พอร์ทัลองค์กร

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา

พอร์ทัลองค์กร หรือ ที่เรียกว่าพอร์ทัลข้อมูลองค์กร (EIP)เป็นเฟรมเวิร์กสำหรับการรวมข้อมูล บุคคล และกระบวนการข้ามขอบเขตขององค์กรในลักษณะที่คล้ายกับพอร์ทัลเว็บทั่วไป พอร์ทัลองค์กรจัดเตรียมจุดเชื่อมต่อแบบรวมที่ปลอดภัย[1] ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของ ส่วนต่อประสานผู้ใช้บนเว็บและได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมและปรับแต่งข้อมูลให้เป็นส่วนตัวผ่านพอร์ตเล็ต เฉพาะแอปพลิเค ชัน

จุดเด่นอย่างหนึ่งของพอร์ทัลองค์กรคือการสนับสนุนเนื้อหาแบบกระจายศูนย์และการจัดการเนื้อหาซึ่งทำให้ข้อมูลอัปเดตอยู่เสมอ ลักษณะเด่นอีกประการหนึ่งคือให้บริการแก่ลูกค้า ผู้ขาย และอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตขององค์กร [2] สิ่งนี้แตกต่างกับพอร์ทัลขององค์กรซึ่งมีโครงสร้างสำหรับบทบาทภายในองค์กร

ประวัติ

กลางทศวรรษ 1990 เห็นการถือกำเนิดของเว็บพอร์ทัลสาธารณะ ไซต์เหล่านี้จัดเตรียมชุดคุณลักษณะหลัก (เช่น ข่าวสาร อีเมล สภาพอากาศ ราคาหุ้น และการค้นหา) ที่มักนำเสนอในกล่องหรือพอร์ตเล็ต ที่มีใน ตัว ไม่นานมานี้ องค์กรทุกขนาดเริ่มเห็นความจำเป็นในการเริ่มต้นที่คล้ายคลึงกันสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลภายในและแอปพลิเคชันที่หลากหลาย ซึ่งหลายแห่งได้ย้ายไปยังเทคโนโลยีบนเว็บ [3]

ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เริ่มผลิตพอร์ทัลระดับองค์กรแบบพรีแพ็คเกจ แพ็คเกจซอฟต์แวร์เหล่านี้จะเป็นชุดเครื่องมือสำหรับองค์กรในการพัฒนาและปรับใช้พอร์ทัลองค์กรของตนเองอย่างรวดเร็ว ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์พอร์ทัลเชิงพาณิชย์รายแรกเริ่มปรากฏตัวในปี 2541 ภายในปี 2545 ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันจาก ผู้จำหน่าย เซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันได้เข้าสู่ตลาด ซึ่งมองว่าพอร์ทัลเป็นโอกาสในการขัดขวางการทำให้เทคโนโลยีเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน กลายเป็น สินค้าโภคภัณฑ์ ในปี 2546 ผู้จำหน่ายพอร์ทัลองค์กรที่ใช้Java ได้สร้างมาตรฐานที่เรียกว่า JSR-168. มันคือการระบุ API สำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างพอร์ทัลองค์กรและพอร์ตเล็ต ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เริ่มผลิตพอร์ตเล็ตที่สอดคล้องกับ JSR-168 ที่สามารถปรับใช้กับพอร์ทัลองค์กรที่สอดคล้องกับ JSR-168 ได้ การทำซ้ำครั้งที่สองของมาตรฐานJSR-286ได้รับการเผยแพร่ครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2551 องค์กรต่างๆ อาจเลือกที่จะพัฒนาพอร์ทัลองค์กรหลายแห่งตามโครงสร้างทางธุรกิจและการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ในขณะที่นำเฟรมเวิร์กสถาปัตยกรรม ไลบรารีส่วนประกอบ หรือวิธีโครงการที่ได้มาตรฐานมาใช้ซ้ำ (เช่นB2E , B2C , B2B , B2G , ฯลฯ)

พอร์ทัลพนักงาน

การศึกษาที่ดำเนินการในปี 2549 โดย Forrester Research, Inc. พบว่า 46 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทขนาดใหญ่ใช้พอร์ทัลที่เรียกว่าพอร์ทัลพนักงาน พอร์ทัลพนักงานสามารถอธิบายได้ว่าเป็นชุดของพอร์ทัลองค์กรเฉพาะ และใช้เพื่อมอบอินเทอร์เฟซสำหรับพนักงานในข้อมูลส่วนบุคคล ทรัพยากร แอปพลิเคชัน และตัวเลือกอีคอมเมิร์ซ [4]

พอร์ทัลแบบลีน

ในปี 2009 Gartnerได้แนะนำแนวคิดของพอร์ทัลแบบไม่ใช้พอร์ทัลหรือ "พอร์ทัลแบบลีน" Lean Portals นำเสนอทางเลือกอื่นแทนพอร์ทัลดั้งเดิมที่มีให้ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา ซึ่งยากต่อการปรับใช้และบำรุงรักษา พอร์ทัลแบบดั้งเดิมเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นต้องคุ้มต้นทุนสำหรับธุรกิจ สิ่งนี้นำไปสู่ความคับข้องใจมากมายสำหรับบริษัทที่คิดจะลงทุนในพอร์ทัล เนื่องจากรูปแบบดั้งเดิมบังคับให้พวกเขาใช้งบประมาณเกินงบประมาณสำหรับคุณสมบัติที่ไม่ต้องการหรือจำเป็น โดยไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้ ในทางตรงกันข้าม Lean Portal นั้นมีน้ำหนักเบาและง่ายต่อการปรับใช้ สร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี Web 2.0 ที่ทันสมัย ​​เช่น AJAX, วิดเจ็ต, การถ่ายโอนสถานะแทน (REST) ​​และแนวทาง WOA/SOA ตามGartnerองค์กรที่เลือกใช้ Lean Portal พบว่ามีฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นมากกว่า 80% ภายในไม่กี่เดือนหลังจากเปิดตัว โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยหรือข้อกำหนดในการผสานการทำงานขั้นสูง [5]

คุณสมบัติพื้นฐาน

พอร์ทัลองค์กรมีหน้าที่หลักสองประการ บูรณาการและการนำเสนอ [6] ต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งที่หลากหลายและหลากหลาย และจัดการข้อมูลนั้นผ่านพอร์ทัล

คุณสมบัติทั่วไปอื่นๆ ได้แก่

  • การลงชื่อ เพียงครั้งเดียว — พอร์ทัลขององค์กรสามารถให้ ความสามารถ ในการลงชื่อเพียงครั้งเดียวระหว่างผู้ใช้กับระบบอื่นๆ สิ่งนี้ต้องการให้ผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์เพียงครั้งเดียว
  • การรวม — การเชื่อมต่อของฟังก์ชันและข้อมูลจากหลายระบบไปยังส่วนประกอบ/ พอร์ตเล็ต / web part ใหม่ ที่มีการนำทางแบบบูรณาการระหว่างส่วนประกอบเหล่านี้
  • การรวม กลุ่ม — การผสานรวมของเนื้อหาที่พอร์ทัลอื่นๆ จัดหาให้ โดยทั่วไปแล้วจะผ่านการใช้WSRPหรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
  • การ ปรับแต่ง — ผู้ใช้สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของสภาพแวดล้อมได้ ลูกค้าที่ใช้ EIP สามารถแก้ไขและออกแบบเว็บไซต์ของตนเองซึ่งเต็มไปด้วยบุคลิกและสไตล์ของตนเอง พวกเขายังสามารถเลือกเนื้อหาและบริการเฉพาะที่ต้องการได้ ยังหมายถึงความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดตามคุณลักษณะของผู้ใช้และข้อมูลเมตาของเนื้อหาที่มี
  • Personalization — Personalization เป็นมากกว่าเกี่ยวกับการจับคู่เนื้อหากับผู้ใช้ ตามโปรไฟล์ผู้ใช้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะใช้กฎเพื่อจับคู่ "บริการ" หรือเนื้อหา กับผู้ใช้เฉพาะ ในระดับหนึ่ง คุณสามารถนึกถึงทั้งสองอย่างนี้: การปรับแต่งนั้นอยู่ในมือของผู้ใช้ปลายทาง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ใช่ แน่นอนว่าการปรับให้เป็นส่วนตัวจริงมักจะขึ้นอยู่กับบทบาทหรือหน้าที่งานของคุณภายในบริบทของพอร์ทัล
  • การควบคุมการเข้าถึง — ความสามารถของพอร์ทัลในการจำกัดประเภทของเนื้อหาและบริการที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทมีสิทธิ์เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานของบริษัทเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงนี้อาจให้โดยผู้ดูแลระบบพอร์ทัลหรือโดยกระบวนการจัดเตรียม รายการควบคุมการเข้าถึงจัดการการแม็พระหว่างเนื้อหาพอร์ทัลและบริการบนฐานผู้ใช้พอร์ทัล
  • การค้นหาระดับ องค์กร — ค้นหาเนื้อหาขององค์กรโดยใช้การค้นหาระดับองค์กร
  • การ เปิดใช้งานช่องทาง Omni — นำเสนอหน้าอย่างเหมาะสมบนช่องทางและอุปกรณ์ทั้งหมด [7]
  • การวิเคราะห์ — ติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้บนเพจพอร์ทัล (เช่น การนำทาง การคลิก การดาวน์โหลด การออกจากเพจ และอื่นๆ) และสร้างรายงาน

ตลาดซื้อขาย

ในปี 2014 บริษัทวิเคราะห์อิสระReal Story Groupได้แบ่งตลาดเทคโนโลยีพอร์ทัลองค์กรออกเป็นสองประเภท: ผู้จำหน่ายโครงสร้างพื้นฐานและผู้เชี่ยวชาญ [8] ทั้งสองประเภทรวมถึงผู้ขายสิบรายที่บริษัทประเมินในรายงานพอร์ทัลองค์กร [9]

แอปพลิเคชันทั่วไป

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ โบเย เจนัส (2005-01-18). "ซอฟต์แวร์พอร์ทัล: ส่งผ่านแฟชั่นหรือมูลค่าที่แท้จริง" . นาฬิกาซีเอ็มเอส.
  2. คอลลินส์, ไฮดี้ (2001). พอร์ทัลองค์กร: ปฏิวัติการเข้าถึงข้อมูลเพื่อเพิ่มผลผลิตและขับเคลื่อนผลกำไร AMACOM Division of American Management Association. หน้า 2. ISBN 0814425607. สืบค้นเมื่อ20 สิงหาคม 2556 .
  3. ↑ คนอร์, เอริค ( 2004-01-09 ). "พอร์ทัลองค์กรใหม่" . อินโฟเวิลด์ เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2007-09-10
  4. เออร์บัค, นิลส์ (2009-11-19). "การตรวจสอบเชิงประจักษ์ของความสำเร็จของพอร์ทัลพนักงาน" เอลส์เวียร์.
  5. ^ http://blog.backbase.com/2805/what-is-a-lean-portal/ [ ลิงก์เสีย ]
  6. ^ ช่างตัดผม คณบดี (2006). อาคารพอร์ทัล ลูลู่.คอม หน้า 6. ISBN 1411661591. สืบค้นเมื่อ20 สิงหาคม 2556 .
  7. ศิวากุมาร, ไชเลช กุมาร (2015). คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับพอร์ทัลและแพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้ใช้ (ฉบับที่ 1) แชปแมนและฮอลล์/CRC ISBN 978-1498725491.
  8. ^ ภูมิ ทัศน์โลโก้พอร์ทัลองค์กร 2014 บล็อกกลุ่มเรื่องจริง (04 มิถุนายน 2014). สืบค้นเมื่อ 04 มิถุนายน, 2014.
  9. ^ รายงาน การวิจัยพอร์ทัลและการรวมเนื้อหา กลุ่มเรื่องจริง (มิถุนายน 2014). สืบค้นเมื่อ 04 มิถุนายน, 2014.

ลิงค์ภายนอก