพ้องต้องกันทางสังคมที่เข้มแข็งเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์การเมืองและระบบสวัสดิการสังคม ที่ดี จะเอื้อต่อการเคลื่อนย้ายแรงงานและมีแนวโน้มที่จะทำให้เศรษฐกิจโดยรวมมีประสิทธิผลมากขึ้น เนื่องจากแรงงานสามารถพัฒนาทักษะและประสบการณ์ได้หลายวิธี และสามารถย้ายจากองค์กรหนึ่งไปสู่อีกองค์กรหนึ่งได้โดยไม่มีข้อโต้แย้งหรือความยากลำบากในการปรับตัวมากนัก

ข้อโต้แย้งที่สำคัญอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายแรงงานและประเด็นปรัชญาที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการใช้คำว่า "ทรัพยากรมนุษย์" [20]รัฐบาลของประเทศกำลังพัฒนามักมองว่าประเทศพัฒนาแล้วที่สนับสนุนการอพยพหรือ "คนงานรับจ้าง" เป็นการเอาทุนมนุษย์ที่เป็นส่วนหนึ่งของประเทศกำลังพัฒนาโดยชอบธรรมและจำเป็นต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ เมื่อเวลาผ่านไป องค์การสหประชาชาติได้สนับสนุนมุมมองของประเทศกำลังพัฒนาโดยทั่วไปมากขึ้น[21] และได้เรียกร้องให้มีการชดเชย "ความช่วยเหลือต่างประเทศ" จำนวนมาก เพื่อที่ประเทศกำลังพัฒนาที่สูญเสียทุนมนุษย์จะไม่สูญเสียความสามารถในการฝึกอบรมคนใหม่ๆ ในสาขาอาชีพและศิลปะต่อไป[21]ธุรกิจและบริษัทบางแห่งเลือกที่จะเปลี่ยนชื่อแผนกนี้โดยใช้คำอื่นๆ เช่น "ฝ่ายปฏิบัติการบุคลากร" หรือ "ฝ่ายวัฒนธรรม" เพื่อลบล้างตราบาปนี้[22]

การพัฒนา

บริษัททรัพยากรบุคคลมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและสร้างบริษัทหรือองค์กรในช่วงเริ่มต้นหรือสร้างความสำเร็จในช่วงท้าย เนื่องมาจากแรงงานที่พนักงานจัดหาให้[23]ทรัพยากรบุคคลมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นถึงวิธีการสร้างความสัมพันธ์การจ้างงานที่ดีขึ้นในกำลังแรงงาน[24]นอกจากนี้ เพื่อนำจริยธรรมในการทำงานที่ดีที่สุดของพนักงานออกมาและด้วยเหตุนี้จึงทำให้ย้ายไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น[25]ยิ่งไปกว่านั้น การพัฒนาทรัพยากรบุคคลสีเขียวได้รับการเสนอแนะให้เป็นการเปลี่ยนแปลงแนวคิดจากแนวทางดั้งเดิมของบริษัททรัพยากรบุคคลเพื่อสร้างความตระหนักถึงวิธีการนำความเชี่ยวชาญมาใช้กับแนวทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยการบูรณาการความเชี่ยวชาญ ความรู้ และความสามารถของผู้ปฏิบัติงานด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคลกับผู้ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรม อุตสาหกรรมส่วนใหญ่จึงมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงเป็นภาคส่วนที่มีวัฒนธรรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม[26]

ทรัพยากรบุคคลยังเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจที่สำคัญในสถานที่ทำงาน เช่นการจ่ายเงินเดือนสวัสดิการ ขวัญกำลังใจของทีม และการคุกคามในสถานที่ทำงาน[5]

การวางแผน

การบริหารและการดำเนินงานเคยเป็นสองหน้าที่ของ HR ส่วนประกอบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์เข้ามามีบทบาทเนื่องมาจากบริษัทต่างๆ ตระหนักถึงความจำเป็นในการพิจารณาความต้องการของ HR ในเป้าหมายและกลยุทธ์ โดยทั่วไปผู้อำนวยการฝ่าย HR จะนั่งอยู่ในทีมผู้บริหารของบริษัทเนื่องจากมีหน้าที่วางแผน HR จำนวนและประเภทของพนักงานและวิวัฒนาการของระบบค่าตอบแทนเป็นองค์ประกอบหนึ่งในบทบาทการวางแผน[27]ปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อการวางแผนทรัพยากรบุคคล ได้แก่ โครงสร้างองค์กร การเติบโต สถานที่ตั้งธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทางประชากร ความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อม และการขยายตัว[28]

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ "ทรัพยากรมนุษย์คืออะไร คำจำกัดความของทรัพยากรมนุษย์ ความหมายของทรัพยากรมนุษย์" The Economic Times . สืบค้นเมื่อ25 มีนาคม 2024
  2. ^ Aswal, Dinesh K. (9 พฤศจิกายน 2020). มาตรวิทยาเพื่อการเติบโตอย่างครอบคลุมของอินเดีย Springer Nature. หน้า 987. ISBN 978-981-15-8872-3-
  3. ^ Haas, Hein de; Castles, Stephen; Miller, Mark J. (21 พฤศจิกายน 2019). ยุคแห่งการอพยพ: การเคลื่อนไหวของประชากรระหว่างประเทศในโลกสมัยใหม่. Bloomsbury Publishing. หน้า 332. ISBN 978-1-352-00713-8-
  4. ^ FCS Marketing L4. Pearson South Africa. 2009. หน้า 148. ISBN 978-1-77025-400-8-
  5. ^ ab "เหนือกว่าการจ้างและการเลิกจ้าง: การจัดการทรัพยากรบุคคลคืออะไร" The Balance . สืบค้นเมื่อ22 มิถุนายน 2017 .
  6. ^ ab "คำอธิบายงานและเงินเดือนของผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล" www.humanresourcesedu.org . มิถุนายน 2015 . สืบค้นเมื่อ30 มีนาคม 2018 .
  7. ^ "ใช้การโค้ชเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน"
  8. ^ Mathis, RL; Jackson, JH (2003). การจัดการทรัพยากรบุคคล . ทอมสัน.
  9. ^ พูล ไมเคิล (1999). การจัดการทรัพยากรบุคคล: มุมมองที่สำคัญเกี่ยวกับธุรกิจและการจัดการ เทย์เลอร์และฟรานซิส หน้า 95 ISBN 978-0-415-19338-2-
  10. ↑ ไพเพอร์, รูดิเกอร์ (25 ตุลาคม พ.ศ. 2555) การจัดการทรัพยากรมนุษย์: การเปรียบเทียบระหว่างประเทศ วอลเตอร์ เดอ กรอยเตอร์. พี 3. ไอเอสบีเอ็น 978-3-11-086910-1-
  11. ^ Lepadatu, Darina; Janoski, Thomas (18 กุมภาพันธ์ 2020). การจัดกรอบและการจัดการองค์กรแบบลีนในเศรษฐกิจยุคใหม่ Routledge ISBN 978-1-351-01513-4-
  12. ^ แจ็กสัน, เอสเธอร์ (28 กันยายน 2021). ความสามารถในการปรับตัวในการพัฒนาทักษะ สมาคมเพื่อการพัฒนาทักษะISBN 978-1-952157-52-3-
  13. ^ "ภูมิหลังทางประวัติศาสตร์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์" . สืบค้นเมื่อ21 กันยายน 2018 .
  14. ^ abcd "ประวัติศาสตร์ทรัพยากรมนุษย์" . สืบค้นเมื่อ21 กันยายน 2018 .
  15. ^ abcdefg "การจัดการทรัพยากรบุคคล (HRM) – คำจำกัดความและแนวคิด" www.managementstudyguide.com . สืบค้นเมื่อ30 มีนาคม 2018 .
  16. ^ Kaufman, Bruce E. (2001). "ทรัพยากรมนุษย์และความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรม: ความเหมือนและความแตกต่าง" (PDF) . เก็บถาวร(PDF)จากแหล่งเดิมเมื่อ 13 พฤษภาคม 2015
  17. ^ E McGaughey, “มนุษย์ไม่ใช่ทรัพยากร” (2018) ศูนย์วิจัยธุรกิจ มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ เอกสารการทำงาน 497
  18. ^ Kaufman, Bruce E. (2008). การจัดการปัจจัยมนุษย์: ปีแรกของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมอเมริกัน . อิธากา, นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยคอร์เนลล์. หน้า 312n28
  19. ^ "การจัดการความแตกต่างระหว่างรุ่นในบทบาททรัพยากรบุคคล" 27 มิถุนายน 2014.
  20. ^ Dubey, NB (1 ธันวาคม 2009). การจัดการสำนักงาน: การพัฒนาทักษะเพื่อการทำงานที่ราบรื่น Global India Publications. หน้า 9 ISBN 978-93-80228-16-7-
  21. ^ ab "10. ทรัพยากรบุคคล" (PDF) . Atlantic International University . สืบค้นเมื่อ25 มีนาคม 2024 .
  22. ^ "การสร้างแบรนด์ใหม่ให้กับทรัพยากรบุคคล มาทำความเข้าใจกันให้จริง" HR Cloud . 2015
  23. ^ Noe, Raymond; Hollenbeck, John; Gerhart, Barry; Wright, Patrick (16 ตุลาคม 2014). Ebook: Fundamentals of Human Resource Management. McGraw Hill. หน้า 7 ISBN 978-0-07-717197-1-
  24. ^ เจ้าหน้าที่ กระทรวงแรงงานสหรัฐอเมริกา สำนักงานสถิติ สถิติ สำนักงานแรงงานสหรัฐอเมริกา (1 กุมภาพันธ์ 2543) คู่มือแนวโน้มอาชีพ สำนักพิมพ์รัฐบาลสหรัฐอเมริกาISBN 978-0-16-050249-1-{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  25. ^ Radhakrishna, A. และ R. Satya Raju. "การศึกษาผลกระทบของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ต่อความสัมพันธ์ในการจ้างงาน" IUP Journal of Management Research 14.3 (2015): 28–42. Business Source Complete. เว็บ. 25 ก.ย. 2015
  26. ^ Osolase, Ehikioya Hilary; Rasdi, Roziah Mohd; Mansor, Zuraina Dato' (พฤษภาคม 2023). "การพัฒนาความตระหนักรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในอุตสาหกรรมโรงแรม" ความก้าวหน้าในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ . 25 (2): 116–122. doi :10.1177/15234223231155503 ISSN  1523-4223
  27. ^ "What Is the Difference Between Human Resource Management & Human Resource Planning?". ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron.com . 20 ธันวาคม 2012 . สืบค้นเมื่อ8 ตุลาคม 2015 .
  28. ^ "Occupational Outlook Handbook / Human Resources Managers". US BUREAU OF LABOR STATISTICS . 8 กันยายน 2022. สืบค้นเมื่อ26 ตุลาคม 2022 .
วิกิคำคมมีคำคมเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล
  • ทรัพยากรห้องสมุดในห้องสมุดของคุณและในห้องสมุดอื่น ๆ เกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Human_resources&oldid=1248241494"