การวางแผนทรัพยากรองค์กร

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา

แผนภาพแสดงโมดูล ERP ทั่วไปบางส่วน

การวางแผนทรัพยากรองค์กร ( ERP ) คือการจัดการแบบบูรณาการของกระบวนการทางธุรกิจหลัก ซึ่งมักจะเป็นแบบเรียลไทม์และเป็นสื่อกลางโดยซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี โดยทั่วไปแล้ว ERP จะเรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจ ประเภทหนึ่ง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะ เป็นชุดแอปพลิเคชัน แบบบูรณาการ ซึ่งองค์กรสามารถใช้เพื่อรวบรวม จัดเก็บ จัดการ และตีความข้อมูลจากกิจกรรมทางธุรกิจ มากมาย ระบบ ERP อาจเป็นแบบโลคัลหรือบนคลาวด์ก็ได้ แอปพลิเคชั่นบนคลาวด์เติบโตขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากมีข้อมูลพร้อมใช้งานจากทุกที่ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ERP ให้มุมมองแบบบูรณาการและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของกระบวนการทางธุรกิจหลักโดยใช้ฐานข้อมูล ทั่วไปที่ ดูแลโดยระบบการจัดการฐานข้อมูล ระบบ ERP ติดตามทรัพยากรทางธุรกิจ เช่น เงินสดวัตถุดิบ กำลัง การผลิตและสถานะของภาระผูกพันทางธุรกิจ: คำสั่งซื้อ ใบสั่งซื้อและบัญชีเงินเดือน แอปพลิเคชันที่ประกอบเป็นระบบจะแชร์ข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ (การผลิต การจัดซื้อ การขาย การบัญชีฯลฯ) ที่ให้ข้อมูล [1] ERP อำนวยความสะดวกในการไหลของข้อมูลระหว่างหน้าที่ทางธุรกิจทั้งหมด และจัดการการเชื่อมต่อไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก [2]

ซอฟต์แวร์ระบบระดับองค์กรเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ผลิตส่วนประกอบที่สนับสนุนฟังก์ชันทางธุรกิจที่หลากหลาย แม้ว่าระบบ ERP ในยุคแรกจะเน้นไปที่องค์กรขนาดใหญ่ แต่องค์กรขนาดเล็กก็ใช้ระบบ ERP มากขึ้นเรื่อยๆ [3]

ระบบ ERP รวมระบบองค์กรที่หลากหลายและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและการผลิตที่ปราศจากข้อผิดพลาด ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร อย่างไรก็ตาม การพัฒนาระบบ ERP นั้นแตกต่างจากการพัฒนาระบบแบบเดิมๆ [4] ระบบ ERP ทำงานบนฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และ การกำหนดค่า เครือข่ายที่หลากหลาย โดยทั่วไปจะใช้ฐานข้อมูลเป็นที่เก็บข้อมูล [5]

ที่มา

Gartner Group ใช้อักษรย่อ ERP เป็นครั้งแรกในปี 1990 [6] [7]เพื่อรวมความสามารถของการวางแผนความต้องการวัสดุ (MRP) และการวางแผนทรัพยากรการผลิต ในภายหลัง (MRP II) [8] [9]เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ - การผลิตแบบ บูรณาการ โดยไม่ได้แทนที่ข้อกำหนดเหล่านี้ ERP ได้แสดงภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นซึ่งสะท้อนถึงวิวัฒนาการของการผนวกรวมแอปพลิเคชันนอกเหนือจากการผลิต [10]

ไม่ใช่ทุกแพ็คเกจ ERP ที่พัฒนาจากแกนการผลิต ผู้จำหน่าย ERP ต่างเริ่มประกอบแพ็คเกจด้วยส่วนประกอบด้านการเงินและการบัญชีการบำรุงรักษาและทรัพยากรบุคคล ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 ระบบ ERP ได้จัดการกับฟังก์ชันหลักขององค์กรทั้งหมด รัฐบาลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรก็เริ่มใช้ระบบ ERP [11] "วิธีการเลือกระบบ ERP" เป็นกระบวนการที่เป็นทางการสำหรับการเลือกระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) วิธีการที่มีอยู่ ได้แก่ วิธีช่องทางของ Kuiper เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจบนเว็บสามมิติ (3D) ของ Dobrin และวิธีการของ Clarkston Potomac (12)

การขยายตัว

ระบบ ERP มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในปี 1990 เนื่องจากปัญหาในปี 2543หลายบริษัทจึงใช้โอกาสนี้ในการเปลี่ยนระบบเก่าด้วย ERP [13]

เริ่มแรกระบบ ERP มุ่งเน้นไป ที่การทำให้ฟังก์ชั่น แบ็คออฟฟิศ เป็นอัตโนมัติ ซึ่งไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อลูกค้าและสาธารณะ หน้าที่ของแผนกต้อนรับเช่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ดำเนินการโดยตรงกับลูกค้า หรือ ระบบ ธุรกิจ อิเล็กทรอนิกส์ เช่นอีคอมเมิร์ซและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์หรือการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM) ถูกรวมเข้าด้วยกันในภายหลัง เมื่ออินเทอร์เน็ตสื่อสารกับ บุคคลภายนอก [14]

"ERP II" ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี 2000 ในบทความโดย Gartner Publications ชื่อERP Is Dead—Long Live ERP II [15] [16]อธิบายซอฟต์แวร์บนเว็บที่ให้การเข้าถึงระบบ ERP แบบเรียลไทม์แก่พนักงานและคู่ค้า (เช่น ซัพพลายเออร์และลูกค้า) บทบาท ERP II ขยายการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร ERP แบบเดิมและ การประมวล ผลธุรกรรม แทนที่จะเพียงแค่จัดการการซื้อ การขาย ฯลฯ—ERP II ใช้ประโยชน์จากข้อมูลในทรัพยากรภายใต้การจัดการเพื่อช่วยให้องค์กรทำงานร่วมกับองค์กรอื่นๆ [17] ERP II มีความยืดหยุ่นมากกว่า ERP รุ่นแรก แทนที่จะจำกัดความสามารถของระบบ ERP ภายในองค์กร มันไปไกลกว่ากำแพงองค์กรในการโต้ตอบกับระบบอื่นๆ ชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเป็นชื่ออื่นสำหรับระบบดังกล่าว โดยทั่วไป ระบบ ERP II จะใช้เพื่อเปิดใช้งานการริเริ่มการทำงานร่วมกัน เช่นการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และระบบข่าวกรองธุรกิจ (BI) ระหว่างองค์กรพันธมิตรทางธุรกิจผ่านการใช้เทคโนโลยีธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ต่างๆ [18] [19]

ตอนนี้นักพัฒนาพยายามรวมอุปกรณ์มือถือเข้ากับระบบ ERP มากขึ้น ผู้จำหน่าย ERP กำลังขยาย ERP ไปยังอุปกรณ์เหล่านี้ พร้อมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ เพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องพึ่งพาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม [20]ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซShopifyสามารถทำให้เครื่องมือ ERP จากMicrosoftและOracleพร้อมใช้งานในแอปในเดือนตุลาคม 2021 [20]

เดิมพันทางเทคนิคของการบูรณาการข้อกังวล ERP สมัยใหม่—ฮาร์ดแวร์ แอปพลิเคชัน เครือข่าย ซัพพลายเชน ปัจจุบัน ERP ครอบคลุมหน้าที่และบทบาทมากขึ้น—รวมถึงการตัดสินใจความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาตรฐานความโปร่งใสโลกาภิวัตน์ฯลฯ[ 21]

ลักษณะเฉพาะ

โดยทั่วไประบบ ERP จะมีลักษณะดังต่อไปนี้:

  • ระบบบูรณาการ
  • ดำเนินการใน (หรือใกล้เคียง) แบบเรียลไทม์
  • ฐานข้อมูลทั่วไปที่รองรับทุกแอพพลิเคชั่น
  • รูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันในทุกโมดูล
  • การติดตั้งระบบที่มีแอปพลิเคชัน/การรวมข้อมูลอย่างละเอียดโดยแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) โดยที่การดำเนินการไม่ได้ดำเนินการในขั้นตอนเล็กๆ[22]
  • ตัวเลือกการทำให้ใช้งานได้ ได้แก่on-premises , cloud hosted หรือSaaS

พื้นที่ใช้งาน

ระบบ ERP ครอบคลุมพื้นที่การทำงานทั่วไปดังต่อไปนี้ ในระบบ ERP หลายๆ ระบบ สิ่งเหล่านี้จะถูกเรียกและจัดกลุ่มเข้าด้วยกันเป็นโมดูล ERP:

จีอาร์พี

การวางแผนทรัพยากรของรัฐบาล (GRP) เทียบเท่ากับ ERP สำหรับภาครัฐและระบบสำนักงานอัตโนมัติแบบบูรณาการสำหรับหน่วยงานของรัฐ [23]โครงสร้างซอฟต์แวร์ การทำให้เป็นโมดูล อัลกอริธึมหลัก และอินเทอร์เฟซหลักไม่แตกต่างจาก ERP อื่นๆ และซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์ ERP จะจัดการเพื่อปรับระบบของตนให้เข้ากับหน่วยงานของรัฐ [24] [25] [26]

การใช้งานทั้งระบบทั้งในองค์กรภาครัฐและเอกชนถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวมในองค์กร แต่การเปรียบเทียบการใช้งาน (ส่วนตัวกับสาธารณะ) แสดงให้เห็นว่าปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของการนำ ERP ไปใช้ในภาครัฐนั้นเป็นวัฒนธรรม [27] [28] [29]

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ระบบ ERP ส่วนใหญ่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์สะท้อนการตีความของผู้ขายถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินกระบวนการทางธุรกิจแต่ละอย่าง ระบบแตกต่างกันไปตามความสะดวกที่ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ได้ [30]

การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดช่วยลดความ ยุ่งยากในการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่นIFRS , Sarbanes-OxleyหรือBasel II นอกจากนี้ยังสามารถช่วยปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมโดยพฤตินัย เช่นการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากขั้นตอนดังกล่าวสามารถจัดเป็นรหัสได้อย่างง่ายดายภายในซอฟต์แวร์ ERP และทำซ้ำได้อย่างมั่นใจในธุรกิจต่างๆ ที่มีความต้องการทางธุรกิจเหมือนกัน [31] [32]

การเชื่อมต่อกับข้อมูลพื้นโรงงาน

ระบบ ERP เชื่อมต่อกับข้อมูลเรียลไทม์และข้อมูลธุรกรรมได้หลากหลายวิธี โดยทั่วไป ระบบเหล่านี้จะได้รับการกำหนดค่าโดย ผู้วาง ระบบซึ่งนำความรู้เฉพาะตัวเกี่ยวกับกระบวนการ อุปกรณ์ และโซลูชันของผู้ขาย

การบูรณาการโดยตรง — ระบบ ERP มีการเชื่อมต่อ (การสื่อสารกับอุปกรณ์พื้นโรงงาน) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ต้องการให้ผู้ขายให้การสนับสนุนเฉพาะสำหรับอุปกรณ์พื้นโรงงานที่ลูกค้าดำเนินการ

การรวมฐานข้อมูล — ระบบ ERP เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลพื้นโรงงานผ่านตารางการจัดเตรียมในฐานข้อมูล ระบบพื้นโรงงานฝากข้อมูลที่จำเป็นลงในฐานข้อมูล ระบบ ERP อ่านข้อมูลในตาราง ประโยชน์ของการแสดงละครคือผู้จำหน่าย ERP ไม่จำเป็นต้องเชี่ยวชาญความซับซ้อนของการผสานรวมอุปกรณ์ การเชื่อมต่อกลายเป็นความรับผิดชอบของผู้วางระบบ

โมดูลธุรกรรมเครื่องใช้ระดับองค์กร (EATM) — อุปกรณ์เหล่านี้สื่อสารโดยตรงกับอุปกรณ์ในโรงงานและกับระบบ ERP ผ่านวิธีการที่ระบบ ERP รองรับ EATM สามารถใช้ตารางการแสดงละคร บริการเว็บ หรืออินเทอร์เฟซโปรแกรมเฉพาะระบบ ( API ) EATM นำเสนอประโยชน์ของการเป็นโซลูชันที่ไม่มีขายในท้องตลาด

โซลูชันการผสานรวมแบบกำหนดเอง — ผู้รวมระบบจำนวนมากเสนอโซลูชันแบบกำหนดเอง ระบบเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีค่าใช้จ่ายในการรวมระบบในระดับสูงสุด และสามารถมีค่าบำรุงรักษาระยะยาวและความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้นได้ ค่าใช้จ่ายระยะยาวสามารถลดลงได้ด้วยการทดสอบระบบอย่างรอบคอบและจัดทำเอกสารอย่างละเอียด โซลูชันที่ผสานรวมแบบกำหนดเองมักจะทำงานบนเวิร์กสเตชันหรือคอมพิวเตอร์ระดับเซิร์ฟเวอร์

การนำไปใช้

ขอบเขตของ ERP มักจะบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อกระบวนการทำงานและการปฏิบัติของพนักงาน [33]โดยทั่วไป มีบริการสามประเภทเพื่อช่วยดำเนินการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว: การให้คำปรึกษา การปรับแต่ง และการสนับสนุน [33]เวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ จำนวนโมดูล การปรับแต่ง ขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ และความพร้อมของลูกค้าในการเป็นเจ้าของโครงการ ระบบ ERP แบบแยกส่วนสามารถนำไปใช้เป็นขั้นตอนได้ โครงการทั่วไปสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ใช้เวลาประมาณ 14 เดือนและต้องการที่ปรึกษาประมาณ 150 คน [34]โครงการขนาดเล็กอาจต้องใช้เวลาเป็นเดือน การดำเนินการข้ามชาติและขนาดใหญ่อื่นๆ อาจใช้เวลาหลายปี [35] [36] การ ปรับแต่งสามารถเพิ่มเวลาการใช้งานได้อย่างมาก[34]

นอกจากนั้น การประมวลผลข้อมูลยังมีอิทธิพลต่อการทำงานทางธุรกิจต่างๆ เช่น บริษัทขนาดใหญ่บางแห่ง เช่นWal-Martใช้ระบบสินค้าคงคลังที่ทันเวลา ซึ่งจะช่วยลดการจัดเก็บสินค้าคงคลังและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง และต้องการข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ก่อนปี 2014 Walmart ใช้ระบบชื่อ Inforem ที่พัฒนาโดยIBMเพื่อจัดการการเติมสินค้า [37]

การเตรียมกระบวนการ

การนำ ERP ไปใช้มักจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ [38]ความเข้าใจที่ไม่ดีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่จำเป็นก่อนเริ่มดำเนินการเป็นสาเหตุหลักของความล้มเหลวของโครงการ [39]ความยากลำบากอาจเกี่ยวข้องกับระบบ กระบวนการทางธุรกิจ โครงสร้างพื้นฐาน การฝึกอบรม หรือการขาดแรงจูงใจ

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่องค์กรจะต้องวิเคราะห์กระบวนการอย่างละเอียดก่อนที่จะปรับใช้ซอฟต์แวร์ ERP การวิเคราะห์สามารถระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ประเมินความสอดคล้องของกระบวนการปัจจุบันกับกระบวนการที่ระบบ ERP จัดให้ การวิจัยระบุว่าความเสี่ยงของการไม่ตรงกันของกระบวนการทางธุรกิจลดลงโดย:

  • เชื่อมโยงกระบวนการปัจจุบันเข้ากับกลยุทธ์ขององค์กร
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละกระบวนการ
  • ทำความเข้าใจกับโซลูชันอัตโนมัติที่มีอยู่[40] [41]

การนำ ERP ไปใช้นั้นยากกว่ามาก (และถูกตั้งข้อหาทางการเมือง) ในองค์กรที่กระจายอำนาจ เนื่องจากมักจะมีกระบวนการ กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ ความหมายของข้อมูล ลำดับชั้นการอนุญาต และศูนย์การตัดสินใจที่แตกต่างกัน [42]นี้อาจจำเป็นต้องโยกย้ายหน่วยธุรกิจบางหน่วยก่อนอื่น ๆ ความล่าช้าในการใช้งานเพื่อทำงานผ่านการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นสำหรับแต่ละหน่วย อาจลดการบูรณาการ (เช่น การเชื่อมโยงผ่านการจัดการข้อมูลหลัก ) หรือปรับแต่งระบบเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ [43]

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นคือการใช้กระบวนการ "มาตรฐาน" อาจทำให้สูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขัน แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น แต่การสูญเสียในพื้นที่หนึ่งมักจะถูกชดเชยด้วยกำไรในพื้นที่อื่น ซึ่งเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันโดยรวม [44] [45]

การกำหนดค่า

การกำหนดค่าระบบ ERP ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการสร้างสมดุลระหว่างวิธีที่องค์กรต้องการให้ระบบทำงานด้วยวิธีที่ออกแบบให้ทำงาน โดยทั่วไป ระบบ ERP จะมีการตั้งค่าหลายอย่างที่ปรับเปลี่ยนการทำงานของระบบ ตัวอย่างเช่น องค์กรสามารถเลือกประเภทของการบัญชีสินค้าคงคลัง — FIFO หรือ LIFO — ที่ จะใช้ ไม่ว่าจะรับรู้รายได้ตามหน่วยทางภูมิศาสตร์ สายผลิตภัณฑ์ หรือช่องทางการจัดจำหน่าย และต้องเสียค่าขนส่งในการคืนสินค้าของลูกค้าหรือไม่ [43]

การวางแผนทรัพยากรองค์กรสองชั้น

ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ERP แบบสองชั้นช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเรียกใช้ระบบ ERP ที่เทียบเท่ากันสองระบบในคราวเดียว: ระบบหนึ่งสำหรับระดับองค์กรและอีกระบบหนึ่งสำหรับระดับแผนกหรือสาขาย่อย ตัวอย่างเช่น บริษัทผู้ผลิตสามารถใช้ระบบ ERP เพื่อจัดการทั่วทั้งองค์กรโดยใช้การจัดจำหน่ายทั่วโลกหรือระดับภูมิภาค ศูนย์การผลิตหรือการขาย และผู้ให้บริการเพื่อสนับสนุนลูกค้าของบริษัทหลัก แต่ละศูนย์อิสระ (หรือ) บริษัท ย่อยอาจมีวงจรการดำเนินธุรกิจเวิร์กโฟลว์และกระบวนการทางธุรกิจของตนเอง

เมื่อพิจารณาตามความเป็นจริงของโลกาภิวัตน์ องค์กรต่างๆ จะประเมินอย่างต่อเนื่องว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ระดับภูมิภาค การแบ่งกลุ่ม และด้านผลิตภัณฑ์หรือการผลิตอย่างไร เพื่อสนับสนุนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และลดเวลาในการออกสู่ตลาดในขณะที่เพิ่มผลกำไรและส่งมอบมูลค่า [46]ด้วย ERP แบบสองชั้น ศูนย์กระจายสินค้า การผลิต หรือการขายในภูมิภาค และผู้ให้บริการยังคงดำเนินงานภายใต้โมเดลธุรกิจของตนเอง แยกจากบริษัทหลัก โดยใช้ระบบ ERP ของตนเอง เนื่องจากกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ของบริษัทขนาดเล็กเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ของบริษัทหลัก จึงสามารถตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจในท้องถิ่นได้ในหลายสถานที่ [47]

ปัจจัยที่ส่งผลต่อการนำระบบ ERP แบบสองระดับขององค์กรไปใช้ ได้แก่:

  • โลกาภิวัตน์การผลิต เศรษฐศาสตร์ของการจัดหาในประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่
  • ศักยภาพสำหรับการนำ ERP ไปใช้งานที่บริษัทในเครือได้รวดเร็วและเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง โดยพิจารณาจากการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับบริษัทขนาดเล็กมากขึ้น
  • ต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ (มักเกี่ยวข้องกับการใช้การรวมแอปพลิเคชันองค์กร ) โดยที่ข้อมูลต้องผ่านระหว่างระบบ ERP สองระบบ[48]กลยุทธ์ ERP แบบสองชั้นช่วยให้องค์กรมีความคล่องตัวในการตอบสนองต่อความต้องการของตลาดและในการปรับระบบไอทีในระดับองค์กรในขณะที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ส่งผลให้มีระบบมากขึ้นเมื่อเทียบกับระบบ ERP เดียวที่ใช้ทั่วทั้งองค์กร [49]

การปรับแต่ง

ระบบ ERP นั้นใช้หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมในทางทฤษฎี และผู้ผลิตตั้งใจให้องค์กรปรับใช้ "ตามที่เป็น" [50] [51] ผู้จำหน่าย ERP เสนอตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับลูกค้าที่ช่วยให้องค์กรสามารถรวมกฎเกณฑ์ทางธุรกิจของตนเองได้ แต่ช่องว่างในคุณสมบัติมักจะยังคงอยู่แม้หลังจากการกำหนดค่าเสร็จสิ้น

ลูกค้า ERP มีหลายทางเลือกในการประนีประนอมช่องว่างของคุณลักษณะ ซึ่งแต่ละอย่างมีข้อดี/ข้อเสียของตัวเอง โซลูชันทางเทคนิครวมถึงการเขียนใหม่ส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่จัดส่ง การเขียนโมดูลพื้นบ้านเพื่อทำงานภายในระบบ ERP หรือการเชื่อมต่อกับระบบภายนอก ตัวเลือกทั้งสามนี้ประกอบด้วยระดับการปรับแต่งระบบที่แตกต่างกัน—โดยตัวเลือกแรกเป็นตัวเลือกที่รุกรานและมีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดในการบำรุงรักษา [52]อีกทางหนึ่ง มีตัวเลือกที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค เช่น การเปลี่ยนแนวปฏิบัติทางธุรกิจหรือนโยบายองค์กรเพื่อให้ตรงกับชุดคุณลักษณะ ERP ที่จัดส่งมากขึ้น ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการปรับแต่งและการกำหนดค่ารวมถึง:

  • การปรับแต่งเป็นตัวเลือกเสมอ ในขณะที่ซอฟต์แวร์ต้องได้รับการกำหนดค่าก่อนใช้งานเสมอ (เช่น การตั้งค่าโครงสร้างศูนย์ต้นทุน/กำไร แผนผังองค์กร กฎการอนุมัติการซื้อ ฯลฯ)
  • ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการกำหนดค่าต่างๆ และทำงานที่คาดหมายได้ในการกำหนดค่าที่อนุญาต
  • ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าต่อลักษณะการทำงานและประสิทธิภาพของระบบสามารถคาดการณ์ได้ และเป็นความรับผิดชอบของผู้จำหน่าย ERP ผลของการปรับแต่งนั้นคาดเดาได้ยากกว่า เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและเพิ่มข้อกำหนดในการทดสอบ
  • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าจะคงอยู่ต่อไปหลังจากอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ การปรับแต่งบางอย่าง (เช่น โค้ดที่ใช้ "hooks" ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งเรียกว่าก่อน/หลังการแสดงหน้าจอข้อมูล) จะคงอยู่ในการอัพเกรด แม้ว่าจะต้องมีการทดสอบซ้ำ การปรับแต่งอื่นๆ (เช่น การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างข้อมูลพื้นฐาน) จะถูกเขียนทับในระหว่างการอัพเกรดและต้องดำเนินการใหม่ [53]

ข้อดีของการปรับแต่งได้แก่:

  • ปรับปรุงการยอมรับของผู้ใช้[54]
  • ศักยภาพที่จะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันกับบริษัทโดยใช้คุณสมบัติมาตรฐานเท่านั้น

ข้อเสียของการปรับแต่งอาจรวมถึง:

  • เพิ่มเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการนำไปใช้และบำรุงรักษา[52] [55]
  • ขัดขวางการเชื่อมต่อ/บูรณาการระหว่างซัพพลายเออร์และลูกค้าอย่างราบรื่นเนื่องจากความแตกต่างระหว่างระบบ[55]
  • จำกัดความสามารถของบริษัทในการอัพเกรดซอฟต์แวร์ ERP ในอนาคต[55]
  • สร้างการพึ่งพาการปรับแต่งมากเกินไป บ่อนทำลายหลักการของ ERP เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์มาตรฐาน

ส่วนขยาย

ระบบ ERP สามารถขยายได้ด้วยซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ซึ่งมักจะผ่านอินเทอร์เฟซที่ผู้ขายเป็นผู้จัดหา [56] [57]ส่วนขยายเสนอคุณสมบัติเช่น: [57]

  • การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • การจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
  • การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
  • การขุดข้อมูล
  • e-จัดซื้อจัดจ้าง

การย้ายข้อมูล

การย้ายข้อมูลเป็นกระบวนการของการย้าย การคัดลอก และการปรับโครงสร้างข้อมูลจากระบบที่มีอยู่ไปยังระบบ ERP การย้ายถิ่นมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการดำเนินการและต้องมีการวางแผนที่สำคัญ น่าเสียดาย เนื่องจากการโยกย้ายเป็นหนึ่งในกิจกรรมสุดท้ายก่อนขั้นตอนการผลิต จึงมักได้รับความสนใจไม่เพียงพอ ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถจัดโครงสร้างการวางแผนการย้ายถิ่น: [58]

  • ระบุข้อมูลที่จะย้าย
  • กำหนดเวลาการย้ายข้อมูล
  • สร้างเทมเพลตการย้ายข้อมูลสำหรับส่วนประกอบข้อมูลหลัก
  • ตรึงชุดเครื่องมือ
  • ตัดสินใจเกี่ยวกับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการย้ายข้อมูลของบัญชีธุรกิจหลัก
  • กำหนดนโยบายและขั้นตอนในการเก็บถาวรข้อมูล

บ่อยครั้ง การโยกย้ายข้อมูลไม่สมบูรณ์เนื่องจากข้อมูลบางส่วนในระบบที่มีอยู่อาจเข้ากันไม่ได้หรือไม่จำเป็นในระบบใหม่ ดังนั้น ระบบที่มีอยู่อาจต้องถูกเก็บไว้เป็นฐานข้อมูลที่เก็บถาวรเพื่ออ้างอิงกลับไปเมื่อระบบ ERP ใหม่พร้อมใช้งานแล้ว [58]

ข้อดี

ข้อได้เปรียบขั้นพื้นฐานที่สุดของ ERP คือการผสานรวมกระบวนการทางธุรกิจมากมายที่ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นและมีข้อผิดพลาดน้อยลง ข้อมูลจะปรากฏทั่วทั้งองค์กร งานที่ได้รับประโยชน์จากการบูรณาการนี้ ได้แก่: [59]

  • การคาดการณ์ยอดขาย ซึ่งช่วยให้การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง
  • ประวัติตามลำดับเหตุการณ์ของทุกธุรกรรมผ่านการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในทุกพื้นที่ของการดำเนินงาน
  • ติดตามการสั่งซื้อจากการยอมรับจนถึงการปฏิบัติตาม
  • ติดตามรายรับจากใบแจ้งหนี้ผ่านใบเสร็จรับเงิน
  • การ จับคู่ใบสั่งซื้อ (สิ่งที่สั่งซื้อ) การรับสินค้าคงคลัง (สิ่งที่มาถึง) และการคิดต้นทุน (สิ่งที่ผู้ขายออกใบแจ้งหนี้)

ระบบ ERP รวมศูนย์ข้อมูลธุรกิจ ซึ่ง:

  • ขจัดความจำเป็นในการซิงโครไนซ์การเปลี่ยนแปลงระหว่างหลายระบบ—การรวมบัญชีการเงิน การตลาด การขาย ทรัพยากรบุคคล และการผลิต[ ต้องการการอ้างอิง ]
  • นำความชอบธรรมและความโปร่งใสมาสู่ข้อมูลสถิติแต่ละบิต
  • อำนวยความสะดวกในการตั้งชื่อ/เข้ารหัสผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน
  • ให้มุมมองขององค์กรที่ครอบคลุม (ไม่มี "เกาะข้อมูล") ทำให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์พร้อมสำหรับผู้บริหารทุกที่ทุกเวลาเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสม
  • ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยการรวมระบบรักษาความปลอดภัยหลายระบบไว้ในโครงสร้างเดียว[60]

ประโยชน์ที่ได้รับ

  • ERP สร้างบริษัทที่คล่องตัวขึ้นและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้บริษัทมีความยืดหยุ่นและมีโครงสร้างที่เข้มงวดน้อยลง ดังนั้นองค์ประกอบขององค์กรจึงทำงานประสานกันมากขึ้น ปรับปรุงธุรกิจทั้งภายในและภายนอก [61]
  • ERP สามารถปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลในสภาพแวดล้อมแบบปิด ระบบควบคุมทั่วไป เช่น ระบบ ERP ที่นำเสนอ ช่วยให้องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญของบริษัทจะไม่ถูกบุกรุกได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างมากขึ้น ทำให้ต้องมีการตรวจสอบคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัย ERP และนโยบายภายในของบริษัทเกี่ยวกับความปลอดภัยเพิ่มเติม [62]
  • ERP เพิ่มโอกาสในการทำงานร่วมกัน ข้อมูลมีหลายรูปแบบในองค์กรสมัยใหม่ รวมถึงเอกสาร ไฟล์ แบบฟอร์ม เสียงและวิดีโอและอีเมล บ่อยครั้ง สื่อข้อมูลแต่ละรายการมีกลไกในการอนุญาตให้มีการทำงานร่วมกัน ERP ให้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้พนักงานใช้เวลาร่วมกันในเนื้อหามากกว่าการเรียนรู้เส้นการเรียนรู้ของการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ ทั่วทั้งระบบแบบกระจาย [57]
  • ERP มีประโยชน์มากมาย เช่น การกำหนดมาตรฐานของกระบวนการทั่วไป ระบบบูรณาการหนึ่งระบบ การรายงานที่เป็นมาตรฐาน ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ปรับปรุงแล้ว (KPI) และการเข้าถึงข้อมูลทั่วไป หนึ่งในประโยชน์หลักของ ERP; แนวคิดของระบบบูรณาการมักถูกเข้าใจผิดโดยธุรกิจ ERP เป็นระบบแบบรวมศูนย์ที่ให้การบูรณาการอย่างแน่นหนากับฟังก์ชันขององค์กรที่สำคัญทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น HR, การวางแผน, การจัดซื้อ, การขาย, ความสัมพันธ์กับลูกค้า, การเงินหรือการวิเคราะห์ ตลอดจนฟังก์ชันอื่นๆ ของแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ ในแง่นั้น ERP สามารถอธิบายได้ว่าเป็น "Centralized Integrated Enterprise System (CIES)" [63]

ข้อเสีย

  • การปรับแต่งอาจเป็นปัญหาได้ เมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางที่ดีที่สุดแล้ว ERP ถือได้ว่าเป็นการตอบสนองความต้องการตัวหารร่วมที่ต่ำที่สุดขององค์กร ส่งผลให้องค์กรต้องหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ [64]
  • การปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจใหม่เพื่อให้เข้ากับระบบ ERP อาจทำลายความสามารถในการแข่งขันหรือเบี่ยงเบนความสนใจจากกิจกรรมที่สำคัญอื่นๆ
  • ERP อาจมีต้นทุนมากกว่าโซลูชันที่รวมระบบน้อยกว่าหรือครอบคลุมน้อยกว่า
  • ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน ERP ที่สูงสามารถเพิ่มอำนาจการเจรจาของผู้จำหน่าย ERP ซึ่งสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน การบำรุงรักษา และการอัพเกรดได้
  • การเอาชนะการต่อต้านการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างแผนกต่างๆ สามารถเบี่ยงเบนความสนใจของฝ่ายบริหารได้
  • การบูรณาการธุรกิจที่เป็นอิสระอย่างแท้จริงสามารถสร้างการพึ่งพาที่ไม่จำเป็นได้
  • ข้อกำหนดการฝึกอบรมที่กว้างขวางใช้ทรัพยากรจากการปฏิบัติงานประจำวัน
  • การประสานกันของระบบ ERP อาจเป็นงานใหญ่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดใหญ่) และต้องใช้เวลา การวางแผน และเงินเป็นจำนวนมาก [65]
  • ความท้าทายที่สำคัญ ได้แก่ การยุบทีมโครงการอย่างรวดเร็วหลังการใช้งาน ปัญหาอินเทอร์เฟซ ขาดการทดสอบที่เหมาะสม การจำกัดเขตเวลา ความเครียด การอยู่นอกชายฝั่ง การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงของผู้คน ระยะเวลาการดูแลมากเกินไปในระยะสั้น และการล้างข้อมูล [66]

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญมีจำนวน จำกัด ซึ่งผลลัพธ์หากเป็นที่น่าพอใจจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพการแข่งขันขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ วิธีการ CSF ช่วยให้องค์กรระบุความต้องการข้อมูลที่สำคัญของตนเองได้ การบรรลุผลลัพธ์ที่น่าพอใจในด้านสำคัญของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสามารถรับรองความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพองค์กรที่ดีขึ้นและเอาชนะความท้าทายที่องค์กรต้องเผชิญ ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ รากฐานทางทฤษฎีได้รับการปรับปรุง ตรวจสอบ และตรวจสอบโดยนักวิจัยหลายคน ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของ CSF และการประยุกต์ใช้กับการนำโครงการ ERP ไปปฏิบัติ [67]

การใช้ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสามารถป้องกันองค์กรไม่ให้ทำผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่าย และการใช้ CSF อย่างมีประสิทธิภาพสามารถรับประกันความสำเร็จของโครงการและลดความล้มเหลวในระหว่างการดำเนินโครงการ ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญบางประการที่เกี่ยวข้องกับโครงการ ERP ได้แก่: รู้ข้อมูลของคุณ การทดสอบที่ยาวนานขึ้นและบูรณาการมากขึ้น การใช้บุคลากรที่เหมาะสม ระยะเวลาในการรักษาเสถียรภาพที่นานขึ้น (การดูแลมากเกินไป) การสื่อสารที่ชัดเจน การซื้อจากธุรกิจตั้งแต่เนิ่นๆ โปรแกรม Lean Agile ปรับแต่งได้น้อยลง โปรเจ็กต์ ERP ต้องขับเคลื่อนธุรกิจ ไม่ใช่ขับเคลื่อนด้วย IT [67]

อัตราการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในปี 2554 จากการสำรวจของผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก และผู้จัดจำหน่าย 225 รายพบว่ามีอัตราดอกเบี้ยที่ "สูง" และการนำระบบ ERP ไปใช้ และมีธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งที่ "ไม่ถูกแตะต้องโดยสมบูรณ์" โดยแนวคิดของระบบ ERP 27% ของแบบสำรวจของบริษัทมีระบบปฏิบัติการเต็มรูปแบบ 12% อยู่ในขณะนั้นเปิดตัวระบบ และ 26% มีระบบ ERP ที่มีอยู่ซึ่งพวกเขากำลังขยายหรืออัปเกรด [68]

ERP หลังสมัยใหม่

คำว่า "หลังสมัยใหม่ ERP" ได้รับการประกาศเกียรติคุณจาก การ์ต เนอร์ในปี 2013 เมื่อปรากฏตัวครั้งแรกในบทความชุด "Predicts 2014" [69]ตามคำจำกัดความของ Gartner เกี่ยวกับกลยุทธ์ ERP ยุคหลังสมัยใหม่ ชุด ERP แบบเก่า แบบเสาหินและปรับแต่งได้สูง ซึ่งทุกส่วนต้องพึ่งพาซึ่งกันและกันอย่างมาก ไม่ช้าก็เร็วควรถูกแทนที่ด้วยส่วนผสมของทั้งบนคลาวด์และบน การใช้งานในสถานที่ซึ่งเชื่อมต่อกันอย่างหลวม ๆ และสามารถแลกเปลี่ยนได้ง่ายหากจำเป็น

แนวคิดพื้นฐานคือควรจะมีโซลูชัน ERP หลักที่จะครอบคลุมฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญที่สุด ในขณะที่ฟังก์ชันอื่นๆ จะครอบคลุมโดยโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่ขยายเพียง ERP หลักเท่านั้น แนวคิดนี้คล้ายกับแนวทางที่ดีที่สุด[70]ที่เรียกว่าการใช้ซอฟต์แวร์ แต่ไม่ควรสับสนกับ แนวคิดนี้ ในขณะที่ในทั้งสองกรณี แอปพลิเคชันที่ประกอบขึ้นทั้งหมดมีการเชื่อมต่อที่ค่อนข้างหลวมและสามารถเปลี่ยนแทนกันได้ค่อนข้างง่าย ในกรณีหลังนี้ไม่มีโซลูชัน ERP เลย แทน ทุกฟังก์ชันทางธุรกิจจะครอบคลุมโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แยกต่างหาก [ ต้องการการอ้างอิง ]

อย่างไรก็ตาม ไม่มีกฎทองว่าหน้าที่ทางธุรกิจใดควรเป็นส่วนหนึ่งของ ERP หลัก และสิ่งที่ควรครอบคลุมโดยโซลูชันเสริม ตาม Gartner ทุกบริษัทต้องกำหนดกลยุทธ์ ERP หลังสมัยใหม่ของตนเอง โดยพิจารณาจากความต้องการ การดำเนินงานและกระบวนการภายในและภายนอกของบริษัท ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจกำหนดว่าโซลูชัน ERP หลักควรครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจที่ต้องอยู่เบื้องหลังไฟร์วอลล์ ดังนั้นจึงเลือกที่จะปล่อยให้ ERP หลักอยู่ในองค์กร ในเวลาเดียวกัน บริษัทอื่นอาจตัดสินใจโฮสต์โซลูชัน ERP หลักในคลาวด์ และย้ายโมดูล ERP เพียงไม่กี่โมดูลเพื่อเป็นโซลูชันเสริมสำหรับภายในองค์กร [ ต้องการการอ้างอิง ]

ประโยชน์หลักที่บริษัทจะได้รับจากการใช้กลยุทธ์ ERP หลังสมัยใหม่คือความเร็วและความยืดหยุ่นเมื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในกระบวนการทางธุรกิจหรือในระดับองค์กร [71]ด้วยแอพพลิเคชั่นส่วนใหญ่ที่มีการเชื่อมต่อที่ค่อนข้างหลวม มันค่อนข้างง่ายที่จะเปลี่ยนหรืออัพเกรดเมื่อจำเป็น นอกจากนั้น ตามตัวอย่างข้างต้น บริษัทต่างๆ สามารถเลือกและรวมโซลูชันบนคลาวด์และในองค์กรที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการ ERP ของพวกเขา ข้อเสียของ ERP แบบหลังสมัยใหม่คือมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะนำไปสู่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จำนวนมากขึ้นที่บริษัทต่างๆ จะต้องจัดการ รวมทั้งก่อให้เกิด ความท้าทายใน การผสานรวม เพิ่มเติม สำหรับไอทีส่วนกลาง [72]

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. อัลมาจาลี, ดาไมธาน (2016). "ความสำเร็จของการนำระบบ ERP มาใช้: การศึกษาภาคการดูแลสุขภาพของจอร์แดน " วารสารการจัดการข้อมูลองค์กร . 29 (4): 549–565. ดอย : 10.1108/JEIM-03-2015-0024 .
  2. ราโดวิลสกี้, ซีโนวี (2004). บิดโกลี, ฮอสเซน (บรรณาธิการ). สารานุกรมอินเทอร์เน็ต เล่ม 1 John Wiley & Sons, Inc. หน้า 707. ISBN 9780471222026.
  3. รูบินา อดัม, พอลล่า คอตเซ, อัลตา ฟาน เดอร์ แมร์เว 2554. การยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรโดยวิสาหกิจการผลิตขนาดเล็ก ใน: Proceedings of the 13th International Conference on Enterprise Information Systems, แก้ไขโดย Runtong Zhang, José Cordeiro, Xuewei Li, Zhenji Zhang and Juliang Zhang, SciTePress, p. 229 - 238
  4. ^ ชอล, แอล.; Tauber, D. (2012). "CSFs ตามวงจรชีวิต ERP ใน SMEs: การศึกษาภาคสนาม" การจัดการอุตสาหกรรมและระบบข้อมูล 112 (3): 360–384. ดอย : 10.1108/02635571211210031 .
  5. คอสโรว์–ปูออร์, เมห์ดี. (2006). แนวโน้มและความท้าทายที่เกิดขึ้นใหม่ในการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ Idea Group, Inc. พี. 865.
  6. ↑ InfoWorld, Heather Harreld (27 สิงหาคม 2001) "เทคโนโลยี ERP แบบขยายเกิดใหม่ใน B2B " สืบค้นเมื่อ20 กรกฎาคม 2559 .
  7. ^ "A Vision of Next Generation MRP II", Scenario S-300-339, Gartner Group, 12 เมษายน 1990 [ ต้องการแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม ]
  8. อันเดเรกก์, ทราวิส. "MRP/MRPII/ERP/ERM - ข้อกำหนดและคำจำกัดความที่สับสนสำหรับซุปตัวอักษร Murkey " สืบค้นเมื่อ23 กันยายน 2556 .
  9. ^ "อีอาร์พี" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 กรกฎาคม 2554 . สืบค้นเมื่อ7 ตุลาคม 2552 .
  10. ชีลด์ส, มูเรลล์ จี. (2005). E-Business และ ERP: การดำเนินการอย่างรวดเร็วและการวางแผนโครงการ John Wiley and Sons, Inc. หน้า 9.
  11. ^ ช้าง ศรี; กาย เกเบิล; เออร์รอล สมิธ; เกร็ก ทิมเบรลล์ (2000) การตรวจสอบเดลฟีของปัญหาการนำ ERP ของภาครัฐไปใช้ การประชุมนานาชาติเรื่องระบบสารสนเทศ แอตแลนต้า: สมาคมระบบสารสนเทศ . น. 494–500 . สืบค้นเมื่อ9 กันยายน 2551 .
  12. Frédéric Adam, David Sammon (2004), ทศวรรษแห่งการวางแผนทรัพยากรองค์กร , p. 94, ISBN 978-1-59140-262-6
  13. เบร็ท แวกเนอร์; Ellen Monk (4 กุมภาพันธ์ 2551) การวางแผนทรัพยากรองค์กร Cengage การเรียนรู้ EMEA ISBN 978-1-4239-0179-2.
  14. ^ เฮย์แมน แอล. (2000). "ERP ในระบบเศรษฐกิจอินเทอร์เน็ต". พรมแดนระบบสารสนเทศ . 2000 (2): 137–139. ดอย : 10.1023/A:1026595923192 . S2CID 207642319 . 
  15. ^ "B. Bond, Y. Genovese, D. Miklovic, N. Wood, B. Zrimsek, N. Rayner, ERP Is Dead — Long Live ERP II; GartnerGroup RAS Services, SPA-12-0420 4 ตุลาคม 2000 " สืบค้นเมื่อ23 ตุลาคม 2020 .
  16. ^ "ERP: สิ่งที่คุณต้องถามก่อนซื้อ" . projectauditors.com . สืบค้นเมื่อ23 เมษายน 2557 .
  17. ^ "The Bryan School of Business and Economics ที่ UNCG—ตัวแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม" (PDF ) Uncg.edu. เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 12 กันยายน 2555 . สืบค้นเมื่อ8 พฤศจิกายน 2555 .
  18. ชาร์ลส์ โมลเลอร์ (1 สิงหาคม พ.ศ. 2548) "ERP II: กรอบแนวคิดสำหรับระบบองค์กรยุคหน้า?" วารสารการจัดการข้อมูลองค์กร . 18 (4): 483–497. ดอย : 10.1108/17410390510609626 . ISSN 1741-0398 . 
  19. ^ Ruhi, Umar (1 กรกฎาคม 2016). "กรอบการสอนการเรียนรู้เชิงประสบการณ์สำหรับการศึกษาระบบองค์กรในโรงเรียนธุรกิจ" วารสารการจัดการการศึกษานานาชาติ. 14 (2): 198–211. ดอย : 10.1016/j.ijme.2016.04.06 .
  20. ^ a b "Shopify เกณฑ์ Microsoft, Oracle สำหรับเครื่องมือทางธุรกิจในแอป " สำนักข่าวรอยเตอร์ 14 ตุลาคม 2564 . สืบค้นเมื่อ8 ธันวาคม 2021 .
  21. ^ ชอล, แอล.; Tauber, D. (2013). "ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร: ทบทวนทศวรรษที่ผ่านมา" การสำรวจ คอมพิวเตอร์ACM 45 (4): 1–39. ดอย : 10.1145/2501654.2501669 . S2CID 3657624 . 
  22. ^ Sheilds, Mureell G., E-Business และ ERP: การดำเนินการอย่างรวดเร็วและการวางแผนโครงการ (2001) John Wiley and Sons, Inc. พี. 9-10.
  23. ^ Yunliang, Xiongtao, Qing, Jing and Ning (2010) "Design of E-Government Information Management Platform Based on SOA Framework", 2010 First International Conference on Networking and Distributed Computing, Hangzhou, doi : 10.1109/ICNDC.2010.42 .
  24. ↑ Allen, Kern and Havenhand (2000) "ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญของ ERP: การสำรวจปัจจัยบริบทในสถาบันภาครัฐ", การประชุมนานาชาติฮาวายครั้งที่ 35 เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ระบบ
  25. ^ Chang, Gable, Smythe and Timbrell (2000) "การตรวจสอบเดลฟีของปัญหาการนำ ERP ภาครัฐไปใช้" การดำเนินการของ ICIS
  26. อีบราฮิม, ซาคาเรยา; อิหร่าน, ซาฮีร์ (2005). "การนำรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มาใช้: สถาปัตยกรรมและอุปสรรค". วารสารการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ 11 (5): 589–611. CiteSeerX 10.1.1.453.87 . ดอย : 10.1108/14637150510619902 . 
  27. ^ Wingreen, Maryam และ Hritik (2014) "An Investigation into Enterprise Resource Planning Implementation Success: Evidence from Private and Public Sector Organisations", PACIS 2014/339 .
  28. ^ Shafqat, Enhong and Faisal (2012) , "การวางแผนทรัพยากรองค์กร - 'พรที่แท้จริง' หรือ 'พรปลอมตัว': การสำรวจปัจจัยตามบริบทในภาครัฐ"
  29. โคเอลโฮ คุนยา; เมเรลเลส (2015). ความสัมพันธ์ระหว่างที่ปรึกษากับลูกค้าในการดำเนินการ ERP ในรัฐบาล: สำรวจพลวัตระหว่างพลังและความรู้ ดี จีโอ หน้า 140. ดอย : 10.1145/2757401.2757405 . ISBN 9781450336000. S2CID  13941079 .
  30. ^ Monk, Ellen and Wagner, Brett."Concepts in Enterprise Resource Planning" 3rd.ed.Course Technology Cengage Learning.บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์.2009
  31. ^ Ingolfo, S.; เซียน่า, A.; Mylopoulos, J. (2011). กำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับซอฟต์แวร์ การสร้าง แบบจำลองแนวคิด - ER 2011 หมายเหตุบรรยายในวิทยาการคอมพิวเตอร์. ฉบับที่ 6998. หน้า 47–61. ดอย : 10.1007/978-3-642-24606-7_5 . ISBN 978-3-642-24605-0.
  32. ^ "การตรวจสอบระบบไอทีสำหรับ SOx และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ " ข้อมูล เชิงลึก เมทริกสตรี มอิงค์ สืบค้นเมื่อ9 พฤษภาคม 2018 .
  33. ^ a b "ERP (การวางแผนทรัพยากรองค์กร)" . เทค-faq.com 5 มีนาคม 2557 . สืบค้นเมื่อ14 กรกฎาคม 2558 .
  34. อรรถเป็น "ประเด็นสำคัญที่ส่งผลต่อการนำ ERP ไปใช้ " การจัดการ ระบบสารสนเทศ สิ่งพิมพ์ Auerbach 2542. พี. 7. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 มกราคม 2556 . สืบค้นเมื่อ10 มกราคม 2556 .
  35. ^ สังการ, ค.; เรา, K.-H. (2006). กลยุทธ์การดำเนินการสำหรับ SAP R/3 ในองค์กรข้ามชาติ: บทเรียนจากกรณีศึกษาในโลกแห่งความเป็นจริง สำนักพิมพ์ไซเบอร์เทค หน้า 8. ISBN 9781591407782. สืบค้นเมื่อ9 พฤษภาคม 2018 .
  36. ^ เพลฟรีย์ MW (2015). การกำกับดูแลการนำ ERP ไปใช้: คู่มือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการดักจับความล้มเหลวของโปรแกรมขณะปรับประสิทธิภาพของระบบ ซีอาร์ซี เพรส. หน้า 92–111. ISBN 9781482248425.
  37. ^ "Wal-Mart ออกระบบเติมเงินใหม่ช้า" . อาร์คันซอ: Thecitywire.com. 8 มกราคม 2557 . สืบค้นเมื่อ14 กรกฎาคม 2558 .
  38. ^ ผ้าโพกหัวและคณะ (2551). เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดการ ปฏิรูปองค์กรในเศรษฐกิจดิจิทัล แมสซาชูเซตส์: John Wiley & Sons, Inc., pp. 300–343 ISBN 978-0-471-78712-9 
  39. ^ บราวน์ ซี.; Vessey, I. (2003). "การจัดการคลื่นลูกถัดไปของระบบองค์กร: ใช้ประโยชน์จากบทเรียนจาก ERP" MIS ผู้บริหารรายไตรมาส 2 (1).
  40. ^ คิง W., "การรับรองความสำเร็จในการใช้งาน ERP,"การจัดการระบบสารสนเทศ , ฤดูร้อนปี 2548
  41. ^ Yusuf, Y., A. Gunasekaran และ M. Abthorpe, "Enterprise Information Systems Project Implementation: A Case Study of ERP in Rolls-Royce," International Journal of Production Economics , 87(3), February 2004
  42. ดาเนวา มายา; โรเอล เวียริง ก้า . "วิศวกรรมข้อกำหนดสำหรับการนำ ERP ข้ามองค์กรไปใช้: สมมติฐานที่ไม่มีเอกสารและความเป็นไปได้ที่ไม่ตรงกัน" (PDF ) มหาวิทยาลัยทเวนเต้. เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 5 กรกฎาคม 2553 . สืบค้นเมื่อ12 กรกฎาคม 2551 .
  43. a b Thomas H. Davenport, "Putting the Enterprise into the Enterprise System", Harvard Business Review , กรกฎาคม–สิงหาคม 2541
  44. ^ ผ้าโพกหัวและคณะ (2551). เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดการ ปฏิรูปองค์กรในเศรษฐกิจดิจิทัล แมสซาชูเซตส์: John Wiley & Sons, Inc., p. 320. ISBN 978-0-471-78712-9 
  45. ↑ Dehning, B. และ T.Stratopoulos , 'Determinants of a Sustainable Competitive Advantage Due to an IT-enabled Strategy,' Journal of Strategic Information Systems, Vol. 12, 2003
  46. ^ Ferdows, เค (1997). "ใช้ประโยชน์จากโรงงานต่างประเทศให้เกิดประโยชน์สูงสุด" รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด . 75 (2): 73–88.
  47. ^ กิลล์ อาร์ (2011). "การเพิ่มขึ้นของ ERP สองระดับ" การเงินเชิงกลยุทธ์ , 93(5), 35-40, 1.
  48. มอนต์กอเมอรี, ไนเจล (2010). "กลยุทธ์ ERP Suite สองชั้น: พิจารณาตัวเลือกของคุณ" การ์ทเนอร์ กรุ๊ป 28 กรกฎาคม 2553 สืบค้นเมื่อ 20 กันยายน 2555
  49. โคแวคส์ จีแอล; ปากาเนลลี, พี. (2003). "โครงสร้างพื้นฐานด้านการวางแผนและการจัดการสำหรับโครงการขนาดใหญ่ ซับซ้อน และกระจายตัว — นอกเหนือจาก ERP และ SCM" (PDF ) คอมพิวเตอร์ในอุตสาหกรรม . 51 (2): 165. CiteSeerX 10.1.1.474.6993 . ดอย : 10.1016/s0166-3615(03)00034-4 .  
  50. ^ Kraemmerand, P.; และคณะ (2003). "การนำ ERP ไปใช้: กระบวนการบูรณาการของการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง" การวางแผนและควบคุมการผลิต . 14 (4): 228–248. ดอย : 10.1080/0953728031000117959 . S2CID 108921043 . 
  51. วิลโปลา, อินคา ไฮดี้ (2008) "วิธีการปรับปรุงความสำเร็จในการใช้งาน ERP โดยหลักการและกระบวนการของการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง" ระบบสารสนเทศองค์กร . 2 (1): 47–76. ดอย : 10.1080/17517570701793848 . S2CID 3032440 . 
  52. อรรถเป็น ฟรายลิ่ง เม็ก (2010) "การประเมินผลกระทบของการตัดสินใจในการจัดการโครงการการวางแผนทรัพยากรขององค์กรต่อต้นทุนการบำรุงรักษาหลังการใช้งาน: กรณีศึกษาโดยใช้แบบจำลองการจำลอง" ระบบสารสนเทศองค์กร . 4 (4): 391–421. Bibcode : 2010EntIS...4..391F . ดอย : 10.1080/17517575.2010.519785 . S2CID 34298012 . 
  53. ยาโคเลฟ, IV (2002). "การนำ ERP ไปใช้และการปรับรื้อปรับกระบวนการทางธุรกิจที่ Small University" Educause รายไตรมาส 2 : 52–57.
  54. ^ ฟรายลิ่ง เม็ก (2010). ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ การยอมรับระบบ และการรับรู้ความสำเร็จของซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร: การจำลองมุมมองคำติชมแบบไดนามิกของ ERP ในสภาพแวดล้อมการศึกษาระดับอุดมศึกษา หน้า 403. ISBN 978-1-109-74428-6.
  55. ^ a b c Bradford, M. (2015). ERP สมัยใหม่: เลือก ใช้งาน และใช้ระบบธุรกิจขั้นสูงในปัจจุบัน หน้า 107–108. ISBN 9781312665989. สืบค้นเมื่อ9 พฤษภาคม 2018 .
  56. ^ เบนโดลี อี. ; เจคอบส์, FR (2005). ส่วนขยายและการใช้งาน ERP เชิงกลยุทธ์ สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด. หน้า 95. ISBN 9780804750981. สืบค้นเมื่อ9 พฤษภาคม 2018 .
  57. ^ a b c Leon, A. (2008) ERPทำให้ กระจ่าง Tata McGraw-Hill Education. หน้า 170–171. ISBN 9780070656642.
  58. อรรถเป็น Ramaswamy, VK (27 กันยายน 2550) "กลยุทธ์การย้ายข้อมูลใน ERP" . Information Technology Toolbox, Inc. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 30 ตุลาคม 2550 สืบค้นเมื่อ9 พฤษภาคม 2018 .
  59. ^ เมียร์, KH (2005). แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแอปพลิเค ชันซอฟต์แวร์ ERP หน้า 59. ISBN 978-0595345137. สืบค้นเมื่อ9 พฤษภาคม 2018 .
  60. วอลช์, แคเธอรีน (มกราคม 2552). "ความท้าทายด้านความปลอดภัย ERP" . คสช .ออนไลน์ CXO Media, Inc. สืบค้นเมื่อ17 มกราคม 2551 .
  61. โอไบรอัน, เจมส์ (2011). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS ) นิวยอร์ก: McGraw-Hill, Irwin หน้า 324.
  62. ^ เธอ ว.; ธูเรศแฮม, บี. (2007). "ความปลอดภัยสำหรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร". ความปลอดภัย ของระบบสารสนเทศ 16 (3): 152–163. ดอย : 10.1080/10658980701401959 . S2CID 16472963 . 
  63. เมนอน, ศรีกุมาร (กรกฎาคม 2019). "ประโยชน์และการปรับปรุงกระบวนการสำหรับการนำ ERP ไปใช้: ผลลัพธ์จากกรณีศึกษาเชิงสำรวจ " การวิจัยธุรกิจระหว่างประเทศ . 12 (8): 124–132. ดอย : 10.5539/ibr.v12n8p124 – ผ่านศูนย์วิทยาศาสตร์และการศึกษาแห่งแคนาดา
  64. ^ ยัง, โจแอนนา (16 พฤษภาคม 2014). "AUDIO | Best-of-Breed vs. ERP: อะไรดีที่สุดสำหรับ Higher Ed วันนี้" . อีโว ลลูชั่ สืบค้นเมื่อ14 กรกฎาคม 2558 .
  65. ^ "ความกลมกลืนของ ERP ที่ Minefied " Cfo-insight.com 23 กรกฎาคม 2555 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 กรกฎาคม 2555
  66. ^ เมนอน SA; Muchnick, ม.; บัตเลอร์, ซี.; Pizur, T. (มิถุนายน 2019). "ความท้าทายที่สำคัญในการดำเนินการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) " วารสารธุรกิจและการจัดการระหว่างประเทศ. 14 (7): 54–69. ดอย : 10.5539/ijbm.v14n7p54 – ผ่านศูนย์วิทยาศาสตร์และการศึกษาแห่งแคนาดา
  67. ^ a b Menon, Sreekumar (13 มกราคม 2020). "ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับโครงการ ERP: คำแนะนำจากการศึกษาสำรวจของแคนาดา " วารสารธุรกิจและการจัดการระหว่างประเทศ. 15 (2): 80–91. ดอย : 10.5539/ijbm.v15n2p80 .
  68. ^ McCrea, B., Supply Chain Technology: ให้ความสำคัญกับ ERP , Logistics Management , มิถุนายน 2011 เข้าถึงได้ 22 เมษายน 2022
  69. ^ "คาดการณ์ปี 2014: กำเนิดใหม่ของ ERP และ Enterprise Applications World " การ์ทเนอ ร์กรุ๊ป สืบค้นเมื่อ31 ตุลาคม 2559 .
  70. ^ "กลยุทธ์ ERP ยุคหลังสมัยใหม่ไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุด " การ์ทเนอ ร์กรุ๊ป สืบค้นเมื่อ31 ตุลาคม 2559 .
  71. ^ "ปัจจัย 5 ประการที่อำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคหลังสมัยใหม่ ERP " ทบทวนซีไอโอ สืบค้นเมื่อ31 ตุลาคม 2559 .
  72. ^ "จุดสิ้นสุดของการวางแผนทรัพยากรองค์กร" . ข่าว เคมีและวิศวกรรม สืบค้นเมื่อ2 มิถุนายน 2563 .

บรรณานุกรม

  • เคลมอนส์, เอริค. ก. (1986). "คือความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน". ข้อมูลและการจัดการ . 11 (3): 131–136. ดอย : 10.1016/0378-7206(86)90010-8 .
  • แกรนท์, เดวิด; ริชาร์ด ฮอลล์; นิค ไวเลส; คริสโตเฟอร์ ไรท์ (มีนาคม 2549) "คำมั่นสัญญาที่ผิดพลาดของการกำหนดเทคโนโลยี: กรณีของระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร" เทคโนโลยีใหม่ การทำงานและการจ้างงาน 21 (1): 2–15. ดอย : 10.1111/j.1468-005X.2006.00159.x . S2CID  6532611 .
  • หัวหน้า, ไซม่อน (2005). เศรษฐกิจไร้ความปรานีใหม่ งานและอำนาจในยุคดิจิทัล สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด . ISBN 978-0-19-517983-5.
  • Henderson, Ian ERP จาก Frontline MBE ISBN 978-1-898822-05-9 ทำให้ ERP ทำงาน ได้ 
  • Lequeux, ฌอง-หลุยส์ (2008) Manager avec les ERP, Architecture Orientée Services (SOA) (ภาษาฝรั่งเศส) ปารีส: เอ็ด. องค์กร ISBN 978-2-212-54094-9.
  • หล่อ ตี๋ เชียร ; เลนนี่ เกาะเสี้ยวชิง (กันยายน 2547) "องค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการนำ ERP ที่ประสบความสำเร็จไปใช้ใน SMEs" วารสารนานาชาติด้านการวิจัยการผลิต . 42 (17): 3433–3455. ดอย : 10.1080/00207540410001671679 . S2CID  108834696 .
  • ชอล, เลวี; เทาเบอร์ โดรอน (กันยายน 2010) "การตรวจสอบลำดับชั้นของปัจจัยความสำเร็จตลอดวงจรชีวิต ERP" . MCIS 2010 การดำเนินการตามกฎหมาย : 79.
  • วัลด์เนอร์, ฌอง-แบปติสต์ (1990). เลส นูแวล มุมมอง เดอ ลา โปรดักชั่น (ภาษาฝรั่งเศส) ปารีส: ดูน็อด. ISBN 978-2-04-019820-6.
  • วัลด์เนอร์, ฌอง-แบปติสต์ (1992). หลัก การผลิต แบบ บูรณาการ ด้วย คอมพิวเตอร์ . Chichester: John Wiley & Sons Ltd. ISBN 978-0-471-93450-9.
  • โอเลียรี, แดเนียล อี (31 กรกฎาคม 2000) ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร วงจรชีวิต การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และความเสี่ยง สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ . หน้า 232. ISBN 978-0-22-179152-6.
  • Kurbel, Karl E. (23 สิงหาคม 2013). การวางแผนทรัพยากรองค์กรและการจัดการซัพพลายเชน สปริงเกอร์ เบอร์ลิน ไฮเดลเบิร์ก หน้า 359. ISBN 978-3-64-231573-2.
  • แชงค์ส, แกรม; วิลค็อกส์, เลสลี่ พี. (11 กันยายน 2546). ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรแบบคลื่นลูกที่สอง สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์. หน้า 449. ISBN 978-0-521-81902-2.
  • Langenwalter, Gary A (17 กรกฎาคม 2019). การวางแผนทรัพยากรองค์กรและนอกเหนือจากการบูรณาการทั้งองค์กรของคุณ เทย์เลอร์ & ฟรานซิส . หน้า 424. ISBN 978-1-42-004906-0.
  • โอเดลล์ ลอร่า เอ.; ฟาร์ราร์-โฟลีย์, เบรนแดน ที.; คินเคล, จอห์น อาร์.; Moorthy, พระราม ส. (1 กุมภาพันธ์ 2555). "นอกเหนือจากการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP):: สภาพแวดล้อมการวางแผนทรัพยากรองค์กรรุ่นต่อไป" สถาบันวิเคราะห์การป้องกันประเทศ : 124. JSTOR  resrep26969 . {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • อัมเบิล, อลิซาเบธ เจ; ฮาฟต์ โรนัลด์ อาร์; Umblea, M.Michael (16 เมษายน 2546). "การวางแผนทรัพยากรองค์กร: ขั้นตอนการดำเนินการและปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ" วารสารวิจัยปฏิบัติการแห่งยุโรป . เอลส์เวียร์ . 146 (2): 241–257. ดอย : 10.1016/S0377-2217(02)00547-7 .
  • ฮิตต์, ลอริน เอ็ม.; วู ดีเจ; Zhou, Xiaoge (23 ธันวาคม 2014). "การลงทุนในการวางแผนทรัพยากรองค์กร: มาตรการผลกระทบทางธุรกิจและการเพิ่มผลผลิต" วารสาร ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ . 19 : 71–98. ดอย : 10.1080/07421222.2002.11045716 . S2CID  18977742 .
  • เจคอบส์, เอฟ. โรเบิร์ต; WestonJr.b, FC'Ted (2007). "การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)—ประวัติโดยย่อ" วารสารการจัดการปฏิบัติการ . เอลส์เวียร์ . 25 (2): 357–363. ดอย : 10.1016/j.jom.2006.11.005 .
  • A. โมโมห์; ร. รอย; อี. เชฮับ (2010). "ความท้าทายในการดำเนินการวางแผนทรัพยากรขององค์กร: ล้ำสมัย" วารสารการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ บริษัท เอมเมอรัลด์ กรุ๊ป พับลิชชิ่ง จำกัด 16 (4): 537–565. ดอย : 10.1108/14637151011065919 .
  • Chou, Shih-Wei; ฉาง, หยู-เจีย (2551). "ปัจจัยการใช้งานที่มีอิทธิพลต่อประโยชน์ของ ERP (การวางแผนทรัพยากรองค์กร)" ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ 46 (1): 149–157. ดอย : 10.1016/j.dss.2008.06.003 .
  • ฮอลแลนด์, ซีพี; ไลท์, บี. (1999). แบบจำลองปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับการนำ ERP ไปใช้ ฉบับที่ 16. ฮาวาย สหรัฐอเมริกา: Institute of Electrical and Electronics Engineers . น. 30–36. ดอย : 10.1109/HICSS.1999.772762 . ISBN 0-7695-0001-3. S2CID  206700140 .
  • ราม จิวัฒน์ และเดวิด คอร์คินเดล “การพัฒนากรอบการทำงานสำหรับการจัดการปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในโครงการนวัตกรรมองค์กร: กรณีของระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร” การบูรณาการนวัตกรรม: ระบบและกลยุทธ์ผู้ประกอบการทางตอนใต้ของออสเตรเลีย แก้ไขโดย Göran Roos และ Allan O'Connor, University of Adelaide Press , 2015, pp. 327–54, JSTOR 10.20851  /j.ctt1sq5xd5.16
  • Riposo, Jessie, Guy Weichenberg, Chelsea Kaihoi Duran, Bernard Fox, William Shelton และ Andreas Thorsen “การจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กร” ในการปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่เปิดใช้งานการวางแผนทรัพยากรองค์กรกองทัพอากาศ 23–28 แรนด์ คอร์ปอเรชั่น , 2013. JSTOR  10.7249/j.ctt5hhvgh.13 .
  • Aronin, BS, Bailey, JW, Byun, JS, Davis, GA, Wolfe, CL, Frazier, TP, & Bronson, PF (2018) ระบบ ERP ในกระทรวง ใน Global Combat Support System – Marine Corps: Root Cause Analysis (หน้า 7–18) สถาบันเพื่อการวิเคราะห์การป้องกัน JSTOR  resrep22788.5 .
  • Ragowsky, Arik และ Toni M. Somers “ส่วนพิเศษ: การวางแผนทรัพยากรองค์กร” วารสารระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการฉบับที่. 19 ไม่ 1, Taylor & Francis, Ltd., 2002, pp. 11–15, JSTOR  40398564 .
  • LIEDTKA, JEANNE, ANDREW KING และ KEVIN BENNETT “ทบทวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ SAP” ในการแก้ปัญหาด้วยการคิดเชิงออกแบบ: สิบเรื่องราวของสิ่งที่ได้ผล 74–91 สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยโคลัมเบีย , 2013. JSTOR  10.7312/lied16356.9 .
  • มอร์ริส, ไมเคิล จี. และวิศวนาถ เวนกาเตช “ลักษณะงานและความพึงพอใจในงาน: การทำความเข้าใจบทบาทของการนำระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรไปใช้” MIS รายไตรมาสฉบับที่ 34 ไม่ 1, Management Information Systems Research Center, University of Minnesota , 2010, pp. 143–61, doi : 10.2307/20721418 .
  • ไช่ บี-ฮิว และชิน-บิน โจว “การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลการส่งออกหลายรายการในการตีความการปรับปรุงประสิทธิภาพของการวางแผนทรัพยากรองค์กรในบริษัทวงจรรวม” วารสารพื้นที่พัฒนา ฉบับที่. 49 หมายเลข 1, College of Business, Tennessee State University , 2015, หน้า 285–304, JSTOR  24241295 .
  • van Merode GG, Groothuis S, Hasman A. การวางแผนทรัพยากรองค์กรสำหรับโรงพยาบาล อินท์ เจ เมด แจ้ง . 2004 30 มิ.ย. 73(6):493-501. ดอย : 10.1016/j.ijmedinf.2004.02.007 . PMID 15171978 . 
  • Zerbino P, Aloini D, Dulmin R, Mininno V. เหตุใดการริเริ่มการวางแผนทรัพยากรขององค์กรจึงประสบความสำเร็จในระยะยาว: เครือข่ายสาเหตุตามกรณี ป.ล.หนึ่ง 2021 ธ.ค. 16;16(12):e0260798. ดอย : 10.1371/journal.pone.0260798 . PMID 34914739 ; พี เอ็มซี 8675769 .  
  • ลี ซีดับเบิลยู, กวัก NK. การวางแผนทรัพยากรองค์กรเชิงกลยุทธ์ในระบบการดูแลสุขภาพโดยใช้แบบจำลองการตัดสินใจแบบหลายเกณฑ์ เจ เมด ซิสเต็ม 2011 เม.ย.;35(2):265-75. ดอย : 10.1007/s10916-009-9362-x . Epub 2009 10 ก.ย. PMID 20703564 . 
  • การวางแผนทรัพยากรของ Grove S. Enterprise: ประวัติเคส การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน สุขภาพมานาเทค. 2004 ม.ค. 25(1):24-7. PMID 14727396 . 
  • ชูเรนเบิร์ก บีเค. สร้างการเชื่อมต่อทั่วทั้งองค์กร ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรนั้นยากต่อการนำไปใช้ แต่สามารถให้ผลตอบแทนมหาศาล การจัดการข้อมูลด้านสุขภาพ 2546 มิ.ย. 11(6):72-4, 76, 78. PMID 12825443 . 
  • Tian, ​​Feng และ Sean Xin Xu “ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรมีผลกระทบต่อความเสี่ยงของบริษัทอย่างไร? ผลกระทบหลังการใช้งาน” MIS รายไตรมาสฉบับที่ 39 ไม่มี 1, Management Information Systems Research Center, University of Minnesota , 2015, pp. 39–60, JSTOR  26628340 .
  • เฟอร์เรตต์, โธมัส ดับเบิลยู. และคณะ “การบรรลุความสำเร็จในโครงการขนาดใหญ่: นัยจากการศึกษาการนำ ERP ไปปฏิบัติ” อินเทอร์ เฟซฉบับที่ 36 ไม่ใช่ 5, INFORMS , 2006, หน้า 458–69, JSTOR  20141427 .
  • Karimi, Jahangir, Toni M. Somers และ Anol Bhattacherjee “ผลกระทบของการใช้ ERP ต่อผลลัพธ์ของกระบวนการทางธุรกิจ: การศึกษาตามปัจจัย” วารสารระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ 24 เลขที่ 1 (2007): 101–34. JSTOR  40398884 .
  • Ranganathan, C. และ Carol V. Brown “การลงทุน ERP และมูลค่าตลาดของบริษัท: สู่การทำความเข้าใจตัวแปรโครงการ ERP ที่มีอิทธิพล” วิจัยระบบสารสนเทศเล่ม 1 17, ไม่ 2, INFORMS , 2006, หน้า 145–61, JSTOR  23015772 .
  • Benco, Daniel C. และ Larry Prather “ปฏิกิริยาของตลาดต่อการประกาศลงทุนในระบบ ERP” วารสารการเงินและการบัญชีรายไตรมาส, ฉบับที่. 47 หมายเลข 4, University of Nebraska-Lincoln College of Business Administration , 2008, หน้า145–69, JSTOR  40473472
  • Stephenson, Stephen V. และ Andrew P. Sage "มุมมองข้อมูลและความรู้ในด้านวิศวกรรมระบบและการจัดการสำหรับนวัตกรรมและประสิทธิผลผ่านการวางแผนทรัพยากรขององค์กร" วารสารการจัดการทรัพยากรสารสนเทศ ฉบับที่ 20 เลขที่ 2 (2007): 44+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA164424350 . 
  • แมคโกเฮย์, โรนัลด์ อี. และอังคัปปา กุนเซะการัน "การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP): อดีต ปัจจุบัน และอนาคต" วารสารนานาชาติระบบสารสนเทศองค์กร 3 ฉบับที่ 3 (2007): 23+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA172292333 . 
  • Cordova, Ronald S., Rolou Lyn R. Maata, Ferdinand J. Epoc และ Marwan Alshar'e "ความท้าทายและโอกาสในการใช้ Blockchain ในการจัดการซัพพลายเชน" การวิจัยธุรกิจและการจัดการระดับโลก: วารสารนานาชาติ 13 ฉบับที่ 3 (2021): 204+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA686969056 . 
  • Muscatello, Joseph R. และ Injazz J. Chen "การนำการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ไปใช้: ทฤษฎีและการปฏิบัติ" วารสารนานาชาติระบบสารสนเทศองค์กร 4 ฉบับที่ 1 (2551): 63+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA193886705 . 
  • Muscatello, Joseph R. และ Diane H. Parente "การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP): การวิเคราะห์ข้ามกรณีหลังการใช้งาน" วารสารการจัดการทรัพยากรสารสนเทศ 19 ลำดับที่ 3 (2549): 61+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA164420768 . 
  • Farzaneh, Mandana, Iman Raeesi Vanani และ Babak Sohrabi "การสำรวจศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลในการดำเนินการตามระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร" วารสารนานาชาติระบบสารสนเทศองค์กร 9, no. 1 (2013): 76+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกA339733802 
  • อัลมูเฮย์ฟิธ ซาร่า และฮานี ชัยติ "ผลกระทบของการวางแผนทรัพยากรองค์กรต่อการดำเนินธุรกิจ: กับการอภิปรายเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับนวัตกรรมแบบเปิด" วารสารนวัตกรรมแบบเปิด: เทคโนโลยี ตลาด และความซับซ้อน 6 ครั้งที่ 3 (2020). Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA640009499 . 
  • Madjid Tavana และ Vahid Hajipour และ Shahrzad Oveisi (2020) "การวางแผนทรัพยากรองค์กรบน IoT: ความท้าทาย ปัญหาเปิด แอปพลิเคชัน สถาปัตยกรรม และทิศทางการวิจัยในอนาคต " อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ 11 : 100262. ดอย : 10.1016/j.iot.2020.100262 . ISSN  2542-6605 .
  • Rocío Rodríguez และ Francisco-Jose Molina-Castillo และ Göran Svensson (2020) "บทบาทไกล่เกลี่ยของความซับซ้อนขององค์กรระหว่างการวางแผนทรัพยากรองค์กรและนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ " การจัดการการตลาดอุตสาหกรรม 84 : 328–341. ดอย : 10.1016/j.indmarman.2019.09.007 . ISSN  0019-8501 .
  • Nebojša Denić และ Dalibor Petković และ Boban Spasić (2020) Saleem Hashmi และ Imtiaz Ahmed Choudhury (บรรณาธิการ). "เศรษฐกิจโลกที่เพิ่มขึ้นด้วยการวางแผนทรัพยากรองค์กร" . อ็อกซ์ฟอร์ด: เอลส์เวียร์ : 331–337. ดอย : 10.1016/B978-0-12-803581-8.11590-5 . ISBN 978-0-12-813196-1. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Wu, Shi Liang และ He, Wu (2012) Sambath, Sabo และ Zhu, Egui (ed.) "ตั้งแต่การวางแผนทรัพยากรองค์กร การวางแผนทรัพยากรองค์กรที่เน้นอุตสาหกรรม ไปจนถึงการวางแผนทรัพยากรทั้งหมด " เบอร์ลิน, ไฮเดลเบิร์ก: สปริงเกอร์ เบอร์ลิน ไฮเดลเบิร์ก: 1141--1148. ดอย : 10.1007/978-3-642-27552-4_147 . ISBN 978-3-642-27552-4. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  • Oliver George Kayas และ Rachel McLean และ Tony Hines และ Gillian H. Wright (2008) "ความตื่นตระหนก: การวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีการวางแผนทรัพยากรองค์กรและวัฒนธรรมองค์กร " วารสารการจัดการข้อมูลระหว่างประเทศ . 28 (6): 446–452. ดอย : 10.1016/j.ijinfomgt.2008.08.005 . ISSN  0268-4012 .
  • Abdoulmohammad Gholamzadeh Chofreh และ Feybi Ariani Goni และ Jiří Jaromír Klemeš (2018) "การประเมินกรอบการดำเนินงานระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรอย่างยั่งยืน" . วารสารการผลิตที่สะอาดขึ้น. 190 : 778–786. ดอย : 10.1016/j.jclepro.2018.04.182 . ISSN  0959-6526 .
  • Swamidass, PM, เอ็ด. (2000). "การวางแผนทรัพยากรองค์กร ERP (ERP)ERP " บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์: สปริงเกอร์ สหรัฐอเมริกา: 197–197 ดอย : 10.1007/1-4020-0612-8_302 . ISBN 978-1-4020-0612-8. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • หลินคุน (2012). ตัน, หงฮวา (บรรณาธิการ). "การนำการวางแผนทรัพยากรองค์กรไปใช้ตามการรวมข้อมูลขององค์กร" เบอร์ลิน, ไฮเดลเบิร์ก: สปริงเกอร์ เบอร์ลิน ไฮเดลเบิร์ก: 631--634. ISBN 978-3-642-27711-5. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Bahrami, Bahram และ Jordan, เออร์เนสต์ (2013) เปียโซโล, เฟลิกซ์และเฟเดอเรอร์, ไมเคิล (บรรณาธิการ). "การใช้การวางแผนทรัพยากรองค์กรในกระบวนการตัดสินใจ" เบอร์ลิน ไฮเดลเบิร์ก: สปริงเกอร์ เบอร์ลิน ไฮเดลเบิร์ก: 153–168 ISBN 978-3-642-37021-2. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  • Wenrich, Kristi I. และ Norita Ahmad "บทเรียนที่ได้รับจากประสบการณ์ ERP กว่าทศวรรษ: กรณีศึกษา" วารสารนานาชาติระบบสารสนเทศองค์กร 5 ฉบับที่ 1 (2009): 55+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA197233836 . 
  • Subramanian, Girish H. และ Christopher S. Hoffer "กรณีศึกษาเชิงสำรวจของการนำการวางแผนทรัพยากรขององค์กรไปใช้" วารสารนานาชาติระบบสารสนเทศองค์กร 1, no. 1 (2005): 23+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกA163154291 
  • W. Yang, H. Liu and J. Shi, "The design of printing enterprise resources Planning (ERP) software," 2010 2nd IEEE International Conference on Information Management and Engineering, 2010, pp. 151-154, doi : 10.1109/ICIME .2010.5478168 .
  • โครแนน, ทิโมธี พอล และเดวิด อี. ดักลาส "การประเมินการเรียนรู้ ERP (การจัดการ กระบวนการทางธุรกิจ และทักษะ) และทัศนคติ" Journal of Organizational and End User Computing , เมษายน-มิถุนายน 2556, 59+. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกA339733778 
  • เฮย์ส, เดวิด ซี., เจมส์ อี. ฮันตัน และจ็ากเกอลีน แอล. เรค "ปฏิกิริยาของตลาดต่อการประกาศใช้ ERP" วารสารระบบสารสนเทศ 15 เลขที่ 1 (2001): 3. Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA77711885 . 
  • Alves, Maria do Ceu และ Sergio Ivo Amaral Matos "การนำ ERP มาใช้โดยองค์กรภาครัฐและเอกชน -- การวิเคราะห์เปรียบเทียบการใช้งานที่ประสบความสำเร็จ" วารสารเศรษฐศาสตร์ธุรกิจและการจัดการ 14, no. 3 (2013): 500 Gale Academic OneFile (เข้าถึง 26 มกราคม 2022) เกลA338324526 . 
  • Elsayed, N., Ammar, S. และ Mardini, GH, "ผลกระทบของประสบการณ์การใช้ ERP และการรายงานตามเซ็กเมนต์เกี่ยวกับประสิทธิภาพขององค์กรในบริบทของสหราชอาณาจักร", Enterprise Information Systems , vol. 15 ไม่ 1, pp. 61–86, 2021. ดอย : 10.1080/17517575.2019.1706192 . Bibcode : 2021EntIS..15...61E .
  • Sutduean, J., Singsa, A., Sriyakul, T. และ Jermsittiparsert, K., “Supply Chain Integration, Enterprise Resource Planning, and Organizational Performance: The Enterprise Resource Planning Implementation Approach”, Journal of Computational and Theoretical Nanoscience , vol . 16 ไม่ 7, pp. 2975–2981, 2019. ดอย : 10.1166/jctn.2019.8204 . Bibcode : 2019JCTN...16.2975S .
  • Alfaris, MF, Edikuncoro, GY, Savitri, AL, Yogiari, D. , และ Sulistio, J., "การทบทวนวรรณกรรมของการวางแผนทรัพยากรองค์กรอย่างยั่งยืน" ในชุดการประชุมวัสดุศาสตร์และวิศวกรรมปี 2019 ฉบับที่ 598 ไม่ใช่ 1, น. 012128. ดอย : 10.1088/1757-899X/598/1/011228 . Bibcode : 2019MS&E..598a2128A .
  • G. Chattopadhyay, "Development of a learning package for interactive learning in enterprise resources Planning (ERP)," 2004 IEEE International Engineering Management Conference (IEEE Cat. No.04CH37574), 2004, pp. 848-850 Vol.2, doi : 10.1109/IEMC.2004.1407501 .
  • D. Reuther และ G. Chattopadhyay "ปัจจัยสำคัญสำหรับการเลือกระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรและโครงการดำเนินการภายในองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง" 2004 IEEE International Engineering Management Conference (IEEE Cat. No.04CH37574), 2004, pp. 851-855 Vol .2 ดอย : 10.1109/IEMC.2004.1407502 .
  • Lv, T., Zhang, J., and Chen, Y., “Research of ERP Platform based on Cloud Computing” ในMaterials Science and Engineering Conference Series , 2018, vol. 394 เลขที่ 4 หน้า 042004. ดอย : 10.1088/1757-899X/394/4/042004 . Bibcode : 2018MS&E..394d2004L .
  • Hasan, N., Miah, SJ, Bao, Y. และ Hoque, MR, “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จหลังการใช้งานของระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร: มุมมองของประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจ”, Enterprise Information Systems , vol. 13 ไม่ 9, pp. 1217–1244, 2019. ดอย : 10.1080/17517575.2019.1612099 . Bibcode : /abstract 2019EntIS..13.1217H .
  • ซินหยู่จาง (2019). "ไดรเวอร์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจปรับใช้ ERP บนระบบคลาวด์: การศึกษาของออสเตรเลีย" arXiv : 1911.11309 . Bibcode : 2019arXiv191111309Z . S2CID  208291311 . {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Lucas Gren และ Alexander Wong และ Erik Kristoffersson (2019) "การเลือกการใช้งานการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่คล่องตัวหรือขับเคลื่อนด้วยแผน -- การศึกษาการใช้งาน 21 รายการจาก 20 บริษัท" arXiv : 1906.05220 . Bibcode : 2019arXiv190605220G . S2CID  49291109 . {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Emre Erturk และ Jitesh Kumar Arora (2017) "การศึกษาเชิงสำรวจเกี่ยวกับการปรับใช้และการนำโซลูชัน ERP สำหรับธุรกิจมาใช้" arXiv : 1701.08329 . รหัส: 2017arXiv170108329E . S2CID  858850 . {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Quang V Nguyen และ Mary Tate และ Philip Calvert และ Benoit Aubert (2016) "การนำ ERP ไปใช้เพื่อสร้างทุนทางปัญญา: บทบาทของความสามารถในการเรียนรู้ขององค์กร" arXiv : 1606.01431 . Bibcode : 2016arXiv160601431N . S2CID  14172135 . {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Sergey V. Zykov (2006). "ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร: แนวทางบูรณาการ". arXiv : cs/0607129 . Bibcode : 2006cs........7129Z . S2CID  1653 . {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
  • Sardjono, W. , Sudirwan, J. , Priatna, W. และ Putra, GR, "การประยุกต์ใช้วิธีการวิเคราะห์ปัจจัยเพื่อสนับสนุนรูปแบบการยอมรับของผู้ใช้ในการใช้งานระบบ ERP" ในJournal of Physics Conference Series , 2021, vol. พ.ศ. 2379 เลขที่ 1. ดอย : 10.1088/1742-6596/1836/1/012032 . Bibcode : 2021JPhCS1836a2032S .
  • เมริยานี, เอริค เฟอร์นันโด, เซเตียนี ปูตรี เฮนดราตโน, คริสวันโต และเซปติ วิฟาซารี 2021 ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร: กระดูกสันหลังของธุรกิจ 2021 การประชุมนานาชาติครั้งที่ 5 ด้านอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ และรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ สมาคมเครื่องจักรคอมพิวเตอร์นิวยอร์ก นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา 43–48 ดอย : 10.1145/3466029.3466049
  • T. Yang, J. Choi, Z. Xi, Y. Sun, C. Ouyang และ Y. Huang, "Research of Enterprise Resource Planning in a Specific Enterprise" 2006 IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics, 2006, หน้า . 418-422 ดอย : 10.1109/ICSMC.2006.384418 .
  • Komala, AR และ Gunanda, I., “การพัฒนาการวางแผนทรัพยากรองค์กรโดยใช้ Blockchain”, ในชุดการประชุมวัสดุศาสตร์และวิศวกรรม , 2020, vol. 879 หมายเลข 1, น. 012141. ดอย : 10.1088/1757-899X/879/1/012141 . Bibcode : 2020MS&E..879a2141K .
  • Tsai, W.-H. , Lee, K.-C. , Liu, J.-Y. , Lin, S.-J. และ Chou, Y.-W. “อิทธิพลของการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ) ประสิทธิภาพของระบบในการจัดการรายได้”, Enterprise Information Systems , vol. 6 ไม่ 4 หน้า 491–517, 2555. ดอย : 10.1080/17517575.2011.622414 . Bibcode : 2012EntIS...6..491T .
  • Kapulin, DV, Russkikh, PA และ Moor, IA, “ความสามารถในการบูรณาการของแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจและระบบ ERP”, ในJournal of Physics Conference Series , 2019, vol. 1333 หมายเลข 7. ดอย : 10.1088/1742-6596/1333/7/072009 . Bibcode : 2019JPhCS1333g2009K .
  • Sebayang, P., Tarigan, ZJH และ Panjaitan, TWS, “ความเข้ากันได้ของ ERP กับผลการดำเนินธุรกิจผ่านระบบสินค้าคงคลังและการบูรณาการภายใน” ในMaterials Science and Engineering Conference Series , 2021, vol. 1010 ไม่ใช่ 1, น. 012008. ดอย : 10.1088/1757-899X/1010/1/012008 . Bibcode : 2021MS&E.1010a2008S .
  • ออกัสต์-วิลเฮล์ม เชียร์และแฟรงค์ ฮาเบอร์มันน์ 2000. การวางแผนทรัพยากรองค์กร: ทำให้ ERP ประสบความสำเร็จ Communications of the ACM 43, 4 (เมษายน 2000), 57–61 ดอย : 10.1145/332051.332073
  • Kuldeep Kumar และ Jos van Hillegersberg 2000. การวางแผนทรัพยากรองค์กร: บทนำ. การสื่อสารของ ACM 43, 4 (เมษายน 2000), 22–26 ดอย : 10.1145/332051.332063

ลิงค์ภายนอก