เฟสบุ๊ค
  | |
ภาพหน้าจอ  Mark Zuckerberg's profile (viewed when logged out) | |
ประเภทของไซต์ | บริการเครือข่ายสังคม สำนักพิมพ์ |
|---|---|
| มีจำหน่ายใน | 112 ภาษา[1] |
รายการภาษา Multilingual Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Breton, Bulgarian, Burmese, Catalan, Cebuano, Corsican, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Dutch (België), English (UK), English (US), English (upside down), Esperanto, Estonian, Faroese, Filipino, Finnish, French (Canada), French (France), Frisian, Fula, Galician, Georgian, German, Greek, Guarani, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Irish, Italian, Japanese, Japanese (Kansai), Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Korean, Kurdish (Kurmanji), Kyrgyz, Lao, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian (bokmal), Norwegian (nynorsk), Odia, Pashto, Persian, Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Punjabi, Romanian, Russian, Sardinian, Serbian, Shona, Silesian, Simplified Chinese (China), Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Sorani Kurdish, Spanish, Spanish (Spain), Swahili, Swedish, Syriac, Tajik, Tamazight, Tamil, Tatar, Telugu, Tetun, Thai, Traditional Chinese (Hong Kong), Traditional Chinese (Taiwan), Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh and Zaza | |
| ก่อตั้ง | 4 กุมภาพันธ์ 2547 ในเคมบริดจ์ รัฐแมสซาชูเซตส์ |
| พื้นที่ให้บริการ | ทั่วโลก ยกเว้นประเทศที่ปิดกั้น |
| เจ้าของ | แพลตฟอร์ม Meta |
| ผู้ก่อตั้ง | มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก เอดูอาร์ โด ซาเวริน |
| ผู้บริหารสูงสุด | มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก |
| URL | |
| การลงทะเบียน | จำเป็น (เพื่อทำกิจกรรมใด ๆ ) |
| ผู้ใช้ |  ผู้ใช้งานรายเดือน 2.94 พันล้านคน (ณ วันที่ 31 มีนาคม 2565 [update]) [2] |
| เปิดตัว | 4 กุมภาพันธ์ 2547 |
| สถานะปัจจุบัน | คล่องแคล่ว |
| เขียนใน | C++ , แฮ็ ค (เช่นHHVM ) |
| [3] [4] [5] | |
Facebookเป็นสื่อสังคมออนไลน์และบริการเครือข่ายสังคม ออนไลน์ของอเมริกาที่ Meta Platformsเป็นเจ้าของ ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 โดยMark Zuckerbergกับเพื่อน นักศึกษา Harvard Collegeและเพื่อนร่วมห้องEduardo Saverin , Andrew McCollum , Dustin MoskovitzและChris Hughesชื่อนี้มาจาก ไดเรกทอรี หนังสือที่มักมอบให้กับนักศึกษามหาวิทยาลัยในอเมริกา เริ่มแรกการเป็นสมาชิกจำกัดเฉพาะนักศึกษาฮาร์วาร์ด ค่อยๆ ขยายไปยังมหาวิทยาลัยอื่นๆ ในอเมริกาเหนือ และตั้งแต่ปีพ.ศ. 2549 ทุกคนที่มีอายุมากกว่า 13 ปี ในปี 2020 Facebook อ้างว่ามีผู้ใช้งาน 2.8 พันล้านคนต่อเดือน[2]และอันดับที่สี่ของการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก [6]เป็น แอพ มือถือ ที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุด ในปี 2010 [7]
สามารถเข้าถึง Facebook ได้จากอุปกรณ์ที่มี การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเช่นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แท็ บเล็ตและ สมาร์ ทโฟน หลังจากลงทะเบียนแล้ว ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ที่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตนเองได้ พวกเขาสามารถโพสต์ข้อความ รูปภาพ และมัลติมีเดียที่แบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่นที่ตกลงที่จะเป็น"เพื่อน" ของตน หรือเปิดเผยต่อสาธารณะด้วยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ที่แตกต่างกัน ผู้ใช้ยังสามารถสื่อสารโดยตรงกับกันด้วยFacebook Messengerเข้าร่วมกลุ่มที่มีความสนใจร่วมกัน และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมของเพื่อน Facebook ของพวกเขาและเพจที่พวกเขาติดตาม
หัวข้อของการโต้เถียงมากมายนั้น Facebook มักถูกวิพากษ์วิจารณ์ในประเด็นต่างๆ เช่นความเป็นส่วนตัว ของผู้ใช้ (เช่นเดียวกับเรื่องอื้อฉาวของข้อมูลของ Cambridge Analytica ) การจัดการทางการเมือง (เช่นเดียวกับการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาปี 2016 ) และการสอดส่องดูแลมวลชน [8]โพสต์ที่มาจากหน้า Facebook ของBreitbart Newsซึ่งเป็นองค์กรสื่อที่ก่อนหน้านี้ร่วมกับ Cambridge Analytica ปัจจุบันเป็นเนื้อหาทางการเมืองที่มีการแชร์กันอย่างกว้างขวางที่สุดบน Facebook [9] [10] [11] [12] [13]เฟสบุ๊คยังถูกวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับผลกระทบทางจิต เช่นการเสพติดและความนับถือตนเอง ต่ำและการโต้เถียงต่างๆ เกี่ยวกับเนื้อหา เช่นข่าวปลอมทฤษฎีสมคบคิดการละเมิดลิขสิทธิ์และ คำพูด แสดงความเกลียดชัง นักวิจารณ์กล่าวหา Facebook ว่าเต็มใจอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว [ 15 ] [16] [17] [18] [19] [20]เช่นเดียวกับการเพิ่มจำนวนผู้ใช้เพื่อดึงดูดผู้โฆษณา (21)
ประวัติศาสตร์
2546-2549: Thefacebook การลงทุนของ Thiel และการเปลี่ยนชื่อ
Zuckerberg สร้างเว็บไซต์ชื่อ "Facemash" ในปี 2546 ขณะเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ไซต์นี้เปรียบได้กับHot or Notและใช้ "ภาพถ่ายที่รวบรวมจากหนังสือ ออนไลน์ ของบ้านเก้าหลัง โดยวางสองภาพติดกันในแต่ละครั้ง และขอให้ผู้ใช้เลือกบุคคลที่ "ร้อนแรงกว่า" [23] Facemash ดึงดูดผู้เยี่ยมชม 450 คนและภาพถ่าย 22,000 ครั้งในสี่ชั่วโมงแรก [24]เว็บไซต์ถูกส่งไปยังกลุ่มlistservs ของมหาวิทยาลัยหลายแห่ง แต่ถูกปิดตัวลงในอีกไม่กี่วันต่อมาโดยฝ่ายบริหารของ Harvard Zuckerberg ถูกไล่ออกและถูกตั้งข้อหาละเมิดความปลอดภัยละเมิดลิขสิทธิ์และละเมิดความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคล ในที่สุดค่าใช้จ่ายก็ลดลง[23] Zuckerberg ขยายโครงการนี้ในเทอมนั้นด้วยการสร้างเครื่องมือการศึกษาทางสังคมก่อนการสอบปลายภาคประวัติศาสตร์ศิลปะ เขาอัปโหลดภาพศิลปะ พร้อมด้วยส่วนความคิดเห็น ไปยังเว็บไซต์ที่เขาแบ่งปันกับเพื่อนร่วมชั้นของเขา [25]
" face book " คือสมุดรายชื่อนักเรียนที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัว [24]ในปี 2546 ฮาร์วาร์ดมีเพียงฉบับพิมพ์[26]พร้อมด้วยไดเร็กทอรีออนไลน์ส่วนตัว [23] [27] Zuckerberg บอกกับThe Harvard Crimsonว่า "ทุกคนพูดถึงหนังสือใบหน้าสากลใน Harvard กันมาก ... ฉันคิดว่ามันงี่เง่าที่มหาวิทยาลัยจะใช้เวลาสองสามปีกว่าจะเข้าใจ . ฉันทำได้ดีกว่าที่พวกเขาทำได้ และฉันสามารถทำมันได้ภายในหนึ่งสัปดาห์" [27]ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2547 Zuckerberg ได้เขียนเว็บไซต์ใหม่ที่เรียกว่า "TheFacebook" ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากสีแดงเข้มบทบรรณาธิการเกี่ยวกับ Facemash กล่าวว่า "เป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์แบบรวมศูนย์นั้นพร้อมใช้ ... ประโยชน์มากมาย" Zuckerberg ได้พบกับEduardo Saverin นักศึกษาจาก Harvard และแต่ละคนตกลงที่จะลงทุน $1,000 ในไซต์นี้ [28]เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2547 ซักเคอร์เบิร์กได้เปิดตัว "TheFacebook" ซึ่งเดิมตั้งอยู่ที่ thefacebook.com [29]
หกวันหลังจากที่ไซต์เปิดตัวคาเมรอน วิงเคิ ลวอ สส์, ไทเลอร์ วิงเคิ ลวอ สส์ และดิฟยา นา เรนดรา กล่าวหา Zuckerberg ว่าจงใจหลอกล่อให้พวกเขาเชื่อว่าเขาจะช่วยสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์ชื่อHarvardConnection.com พวกเขาอ้างว่าเขาใช้ความคิดของพวกเขาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันแทน [30]ทั้งสามร้องเรียนกับเดอะคริมสันและหนังสือพิมพ์เริ่มสอบสวน ต่อมาพวกเขาฟ้อง Zuckerberg โดยตั้งรกรากในปี 2551 [31]สำหรับ 1.2 ล้านหุ้น (มูลค่า 300 ล้านดอลลาร์ที่IPO ของ Facebook ) (32)
สมาชิกภาพในขั้นต้นจำกัดให้เฉพาะนักศึกษาของHarvard College ภายในหนึ่งเดือน นักศึกษาระดับปริญญาตรีมากกว่าครึ่งลงทะเบียน [33] Dustin Moskovitz , Andrew McCollumและChris Hughesเข้าร่วม Zuckerberg เพื่อช่วยจัดการการเติบโตของเว็บไซต์ [34]ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2547 Facebook ได้ขยายไปยังโคลัมเบียสแตนฟอร์ดและเยล [35]จากนั้นก็มีให้สำหรับ วิทยาลัย Ivy League ทั้งหมด , มหาวิทยาลัยบอสตัน , NYU , MITและมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ตามลำดับ. [36] [37]
ในช่วงกลางปี 2547 Sean Parkerผู้ร่วมก่อตั้งและผู้ประกอบการNapsterซึ่งเป็นที่ปรึกษาอย่างไม่เป็นทางการของ Zuckerberg ได้เป็นประธานบริษัท [38]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2547 บริษัทได้ย้ายไปที่ ปาโลอัล โตรัฐแคลิฟอร์เนีย [39]ได้รับการลงทุนครั้งแรกในเดือนนั้นจากPeter Thielผู้ร่วมก่อตั้งPayPal [40]ในปี 2548 บริษัทได้ยกเลิก "the" ออกจากชื่อหลังจากซื้อชื่อโดเมน Facebook.com ใน ราคา 200,000 เหรียญสหรัฐ [41]โดเมนนี้เป็นของ AboutFace Corporation
ในเดือนพฤษภาคม 2548 Accel Partnersลงทุน 12.7 ล้านดอลลาร์ใน Facebook และJim Breyer [42]ได้เพิ่มเงินของตัวเอง 1 ล้านดอลลาร์ เว็บไซต์รุ่นไฮสคูลเปิดตัวในเดือนกันยายน พ.ศ. 2548 [43] คุณสมบัติได้ขยายออกไปเพื่อรวมพนักงาน ของหลายบริษัท รวมทั้งApple Inc.และMicrosoft [44]
2006–2012: การเข้าถึงแบบสาธารณะ พันธมิตรของ Microsoft และการเติบโตอย่างรวดเร็ว
ในเดือนพฤษภาคม 2549 Facebook จ้างผู้ฝึกงานคนแรกคือJulie Zhuo [45]ผ่านไปหนึ่งเดือน Zhuo ได้รับการว่าจ้างให้เป็นวิศวกรเต็มเวลา [45]เมื่อวันที่ 26 กันยายน 2549 Facebook เปิดให้ทุกคนที่มีอายุอย่างน้อย 13 ปีมีที่อยู่อีเมลที่ ถูกต้อง [46] [47] [48]ในช่วงปลายปี 2550 Facebook มีเพจ 100,000 หน้าที่บริษัทต่างๆ โปรโมตตัวเอง [49]เพจองค์กรเริ่มเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2552 [50]เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2550 ไมโครซอฟต์ประกาศว่าได้ซื้อหุ้น Facebook 1.6% ในราคา 240 ล้านดอลลาร์ทำให้ Facebook มีมูลค่าโดยนัยรวมประมาณ 15 พันล้านดอลลาร์ การซื้อของ Microsoft รวมสิทธิ์ในการวางโฆษณาระหว่างประเทศ [51][52]
ในเดือนพฤษภาคม 2550 ในการประชุมนักพัฒนา f8 ครั้งแรก Facebook ได้ประกาศเปิดตัวFacebook Developer Platformซึ่งเป็นกรอบ การทำงาน สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่โต้ตอบกับคุณสมบัติหลักของFacebook ในการ ประชุมนักพัฒนา f8 ประจำปีครั้งที่สองในวันที่ 23 กรกฎาคม 2008 จำนวนแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์มได้เพิ่มขึ้นเป็น 33,000 และจำนวนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ลงทะเบียนมีเกิน 400,000 ราย [53]
เว็บไซต์นี้ได้รับรางวัลต่างๆ เช่น ตำแหน่งใน "Top 100 Classic Websites" โดยPC Magazineในปี 2007 [54]และได้รับรางวัล "People's Voice Award" จากWebby Awardsในปี 2008 [55]
เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2008 Facebook ได้เปิดตัว "Facebook Beta" ซึ่งเป็นการออกแบบใหม่ที่สำคัญของอินเทอร์เฟซผู้ใช้บนเครือข่ายที่เลือก Mini-Feed และ Wall ถูกรวมเข้าด้วยกัน โปรไฟล์ถูกแยกเป็นส่วนๆ แบบแท็บ และพยายามสร้างลุคที่ดูสะอาดตา [56] Facebook เริ่มย้ายผู้ใช้ไปยังเวอร์ชันใหม่ในเดือนกันยายน 2008 [57]
ในเดือนตุลาคม 2551 Facebook ประกาศว่าสำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศจะตั้งอยู่ ที่ เมืองดับลินประเทศไอร์แลนด์ [58]ในเดือนกันยายน 2552 Facebook กล่าวว่ามีกระแสเงินสด เป็นบวก เป็นครั้งแรก [59] ผลการศึกษา ของ Compete.com ใน เดือนมกราคม พ.ศ. 2552 จัดอันดับให้ Facebook เป็นบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดโดยผู้ใช้งาน รายเดือนทั่ว โลก [60] [ ต้องการแหล่งข้อมูลที่ดีกว่า ] จีนปิดกั้น Facebook ในปี 2552 หลังจากการจลาจลของอุรุม ชี [61]
ในปี 2010 Facebook ได้รับรางวัลCrunchie "Best Overall Startup Or Product" [62]เป็นปีที่สามติดต่อกัน [63]
บริษัทประกาศผู้ใช้ 500 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2010 [64]ครึ่งหนึ่งของสมาชิกของไซต์ใช้ Facebook ทุกวัน โดยเฉลี่ย 34 นาที ในขณะที่ผู้ใช้ 150 ล้านคนเข้าถึงไซต์จากอุปกรณ์มือถือ ตัวแทนของบริษัทเรียกเหตุการณ์สำคัญนี้ว่า "การปฏิวัติอย่างเงียบ ๆ" [65]ในเดือนตุลาคม 2010 มีการแนะนำกลุ่ม [66]ในเดือนพฤศจิกายน 2010 โดยอ้างอิงจากSecondMarket Inc. (การแลกเปลี่ยนหุ้นของบริษัทเอกชน) มูลค่าของ Facebook อยู่ที่ 41 พันล้านดอลลาร์ บริษัทแซงหน้าeBay เล็กน้อย จนกลายเป็นบริษัทเว็บที่ใหญ่เป็นอันดับสามของอเมริกา รองจากGoogleและAmazon.com [67] [68]
เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2553 Facebook ได้ประกาศว่าได้รับชื่อโดเมน fb.com จากAmerican Farm Bureau Federationในจำนวนที่ไม่เปิดเผย เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2011 สำนักงานฟาร์มได้เปิดเผย "รายได้จากการขายโดเมน" จำนวน 8.5 ล้านดอลลาร์ ทำให้การเข้าซื้อกิจการ FB.com เป็นหนึ่งในสิบของยอดขายโดเมนสูงสุดในประวัติศาสตร์ [69]
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 Facebook ได้ประกาศแผนการที่จะย้ายสำนักงานใหญ่ไปยัง วิทยาเขต Sun Microsystems เดิม ในเมือง Menlo Park รัฐแคลิฟอร์เนีย [70] [71]ในเดือนมีนาคม 2011 มีรายงานว่า Facebook กำลังลบโปรไฟล์ประมาณ 20,000 โปรไฟล์ต่อวันเนื่องจากละเมิด เช่นสแปมเนื้อหากราฟิก และการใช้งานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการเพิ่ม ความปลอดภัยใน โลกไซเบอร์ [72]สถิติแสดงให้เห็นว่า Facebook มีผู้เข้าชมถึงหนึ่งล้านล้านเพจในเดือนมิถุนายน 2011 ทำให้เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดที่ติดตามโดยDoubleClick [73] [74]ตามคำกล่าวของNielsenจากการศึกษาพบว่าในปี 2554 Facebook กลายเป็นเว็บไซต์ที่มีการเข้าถึงมากที่สุดเป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริการองจากGoogle [75] [76]
2012–2013: IPO คดีความ และผู้ใช้หนึ่งพันล้านคน
ในเดือนมีนาคม 2555 Facebook ได้ประกาศเปิดตัว App Center ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายแอพพลิเคชั่นที่ทำงานผ่านเว็บไซต์ ร้านค้าจะพร้อมใช้งานบนiPhoneอุปกรณ์Androidและสำหรับผู้ใช้เว็บบนมือถือ [77]
การเสนอขายหุ้นต่อประชาชนครั้งแรกของ Facebook เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 2555 ในราคาหุ้น 38 เหรียญสหรัฐ บริษัทมีมูลค่า 104 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการประเมินมูลค่าสูงสุด ณ วันนั้น [78] [79] [80]การเสนอขายหุ้น IPO ระดมทุนได้ 16 พันล้านดอลลาร์ ใหญ่เป็นอันดับสามในประวัติศาสตร์ของสหรัฐ รองจากVisa Inc.ในปี 2008 และAT&T Wirelessในปี 2000 [81] [82]จากรายได้ในปี 2555 ที่ 5 พันล้านดอลลาร์ Facebook เข้าร่วม รายชื่อ Fortune 500เป็นครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2013 โดยอยู่ในอันดับที่ 462 [83]หุ้นสร้างสถิติสูงสุดสำหรับปริมาณการซื้อขาย IPO ในวันแรก (460 ล้านหุ้น) [84]การเสนอขายหุ้น IPO เป็นที่ถกเถียงกันเนื่องจากราคาลดลงทันทีที่ตามมา[85][86] [87] [88]และเป็นเรื่องของคดีความ [89]ในขณะที่ ก.ล.ต. และ FINRA ทั้งคู่เปิดตัวการสอบสวน [90]
Zuckerberg ประกาศเมื่อต้นเดือนตุลาคม 2555 ว่า Facebook มีผู้ใช้งานรายเดือนหนึ่งพันล้านคน[91]รวมถึงผู้ใช้มือถือ 600 ล้านคน การอัพโหลดรูปภาพ 219 พันล้านครั้ง และการเชื่อมต่อของเพื่อน 140 พันล้านคน [92]
2013–2014: การพัฒนาไซต์ A4AI และวันครบรอบ 10 ปี
เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2013 Facebook ได้ประกาศFacebook Graph Searchซึ่งให้ "คำตอบที่แม่นยำ" แก่ผู้ใช้ แทนที่จะเป็นลิงก์ไปยังคำตอบโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ [93] Facebook เน้นย้ำว่าคุณลักษณะนี้จะ "รับรู้ถึงความเป็นส่วนตัว" ส่งคืนผลลัพธ์จากเนื้อหาที่แชร์กับผู้ใช้แล้วเท่านั้น [94]เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2013 Facebook ได้เปิดตัวFacebook Homeซึ่งเป็นเลเยอร์อินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับอุปกรณ์ Android ที่ให้การผสานรวมกับไซต์ได้ดียิ่งขึ้น HTCประกาศเปิดตัวHTC Firstโทรศัพท์ที่โหลดหน้าแรกไว้ล่วงหน้า [95]
เมื่อวันที่ 15 เมษายน 2013 Facebook ได้ประกาศการเป็นพันธมิตรใน 19 รัฐกับ National Association of Attorneys General เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือในการจัดการโปรไฟล์เครือข่ายสังคมออนไลน์แก่วัยรุ่นและผู้ปกครอง [96]เมื่อวันที่ 19 เมษายน Facebook ได้แก้ไขโลโก้เพื่อลบเส้นสีน้ำเงินจาง ๆ ที่ด้านล่างของไอคอน "F" ตัวอักษร F ขยับเข้าใกล้ขอบกล่องมากขึ้น [97]
หลังจากการรณรงค์โดยกลุ่มผู้สนับสนุน 100 กลุ่ม Facebook ตกลงที่จะอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชัง แคมเปญดังกล่าวเน้นเนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรง เกี่ยวกับครอบครัว และความรุนแรงทางเพศต่อผู้หญิง และทำให้ผู้ลงโฆษณา 15 รายถอนตัว ซึ่งรวมถึง Nissan UK, House of Burlesque และ Nationwide UK ในขั้นต้น บริษัทกล่าวว่า "แม้ว่าเนื้อหาอาจหยาบคายและน่ารังเกียจ แต่เนื้อหาที่น่ารังเกียจในตัวเองไม่ได้ละเมิดนโยบายของเรา" [98]ดำเนินการเมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม[99]
เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน Facebook ประกาศว่ากำลังเปิดตัวแฮชแท็ก ที่สามารถคลิกได้ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ติดตามการสนทนาที่กำลังเป็นที่นิยม หรือค้นหาสิ่งที่คนอื่นกำลังพูดถึงในหัวข้อ [100] ซานมาเทโอเคาน์ตี้รัฐแคลิฟอร์เนีย กลายเป็นเขตที่มีรายได้สูงสุดในประเทศหลังจากไตรมาสที่สี่ของปี 2555 เนื่องจากเฟซบุ๊ก สำนักงานสถิติแรงงานรายงานว่าเงินเดือนเฉลี่ยสูงกว่าปีที่แล้ว 107% ที่ 168,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี มากกว่า 50% ของเคาน์ตีที่อยู่สูงสุดรองลงมาคือ นิวยอร์ก (รู้จักกันดีในชื่อแมนฮัตตัน ) ที่ประมาณ 110,000 ดอลลาร์ ปี. [11]
Facebook เข้าร่วมAlliance for Affordable Internet (A4AI) ในเดือนตุลาคมเมื่อเปิดตัว A4AI เป็นกลุ่มความร่วมมือขององค์กรภาครัฐและเอกชน ซึ่งรวมถึงGoogle , Intelและ Microsoft นำโดยเซอร์ ทิม เบอร์เนอร์ส-ลีเครื่องบิน A4AI พยายามทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมีราคาไม่แพงมาก เพื่อความสะดวกในการเข้าถึงในประเทศกำลังพัฒนา [102]
บริษัทฉลองครบรอบ 10 ปีในสัปดาห์ที่ 3 กุมภาพันธ์ 2014 [103]ในเดือนมกราคม 2014 ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์พกพา [104]ณ เดือนมิถุนายน มือถือคิดเป็น 62% ของรายได้จากโฆษณา เพิ่มขึ้น 21% จากปีก่อนหน้า [105]ภายในเดือนกันยายน มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของ Facebook เกิน 2 แสนล้านดอลลาร์ [106] [107] [108]
Zuckerberg เข้าร่วมเซสชันถาม & ตอบที่มหาวิทยาลัย Tsinghuaในกรุงปักกิ่งประเทศจีนเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม ซึ่งเขาพยายามสนทนาเป็นภาษาจีนกลาง Zuckerberg เป็นเจ้าภาพต้อนรับนักการเมืองชาวจีนLu Weiหรือที่รู้จักในชื่อ "อินเทอร์เน็ตซาร์" สำหรับอิทธิพลของเขาในนโยบายออนไลน์ของจีนเมื่อวันที่ 8 ธันวาคม[109] [110] [111]
2015–2020: การแก้ไขอัลกอริทึม; ข่าวลวง
ในปี 2015 [update]อัลกอริธึมของ Facebook ได้รับการแก้ไขเพื่อพยายามกรองเนื้อหาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด เช่น เรื่อง ข่าวปลอมและการหลอกลวง โดยอาศัยผู้ใช้ที่ตั้งค่าสถานะเรื่องราวตามนั้น Facebook ยืนยันว่าไม่ควรดักฟังเนื้อหาเสียดสี [112]อัลกอริธึมถูกกล่าวหาว่ารักษา " ฟองอากาศกรอง " ซึ่งเนื้อหาที่ผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับ[113]และโพสต์ที่มีไลค์เพียงเล็กน้อยจะถูกลดความสำคัญลง [14]ในเดือนพฤศจิกายน Facebook ขยายเวลาการลาเพื่อความเป็นพ่อจาก 4 สัปดาห์เป็น 4 เดือน [15]
เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2016 Zuckerberg ได้สรุปวิสัยทัศน์ 10 ปีของเขา ซึ่งตั้งอยู่บนสามเสาหลัก: ปัญญาประดิษฐ์การเชื่อมต่อทั่วโลกที่เพิ่มขึ้น และความเป็น จริงเสมือนและเสริม [116]ในเดือนกรกฎาคมบริษัทยื่นฟ้องมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยกล่าวหาว่าอนุญาตให้ กลุ่มฮามาสใช้เพื่อทำร้ายร่างกายคนสี่คน [117] Facebook เปิดตัวพิมพ์เขียวของกล้อง Surround 360 บนGitHubภายใต้ใบอนุญาตโอเพ่นซอร์ส [118]ในเดือนกันยายน ภาพยนตร์เรื่องนี้ได้รับรางวัลเอ็มมีจากการ์ตูนเรื่องสั้นเรื่อง "Henry" [19]ในเดือนตุลาคม Facebook ได้ประกาศเครื่องมือสื่อสารแบบคิดค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าWorkplaceซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อ "เชื่อมต่อทุกคน" ในที่ทำงาน ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ ดูการอัปเดตจากเพื่อนร่วมงานในฟีดข่าว สตรีมวิดีโอสด และเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่มที่ปลอดภัย [120]
หลังจากการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐปี 2559 Facebook ประกาศว่าจะต่อสู้กับข่าวปลอมโดยใช้ตัวตรวจสอบข้อเท็จจริงจากไซต์เช่นFactCheck.orgและAssociated Press (AP) ทำให้การรายงานการหลอกลวงง่ายขึ้นผ่านการระดมมวลชน และขัดขวางสิ่งจูงใจทางการเงินสำหรับผู้กระทำผิด [121]
เมื่อวันที่ 17 มกราคม 2017 Sheryl Sandberg ซีโอโอของ Facebook วางแผนที่จะเปิด Station F ซึ่งเป็นศูนย์บ่มเพาะสตาร์ท อั พ ใน กรุงปารีสประเทศฝรั่งเศส [123]ในรอบหกเดือน Facebook มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับการเริ่มต้นใช้งานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสิบถึง 15 แห่งที่นั่น [124]เมื่อวันที่ 18 เมษายน Facebook ประกาศเปิดตัวเบต้าของFacebook Spacesในการประชุมนักพัฒนา F8 ประจำปี [15] Facebook Spaces เป็นเวอร์ชันเสมือนจริงของ Facebook สำหรับแว่นตา Oculus VR ในพื้นที่เสมือนและที่ใช้ร่วมกัน ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอ 360 องศาที่คัดสรรมาแล้วโดยใช้อวาตาร์ของตน โดยได้รับการสนับสนุนจากตัวควบคุม ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอของตนเองพร้อมกับสื่อที่แชร์บนฟีดข่าว [126]ในเดือนกันยายน Facebook ประกาศว่าจะใช้เงินสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับรายการดั้งเดิมบนแพลตฟอร์ม Facebook Watch [127]เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม ได้รับแอปชมเชยที่ไม่ระบุชื่อ tbhประกาศความตั้งใจที่จะปล่อยให้แอปเป็นอิสระ [128] [129] [130] [131]
ในเดือนตุลาคม 2017 Facebook ได้ขยายการทำงานกับDefiners Public Affairsซึ่งเป็นบริษัทประชาสัมพันธ์ซึ่งเดิมได้รับการว่าจ้างให้ติดตามการรายงานข่าวของบริษัทเพื่อจัดการกับข้อกังวลหลักเกี่ยวกับการแทรกแซงของรัสเซียจากนั้นจึงจัดการข้อมูลผู้ใช้อย่างผิดพลาดโดยCambridge Analyticaคำพูดแสดงความเกลียดชังบน Facebook และเรียกร้องให้มีระเบียบ [132]โฆษกของบริษัท ทิม มิลเลอร์กล่าวว่าเป้าหมายสำหรับบริษัทเทคโนโลยีควรจะ "มีเนื้อหาในเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณและเนื้อหาเชิงลบที่ถูกผลักออกไปเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ" Definers อ้างว่าGeorge Sorosเป็นผู้อยู่เบื้องหลังสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นขบวนการต่อต้าน Facebook ในวงกว้างและสร้างสื่อเชิงลบอื่น ๆ พร้อมกับAmerica Risingซึ่งถูกเลือกโดยองค์กรสื่อขนาดใหญ่เช่นBreitbart News [132] [133] Facebook ตัดสัมพันธ์กับหน่วยงานในปลายปี 2018 หลังจากเสียงโวยวายจากสาธารณชนเกี่ยวกับสมาคมของพวกเขา [134]
ในเดือนพฤษภาคม 2018 ที่F8บริษัท ประกาศว่าจะให้บริการหาคู่ของตัวเอง ส่วนแบ่ง ในกลุ่ม การแข่งขันของคู่แข่ง ลดลง 22% [135] Facebook Datingมีฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวและเพื่อน ๆ ไม่สามารถดูโปรไฟล์การออกเดทของเพื่อนได้ [136]ในเดือนกรกฎาคม Facebook ถูกตั้งข้อหา 500,000 ปอนด์สเตอลิงก์โดยสุนัขเฝ้าบ้านของสหราชอาณาจักรเนื่องจากไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอให้ลบข้อมูลได้ [137]เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม Facebook ได้จัดตั้งบริษัทย่อยชื่อ Lianshu Science & Technology ในเมืองหางโจวประเทศจีน ด้วยทุนจดทะเบียน 30 ล้านดอลลาร์ หุ้นทั้งหมดถือโดย Facebook Hong [138]การอนุมัติการจดทะเบียนบริษัทย่อยจึงถูกเพิกถอน เนื่องจากมีความขัดแย้งระหว่างเจ้าหน้าที่ในมณฑลเจ้อเจียงและสำนักงานบริหารไซเบอร์สเปซแห่งประเทศจีน [139]เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม Facebook กลายเป็นบริษัทแรกที่สูญเสียมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดในหนึ่งวัน โดยลดลงจากเกือบ 630 พันล้านดอลลาร์เป็น 510 พันล้านดอลลาร์หลังจากรายงานยอดขายที่น่าผิดหวัง [140] [141]เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม Facebook กล่าวว่า บริษัท ได้ลบบัญชี 17 บัญชีที่เกี่ยวข้องกับการ เลือกตั้ง กลางเทอมปี 2018 ของสหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 19 กันยายน Facebook ประกาศว่าสำหรับการเผยแพร่ข่าวนอกสหรัฐอเมริกา จะทำงานร่วมกับองค์กรส่งเสริมประชาธิปไตย ที่ได้รับทุนสนับสนุนจากสหรัฐฯ สถาบัน International Republican Instituteและสถาบันประชาธิปไตยแห่งชาติซึ่งเกี่ยวข้องกับพรรครีพับลิกันและพรรคเดโมแครต อย่างหลวม ๆ [142]ผ่านทาง Digital Forensic Research Lab Facebook ที่เป็นพันธมิตรกับAtlantic Councilซึ่งเป็น หน่วยงานด้านความ คิดของ NATO [142]ในเดือนพฤศจิกายน Facebook เปิดตัวสมาร์ทดิสเพลย์ยี่ห้อPortalและ Portal Plus (Portal+) พวกเขาสนับสนุนAlexaของAmazon (บริการผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ) อุปกรณ์ดังกล่าวมีฟังก์ชันวิดีโอแชทด้วย Facebook Messenger [143] [144]
ในเดือนสิงหาคม 2018 มีการฟ้องร้องในโอ๊คแลนด์ แคลิฟอร์เนีย โดยอ้างว่า Facebook สร้างบัญชีปลอมเพื่อขยายข้อมูลผู้ใช้และดึงดูดผู้โฆษณาในกระบวนการ (21)
ในเดือนมกราคม 2019 ความท้าทาย 10 ปีเริ่มต้นขึ้น[145]โดยขอให้ผู้ใช้โพสต์รูปถ่ายของตัวเองเมื่อ 10 ปีที่แล้ว (2009) และรูปภาพล่าสุด [146]
ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงบทบาทในความลังเลของวัคซีน Facebook ประกาศเมื่อเดือนมีนาคม 2019 ว่าจะให้ "ข้อมูลที่เชื่อถือได้" แก่ผู้ใช้ในหัวข้อของวัคซีน [147] การศึกษาในวารสาร Vaccine [148]ของโฆษณาที่โพสต์ในช่วงสามเดือนก่อนหน้านั้นพบว่า 54% ของโฆษณาต่อต้านวัคซีนบน Facebook นั้นมาจากเพียงสององค์กรที่ได้รับทุนจากนักเคลื่อนไหวต่อต้านการฉีดวัคซีนที่มีชื่อเสียง [149] The Children's Health Defense / โครงการ World Mercury ซึ่ง มี Robert F. Kennedy Jr. เป็นประธาน และStop Mandatory Vaccinationดำเนินการโดยนักรณรงค์ Larry Cook โพสต์ 54% ของโฆษณา โฆษณามักเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ เช่น การเยียวยาธรรมชาติและหนังสือ
เมื่อวันที่ 14 มีนาคมHuffington Postรายงานว่าหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของ Facebook ได้จ่ายเงินให้ใครบางคนเพื่อปรับแต่งหน้า Wikipedia COO ของ Sheryl Sandbergของ Facebook รวมถึงเพิ่มหน้าสำหรับ Caryn Marooney หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ระดับโลก [150]
ในเดือนมีนาคม 2019 ผู้ก่อเหตุกราดยิงที่มัสยิดไครสต์เชิร์ชในนิวซีแลนด์ใช้ Facebook เพื่อสตรีมวิดีโอสดของการโจมตีในขณะที่มันเปิดเผย Facebook ใช้เวลา 29 นาทีในการตรวจหาวิดีโอที่ถ่ายทอดสด ซึ่งนานกว่าที่ตำรวจใช้จับกุมมือปืน 8 นาที วิดีโอประมาณ 1.3 ล้านชุดถูกบล็อกจาก Facebook แต่มีการเผยแพร่และแชร์สำเนา 300,000 ชุด Facebook ได้สัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มของตน โฆษก ไซมอน ดิลเนอร์ บอกกับ Radio New Zealand ว่าน่าจะทำได้ดีกว่านี้ บริษัทหลายแห่ง รวมทั้งธนาคาร ANZ และ ASB ได้หยุดโฆษณาบน Facebook หลังจากที่บริษัทถูกประณามอย่างกว้างขวางจากสาธารณชน [151]หลังจากการโจมตี Facebook เริ่มบล็อกชาตินิยม ผิวขาว , ผู้มีอำนาจสูงสุดผิวขาวและ เนื้อหาเกี่ยวกับ การแบ่งแยกดินแดนสีขาวโดยกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถแยกจากกันอย่างมีความหมายได้ ก่อนหน้านี้ Facebook ได้ปิดกั้นเฉพาะเนื้อหาที่มีอำนาจเหนือกว่าอย่างเปิดเผยเท่านั้น นโยบายเก่าถูกประณามโดยกลุ่มสิทธิพลเมือง ซึ่งอธิบายว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้ไม่ชัดเจนตามหน้าที่ [152] [153]มีการห้ามเพิ่มเติมในช่วงกลางเดือนเมษายน 2019 โดยห้ามองค์กรขวาจัดของอังกฤษ หลายแห่ง และบุคคลที่เกี่ยวข้องจาก Facebook และยังห้ามการสรรเสริญหรือการสนับสนุนสำหรับพวกเขา [154] [155]
Moulavi Zahran Hashim สมาชิกของ NTJ ซึ่งเป็นอิหม่ามหัวรุนแรงที่ เชื่อกันว่าเป็นผู้บงการเบื้องหลังการวางระเบิดอีสเตอร์ในศรีลังกาปี 2019เทศนาบน บัญชี Facebook ที่สนับสนุน ISILหรือที่รู้จักกันในชื่อสื่อ "Al-Ghuraba" [156] [157]
เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2019 ที่ F8 บริษัท ได้ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ด้วยสโลแกน "อนาคตเป็นของส่วนตัว" [158]มีการแนะนำการออกแบบเว็บไซต์และแอพมือถือใหม่ ขนานนามว่า "FB5" [159]งานนี้ยังนำเสนอแผนการปรับปรุงกลุ่ม[160]แพลตฟอร์มการออกเดท[161]การเข้ารหัสแบบ end-to-end บนแพลตฟอร์ม[162]และอนุญาตให้ผู้ใช้ Messenger สามารถสื่อสารโดยตรงกับ ผู้ใช้ WhatsAppและ Instagram [163] [164]
เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2019 Facebook ได้ประกาศความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซานฟรานซิสโกเพื่อสร้างอุปกรณ์สวมใส่ที่ไม่รุกรานซึ่งช่วยให้ผู้คนพิมพ์โดยเพียงแค่จินตนาการว่าตัวเองกำลังพูด [165]
เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2019 เปิดเผยว่า Facebook ได้เกณฑ์ผู้รับเหมาหลายร้อยรายเพื่อสร้างและรับข้อความเสียงของผู้ใช้ [166] [167] [168]นี่เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Facebook Messenger ซึ่งผู้รับเหมามักฟังและถอดเสียงข้อความเสียงของผู้ใช้ หลังจากนี้ถูกรายงานครั้งแรกโดยBloomberg News Facebook ได้ออกแถลงการณ์ยืนยันว่ารายงานดังกล่าวเป็นความจริง [ 167 ]แต่ยังระบุด้วยว่าขณะนี้โปรแกรมการตรวจสอบถูกระงับ [167]
เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2019 Facebook ได้เปิดตัวFacebook Datingในสหรัฐอเมริกา แอปพลิเคชั่นใหม่นี้อนุญาตให้ผู้ใช้รวม โพสต์ Instagramของพวกเขาในโปรไฟล์การออกเดทของพวกเขา [169]
Facebook News ซึ่งนำเสนอเรื่องราวที่คัดสรรจากองค์กรข่าว เปิดตัวเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม[170]การตัดสินใจของ Facebook ที่จะรวมเว็บไซต์Breitbart Newsทางขวาจัดเป็น "แหล่งที่เชื่อถือได้" ได้รับการตอบรับในทางลบ [171] [172]
เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2019 ข้อมูลธนาคารของพนักงาน Facebook 29,000 คนถูกขโมยจากรถของพนักงานจ่ายเงินเดือน ข้อมูลถูกเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้เข้ารหัสและรวมถึงหมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อพนักงาน ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคม เงินเดือน โบนัส และรายละเอียดทุน บริษัทไม่ทราบว่าฮาร์ดไดรฟ์หายไปจนถึงวันที่ 20 พฤศจิกายน Facebook ยืนยันว่าไดรฟ์ดังกล่าวมีข้อมูลพนักงานในวันที่ 29 พฤศจิกายน พนักงานไม่ได้รับแจ้งถึงการบุกรุกจนถึงวันที่ 13 ธันวาคม 2019 [173]
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2020 Facebook ได้แต่งตั้งกรรมการใหม่สองคน Tracey Travis และ Nancy Killefer เป็นคณะกรรมการสมาชิกของพวกเขา [174]
ในเดือนมิถุนายน 2020 บริษัทใหญ่หลายแห่งรวมถึงAdidas , Aviva , Coca-Cola , Ford , HP , InterContinental Hotels Group , Mars , Starbucks , TargetและUnileverประกาศว่าจะหยุดโฆษณาบน Facebook ในเดือนกรกฎาคมเพื่อสนับสนุนStop Hate For Profitแคมเปญที่อ้างว่าบริษัทดำเนินการไม่เพียงพอที่จะลบเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง [175] BBC ตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งนี้ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อบริษัท เนื่องจากรายได้จากการโฆษณาของ Facebook ส่วนใหญ่มาจากธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง [176]
เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2020 Facebook เริ่มรวมบริการส่งข้อความโดยตรงของInstagramกับ Messenger ของตัวเองสำหรับทั้งอุปกรณ์iOSและAndroid หลังจากการอัพเดท หน้าจออัพเดทจะปรากฏขึ้นบนแอพมือถือของ Instagram โดยมีข้อความว่า "มีวิธีใหม่ในข้อความบน Instagram" พร้อมรายการคุณสมบัติเพิ่มเติม ในการอัปเดตนี้ ไอคอน DM ปกติที่มุมบนขวาของ Instagram จะถูกแทนที่ด้วยโลโก้Facebook Messenger [177]
เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2020 Facebook ได้เปิดตัวศูนย์ข้อมูลวิทยาศาสตร์ภูมิอากาศเพื่อส่งเสริมเสียงที่มีสิทธิ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและให้การเข้าถึงข้อมูล "ข้อเท็จจริงและเป็นปัจจุบัน" เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ภูมิอากาศ โดยนำเสนอข้อเท็จจริง ตัวเลข และข้อมูลจากองค์กรต่างๆ รวมถึงคณะกรรมการระหว่างรัฐบาลว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (IPCC), สำนักงานพบ , โครงการสิ่งแวดล้อมแห่งสหประชาชาติ (UNEP), การบริหารมหาสมุทรและบรรยากาศแห่งชาติ (NOAA) และองค์การอุตุนิยมวิทยาโลก (WMO) พร้อมข่าวที่เกี่ยวข้อง โพสต์ [178]
หลังจากการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐในปี 2020 Facebook ได้เพิ่มน้ำหนักของคุณภาพระบบนิเวศชั่วคราวในอัลกอริธึมฟีดข่าว [179]
2020–ปัจจุบัน: คดี FTC, รีแบรนด์องค์กร, ปิดเทคโนโลยีจดจำใบหน้า, นโยบายที่ผ่อนคลาย
Facebook ถูกฟ้องร้องโดยFederal Trade Commissionและกลุ่มพันธมิตรหลายรัฐในข้อหาผูกขาดและต่อต้านการผูกขาดอย่างผิดกฎหมาย FTC และรัฐต่างๆ เรียกร้องให้ศาลบังคับให้ Facebook ขาย WhatsApp และInstagram ซึ่งเป็นบริษัทใน เครือ [180] [181]ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางสั่งฟ้องคดีเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2564 ซึ่งระบุว่ามีหลักฐานไม่เพียงพอที่นำเข้ามาในคดีเพื่อตัดสินว่า Facebook เป็นผู้ผูกขาด ณ จุดนี้แม้ว่าจะอนุญาตให้ FTC แก้ไข กรณีที่จะรวมหลักฐานเพิ่มเติม [182]ในการยื่นแก้ไขเมื่อเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 FTC ยืนยันว่า Facebook เป็นผู้ผูกขาดในด้านเครือข่ายโซเชียลส่วนบุคคลตั้งแต่ปี 2554 โดยแยกแยะกิจกรรมของ Facebook จากบริการโซเชียลมีเดียเช่นTikTokที่ออกอากาศเนื้อหาโดยไม่จำเป็นต้องจำกัดข้อความนั้นไปยังผู้รับที่ต้องการ [183]
ในการตอบสนองต่อร่างกฎหมายที่เสนอในรัฐสภาออสเตรเลียสำหรับรหัสต่อรองสื่อข่าวเมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 Facebook ได้บล็อกผู้ใช้ชาวออสเตรเลียไม่ให้แชร์หรือดูเนื้อหาข่าวบนแพลตฟอร์มของตน ตลอดจนหน้าของรัฐบาล ชุมชน สหภาพแรงงาน และองค์กรการกุศลบางแห่ง , บริการทางการเมืองและเหตุฉุกเฉิน [184]รัฐบาลออสเตรเลียวิพากษ์วิจารณ์การเคลื่อนไหวนี้อย่างรุนแรง โดยกล่าวว่าการกระทำดังกล่าวแสดงให้เห็นถึง "อำนาจทางการตลาดมหาศาลของยักษ์ใหญ่ด้านสังคมดิจิทัลเหล่านี้" [185]
เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ เฟซบุ๊กกล่าวว่าได้บรรลุข้อตกลงกับรัฐบาลออสเตรเลียแล้วว่าจะเห็นข่าวกลับมาสู่ผู้ใช้ชาวออสเตรเลียในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ Facebook และ Google สามารถหลีกเลี่ยงNews Media Bargaining Codeที่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ หากพวกเขา "บรรลุข้อตกลงทางการค้ากับธุรกิจข่าวนอกหลักจรรยาบรรณ" [186] [187] [188]
Facebook ถูกกล่าวหาว่าลบออกและห้ามเนื้อหาที่กล่าวสนับสนุนการประท้วงชาวนาอินเดียหรือต่อต้านรัฐบาลของNarendra Modi [189] [190] [191] พนักงาน Facebook ในอินเดีย มีความเสี่ยงที่จะถูกจับกุม [192]
เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2021 Facebook ได้ประกาศแอพ Facebook BARS สำหรับแร็ปเปอร์ [193]
เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน พ.ศ. 2564 Facebook ได้ประกาศBulletinซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับนักเขียนอิสระ [194] [195]ไม่เหมือนกับคู่แข่งเช่นSubstack Facebook จะไม่หักค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกของนักเขียนที่ใช้แพลตฟอร์มนั้นเมื่อเปิดตัว เช่นMalcolm GladwellและMitch Albom Will Oremus นัก เขียนด้านเทคโนโลยี ของ The Washington Postกล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์โดยผู้ที่มองว่าเป็นกลยุทธ์ที่ Facebook ตั้งใจจะบังคับให้คู่แข่งเหล่านั้นเลิกกิจการ [196]
ในเดือนตุลาคมปี 2021 เจ้าของ Facebook, Inc. ได้เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็นMeta Platforms, Inc.หรือเพียงแค่ "Meta" เนื่องจากได้เปลี่ยนโฟกัสไปที่การสร้าง " metaverse " การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกับชื่อบริการเครือข่ายโซเชียลของ Facebook เอง แต่จะคล้ายกับการสร้างAlphabetเป็น บริษัทแม่ ของ Googleในปี 2558 [197]
ในเดือนพฤศจิกายน 2564 Facebook ระบุว่าจะหยุดกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความเชื่อทางการเมือง ศาสนา และรสนิยมทางเพศ การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นในเดือนมกราคม และจะมีผลกับแอปทั้งหมดที่ Meta Platforms เป็นเจ้าของ (198]
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 ผู้ใช้งานรายวันของ Facebook ลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 18 ปี ตามข้อมูลของบริษัทแม่ของ Facebook Meta Networks DAU ลดลงเหลือ 1.929 พันล้านในช่วงสามเดือนสิ้นสุดในเดือนธันวาคม ลดลงจาก 1.930 พันล้านในไตรมาสก่อนหน้า นอกจากนี้ บริษัทเตือนว่าการเติบโตของรายได้จะชะลอตัวเนื่องจากการแข่งขันจาก TikTok และ YouTube รวมถึงผู้ลงโฆษณาที่ลดการใช้จ่ายลง [19]
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม พ.ศ. 2565 Facebook ได้ประกาศว่าจะผ่อนคลายกฎชั่วคราวเพื่ออนุญาตให้ใช้ความรุนแรงกับ "ผู้รุกรานรัสเซีย" [20]รัสเซียสั่งแบนบริการ meta ทั้งหมดรวมถึงInstagram [21]
4 ตุลาคม 2564 บริการทั่วโลกขัดข้อง
เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม พ.ศ. 2564 Facebook มีการหยุดชะงักที่เลวร้ายที่สุดนับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 การหยุดชะงักดังกล่าวอยู่ในขอบเขตทั่วโลกและได้ลบทรัพย์สินของ Facebook ทั้งหมดรวมทั้งInstagramและ WhatsApp จากประมาณ 15:39 UTC เป็น 22:05 UTC และได้รับผลกระทบประมาณสามพันล้าน ผู้ใช้ [22] [203] [204]ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระบุว่าปัญหาเป็นการ ถอน BGPของเส้นทางIP ทั้งหมดไปยัง เซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS)ซึ่งโฮสต์เองทั้งหมดในขณะนั้น [205] [206]การหยุดทำงานยังส่งผลกระทบต่อระบบการสื่อสารภายในทั้งหมดที่ใช้โดยพนักงาน Facebook ซึ่งขัดขวางความพยายามในการกู้คืน [26]
ปิดระบบจดจำใบหน้า
เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564 Facebook ได้ประกาศว่าจะปิดเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและลบข้อมูลของผู้ใช้กว่าพันล้านราย [207] ภายหลัง Meta ได้ประกาศแผนการที่จะนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้เช่นเดียวกับระบบไบโอเมตริกซ์อื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ใน อนาคตเช่นmetaverse [208]
การปิดตัวของเทคโนโลยีจะทำให้ระบบข้อความแสดงแทนอัตโนมัติของ Facebook หยุดทำงาน ซึ่งใช้เพื่อถอดเสียงสื่อบนแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา [208]
เว็บไซต์
ด้านเทคนิค
สีหลักของเว็บไซต์คือสีน้ำเงินเนื่องจาก Zuckerberg ตาบอดสีแดง - เขียวซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการทดสอบดำเนินการประมาณปี 2550 [209] [210] Facebook สร้างขึ้นในPHPรวบรวมด้วยHipHop สำหรับ PHPซึ่งเป็น "ตัวแปลงซอร์สโค้ด" ที่สร้างขึ้น โดยวิศวกร ของFacebook ที่เปลี่ยน PHP เป็นC++ [211]รายงานการปรับใช้ HipHop ลดการใช้ CPU เฉลี่ยบนเซิร์ฟเวอร์ Facebook ลง 50% [212]
สถาปัตยกรรมปี 2555
Facebook ได้รับการพัฒนาให้เป็นแอปพลิเคชั่นเดียว จากการสัมภาษณ์ในปี 2555 กับ Chuck Rossi วิศวกรบิลด์ของ Facebook พบว่า Facebook ได้คอมไพล์เป็น binary blob ขนาด 1.5 GB ซึ่งจากนั้นจะแจกจ่ายไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ระบบการปล่อยBitTorrent แบบกำหนดเอง Rossi กล่าวว่าใช้เวลาประมาณ 15 นาทีในการสร้างและ 15 นาทีในการปล่อยไปยังเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการสร้างและเผยแพร่ไม่มีการหยุดทำงานเป็นศูนย์ การเปลี่ยนแปลงใน Facebook จะเปิดตัวทุกวัน [212]
Facebook ใช้แพลตฟอร์มแบบผสมผสานตามHBaseเพื่อจัดเก็บข้อมูลในเครื่องที่กระจาย การใช้สถาปัตยกรรมแบบ tailing เหตุการณ์จะถูกเก็บไว้ในล็อกไฟล์ และบันทึกเป็นแบบ tailed ระบบจะม้วนเหตุการณ์เหล่านี้ขึ้นและเขียนลงในที่เก็บข้อมูล อินเทอร์เฟซผู้ใช้จะดึงข้อมูลออกมาและแสดงให้ผู้ใช้เห็น Facebook จัดการคำขอเป็นพฤติกรรมAJAX คำขอเหล่านี้เขียนลงในไฟล์บันทึกโดยใช้Scribe (พัฒนาโดย Facebook) [213]
ข้อมูลจากไฟล์บันทึกเหล่านี้อ่านโดยใช้ Ptail ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นภายในเพื่อรวบรวมข้อมูลจากร้าน Scribe หลายแห่ง มันต่อท้ายไฟล์บันทึกและดึงข้อมูลออก ข้อมูล Ptail ถูกแยกออกเป็นสามสตรีมและส่งไปยังคลัสเตอร์ในศูนย์ข้อมูลต่างๆ (การแสดงผลปลั๊กอิน การแสดงผลฟีดข่าว การดำเนินการ (ปลั๊กอิน + ฟีดข่าว)) Puma ใช้เพื่อจัดการช่วงเวลาที่มีการไหลของข้อมูลสูง (Input/Output หรือ IO) ข้อมูลจะได้รับการประมวลผลเป็นชุดๆ เพื่อลดจำนวนครั้งที่จำเป็นในการอ่านและเขียนภายใต้ช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง (บทความยอดนิยมสร้างอิมเพรสชั่นมากมายและอิมเพรสชั่นฟีดข่าวที่ทำให้เกิดข้อมูลบิดเบือน) แบตช์จะถูกถ่ายทุก 1.5 วินาที โดยถูกจำกัดโดยหน่วยความจำที่ใช้ในการสร้างตารางแฮช [213]
ข้อมูลจะถูกส่งออกในรูปแบบ PHP แบ็กเอนด์เขียนด้วยภาษาจาวา Thrift ใช้เป็นรูปแบบการส่งข้อความเพื่อให้โปรแกรม PHP สามารถสอบถามบริการ Java ได้ โซลูชันแคชแสดงหน้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง เซิร์ฟเวอร์ MapReduceซึ่งจะถูกสอบถามผ่าน Hive สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นข้อมูลสำรองเนื่องจากสามารถกู้คืนข้อมูลจาก Hive ได้ [213]
เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)
Facebook ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา ของตนเอง หรือ "เครือข่ายขอบ" ภายใต้โดเมน fbcdn.net สำหรับให้บริการข้อมูลคงที่ [214] [215]จนถึงกลางปี 2010 Facebook ยังพึ่งพาAkamaiสำหรับบริการ CDN [216] [217] [218]
ภาษาโปรแกรมแฮ็ค
เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2014 Facebook ได้ประกาศภาษาโปรแกรมโอเพนซอร์ซใหม่ที่เรียกว่าHack ก่อนเผยแพร่สู่สาธารณะ ส่วนใหญ่ของ Facebook ได้เปิดใช้งานและ "ทดสอบการต่อสู้" โดยใช้ภาษาใหม่ [219]
โปรไฟล์ผู้ใช้/ไทม์ไลน์ส่วนตัว
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบน Facebook แต่ละคนมีโปรไฟล์ส่วนตัวที่แสดงโพสต์และเนื้อหาของพวกเขา [220]รูปแบบของหน้าผู้ใช้แต่ละหน้าได้รับการปรับปรุงใหม่ในเดือนกันยายน 2011 และกลายเป็นที่รู้จักในชื่อ "ไทม์ไลน์" ซึ่งเป็นฟีดตามลำดับเวลาของเรื่องราวของผู้ใช้[221] [222]รวมถึงการอัปเดตสถานะ รูปภาพ การโต้ตอบกับแอปและกิจกรรมต่างๆ [223]เลย์เอาต์ให้ผู้ใช้เพิ่ม "รูปภาพหน้าปก" [223]ผู้ใช้ได้รับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวมากขึ้น [223]ในปี 2550 Facebook ได้เปิดตัวเพจ Facebook สำหรับแบรนด์และคนดังเพื่อโต้ตอบกับฐานแฟน ๆ [224] [225] 100,000 หน้า[ ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ]เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน [226]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2552 Facebook ได้เปิดตัวคุณลักษณะ "ชื่อผู้ใช้" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกชื่อเล่นเฉพาะที่ใช้ในURLสำหรับโปรไฟล์ส่วนตัวของตนได้ เพื่อการแบ่งปันที่ง่ายขึ้น [227] [228]
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 Facebook ได้ขยายการตั้งค่าเพศ เพิ่มฟิลด์ป้อนข้อมูลแบบกำหนดเองที่อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกจากอัตลักษณ์ทางเพศที่หลากหลาย ผู้ใช้ยังสามารถกำหนดชุดคำสรรพนามเฉพาะเพศที่ควรใช้อ้างอิงถึงพวกเขาทั่วทั้งไซต์ [229] [230] [231]ในเดือนพฤษภาคม 2014 Facebook ได้เปิดตัวคุณลักษณะเพื่อให้ผู้ใช้สามารถขอข้อมูลที่ผู้ใช้รายอื่นไม่เปิดเผยในโปรไฟล์ของตน หากผู้ใช้ไม่ได้ให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ตำแหน่ง บ้านเกิด หรือสถานะความสัมพันธ์ ผู้ใช้รายอื่นสามารถใช้ปุ่ม "ถาม" ใหม่เพื่อส่งข้อความถามเกี่ยวกับรายการนั้นไปยังผู้ใช้ได้ในคลิกเดียว [232] [233]
ข่าวใหม่
ฟีดข่าวจะปรากฏบนหน้าแรกของผู้ใช้ทุกคนและไฮไลต์ข้อมูลต่างๆ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ กิจกรรมที่จะเกิดขึ้น และวันเกิดของเพื่อน [234]สิ่งนี้ทำให้ผู้ส่งอีเมลขยะและผู้ใช้รายอื่นสามารถจัดการคุณสมบัติเหล่านี้โดยการสร้างเหตุการณ์ที่ผิดกฎหมายหรือโพสต์วันเกิดปลอมเพื่อดึงดูดความสนใจไปที่โปรไฟล์หรือสาเหตุของพวกเขา [235]ในขั้นต้น ฟีดข่าวทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้ Facebook; บางคนบ่นว่ารกเกินไปและเต็มไปด้วยข้อมูลที่ไม่ต้องการ คนอื่นๆ กังวลว่าจะทำให้คนอื่นติดตามกิจกรรมของแต่ละบุคคลได้ง่ายเกินไป (เช่น การเปลี่ยนแปลงสถานะความสัมพันธ์ เหตุการณ์ และการสนทนากับผู้ใช้รายอื่น) [236]Zuckerberg ขอโทษสำหรับความล้มเหลวของไซต์ในการรวมคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม ผู้ใช้จึงสามารถควบคุมประเภทของข้อมูลที่จะแบ่งปันกับเพื่อนโดยอัตโนมัติ ขณะนี้ผู้ใช้สามารถป้องกันไม่ให้หมวดหมู่เพื่อนที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้ไม่ให้เห็นการอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมบางประเภท รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ โพสต์บนวอลล์และเพื่อนที่เพิ่มใหม่ [237]
เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 Facebook ได้รับสิทธิบัตร[238]ในบางแง่มุมของฟีดข่าว สิทธิบัตรครอบคลุมฟีดข่าวซึ่งมีการเชื่อมโยงไว้เพื่อให้ผู้ใช้รายหนึ่งสามารถเข้าร่วมในกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่นได้ [239]การเรียงลำดับและการแสดงเรื่องราวในฟีดข่าวของผู้ใช้อยู่ภายใต้อัลกอริทึมEdgeRank [240]
แอ ปพลิเคชั่น Photosให้ผู้ใช้อัปโหลดอัลบั้มและรูปภาพ [241]แต่ละอัลบั้มสามารถมีได้ 200 ภาพ [242]การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวนำไปใช้กับแต่ละอัลบั้ม ผู้ใช้สามารถ " แท็ก " หรือติดป้ายชื่อเพื่อนในรูปภาพ เพื่อนจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแท็กพร้อมลิงก์ไปยังรูปภาพ [243]คุณลักษณะการติดแท็กรูปภาพนี้ได้รับการพัฒนาโดย Aaron Sittig ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การออกแบบของ Facebook และอดีตวิศวกรของ Facebook Scott Marlette ในปี 2549 และได้รับสิทธิบัตร เพียงฉบับเดียว ในปี 2554 [244] [245]
เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2555 Facebook ได้เปิดตัว App Center เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเกมและแอพพลิเคชั่นอื่นๆ [246]
เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม 2558 Facebook ร่วมกับพอร์ทัลข่าวรายใหญ่ได้เปิดตัว "Instant Articles" เพื่อให้ข่าวบนฟีดข่าวของ Facebook โดยไม่ต้องออกจากไซต์ [247] [248]
ในเดือนมกราคม 2017 Facebook ได้เปิดตัว Facebook Stories สำหรับ iOS และ Android ในไอร์แลนด์ คุณลักษณะนี้เป็นไปตามรูปแบบของ เรื่องราวใน Snapchatและ Instagram ทำให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอที่ปรากฏเหนือฟีดข่าวของเพื่อนและผู้ติดตาม และหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง [249]
เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2017 Facebook ได้เปิดตัว ฟีเจอร์ 3D Postsเพื่อให้สามารถอัปโหลดเนื้อหา 3D แบบโต้ตอบได้ [250]เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2018 Facebook ประกาศว่าจะเปลี่ยนฟีดข่าวเพื่อจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาเพื่อน/ครอบครัว และไม่เน้นเนื้อหาจากบริษัทสื่อ [251]
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 Facebook ประกาศว่าจะใช้เงิน 1 พันล้านดอลลาร์เพื่ออนุญาตเนื้อหาข่าวจากผู้จัดพิมพ์ในอีกสามปีข้างหน้า คำมั่นสัญญาที่จะเกิดขึ้นในขณะที่บริษัทอยู่ภายใต้การพิจารณาของรัฐบาลทั่วโลกเกี่ยวกับการไม่จ่ายเงินสำหรับเนื้อหาข่าวที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม คำมั่นสัญญาจะเพิ่มเติมจากเงิน 600 ล้านดอลลาร์ที่จ่ายตั้งแต่ปี 2018 ผ่านข้อตกลงกับบริษัทข่าว เช่นThe GuardianและFinancial Times [252] [253] [254]
ในเดือนมีนาคมและเมษายน 2021 เพื่อตอบสนองต่อ Apple ที่ประกาศการเปลี่ยนแปลง นโยบาย ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา ของอุปกรณ์ iOS ซึ่งรวมถึงกำหนดให้นักพัฒนาแอปต้องร้องขอให้ผู้ใช้ติดตามโดยตรงบนพื้นฐานการเลือกใช้ Facebook ได้ซื้อโฆษณาทางหนังสือพิมพ์แบบเต็มหน้าโดยพยายาม เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้อนุญาตให้ติดตาม โดยเน้นถึงผลกระทบที่โฆษณาเป้าหมายมีต่อธุรกิจขนาดเล็ก [255]ในที่สุด ความพยายามของ Facebook ก็ไม่ประสบผลสำเร็จ เนื่องจาก Apple เปิดตัว iOS 14.5 ในปลายเดือนเมษายน 2021 โดยมีฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้ที่ถือว่าเป็น "ความโปร่งใสในการติดตามแอป" นอกจากนี้ สถิติจากVerizon CommunicationsFlurry Analytics บริษัทในเครือแสดงให้เห็นว่า 96% ของผู้ใช้ iOS ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาไม่อนุญาตให้ติดตามเลย และมีเพียง 12% ของผู้ใช้ iOS ทั่วโลกที่อนุญาตให้ติดตาม ซึ่งสำนักข่าวบางแห่งมองว่า "ฝันร้ายของ Facebook" ท่ามกลางเงื่อนไขที่คล้ายคลึงกัน [256] [257] [258] [259]แม้จะมีข่าวดังกล่าว Facebook ระบุว่านโยบายใหม่และการอัปเดตซอฟต์แวร์จะ "จัดการได้" [260]
กดไลค์
ปุ่ม "ชอบ" ซึ่งมีสไตล์เป็นไอคอน "ยกนิ้วให้" เปิดใช้งานครั้งแรกเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552 [261]และช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับการอัปเดตสถานะ ความคิดเห็น รูปภาพและวิดีโอ ลิงก์ที่แชร์โดยเพื่อน และโฆษณาได้อย่างง่ายดาย . เมื่อผู้ใช้คลิก เนื้อหาที่กำหนดมักจะปรากฏในฟีดข่าวของ เพื่อน [262] [263]ปุ่มแสดงจำนวนผู้ใช้อื่นที่ชอบเนื้อหา [264]ปุ่ม Like ขยายไปยังความคิดเห็นในเดือนมิถุนายน 2010 [265]ในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 Facebook ขยาย Like เป็น "ปฏิกิริยา" โดยเลือกจากอารมณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าห้าแบบ ได้แก่ "ความรัก" "ฮ่าฮ่า" "ว้าว" "เศร้า" หรือ "โกรธ"ในปลายเดือนเมษายน 2020 ระหว่างการระบาดของ COVID-19ได้มีการเพิ่มปฏิกิริยา "การดูแล" ใหม่ [270]
ข้อความโต้ตอบแบบทันที
Facebook Messenger เป็น บริการ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน มันเริ่มต้นจากการแชทบน Facebook ในปี 2008 [271]ได้รับการปรับปรุงใหม่ในปี 2010 [272]และในที่สุดก็กลายเป็นแอพมือถือแบบสแตนด์อโลนในเดือนสิงหาคม 2011 ในขณะที่ส่วนที่เหลือของหน้าผู้ใช้บนเบราว์เซอร์ [273]
เสริมการสนทนาปกติ Messenger ให้ผู้ใช้ทำแบบตัวต่อตัว[274]และแบบกลุ่ม[275] เสียง[276]และ แฮ งเอาท์วิดีโอ [277]แอพ Android ของมันรองรับSMS [278]และ "Chat Heads" ซึ่งเป็นไอคอนรูปโปรไฟล์ทรงกลมที่ปรากฏบนหน้าจอโดยไม่คำนึงถึงว่าแอปใดเปิดอยู่[279]ในขณะที่ทั้งสองแอพรองรับหลายบัญชี[280]การสนทนาด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end เสริม [281]และ "Instant Games" [282]คุณสมบัติบางอย่างรวมถึงการส่งเงิน[283]และการขอขนส่ง[284]ถูกจำกัดอยู่ที่สหรัฐอเมริกา [283]ในปี 2560 Facebook ได้เพิ่ม "Messenger Day" ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพและวิดีโอในรูปแบบเรื่องราวกับเพื่อน ๆ ของพวกเขาทั้งหมดโดยเนื้อหาจะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง [285] ปฏิกิริยา ซึ่งให้ผู้ใช้แตะข้อความค้าง ไว้เพื่อเพิ่มปฏิกิริยาผ่านอีโมจิ [286]และ Mentions ซึ่งให้ผู้ใช้ในการสนทนากลุ่มพิมพ์ @ เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้เฉพาะราย [286]
ธุรกิจและผู้ใช้สามารถโต้ตอบผ่าน Messenger ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามการซื้อและรับการแจ้งเตือน และโต้ตอบกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า นักพัฒนาจากภายนอกสามารถรวมแอพเข้ากับ Messenger ได้ โดยให้ผู้ใช้เข้าสู่แอพในขณะที่อยู่ภายใน Messenger และเลือกที่จะแบ่งปันรายละเอียดจากแอพนั้นไปในแชทได้ [287]นักพัฒนาสามารถสร้างแชทบอทใน Messenger ได้ สำหรับการใช้งานเช่นผู้เผยแพร่ข่าวที่สร้างบอทเพื่อแจกจ่ายข่าว [288]ผู้ช่วยเสมือน M (สหรัฐฯ) สแกนแชทเพื่อหาคำสำคัญและแนะนำการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่พูดถึงเงิน [289] [290]แชทกลุ่มจะปรากฏใน Messenger เป็น "ส่วนขยายการแชท" แท็บ "Discovery" ช่วยให้ค้นหาบอทและเปิดใช้รหัส QR พิเศษของแบรนด์ ที่นำผู้ใช้ไปยังบอทเฉพาะเมื่อสแกนแล้ว [291]
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายข้อมูลของ Facebook กำหนดนโยบายสำหรับการรวบรวม จัดเก็บ และแชร์ข้อมูลของผู้ใช้ [292] Facebook ให้ผู้ใช้ควบคุมการเข้าถึงแต่ละโพสต์และโปรไฟล์ของพวกเขา[293]ผ่าน การตั้งค่าความ เป็นส่วนตัว [294]ชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ (ถ้ามี) เป็นแบบสาธารณะ
รายได้ของ Facebook ขึ้นอยู่กับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้เพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใดให้กับผู้ใช้แต่ละราย Facebook ซื้อข้อมูลจากบุคคลที่สาม ซึ่งรวบรวมจากแหล่งข้อมูลทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเสริมข้อมูลของผู้ใช้เอง Facebook ยืนยันว่าจะไม่แบ่งปันข้อมูลที่ใช้สำหรับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายกับผู้โฆษณาเอง [295]บริษัทระบุว่า:
"เราจัดทำรายงานเกี่ยวกับประเภทของผู้ที่เห็นโฆษณาและประสิทธิภาพของโฆษณาแก่ผู้โฆษณา แต่เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ระบุถึงตัวคุณ (ข้อมูลเช่นชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณที่สามารถใช้ติดต่อคุณได้ด้วยตัวเอง หรือระบุว่าคุณเป็นใคร) เว้นแต่คุณจะอนุญาตเรา ตัวอย่างเช่น เราให้ข้อมูลประชากรและความสนใจทั่วไปแก่ผู้โฆษณา (เช่น ผู้หญิงอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปีอาศัยอยู่ในมาดริดและชอบซอฟต์แวร์ ทางวิศวกรรม) เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น นอกจากนี้เรายังยืนยันว่าโฆษณา Facebook ใดที่ทำให้คุณตัดสินใจซื้อหรือดำเนินการกับผู้โฆษณา" (292]
ในเดือนตุลาคม 2021 [update]Facebook อ้างว่าใช้นโยบายต่อไปนี้สำหรับการแชร์ข้อมูลผู้ใช้กับบุคคลที่สาม:
แอพ เว็บไซต์ และการผสานการทำงานกับบุคคลที่สามบนหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา
เมื่อคุณเลือกใช้แอป เว็บไซต์ หรือบริการอื่นๆ ของบุคคลที่สามที่ใช้หรือผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ของเรา พวกเขาจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณโพสต์หรือแชร์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเล่นเกมกับเพื่อน Facebook ของคุณหรือใช้ปุ่มแสดงความคิดเห็นหรือแชร์บน Facebook บนเว็บไซต์ ผู้พัฒนาเกมหรือเว็บไซต์สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในเกมหรือรับความคิดเห็นหรือลิงก์ที่คุณแชร์จากเว็บไซต์ บนเฟซบุ๊ค. นอกจากนี้ เมื่อคุณดาวน์โหลดหรือใช้บริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว พวกเขาสามารถเข้าถึงโปรไฟล์สาธารณะของคุณบน Facebook และข้อมูลใดๆ ที่คุณแบ่งปันกับพวกเขาได้ แอพและเว็บไซต์ที่คุณใช้อาจได้รับรายชื่อเพื่อน Facebook ของคุณ หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันกับพวกเขา แต่แอพและเว็บไซต์ที่คุณใช้จะไม่สามารถรับข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับเพื่อน Facebook ของคุณจากคุณได้ หรือข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตาม Instagram ของคุณ (แม้ว่าเพื่อนและผู้ติดตามของคุณอาจเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้ด้วยตนเองก็ตาม) ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง ไม่ใช่ข้อกำหนดนี้
อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ให้บริการ Facebook และ Instagram เวอร์ชันดั้งเดิม (เช่น ที่เรายังไม่ได้พัฒนาแอพบุคคลที่หนึ่งของเราเอง) จะสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันกับพวกเขา รวมถึงข้อมูลที่เพื่อนของคุณแบ่งปันกับคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถให้ได้ ฟังก์ชั่นหลักของเราสำหรับคุณ
หมายเหตุ: เรากำลังดำเนินการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของนักพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีกเพื่อช่วยป้องกันการละเมิด ตัวอย่างเช่น เราจะลบการเข้าถึงข้อมูล Facebook และ Instagram ของคุณของนักพัฒนาหากคุณไม่ได้ใช้แอพของพวกเขาเป็นเวลา 3 เดือน และเรากำลังเปลี่ยนแปลงการเข้าสู่ระบบ เพื่อที่ว่าในเวอร์ชันถัดไป เราจะลดข้อมูลที่แอพสามารถร้องขอได้ โดยไม่ต้องตรวจสอบแอพเพื่อรวมเฉพาะชื่อ ชื่อผู้ใช้ Instagram และประวัติ รูปภาพโปรไฟล์ และที่อยู่อีเมล การขอข้อมูลอื่น ๆ จะต้องได้รับการอนุมัติจากเรา (292]
Facebook จะแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายด้วย (292]
นโยบายของ Facebook มีการเปลี่ยนแปลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าตั้งแต่เปิดตัวบริการ ท่ามกลางความขัดแย้งมากมายที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ ขอบเขตที่อนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมการเข้าถึง ประเภทของการเข้าถึงที่มอบให้กับบุคคลที่สาม รวมถึงธุรกิจ การรณรงค์ทางการเมือง และรัฐบาล สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ เนื่องจากบางประเทศต้องการให้บริษัทจัดทำข้อมูล (และจำกัดการเข้าถึงบริการ) ในขณะที่กฎระเบียบ GDPRของสหภาพยุโรปกำหนดให้มีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม [296]
Bug Bounty Program
เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2011 Facebook ได้ประกาศ Bug Bounty Program ซึ่งจ่ายเงินให้นักวิจัยด้านความปลอดภัยอย่างน้อย $500 สำหรับการรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัย บริษัทสัญญาว่าจะไม่ไล่ตามแฮกเกอร์ "หมวกขาว" ที่ระบุปัญหาดังกล่าว [297] [298]สิ่งนี้ทำให้นักวิจัยในหลายประเทศเข้าร่วม โดยเฉพาะในอินเดียและรัสเซีย [299]
แผนกต้อนรับ
ฐานผู้ใช้
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Facebook เริ่มขึ้นทันทีที่เปิดให้บริการและดำเนินต่อไปจนถึงปี 2018 ก่อนที่จะเริ่มลดลง
Facebook มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเกิน 100 ล้านคนในปี 2008, [300]และ 500 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2010 [64]จากข้อมูลของบริษัทที่ประกาศในเดือนกรกฎาคม 2010 ครึ่งหนึ่งของสมาชิกของเว็บไซต์ใช้ Facebook ทุกวัน โดยเฉลี่ย 34 นาที ในขณะที่ ผู้ใช้ 150 ล้านคนเข้าถึงไซต์ผ่านมือถือ [65]
ในเดือนตุลาคม 2555 ผู้ใช้งานรายเดือนของ Facebook ทะลุหนึ่งพันล้าน[91] [301]โดยมีผู้ใช้มือถือ 600 ล้านคน การอัพโหลดรูปภาพ 219 พันล้านครั้ง และการเชื่อมต่อของเพื่อน 140 พันล้านคน [92]เครื่องหมายผู้ใช้ 2 พันล้านคนถูกข้ามในเดือนมิถุนายน 2017 [302] [303]
ในเดือนพฤศจิกายน 2558 หลังจากตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของการวัด "ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน" Facebook ได้เปลี่ยนคำจำกัดความเป็นสมาชิกที่เข้าสู่ระบบซึ่งเข้าชมไซต์ Facebook ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอพมือถือ หรือใช้ แอพ Facebook Messengerใน ระยะเวลา 30 วันก่อนการวัดผล ไม่รวมการใช้บริการของบุคคลที่สามที่มีการผสานการทำงานกับ Facebook ซึ่งนับก่อนหน้านี้ [304]
จากปี 2017 ถึง 2019 เปอร์เซ็นต์ของประชากรสหรัฐฯ ที่มีอายุมากกว่า 12 ปีที่ใช้ Facebook ลดลงจาก 67% เป็น 61% (ลดลงจากผู้ใช้ประมาณ 15 ล้านคนในสหรัฐฯ) โดยมีจำนวนลดลงในกลุ่มคนอเมริกันที่อายุน้อยกว่า (a เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อายุ 12-34 ปีในสหรัฐอเมริกาที่ลดลงจาก 58% ในปี 2015 เป็น 29% ในปี 2019) [305] [306]การลดลงใกล้เคียงกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Instagram ซึ่ง Meta เป็นเจ้าของเช่นกัน [305] [306]
จำนวนผู้ใช้งานรายวันลดลงรายไตรมาสเป็นครั้งแรกในไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 ลดลงเหลือ 1.929 พันล้านจาก 1.930 พันล้าน[307]แต่เพิ่มขึ้นอีกครั้งในไตรมาสหน้าแม้จะถูกแบนในรัสเซียก็ตาม [308]
ในอดีต นักวิจารณ์ได้เสนอการคาดการณ์การลดลงหรือสิ้นสุดของ Facebook โดยอิงจากสาเหตุต่างๆ เช่น ฐานผู้ใช้ที่ลดลง [309]ปัญหาทางกฎหมายของการเป็นแพลตฟอร์มแบบปิด , ไม่สามารถสร้างรายได้, ไม่สามารถให้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้, ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับแพลตฟอร์มมือถือ, หรือ Facebook ลงเอยด้วยการนำเสนอสิ่งทดแทนรุ่นต่อไป; [310]หรือบทบาทของ Facebook ในการแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งสหรัฐอเมริกาปี 2559 [311]
ปิรามิดประชากรของผู้ใช้ Facebook แยกตามอายุ ณ ปี 2010 [313][update]
ข้อมูลประชากร
จำนวนผู้ใช้ Facebook สูงสุด ณ เดือนตุลาคม 2018 มาจากอินเดียและสหรัฐอเมริกา ตามมาด้วยอินโดนีเซีย บราซิล และเม็กซิโก [314]ตามภูมิภาค จำนวนผู้ใช้สูงสุดมาจากเอเชียแปซิฟิก (947 ล้านคน) รองลงมาคือยุโรป (381 ล้านคน) และสหรัฐอเมริกา-แคนาดา (242 ล้านคน) ส่วนที่เหลือของโลกมีผู้ใช้ 750 ล้านคน [315]
ในช่วงปี 2551-2561 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 34 ปีลดลงเหลือน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของจำนวนทั้งหมด [296]
การเซ็นเซอร์
ในหลายประเทศ ไซต์เครือข่ายสังคมและแอพมือถือถูกบล็อกชั่วคราวหรือถาวร รวมถึงจีน[ 316] อิหร่าน [ 317] เวียดนาม [ 318] ปากีสถาน [ 319] ซีเรีย [ 320 ] และเกาหลีเหนือ ในเดือนพฤษภาคม 2018 รัฐบาลปาปัวนิวกินีประกาศว่าจะแบน Facebook เป็นเวลาหนึ่งเดือนในขณะที่พิจารณาผลกระทบของเว็บไซต์ที่มีต่อประเทศแม้ว่าจะไม่มีการห้ามเกิดขึ้นก็ตาม [321]ในปี 2019 Facebook ประกาศว่าจะเริ่มบังคับใช้การแบนผู้ใช้รวมถึงผู้มีอิทธิพล , ส่งเสริมvape ใด ๆ ,ผลิตภัณฑ์ ยาสูบหรืออาวุธบนแท่น [322]
คำติชมและการโต้เถียง
“ฉันมาที่นี่วันนี้เพราะฉันเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของ Facebook เป็นอันตรายต่อเด็ก การแบ่งกลุ่มสโต๊ค และทำให้ประชาธิปไตยของเราอ่อนแอ ความเป็นผู้นำของบริษัทรู้วิธีทำให้ Facebook และ Instagram ปลอดภัยยิ่งขึ้น แต่จะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพราะพวกเขาได้นำผลกำไรทางดาราศาสตร์มาก่อน ผู้คน."
— Frances Haugenประณามการขาดความโปร่งใสรอบ ๆ Facebook ในการพิจารณาคดีของรัฐสภาสหรัฐ (2021) [323]
“ฉันไม่เชื่อว่าบริษัทเอกชนควรทำการตัดสินใจทั้งหมดด้วยตัวเอง นั่นคือเหตุผลที่เราสนับสนุนให้ปรับปรุงกฎระเบียบทางอินเทอร์เน็ตมาหลายปีแล้ว ฉันได้ให้การเป็นพยานในสภาคองเกรสหลายครั้งและขอให้พวกเขาปรับปรุงกฎระเบียบเหล่านี้ ฉันได้ ความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรที่สรุปขอบเขตข้อบังคับที่เราคิดว่าสำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง เนื้อหาที่เป็นอันตราย ความเป็นส่วนตัว และการแข่งขัน"
—Mark Zuckerberg ตอบสนองต่อการ เปิดเผยของ Frances Haugen (2021) [324]
ความสำคัญและขนาดของ Facebook นำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์ในหลายโดเมน ปัญหาต่างๆ ได้แก่ความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ตการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้มากเกินไป[325]ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าDeepFace [326] [327]คุณภาพที่น่า ติดตาม [328]และบทบาทในที่ทำงาน รวมถึงการเข้าถึงบัญชีของพนักงานโดยนายจ้าง [329]
Facebook ถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการใช้ไฟฟ้า[330]การหลีกเลี่ยงภาษี[331]นโยบายข้อกำหนดผู้ใช้ชื่อจริง[332]การเซ็นเซอร์[333] [334] และการมีส่วนร่วมใน โครงการเฝ้าระวัง PRISMของสหรัฐอเมริกา [335] ตามรายงานของ The Express Tribuneเฟซบุ๊ก "เลี่ยงภาษีมูลค่าหลายพันล้านเหรียญโดยใช้บริษัทนอกอาณาเขต" [336]
Facebook ถูกกล่าวหาว่ามีผลกระทบทางจิตใจที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้ รวมถึงความรู้สึกหึงหวง[337] [338]และความเครียด[339] [340]การขาดความสนใจ[341]และ การติดโซเชีย ลมีเดีย [342] [343]ตาม Kaufmann et al. แรงจูงใจของมารดาในการใช้โซเชียลมีเดียมักเกี่ยวข้องกับสุขภาพจิตและสุขภาพจิตของพวกเขา [344] ผู้ ควบคุมการต่อต้านการผูกขาดของยุโรปMargrethe Vestagerระบุว่าข้อกำหนดในการให้บริการของ Facebook ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวนั้น "ไม่สมดุล" [345]
Facebook ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม ข้อมูลเฉพาะ ได้แก่การละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา [ 346] คำพูดแสดงความเกลียดชัง [ 347] [348]การยั่วยุให้ข่มขืน[349]และการก่อการร้าย[350] [351] ข่าวปลอม , [352] [353] [354] and crimes, ฆาตกรรม และถ่ายทอดสดเหตุการณ์รุนแรง [355] [356] [357] ศรีลังกาบล็อกทั้ง Facebook และ WhatsApp ในเดือนพฤษภาคม 2019 หลังจากการจลาจลต่อต้านชาวมุสลิมที่เลวร้ายที่สุดในประเทศนับตั้งแต่การวางระเบิดในวันอาทิตย์อีสเตอร์ในปีเดียวกันนั้นเป็นมาตรการชั่วคราวเพื่อรักษาสันติภาพในศรีลังกา [358] [359] Facebook ลบบัญชีปลอม 3 พันล้านบัญชีเท่านั้นในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2018 และไตรมาสแรกของปี 2019 [360]ในการเปรียบเทียบ โซเชียลเน็ตเวิร์กรายงานผู้ใช้งาน 2.39 พันล้านคนต่อเดือน [360]
ในปลายเดือนกรกฎาคม 2019 บริษัทประกาศว่าอยู่ภายใต้ การ สอบสวนเรื่องการต่อต้านการผูกขาดโดยFederal Trade Commission [361]
ความเป็นส่วนตัว
Facebook เผชิญกับข้อโต้แย้งอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีการจัดการความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยการปรับการตั้งค่าและนโยบายความเป็นส่วนตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่า [362]
ในปี 2010 สำนักงานความมั่นคงแห่งชาติสหรัฐเริ่มนำข้อมูลโปรไฟล์ที่โพสต์สู่สาธารณะจาก Facebook รวมถึงบริการโซเชียลมีเดียอื่นๆ [363]
เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2011 Facebook ได้ตัดสิน ข้อกล่าวหา ของ Federal Trade Commissionว่าหลอกลวงผู้บริโภคด้วยการไม่รักษาคำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัว [364]ในเดือนสิงหาคม 2013 สะพานไฮเทคตีพิมพ์ผลการศึกษาที่แสดงว่าลิงก์ที่รวมอยู่ในข้อความบริการรับส่งข้อความของ Facebook ถูกเข้าถึงโดย Facebook [365]ในเดือนมกราคม 2014 ผู้ใช้สองคนยื่นฟ้อง Facebook โดยอ้างว่าความเป็นส่วนตัวของพวกเขาถูกละเมิดโดยแนวทางปฏิบัตินี้ [366]
เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2018 Facebook ประกาศว่าข้อบกพร่องส่งผลให้ผู้ใช้ Facebook ประมาณ 14 ล้านคนมีการตั้งค่าการแชร์เริ่มต้นสำหรับโพสต์ใหม่ทั้งหมดตั้งค่าเป็น "สาธารณะ" [367]
เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2019 พบว่ามีผู้ใช้ Facebook กว่าครึ่งพันล้านคนถูกเปิดเผยบน เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Amazonซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนของผู้ใช้ การชอบ กลุ่ม และสถานที่เช็คอิน ตลอดจนชื่อ รหัสผ่าน และที่อยู่อีเมล [368]
หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ Facebook อย่างน้อย 200 ล้านคนถูกเปิดเผยบนฐานข้อมูลออนไลน์แบบเปิดในเดือนกันยายน 2019 ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ 133 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา 18 ล้านคนจากสหราชอาณาจักร และ 50 ล้านคนจากผู้ใช้ในเวียดนาม หลังจากลบรายการที่ซ้ำกันไปแล้ว 419 ล้านรายการลดลงเหลือ 219 ล้านรายการ ฐานข้อมูลออฟไลน์หลังจาก TechCrunch ติดต่อโฮสต์เว็บ คิดว่าบันทึกถูกรวบรวมโดยใช้เครื่องมือที่ Facebook ปิดการใช้งานในเดือนเมษายน 2018 หลังจากการโต้เถียง ใน Cambridge Analytica โฆษกหญิงของ Facebook กล่าวในแถลงการณ์ว่า "ชุดข้อมูลเก่าและดูเหมือนว่าจะได้รับข้อมูลก่อนที่เราจะทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อปีที่แล้ว...ไม่มีหลักฐานว่าบัญชี Facebook ถูกบุกรุก" [369]
ปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Facebook ทำให้บริษัทต่างๆ เช่นViber MediaและMozillaหยุดโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ Facebook [370] [371]
อคติทางเชื้อชาติ
Facebook ถูกกล่าวหาว่ากระทำอคติทางเชื้อชาติ "อย่างเป็นระบบ" โดย EEOC โดยอิงจากการร้องเรียนของผู้สมัครที่ถูกปฏิเสธสามคนและพนักงานปัจจุบันของบริษัท ทั้งสามปฏิเสธพนักงานพร้อมกับ Operational Manager ที่ Facebook เมื่อเดือนมีนาคม 2021 กล่าวหาว่าบริษัทเลือกปฏิบัติกับคนผิวดำ EEOC ได้เริ่มการสอบสวนในคดีนี้ [372]
โปรไฟล์เงา
" โปรไฟล์เงา " หมายถึงข้อมูลที่ Facebook รวบรวมเกี่ยวกับบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง ตัวอย่างเช่น ปุ่ม "ชอบ"ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามช่วยให้บริษัทรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องอินเทอร์เน็ตของแต่ละคนได้ แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่ใช่ผู้ใช้ Facebook ก็ตาม [373] [374]ผู้ใช้รายอื่นสามารถเก็บข้อมูลได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Facebook สามารถเชื่อมโยงบัญชีอีเมลของตนกับ Facebook เพื่อค้นหาเพื่อนบนไซต์ ทำให้บริษัทสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ใช้และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ได้ [375]เมื่อเวลาผ่านไป จะมีการรวบรวมจุดข้อมูลจำนวนนับไม่ถ้วนเกี่ยวกับบุคคล จุดข้อมูลใดจุดหนึ่งอาจไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ แต่ร่วมกันช่วยให้บริษัทสามารถสร้าง "โปรไฟล์" ที่ไม่ซ้ำใคร
แนวทางปฏิบัตินี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ที่เชื่อว่าผู้คนควรจะสามารถเลือกไม่รับการรวบรวมข้อมูลโดยไม่สมัครใจได้ นอกจากนี้ แม้ว่าผู้ใช้ Facebook จะสามารถดาวน์โหลดและตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้กับไซต์ได้ แต่จะไม่รวมข้อมูลจาก "โปรไฟล์เงา" ของผู้ใช้ และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ Facebook จะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ บริษัท ยังไม่ชัดเจนว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่บุคคลจะเพิกถอนการเข้าถึง "โปรไฟล์เงา" ของ Facebook [373]
Cambridge Analytica
Global Science Research ซึ่งเป็นลูกค้าของ Facebook ขายข้อมูลผู้ใช้ Facebook กว่า 87 ล้านคนให้กับ Cambridge Analytica ซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลทางการเมืองที่นำโดยAlexander Nix [376]ในขณะที่ผู้คนประมาณ 270,000 คนใช้แอปนี้API ของ Facebook ได้อนุญาตให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเพื่อนของพวกเขาโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว [377]ในตอนแรก Facebook มองข้ามความสำคัญของการละเมิด และแนะนำว่า Cambridge Analytica ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป จากนั้น Facebook ก็ออกแถลงการณ์แสดงความตื่นตระหนกและระงับ Cambridge Analytica การตรวจสอบเอกสารและการสัมภาษณ์อดีตพนักงาน Facebook ชี้ให้เห็นว่า Cambridge Analytica ยังคงครอบครองข้อมูล [378] นี่เป็นการละเมิด พระราชกฤษฎีกายินยอมของ Facebookกับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ การละเมิดนี้อาจมีโทษถึง $40,000 ต่อครั้ง รวมเป็นล้านล้านเหรียญ [379]
ตามรายงานของ The Guardianทั้ง Facebook และ Cambridge Analytica ขู่ว่าจะฟ้องหนังสือพิมพ์หากเผยแพร่เรื่องราวดังกล่าว หลังจากเผยแพร่ Facebook อ้างว่าถูก "โกหก" เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2018 ศาลสูงแห่งอังกฤษได้รับคำขอจากสำนักงานกรรมาธิการข้อมูลเพื่อขอหมายค้นในสำนักงานในลอนดอนของเคมบริดจ์ อนาไลติกา ซึ่งยุติความขัดแย้งระหว่างเฟซบุ๊กและกรรมาธิการข้อมูลในเรื่องความรับผิดชอบ [380]
เมื่อวันที่ 25 มีนาคม Facebook ได้เผยแพร่คำแถลงของ Zuckerberg ในหนังสือพิมพ์รายใหญ่ของสหราชอาณาจักรและสหรัฐฯ เพื่อขอโทษต่อ "การละเมิดความไว้วางใจ" [381]
คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับแอปตอบคำถามที่สร้างโดยนักวิจัยของมหาวิทยาลัยที่เปิดเผยข้อมูล Facebook ของผู้คนนับล้านในปี 2014 ซึ่งเป็นการละเมิดความไว้วางใจ และฉันเสียใจที่เราไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่านี้ในตอนนั้น ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก
เราได้หยุดไม่ให้แอปแบบนี้ได้รับข้อมูลมากมายแล้ว ตอนนี้ เรากำลังจำกัดการรับข้อมูลของแอพเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook
เรากำลังตรวจสอบทุกแอปที่เข้าถึงข้อมูลจำนวนมากก่อนจะแก้ไขปัญหานี้ เราคาดว่าจะมีคนอื่น และเมื่อเราพบพวกเขา เราจะแบนพวกเขาและบอกทุกคนที่ได้รับผลกระทบ
สุดท้าย เราจะเตือนคุณว่าแอปใดที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถปิดแอปที่คุณไม่ต้องการได้อีกต่อไป
ขอบคุณที่เชื่อมั่นในสังคมแห่งนี้ ฉันสัญญาว่าจะทำดีกว่าสำหรับคุณ
เมื่อวันที่ 26 มีนาคมคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐได้เปิดการสอบสวนในเรื่องนี้ [382]ความขัดแย้งทำให้ Facebook ยุติการเป็นหุ้นส่วนกับนายหน้าข้อมูลที่ช่วยผู้โฆษณาในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ [362]
เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2019 Facebook กล่าวว่าอาจถูกปรับระหว่าง 3 พันล้านดอลลาร์ถึง 5 พันล้านดอลลาร์อันเป็นผลมาจากการสอบสวนโดย Federal Trade Commission หน่วยงานได้ตรวจสอบ Facebook สำหรับการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น แต่ยังไม่ได้ประกาศการค้นพบใด ๆ [383]
Facebook ยังใช้การควบคุมและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม[384] ส่วนหนึ่งเพื่อให้สอดคล้องกับ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเดือนพฤษภาคม [385] Facebook ยังยุติการต่อต้าน พระราชบัญญัติความเป็น ส่วนตัว ของ ผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย [386]
บางคนเช่นMeghan McCainได้วาดความเท่าเทียมกันระหว่างการใช้ข้อมูลโดย Cambridge Analytica และแคมเปญ 2012 ของ Barack Obamaซึ่งตามInvestor's Business Daily "สนับสนุนให้ผู้สนับสนุนดาวน์โหลดแอป Facebook ของ Obama 2012 ซึ่งเมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้ แคมเปญรวบรวมข้อมูล Facebook ทั้งผู้ใช้และเพื่อน" [387] [388] [389] Carol Davidsen อดีตผู้อำนวยการฝ่ายบูรณาการและการวิเคราะห์สื่อของ Obama for America (OFA) เขียนว่า "Facebook รู้สึกประหลาดใจที่เราสามารถดูดกราฟสังคมทั้งหมดออกมาได้ แต่พวกเขาไม่ได้หยุด เราเมื่อพวกเขาตระหนักว่านั่นคือสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ " [388] [389] PolitiFactได้ให้คะแนนคำกล่าวของ McCain ว่า "ครึ่งจริง" โดยยึดหลักว่า "ในกรณีของโอบามา ผู้ใช้โดยตรงรู้ว่าพวกเขากำลังส่งข้อมูลของตนไปยังแคมเปญทางการเมือง" ในขณะที่ Cambridge Analytica ผู้ใช้คิดว่าพวกเขาทำแบบทดสอบบุคลิกภาพเพื่อจุดประสงค์ทางวิชาการเท่านั้น และในขณะที่แคมเปญของโอบามาใช้เพียงข้อมูล "เพื่อให้ผู้สนับสนุนติดต่อเพื่อนที่น่าเชื่อถือที่สุด" Cambridge Analytica "กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ เพื่อน และผู้มีลักษณะคล้ายกันโดยตรงด้วยโฆษณาดิจิทัล" [390]
การละเมิด
เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2018 Facebook ประสบกับการละเมิดความปลอดภัยครั้งใหญ่ โดยเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ 50 ล้านคน การละเมิดข้อมูลเริ่มต้นในเดือนกรกฎาคม 2017 และถูกค้นพบเมื่อวันที่ 16 กันยายน[391] Facebook แจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการเจาะระบบและนำพวกเขาออกจากบัญชี [392] [393]
ในเดือนมีนาคม 2019 Facebook ยืนยันการประนีประนอมรหัสผ่านของผู้ใช้แอปพลิเคชั่น Facebook lite หลายล้านคน ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Instagram หลายล้านคน เหตุผลที่อ้างถึงคือการจัดเก็บรหัสผ่านเป็นข้อความธรรมดาแทนการเข้ารหัสที่พนักงานสามารถอ่านได้ [394]
เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2019 Bob Diachenko นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้ค้นพบฐานข้อมูลที่มี ID ผู้ใช้ Facebook หมายเลขโทรศัพท์และชื่อมากกว่า 267 ล้านรายการ ที่ถูกเปิดเผยบนเว็บเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือการตรวจสอบสิทธิ์อื่นใด [395]
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 Facebook พบกับการละเมิดความปลอดภัย ครั้งใหญ่ ซึ่ง บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการ ถูกแฮ็กโดยกลุ่ม " OurMine " ใน ซาอุดีอาระเบีย กลุ่มนี้มีประวัติในการเปิดเผยช่องโหว่ของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงอย่างแข็งขัน [396]
ในเดือนเมษายน 2564 เดอะการ์เดียนรายงานว่าข้อมูลของผู้ใช้ประมาณครึ่งพันล้านถูกขโมย รวมถึงวันเกิดและหมายเลขโทรศัพท์ Facebook อ้างว่าเป็น "ข้อมูลเก่า" จากปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในเดือนสิงหาคม 2019 แม้ว่าจะมีการเผยแพร่ข้อมูลในหนึ่งปีครึ่งต่อมาในปี 2564 เท่านั้น ปฏิเสธที่จะพูดคุยกับนักข่าว เห็นได้ชัดว่าไม่ได้แจ้งหน่วยงานกำกับดูแล เรียกปัญหาว่า "แก้ไขไม่ได้" และกล่าวว่าจะไม่ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ [397]
ข้อมูลโทรศัพท์และกิจกรรม
หลังจากได้รับOnavoในปี 2013 Facebook ใช้ แอป เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ของ Onavo Protect เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บ ของผู้ใช้ และการใช้แอป สิ่งนี้ทำให้ Facebook สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคู่แข่งได้ และกระตุ้นให้ Facebook ซื้อ WhatsApp ในปี 2014 [398] [399] [400]สื่อที่จัดประเภท Onavo Protect เป็นสปายแวร์ [401] [402] [403]ในเดือนสิงหาคม 2018 Facebook ได้ลบแอพออกเพื่อตอบสนองต่อแรงกดดันจาก Apple ซึ่งอ้างว่าละเมิดหลักเกณฑ์ของพวกเขา [404] [405]คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลียฟ้อง Facebook เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2020 สำหรับ "การกระทำที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง" เพื่อตอบสนองต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทที่ได้รับจาก Onavo เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจซึ่งตรงกันข้ามกับการตลาดที่เน้นความเป็นส่วนตัวของ Onavo [406] [407]
ในปี 2559 Facebook Research ได้เปิดตัว Project Atlas โดยเสนอผู้ใช้บางคนที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 35 ปี สูงถึง $20 ต่อเดือน เพื่อแลกกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา รวมถึงการใช้แอพประวัติการท่องเว็บ ประวัติการค้นหาเว็บประวัติตำแหน่งข้อความส่วนตัว, รูปภาพ วิดีโออีเมลและประวัติการสั่งซื้อของAmazon [408] [409]ในเดือนมกราคม 2019 TechCrunchรายงานเกี่ยวกับโครงการ สิ่งนี้ทำให้ Apple เพิกถอนใบรับรอง Enterprise Developer Program ของ Facebook ชั่วคราวเป็น เวลาหนึ่งวัน ป้องกันไม่ให้ Facebook Research ทำงานบนอุปกรณ์ iOS และปิดการใช้งานแอพ iOS ภายในของ Facebook [409][410] [411]
Ars Technicaรายงานในเดือนเมษายน 2018 ว่าแอพ Facebook สำหรับ Android ได้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ รวมทั้งการโทรศัพท์และข้อความตัวอักษรมาตั้งแต่ปี 2015 [412] [413] [414]ในเดือนพฤษภาคม 2018 ผู้ใช้ Android หลายคนยื่นฟ้องคดีฟ้องร้อง Facebook สำหรับการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของพวกเขา [415] [416]
ในเดือนมกราคม 2020 Facebook ได้เปิดตัวหน้ากิจกรรมนอก Facebook ซึ่งให้ผู้ใช้ดูข้อมูลที่ Facebook รวบรวมเกี่ยวกับกิจกรรมที่ไม่ใช่ Facebook ของพวกเขา [417] คอลัมนิ สต์เดอะวอชิงตันโพสต์ เจฟฟรีย์ เอ. ฟาวเลอร์พบว่าสิ่งนี้รวมถึงแอปอื่นๆ ที่เขาใช้บนโทรศัพท์ของเขาด้วย แม้ในขณะที่แอป Facebook ปิดอยู่ เว็บไซต์อื่นๆ ที่เขาเยี่ยมชมบนโทรศัพท์ของเขา และสิ่งที่เขาซื้อในร้านค้า จากธุรกิจในเครือ แม้ว่าโทรศัพท์ของเขาจะปิดสนิทก็ตาม [418]
ในเดือนพฤศจิกายน 2564 มีการเผยแพร่รายงานโดย Fairplay, Global Action Plan และ Reset Australia โดยมีรายละเอียดข้อกล่าวหาว่า Facebook ยังคงจัดการระบบการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของตนต่อไปด้วยข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้วัยรุ่น [419]ข้อกล่าวหาดังกล่าวเป็นไปตามประกาศของ Facebook ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 ว่าพวกเขาจะยุติโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปที่เด็ก [420] [421]
ขอโทษประชาชน
บริษัทได้ขออภัยในการละเมิดความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งแรกในปี 2552 [422]
คำขอโทษของ Facebook ปรากฏในหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ บล็อกโพสต์ และบน Facebook [423]เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2018 หนังสือพิมพ์ชั้นนำของสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรได้ตีพิมพ์โฆษณาแบบเต็มหน้าพร้อมคำขอโทษเป็นการส่วนตัวจาก Zuckerberg Zuckerberg ออกมาขอโทษด้วยวาจาต่อCNN [424]ในเดือนพฤษภาคม 2010 เขาขอโทษสำหรับความคลาดเคลื่อนในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว [423]
ก่อนหน้านี้ Facebook มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวกระจายออกไปกว่า 20 เพจ และตอนนี้ได้รวมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทั้งหมดไว้ในหน้าเดียว ซึ่งทำให้แอปของบุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ยากขึ้น [362]นอกเหนือจากการขอโทษต่อสาธารณะแล้ว Facebook ได้กล่าวว่าจะทำการตรวจสอบและตรวจสอบแอพนับพันที่แสดง "กิจกรรมที่น่าสงสัย" เพื่อให้แน่ใจว่าการละเมิดความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก [425]ในรายงานเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในปี 2010 โครงการวิจัยระบุว่ามีข้อมูลไม่มากนักเกี่ยวกับผลที่ตามมาของสิ่งที่ผู้คนเปิดเผยทางออนไลน์ บ่อยครั้งสิ่งที่มีอยู่เป็นเพียงรายงานที่เผยแพร่ผ่านสื่อยอดนิยม [426]ในปี 2560 อดีตผู้บริหารของ Facebook ได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีส่วนทำให้เกิด "โครงสร้างของสังคม" [427]
เนื้อหา
Facebook อาศัยผู้ใช้ในการสร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงผู้ใช้กับบริการ บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์ทั้งในการอนุญาตให้มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม รวมทั้งทฤษฎีสมคบคิดและวาทกรรมนอกกรอบ[428]และสำหรับการห้ามเนื้อหาอื่น ๆ ที่เห็นว่าไม่เหมาะสม
Facebook ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นพาหะของ ' ข่าวปลอม ' และถูกกล่าวหาว่ารับผิดชอบต่อทฤษฎีสมคบคิดที่สหรัฐฯ สร้างISIS [ 429]โพสต์เท็จต่อต้านโรฮิงญาที่กองทัพเมีย นมาร์ใช้เพื่อ ฆ่าล้างเผ่าพันธุ์และการล้างเผ่าพันธุ์ , [430] [431]การเปิดใช้งานการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ[432] [433] [434]และโรงเรียนประถมศึกษาแซนดี้ฮุกยิงทฤษฎีสมรู้ร่วมคิด[435]และการโจมตีต่อต้านผู้ลี้ภัยในเยอรมนี [436] [437] [438]รัฐบาลฟิลิปปินส์ยังใช้ Facebook เป็นเครื่องมือโจมตีนักวิจารณ์ [439]
ในปี 2560 Facebook ร่วมมือกับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจาก เครือข่ายการตรวจสอบข้อเท็จจริงระหว่างประเทศของ สถาบัน Poynter Instituteเพื่อระบุและทำเครื่องหมายเนื้อหาที่เป็นเท็จ แม้ว่าโฆษณาส่วนใหญ่จากผู้สมัครทางการเมืองจะได้รับการยกเว้นจากโปรแกรมนี้ [440] [441]ในปี 2018 Facebook มีพันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงมากกว่า 40 รายทั่วโลก รวมถึงThe Weekly Standard [442]นักวิจารณ์ของโปรแกรมกล่าวหาว่า Facebook ไม่ได้ดำเนินการมากพอที่จะลบข้อมูลเท็จออกจากเว็บไซต์ของตน [442] [443]
ศาสตราจารย์Ilya Sominรายงานว่าเขาถูกขู่ฆ่าบน Facebook ในเดือนเมษายน 2018 จากCesar Sayocซึ่งขู่ว่าจะฆ่า Somin และครอบครัวของเขาและ "ให้อาหารแก่จระเข้ฟลอริดา" เพื่อน Facebook ของ Somin รายงานความคิดเห็นไปยัง Facebook ซึ่งไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากการส่งข้อความอัตโนมัติ [444]ภายหลัง Sayoc ถูกจับในข้อหาพยายามทิ้งระเบิดทางไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาในเดือนตุลาคม 2018ที่มุ่งเป้าไปที่นักการเมืองประชาธิปไตย
Facebook ได้แก้ไขนโยบายเนื้อหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2561 ระบุว่าจะ "ลดอันดับ" บทความที่ผู้ ตรวจสอบ ข้อเท็จจริงระบุว่าเป็นเท็จ และลบข้อมูลที่ผิดซึ่งยุยงให้เกิดความรุนแรง [445] Facebook ระบุว่าเนื้อหาที่ได้รับการจัดอันดับ "เท็จ" จากผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงสามารถถูกปีศาจและได้รับผลกระทบจากการแจกจ่ายที่ลดลงอย่างมาก โพสต์และวิดีโอเฉพาะที่ละเมิดมาตรฐานชุมชนสามารถลบบน Facebook ได้ [446]
ในเดือนพฤษภาคม 2019 Facebook ได้สั่งห้ามนักวิจารณ์ที่ "อันตราย" จำนวนหนึ่งจากแพลตฟอร์มของตน รวมถึงAlex Jones , Louis Farrakhan , Milo Yiannopoulos , Paul Joseph Watson , Paul Nehlen , David DukeและLaura Loomerเนื่องจากถูกกล่าวหาว่ามีส่วนร่วมใน "ความรุนแรงและความเกลียดชัง" . [447] [448]
ในเดือนพฤษภาคม 2020 Facebook ตกลงที่จะชำระเงินเบื้องต้นจำนวน 52 ล้านดอลลาร์เพื่อชดเชยผู้ดูแลเนื้อหาบน Facebook ในสหรัฐอเมริกาสำหรับอาการบาดเจ็บทางจิตใจที่ได้รับจากการทำงาน [449] [450]การดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก รวมทั้งในไอร์แลนด์ กำลังรอการยุติ [451]
ในเดือนกันยายน 2563 รัฐบาลไทยใช้พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก เพื่อดำเนินการกับ Facebook และTwitterสำหรับการเพิกเฉยต่อคำขอให้ลบเนื้อหาและไม่ปฏิบัติตามคำสั่งศาล [452]
ในเดือนตุลาคม 2020 อิมราน ข่านนายกรัฐมนตรีปากีสถานได้เรียกร้องให้มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กผ่านจดหมายที่โพสต์บนบัญชี Twitter ของรัฐบาล ผ่านจดหมายที่โพสต์บน บัญชี Twitter ของรัฐบาล ให้แบน เนื้อหาเกี่ยวกับ อิส ลามาภิวัฒ น์บน Facebook โดยเตือนว่าได้สนับสนุนแนวคิดสุดโต่งและความรุนแรง [453]
ในเดือนตุลาคม 2020 บริษัทได้ประกาศว่าจะห้าม การปฏิเสธ ความหายนะ [454]
InfoWars
Facebook ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการอนุญาตให้InfoWarsเผยแพร่ความเท็จและทฤษฎีสมคบคิด [446] [455] [456] [457] [458] Facebook ปกป้องการกระทำของตนเกี่ยวกับInfoWarsโดยกล่าวว่า "เราไม่คิดว่าการห้ามเพจสำหรับการแบ่งปันทฤษฎีสมคบคิดหรือข่าวเท็จเป็นวิธีที่ถูกต้อง" [456] Facebook ระบุเพียงหกกรณีที่ตรวจสอบเนื้อหาใน หน้า InfoWarsในช่วงเดือนกันยายน 2017 ถึงกรกฎาคม 2018 [446]ในปี 2018 InfoWarsอ้างว่าผู้รอดชีวิตจากการยิงที่ Parkland เป็น "นักแสดง" Facebook ให้คำมั่นว่าจะลบInfoWarsเนื้อหาที่อ้างสิทธิ์แม้ว่า วิดีโอ InfoWarsที่ผลักดันการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จจะถูกทิ้งไว้แม้ว่า Facebook จะได้รับการติดต่อเกี่ยวกับวิดีโอ [446] Facebook ระบุว่าวิดีโอดังกล่าวไม่เคยเรียกพวกเขาว่าเป็นนักแสดงอย่างชัดเจน [446] Facebook ยังอนุญาต วิดีโอ InfoWarsที่แบ่งปันทฤษฎีสมคบคิด ของ Pizzagate เพื่อความอยู่รอด แม้ว่าจะมีการยืนยันเฉพาะเจาะจงว่าจะล้างเนื้อหา Pizzagate [446]ในปลายเดือนกรกฎาคม 2018 Facebook ระงับโปรไฟล์ส่วนตัวของ หัวหน้า InfoWars Alex Jones เป็นเวลา 30 วัน [459]ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม 2018 Facebook ได้สั่งห้าม เพจที่เกี่ยวข้องกับ InfoWars ที่มีการใช้งานมากที่สุดสี่ หน้าเนื่องจากคำพูดแสดงความเกลียดชัง[460]
การบิดเบือนทางการเมือง
ในฐานะที่เป็นบริการเว็บโซเชียลที่โดดเด่นซึ่งมีการขยายงานจำนวนมาก Facebook ถูกใช้โดยเจ้าหน้าที่ทางการเมืองที่ระบุหรือไม่ระบุชื่อเพื่อส่งผลกระทบต่อความคิดเห็นของประชาชน กิจกรรมเหล่านี้บางส่วนได้กระทำขึ้นโดยละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์ม ทำให้เกิด "พฤติกรรมที่ไม่เป็นความจริงที่มีการประสานงานกัน" การสนับสนุนหรือการโจมตี กิจกรรมเหล่านี้สามารถเขียนสคริปต์หรือชำระเงินได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้มีการเปิดเผยการรณรงค์ที่ไม่เหมาะสมดังกล่าวหลายครั้ง ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นการแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งสหรัฐอเมริกาปี 2559 ในปี 2021 Sophie Zhang . อดีตนักวิเคราะห์ Facebook ภายใน ทีมSpam and Fake Engagementรายงานการดำเนินการโค่นล้มทางการเมืองมากกว่า 25 รายการและวิพากษ์วิจารณ์เวลาตอบสนองช้าโดยทั่วไปทัศนคติที่ไม่เป็นระเบียบและไม่ยุติธรรมโดย Facebook [461] [462] [463]
ทั่วไป
ในปี 2018 Facebook ระบุว่าในช่วงปี 2018 พวกเขาได้ระบุ "พฤติกรรมที่ผิดโดยประสานกัน" ใน "เพจ กลุ่ม และบัญชีจำนวนมากที่สร้างขึ้นเพื่อกระตุ้นการถกเถียงทางการเมือง รวมทั้งในสหรัฐอเมริกาตะวันออกกลางรัสเซียและสหราชอาณาจักร " [464]
แคมเปญที่ดำเนินการโดยหน่วยข่าวกรองอังกฤษ ที่เรียกว่า Joint Threat Research Intelligence Groupแบ่งออกเป็นสองประเภทกว้างๆ การโจมตีทางไซเบอร์และความพยายามในการโฆษณาชวนเชื่อ ความพยายามในการโฆษณาชวนเชื่อใช้ "การส่งข้อความ" และ "การผลัก [ของ] เรื่อง" ผ่านไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook [465] [466]กองกำลังป้องกันอินเทอร์เน็ตชาวยิวของอิสราเอลพรรค 50 CentของจีนและAK Trollsของตุรกี ต่าง ก็ให้ความสนใจกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook [467] [468] [469] [470]
ในเดือนกรกฎาคม 2018 ซาแมนธา แบรดชอว์ ผู้เขียนร่วมรายงานจากสถาบันอินเทอร์เน็ตอ็อกซ์ฟอร์ด (OII) ที่มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ดกล่าวว่า "จำนวนประเทศที่มีการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ อย่างเป็นทางการ เพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 28 ประเทศเป็น 48 ประเทศทั่วโลก การเติบโตส่วนใหญ่มาจากพรรคการเมืองที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จและข่าวขยะในช่วงการเลือกตั้ง” [471]
ในเดือนตุลาคม 2018 หนังสือพิมพ์เดลี่เทเลกราฟรายงานว่า Facebook "ห้ามเพจและบัญชีหลายร้อยเพจที่อ้างว่าหลอกล่อเว็บไซต์ด้วยเนื้อหาทางการเมืองของพรรคพวก แม้ว่าพวกเขาจะมาจากสหรัฐอเมริกาแทนที่จะเกี่ยวข้องกับรัสเซียก็ตาม" [472]
ในเดือนธันวาคม 2018 เดอะวอชิงตันโพสต์รายงานว่า "Facebook ระงับบัญชีของ Jonathon Morgan ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทวิจัยโซเชียลมีเดียชั้นนำ" New Knowledge "หลังจากรายงานว่าเขาและคนอื่น ๆ มีส่วนร่วมในการดำเนินการเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จ" บน Facebook และ Twitter ระหว่างการเลือกตั้งพิเศษวุฒิสภาสหรัฐอเมริกาประจำปี 2560 ในรัฐแอละแบมา [473] [474]
ในเดือนมกราคม 2019 เฟซบุ๊กกล่าวว่าได้ลบ บัญชี เพจ และกลุ่มที่เชื่อมโยงกับ อิหร่าน จำนวน 783 บัญชี เนื่องจากการมีส่วนร่วมในสิ่งที่เรียกว่า "พฤติกรรมที่ไม่น่าเชื่อถือที่มีการประสานงานกัน" [475]
ในเดือนพฤษภาคม 2019 Archimedes Groupหน่วยข่าวกรองส่วนตัว ใน เทลอาวีฟถูกแบนจาก Facebook เนื่องจากมี "พฤติกรรมที่ไม่จริงที่มีการประสานงานกัน" หลังจาก Facebook พบผู้ใช้ปลอมในหลายประเทศในแถบย่อยของทะเลทรายซาฮาราแอฟริกา ละตินอเมริกา และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ [476]การสืบสวนของ Facebook เปิดเผยว่าอาร์คิมิดีสใช้เงินไป 1.1 ล้านดอลลาร์ไปกับโฆษณาปลอม โดยจ่ายเป็นเรียลบราซิล เงินเชเกลของอิสราเอล และดอลลาร์สหรัฐ [477] Facebook ยกตัวอย่างการแทรกแซงทางการเมืองของกลุ่มอาร์ คิมิดี ส ใน ไนจีเรียเซเนกัลโตโกแองโกลาไนเจอร์และตูนิเซีย [478]Digital Forensic Research Lab ของสภาแอตแลนติกกล่าวในรายงานว่า "กลวิธีที่ใช้โดยบริษัทอาร์คิมิดีส กรุ๊ป ซึ่งเป็นบริษัทเอกชน มีความคล้ายคลึงกันอย่างใกล้ชิดกับประเภทของกลยุทธ์การทำสงครามข้อมูลที่มักใช้โดยรัฐบาล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเครมลิน" [479] [480]
เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2019 Facebook ได้เปิดตัวรายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชน โดยเน้นว่าได้ระบุบัญชีปลอมหลายบัญชีผ่านปัญญาประดิษฐ์และการตรวจสอบของมนุษย์ ในช่วงหกเดือนตุลาคม 2561 ถึงมีนาคม 2562 เว็บไซต์โซเชียลมีเดียลบบัญชีปลอมทั้งหมด 3.39 พันล้านบัญชี มีรายงานว่าจำนวนบัญชีปลอมมีมากกว่า 2.4 พันล้านคนจริงบนแพลตฟอร์ม [481]
ในเดือนกรกฎาคม 2019 Facebook ได้เพิ่มมาตรการเพื่อต่อต้านการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมืองที่หลอกลวงและการละเมิดบริการอื่นๆ บริษัทได้ลบบัญชีและเพจมากกว่า 1,800 บัญชีที่ดำเนินการจากรัสเซียไทยยูเครนและฮอนดูรัส [482]หลังจากการรุกรานยูเครนของรัสเซียในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 มีการประกาศว่าคณะกรรมการกำกับดูแลอินเทอร์เน็ตจะบล็อกการเข้าถึง Facebook [483]
เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2019 Facebook ได้ลบบัญชีของพนักงานที่ทำงานอยู่ในกลุ่ม NSO ของอิสราเอล โดยระบุว่าบัญชีดังกล่าว "ถูกลบเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา" การลบเกิดขึ้นหลังจาก WhatsApp ฟ้องบริษัทเฝ้าระวังของอิสราเอลเพื่อกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ 1,400 ที่มีสปายแวร์ [484]
ในปี 2020 Facebook ช่วยก่อตั้ง American Edge ซึ่งเป็นบริษัทล็อบบี้ ต่อต้านการกำกับดูแล เพื่อต่อสู้กับการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาด [485]
รัฐบาลไทยกำลังบังคับให้ Facebook ถอดกลุ่ม Facebook ที่ชื่อว่า Royalist Marketplace ซึ่งมีสมาชิก 1 ล้านคนหลังจากโพสต์ที่อาจผิดกฎหมาย ผู้มีอำนาจยังคุกคามตัวแทน Facebook ในการดำเนินคดีทางอาญา เพื่อเป็นการตอบโต้ Facebook กำลังวางแผนที่จะดำเนินการทางกฎหมายกับรัฐบาลไทยในการปราบปรามเสรีภาพในการแสดงออกและการละเมิดสิทธิมนุษยชน [486]
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 Facebook ได้ลบหน้าหลักของ กองทัพ เมียนมาร์ออก หลังจากที่ผู้ประท้วงสองคนถูกยิงเสียชีวิตระหว่างการประท้วงต่อต้านรัฐประหาร Facebook กล่าวว่าหน้าดังกล่าวละเมิดหลักเกณฑ์ที่ห้ามการยุยงให้เกิดความรุนแรง [487]เมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ Facebook ได้ประกาศแบนบัญชีทั้งหมดของกองทัพเมียนมาร์ พร้อมกับ " หน่วยงานการค้า ที่เชื่อมโยงกับ กองทัพพม่า " ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้กล่าวถึง "การละเมิดสิทธิมนุษยชนอย่างร้ายแรงเป็นพิเศษและความเสี่ยงที่ชัดเจนของความรุนแรงที่ทหารเริ่มต้นขึ้นในเมียนมาร์" ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ยังดำเนินการย้ายดังกล่าวบนInstagram ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ ตน [488]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 กองบรรณาธิการ ของ The Wall Street Journal ได้ วิพากษ์วิจารณ์การตัดสินใจของ Facebook ในการตรวจสอบข้อเท็จจริงในหัวข้อ "We'll Have Herd Immunityภายในเดือนเมษายน" ซึ่งเขียนโดยศัลยแพทย์Marty Makary เรียกมันว่า "การตอบโต้ความคิดเห็นที่ปลอมแปลงเป็นการตรวจสอบข้อเท็จจริง ." [489]
แนวทางปฏิบัติของ Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกร้องให้มีการตายของบุคคลสาธารณะ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้มีการยกย่องฆาตกรหมู่และ "ผู้กระทำความผิดที่ไม่ใช่ของรัฐ" ในบางสถานการณ์ [490] [491]
ในปี 2564 โซฟี จาง อดีตนักวิเคราะห์ Facebook ภายในทีม สแปมและทีมFake Engagementได้รายงานการดำเนินการล้มล้างทางการเมืองมากกว่า 25 รายการที่เธอค้นพบขณะอยู่ใน Facebook และเหตุการณ์ที่ไม่เปิดเผยโดยองค์กรเอกชน [461] [462] [463]
ในปี 2564 Facebook ถูกอ้างว่ามีบทบาทในการปลุกระดมให้เกิดการ โจมตีอาคาร รัฐสภาสหรัฐอเมริกาในปี 2564 [492] [493]
การแทรกแซงของรัสเซีย
ในปี 2018 ที่ปรึกษาพิเศษRobert Mueller ได้ ฟ้องร้องชาวรัสเซีย 13 คนและองค์กรของรัสเซียอีก 3 องค์กรในข้อหา "มีส่วนร่วมในการปฏิบัติการเพื่อแทรกแซงกระบวนการทางการเมืองและการเลือกตั้งของสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2016" [494] [495] [496]
Mueller ติดต่อกับ Facebook ในเวลาต่อมาเพื่อเปิดเผยว่าบริษัทได้ขายโฆษณามูลค่ากว่า $100,000 ให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ( Internet Research Agency ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Yevgeniy Prigozhinมหาเศรษฐีชาวรัสเซียและนักธุรกิจ) พร้อมลิงก์ไปยังชุมชนข่าวกรองของรัสเซียก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ปี 2016 [497] [498] ในเดือนกันยายน 2560 Alex Stamosหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Facebookเขียนบริษัท "พบว่ามีการใช้จ่ายโฆษณาประมาณ 100,000 ดอลลาร์ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2558 ถึงพฤษภาคม 2560 ซึ่งเกี่ยวข้องกับโฆษณาประมาณ 3,000 รายการซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีและเพจที่ไม่ถูกต้องประมาณ 470 บัญชีซึ่งละเมิดนโยบายของเรา การวิเคราะห์ของเราแนะนำว่าบัญชีและเพจเหล่านี้เชื่อมโยงกับบัญชีเดียว อื่นและน่าจะดำเนินการออกจากรัสเซีย” [499]แคมเปญคลินตันและทรัมป์ใช้เงิน 81 ล้านดอลลาร์ไปกับโฆษณาบน Facebook [500]
บริษัทให้คำมั่นว่าจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการสืบสวนของ Muellerและให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับโฆษณาของรัสเซีย [501]สมาชิกของ คณะกรรมการข่าวกรองของ สภาและวุฒิสภาอ้างว่า Facebook ได้ระงับข้อมูลที่อาจทำให้แคมเปญโฆษณาชวนเชื่อของรัสเซียกระจ่างขึ้น [502]เจ้าหน้าที่รัสเซียใช้ Facebook โพลาไรซ์วาทกรรมสาธารณะของอเมริกา จัดทั้งการชุมนุมBlack Lives Matter [503] [504]และการชุมนุมต่อต้านผู้อพยพบนดินสหรัฐฯ[505]เช่นเดียวกับการชุมนุมต่อต้านคลินตัน[506]และการชุมนุม ทั้งสำหรับและต่อต้านโดนัลด์ทรัมป์ [507] [508]โฆษณาบน Facebook ยังถูกใช้เพื่อหาประโยชน์จากความแตกแยกจากการเคลื่อนไหวทางการเมืองและชาวมุสลิม โดยส่งข้อความที่ขัดแย้งไปยังผู้ใช้ที่แตกต่างกันไปตามลักษณะทางการเมืองและประชากรของพวกเขา เพื่อสร้างความบาดหมางกัน [509] [510] [511]ซักเคอร์เบิร์กกล่าวว่าเขารู้สึกเสียใจที่ได้ละทิ้งความกังวลเกี่ยวกับการแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ประจำปี 2559 [512]
เศรษฐีชาวรัสเซีย-อเมริกันยูริ มิลเนอร์ผู้ซึ่งเป็นเพื่อนกับซักเคอร์เบิร์ก[513]ระหว่างปี 2552 ถึง 2554 ได้รับ การสนับสนุนจาก เครมลินในการลงทุนในเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์ [514]
ในเดือนมกราคม 2019 Facebook ได้ลบเพจ 289 เพจและบัญชีที่ประสานกัน 75 บัญชีที่เชื่อมโยงกับสำนักข่าวSputnik ของรัสเซีย ซึ่งแสดงตนอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นข่าวอิสระหรือเพจเกี่ยวกับผลประโยชน์ทั่วไป [515] [516]ภายหลัง Facebook ระบุและลบบัญชีเพิ่มเติม 1,907 บัญชีที่เชื่อมโยงกับรัสเซียซึ่งพบว่ามีส่วนร่วมใน [517]ในปี 2018 รายงานของคณะกรรมการคัดเลือก ของกระทรวงดิจิทัล วัฒนธรรม สื่อและการกีฬา ของสหราชอาณาจักร (DCMS) ได้วิพากษ์วิจารณ์ Facebook เกี่ยวกับความไม่เต็มใจที่จะตรวจสอบการละเมิดแพลตฟอร์มโดยรัฐบาลรัสเซีย และสำหรับการประเมินขอบเขตของปัญหา ให้กับบริษัทในฐานะ 'นักเลงดิจิทัล' [518] [519] [520]
Damian Collins ประธานคณะกรรมการ DCMSกล่าวว่า "ประชาธิปไตยมีความเสี่ยงจากการมุ่งเป้าไปที่พลเมืองที่เป็นอันตรายและไม่หยุดยั้งด้วยการบิดเบือนข้อมูลและ 'โฆษณาที่มืดมิด' เฉพาะบุคคลจากแหล่งที่มาที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ซึ่งส่งผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักที่เราใช้ทุกวัน"
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 Glenn Greenwaldเขียนว่าบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ชื่อ New Knowledge ซึ่งอยู่เบื้องหลังรายงานของวุฒิสภาเรื่องการแทรกแซงการเลือกตั้งสื่อสังคมออนไลน์ของรัสเซีย "เพิ่งถูกจับได้เมื่อหกสัปดาห์ก่อนมีส่วนร่วมในการหลอกลวงครั้งใหญ่เพื่อสร้างบัญชีโทรลล์รัสเซียที่สมมติขึ้นบน Facebook และ Twitter เพื่ออ้างว่าเครมลินกำลังทำงานเพื่อเอาชนะผู้ท้าชิงวุฒิสภาประชาธิปัตย์Doug Jonesใน Alabama เมื่อเปิดเผยการหลอกลวง The New York Timesได้อ้างถึงรายงานความรู้ใหม่ที่มีการประดิษฐ์ขึ้น ... " [521] [522]
โฆษณาชวนเชื่อต่อต้านโรฮิงญา
ในปี 2018 Facebook ลบเพจ Facebook 536 เพจ กลุ่ม Facebook 17 กลุ่ม บัญชี Facebook 175 บัญชี และบัญชี Instagram 16 บัญชีที่เชื่อมโยงกับกองทัพเมีย นมาร์ โดยรวมแล้วมีผู้คนติดตามมากกว่า 10 ล้านคน [523] เดอะนิวยอร์กไทม์สรายงานว่า: [524]
หลังจากหลายเดือนของรายงานเกี่ยวกับการโฆษณาชวนเชื่อต่อต้านชาวโรฮิงญาบน Facebook บริษัทยอมรับว่าการดำเนินการในเมียนมาร์ช้าเกินไป เมื่อถึงตอนนั้น ชาวโรฮิงญามากกว่า 700,000 คนหนีออกนอกประเทศในหนึ่งปี ตามที่เจ้าหน้าที่ขององค์การสหประชาชาติเรียกว่า "ตัวอย่างตำราการกวาดล้างชาติพันธุ์"
โฆษณาชวนเชื่อต่อต้านมุสลิมและลัทธิชาตินิยมฮินดูในอินเดีย
หนังสือปี 2019 ชื่อThe Real Face of Facebook ในอินเดียผู้ร่วมเขียนโดยนักข่าวParanjoy Guha Thakurtaและ Cyril Sam กล่าวหาว่า Facebook ช่วยเปิดใช้งานและได้รับประโยชน์จากการเพิ่มขึ้นของNarendra Modiพรรคชาตินิยมฮินดู Bharatiya Janata (BJP) ในอินเดีย . [525]
Ankhi Das ผู้อำนวยการนโยบายของ Facebook สำหรับอินเดียและเอเชียใต้และเอเชียกลาง ขอโทษอย่างเปิดเผยในเดือนสิงหาคม 2020 สำหรับการแชร์โพสต์บน Facebook ที่เรียกชาวมุสลิมในอินเดียว่าเป็น "ชุมชนที่เสื่อมทราม" เธอบอกว่าเธอแบ่งปันโพสต์นี้ “เพื่อสะท้อนความเชื่อที่ลึกซึ้งของฉันในการฉลองสตรีนิยมและการมีส่วนร่วมของพลเมือง” [526]มีรายงานว่าเธอได้ป้องกันการกระทำโดย Facebook กับเนื้อหาต่อต้านมุสลิม[527] [528]และสนับสนุน BJP ในข้อความ Facebook ภายใน [529] [530]
ในปี 2020 ผู้บริหารของ Facebook ลบล้างคำแนะนำของพนักงานที่ว่านักการเมือง BJP T. Raja Singhควรถูกแบนจากเว็บไซต์เนื่องจากคำพูดแสดงความเกลียดชังและวาทศิลป์ที่อาจนำไปสู่ความรุนแรง ซิงห์ได้กล่าวบนเฟซบุ๊กว่าผู้อพยพชาวมุสลิมโรฮิงญาควรถูกยิงและขู่ว่าจะทำลายมัสยิด พนักงาน Facebook ทั้งในอดีตและปัจจุบันบอกกับThe Wall Street Journalว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการเล่นพรรคเล่นพวกของ Facebook ที่มีต่อ BJP เนื่องจากต้องการธุรกิจมากขึ้นในอินเดีย [528]เฟซบุ๊กไม่ได้ดำเนินการใดๆ หลังจากนักการเมือง BJP โพสต์ข้อความกล่าวหาชาวมุสลิมว่าจงใจแพร่เชื้อโควิด-19พนักงานคนหนึ่งกล่าว [531]
เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2020 สภากรุงเดลีเริ่มสอบสวนว่าเฟซบุ๊กตำหนิเหตุจลาจลทางศาสนาในปี 2020 ในเมืองหรือไม่ โดยอ้างว่าพบว่าเฟซบุ๊ก "มีความผิดฐานมีส่วนในความรุนแรง" [532] [533]เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2020 คณะกรรมการสมัชชาแห่งกรุงนิวเดลีกล่าวในแถลงการณ์ว่าได้ขอให้ Ajit Mohan หัวหน้า Facebook India ปรากฏตัวต่อหน้า Facebook ในวันที่ 15 กันยายน ส่งผลให้ Facebook คัดค้านและย้ายศาลฎีกาของอินเดียต่อต้าน การตัดสินใจ. [534] [535]ที่ 15 กันยายน Facebook ข้ามการพิจารณาคดีของ Delhi Assembly [536]เมื่อวันที่ 20 กันยายน คณะกรรมการสภาเดลีได้ออกประกาศฉบับใหม่ขอให้ Facebook ปรากฏขึ้นก่อนหน้านั้นในวันที่ 23 กันยายน[537]ที่ 22 กันยายน Facebook อินเดียรองประธานและกรรมการผู้จัดการ Ajit Mohan ย้ายศาลฎีกากับหมายเรียกของคณะกรรมการสมัชชาแห่งกรุงนิวเดลี [538]ที่ 23 กันยายน ศาลฎีกาอนุญาตให้เขาโล่งใจและสั่งให้อยู่ในหมายเรียก โดยรัฐบาลกลางสนับสนุนการตัดสินใจในภายหลัง [539] [540] [541]อดีตพนักงาน Facebook บอกกับคณะกรรมการของ Delhi Assembly เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายนว่าความรุนแรงสามารถ 'หลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย' หากโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ได้ดำเนินการในลักษณะเชิงรุกและรวดเร็ว [542]ที่ 3 ธันวาคม ที่ประชุมนิวเดลีย้ายศาลฎีกาเพื่อแทรกแซงในคดี [543]เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 คณะทำงานของ Delhi Assembly ได้ออกประกาศฉบับใหม่ไปยัง Facebook India เพื่อเป็นพยานเกี่ยวกับเหตุจลาจล โดยหลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนเฉพาะเจาะจงถึง Mohan โดยขอให้เจ้าหน้าที่อาวุโสที่รับผิดชอบจากบริษัทมาปรากฏตัวต่อหน้าคณะผู้พิจารณา [544]รัฐบาลสหภาพได้ยื่นคำร้องต่อศาลฎีกาว่า Facebook ไม่สามารถรับผิดชอบได้ก่อนที่จะมีการชุมนุมของรัฐใดๆ และคณะกรรมการที่จัดตั้งขึ้นนั้นขัดต่อรัฐธรรมนูญ [545] [546]เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ Mohan ท้าทายการเรียกประชุมที่ออกโดยรัฐสภาในนิวเดลีสำหรับการไม่มาปรากฏตัวต่อหน้าพยานที่เกี่ยวข้องกับการจลาจลในปี 2020 ในศาลฎีกา โดยกล่าวว่า 'สิทธิในการปิดปาก' เป็นคุณธรรมใน 'เวลาที่มีเสียงดัง' และ สภานิติบัญญัติไม่มีอำนาจตรวจสอบเขาในคดีกฎหมายและคำสั่ง ศาลฎีกาได้สงวนคำพิพากษาของคดีไว้ [547]ที่ 8 กรกฏาคม ศาลฎีกาปฏิเสธที่จะยกเลิกหมายเรียกและขอให้ Facebook ปรากฏตัวต่อหน้าคณะกรรมการชุมนุมในเดลี [548]
การกำกับดูแลบริษัท
Roger McNameeนักลงทุนรายแรกๆ ของ Facebook และอดีตที่ปรึกษาของ Zuckerberg อธิบายว่า Facebook มี "โครงสร้างการตัดสินใจแบบรวมศูนย์ที่สุดที่ฉันเคยพบในบริษัทขนาดใหญ่" [549] นาธาน ชไนเดอร์ศาสตราจารย์ด้านสื่อศึกษาที่มหาวิทยาลัยโคโลราโด โบลเดอร์ โต้เถียงกันเรื่องการเปลี่ยน Facebook ให้เป็นแพลตฟอร์มที่สหกรณ์เป็นเจ้าของและควบคุมโดยผู้ใช้ [550]
Chris Hughes ผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook ระบุว่า Mark Zuckerberg CEO มีอำนาจมากเกินไป จนตอนนี้บริษัทกลายเป็นผู้ผูกขาด และด้วยเหตุนี้เอง จึงควรแบ่งออกเป็นบริษัทเล็กๆ หลายแห่ง Hughes เรียกร้องให้มีการเลิกราของ Facebook ในความคิดเห็นเกี่ยวกับThe New York Times Hughes กล่าวว่าเขากังวลว่า Zuckerberg ล้อมรอบตัวเองด้วยทีมที่ไม่ท้าทายเขา และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นหน้าที่ของรัฐบาลสหรัฐฯ ที่จะให้เขารับผิดชอบและควบคุม "อำนาจที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ" ของเขา [551]ฮิวจ์สยังกล่าวอีกว่า "พลังของมาร์คไม่เคยมีมาก่อนและไม่ใช่แบบอเมริกัน" [552]นักการเมืองสหรัฐหลายคนเห็นด้วยกับฮิวจ์ [553]Margrethe Vestager กรรมาธิการสหภาพยุโรปด้านการแข่งขันกล่าวว่าการแยก Facebook ควรทำเป็น "วิธีแก้ปัญหาสุดท้าย" และการแยก Facebook นั้นไม่สามารถแก้ปัญหาพื้นฐานของ Facebook ได้ [554]
คดีความ
บริษัทถูกดำเนินคดีซ้ำแล้วซ้ำเล่า [555] [556] [557] [558]คดีที่โดดเด่นที่สุดได้กล่าวถึงข้อกล่าวหาว่าซักเคอร์เบิร์กละเมิดสัญญาปากเปล่ากับคาเมรอน วิงก์ เลอวอส , ไทเลอร์ วิงเคิ ลวอ ส และดิฟยา นา เรนดรา เพื่อสร้าง เครือข่ายโซเชียล " HarvardConnection " ที่มีชื่อในขณะนั้นในปี 2547 [559 ] [560] [561]
เมื่อวันที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2561 BlackBerryฟ้อง Facebook และแผนกย่อยของ Instagram และ WhatsApp ฐานละเมิดคุณลักษณะหลักของแอปรับส่งข้อความ [562]
ในเดือนตุลาคม 2018 หญิงชาวเท็กซัสคนหนึ่งฟ้อง Facebook โดยอ้างว่าเธอได้รับคัดเลือกเข้าสู่การค้าประเวณีเมื่ออายุ 15 ปี โดยผู้ชายที่ "เป็นเพื่อน" กับเธอบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย Facebook ตอบว่าการห้ามค้าประเวณีใช้ได้ทั้งภายในและภายนอก [563] [564]
ในปี 2019 ทนายความชาวอังกฤษซึ่งเป็นตัวแทนของเด็กนักเรียนชาวซีเรียที่ถูกรังแกได้ฟ้อง Facebook โดยอ้างว่าเป็นเท็จ พวกเขาอ้างว่า Facebook ปกป้องบุคคลสำคัญจากการพิจารณา แทนที่จะลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎของตนและการดูแลพิเศษนั้นได้รับแรงหนุนทางการเงิน [565] [566]
คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐและกลุ่มพันธมิตรของรัฐนิวยอร์กและรัฐบาลระดับรัฐและระดับภูมิภาคอีก 47 แห่งได้ยื่นฟ้องต่อ Facebook เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2020 โดยแสวงหาการดำเนินการต่อต้านการผูกขาดโดยอิงจากการเข้าซื้อกิจการ Instagram และ WhatsUp ท่ามกลางบริษัทอื่นๆ เรียกแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เป็นการต่อต้านการแข่งขัน ชุดสูทยังยืนยันว่าในการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ พวกเขาลดมาตรการความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ นอกจากค่าปรับอื่นๆ แล้ว คดีดังกล่าวยังพยายามคลี่คลายการเข้าซื้อกิจการจากเฟซบุ๊ก [567] [568]
เมื่อวันที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2565 หน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของฝรั่งเศสCNILได้ปรับ Facebook เป็นเงิน 60 ล้านยูโร ฐานไม่อนุญาตให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปฏิเสธคุกกี้พร้อมกับGoogleอย่างง่ายดาย [569]
ผู้เยาว์เปิดเผยเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศในแอป VR
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 นักวิจัยของ BBC Newsปลอมตัวเป็นเด็กหญิงอายุ 13 ปี ได้เห็นการแต่งตัว เนื้อหาทางเพศ การดูหมิ่นเหยียดเชื้อชาติ และการข่มขู่ข่มขืนในแอปVRChat Andy Burrows หัวหน้าสมาคมป้องกัน การทารุณกรรมเด็กแห่งชาติของสมาคมป้องกันการทารุณกรรมเด็กออนไลน์ กล่าวเสริมว่าการสอบสวนพบว่า "ความเสี่ยงที่เป็นพิษรวมกัน" นักวิจัยของ BBC ดาวน์โหลด VRChat จากร้านแอพบน ชุดหูฟัง Meta Quest ของ Facebook โดยไม่มีการตรวจสอบอายุ – ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวคือบัญชี Facebook นักวิจัยของ BBC News ได้สร้างโปรไฟล์ปลอมเพื่อตั้งค่าบัญชีของเธอ และไม่ได้ตรวจสอบตัวตนที่แท้จริงของเธอ [570] [571]แม้ว่า Oculus จะมีแบบฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถรายงานการละเมิดได้ Center for Countering Digital Hate อ้างว่า Meta ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับพวกเขาอย่างจริงจัง โดยรายงานการละเมิดนโยบาย 100 ครั้งบน Oculus พวกเขาไม่ได้รับคำตอบ อิมราน อาห์เหม็ด ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการกุศล ตราหน้าว่า "จุดจบของความเกลียดชัง ภาพลามกอนาจาร และการดูแลเด็ก" [572] [573]
ผลกระทบ
ขอบเขต
นักวิจารณ์ในThe Washington Postตั้งข้อสังเกตว่า Facebook ถือเป็น "คลังข้อมูลขนาดใหญ่ที่บันทึกทั้งปฏิกิริยาของเราต่อเหตุการณ์และประเพณีที่กำลังพัฒนาของเราด้วยขอบเขตและความฉับไวซึ่งนักประวัติศาสตร์รุ่นก่อน ๆ ทำได้เพียงฝัน" [574]โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักมานุษยวิทยา นักวิจัยทางสังคม และนักประวัติศาสตร์สังคม—และต้องได้รับการอนุรักษ์และดูแลอย่างเหมาะสม—เว็บไซต์ "จะรักษาภาพชีวิตของเราที่คมชัดและแตกต่างกันอย่างมากมากกว่าประวัติบรรพบุรุษใดๆ ที่มีอยู่" [574]
เศรษฐกิจ
นักเศรษฐศาสตร์ได้ตั้งข้อสังเกตว่า Facebook เสนอบริการที่ไม่เป็นคู่แข่งกันซึ่งให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้จำนวนมากเท่าที่มีความสนใจ โดยไม่บังคับให้ผู้ใช้แข่งขันกันเอง ในทางตรงกันข้าม สินค้าส่วนใหญ่มีให้สำหรับผู้ใช้จำนวนจำกัด เช่น หากผู้ใช้รายหนึ่งซื้อโทรศัพท์ ผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องนั้นได้ สามด้านที่เพิ่มผลกระทบทางเศรษฐกิจมากที่สุด ได้แก่ การแข่งขันของแพลตฟอร์ม ตลาด และข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ [575]
Facebook เริ่มลดผลกระทบของคาร์บอนหลังจากที่กรีนพีซโจมตีเพื่อพึ่งพาถ่านหินในระยะยาวและทำให้เกิดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ [576]ในปี 2564 Facebook ประกาศว่าการดำเนินงานทั่วโลกของพวกเขาได้รับการสนับสนุนจากพลังงานหมุนเวียน 100 เปอร์เซ็นต์และได้บรรลุการปล่อยมลพิษเป็นศูนย์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ในปี 2561 [577] [578]
Facebook จัดเตรียมแพลตฟอร์มการพัฒนาสำหรับการเล่นเกมโซเชียล การสื่อสาร คำติชม รีวิว และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้ทำให้เกิดธุรกิจมากมายและเพิ่มงานหลายพันตำแหน่งให้กับเศรษฐกิจโลก Zynga Inc.ผู้นำด้านเกมโซเชียลเป็นตัวอย่างของธุรกิจดังกล่าว การ วิเคราะห์ ทางเศรษฐมิติพบว่าแพลตฟอร์มการพัฒนาแอพของ Facebook เพิ่มงานมากกว่า 182,000 ตำแหน่งในเศรษฐกิจสหรัฐในปี 2554 มูลค่าทางเศรษฐกิจทั้งหมดของการจ้างงานที่เพิ่มขึ้นนั้นอยู่ที่ประมาณ 12 พันล้านดอลลาร์ [579]
สังคม
Facebook เป็นหนึ่งใน เครือข่ายโซเชียลขนาดใหญ่แห่งแรก ในThe Facebook Effectนั้น David Kirkpatrick ระบุว่าโครงสร้างของ Facebook ทำให้ยากต่อการแทนที่ เนื่องจาก " ผลกระทบจากเครือข่าย " [ ความเป็นกลางถูกโต้แย้ง ]ณ ปี 2016 คาดว่า 44% ของประชากรสหรัฐจะได้รับข่าวผ่าน Facebook [580]
สุขภาพจิตและอารมณ์
การศึกษาได้เชื่อมโยงเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีผลในเชิงบวก[581]และผลกระทบเชิงลบ[582] [583] [584] [585] [586]เกี่ยวกับสุขภาพทางอารมณ์
การศึกษาได้เชื่อมโยง Facebook กับความรู้สึกอิจฉาซึ่งมักเกิดขึ้นจากภาพถ่ายในวันหยุดและวันหยุด ปัจจัยกระตุ้นอื่นๆ ได้แก่ โพสต์ของเพื่อนๆ เกี่ยวกับความสุขในครอบครัวและภาพความงามทางร่างกาย ความรู้สึกดังกล่าวทำให้ผู้คนไม่พึงพอใจกับชีวิตของตนเอง การศึกษาร่วมกันโดยมหาวิทยาลัยในเยอรมนี 2 แห่งพบว่า 1 ใน 3 ของคนไม่พอใจชีวิตมากขึ้นหลังจากเยี่ยมชม Facebook [587] [588]และการศึกษาอื่นโดยUtah Valley Universityพบว่านักศึกษารู้สึกแย่กับตัวเองมากขึ้นหลังจากเวลาที่เพิ่มขึ้น บนเฟซบุ๊ค. [588] [589] [590]ศาสตราจารย์ลาร์รี ดี. โรเซนกล่าวว่าวัยรุ่นบน Facebook มีแนวโน้มหลงตัวเองมากกว่า ในขณะที่คนหนุ่มสาวแสดงสัญญาณของพฤติกรรมต่อต้านสังคมความคลั่งไคล้และความก้าวร้าว
ผลในเชิงบวกรวมถึงสัญญาณของ "ความเห็นอกเห็นใจเสมือน" กับเพื่อนออนไลน์และช่วยให้บุคคลที่เก็บตัวเรียนรู้ทักษะทางสังคม [591]การศึกษาทดลองในปี 2020 ในAmerican Economic Reviewพบว่าการปิดใช้งาน Facebook นำไปสู่ความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น [592]ในบล็อกโพสต์ในเดือนธันวาคม 2017 บริษัทเน้นการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่า "บริโภคอย่างอดทน" ฟีดข่าวเช่นเดียวกับในการอ่านแต่ไม่มีปฏิสัมพันธ์ ผู้ใช้มีความรู้สึกด้านลบ ในขณะที่การโต้ตอบกับข้อความชี้ให้เห็นถึงการปรับปรุงในความเป็นอยู่ที่ดี . [593]
การเมือง
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2551 กลุ่ม Facebook ชื่อ "หนึ่งล้านเสียงต่อต้าน FARC" ได้จัดกิจกรรมที่ชาวโคลอมเบีย หลายแสนคน เดินขบวนประท้วงต่อต้านกองกำลังปฏิวัติโคลอมเบีย (FARC) [594]ในเดือนสิงหาคม 2010 เว็บไซต์ทางการแห่งหนึ่งของเกาหลีเหนือและสำนักข่าวอย่างเป็นทางการของประเทศUriminzokkiriเข้าร่วม Facebook [595]
ในช่วงฤดูใบไม้ผลิอาหรับนักข่าวหลายคนอ้างว่า Facebook มีบทบาทสำคัญในการปฏิวัติอียิปต์ใน ปี 2011 [596] [597]เมื่อวันที่ 14 มกราคม หน้า Facebook ของ "เราทุกคนคือ Khaled Said" เริ่มต้นโดย Wael Ghoniem เพื่อเชิญชาวอียิปต์เข้าร่วม "การประท้วงอย่างสันติ" ในวันที่ 25 มกราคม จากข้อมูลของMashable [ แหล่งข่าวที่ไม่น่าเชื่อถือ? ]ในตูนิเซียและอียิปต์ Facebook กลายเป็นเครื่องมือหลักในการเชื่อมโยงผู้ประท้วงและนำรัฐบาลอียิปต์สั่งห้าม Facebook, Twitter และเว็บไซต์อื่น ๆ ในวันที่ 26 มกราคม[598]จากนั้นจึงห้ามการเชื่อมต่อมือถือและอินเทอร์เน็ตทั้งหมดสำหรับอียิปต์ทั้งหมดในวันที่ 28 มกราคม หลังจาก 18 มกราคม วัน การจลาจลบังคับประธานาธิบดีฮอสนี มูบารัค ประกาศลาออก
ในการจลาจลในบาห์เรนที่เริ่มเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2011 รัฐบาลบาห์เรนและผู้ภักดีต่อระบอบบาห์เรนใช้ Facebook เพื่อระบุตัว จับกุม และดำเนินคดีกับพลเมืองที่เกี่ยวข้องในการประท้วง หญิงอายุ 20 ปีชื่อAyat Al Qurmeziถูกระบุว่าเป็นผู้ประท้วงโดยใช้ Facebook และถูกคุมขัง [599]
ในปี 2011 Facebook ได้ยื่นเอกสารกับคณะกรรมการการเลือกตั้งแห่งสหพันธรัฐเพื่อจัดตั้งคณะกรรมการดำเนินการทางการเมือง ภาย ใต้ชื่อFB PAC [600]ในอีเมลถึงThe Hillโฆษกของ Facebook กล่าวว่า "Facebook Political Action Committeeจะให้พนักงานของเรามีวิธีในการแสดงความคิดเห็นในกระบวนการทางการเมืองโดยสนับสนุนผู้สมัครที่มีเป้าหมายเดียวกันในการส่งเสริมคุณค่าของนวัตกรรมให้กับเรา เศรษฐกิจในขณะที่ให้พลังแก่ผู้คนในการแบ่งปันและทำให้โลกเปิดกว้างและเชื่อมโยงกันมากขึ้น” [601]
ในช่วงสงครามกลางเมืองในซีเรียYPGกองทัพเสรีนิยมของRojava เกณฑ์ชาวตะวันตกผ่าน Facebook เพื่อต่อสู้กับISIL [602]หลายสิบคนเข้าร่วมกลุ่ม ชื่อของเพจ Facebook "The Lions of Rojava" มาจากคำพูดของชาวเคิร์ดที่แปลว่า "สิงโตก็คือสิงโต ไม่ว่าตัวเมียหรือตัวผู้" ซึ่งสะท้อนถึงอุดมการณ์สตรีนิยมขององค์กร [603]
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อัลกอริธึม ฟีดข่าวของ Facebook ถูกระบุว่าเป็นสาเหตุของการแบ่งขั้วทางการเมือง ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์ [604] [605]ในทำนองเดียวกัน มันถูกกล่าวหาว่าขยายขอบเขตการเข้าถึงของ ' ข่าวปลอม ' และมุมมองที่รุนแรง ราวกับว่ามันอาจเปิดทางให้เกิดสภาวะที่นำไปสู่วิกฤตผู้ลี้ภัยชาวโรฮิงญาใน ปี 2015 [606] [607]
ครั้งแรก Facebook มีบทบาทในกระบวนการทางการเมืองของอเมริกาในเดือนมกราคม 2008 ไม่นานก่อนมีการเลือกตั้งขั้นต้นในมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์ Facebook ร่วมมือกับABCและSaint Anselm Collegeเพื่อให้ผู้ใช้สามารถให้ข้อเสนอแนะสดเกี่ยวกับการอภิปรายแบบ "back to back" ในวันที่ 5 มกราคมของพรรครีพับลิกันและประชาธิปไตย [608] [609] [610]ผู้ใช้ Facebook เข้าร่วมในกลุ่มอภิปรายในหัวข้อเฉพาะ การลงทะเบียนผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และคำถามข้อความ [611]
ผู้คนกว่าล้านคนติดตั้งแอปพลิเคชั่น Facebook "US Politics บน Facebook" เพื่อเข้าร่วมซึ่งวัดการตอบสนองต่อความคิดเห็นเฉพาะของผู้สมัครที่โต้วาที [612]การสำรวจความคิดเห็นโดยCBS News , UWIREและThe Chronicle of Higher Educationอ้างว่าแสดงให้เห็นว่า "ผลกระทบจาก Facebook" ส่งผลต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่อายุน้อยอย่างไร เพิ่มอัตราการลงคะแนน การสนับสนุนผู้สมัครทางการเมือง และการมีส่วนร่วมทั่วไป [613]
โซเชียลมีเดียใหม่ เช่น Facebook และ Twitter เชื่อมโยงผู้คนนับร้อยล้าน ภายในปี 2551 นักการเมืองและกลุ่มผลประโยชน์กำลังทดลองใช้โซเชียลมีเดียอย่างเป็นระบบเพื่อเผยแพร่ข้อความ [614] [615]ในการเลือกตั้งปี 2559 การโฆษณาทางการเมืองไปยังกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งกลายเป็นปกติ Facebook เสนอแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายและการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนที่สุด [616] ProPublicaตั้งข้อสังเกตว่าระบบของพวกเขาทำให้ผู้โฆษณาสามารถนำเสนองานไปยังผู้คนเกือบ 2,300 คนที่แสดงความสนใจในหัวข้อ "ผู้เกลียดชังยิว" "วิธีเผาชาวยิว" หรือ "ประวัติความเป็นมาของ 'ทำไมชาวยิวถึงทำลายโลก" [617]
Facebook ได้ใช้ความคิดริเริ่มหลายอย่างเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อลงคะแนนและลงคะแนน การทดลองในปี 2555 เกี่ยวข้องกับการแสดงรูปภาพผู้ใช้ Facebook ของเพื่อนที่รายงานว่าพวกเขาโหวต ผู้ใช้ที่แสดงภาพมีแนวโน้มที่จะรายงานว่าพวกเขาโหวตด้วย เมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม ประมาณ 2% ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนให้ลงคะแนน [618]ในปี 2020 Facebook ประกาศเป้าหมายในการช่วยให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งสี่ล้านคนลงทะเบียนในสหรัฐอเมริกา โดยระบุว่าได้ลงทะเบียน 2.5 ล้านคนภายในเดือนกันยายน [619]
เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับข้อมูลของ Cambridge Analyticaได้เสนอตัวอย่างอีกตัวอย่างหนึ่งของความพยายามที่รับรู้เพื่อโน้มน้าวการเลือกตั้ง [620] [621] เดอะการ์เดียนอ้างว่า Facebook รู้เกี่ยวกับการละเมิดความปลอดภัยเป็นเวลาสองปี แต่ก็ไม่ได้ทำอะไรเพื่อหยุดมันจนกว่ามันจะกลายเป็นสาธารณะ [622]
Facebook แบนโฆษณาทางการเมืองเพื่อป้องกันการยักยอกผู้มีสิทธิเลือกตั้งในการเลือกตั้งเดือนพฤศจิกายนของสหรัฐฯ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมแนะนำ[ จำเป็นต้องชี้แจง ]ว่ายังมีอีกหลายวิธีที่ให้ข้อมูลเท็จเพื่อเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และการบล็อกโฆษณาทางการเมืองจะไม่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่พิสูจน์แล้ว [623]
อินเดีย
ก่อนการเลือกตั้งทั่วไปในปี 2019 ในอินเดีย Facebook ได้ลบเพจ กลุ่ม และบัญชี 103 เพจ บนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram ที่มาจากปากีสถาน Facebook กล่าวว่าการสืบสวนพบลิงก์ทางการทหารของปากีสถาน พร้อมด้วยบัญชีจริงของพนักงาน ISPR และเครือข่ายบัญชีปลอมที่สร้างขึ้นโดยพวกเขาซึ่งเคยใช้งานแฟนเพจทางการทหาร เพจเกี่ยวกับความสนใจทั่วไป แต่กำลังโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับการเมืองอินเดียในขณะที่พยายาม เพื่อปกปิดตัวตนของพวกเขา [624]ด้วยเหตุผลเดียวกัน Facebook ได้ลบ 687 เพจและบัญชีของสภาคองเกรสเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มที่มีการประสานงานกัน [625]
วัฒนธรรม
.svg){kind=link}
.svg){kind=link}
.jpg){kind=link}
.JPG){kind=link}
Facebook และ Zuckerberg เป็นหัวข้อของดนตรี หนังสือ ภาพยนตร์ และโทรทัศน์ ภาพยนตร์ปี 2010 เรื่องThe Social Networkที่กำกับโดยDavid FincherและเขียนบทโดยAaron SorkinนำแสดงโดยJesse Eisenbergเป็น Zuckerberg และได้รับรางวัล Academy Awards สามรางวัลและ ลูกโลกทองคำสี่ รางวัล
ในปี 2008 Collins English Dictionaryได้ประกาศให้ "Facebook" เป็นคำศัพท์ใหม่แห่งปี [626]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2552 พจนานุกรม New Oxford American Dictionaryได้ประกาศคำศัพท์แห่งปีเป็นคำกริยา " unfriend " ซึ่งกำหนดเป็น "การลบบุคคลในฐานะ ' เพื่อน ' ใน เว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Facebook" [627]
Internet.org
ในเดือนสิงหาคม 2013 Facebook ได้ก่อตั้งInternet.orgร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ อีก 6 แห่ง เพื่อวางแผนและช่วยสร้างการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในราคาที่ไม่แพงสำหรับประเทศด้อยพัฒนาและประเทศกำลังพัฒนา [628] บริการนี้เรียกว่า Free Basics รวมถึงแอปพลิเคชั่นแบนด์วิด ท์ต่ำต่างๆ เช่นAccuWeather , BabyCenter , BBC News , ESPNและBing [629] [630]มีการต่อต้านอย่างรุนแรงต่อ Internet.org ในอินเดีย ซึ่งบริการเริ่มต้นโดยความร่วมมือกับReliance Communicationsในปี 2558 ถูกห้ามในอีกหนึ่งปีต่อมาโดยหน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคมของอินเดีย(ตรัย). ในปี 2018 Zuckerberg อ้างว่า "ความพยายามของ Internet.org ช่วยให้ผู้คนเกือบ 100 ล้านคนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งอาจไม่เคยมีมาก่อน" [629]
สิ่งแวดล้อม
Facebook ประกาศในปี 2564 ว่าจะพยายามหยุดบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ บริษัทจะใช้George Mason University , Yale Program on Climate Change CommunicationและUniversity of Cambridgeเป็นแหล่งข้อมูล บริษัทจะขยายศูนย์กลางข้อมูลด้านสภาพอากาศไปยัง 16 ประเทศ ผู้ใช้ในประเทศอื่น ๆ จะถูกนำไปยังไซต์ของโครงการสิ่งแวดล้อมแห่งสหประชาชาติเพื่อดูข้อมูล [631]
ดูสิ่งนี้ด้วย
อ้างอิง
- ^ "ภาษาอินเทอร์เฟซ Facebook" . Facebook (เลือกภาษาของคุณ) .
- ^ a b "Facebook รายงานผล ประกอบการไตรมาสแรกปี 2022" นักลงทุนสัมพันธ์ Facebook 31 มีนาคม 2565 . สืบค้นเมื่อ27 เมษายน 2022 .
- ^ "ประวัติของเรา" . เฟสบุ๊ค. สืบค้นเมื่อ7 พฤศจิกายน 2018 .
- ^ คลาร์ก กาวิน (2 กุมภาพันธ์ 2553) "การเขียนซ้ำของ Facebook นำ PHP ไปสู่องค์กรในอดีต " ทะเบียน . สำนักพิมพ์สถานการณ์. สืบค้นเมื่อ23 มีนาคม 2017 .
- ^ เลวิน แซม (3 กรกฎาคม 2018) "Facebook เป็นผู้จัดพิมพ์หรือไม่ ในที่สาธารณะ มันบอกว่าไม่ใช่ แต่ในศาลบอกว่าใช่" - ผ่านThe Guardian
- ^ "เว็บไซต์ 500 อันดับแรกในเว็บ" . อเล็กซ่า อินเทอร์เน็ต. สืบค้นเมื่อ21 มกราคม 2021 .
- ↑ มิลเลอร์, โอกาส (17 ธันวาคม 2019). "นี่คือแอปและเกมที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดแห่งทศวรรษ " 9to5Mac . สืบค้นเมื่อ17 ธันวาคม 2019 .
- ^ "Facebook ถูกกล่าวหาว่าทำการเฝ้าระวังมวลชนผ่านแอพ" . ผู้พิทักษ์ 24 พฤษภาคม 2561 . สืบค้นเมื่อ9 ตุลาคม 2020 .
- ^ "Facebook เสนอมุมมองที่บิดเบี้ยวของข่าวอเมริกัน" . นักเศรษฐศาสตร์ . 10 กันยายน 2563 ISSN 0013-0613 . สืบค้นเมื่อ5 พฤษภาคม 2022 .
ตามรายงานของ CrowdTangle ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Facebook ซึ่งติดตามการแชร์เนื้อหาเว็บบนโซเชียลมีเดีย สื่ออเมริกันที่ได้รับความนิยมสูงสุดสองแห่งบนเว็บไซต์เมื่อเดือนที่แล้ว (..) คือ Fox News และ Breitbart สองเว็บไซต์ข่าวฝ่ายขวา
- ^ เอลลิสัน ซาร่าห์; อิซาดี, เอลาเฮ (26 ตุลาคม พ.ศ. 2564) "'ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่เราต้องการอย่างแน่นอน': พนักงาน Facebook คร่ำครวญถึง 'สิ่งจูงใจที่บิดเบือน' สำหรับสื่อวอชิงตันโพสต์สืบค้นเมื่อ5 พฤษภาคมพ.ศ. 2565
บทความจาก Breitbart พันธมิตรด้านสื่อในยุคแรกและภักดีของอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ขนานนามว่าเป็นเวลาสามเดือน ของข้อมูล CrowdTangle เพื่ออวดว่า 'ทำลายล้างศัตรูที่ตั้งขึ้นบน Facebook'
- ^ Alba, Davey (29 กันยายน 2020). "เพจ Facebook ที่มีสัดส่วนการสนทนามากที่สุด" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . ISSN 0362-4331 . สืบค้นเมื่อ5 พฤษภาคม 2022 .
ที่ด้านบนคือ Fox News (โดยมีส่วนแบ่งการสนทนา 25 เปอร์เซ็นต์) ตามด้วย Breitbart (15 เปอร์เซ็นต์ของการสนทนา) และนักวิจารณ์ Ben Shapiro (ส่วนแบ่ง 12 เปอร์เซ็นต์)
- ↑ รูส, เควิน (14 กรกฎาคม พ.ศ. 2564) "ภายใน Data Wars ของ Facebook" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . ISSN 0362-4331 . สืบค้นเมื่อ5 พฤษภาคม 2022 .
- ↑ ดาร์ซี, โอลิเวอร์ (28 พฤษภาคม 2020). "ทรัมป์กล่าวว่าเสียงของฝ่ายขวากำลังถูกเซ็นเซอร์ ข้อมูลกล่าวอย่างอื่น " ซีเอ็นเอ็น. สืบค้นเมื่อ5 พฤษภาคม 2022 .
หน้าสื่อการเมืองอันดับสองของสหรัฐฯ เป็นของ Breitbart โดยคิดเป็น 23% ของการโต้ตอบทั้งหมด
- ^ Mahdawi, Arwa (21 ธันวาคม 2018). "ปี 2019 เป็นปีที่คุณควรเลิก Facebook ในที่สุดแล้วหรือยัง | Arwa Mahdawi" . เดอะการ์เดียน – ผ่าน www.theguardian.com
- ↑ เมดราโน, คาสตาเลีย (25 มกราคม 2018). "เฟซบุ๊กแพร่ข่าวปลอมเกี่ยวกับวัคซีน" . นิวส์วีค .
- ^ ราฟาเอล, ริน่า (4 กุมภาพันธ์ 2019). “ข่าวสุขภาพส่วนใหญ่ที่น่าตกใจที่แชร์บน Facebook นั้นเป็นข่าวปลอมหรือทำให้เข้าใจผิด” . บริษัทรวดเร็ว .
- ^ "Facebook จะไม่ลบข่าวปลอม แต่จะ 'ลดระดับ' ข่าวปลอม " ข่าวบีบีซี 13 กรกฎาคม 2561
- ^ Funke, แดเนียล (6 มีนาคม 2019). "ลืมข่าวปลอม โพสต์ข้อความเท็จกำลังได้รับความสนใจอย่างมากบน Facebook" . พ อยน์เตอร์ .
- ^ "สงครามรัสเซีย - ยูเครน: Facebook อนุญาตให้โพสต์ชั่วคราวซึ่งอนุญาตให้ใช้ความรุนแรงกับ 'ผู้รุกราน' ของรัสเซีย" . อินเดียวันนี้ . รอยเตอร์. 11 มีนาคม 2022 . สืบค้นเมื่อ10 เมษายน 2022 .
- ↑ "เฟซบุ๊กอนุญาตให้โพสต์สงครามยูเครน เรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงต่อผู้บุกรุกชาวรัสเซีย ปูติน " ลวด .
- ↑ a b Claburn , Thomas (17 สิงหาคม 2018). "โกหก" Facebook เกี่ยวกับจำนวนคนที่เห็นโฆษณา – คดีความ ทะเบียน. สืบค้นเมื่อ18 พฤศจิกายน 2020 .
- ^ Shontell, Alyson (16 พฤษภาคม 2011) "คนนี้คือคนแรกของเฟสบุ๊ค " ธุรกิจภายใน . สืบค้นเมื่อ10 กันยายน 2019 .
- อรรถa b c Kaplan, Katharine A. (19 พฤศจิกายน 2546) "ผู้สร้าง Facemash รอดจากกระดานโฆษณา " ฮาร์วาร์ด คริมสัน . สืบค้นเมื่อ24 มิถุนายน 2017 .
- ↑ a b McGirt, Ellen (1 พ.ค. 2550) "มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กแห่งเฟซบุ๊ก: แฮ็กเกอร์ ถอนตัว ซีอีโอ" . บริษัทรวดเร็ว . แมนซูเอโต เวนเจอร์ส สืบค้นเมื่อ4 กรกฎาคม 2017 .
- ↑ คินเคด, เจสัน (24 ตุลาคม 2552). "โรงเรียนเริ่มต้น: บทสัมภาษณ์กับ Mark Zuckerberg" . เทค ครันช์ . เอโอแอล สืบค้นเมื่อ24 มิถุนายน 2017 .
- ^ ฟิลลิปส์ ซาราห์ (25 กรกฎาคม 2550) "ประวัติย่อของเฟสบุ๊ค" . เดอะการ์เดียน. สืบค้นเมื่อ4 กรกฎาคม 2017 .
- อรรถเป็น ข ตะบัก อลัน ต. (9 กุมภาพันธ์ 2547) "หลายร้อยลงทะเบียนสำหรับเว็บไซต์ Facebook ใหม่" . ฮาร์วาร์ด คริมสัน. สืบค้นเมื่อ4 กรกฎาคม 2017 .
- ^ ฮอฟฟ์แมน แคลร์ (15 กันยายน 2553) "การต่อสู้เพื่อเฟสบุ๊ค" . โรลลิ่งสโตน . เวนเนอร์ มีเดีย. สืบค้นเมื่อ4 กรกฎาคม 2017 .
- ^ รอธแมน ลิลลี่ (4 กุมภาพันธ์ 2558) "สุขสันต์วันเกิด เฟสบุ๊ค" . เวลา . สืบค้นเมื่อ4 กรกฎาคม 2017 .
- ^ คาร์ลสัน นิโคลัส (5 มีนาคม 2553) "ในปี 2547 มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก บุกเข้าสู่บัญชีอีเมลส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook " ธุรกิจภายใน . แอ็กเซล สปริงเกอร์SE สืบค้นเมื่อ23 มีนาคม 2017 .
- ^ สโตน แบรด (28 มิถุนายน 2551) "ผู้พิพากษายุติความบาดหมางของ Facebook ด้วย ConnectU " บล็อกของ New York Times เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 26 ธันวาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ23 กรกฎาคม 2551 .
- ^ รัช, โดมินิก (2 กุมภาพันธ์ 2555). Facebook IPO เห็นฝาแฝด Winklevoss มุ่งหน้าสู่โชคลาภ 300 ล้านดอลลาร์ เดอะการ์เดียน. สืบค้นเมื่อ23 มีนาคม 2017 .
- ^ ฟิลลิปส์ ซาราห์ (25 กรกฎาคม 2550) "ประวัติย่อของเฟสบุ๊ค" . เดอะการ์เดียน. สืบค้นเมื่อ23 มีนาคม 2017 .
- ^ ไวน์เบอร์เกอร์, แมตต์ (7 กันยายน 2017). "33 ภาพ Facebook ผงาดจากห้องพักหอพักฮาร์วาร์ดสู่การครองโลก" . ธุรกิจภายใน . แอ็กเซล สปริงเกอร์SE สืบค้นเมื่อ13 ธันวาคม 2017 .
- ^ "Facebook: เส้นเวลาของโซเชียลเน็ตเวิร์ก" . เดลี่เทเลกราฟ . 1 กุมภาพันธ์ 2555 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 มกราคม 2565 . สืบค้นเมื่อ13 ธันวาคม 2017 .
- ^ โรสมาริน, ราเชล (11 กันยายน 2549). "เปิดเฟสบุ๊ค" . ฟอร์บส์ . นิวยอร์ก. สืบค้นเมื่อ13 มิถุนายน 2551 .
- ^ เหงียน ลานันห์ (12 เมษายน 2547) “เครือข่ายออนไลน์ที่สร้างโดยนักศึกษาฮาร์วาร์ดเฟื่องฟู” . เดอะทัฟส์ เดลี่ เมดฟอร์ด แมสซาชูเซตส์ สืบค้นเมื่อ30 พฤศจิกายน 2018 .
- ^ โรเซน เอลเลน (26 พ.ค. 2548) "การเริ่มต้นของนักเรียนดึงดูดความสนใจและ 13 ล้านเหรียญ " เดอะนิวยอร์กไทม์ส . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 พฤษภาคม 2548 . สืบค้นเมื่อ18 พฤษภาคม 2552 .
- ^ "ไทม์ไลน์บริษัท" (ข่าวประชาสัมพันธ์) เฟสบุ๊ค. 1 มกราคม 2550 . สืบค้นเมื่อ5 มีนาคม 2551 .
- ^ "ทำไมต้องระวัง Facebook" . อายุ . เมลเบิร์น. 20 มกราคม 2551 . สืบค้นเมื่อ30 เมษายน 2551 .
- ↑ วิลเลียมส์, คริสโตเฟอร์ (1 ตุลาคม 2550) "Facebook ชนะศึก Manx เพื่อ face-book.com" . ทะเบียน . สำนักพิมพ์สถานการณ์. สืบค้นเมื่อ23 มีนาคม 2017 .
- ^ "จิม เบรเยอร์ (ผ่าน Accel Partners)" . ซีเอ็นบีซี . 22 พฤษภาคม 2555 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 ธันวาคม 2557
- ^ เดมป์ซีย์ ลอร่า (3 สิงหาคม 2549) "Facebook เป็นเว็บไซต์สำหรับนักเรียนที่ต้องการติดต่อ" เดย์ตันเดลินิวส์ โอไฮโอ.
- ^ เลซี่ ซาร่าห์ (12 กันยายน 2549) "เฟสบุ๊ค : เปิดประตูให้กว้างขึ้น" . สัปดาห์ ธุรกิจ . นิวยอร์ก. สืบค้นเมื่อ9 มีนาคม 2551 .
- ^ a b "Julie Zhuo แห่ง Facebook: เธอไม่ใช่แค่การกดพิกเซล" . ฟอร์จูน. สืบค้นเมื่อ15 ตุลาคม 2019 .
- ^ อับราม แคโรลีน (26 กันยายน 2549) "ยินดีต้อนรับสู่ Facebook ทุกคน" . บล็อกเฟสบุ๊ค. สืบค้นเมื่อ8 มีนาคม 2551 .
- ^ "ข้อกำหนดการใช้งาน" . เฟสบุ๊ค. 15 พฤศจิกายน 2550 . สืบค้นเมื่อ5 มีนาคม 2551 .
- ^ "Facebook Expansion Enables More People to Connect with Friends in a Trusted Environment". Facebook Newsroom. September 26, 2006. Retrieved February 4, 2016.
- ^ Richmond, Riva (November 27, 2007). "Enterprise: Facebook, a Marketer's Friend; Site Offers Platform To Tout Products, Interact With Users". The Wall Street Journal. New York. p. B4.
- ^ Greenstein, Howard (May 27, 2009). "Facebook Pages vs Facebook Groups: What's the Difference?". Mashable.com. Retrieved August 4, 2014.
- ^ "Microsoft gets a piece of Facebook". CNNMoney. CNN. October 24, 2007. Retrieved May 31, 2017.
- ^ Sherrets, Doug (October 24, 2007). "Microsoft invests $240M in Facebook, as Facebook develops ad product". VentureBeat. Retrieved May 31, 2017.
- ^ "Facebook Expands Power of Platform Across the Web and Around the World". About Facebook. July 24, 2008. Retrieved May 26, 2020.
- ^ "Social Networking". PC Magazine. August 13, 2007. Retrieved May 9, 2008.
- ^ "12th Annual Webby Awards Nominees". International Academy of Digital Arts and Sciences. Archived from the original on September 26, 2010. Retrieved May 6, 2008.
- ^ Havenstein, Heather (July 21, 2008). "Facebook Facelift Targets Aging Users and New Competitors". The New York Times.
- ^ Slee, Mark (September 10, 2008). "Moving to the new Facebook". The Facebook Blog. Retrieved September 12, 2008.
- ^ "Facebook to Establish International Headquarters in Dublin, Ireland" (Press release). Facebook. October 2, 2008. Retrieved November 30, 2008.
- ^ "Facebook 'cash flow positive,' signs 300M users". CBC News. Toronto. September 16, 2009. Retrieved March 23, 2010.
- ^ Kazeniac, Andy (February 9, 2009). "Social Networks: Facebook Takes Over Top Spot, Twitter Climbs". Compete Pulse blog. Archived from the original on July 21, 2011. Retrieved February 17, 2009.
- ^ Wauters, Robin (July 7, 2009). "China Blocks Access To Twitter, Facebook After Riots". TechCrunch. AOL. Retrieved June 15, 2017.
- ^ Ha, Anthony (January 11, 2010). "Congratulations to Facebook, Bing, and the other Crunchies winners". VentureBeat. Retrieved July 13, 2017.
- ^ Kincaid, Jason (January 8, 2010). "Congratulations Crunchies Winners! Facebook Takes Best Overall for the Hat Trick". TechCrunch. AOL. Retrieved March 23, 2017.
- ^ a b Wauters, Robin (July 21, 2010). "Zuckerberg Makes It Official: Facebook Hits 500 Million Members". TechCrunch. AOL. Retrieved June 4, 2017.
- ^ a b Arthur, Charles; Kiss, Jemima (July 21, 2010). "Facebook reaches 500 million users". The Guardian. Retrieved March 23, 2017.
- ^ A Brief History of Facebook, Its Major Milestones by Christopher McFadden, Interesting Engineering, July 7, 2020
- ^ Curtis, Sophie (February 3, 2014). "Facebook at 10: Zuckerberg hails 'incredible journey'". The Daily Telegraph. Archived from the original on January 10, 2022. Retrieved May 31, 2017.
- ^ Womack, Brian (November 15, 2010). "Facebook Becomes Third Biggest US Web Company". Jakarta Globe. BeritaSatu Media Holdings. Archived from the original on December 3, 2010. Retrieved May 31, 2017.
- ^ "FB.com acquired by Facebook". NameMon News. January 11, 2011. Archived from the original on February 4, 2011.
- ^ Parr, Ben (February 8, 2011). "These Are Facebook's New Offices [PHOTOS]". Mashable. Retrieved February 6, 2019.
- ^ Brundage, Sandy. "Facebook packs up for Menlo Park". www.almanacnews.com. Retrieved February 6, 2019.
- ^ "Facebook deletes 20,000 underage profiles daily". IBN Live. Noida, Uttar Pradesh. Press Trust of India. March 24, 2011. Archived from the original on March 26, 2011. Retrieved March 24, 2011.
- ^ Protalinski, Emil (August 24, 2011). "Facebook is first with 1 trillion page views, according to Google". ZDNet. CBS Interactive. Retrieved July 13, 2017.
- ^ Solomon, Kate (August 25, 2011). "Facebook hit 1 trillion page views in June". TechRadar. Future plc. Retrieved July 13, 2017.
- ^ "Google and Facebook top 2011's most visited sites in US". BBC News. March 8, 2012. Retrieved July 13, 2017.
- ^ Fleming, Ryan (December 29, 2011). "Google and Facebook top the most visited websites of 2011". Digital Trends. Retrieved July 13, 2017.
- ^ "Facebook app store launches amid mobile revenue worries". BBC News. May 10, 2012.
- ^ Milian, Mark; Chan, Marcus (May 18, 2012). "Facebook's Valuation: What $104 Billion Is Worth". Bloomberg Technology. Retrieved January 11, 2014.
- ^ Kerr, Dara. "Facebook stock hits a record high, since IPO". C|Net News. C|Net. Retrieved August 27, 2013.
- ^ Tangel, Andrew; Hamilton, Walter (May 17, 2012). "Stakes are high on Facebook's first day of trading". Los Angeles Times. Archived from the original on May 18, 2012. Retrieved May 17, 2012.
- ^ Rusli, Evelyn M.; Eavis, Peter (May 17, 2012). "Facebook Raises $16 Billion in I.P.O." The New York Times. Retrieved May 17, 2012.
- ^ Condon, Bernard (May 17, 2012). "Questions and answers on blockbuster Facebook IPO". U.S. News. Associated Press. Retrieved May 17, 2012.
- ^ Krantz, Matt (May 6, 2013). "Facebook squeaks onto the Fortune 500". USA Today. Retrieved May 19, 2013.
- ^ "Facebook Sets Record For IPO Trading Volume". The Wall Street Journal. May 18, 2012. Archived from the original on May 24, 2012. Retrieved May 18, 2012.
- ^ Facebook shares fall valuation doubts. Yahoo! Finance
- ^ Tepid honeymoon of Facebook and NASDAQ does not deliver the big bang. forbes.com
- ^ Blodget, Henry (May 22, 2012). "Facebook Bankers Secretly Cut Facebook's Revenue Estimates in Middle Of IPO Roadshow". Yahoo! Finance. Retrieved December 14, 2014.
- ^ Facebook IPO underscores shutting out the masses. sfgate.com
- ^ "Listing of Recent Securities Lawsuits Filed Against Facebook". Archived from the original on October 19, 2013. Retrieved July 19, 2013.
- ^ Nesto, Matt (May 23, 2012). "Fury Over Facebook IPO Grows, Lawsuits Mount". Yahoo! Finance. Retrieved December 14, 2014.
- ^ a b Smith, Aaron; Segal, Laurie; Cowley, Stacy (October 4, 2012). "Facebook reaches one billion users". CNN. Retrieved June 4, 2017.
- ^ a b Ionescu, Daniel (October 4, 2012). "Facebook rules the social networking world with 1 billion users". PC World. International Data Group. Retrieved June 4, 2017.
- ^ Tsukayama, Hayley (January 15, 2013). "Facebook introduces social search feature". The Washington Post.
- ^ Claburn, Thomas (January 16, 2013). "Meet Facebook's Graph Search Tool". Information Week.
- ^ Seifert, Dan (April 4, 2013). "HTC and Facebook announce the First smartphone with AT&T, arriving April 12th for $99.99". The Verge. Vox Media. Retrieved March 23, 2017.
- ^ Lunden, Ingrid (April 15, 2013). "Facebook Links Up With Attorneys General in 19 U.S. States For Teen Social Networking Safety Program". TechCrunch. AOL. Retrieved March 23, 2017.
- ^ Murphy, Samantha (November 18, 2011). "New Facebook Logo Made Official". Mashable. Retrieved April 20, 2013.
- ^ Nelson, Sara C. (May 28, 2013). "#FBrape: Will Facebook Heed Open Letter Protesting 'Endorsement Of Rape & Domestic Violence'?". The Huffington Post UK. Retrieved May 29, 2013.
- ^ Carroll, Rory (May 29, 2013). "Facebook gives way to campaign against hate speech on its pages". The Guardian. Retrieved March 23, 2017.
- ^ Dey, Aditya (June 13, 2013). "Facebook Introduces Hashtags to its Users". TechStake-Technology News Blog. Archived from the original on June 14, 2013. Retrieved June 13, 2013.
- ^ Thurm, Scott (July 2, 2013). "How Facebook's IPO Created the Best-Paid County in America". Corporate Intelligence blog. The Wall Street Journal. Archived from the original on July 4, 2013. Retrieved July 4, 2013.
- ^ Gibbs, Samuel (October 7, 2013). "Sir Tim Berners-Lee and Google lead coalition for cheaper internet". The Guardian. Retrieved March 23, 2017.
- ^ Rushe, Dominic (January 29, 2014). "Facebook posts record quarterly results and reports $1.5bn profit for 2013". The Guardian. Retrieved March 23, 2017.
- ^ McDuling, John. "Facebook's mobile user base has crossed the 1 billion threshold – Quartz". Qz.com. Retrieved April 24, 2014.
- ^ DVorkin, Lewis (July 29, 2014). "Inside Forbes: Mobile Part II, Or 4 More Charts That Offer a Peek Into the Future of Journalism". Forbes. Retrieved August 13, 2014.
- ^ Luckerson, Victor (September 8, 2014). "Facebook Is Now Worth $200 Billion". Time. Retrieved May 31, 2017.
- ^ La Monica, Paul R. (September 9, 2014). "A lot to 'like': Facebook now worth $200 billion". CNNMoney. CNN. Retrieved May 31, 2017.
- ^ "Facebook Valuation Tops $200 Billion". Bloomberg L.P. September 8, 2014. Retrieved May 31, 2017.
- ^ James Griffiths and Steven Jiang (March 26, 2019). "Former Chinese internet czar Lu Wei sentenced to 14 years in prison for bribery". CNN. Retrieved April 18, 2021.
- ^ Macauley, Nikhil Sonnad, Richard. "Mark Zuckerberg's 20-minute speech in clumsy Mandarin is his latest attempt to woo China". Quartz. Retrieved April 18, 2021.
- ^ Beijing, Agence France Presse in (October 23, 2014). "Mark Zuckerberg speaks Mandarin during Q&A session in China". the Guardian. Retrieved April 18, 2021.
- ^ Oreskovic, Alexei (January 20, 2015). "Facebook clamps down on fake news stories". Reuters. Retrieved February 4, 2015.
- ^ Bakshy, Eytan; Messing, Solomon; Adamic, Lada A. (June 5, 2015). "Exposure to ideologically diverse news and opinion on Facebook". Science. 348 (6239): 1130–1132. Bibcode:2015Sci...348.1130B. doi:10.1126/science.aaa1160. PMID 25953820. S2CID 206632821.
- ^ "Facebook Is Hiding Your Friends' Updates From You | Unicorn Booty". Unicorn Booty. May 28, 2015. Archived from the original on December 8, 2015. Retrieved November 8, 2015.
- ^ gong (November 28, 2015). "페이스북, 전세계 '아빠 출산휴가' 4주→4개월로 확대".
- ^ "Zuckerberg unveils 10-year plan to expand Facebook empire, with political tones". USA Today. Retrieved April 12, 2016.
- ^ Ackerman, Gwen (July 11, 2016). "Facebook Sued for $1B for Alleged Use of Medium for Terror". Bloomberg L.P. Archived from the original on August 19, 2016. Retrieved September 23, 2016.
- ^ Constine, Josh (July 26, 2016). "Facebook open sources Surround 360 camera with Ikea-style instructions". TechCrunch. AOL. Retrieved March 23, 2017.
- ^ "Facebook wins first Emmy for Visual animated short "Henry"". September 20, 2016. Retrieved September 21, 2016.
- ^ Hu, Howard (October 11, 2016). "Facebook's Workplace Could Replace All Emails Within Your Company". Forbes. Retrieved October 11, 2016.
- ^ Alba, Davey. "Facebook's Cracking Down on Fake News Starting Today". WIRED. Retrieved December 15, 2016.
- ^ Plunkett, Luke (March 25, 2014). "Facebook Buys Oculus Rift For $2 Billion". Kotaku.com. Retrieved March 25, 2014.
- ^ Shead, Sam (January 17, 2017). "Facebook is planning to open a startup incubator in Paris". Business Insider. Axel Springer SE. Retrieved March 23, 2017.
- ^ Burgess, Matt (February 1, 2017). "More than 100 entrepreneurs sign up to help Facebook and Station F find the best startups". WIRED. Retrieved February 8, 2017.
- ^ Statt, Nick (April 18, 2017). "Facebook's bold and bizarre VR hangout app is now available for the Oculus Rift". THE VERGE. Retrieved April 19, 2017.
- ^ Roettgers, Janko (April 18, 2017). "A Closer Look at Facebook Spaces, the Company's First Social VR App". Variety. Retrieved April 19, 2017.
- ^ Etherington, Darrell. "Facebook plans to spend up to $1B on original shows in 2018". TechCrunch. Retrieved January 29, 2018.
- ^ Constine, Josh. "Facebook acquires anonymous teen compliment app tbh, will let it run". TechCrunch. Retrieved October 17, 2017.
- ^ "Facebook has bought tbh, the anonymous app loved by teens". Business Insider. Retrieved October 17, 2017.
- ^ "Facebook Buys TBH App Popular With Teens for Anonymous Messaging". Bloomberg.com. October 16, 2017. Retrieved October 17, 2017.
- ^ "tbh has a new home!". tbh. Archived from the original on October 17, 2017. Retrieved October 17, 2017.
- ^ a b "Delay, Deny and Deflect: How Facebook's Leaders Fought Through Crisis". Archived from the original on November 14, 2018. Retrieved November 15, 2018.
- ^ Wong, Julia Carrie (November 15, 2018). "Facebook reportedly discredited critics by linking them to George Soros". the Guardian. Retrieved November 15, 2018.
- ^ "Facebook Cuts Ties With Definers Public Affairs Following Outcry". Archived from the original on November 15, 2018. Retrieved November 15, 2018.
- ^ "Facebook F8: Zuckerberg's dating service takes on Tinder". BBC News. May 2, 2018. Retrieved May 2, 2018.
- ^ Reuters, Thomson (May 1, 2018). "Facebook unveils plans for new dating service". CBC News. Retrieved August 5, 2021.
- ^ "Facebook faces maximum fine for data misuse". BBC News. July 11, 2018. Retrieved July 11, 2018.
- ^ "Facebook sets up China subsidiary". Channel News Asia. July 24, 2018. Archived from the original on July 25, 2018. Retrieved July 24, 2018.
- ^ Mozur, Paul (July 25, 2018). "China Said to Quickly Withdraw Approval for New Facebook Venture". The New York Times. Archived from the original on July 25, 2018.
- ^ Imbert, Fred; Francolla, Gina (July 26, 2018). "Facebook's $100 billion-plus rout is the biggest loss in stock market history". CNBC. Retrieved July 26, 2018.
- ^ Newton, Casey (July 26, 2018). "Facebook's stock market decline is the largest one-day drop in US history". The Verge. Retrieved July 26, 2018.
- ^ a b Menn, Joseph (September 19, 2018). "Facebook expands fake election news fight, but falsehoods still rampant". Reuters. Reuters. Retrieved September 28, 2018.
- ^ "Facebook Portal brings Alexa and Messenger video chats to one device". CNET. October 8, 2018. Retrieved November 10, 2018.
- ^ "You can buy Facebook's Portal smart displays starting today". CNET. November 7, 2018. Retrieved November 10, 2018.
- ^ "Why everybody's doing the 10-year challenge (with the best so far)". January 15, 2019.
- ^ "Facebook '10-year challenge' could be used for good and evil thanks to AI". Daily Mirror. January 16, 2019.
- ^ Graham, Jefferson (March 7, 2019). "Facebook announces anti-vaxx crackdown, will block ads with vaccine misinformation". USA Today. Retrieved March 8, 2019.
- ^ Jamison, Amelia M.; Broniatowski, David A.; Dredze, Mark; Wood-Doughty, Zach; Khan, Dureaden; Quinn, Sandra Crouse (2020). "Vaccine-related advertising in the Facebook Ad Archive". Vaccine. 38 (3): 512–520. doi:10.1016/j.vaccine.2019.10.066. PMC 6954281. PMID 31732327.
- ^ "Majority of anti-vaxx ads on Facebook are funded by just two organizations". The Guardian. November 14, 2019. Retrieved November 14, 2019.
- ^ Feinberg, Askley (March 14, 2019). "Facebook, Axios And NBC Paid This Guy To Whitewash Wikipedia Pages". Huffington Post. Retrieved March 15, 2019.
- ^ Anderson, Charles (March 24, 2019). "Censor bans 'manifesto' of Christchurch mosque shooter" – via www.theguardian.com.
- ^ Romm, Tony; Dwoskin, Elizabeth (March 27, 2019). "Facebook says it will now block white-nationalist, white-separatist posts". The Washington Post. Retrieved March 28, 2019.
- ^ O'Sullivan, Donie (March 27, 2019). "Facebook bans white nationalism two weeks after New Zealand attack". CNN. Retrieved March 28, 2019.
- ^ "Facebook bans far right groups and leaders". BBC News. April 18, 2019. Retrieved April 18, 2019.
- ^ Vincent, James (April 18, 2019). "Facebook bans UK's biggest far-right organizations, including EDL, BNP, and Britain First". The Verge. Retrieved April 18, 2019.
- ^ "Sri Lanka bombings 'retaliation' for Christchurch mosque attacks, minister says". NZ Herald. April 23, 2019.
- ^ "Sri Lanka 'bombing mastermind' named as Moulvi Zahran Hashim". The Daily Telegraph. April 23, 2019. Archived from the original on January 10, 2022.
- ^ Statt, Nick (April 30, 2019). "Facebook CEO Mark Zuckerberg says the "future is private"". The Verge. Retrieved May 4, 2019.
- ^ "Facebook pivots to what it wishes it was". TechCrunch. Retrieved May 4, 2019.
- ^ "Analysis | The Technology 202: Facebook's new emphasis on groups could leave it more vulnerable to disinformation". The Washington Post. Retrieved May 4, 2019.
- ^ Hunt, Elle (May 1, 2019). "Will Facebook's Secret Crush end the unbearable pain of unrequited love?". The Guardian. ISSN 0261-3077. Retrieved May 4, 2019.
- ^ Isaac, Mike (April 30, 2019). "Facebook Unveils Redesign as It Tries to Move Past Privacy Scandals". The New York Times. ISSN 0362-4331. Archived from the original on April 30, 2019. Retrieved May 4, 2019.
- ^ "All the important stuff from Facebook's F8 keynote". Engadget. Retrieved May 4, 2019.
- ^ "Takeaways from F8 and Facebook's next phase". TechCrunch. Retrieved May 4, 2019.
- ^ "Facebook Reality Labs- UCSF working on tech that reads your mind". Preview Tech. August 17, 2019.
- ^ "Facebook paid hundreds of contractors to transcribe users' audio". Los Angeles Times. August 13, 2019.
- ^ a b c "Facebook Paid Contractors to Transcribe Users' Audio Chats". Bloomberg.com. August 13, 2019. Retrieved July 10, 2020.
- ^ a b Haselton, Todd (August 13, 2019). "Facebook hired people to transcribe voice calls made on Messenger". CNBC.
- ^ "Facebook Dating launches in the US, adds Instagram integration". TechCrunch. Retrieved September 5, 2019.
- ^ Dwyer, Colin; Chappell, Bill (October 25, 2019). "Facebook News: App Will Offer Hand-Picked Stories From NPR, Other Outlets". NPR. Retrieved October 29, 2019.
- ^ Robertson, Adi (October 25, 2019). "Mark Zuckerberg is struggling to explain why Breitbart belongs on Facebook News". The Verge. Retrieved October 29, 2019.
- ^ Ellefson, Lindsey; Burch, Sean (October 25, 2019). "Facebook News Criticized for Including Breitbart as 'Trusted' Source". TheWrap. Retrieved October 29, 2019.
- ^ Lee, Dami (December 13, 2019). "A thief stole unencrypted hard drives filled with 29,000 Facebook employees' information". The Verge. Retrieved December 14, 2019.
- ^ "Facebook Names Two New Directors, Making Board 40% Women". BloombergQuint. Retrieved March 10, 2020.
- ^ Wakefield, Jane (June 30, 2020). "UK hotel and insurance giants pause Facebook ads". BBC News. Retrieved July 1, 2020.
- ^ Clayton, James (June 29, 2020). "Could a boycott kill Facebook?". BBC News. Retrieved July 1, 2020.
- ^ "Facebook begins merging Instagram and Messenger chats in new update". The Verge. August 14, 2020. Retrieved August 14, 2020.
- ^ "Facebook launches climate information centre following California wildfires and misinformation criticisms". Sky News. Retrieved September 15, 2020.
- ^ Roose, Kevin (December 16, 2020). "Facebook reverses postelection algorithm changes that boosted news from authoritative sources". The New York Times. Retrieved December 5, 2021.
- ^ "FTC Sues Facebook for Illegal Monopolization". Federal Trade Commission. December 9, 2020. Retrieved January 11, 2021.
- ^ Canon, Gabrielle (December 9, 2020). "Facebook's 'monopoly' must be split up, US and states say in major lawsuits". The Guardian. ISSN 0261-3077. Retrieved January 11, 2021.
- ^ Kelly, Makena; Brandom, Russell (June 28, 2021). "Federal court dismisses FTC's bid to unwind Instagram from Facebook". The Verge. Retrieved June 28, 2021.
- ^ Brandom, Russell; Kelly, Makena (August 19, 2021). "FTC says Facebook has been a monopoly 'since at least 2011' in amended antitrust complaint". The Verge. Retrieved August 19, 2021.
- ^ "Facebook restores health, emergency pages". 7NEWS.com.au. February 17, 2021. Retrieved February 20, 2021.
- ^ "Facebook blocks Australian users from viewing or sharing news". BBC News. February 18, 2021.
- ^ "Treasury Laws Amendment (News Media and Digital Platforms Mandatory Bargaining Code)". of February 25, 2021 (PDF). The Parliament of the Commonwealth of Australia.
- ^ Choudhury, Saheli Roy (February 22, 2021). "Facebook to restore news pages for Australian users in coming days". CNBC. Retrieved February 22, 2021.
- ^ Van Boom, Daniel (February 22, 2021). "Facebook will reverse news block in Australia". CNET. Retrieved February 24, 2021.
- ^ "Protests About Indian Farming Reforms Have Reached Facebook's Headquarters". BuzzFeed News. December 17, 2020.
- ^ "Online censorship claims shadow Indian farmer solidarity protests". Global News. December 19, 2020.
- ^ "Farmers' protest page was flagged as spam, clarifies Facebook a day after blocking account". Scroll.in. December 21, 2020. Archived from the original on December 21, 2020.
- ^ "India has reportedly threatened to jail Twitter, Facebook, and WhatsApp employees if the firms don't give up data regarding the farmers protests". Business Insider. March 5, 2021.
- ^ "Facebook Brings Another TikTok-Like App Specifically for Creating Raps". NDTV Gadgets 360. Retrieved July 6, 2021.
- ^ Brown, Campbell (June 29, 2021). "Introducing Bulletin, A Platform for Independent Writers". Facebook. Archived from the original on June 30, 2021. Retrieved July 6, 2021.
- ^ "Facebook Bulletin". Bulletin. Archived from the original on June 29, 2021.
- ^ Oremus, Will (July 6, 2021). "A classic Silicon Valley tactic – losing money to crush rivals – comes in for scrutiny". The Washington Post. Archived from the original on July 6, 2021. Retrieved July 6, 2021.
- ^ Dwoskin, Elizabeth (October 28, 2021). "Facebook is changing its name to Meta as it focuses on the virtual world". The Washington Post. Retrieved October 28, 2021.
- ^ Brodkin, Jon (November 10, 2021). "Facebook to stop targeting ads based on race, sexual orientation, and politics". ArsTechnica. Retrieved November 14, 2021.
- ^ "Facebook: Daily active users fall for first time in 18-year history". BBC News. February 3, 2022. p. 1. Retrieved February 3, 2022.
- ^ "Facebook eases rules to allow violent speech against 'Russian invaders'". France 24. March 11, 2022. Retrieved March 11, 2022.
- ^ "How War in Ukraine Roiled Facebook and Instagram". The New York Times. March 30, 2022. Retrieved May 5, 2022.
- ^ Subin, Samantha (October 4, 2021). "Facebook is suffering its worst outage since 2008". CNBC. Retrieved October 4, 2021.
{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link) - ^ "Facebook, WhatsApp, Instagram suffer worldwide outage". Associated Press. October 4, 2021. Retrieved October 4, 2021.
- ^ Patnaik, Subrat; Mathews, Eva (October 4, 2021). "Facebook, Instagram, WhatsApp hit by global outage". Reuters. Retrieved October 4, 2021.
- ^ Duffy, Clare; Lyngaas, Sean (October 4, 2021). "Facebook, Instagram, WhatsApp go down". CNN Business. Retrieved October 4, 2021.
{{cite news}}: CS1 maint: url-status (link) - ^ a b Lawler, Richard (October 4, 2021). "Facebook is down, along with Instagram, WhatsApp, Messenger, and Oculus VR". The Verge. Retrieved October 4, 2021.
{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link) - ^ Metz, Rachel. "Facebook is shutting down its facial recognition software". CNN. Retrieved November 3, 2021.
- ^ a b Hamilton, Isobel Asher (November 4, 2021). "Meta says it's getting rid of facial recognition on Facebook — but that won't apply to the metaverse". Business Insider. Retrieved November 10, 2021.
- ^ Smith, Zadie (November 25, 2010). "Generation Why?". The New York Review of Books. Retrieved February 15, 2014.
- ^ Jose Antonio Vargas (September 20, 2010). "LETTER FROM PALO ALTO: THE FACE OF FACEBOOK". The New Yorker. Condé Nast. Retrieved February 15, 2014.
- ^ Zhao, Haiping (February 2, 2010). "Developer Blog – HipHop for PHP: Move Fast". Facebook Developers. Facebook. Retrieved November 11, 2013.
- ^ a b Paul, Ryan (April 5, 2012). "Exclusive: a behind-the-scenes look at Facebook release engineering". Ars Technica. Condé Nast. Retrieved June 14, 2017.
- ^ a b c "Facebook's New Real-time Analytics System: HBase To Process 20 Billion Events Per Day". Highscalability.com. March 22, 2011. Retrieved December 26, 2012.
- ^ "The Evolution of Advanced Caching in the Facebook CDN". April 7, 2016.
- ^ Dwarakanath, Navya (August 12, 2019), What I Learned About How Facebook Infrastructure Serves Our Photos
- ^ "An Analysis of Facebook Photo Caching – Meta Research". Meta Research.
- ^ "Does Facebook use any other CDN apart from Akamai? Encountered fbcdn.net subdomain that does not belong to Akamai". Web Applications Stack Exchange.
- ^ Farahbakhsh, Reza; Cuevas, Angel; Ortiz, Antonio M.; Han, Xiao; Crespi, Noel (2015). "How far is Facebook from me? Facebook network infrastructure analysis". IEEE Communications Magazine. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). 53 (9): 134–142. arXiv:1705.00717. doi:10.1109/mcom.2015.7263357. ISSN 0163-6804. S2CID 7987529.
- ^ Metz, Cade (March 20, 2014). "Facebook Introduces 'Hack', the Programming Language of the Future". Wired.
- ^ Knibbs, Kate (December 11, 2015). "How Facebook's design has changed over the last 10 years". The Daily Dot. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Schulman, Jacob (September 22, 2011). "Facebook introduces Timeline: 'a new way to express who you are'". The Verge. Vox Media. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Gayomali, Chris (September 22, 2011). "Facebook Introduces 'Timeline': The 'Story' of Your Life". Time. Retrieved June 14, 2017.
- ^ a b c Panzarino, Matthew (September 22, 2011). "Facebook introduces radical new profile design called Timeline: The story of your life [Video]". The Next Web. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Weaver, Jason (March 30, 2012). "The Evolution of Facebook for Brands". Mashable. Retrieved June 14, 2017.
- ^ "Before Graph Search: Facebook's Biggest Changes". PC Magazine. Ziff Davis. January 15, 2013. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Hof, Rob (November 6, 2007). "Facebook Declares New Era for Advertising". Bloomberg. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Parr, Ben (June 9, 2009). "Facebook to Launch Vanity URLs for All". Mashable. Retrieved June 14, 2017.
- ^ O'Neill, Nick (June 9, 2009). "Facebook Begins Rolling Out Free Profile Usernames For Vanity URLs". Adweek. Beringer Capital. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Crook, Jordan; Constine, Josh (February 13, 2014). "Facebook Opens Up LGBTQ-Friendly Gender Identity And Pronoun Options". TechCrunch. AOL. Retrieved March 23, 2017.
- ^ "Facebook expands gender options: transgender activists hail 'big advance'". The Guardian. February 14, 2014. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Oreskovic, Alexei (February 13, 2014). "In new profile feature, Facebook offers choices for gender identity". Reuters. Thomson Reuters. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Machkovech, Sam (May 16, 2014). "Facebook adds naggy "ask" button to profile pages". Ars Technica. Condé Nast. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Stampler, Laura (May 19, 2014). "Facebook's New 'Ask' Button Gives You a Whole New Way to Badger Friends About Their Relationship Status". Time. Retrieved June 14, 2017.
- ^ Sanghvi, Ruchi (September 6, 2006). "Facebook Gets a Facelift". The Facebook Blog. Retrieved February 11, 2008.
- ^ "Facebook: Celebrate Your Birthday Every Day". Colnect blog. Retrieved March 9, 2010.
- ^ Lacy, Sarah (September 8, 2006). "Facebook Learns from Its Fumble". BusinessWeek. New York. Retrieved June 28, 2008.
- ^ Gonsalves, Antone (September 8, 2006). "Facebook Founder Apologizes in Privacy Flap; Users Given More Control". InformationWeek. New York. Retrieved June 28, 2008.
- ^ US patent 7669123
- ^ "US Patent No. 7669123". Social Media. March 1, 2010. Archived from the original on May 15, 2011. Retrieved March 9, 2010.
- ^ "EdgeRank". EdgeRank. October 29, 2007. Retrieved February 16, 2013.
- ^ Arrington, Michael (May 24, 2007). "Facebook Launches Facebook Platform; They are the Anti-MySpace". TechCrunch. AOL. Retrieved March 23, 2017.
- ^ "Share More Memories with Larger Photo Albums". Retrieved January 4, 2010.
- ^ "Photos". Facebook. Archived from the original on July 31, 2008. Retrieved March 15, 2008.
- ^ Shontell, Alyson (May 13, 2011). "The First 20 Facebook Employees: Where Are They Now?". Business Insider. Retrieved September 10, 2019.
- ^ Cutler, Kim-Mai (May 17, 2011). "Facebook Wins Patents For Tagging in Photos, Other Digital Media". Adweek. Retrieved September 10, 2019.
- ^ "Facebook to launch App Center". The Times Of India. June 8, 2012. Archived from the original on June 8, 2012.
- ^ "Introducing Instant Articles – Facebook Media". fb.com. Archived from the original on May 14, 2015. Retrieved May 15, 2015.
- ^ "Facebook launches "Instant Articles"". Preview Tech. May 14, 2015.
- ^ Constine, Josh (January 25, 2017). "Facebook Stories puts a Snapchat clone above the News Feed". TechCrunch. AOL. Retrieved March 23, 2017.
- ^ Franklin, Rachel (October 11, 2017). "Building Connections Through Creativity and Opening VR to Everyone". Oculus. Retrieved February 28, 2018.
- ^ Isaac, Mike (2018). "Facebook Overhauls News Feed to Focus on What Friends and Family Share". The New York Times. ISSN 0362-4331. Archived from the original on January 12, 2018. Retrieved January 17, 2018.
- ^ Ziobro, Paul (February 24, 2021). "Facebook to Spend $1 Billion on News Content Over Three Years". The Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved February 24, 2021.