เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา

NCR Personas 75-Series ภายในมัลติฟังก์ชั่เครื่อง ATM ในประเทศสหรัฐอเมริกา
ที่มีขนาดเล็กตู้เอทีเอ็มในร่มภายในแจกจ่ายเงินร้านสะดวกซื้อและพื้นที่ไม่ว่างอื่น ๆ เช่นนี้ปิดสถานWincor Nixdorfโมโนฟังก์ชั่น ICA เอทีเอ็มในสวีเดน

เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ ( ATM ) หรือเครื่องเงินสด (ในอังกฤษ ) เป็นอิเล็กทรอนิกส์โทรคมนาคมอุปกรณ์ที่ช่วยให้ลูกค้าของสถาบันการเงินที่จะดำเนินการทำธุรกรรมทางการเงินเช่นการถอนเงินสดเงินฝากโอนเงินสอบถามยอดเงินหรือสอบถามข้อมูลบัญชีที่ใด ๆ เวลาและไม่จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ธนาคาร

ตู้เอทีเอ็มเป็นที่รู้จักจากชื่อต่างๆ รวมทั้งเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) ในสหรัฐอเมริกา[1] [2] [3] (บางครั้งเรียกซ้ำซ้อนในชื่อ "เครื่องเอทีเอ็ม") ในแคนาดา คำว่าเครื่องธนาคารอัตโนมัติ (ABM) ก็ใช้เช่นกัน[4] [5]แม้ว่า ATM ยังใช้กันทั่วไปในแคนาดาด้วย โดยองค์กรในแคนาดาจำนวนมากใช้ ATM แทน ABM [6] [7] [8]ในภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ คำว่าcashpoint , cash machineและhole in the wallถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย[9]ข้อกำหนดอื่น ๆ ได้แก่เงินได้ตลอดเวลา , เงินสด ,เครื่อง Tyme , เครื่องจ่ายเงินสด , มุมเงินสด , BankomatหรือBancomatตู้เอทีเอ็มที่ไม่ได้ดำเนินการโดยสถาบันการเงินเรียกว่าตู้เอทีเอ็ม " ป้ายขาว "

เมื่อใช้ตู้เอทีเอ็ม ลูกค้าสามารถเข้าถึงเงินฝากธนาคารหรือบัญชีเครดิตของตนเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินได้หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการถอนเงินสดและการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ตลอดจนการโอนเครดิตเข้าและออกจากโทรศัพท์มือถือ ตู้เอทีเอ็มสามารถใช้ถอนเงินสดในต่างประเทศได้ หากสกุลเงินที่ถูกถอนออกจากตู้เอทีเอ็มที่แตกต่างจากที่บัญชีธนาคารที่เป็นสกุลเงินที่จะถูกแปลงที่สถาบันการเงินของอัตราแลกเปลี่ยน [10]โดยทั่วไปลูกค้าจะถูกระบุโดยใส่บัตร ATMพลาสติก(หรือบัตรชำระเงินอื่น ๆ ที่ยอมรับได้) ลงในเครื่อง ATM โดยลูกค้าจะป้อนหมายเลขประจำตัวประชาชน (PIN) ซึ่งจะต้องตรงกับ PIN ที่เก็บไว้ในชิปบนการ์ด (หากการ์ดติดตั้งเช่นนั้น) หรือในฐานข้อมูลของสถาบันการเงินผู้ออกบัตร

จากข้อมูลของสมาคมอุตสาหกรรมเอทีเอ็ม (ATMIA)ในปี 2558 มีการติดตั้งตู้เอทีเอ็มเกือบ 3.5 ล้านเครื่องทั่วโลก [11] [12]อย่างไรก็ตาม การใช้ตู้เอทีเอ็มค่อยๆ ลดลงตามการเพิ่มขึ้นของระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด [13]

ประวัติ

ตู้เอทีเอ็มNixdorfเก่า

แนวคิดในการกระจายเงินสดนอกเวลางานพัฒนามาจากความต้องการของนายธนาคารในญี่ปุ่น สวีเดน และสหราชอาณาจักร [14] [15] [16]อุปกรณ์ของญี่ปุ่นที่เรียกว่า "เครื่องให้ยืมคอมพิวเตอร์" จัดหาเงินสดเป็นเงินกู้สามเดือนที่ 5% ต่อปีหลังจากใส่บัตรเครดิต อุปกรณ์นี้ใช้งานได้ในปี 2509 [17] [18]อย่างไรก็ตาม ไม่ค่อยมีใครรู้จักเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ [14]

Adrian Ashfield ได้คิดค้นแนวคิดพื้นฐานของการ์ดที่รวมคีย์และข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2505 ซึ่งได้รับสิทธิบัตรสหราชอาณาจักร 959,713 สำหรับ "Access Controller" ในเดือนมิถุนายน 2507 และมอบหมายให้ WS Atkins & Partners ซึ่งจ้าง Ashfield เขาได้รับเงินสิบชิลลิงสำหรับสิ่งนี้ ซึ่งเป็นผลรวมมาตรฐานสำหรับสิทธิบัตรทั้งหมด เดิมทีมีวัตถุประสงค์เพื่อจ่ายน้ำมัน แต่สิทธิบัตรครอบคลุมการใช้งานทั้งหมด[ ต้องการการอ้างอิง ]

ในบันทึกสิทธิบัตรของสหรัฐฯLuther George Simjianได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้พัฒนา "อุปกรณ์ศิลปะรุ่นก่อน" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิทธิบัตรฉบับที่ 132 ของเขา (US3079603) ซึ่งยื่นครั้งแรกเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 1960 (และได้รับอนุญาต 26 กุมภาพันธ์ 2506) การเปิดตัวเครื่องนี้เรียกว่า Bankograph ล่าช้าไปสองสามปี เนื่องจากส่วนหนึ่งมาจากบริษัท Reflectone Electronics Inc. ของ Simjian ที่ Universal Match Corporation เข้าซื้อกิจการ[19]ทดลอง Bankograph ถูกติดตั้งในนิวยอร์กซิตี้ในปี 1961 โดยธนาคารซิตี้แบงก์นิวยอร์กแต่ลบออกหลังจากหกเดือนเนื่องจากการขาดการยอมรับของลูกค้า Bankograph เป็นเครื่องฝากซองจดหมายอัตโนมัติ (รับเหรียญ เงินสด และเช็ค) และไม่มีคุณสมบัติการจ่ายเงินสด(20) [21]

นักแสดงReg Varneyใช้เครื่องกดเงินสดเครื่องแรกของโลกในEnfield Townทางเหนือของลอนดอน เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 1967

เครื่องเงินสดถูกนำไปใช้งานโดยธนาคารบาร์เคลในของฟีลด์ทาวน์สาขาในนอร์ทลอนดอน , สหราชอาณาจักรเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 1967 [22]เครื่องนี้ถูกเปิดตัวภาษาอังกฤษโดยนักแสดงตลกเร็กวาร์นีย์ [23]ตัวอย่างของสิ่งประดิษฐ์นี้จะให้เครดิตกับทีมวิศวกรนำโดยจอห์นต้อน Barronของ บริษัท การพิมพ์De La Rue , [24]ที่ได้รับรางวัลOBEใน2005 ปีใหม่เกียรตินิยม[25] [26] การทำธุรกรรมเริ่มต้นด้วยการใส่เช็คกระดาษที่ออกโดยพนักงานเก็บเงินหรือแคชเชียร์ที่มีเครื่องหมายคาร์บอน-14สำหรับความสามารถในการอ่านและความปลอดภัยของเครื่อง ซึ่งในรุ่นต่อมาจะจับคู่กับหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) หกหลัก(24) [27]เชพเพิร์ด-บาร์รอนกล่าวว่า "มันทำให้ฉันรู้สึกว่าต้องมีวิธีที่ฉันสามารถหาเงินของตัวเองได้ ไม่ว่าที่ใดในโลกหรือในสหราชอาณาจักร ฉันคิดเกี่ยวกับเครื่องจ่ายช็อกโกแลตแท่ง แต่แทนที่ช็อกโกแลตด้วยเงินสด ." [24]

เครื่อง Barclays–De La Rue (เรียกว่า De La Rue Automatic Cash System หรือ DACS) [28]เอาชนะธนาคารออมทรัพย์ของสวีเดน ' และบริษัทที่ชื่อว่า Metior's machine (อุปกรณ์ที่เรียกว่า Bankomat) โดยใช้เวลาเพียงเก้าวันและWestminster Bank'sSmith Industriesระบบชับบ์ (เรียกว่า Chubb MD2) ภายในหนึ่งเดือน[29]เวอร์ชั่นออนไลน์ของเครื่องสวีเดนถูกระบุว่าใช้งานได้ในวันที่ 6 พฤษภาคม พ.ศ. 2511 โดยอ้างว่าเป็นตู้เอทีเอ็มออนไลน์เครื่องแรกในโลก ก่อนหน้าIBMและLloyds Bank ที่อ้างสิทธิ์ในลักษณะเดียวกันในปี พ.ศ. 2514 [30]และโอกิในปี 1970 [31]การทำงานร่วมกันของการเริ่มต้นขึ้นเล็ก ๆ ที่เรียก Speytec และประเทศธนาคารพัฒนาเครื่องที่สี่ซึ่งเป็นตลาดหลัง 1969 ในยุโรปและสหรัฐอเมริกาโดยโรห์คอร์ปอเรชั่น สิทธิบัตรสำหรับอุปกรณ์นี้ (GB1329964) ได้รับการจดสิทธิบัตรในเดือนกันยายน พ.ศ. 2512 (และได้รับอนุญาตในปี พ.ศ. 2516) โดย John David Edwards, Leonard Perkins, John Henry Donald, Peter Lee Chappell, Sean Benjamin Newcombe และ Malcom David Roe

ทั้ง DACS และ MD2 ยอมรับเพียงโทเค็นแบบใช้ครั้งเดียวหรือบัตรกำนัลที่เก็บไว้ในเครื่อง ขณะที่ Speytec ทำงานกับการ์ดที่มีแถบแม่เหล็กที่ด้านหลัง พวกเขาใช้หลักการต่างๆ เช่นCarbon-14และสนามแม่เหล็กแรงกดต่ำเพื่อทำให้การฉ้อโกงทำได้ยากขึ้น

Sberbankเอทีเอ็มในTolyatti , รัสเซีย

แนวคิดของPIN ที่เก็บไว้ในการ์ดได้รับการพัฒนาโดยกลุ่มวิศวกรที่ทำงานที่Smiths Groupบน Chubb MD2 ในปี 1965 และได้รับการให้เครดิตกับJames Goodfellow [32] (สิทธิบัตร GB1197183 ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 1966 กับ Anthony Davies) แก่นแท้ของระบบนี้คือทำให้สามารถยืนยันตัวตนของลูกค้าด้วยบัญชีที่หักแล้วโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์ สิทธิบัตรนี้ยังเป็นตัวอย่างแรกสุดของ "ระบบจ่ายสกุลเงิน" ที่สมบูรณ์ในบันทึกสิทธิบัตร สิทธิบัตรนี้ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2511 ในสหรัฐอเมริกา (US 3543904) และได้รับอนุญาตเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2513 สิทธิบัตรนี้มีอิทธิพลอย่างลึกซึ้งต่ออุตสาหกรรมโดยรวม ผู้เข้าร่วมในอนาคตไม่เพียงแต่เข้าสู่ตลาดเครื่องจ่ายเงินสดเช่นNCR CorporationและIBMอนุญาตให้ใช้ระบบ PIN ของ Goodfellow แต่สิทธิบัตรในภายหลังจำนวนหนึ่งอ้างถึงสิทธิบัตรนี้ว่า "Prior Art Device" [33]

การขยายพันธุ์

อุปกรณ์ที่ออกแบบโดยชาวอังกฤษ (เช่น Chubb, De La Rue) และสวีเดน (เช่น Asea Meteor) ได้แพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่นกำหนดเชื่อมโยงกับบาร์เคลย์ , แบงก์ออฟสกอตแลนด์นำไปใช้ใน DACS 1968 ภายใต้ 'Scotcash'แบรนด์ ลูกค้าได้รับรหัสส่วนตัวเพื่อเปิดใช้งานเครื่อง คล้ายกับ PIN สมัยใหม่ พวกเขายังได้รับบัตรกำนัล 10 ปอนด์ สิ่งเหล่านี้ถูกป้อนเข้าสู่เครื่อง และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกหักจากบัญชีของลูกค้า

ชับบ์ทำ ATM ปรากฏในซิดนีย์ในปี 1969 นี้เป็นครั้งแรกที่ตู้เอทีเอ็มที่ติดตั้งในออสเตรเลีย เครื่องจ่ายเงินครั้งละ 25 เหรียญเท่านั้น และบัตรธนาคารจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ทางไปรษณีย์หลังจากที่ธนาคารได้ดำเนินการถอนเงินแล้ว

1969 เอบีซีรายงานข่าวเกี่ยวกับการแนะนำของตู้เอทีเอ็มในนครซิดนีย์ประเทศออสเตรเลีย ผู้คนสามารถรับเงินได้ครั้งละ 25 เหรียญออสเตรเลียเท่านั้นและบัตรธนาคารจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ในภายหลัง นี่คือเครื่องของชับบ์

Asea Metior ของ Bancomat เป็นครั้งแรกที่ตู้เอทีเอ็มที่ติดตั้งในสเปนที่ 9 มกราคม 1969 ในกลางกรุงมาดริดโดยBanesto อุปกรณ์นี้จ่ายบิลเปเซตา 1,000 ใบ (สูงสุด 1 ถึง 5) ผู้ใช้แต่ละคนต้องแนะนำคีย์ความปลอดภัยส่วนบุคคลโดยใช้ปุ่มตัวเลขสิบปุ่มร่วมกัน [34]ในเดือนมีนาคมของปีเดียวกัน โฆษณาที่มีคำแนะนำในการใช้ Bancomat ได้รับการตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ฉบับเดียวกัน [35]

Docutel ในสหรัฐอเมริกา

หลังจากที่ได้ดูประสบการณ์ต่างๆ ในยุโรปโดยตรงแล้ว ในปี 1968 ATM ได้บุกเบิกในสหรัฐอเมริกาโดยDonald Wetzelซึ่งเป็นหัวหน้าแผนกของบริษัท Docutel [26] Docutel เป็น บริษัท ย่อยของ Recognition Equipment Inc of Dallas , Texasซึ่งผลิตอุปกรณ์สแกนด้วยแสงและสั่งให้ Docutel สำรวจการจัดการสัมภาระอัตโนมัติและปั๊มน้ำมันอัตโนมัติ(36)

วันที่ 2 กันยายน 1969 ธนาคารเคมีติดตั้งต้นแบบตู้เอทีเอ็มในสหรัฐอเมริกาที่สาขาในRockville ศูนย์นิวยอร์กตู้เอทีเอ็มเครื่องแรกได้รับการออกแบบมาเพื่อจ่ายเงินสดจำนวนคงที่เมื่อผู้ใช้ใส่บัตรที่มีรหัสพิเศษ[37]โฆษณาของธนาคารเคมีอวดว่า "ในวันที่ 2 กันยายน ธนาคารของเราจะเปิดเวลา 9:00 น. และจะไม่ปิดอีกเลย" [38]ตู้เอทีเอ็มของ Chemical ซึ่งเดิมเรียกว่า Docuteller ออกแบบโดยDonald Wetzelและ บริษัท Docutel ผู้บริหารกลุ่มเคมีเริ่มลังเลใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากเครื่องจักรยุคแรกมีราคาสูง นอกจากนี้ ผู้บริหารยังกังวลว่าลูกค้าจะไม่ยอมให้เครื่องจักรจัดการเงิน[39]ในปี พ.ศ. 2538พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์อเมริกันแห่งชาติสมิธโซเนียนยอมรับว่า Docutel และ Wetzel เป็นผู้ประดิษฐ์เครื่องเอทีเอ็มในเครือข่าย [40]เพื่อแสดงความมั่นใจใน Docutel บริษัท Chemical ได้ติดตั้งเครื่องจักรสำหรับการผลิตสี่เครื่องแรกในการทดสอบทางการตลาดซึ่งพิสูจน์แล้วว่าทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ ลูกค้าจะใช้งานและเสียค่าธรรมเนียมในการใช้งาน ด้วยเหตุนี้ ธนาคารทั่วประเทศจึงเริ่มทดลองติดตั้งตู้เอทีเอ็ม

ในปี 1974 Docutel ได้เข้าซื้อกิจการ 70% ของตลาดสหรัฐ; แต่เป็นผลมาจากต้นปี 1970 ภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกและความเชื่อมั่นในสายผลิตภัณฑ์เดียว Docutel สูญเสียความเป็นอิสระและถูกบังคับให้ควบรวมกิจการกับ บริษัท ในเครือของสหรัฐOlivetti [ ต้องการการอ้างอิง ]

ในปี 1973 Wetzel ได้รับสิทธิบัตรสหรัฐอเมริกา # 3,761,682 ; แอพลิเคชันที่ได้รับการยื่นในเดือนตุลาคมปี 1971 อย่างไรก็ตามการบันทึกสิทธิบัตรสหรัฐอ้างอิงอย่างน้อยสามการใช้งานก่อนหน้านี้จาก Docutel ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของตู้เอทีเอ็มและสถานที่ที่ไม่ Wetzel รูปคือสหรัฐอเมริกาสิทธิบัตร # 3662343 , สหรัฐอเมริกาสิทธิบัตร # 3651976และสิทธิบัตรสหรัฐอเมริกา # 3,68,569 . สิทธิบัตรเหล่านี้ทั้งหมดเป็นของ Kenneth S. Goldstein, MR Karecki, TR Barnes, GR Chastian และ John D. White

ตู้เอทีเอ็มChase Bank - 2008

ความก้าวหน้าเพิ่มเติม

ในเดือนเมษายนปี 1971 Busicomเริ่มการผลิตตู้เอทีเอ็มอยู่บนพื้นฐานเชิงพาณิชย์แห่งแรกของไมโครโปรเซสเซอร์ที่อินเทล 4004 Busicom ผลิตเครื่องถอนเงินอัตโนมัติที่ใช้ไมโครโปรเซสเซอร์สำหรับผู้ซื้อหลายราย โดยมีNCR Corporationเป็นลูกค้าหลัก[41]

Mohamed Atallaได้ประดิษฐ์โมดูลความปลอดภัยฮาร์ดแวร์ตัวแรก(HSM) [42]ขนานนามว่า "Atalla Box" ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้ารหัสPINและข้อความ ATM และป้องกันอุปกรณ์ออฟไลน์ด้วยคีย์สร้าง PIN ที่ไม่สามารถคาดเดาได้[43]ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2515 Atalla ได้ยื่นขอจดสิทธิบัตรสหรัฐฯ 3,938,091สำหรับระบบการตรวจสอบ PIN ซึ่งรวมถึงเครื่องอ่านบัตรที่เข้ารหัสและอธิบายระบบที่ใช้เทคนิคการเข้ารหัสเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของลิงก์โทรศัพท์ในขณะที่ป้อนข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลที่ถูกส่งไปยังสถานที่ห่างไกลสำหรับ การตรวจสอบ[44]

เขาก่อตั้งบริษัท Atalla Corporation (ปัจจุบันคือUtimaco Atalla ) ในปี 1972 [45]และเปิดตัว "Atalla Box" ในเชิงพาณิชย์ในปี 1973 [43]ผลิตภัณฑ์ได้รับการปล่อยตัวในชื่อ Identikey มันคือเครื่องอ่านบัตรและระบบระบุตัวตนลูกค้า ให้เครื่องอ่านบัตรที่มีความสามารถบัตรพลาสติกและรหัส PIN ระบบ Identikey ประกอบด้วยคอนโซลตัวอ่านการ์ดแผ่น PINลูกค้าสองแผ่นตัวควบคุมอัจฉริยะ และแพ็คเกจอินเทอร์เฟซอิเล็กทรอนิกส์ในตัว[46]อุปกรณ์ประกอบด้วยปุ่มกดสองปุ่มหนึ่งรายการสำหรับลูกค้าและอีกรายการสำหรับพนักงานเก็บเงิน อนุญาตให้ลูกค้าพิมพ์รหัสลับซึ่งอุปกรณ์แปลงโดยใช้ไมโครโปรเซสเซอร์เป็นรหัสอื่นสำหรับผู้จ่ายเงิน[47]ในระหว่างการทำธุรกรรมของลูกค้าของเลขที่บัญชีถูกอ่านโดยเครื่องอ่านบัตรกระบวนการนี้แทนที่การป้อนข้อมูลด้วยตนเองและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการกดแป้น อนุญาตให้ผู้ใช้แทนที่วิธีการตรวจสอบลูกค้าแบบเดิม เช่น การตรวจสอบลายเซ็นและคำถามทดสอบด้วยระบบ PIN ที่ปลอดภัย[46]ความสำเร็จของ "กล่อง Atalla" นำไปสู่การใช้โมดูลความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ในเครื่องเอทีเอ็มอย่างกว้างขวาง[48]ขั้นตอนการยืนยัน PIN ของมันคือคล้ายกับต่อมาไอบีเอ็ม 3624 [49]ผลิตภัณฑ์ HSM ของ Atalla ปกป้องธุรกรรมบัตร 250  ล้านรายการทุกวันในปี 2013 [45]และรักษาความปลอดภัยธุรกรรม ATM ส่วนใหญ่ของโลกในปี 2014 [42]

ไอบีเอ็ม 2984 เป็นเครื่อง ATM ที่ทันสมัยเข้ามาใช้ในธนาคารลอยด์ High Street, แนชวิลล์, Essex, สหราชอาณาจักรในเดือนธันวาคมปี 1972 ไอบีเอ็ม 2984 ได้รับการออกแบบตามคำขอของธนาคารลอยด์เครื่องจ่ายเงินสด 2984 เป็นเครื่องเอทีเอ็มที่แท้จริง คล้ายกับเครื่องในปัจจุบันและตั้งชื่อโดย Lloyds Bank: Cashpoint Cashpoint ยังคงเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Lloyds Banking Group ในสหราชอาณาจักร แต่มักใช้เป็นเครื่องหมายการค้าทั่วไปเพื่ออ้างถึงตู้เอทีเอ็มของธนาคารในสหราชอาณาจักรทั้งหมด ทั้งหมดออนไลน์และออกจำนวนเงินผันแปรซึ่งถูกหักออกจากบัญชีทันที จำนวนเล็กน้อยของ 2984s ถูกส่งไปยังธนาคารในสหรัฐอเมริกา ตู้เอทีเอ็มรุ่นประวัติศาสตร์ที่รู้จักกันดีสองสามรุ่น ได้แก่Atalla Box , [43] IBM 3614, IBM 3624และ 473x series, Diebold 10xxและ TABS 9000 series, NCR 1780 และ NCR 770 series รุ่นก่อนหน้า

ระบบสลับระบบแรกที่เปิดใช้งานเครื่องถอนเงินอัตโนมัติที่ใช้ร่วมกันระหว่างธนาคารได้เริ่มดำเนินการผลิตเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2522 ในเมืองเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด โดยได้รับความร่วมมือจากธนาคารแห่งชาติโคโลราโดแห่งเดนเวอร์และแครนซ์ลีย์และบริษัทเชอร์รีฮิลล์ รัฐนิวเจอร์ซีย์ [50]

ในปี 2555 ตู้เอทีเอ็มใหม่ที่Royal Bank of Scotlandอนุญาตให้ลูกค้าถอนเงินสดได้สูงถึง 130 ปอนด์โดยไม่ต้องใช้บัตรโดยป้อนรหัสหกหลักที่ขอผ่านสมาร์ทโฟน [51]

ที่ตั้ง

ของโลกที่ตู้เอทีเอ็มสูงสุดในKhunjerab ผ่านในGilgit Baltistan , ปากีสถานซึ่งตั้งอยู่ที่ความสูง 4,693 เมตร (15,397 ฟุต) เหนือระดับน้ำทะเล [52]

ตู้เอทีเอ็มสามารถวางไว้ที่ตำแหน่งใด ๆ แต่ส่วนมากมักจะวางไว้ใกล้หรือภายในธนาคารศูนย์การค้า / ห้างสรรพสินค้า, สนามบิน, สถานีรถไฟ , สถานีรถไฟใต้ดิน , ร้านขายของชำ, เบนซิน / สถานีบริการน้ำมันร้านอาหารและสถานที่อื่น ๆ นอกจากนี้ยังพบตู้เอทีเอ็มบนเรือสำราญและเรือของกองทัพเรือสหรัฐฯบางลำ ซึ่งลูกเรือสามารถเบิกจ่ายเงินได้ [53]

ตู้เอทีเอ็มอาจอยู่ในและนอกสถานที่ โดยทั่วไปแล้ว ตู้เอทีเอ็มภายในองค์กรจะเป็นเครื่องมัลติฟังก์ชั่นขั้นสูงที่เสริมความสามารถของสาขาของธนาคาร และมีราคาแพงกว่า เครื่องนอกสถานที่ถูกนำไปใช้โดยสถาบันการเงินและองค์กรขายอิสระ (ISO) ซึ่งมีความจำเป็นง่ายๆ ในการใช้เงินสด ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วจะเป็นอุปกรณ์ที่มีฟังก์ชั่นเดียวราคาถูกกว่า

ในสหรัฐอเมริกาแคนาดาและบางประเทศอ่าว , [ ต้องการอ้างอิง ]ธนาคารอาจมีไดรฟ์ผ่านช่องทางให้เข้าถึงตู้เอทีเอ็มโดยใช้รถยนต์

ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ประเทศอย่างอินเดียและบางประเทศในแอฟริกากำลังติดตั้งตู้เอทีเอ็มในพื้นที่ชนบทซึ่งใช้พลังงานแสงอาทิตย์ [54]

ATM สูงที่สุดในโลกตั้งอยู่ที่Khunjerab ผ่านในปากีสถาน ติดตั้งที่ระดับความสูง 4,693 เมตร (15,397 ฟุต) โดยNational Bank of Pakistanออกแบบมาเพื่อทำงานในอุณหภูมิที่ต่ำถึง -40 องศาเซลเซียส [55]

เครือข่ายการเงิน

ตู้เอทีเอ็มในเนเธอร์แลนด์ โลโก้ของจำนวนเครือข่ายระหว่างธนาคารที่มีการเชื่อมต่อจะแสดงโลโก้บัตรPINไม่ได้วางแม้ว่าระบบนี้เคยใช้งานอยู่ที่นี่ในขณะนั้น

ตู้เอทีเอ็มส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับเครือข่ายระหว่างธนาคารทำให้ผู้คนสามารถถอนและฝากเงินจากเครื่องที่ไม่ได้เป็นของธนาคารที่พวกเขามีบัญชีหรือในประเทศที่บัญชีของพวกเขาถูกเก็บไว้ (เปิดใช้งานการถอนเงินสดในสกุลเงินท้องถิ่น) ตัวอย่างบางส่วนของเครือข่ายระหว่างธนาคาร ได้แก่NYCE , PULSE , PLUS , ขน , AFFN , Interac , [56] Interswitch, STAR , LINK , MegaLinkและBancNet

ตู้เอทีเอ็มอาศัยการอนุมัติการทำธุรกรรมทางการเงินโดยผู้ออกบัตรหรือสถาบันที่มีอำนาจอื่น ๆ ในเครือข่ายการสื่อสาร ซึ่งมักจะดำเนินการผ่านระบบการส่งข้อความ ISO 8583

ธนาคารหลายแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้ตู้เอทีเอ็ม ในบางกรณี ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะเรียกเก็บจากผู้ใช้ที่ไม่ใช่ลูกค้าของธนาคารที่ดำเนินการ ATM เท่านั้น ในกรณีอื่นๆ จะมีผลกับผู้ใช้ทุกคน

เพื่อให้อุปกรณ์ที่หลากหลายสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของตนได้ เครือข่ายระหว่างธนาคารบางแห่งได้ผ่านกฎที่ขยายคำจำกัดความของ ATM ให้เป็นเครื่องปลายทางที่มีห้องนิรภัยอยู่ภายในขอบเขตหรือใช้ห้องนิรภัยหรือลิ้นชักเก็บเงินภายในร้านค้า สถานประกอบการซึ่งจะช่วยให้การใช้งานที่เครื่องจ่ายเงินสดใบ

Diebold 1063ixกับโมเด็ม dial-up ของการมองเห็นที่ฐาน

โดยทั่วไปแล้ว ATM จะเชื่อมต่อโดยตรงกับโฮสต์หรือตัวควบคุม ATMบนADSLหรือโมเด็ม dial-up ผ่านสายโทรศัพท์หรือโดยตรงบนสายเช่า สายเช่าดีกว่าสายบริการโทรศัพท์แบบเก่าธรรมดา (POTS) เนื่องจากต้องใช้เวลาในการเชื่อมต่อน้อยกว่า เครื่องที่มีการค้ามนุษย์น้อยมักจะใช้โมเด็มแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ในสาย POTS แทนที่จะใช้สายเช่า เนื่องจากสายเช่าอาจมีราคาแพงกว่าการใช้งานเมื่อเทียบกับสาย POTS ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนั้นอาจแก้ไขได้เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตVPNความเร็วสูงเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น โปรโตคอลการสื่อสารระดับล่างทั่วไปที่ใช้โดย ATM เพื่อสื่อสารกลับไปที่ธนาคาร ได้แก่SNAมากกว่าSDLC , TC500กว่าAsync , X.25และTCP / IPกว่าอีเธอร์เน็ต

นอกจากนี้วิธีการที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมและความลับการจราจรการสื่อสารระหว่างเครื่อง ATM และประมวลผลการทำรายการอาจจะมีการเข้ารหัสโดยใช้วิธีการเช่นSSL [57] 2021

การใช้งานทั่วโลก

จำนวนตู้เอทีเอ็ม (ATM) ต่อผู้ใหญ่ 100,000 คน (2017)
เอสบีซีเอ็กซ์เพรสธนาคารตู้เอทีเอ็มในShatin , ฮ่องกง
การแบ่งประเภทของตู้เอทีเอ็มในสยามพารากอนศูนย์การค้ากรุงเทพฯ , ประเทศไทย

ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศหรือที่รวบรวมโดยรัฐบาลซึ่งรวมจำนวนตู้เอทีเอ็มทั้งหมดที่ใช้อยู่ทั่วโลก ประมาณการที่พัฒนาโดยATMIAระบุจำนวนตู้เอทีเอ็มที่ใช้อยู่ในปัจจุบันที่ 3 ล้านเครื่องหรือประมาณ 1 ATM ต่อ 3,000 คนในโลก[58] [59]

เพื่อให้การวิเคราะห์การใช้ ATM ทั่วโลกง่ายขึ้น โดยทั่วไปแล้วสถาบันการเงินจะแบ่งโลกออกเป็นเจ็ดภูมิภาค โดยพิจารณาจากอัตราการเจาะ สถิติการใช้งาน และคุณลักษณะที่ใช้งาน สี่ภูมิภาค (สหรัฐอเมริกา แคนาดา ยุโรป และญี่ปุ่น) มีตู้เอทีเอ็มจำนวนมากต่อล้านคน [60] [61]แม้จะมีตู้เอทีเอ็มจำนวนมาก แต่ก็มีความต้องการเครื่องจักรเพิ่มขึ้นในภูมิภาคเอเชีย/แปซิฟิก เช่นเดียวกับในละตินอเมริกา [62] [63] มาเก๊าอาจมีตู้เอทีเอ็มหนาแน่นที่สุดที่ 254 ATM ต่อผู้ใหญ่ 100,000 คน [64]ตู้เอทีเอ็มยังไม่ถึงจำนวนที่สูงในตะวันออกใกล้และแอฟริกา [65]

ฮาร์ดแวร์

บล็อกไดอะแกรมของ ATM

โดยทั่วไปแล้ว ATM จะประกอบด้วยอุปกรณ์ต่อไปนี้:

เนื่องจากความต้องการใช้คอมพิวเตอร์ที่มากขึ้นและราคาที่ลดลงของสถาปัตยกรรมที่คล้ายกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลตู้เอทีเอ็มจึงได้ย้ายออกจากสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์แบบกำหนดเองโดยใช้ไมโครคอนโทรลเลอร์หรือวงจรรวมเฉพาะแอปพลิเคชันและได้นำสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมาใช้ เช่น การเชื่อมต่อ USB สำหรับอุปกรณ์ต่อพ่วง การสื่อสารอีเทอร์เน็ตและ IP และใช้ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

เจ้าของธุรกิจมักจะเช่าตู้เอทีเอ็มจากผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากการประหยัดจากขนาดแล้ว ราคาอุปกรณ์ได้ลดลงจนถึงจุดที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเพียงแค่ชำระค่าเครื่องเอทีเอ็มโดยใช้บัตรเครดิต

แนวทางใหม่เกี่ยวกับเสียงและการแปลงข้อความเป็นคำพูดของ ADA กำหนดในปี 2010 แต่บังคับภายในเดือนมีนาคม 2012 [66]ได้บังคับให้เจ้าของ ATM จำนวนมากอัพเกรดเครื่องที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือกำจัดทิ้งหากไม่สามารถอัพเกรดได้ และซื้ออุปกรณ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดใหม่ สิ่งนี้ได้สร้างช่องทางสำหรับแฮ็กเกอร์และโจรเพื่อขอรับฮาร์ดแวร์ ATM ที่ลานขยะจากเครื่องที่เลิกใช้งานอย่างไม่เหมาะสม [67]

พนักงานLoomisสองคนเติมตู้เอทีเอ็มที่ Downtown Seattle REI

ห้องนิรภัยของ ATM อยู่ภายในรอยเท้าของอุปกรณ์และเป็นที่เก็บของมีค่า เครื่องกดเงินสดแบบสคริปไม่รวมห้องนิรภัย

กลไกที่พบในห้องนิรภัยอาจรวมถึง:

  • กลไกการจ่าย (เพื่อให้เงินสดหรือสิ่งของมีค่าอื่น ๆ )
  • กลไกการฝากเงินรวมถึงโมดูลการประมวลผลเช็คและตัวรับธนบัตรจำนวนมาก (เพื่อให้ลูกค้าทำการฝากเงินได้)
  • เซ็นเซอร์ความปลอดภัย (แม่เหล็ก ความร้อน แผ่นดินไหว แก๊ส)
  • ล็อค (เพื่อให้แน่ใจว่ามีการควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาของห้องนิรภัย)
  • ระบบบันทึก; ส่วนใหญ่เป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ (อุปกรณ์หน่วยความจำแฟลชปิดผนึกตามมาตรฐานภายในองค์กร) หรืออุปกรณ์โซลิดสเตต (เครื่องพิมพ์จริง) ซึ่งรวบรวมบันทึกกิจกรรมทั้งหมด รวมทั้งการประทับเวลาการเข้าถึง จำนวนบันทึกที่จ่าย ฯลฯ ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและ ค้ำประกันในลักษณะเดียวกันกับเงินสดเนื่องจากเป็นหนี้สินที่คล้ายคลึงกัน

ตู้เอทีเอ็มจัดทำโดยผู้ผลิตในหลายเกรด ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกเกรดห้องนิรภัย ได้แก่ ต้นทุน น้ำหนัก ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ประเภท ATM แนวทางปฏิบัติในการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงของผู้ปฏิบัติงาน และข้อกำหนดด้านปริมาณภายใน [68]การกำหนดค่าห้องนิรภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่Underwriters Laboratories UL-291 "เวลาทำการ" และตู้นิรภัยระดับ 1, [69] RAL TL-30 อนุพันธ์[70]และ CEN EN 1143-1 - CEN III และ CEN IV [71] [72]

ผู้ผลิตตู้เอทีเอ็มแนะนำว่าควรติดหลุมฝังศพไว้กับพื้นเพื่อป้องกันการโจรกรรม[73]แม้ว่าจะมีบันทึกการโจรกรรมโดยการขุดอุโมงค์เข้าไปในพื้นตู้เอทีเอ็มก็ตาม [74]

ซอฟต์แวร์

แม้ว่า Microsoft จะยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการในปี 2014 แต่เครื่องเอทีเอ็มจำนวนมากในปี 2020 ยังคงใช้เวอร์ชันของWindows XPตามที่เห็นในเครื่องนี้ที่สาขาของTesco ExpressในSlough , Berkshire

ด้วยการโยกย้ายไปยังฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เป็นสินค้าโภคภัณฑ์ ระบบปฏิบัติการเชิงพาณิชย์แบบมาตรฐาน "นอกชั้นวาง" และสภาพแวดล้อมการเขียนโปรแกรมสามารถใช้ภายในตู้เอทีเอ็มได้ แพลตฟอร์มทั่วไปที่ใช้ก่อนหน้านี้ในการพัฒนาเครื่อง ATM รวมถึงRMXหรือOS / 2

Wincor Nixdorfเอทีเอ็มทำงานWindows 2000 (หน้าจอระบบออกเนื่องจากการละเมิดลิขสิทธิ์)

ทุกวันนี้ ATM ส่วนใหญ่ทั่วโลกใช้Microsoft Windows . ในช่วงต้นปี 2014 ตู้เอทีเอ็ม 95% ใช้งาน Windows XP [75]การปรับใช้จำนวนเล็กน้อยอาจยังคงใช้ระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่ากว่า เช่นWindows NT , Windows CEหรือWindows 2000แม้ว่า Microsoft จะยังรองรับเฉพาะWindows 8และWindows 10เท่านั้น

มีมุมมองด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ว่าระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปสาธารณะทั่วไปมีความเสี่ยงมากกว่าในฐานะระบบปฏิบัติการสำหรับเครื่องจ่ายเงินสดมากกว่าระบบปฏิบัติการประเภทอื่นๆ เช่น (ปลอดภัย) ระบบปฏิบัติการแบบเรียลไทม์ (RTOS) RISKS Digestมีบทความมากมายเกี่ยวกับช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการ ATM [76]

ลินุกซ์ยังพบการรับสัญญาณบางอย่างในตลาดเอทีเอ็ม ตัวอย่างนี้คือBanrisulซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในภาคใต้ของบราซิลซึ่งได้แทนที่ระบบปฏิบัติการMS-DOSในตู้เอทีเอ็มด้วย Linux Banco do Brasilกำลังโยกย้ายตู้เอทีเอ็มไปยัง Linux Vortex Engineering ในอินเดียกำลังผลิตตู้เอทีเอ็มที่ใช้งานได้กับ Linux เท่านั้น โปรโตคอลการทำธุรกรรมเลเยอร์แอปพลิเคชันทั่วไป เช่นDiebold 91x (911 หรือ 912) และNCR NDC หรือ NDC+ให้การจำลองของฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าบนแพลตฟอร์มที่ใหม่กว่าด้วยส่วนขยายที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อจัดการกับความสามารถใหม่ แม้ว่าบริษัทอย่าง NCR จะปรับปรุงโปรโตคอลเหล่านี้อย่างต่อเนื่องโดยออกเวอร์ชันที่ใหม่กว่า (เช่น AANDC v3.xy ของ NCR โดยที่ xy เป็นเวอร์ชันย่อย) ผู้ผลิต ATM รายใหญ่ส่วนใหญ่มีแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่ใช้โปรโตคอลเหล่านี้ โปรโตคอลที่ใหม่กว่า เช่น IFX ยังไม่พบการยอมรับอย่างกว้างขวางจากตัวประมวลผลธุรกรรม[77]

ด้วยการย้ายไปสู่ฐานซอฟต์แวร์ที่มีมาตรฐานมากขึ้น สถาบันการเงินจึงสนใจความสามารถในการเลือกและเลือกโปรแกรมแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนอุปกรณ์ของตนมากขึ้นWOSA/XFSซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อCEN XFS (หรือเพียงแค่ XFS)มีAPIทั่วไปสำหรับการเข้าถึงและจัดการอุปกรณ์ต่างๆ ของ ATM J/XFSคือการใช้งาน Java ของ CEN XFS API

ในขณะที่ประโยชน์ที่รับรู้ของ XFS นั้นคล้ายกับมนต์" เขียนครั้งเดียว เรียกใช้ได้ทุกที่ " ของ Java แต่ผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ ATM หลายรายมักตีความมาตรฐาน XFS ต่างกัน ผลลัพธ์ของการตีความที่แตกต่างกันเหล่านี้หมายความว่าแอปพลิเคชัน ATM มักใช้มิดเดิลแวร์เพื่อแยกแยะความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ

ด้วยการเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ Windows และ XFS บนเครื่อง ATM แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์มีความสามารถในการทำงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น สิ่งนี้ได้สร้างแอปพลิเคชัน ATM รุ่นใหม่ที่เรียกกันทั่วไปว่าแอปพลิเคชันที่ตั้งโปรแกรมได้ แอปพลิเคชันประเภทนี้อนุญาตให้โฮสต์แอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด โดยที่เครื่อง ATM สามารถทำได้มากกว่าแค่สื่อสารกับสวิตช์ ATM ขณะนี้ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื้อหาอื่นและระบบ ธนาคารวิดีโอ

ซอฟต์แวร์ ATM ที่โดดเด่นซึ่งทำงานบนแพลตฟอร์ม XFS ได้แก่ Triton PRISM, Diebold Agilis EmPower, NCR APTRA Edge , Absolute Systems AbsoluteINTERACT, KAL Kalignite Software Platform , Phoenix Interactive VISTAatm, Wincor Nixdorf ProTopas , Euronet EFTS และ Intertech inter-ATM

ด้วยการย้าย ATM ไปสู่สภาพแวดล้อมการประมวลผลมาตรฐานอุตสาหกรรม ความกังวลเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของสแต็คซอฟต์แวร์ของ ATM ได้เพิ่มขึ้น [78]

ผลกระทบต่อแรงงาน

จำนวนพนักงานธนาคารที่เป็นมนุษย์ในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นจากประมาณ 300,000 คนในปี 1970 เป็นประมาณ 600,000 คนในปี 2010 ในทางกลับกัน ปัจจัยสนับสนุนอาจเป็นการนำเครื่องถอนเงินอัตโนมัติมาใช้ ตู้เอทีเอ็มช่วยให้สาขาดำเนินการได้โดยมีพนักงานเก็บเงินน้อยลง ทำให้ธนาคารสามารถเปิดสาขาได้มากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้มีการจ้างพนักงานเก็บเงินเพื่อจัดการกับงานที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติมากขึ้น แต่ระบบอัตโนมัติเพิ่มเติมและธนาคารออนไลน์อาจทำให้การเพิ่มขึ้นนี้กลับคืนมา [79]

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับ ATM มีหลายมิติ ตู้เอทีเอ็มยังให้การสาธิตเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับระบบรักษาความปลอดภัยจำนวนหนึ่งและแนวคิดที่ทำงานร่วมกันและวิธีจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยต่างๆ

ทางกายภาพ

Wincor Nixdorf ProCash 2100xe Frontload ที่ถูกเปิดด้วยการบดมุม

การรักษาความปลอดภัย ATM ก่อนกำหนดมุ่งเน้นไปที่การทำให้เทอร์มินัลคงกระพันต่อการโจมตีทางกายภาพ พวกเขามีความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพด้วยกลไกการจ่าย จำนวนของการโจมตีส่งผลกับความพยายามที่จะขโมยขโมยเครื่องทั้งหมดโดยการแกะ-ค้น [80]ตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1990 กลุ่มอาชญากรที่ปฏิบัติการในญี่ปุ่นได้ปรับปรุงการจู่โจม ram โดยการขโมยและใช้รถบรรทุกที่บรรทุกเครื่องจักรก่อสร้างหนักเพื่อรื้อถอนหรือถอนรากถอนโคน ATM ทั้งหมดและที่อยู่อาศัยเพื่อขโมยเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการโจมตีอีกวิธีหนึ่งคือplofkraakคือการปิดผนึกช่องเปิดทั้งหมดของตู้เอทีเอ็มด้วยซิลิโคนและเติมแก๊สที่ติดไฟได้ในห้องนิรภัย หรือวางวัตถุระเบิดไว้ด้านใน ติด หรือใกล้เครื่อง ก๊าซนี้หรือระเบิดจะติดไฟและหลุมฝังศพถูกเปิดหรือบิดเบี้ยวจากแรงระเบิดที่เกิดขึ้นและอาชญากรสามารถทำลายใน. [81]ประเภทของการโจรกรรมนี้ได้เกิดขึ้นในเนเธอร์แลนด์ , เบลเยียม , ฝรั่งเศส , เดนมาร์ก , เยอรมนี , ออสเตรเลีย , [82] [83]และสหราชอาณาจักร [84]การโจมตีประเภทนี้สามารถป้องกันได้ด้วยอุปกรณ์ป้องกันการระเบิดของแก๊สหรือที่เรียกว่าระบบปราบปรามแก๊ส ระบบเหล่านี้ใช้เซ็นเซอร์ตรวจจับก๊าซที่ระเบิดได้เพื่อตรวจจับก๊าซที่ระเบิดได้และทำให้เป็นกลางโดยการปล่อยสารเคมีพิเศษเพื่อปราบปรามการระเบิดซึ่งจะเปลี่ยนองค์ประกอบของก๊าซที่ระเบิดได้และทำให้ไม่ได้ผล

การโจมตีหลายครั้งในสหราชอาณาจักร (อย่างน้อยหนึ่งครั้งประสบความสำเร็จ) เกี่ยวข้องกับการขุดอุโมงค์ที่ซ่อนอยู่ใต้ตู้เอทีเอ็ม และตัดผ่านฐานเสริมเพื่อเอาเงินออก [74]

ความปลอดภัยทางกายภาพที่ทันสมัยเอทีเอ็มต่อการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเงินการจัดการอื่น ๆ ที่มุ่งเน้นที่การปฏิเสธการใช้เงินภายในเครื่องเพื่อขโมยโดยใช้ความแตกต่างของอัจฉริยะธนบัตรระบบการวางตัวเป็นกลาง

วิธีทั่วไปคือการปล้นพนักงานที่เติมเงินในเครื่อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตารางการกรอกจะถูกเก็บเป็นความลับ แตกต่างกัน และสุ่ม เงินมักจะถูกเก็บไว้ในตลับซึ่งจะย้อมเงินหากเปิดอย่างไม่ถูกต้อง

ความลับของธุรกรรมและความสมบูรณ์

ความปลอดภัยของธุรกรรม ATM ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของตัวประมวลผลการเข้ารหัสที่ปลอดภัย: ATM มักใช้ส่วนประกอบสินค้าทั่วไปซึ่งบางครั้งไม่ถือว่าเป็น " ระบบที่เชื่อถือได้ "

การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลหลายแห่ง ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลที่สำคัญในการทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็มมักจะมีการเข้ารหัสด้วยDESแต่การประมวลผลการทำธุรกรรมในขณะนี้มักจะต้องใช้Triple DES [85]เทคนิคการโหลดคีย์ระยะไกลอาจใช้เพื่อให้มั่นใจว่าการเริ่มต้นคีย์เข้ารหัสในเครื่องเอทีเอ็มเป็นความลับ นอกจากนี้ ระบบอาจใช้รหัสตรวจสอบข้อความ (MAC) หรือMAC บางส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะไม่ถูกแก้ไขขณะส่งผ่านระหว่างเครื่องเอทีเอ็มและเครือข่ายการเงิน

ความสมบูรณ์ของข้อมูลประจำตัวของลูกค้า

BTMUเอทีเอ็มกับสแกนเนอร์ปาล์ม (ทางด้านขวาของหน้าจอ)

นอกจากนี้ยังมีเหตุการณ์การฉ้อโกงหลายครั้งจากการโจมตีแบบคนกลางซึ่งอาชญากรได้แนบแผงปุ่มกดหรือเครื่องอ่านการ์ดปลอมเข้ากับเครื่องที่มีอยู่ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อบันทึก PIN ของลูกค้าและข้อมูลบัตรธนาคาร เพื่อเข้าถึงบัญชีของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ผลิตตู้เอทีเอ็มหลายรายได้ใช้มาตรการรับมือเพื่อปกป้องอุปกรณ์ที่ผลิตขึ้นจากภัยคุกคามเหล่านี้ [86] [87]

วิธีการอื่นในการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรได้รับการทดสอบและนำไปใช้ในบางประเทศ เช่น ลวดลายของนิ้วมือและฝ่ามือม่านตา[88] และเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า อุปกรณ์ที่ผลิตในปริมาณมากราคาถูกได้รับการพัฒนาและกำลังติดตั้งในเครื่องจักรทั่วโลกที่ตรวจจับวัตถุแปลกปลอมที่ด้านหน้าของ ATM การทดสอบในปัจจุบันพบว่าประสบความสำเร็จในการตรวจจับ 99% สำหรับอุปกรณ์skimmingทุกประเภท [89]

ความสมบูรณ์ของการทำงานของอุปกรณ์

ตู้เอทีเอ็มที่เปิดเผยต่อภายนอกจะต้องทนต่อการก่อกวนและทนต่อสภาพอากาศ

ช่องเปิดที่ฝั่งลูกค้าของตู้เอทีเอ็มมักถูกปิดด้วยบานประตูหน้าต่างแบบกลไกเพื่อป้องกันการดัดแปลงกลไกเมื่อไม่ได้ใช้งาน เซ็นเซอร์เตือนภัยจะติดตั้งอยู่ภายในตู้เอทีเอ็มและพื้นที่ให้บริการเพื่อแจ้งเตือนผู้ปฏิบัติงานเมื่อประตูถูกเปิดโดยบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อป้องกันแฮ็กเกอร์ ATM มีไฟร์วอลล์ในตัว เมื่อไฟร์วอลล์ตรวจพบความพยายามที่เป็นอันตรายในการบุกเข้าไปในเครื่องจากระยะไกล ไฟร์วอลล์จะล็อกเครื่อง

ตามกฎแล้วรัฐบาลหรือหน่วยงานปฏิบัติการของ ATM กำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อระบบความสมบูรณ์ล้มเหลว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ธนาคารอาจหรือไม่อาจต้องรับผิดเมื่อมีการพยายามจ่ายเงินของลูกค้าจากตู้เอทีเอ็ม และเงินนั้นถูกออกนอกตู้นิรภัยของ ATM หรือถูกเปิดเผยในลักษณะที่ไม่ปลอดภัย หรือเป็น ไม่สามารถระบุสถานะของเงินได้หลังจากการทำธุรกรรมล้มเหลว [90]ลูกค้ามักแสดงความคิดเห็นว่าเป็นการยากที่จะกู้คืนเงินที่สูญเสียไปในลักษณะนี้ แต่นโยบายนี้มักจะซับซ้อนเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยตามแบบฉบับขององค์ประกอบทางอาญา [91]

ความปลอดภัยของลูกค้า

เจ้าหน้าที่หุ้มเกราะ Dunbar เฝ้าตู้เอทีเอ็มที่ติดตั้งในรถตู้

ในบางประเทศกล้องรักษาความปลอดภัยหลายตัวและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นคุณสมบัติทั่วไป [92]ในสหรัฐอเมริกาที่รัฐนิวยอร์กสำนักงานกรมบัญชีกลางได้ให้คำแนะนำกรมรัฐนิวยอร์กของธนาคารที่จะมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างละเอียดมากขึ้นของตู้เอทีเอ็มในพื้นที่อาชญากรรมสูง [93]

ที่ปรึกษาผู้ให้บริการ ATM ยันประเด็นความปลอดภัยลูกค้าควรให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมการธนาคารมากขึ้น [94]มีข้อเสนอแนะว่าขณะนี้ความพยายามมุ่งเน้นไปที่มาตรการป้องกันของการยับยั้งกฎหมายมากกว่าปัญหาของการบังคับถอนตัวอย่างต่อเนื่อง [95]

อย่างน้อยจนถึงวันที่ 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2529 ที่ปรึกษาของอุตสาหกรรมได้แนะนำให้นำระบบ PIN ฉุกเฉินมาใช้สำหรับเครื่องเอทีเอ็ม ซึ่งผู้ใช้สามารถส่งสัญญาณเตือนแบบไม่มีเสียงเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้[96]ความพยายามทางกฎหมายที่จะต้องใช้ระบบ PIN ฉุกเฉินได้ปรากฏขึ้นในรัฐอิลลินอยส์ , [97] Kansas [98] [99]และGeorgia , [100]แต่ยังไม่มีใครประสบความสำเร็จ ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2552 มีการเสนอร่างกฎหมายวุฒิสภา 1355 ในวุฒิสภาอิลลินอยส์ซึ่งจะทบทวนประเด็นของระบบ PIN ฉุกเฉินย้อนกลับ[101]การเรียกเก็บเงินได้รับการสนับสนุนจากตำรวจอีกครั้งและถูกปฏิเสธโดยล็อบบี้ธนาคาร[102]

ในปีพ.ศ. 2541 เมืองสามเมืองนอกเมืองคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ เพื่อตอบสนองต่อคลื่นอาชญากรรมจากตู้เอทีเอ็ม ได้ออกกฎหมายกำหนดให้ต้องมีการติดตั้งสวิตช์หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินที่ตู้เอทีเอ็มภายนอกอาคารทั้งหมดภายในเขตอำนาจศาลของตน ภายหลังการฆาตกรรมในเมืองชารอน ฮิลล์ รัฐเพนซิลเวเนีย สภาเทศบาลเมืองได้ผ่านร่างพระราชบัญญัติความปลอดภัย ATM เช่นกัน

ในประเทศจีนและที่อื่น ๆ มีความพยายามมากมายในการส่งเสริมความปลอดภัย ตู้เอทีเอ็มในสถานที่มักตั้งอยู่ภายในล็อบบี้ของธนาคาร ซึ่งอาจเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง ล็อบบี้เหล่านี้มีกล้องรักษาความปลอดภัยครอบคลุม โทรศัพท์สำหรับปรึกษากับเจ้าหน้าที่ธนาคาร และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในสถานที่ ล็อบบี้ธนาคารที่ไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงอาจมีประตูนิรภัยที่สามารถเปิดได้จากภายนอกโดยรูดบัตรธนาคารกับเครื่องสแกนติดผนัง ซึ่งช่วยให้ธนาคารระบุได้ว่าบัตรใบใดเข้าสู่อาคาร ตู้เอทีเอ็มส่วนใหญ่จะแสดงคำเตือนด้านความปลอดภัยบนหน้าจอและอาจติดตั้งกระจกนูนเหนือจอแสดงผลเพื่อให้ผู้ใช้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลัง

ในปี 2013 ข้อเรียกร้องเดียวที่มีเกี่ยวกับขอบเขตของการฆาตกรรมที่เชื่อมต่อกับ ATM คือพวกเขาอยู่ในช่วง 500 ถึง 1,000 ต่อปีในสหรัฐอเมริกา ครอบคลุมเฉพาะกรณีที่เหยื่อมีบัตร ATM และบัตรถูกใช้โดยฆาตกรหลังจาก ทราบเวลาตาย [103]

แจ็คพอต

คำว่าแจ็คพอตติ้งใช้เพื่ออธิบายวิธีหนึ่งที่อาชญากรใช้เพื่อขโมยเงินจากตู้เอทีเอ็ม โจรสามารถเข้าถึงทางกายภาพผ่านรูเล็ก ๆ ที่เจาะในเครื่อง พวกเขาถอดฮาร์ดไดรฟ์ที่มีอยู่และเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกโดยใช้กล้องเอนโดสโคปอุตสาหกรรม จากนั้นพวกเขาจะกดปุ่มภายในที่รีบูตอุปกรณ์เพื่อให้ตอนนี้อยู่ภายใต้การควบคุมของไดรฟ์ภายนอก พวกเขาสามารถให้ตู้เอทีเอ็มจ่ายเงินสดทั้งหมดได้ [104]

การเข้ารหัส

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตู้เอทีเอ็มจำนวนมากยังเข้ารหัสฮาร์ดดิสก์ด้วย ซึ่งหมายความว่าจริง ๆ แล้วการสร้างซอฟต์แวร์สำหรับแจ็คพอตนั้นยากกว่าและให้ความปลอดภัยมากกว่าสำหรับ ATM

ใช้

ตู้เอทีเอ็ม NCR Personas 84 สองเครื่องที่ธนาคารแห่งหนึ่งในเจอร์ซีย์จ่ายธนบัตรปอนด์สเตอร์ลิงสองประเภท: ธนาคารแห่งประเทศอังกฤษทางด้านซ้าย และรัฐเจอร์ซีย์ทางด้านขวา
ทองหยอดเหรียญตู้เอทีเอ็มในนิวยอร์กซิตี้

เดิมทีตู้เอทีเอ็มได้รับการพัฒนาให้เป็นเครื่องจ่ายเงินสด และมีการพัฒนาเพื่อให้มีฟังก์ชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร:

  • การชำระบิล ค่าธรรมเนียม และภาษีตามปกติ (ค่าสาธารณูปโภค ค่าโทรศัพท์ ประกันสังคม ค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ภาษีเงินได้ ฯลฯ)
  • การพิมพ์หรือสั่งซื้อใบแจ้งยอดธนาคาร
  • กำลังอัปเดตสมุดคู่ฝาก
  • เงินสดล่วงหน้า
  • ตรวจสอบโมดูลการประมวลผล
  • การจ่ายเงิน (ทั้งหมดหรือบางส่วน) สมดุลเครดิตในบัตรที่เชื่อมโยงกับที่ระบุในบัญชีปัจจุบัน
  • การโอนเงินระหว่างบัญชีที่เชื่อมโยง (เช่น การโอนเงินระหว่างบัญชี)
  • การรับรู้สกุลเงินฝาก การยอมรับ และการรีไซเคิล[105] [106]

ในบางประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ได้รับประโยชน์จากเครือข่ายข้ามธนาคารแบบครบวงจร (เช่นMultibancoในโปรตุเกส) ตู้เอทีเอ็มมีฟังก์ชันมากมายที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดการบัญชีธนาคารของตนเอง เช่น:

ธนาคารต่างๆ ต่างพยายามใช้ตู้เอทีเอ็มเป็นเครื่องมือในการขายเพื่อส่งเงินกู้ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและการโฆษณาตามเป้าหมายโดยใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ITM (เครื่องบอกเงินสดอัจฉริยะ) จาก Aptra Relate จาก NCR มากขึ้น [109]ตู้เอทีเอ็มสามารถใช้เป็นช่องทางโฆษณาให้กับบริษัทอื่นได้ [110] *

เกาหลีใต้เอทีเอ็มธนาคารที่มีพอร์ตโทรศัพท์มือถือและเครื่องอ่านบาร์โค้ด

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยี ATM ที่แตกต่างกันหลายอย่างยังไม่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก เช่น:

  • การประชุมทางวิดีโอกับพนักงานบอกเล่าที่เป็นมนุษย์ เรียกว่า วีดีโอเทลเลอร์[111]
  • Biometricsที่การอนุมัติการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับการสแกนลายนิ้วมือของลูกค้า ม่านตา ใบหน้า ฯลฯ[112] [113] [114]
  • การรับเช็ค/เงินสด โดยที่เครื่องรับและรับรู้เช็คและ/หรือสกุลเงินโดยไม่ต้องใช้ซองจดหมาย[115]คาดว่าจะมีความสำคัญมากขึ้นในสหรัฐอเมริกาผ่านกฎหมายCheck 21
  • การสแกนบาร์โค้ด[116]
  • การพิมพ์ "ของมีค่า" ตามความต้องการ (เช่น ตั๋วภาพยนตร์เช็คเดินทางฯลฯ)
  • การจ่ายสื่อเพิ่มเติม (เช่น บัตรโทรศัพท์)
  • ประสานงานตู้เอทีเอ็มกับโทรศัพท์มือถือ[117]
  • บูรณาการกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ธนาคาร[118] [119]
  • เกมและคุณสมบัติส่งเสริมการขาย[120]
  • CRMผ่าน ATM

ปัจจุบันเครื่องรับชำระเงินผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ถูกเรียกว่า Interactive Teller Machines Benton Smith ใน Idaho Business Review เขียนว่า "ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้เครื่องถอนเงินแบบโต้ตอบได้ถูกสร้างขึ้นโดยบริษัทในซอลต์เลกซิตีชื่อ uGenius ผู้ผลิตซอฟต์แวร์วิดีโอแบงค์กิ้ง NCR ผู้ผลิตตู้เอทีเอ็มชั้นนำได้ซื้อกิจการ uGenius ใน ปี 2013 และแต่งงานกับฮาร์ดแวร์ ATM ของตัวเองด้วยซอฟต์แวร์วิดีโอของ uGenius" [121]

NCR Interactive Teller Machine ที่ใช้ซอฟต์แวร์ uGenius
  • หน่วยจ่ายยา[122]

ความน่าเชื่อถือ

ATM ที่ใช้Microsoft Windowsที่ขัดข้องเนื่องจากส่วนประกอบอุปกรณ์ต่อพ่วงล้มเหลว

ก่อนที่ตู้เอทีเอ็มจะวางในที่สาธารณะ โดยทั่วไปแล้วจะมีการทดสอบอย่างครอบคลุมทั้งกับเงินทดสอบและระบบคอมพิวเตอร์ส่วนหลังที่อนุญาตให้ทำธุรกรรมได้ ลูกค้าธนาคารคาดหวังความน่าเชื่อถือสูงในตู้เอทีเอ็ม[123]ซึ่งให้แรงจูงใจแก่ผู้ให้บริการ ATM เพื่อลดความล้มเหลวของเครื่องและเครือข่าย ผลทางการเงินจากการทำงานของเครื่องจักรที่ไม่ถูกต้องยังให้แรงจูงใจในระดับสูงเพื่อลดการทำงานผิดปกติให้เหลือน้อยที่สุด[124]

ตู้เอทีเอ็มและเครือข่ายการเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่สนับสนุนโดยทั่วไปมีความน่าเชื่อถือสูง โดยมาตรฐานอุตสาหกรรมมักสร้างความพร้อมใช้งานของลูกค้า 98.25% สำหรับตู้เอทีเอ็ม[125]และความพร้อมใช้งานสูงสุด 99.999% สำหรับระบบโฮสต์ที่จัดการเครือข่ายของเอทีเอ็ม หากเครือข่าย ATM หยุดให้บริการ ลูกค้าอาจถูกทิ้งไว้โดยที่ไม่สามารถทำธุรกรรมได้จนกว่าจะถึงเวลาเปิดทำการครั้งต่อไปของธนาคาร

สิ่งนี้กล่าวว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั้งหมดที่จะส่งผลเสียต่อลูกค้า มีกรณีของเครื่องให้ออกเงินโดยหักบัญชีหรือให้ออกจากบันทึกค่าที่สูงขึ้นเป็นผลจากการที่ไม่ถูกต้องนิกายของธนบัตรถูกโหลดในเทปเงิน[126]ผลของการรับเงินมากเกินไปอาจได้รับอิทธิพลจากข้อตกลงผู้ถือบัตรระหว่างลูกค้าและธนาคาร[127] [128]

ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นอาจเป็นกลไก (เช่น กลไกการเคลื่อนย้ายบัตร ปุ่มกดฮาร์ดดิสก์ล้มเหลวกลไกการฝากซองจดหมาย); ซอฟแวร์ (เช่นระบบปฏิบัติการ ; ไดรเวอร์อุปกรณ์ ; แอพลิเคชัน ); การสื่อสาร ; หรือข้อผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงานล้วนๆ

เพื่อช่วยในความน่าเชื่อถือ ตู้เอทีเอ็มบางเครื่องจะพิมพ์แต่ละธุรกรรมลงในสมุดรายวันม้วนที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเอทีเอ็ม ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องสามารถจัดการสิ่งต่างๆ ตามบันทึกในวารสารในกรณีที่มีข้อพิพาท ในบางกรณี ธุรกรรมจะถูกผ่านรายการไปยังสมุดรายวันอิเล็กทรอนิกส์เพื่อลดต้นทุนในการจัดหากระดาษบันทึกประจำวันไปยัง ATM และเพื่อความสะดวกในการค้นหาข้อมูล

การตรวจสอบเงินที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ลูกค้าได้รับธนบัตรปลอมจากตู้เอทีเอ็ม แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเจ้าหน้าที่ธนาคารจะได้รับการฝึกอบรมในการจำแนกและกำจัดเงินสดปลอมได้ดีกว่า[129] [130]ผลลัพธ์ของเงินจากตู้เอทีเอ็มที่ใช้โดยธนาคารไม่ได้รับประกันธนบัตรที่เหมาะสม เนื่องจากสำนักงานตำรวจอาชญากรรมแห่งสหพันธรัฐเยอรมนีได้ยืนยันว่ามีเหตุการณ์เกิดขึ้นเป็นประจำ ของธนบัตรปลอมที่จ่ายผ่านตู้เอทีเอ็ม[131]ตู้เอทีเอ็มบางแห่งอาจถูกจัดเก็บและเป็นเจ้าของโดยบริษัทภายนอกทั้งหมด ซึ่งอาจทำให้ปัญหานี้ซับซ้อนยิ่งขึ้น การตรวจสอบบิลผู้ให้บริการ ATM สามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้มั่นใจถึงความถูกต้องของเงินสดก่อนที่จะเก็บไว้ในเครื่อง ผู้ที่มีความสามารถในการรีไซเคิลเงินสดรวมถึงความสามารถนี้ [132]

ในอินเดีย เมื่อใดก็ตามที่การทำธุรกรรมล้มเหลวด้วย ATM เนื่องจากเครือข่ายหรือปัญหาทางเทคนิค และหากจำนวนเงินไม่ถูกจ่ายทั้งๆ ที่บัญชีถูกหักแล้ว ธนาคารควรจะคืนเงินที่หักให้กับลูกค้าภายในเจ็ดวันทำการนับจากวันที่ วันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน ธนาคารยังต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมล่าช้าในกรณีที่การชำระเงินล่าช้าหลังจากเจ็ดวัน [133]

การฉ้อโกง

รายชื่อตู้เอทีเอ็ม
ตู้เอทีเอ็มบางแห่งอาจแสดงข้อความเตือนแก่ลูกค้าเพื่อระมัดระวังการปลอมแปลงที่อาจเกิดขึ้น
10 บันทึกยูโรจากการปล้น ATM ทำให้ใช้ไม่ได้กับสีย้อมสีแดง[ ต้องการอ้างอิง ]

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ใดๆ ที่มีวัตถุมีค่า ATM และระบบที่อุปกรณ์เหล่านี้ต้องพึ่งพาการทำงานเป็นเป้าหมายของการฉ้อโกง การฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มและความพยายามของผู้คนในการใช้งานมีหลายรูปแบบ

ตู้เอทีเอ็มปลอมที่รู้จักกันครั้งแรกถูกติดตั้งที่ห้างสรรพสินค้าในแมนเชสเตอร์คอนเนตทิคัตในปี 2536 โดยการปรับเปลี่ยนการทำงานภายในของฟูจิตสึรุ่น 7020 ATM แก๊งอาชญากรที่รู้จักกันในชื่อ Bucklands Boys ขโมยข้อมูลจากการ์ดที่ใส่เข้าไปในเครื่อง โดยลูกค้า [134]

WAVY-TVรายงานเหตุการณ์ในเวอร์จิเนียบีชเมื่อเดือนกันยายน 2549 ที่แฮ็กเกอร์ที่อาจได้รับรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับตู้เอทีเอ็มแบบป้ายขาวของสถานีเติมน้ำมัน ทำให้หน่วยดังกล่าวถือว่าถูกบรรจุด้วยธนบัตรมูลค่า 5 ดอลลาร์สหรัฐฯ แทนที่จะเป็น 20 ดอลลาร์ ช่วยให้ตัวเองและลูกค้าที่ตามมาอีกมากมายสามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้สี่เท่า[135]ประเภทของการหลอกลวงนี้ได้รับการให้ความสำคัญกับทีวีซีรีส์The Real Hustle

พฤติกรรมของ ATM สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงเวลาที่เรียกว่า "สแตนด์บาย" ซึ่งเครือข่ายการจ่ายเงินสดของธนาคารไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลที่มีข้อมูลบัญชี เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงเงินสด ลูกค้าอาจได้รับอนุญาตให้ถอนเงินสดได้ถึงจำนวนหนึ่งที่อาจน้อยกว่าขีดจำกัดการถอนประจำวันตามปกติ แต่อาจยังคงเกินจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชี ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการฉ้อโกง หากลูกค้าจงใจถอนเงินมากกว่าที่มีในบัญชี [136]

การฉ้อโกงบัตร

ในความพยายามที่จะป้องกันไม่ให้อาชญากรท่องหมายเลขประจำตัวลูกค้า(PIN) ของลูกค้าธนาคารบางแห่งจึงวาดพื้นที่ความเป็นส่วนตัวไว้บนพื้น

สำหรับการฉ้อโกงในรูปแบบเทคโนโลยีต่ำ วิธีที่ง่ายที่สุดคือขโมยบัตรของลูกค้าพร้อมกับ PIN ความแตกต่างในภายหลังของวิธีนี้คือการดักภายในการ์ดของเครื่องอ่านบัตร ATM ของกับอุปกรณ์มักจะเรียกว่าเป็นห่วงเลบานอน เมื่อลูกค้าหงุดหงิดที่ไม่ได้รับบัตรคืนและเดินออกจากเครื่อง อาชญากรสามารถถอดบัตรและถอนเงินสดออกจากบัญชีของลูกค้าได้โดยใช้บัตรและรหัส PIN

การฉ้อโกงประเภทนี้ได้แพร่กระจายไปทั่วโลก แม้ว่าจะมีการแทนที่ด้วยปริมาณเล็กน้อยโดยเหตุการณ์ skimming แต่ก็พบการเกิดขึ้นอีกครั้งของการดักจับบัตรในภูมิภาคต่างๆ เช่น ยุโรป ซึ่งชิป EMV และบัตร PIN มีการหมุนเวียนเพิ่มขึ้น [137]

อีกรูปแบบหนึ่งของการฉ้อโกงคือการพยายามให้ธนาคารของลูกค้าออกบัตรใหม่และ PIN ของบัตรและขโมยจากจดหมาย [138]

ในทางตรงกันข้าม วิธีการใช้งานไฮเทคที่ใหม่กว่า ซึ่งบางครั้งเรียกว่าcard skimmingหรือcard cloningเกี่ยวข้องกับการติดตั้งเครื่องอ่านบัตรแบบแม่เหล็กบนช่องเสียบการ์ดของ ATM จริง และการใช้กล้องวงจรปิดไร้สายหรือกล้องดิจิตอลดัดแปลงหรือปลอม ปุ่มกด PIN เพื่อสังเกต PIN ของผู้ใช้ จากนั้นข้อมูลบัตรจะถูกโคลนเป็นบัตรที่ซ้ำกัน และอาชญากรจะพยายามถอนเงินสดแบบมาตรฐาน ความพร้อมใช้งานของกล้องไร้สายสำหรับสินค้าโภคภัณฑ์ไร้สาย ปุ่มกด เครื่องอ่านการ์ด และตัวเขียนการ์ดทำให้เป็นรูปแบบการฉ้อโกงที่ค่อนข้างง่าย โดยมีความเสี่ยงต่ำเมื่อเทียบกับผู้โจมตี[139]

ในความพยายามที่จะหยุดการปฏิบัติเหล่านี้ อุตสาหกรรมการธนาคารได้พัฒนามาตรการตอบโต้การโคลนบัตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการใช้สมาร์ทการ์ดซึ่งอุปกรณ์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถคัดลอกหรือปลอมแปลงได้ง่าย และโดยการพยายามทำให้ภายนอกตู้เอทีเอ็มเข้าไปยุ่ง ชัดเจนระบบรักษาความปลอดภัยที่เก่ากว่าชิปการ์ดรวมถึงฝรั่งเศสCarte Bleue , เงินสดวีซ่า , Mondex , สีฟ้าจากอเมริกันเอ็กซ์เพรส[140]และอีเอ็มวี 96 หรืออีเอ็มวี 3.11 ส่วนใหญ่การพัฒนาอย่างแข็งขันรูปแบบของการรักษาความปลอดภัยมาร์ทการ์ดในอุตสาหกรรมในวันนี้เป็นที่รู้จักกันEMV 2000 หรืออีเอ็มวี 4.x

EMVใช้กันอย่างแพร่หลายในสหราชอาณาจักร ( ชิปและ PIN ) และส่วนอื่นๆ ของยุโรป แต่เมื่อไม่มีให้บริการในพื้นที่เฉพาะ ตู้เอทีเอ็มจะต้องถอยกลับไปใช้แถบแม่เหล็กที่ง่ายต่อการคัดลอกเพื่อทำธุรกรรม พฤติกรรมทางเลือกนี้สามารถใช้ประโยชน์ได้[141]อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกทางเลือกถูกลบออกจากตู้เอทีเอ็มของธนาคารบางแห่งในสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายความว่าหากชิปไม่ถูกอ่าน ธุรกรรมจะถูกปฏิเสธ

การลอกแบบบัตรและการลากผ่านบัตรสามารถตรวจพบได้โดยใช้หัวอ่านบัตรแบบแม่เหล็กและเฟิร์มแวร์ที่สามารถอ่านลายเซ็นที่ฝังอยู่ในแถบแม่เหล็กทั้งหมดในระหว่างกระบวนการผลิตบัตร ลายเซ็นนี้เรียกว่า "MagnePrint" หรือ "BluPrint" สามารถใช้ร่วมกับแผนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยทั่วไปที่ใช้ในแอปพลิเคชัน ATM จุดขายเดบิต/ขายปลีก และบัตรเติมเงิน

แนวคิดและวิธีการต่างๆ ในการคัดลอกเนื้อหาในแถบแม่เหล็กของบัตร ATM ลงบนบัตรที่ซ้ำกันเพื่อเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของผู้อื่นเป็นที่รู้จักกันดีในชุมชนแฮ็กเกอร์ในช่วงปลายปี 1990 [142]

ในปี 1996 แอนดรูว์ สโตน ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์จากแฮมเชียร์ในสหราชอาณาจักร ถูกตัดสินลงโทษในข้อหาขโมยเงินมากกว่า 1 ล้านปอนด์ โดยชี้กล้องวิดีโอความละเอียดสูงไปที่ตู้เอทีเอ็มจากระยะไกล และบันทึกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ ฯลฯ จาก รายละเอียดที่มีลายนูนบนบัตร ATM พร้อมคลิปวิดีโอของ PIN ที่ป้อน หลังจากได้รับข้อมูลทั้งหมดจากวิดีโอเทป เขาสามารถสร้างการ์ดโคลนซึ่งไม่เพียงแต่อนุญาตให้เขาถอนวงเงินเต็มรายวันสำหรับแต่ละบัญชี แต่ยังอนุญาตให้เขาก้าวข้ามขีดจำกัดการถอนโดยใช้การ์ดที่คัดลอกมาหลายใบ ในศาลพบว่าเขาสามารถถอนเงินได้มากถึง 10,000 ปอนด์ต่อชั่วโมงโดยใช้วิธีนี้ สโตนถูกตัดสินจำคุกห้าปีหกเดือน [143]

อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

พูดเอทีเอ็มเป็นประเภทของตู้เอทีเอ็มที่ให้คำแนะนำการใช้เสียงเพื่อให้ผู้ที่ไม่สามารถอ่านหน้าจอได้อย่างอิสระสามารถใช้เครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอกแหล่งที่มาอาจมุ่งร้าย ข้อมูลเสียงทั้งหมดจะถูกส่งแบบส่วนตัวผ่านแจ็คหูฟังมาตรฐานที่ด้านหน้าของตัวเครื่อง หรือธนาคารบางแห่ง เช่นNordeaและSwedbankใช้ลำโพงภายนอกในตัว ซึ่งสามารถเรียกใช้งานได้โดยการกดปุ่มพูดบนแผงปุ่มกด[144]ข้อมูลจะถูกส่งมอบให้กับลูกค้าทั้งผ่านที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเสียงไฟล์หรือผ่านทางข้อความเป็นคำพูดการสังเคราะห์เสียงพูด

ตู้โต้ตอบไปรษณีย์อาจใช้ส่วนประกอบหลายอย่างของตู้เอทีเอ็ม (รวมถึงห้องนิรภัย) แต่จะจ่ายเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับไปรษณีย์เท่านั้น [145] [146]

เครื่องกดเงินสดแบบสคริปอาจมีส่วนประกอบหลายอย่างที่เหมือนกันกับเครื่องเอทีเอ็ม แต่ไม่มีความสามารถในการจ่ายเงินสดจริง ดังนั้นจึงไม่ต้องใช้ตู้นิรภัย แต่ที่ลูกค้ากำหนดให้การทำธุรกรรมถอนเงินจากเครื่องที่พิมพ์ใบเสร็จรับเงินหรือใบ จากนั้นลูกค้าจะนำใบเสร็จนี้ไปให้พนักงานขายในบริเวณใกล้เคียง จากนั้นจึงนำไปแลกเป็นเงินสด [147]

หมอดูช่วยหน่วย (เอกภาพ) เป็นที่แตกต่างกันในการที่จะได้รับการออกแบบที่จะดำเนินการ แต่เพียงผู้เดียวโดยบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมและไม่ได้โดยประชาชนทั่วไปไม่บูรณาการโดยตรงในเครือข่ายระหว่างธนาคารและมักจะถูกควบคุมโดยคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รวมโดยตรงโดยรวม การก่อสร้างหน่วย

เว็บเอทีเอ็มเป็นอินเตอร์เฟซแบบออนไลน์สำหรับธนาคารบัตรเอทีเอ็มที่ใช้เครื่องอ่านบัตรสมาร์ท มีฟังก์ชัน ATM ตามปกติทั้งหมด ยกเว้นการถอนเงินสด ธนาคารส่วนใหญ่ในไต้หวันให้บริการออนไลน์เหล่านี้ [148] [149]

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ Merriam-Webster พจนานุกรม สปริงฟิลด์ แมสซาชูเซตส์: Merriam-Webster เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 สิงหาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ7 มกราคม 2560 .
  2. ^ "training.gov.au - FNSRTS307A - บำรุงรักษาบริการเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM)" . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 7 เมษายน 2014.
  3. ^ Cambridge Dictionary Automatic Teller Machine เก็บถาวร 7 เมษายน 2014 ที่ Wayback Machine
  4. ^ "คำถามที่พบบ่อยของอินเตอร์แอค" . สมาคมอินเตอร์แอค. สืบค้นเมื่อ28 มกราคม 2018 .
  5. ^ นิยามเครื่องธนาคารอัตโนมัติจากธนาคารแคนาดาสโกเทีย
  6. แคนาดา สำนักงานผู้บริโภคทางการเงินแห่ง (8 มิถุนายน 2018) "ค่าธรรมเนียม ATM - Canada.ca" . www.canada.ca . สืบค้นเมื่อ29 กรกฎาคม 2018 .
  7. ^ "ATM and Banking Center Network | CIBC" . www.cibc.com . สืบค้นเมื่อ29 กรกฎาคม 2018 .
  8. ^ "TD สีเขียวเครื่องเครื่องเอทีเอ็ม | เชื่อถือ TD Canada" www.tdcanadatrust.com . สืบค้นเมื่อ29 กรกฎาคม 2018 .
  9. ^ Merriam-Webster พจนานุกรม สปริงฟิลด์ แมสซาชูเซตส์: Merriam-Webster เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 9 มกราคม 2017 . สืบค้นเมื่อ7 มกราคม 2560 .
  10. ^ Schlichter, Sarah (5 กุมภาพันธ์ 2550) "การใช้ตู้เอทีเอ็มในต่างประเทศ - การเดินทาง - เคล็ดลับการเดินทาง - ข่าวเอ็นบีซี" . ข่าวเอ็นบีซี. สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  11. ^ "สมาคมอุตสาหกรรมเอทีเอ็ม" . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 16 ตุลาคม 2558
  12. ^ "3 ล้านเครื่องเอทีเอ็มทั่วโลกโดยในปี 2015: สมาคมเอทีเอ็ม" เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 26 มิถุนายน 2558
  13. ^ ศูนย์การค้าเตรียมไม่ใช้เงินสดเพราะตู้เอทีเอ็มหาย ถูก เก็บถาวร 4 ธันวาคม 2560 ที่เครื่อง Wayback
  14. ^ a b "ประวัติโดยย่อของตู้เอทีเอ็ม" . แอตแลนติก . 26 มีนาคม 2558 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 28 เมษายน 2558 . สืบค้นเมื่อ26 เมษายน 2558 .
  15. ^ Batiz-Lazo, เบอร์นาร์โด (27 มีนาคม 2013) "ATM ปฏิวัติธุรกิจการธนาคารอย่างไร" . บลูมเบิร์ก . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ 2014
  16. ^ "ATMIA เอกสารครบรอบ 50 ปี" (PDF) www.atmia.com . สมาคมอุตสาหกรรมเอทีเอ็ม ตุลาคม 2558. เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 18 สิงหาคม 2559 . สืบค้นเมื่อ29 มิถุนายน 2559 .
  17. 'Fast Machine With a Buck',"Pacific Star and Stripes", 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2509
  18. 'Instant Cash with a Credit Card', "ABA Banking Journal", มกราคม พ.ศ. 2510
  19. ^ "Universal Match Maps Acquisition", The New York Times , 22 มีนาคม 2504
  20. ^ "เครื่องรับเงินฝากธนาคาร", The New York Times , 12 เมษายน 1961
  21. ^ "จาก Punchcard สู่ Prestaging: 50 ปี แห่งนวัตกรรม ATM" . ตลาดเอทีเอ็ม 31 กรกฎาคม 2556. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 สิงหาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ27 กันยายน 2556 .
  22. ^ Batiz-Lazo, เบอร์นาร์; รีด, โรเบิร์ต เจเค (30 มิถุนายน 2551) "หลักฐานจากบันทึกสิทธิบัตรการพัฒนาเทคโนโลยีการจ่ายเงินสด" (PDF) . คลังเอกสาร RePEc ส่วนตัวของมิวนิค NS. 4. เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 4 กันยายน 2558 . สืบค้นเมื่อ27 เมษายน 2558 .
  23. ^ "ของขวัญเงินสดของ Enfield สู่โลก" . บีบีซีลอนดอน . 27 มิถุนายน 2550 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2558
  24. อรรถa b c มิลลิแกน ไบรอัน (25 มิถุนายน 2550) "ชายผู้คิดค้นเครื่องกดเงินสด" . ข่าวบีบีซี เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 26 ธันวาคม 2552 . สืบค้นเมื่อ26 เมษายน 2010 .
  25. ^ "รางวัลนักประดิษฐ์ตู้เอทีเอ็ม" . ข่าวบีบีซี 31 ธันวาคม 2547 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 8 มิถุนายน 2553 . สืบค้นเมื่อ26 เมษายน 2010 .
  26. อรรถเป็น ฮาร์เปอร์ ทอม; บาติซ-ลาโซ, เบอร์นาร์โด (2013). กล่องใส่เงิน: ประดิษฐ์และโลกาภิวัตน์ของตู้เอทีเอ็ม เน็ตเวิล์ด มีเดีย กรุ๊ป ISBN 978-1935497622.
  27. ^ "ประดิษฐ์ ATM จอห์นต้อน Barron ตายตอนอายุ 84 ใน 20 พฤษภาคม 2010" Los Angeles Times 19 พ.ค. 2553 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 23 พ.ค. 2553
  28. ^ แมรี่น่ะ "ตู้เอทีเอ็มของ John Shepherd Barron" . About.com . สืบค้นเมื่อ 2011-04-29.
  29. ^ บี. บาติซ-ลาโซ. "การเกิดและวิวัฒนาการของเครือข่ายเอทีเอ็มในสหราชอาณาจักรค. 1967-2000" ประวัติธุรกิจ พ.ศ. 2552 (51:1) Taylor and Francis, 2009. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2014. Cite journal requires |journal= (help)
  30. ^ บี Batiz-Lazo ตคาล์สและบี Thodenius (24 เมษายน 2014) "ต้นกำเนิดของสังคมเงินสด: ตู้เงินสดโดยตรงกับการชำระเงินผ่านบัญชีและการพัฒนาของ on-line ของเครือข่ายแบบ real-time, C 1965-1985." บทความในประวัติศาสตร์เศรษฐกิจและธุรกิจ บทความในประวัติศาสตร์เศรษฐกิจและธุรกิจ, 2014 (32). สมาคมประวัติศาสตร์เศรษฐกิจและธุรกิจ 2557. 32 : 100–137. เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 14 กรกฎาคม 2014
  31. ^ "เครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ AT-20P" . พิพิธภัณฑ์คอมพิวเตอร์ IPSJ สมาคมประมวลผลข้อมูลแห่งประเทศญี่ปุ่น. สืบค้นเมื่อ22 กรกฎาคม 2019 .
  32. "James Goodfellow, Series 2, Pioneers - BBC Radio 4 Extra" . บีบีซี. สืบค้นเมื่อ29 มีนาคม 2018 .
  33. ^ B. Batiz-Lazo และ RJK Reid (30 มิถุนายน 2551) "หลักฐานจากบันทึกสิทธิบัตรการพัฒนาเทคโนโลยีการจ่ายเงินสด" . ประวัติการประชุมโทรคมนาคม พ.ศ. 2551 Histelcon 2008 IEEE เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2014 Cite journal requires |journal= (help)
  34. มาริโน โกเมซ-ซานโตส (9 มกราคม พ.ศ. 2512) "Bancomat (ภาษาสเปน)" . เอบีซี เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 11 สิงหาคม 2014
  35. ^ "Bancomat Banesto (โฆษณาเชิงพาณิชย์ที่มีคำแนะนำสำหรับการใช้งานในภาษาสเปน)" เอบีซี 18 มีนาคม 2512 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 11 สิงหาคม 2557
  36. ^ Essinger เจมส์ (1987) เครือข่าย ATM: องค์กรของพวกเขา, ความปลอดภัยและอนาคต เอลส์เวียร์ อินเตอร์เนชั่นแนล
  37. ^ เคิร์กแพร็อบ (2009) 1969: ปีทุกอย่างเปลี่ยนไป Skyhorse Publishing Inc. p. 266. ISBN 9781602393660. เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 25 ธันวาคม 2554
  38. ^ โครงสร้างนิยม - Google หนังสือ นิตยสารเฮิร์สต์ ธันวาคม 2548 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 25 ธันวาคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  39. ^ "สัมภาษณ์คุณดอน เวทเซล" . Americanhistory.si.edu. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 20 กุมภาพันธ์ 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  40. ^ "เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ" . ประวัติโครงการคอมพิวเตอร์ . ท๊อป.เน็ต. 17 เมษายน 2549 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 20 กุมภาพันธ์ 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  41. ^ Aspray, W. (1997). "ไมโครโปรเซสเซอร์ Intel 4004: สิ่งประดิษฐ์คืออะไร" IEEE พงศาวดารประวัติศาสตร์ของคอมพิวเตอร์ 19 (3): 4–15. ดอย : 10.1109/85.601727 . ISSN 1058-6180 . S2CID 15782735 .  
  42. ^ Stiennon, ริชาร์ด (17 มิถุนายน 2014) "การจัดการคีย์ พื้นที่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว" . ความปลอดภัยปัจจุบัน IT-เก็บเกี่ยว สืบค้นเมื่อ21 สิงหาคม 2019 .
  43. ^ Bátiz-Lazo, เบอร์นาร์โด (2018) เงินสดและเงินสด: ตู้เอทีเอ็มและคอมพิวเตอร์เปลี่ยนการธนาคารอย่างไร สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด . หน้า 284 & 311. ISBN 9780191085574.
  44. ^ "ผลกระทบทางเศรษฐกิจของ NIST ของมาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูล (DES) โครงการ" (PDF) สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ . กระทรวงพาณิชย์สหรัฐอเมริกา . ตุลาคม 2544 . สืบค้นเมื่อ21 สิงหาคม 2019 .
  45. ^ Langford, ซูซาน (2013) "การโจมตีการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม" (PDF) . Hewlett Packard เอ็นเตอร์ไพรส์ ฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด. สืบค้นเมื่อ21 สิงหาคม 2019 .
  46. ^ "ระบบ ID ออกแบบเป็น NCR 270 อัพเกรด" คอมพิวเตอร์เวิลด์ . ไอดีจี เอ็นเตอร์ไพรส์ 12 (7): 49. 13 กุมภาพันธ์ 2521.
  47. ^ "ผลิตภัณฑ์สี่ธุรกรรม On-Line เปิดตัว" คอมพิวเตอร์เวิลด์ . ไอดีจี เอ็นเตอร์ไพรส์ 10 (4): 3. 26 มกราคม 2519
  48. ^ Bátiz-Lazo, เบอร์นาร์โด (2018) เงินสดและเงินสด: ตู้เอทีเอ็มและคอมพิวเตอร์เปลี่ยนการธนาคารอย่างไร สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด . NS. 311. ISBN 9780191085574.
  49. ^ Konheim อลันกรัม (1 เมษายน 2016) "อัตโนมัติเครื่องเอทีเอ็มประวัติและการตรวจสอบโปรโตคอลของพวกเขา" วารสารวิศวกรรมการเข้ารหัสลับ . 6 (1): 1–29. ดอย : 10.1007/s13389-015-0104-3 . ISSN 2190-8516 . S2CID 1706990 . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 22 กรกฎาคม 2019 . สืบค้นเมื่อ22 กรกฎาคม 2019 .  
  50. ^ ความรู้ส่วนตัวของ วิลเลียม แพตเตอร์สัน ที่สนับสนุนเครือข่าย
  51. ^ "ATM ใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้บัตร" . ข่าวบีบีซี 12 มิถุนายน 2555 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 13 มิถุนายน 2555
  52. ^ "ตู้เอทีเอ็มที่สูงที่สุดในโลก" . แอตลาส ออบสคูรา สืบค้นเมื่อ22 ตุลาคม 2019 .
  53. ^ ข้อมูลทั่วไป: กองทัพเรือเงินสด / Marine เงินสด: โปรแกรมและระบบการบริการจัดการทางการเงิน ที่จัดเก็บ 3 มีนาคม 2013 ที่เครื่อง Wayback Fms.treas.gov. สืบค้นเมื่อ 2013-08-02.
  54. ^ NT, Balanarayan (14 มีนาคม 2010). “ตู้เอทีเอ็มนาโนเพื่อมวลชนในชนบทมาถึงเมืองแล้ว” . ข่าวประจำวันและการวิเคราะห์ บังกาลอร์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 25 พฤษภาคม 2015 . สืบค้นเมื่อ24 พฤษภาคม 2558 .
  55. ^ "การติดตั้ง NBP 'สูงสุดของโลกที่ตู้เอทีเอ็มในประเทศปากีสถาน" ในชีวิตประจำวันของปากีสถาน 5 กันยายน 2559 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 เมษายน 2560 . สืบค้นเมื่อ26 เมษายน 2560 .
  56. ^ "หน้าเว็บ Interac Cash" . สืบค้นเมื่อ2 กรกฎาคม 2018 .
  57. ^ [1] จัด เก็บเมื่อ 16 ตุลาคม 2558 ที่เครื่อง Wayback
  58. ^ "ATM Industry Association Global ATM Clock" . Atmia.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 13 กันยายน 2554 . สืบค้นเมื่อ15 กันยายน 2011 .
  59. ^ "ล้านตู้เอทีเอ็มที่ติดตั้งใหม่ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา" (PDF) rbrlondon.com เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 23 ธันวาคม 2559 . สืบค้นเมื่อ22 ธันวาคม 2559 .
  60. ^ "สำเนาที่เก็บถาวร" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 5 ตุลาคม 2549 . สืบค้นเมื่อ11 สิงหาคม 2549 .CS1 maint: archived copy as title (link)
  61. ^ "สถิติระบบการชำระเงินและการชำระเงินในประเทศที่เลือก - ตัวเลขสำหรับปี 2547" . บิส.org 31 มีนาคม 2549 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 17 มกราคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 . Cite journal requires |journal= (help)
  62. ^ "ข้อมูลระบบการชำระเงินของธนาคารกลาง" . บิส.org 5 กุมภาพันธ์ 2544. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 มกราคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  63. ^ "EIU.com" . อีไอยู.คอม เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 11 พฤศจิกายน 2556 . สืบค้นเมื่อ19 กุมภาพันธ์ 2557 .
  64. ^ Fraiser, Naill (5 พฤษภาคม 2017). "ถอนเงินจากตู้ ATM ในมาเก๊าด้านบน HK $ 10 พันล้านต่อเดือนในขณะที่เจ้าหน้าที่ให้แน่ใจว่าเครื่องไม่เคยแห้งแหล่งที่มาบอกว่า" เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์ เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 5 พฤษภาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ5 พฤษภาคม 2560 .
  65. ^ "สำเนาที่เก็บถาวร" (PDF) . เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 24 สิงหาคม 2549 . สืบค้นเมื่อ11 สิงหาคม 2549 . CS1 maint: archived copy as title (link)
  66. ^ "บทสรุปของใหม่ 2010 ชาวอเมริกันที่มีความพิการพระราชบัญญัติมาตรฐาน (ADA) เอทีเอ็ม" (PDF) firstdata.com เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับ เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2557 . สืบค้นเมื่อ7 มีนาคม 2557 .
  67. ^ "วิธีการทิ้งตู้เอทีเอ็มที่เลิกใช้แล้วอย่างเหมาะสม" . ATMDepot.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 8 มีนาคม 2014 . สืบค้นเมื่อ7 มีนาคม 2557 .
  68. ^ "ATM ATM คำถามที่พบบ่อย" . Atmdepot.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 19 ตุลาคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  69. ^ "ขอบเขตสำหรับ UL 291" . Ulstandardsinfonet.ul.com. 21 ธันวาคม 2547 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 5 มกราคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  70. ^ [2] เก็บถาวร 22 พฤศจิกายน 2549 ที่เครื่อง Wayback
  71. ^ "บ้าน" .
  72. ^ "BSI: มาตรฐาน, การฝึกอบรม, การทดสอบการประเมินและการรับรอง" Bsonline.bsi-global.com. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 ตุลาคม 2550 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  73. ^ "ระบบไทรทัน | ผู้ผลิตตู้เอทีเอ็ม" (PDF) . Tritonatm.com. 17 พฤศจิกายน 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  74. ^ "โจรขุดอุโมงค์ 100ft จะขโมยเงินสดใน Levenshulme" บีบีซี. 14 มกราคม 2555. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 มกราคม 2555 . สืบค้นเมื่อ2 มกราคม 2555 .
  75. ^ "การตายของ Windows XP จะส่งผลกระทบร้อยละ 95 ของตู้เอทีเอ็มของโลก" เดอะเวิร์จ เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 4 ธันวาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ23 มกราคม 2018 .
  76. ^ "ความเสี่ยงผลการค้นหาสำหรับ 'เครื่องเงินสด' " เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 กรกฎาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ2 พฤศจิกายน 2553 .
  77. ^ "มาตรฐานการส่งข้อความเพื่อให้หลายช่องเป็นภาษากลาง" . selfserviceworld.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 มีนาคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  78. ^ "เทคโนโลยีข่าว: การรักษาความปลอดภัย: หนอนของ Windows เงินสดเครื่องสร้างความกังวล" Technewsworld.com. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 18 มีนาคม 2555 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  79. ^ เทสส์ทาวน์เซนด์ (8 พฤษภาคม 2017) "เอริคชมิดท์กล่าวว่าตู้เอทีเอ็มนำไปสู่การงานมากขึ้นสำหรับหมอดูธนาคาร. มันไม่ใช่ว่าง่าย" เข้ารหัสใหม่
  80. ^ "สิ่งที่ต้องเก็บไว้ในใจเมื่อเลือกสำหรับฟรี ATM ตำแหน่ง" เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 21 พฤศจิกายน 2558 . สืบค้นเมื่อ15 กันยายน 2558 .
  81. ^ "ATM ระเบิด 3,000%" . ข่าว 24 . 12 กรกฎาคม 2551 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 มกราคม 2555 . สืบค้นเมื่อ7 เมษายน 2011 .
  82. ^ "blaggers ดัตช์ระเบิดตู้เอทีเอ็ม" เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 10 สิงหาคม 2017
  83. ^ "การโจมตีธนาคารที่วางแผนไว้ในยุโรป - ระดับชาติ" . ซิดนีย์ข่าวเช้า 25 พฤศจิกายน 2551 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 มิถุนายน 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  84. ^ ซัมเมอร์ส, นิค (27 มกราคม 2558). "บูม: ภายในความสนุกสนานในการทิ้งระเบิดธนาคารอังกฤษ" . สัปดาห์ธุรกิจ สืบค้นเมื่อ10 มิถุนายน 2020 .
  85. ^ [3] เก็บถาวร 12 ตุลาคม 2549 ที่เครื่อง Wayback
  86. ^ "ข้อกังวลด้านความปลอดภัย ATM อันดับ 1" . ตลาดเอทีเอ็ม เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 18 กรกฎาคม 2555 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  87. ^ "การฉ้อโกง ATM ของ Diebold" (PDF) . เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 30 กันยายน 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  88. ^ [4] Archived 3 พฤษภาคม 2015 ที่ Wayback Machine
  89. ^ [5] เก็บเมื่อ 1 พฤษภาคม 2015 ที่ Wayback Machine
  90. ^ "Kilpailu- ja kuluttajavirasto"
  91. ^ "การธนาคาร" . Moneycentral.msn.com. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 17 เมษายน 2551 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  92. ^ "NYSBD - ข้อความของพระราชบัญญัติความปลอดภัย ATM" . Banking.state.ny.us. 1 มิถุนายน 2540 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 เมษายน 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  93. ^ "DiNapoli โทรดีกว่าสำหรับการกำกับดูแลของธนาคารตู้เอทีเอ็ม" Osc.state.ny.us. 4 ตุลาคม 2550 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 มิถุนายน 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  94. ^ [6] เก็บเมื่อ 9 พฤษภาคม 2549 ที่เครื่อง Wayback
  95. ^ [7] เก็บเมื่อ 9 พฤษภาคม 2549 ที่เครื่อง Wayback
  96. ^ ผู้แทน Mario Biaggi, Congressional Record, 30 กรกฎาคม 1986, หน้า 18232 et seq.
  97. ^ "รายงานเอทีเอ็ม" . Obre.state.il.us. เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 4 พฤศจิกายน 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  98. ^ ข่าวเทคโนโลยีพูดคุยและเทคโนโลยีทรัพยากรเครดิตยูเนี่ย ที่เก็บถาวร 16 ตุลาคม 2015 ที่เครื่อง Wayback คูนิวส์.คอม สืบค้นเมื่อ 2013-08-02.
  99. ^ "วุฒิสภา ฉบับที่ 333" (PDF) . www.kansas.gov . 2547. เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 14 ธันวาคม 2561 . สืบค้นเมื่อ14 ธันวาคม 2018 .
  100. ^ "sb379_SB_379_PF_2.html" . Legis.state.ga.us. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 31 สิงหาคม 2010 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  101. ^ "สภานิติบัญญัติรัฐอิลลินอยส์ - บิลสถานะ SB1355" Ilga.gov. เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 11 พฤศจิกายน 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  102. ^ Kravetz แอนดี้ (18 กุมภาพันธ์ 2009) "ซอฟต์แวร์ ATM มุ่งเป้าไปที่การย้อนกลับของอาชญากรรม - พีโอเรีย" pjstar.com เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 18 มกราคม 2011 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  103. ^ สามารถย้อนกลับ PIN ช่วยชีวิตที่ ATM ได้หรือไม่? เก็บถาวร 13 ตุลาคม 2014 ที่เครื่อง Wayback โทรทัศน์ สืบค้นเมื่อ 2013-08-02.
  104. ^ "ชงเอทีเอ็มเตือน 'ชนกัน' แฮ็กบนเครื่องสหรัฐฯ" สำนักข่าวรอยเตอร์ 27 มกราคม 2561 . สืบค้นเมื่อ28 มกราคม 2018 .
  105. ^ "อัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น ราคาน้ำมันกระทบผู้ให้บริการ vault-cash" . selfserviceworld.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 มีนาคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  106. ^ "NCR และฟูจิตสึพัฒนาการฝากเงินสดและบิลรีไซเคิล Module สำหรับตู้เอทีเอ็ม: ฟูจิตสึทั่วโลก" ฟูจิตสึ.คอม เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 เมษายน 2555 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  107. ^ Lynn, Matthew , "อะไรจะมาแทนที่เงินดอลลาร์ในฐานะสกุลเงินทั่วโลก: ทอง? Renminbi? อาจจะเป็นสินค้าโภคภัณฑ์?" เก็บถาวร 10 กรกฎาคม 2554 ที่ Wayback Machine , MarketWatch , 7 กรกฎาคม 2554 02.00 น. EDT สืบค้นเมื่อ 2011-07-07.
  108. ฮาร์วีย์, ราเชล (10 มกราคม พ.ศ. 2549). "เอเชีย-แปซิฟิก | ชาวอินโดนีเซียเสียสละ ATM" . ข่าวบีบีซี เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 มกราคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  109. ^ "Wincor Nixdorf เยอรมัน" (เยอรมัน) Wincor-nixdorf.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 กันยายน 2550 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  110. ^ "ATM:ad First For Comic Relief" . ความคิดสร้างสรรค์ 10 มีนาคม 2548 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 กันยายน 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  111. Fernandes, Deirdre (5 กันยายน 2013). "ลูกค้าบอสตันทดสอบตู้เอทีเอ็มวิดีโอใหม่" . บอสตันโกลบ . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 ตุลาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ13 ตุลาคม 2556 .
  112. ^ " Japan Post ใช้ลายนิ้วมือสำหรับตู้เอทีเอ็ม | The Japan Times Online" . ค้นหา.japantimes.co.jp 6 สิงหาคม 2549 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 สิงหาคม 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  113. ^ " " Place Your Hand on the Scanner" | วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี | เทรนด์ในญี่ปุ่น" . เว็บญี่ปุ่น. 10 พฤษภาคม 2548 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 กันยายน 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  114. ^ Mastrull ไดแอน (11 พฤศจิกายน 1996) "Sensar มีตาในวันที่ได้รับรางวัลที่มี $ 42 ล้านรับมือญี่ปุ่น | ฟิลาเดลวารสารธุรกิจ" Bizjournals.com. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 17 เมษายน 2555 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  115. ^ "นิตยสาร BAI Banking Strategies - บทความออนไลน์" . ใบ.org 1 กุมภาพันธ์ 2554. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 11 พฤษภาคม 2551 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  116. ^ "การตรวจสอบไม่ได้อยู่ในจดหมาย" แอคคิวราปิดดอทคอม เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 12 ธันวาคม 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  117. ^ "ธนาคารญี่ปุ่นอนุญาตให้เข้าถึง ATM มือถือ" . Engadget. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 มิถุนายน 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  118. ^ "อุตสาหกรรมแก๊สอัตโนมัติสถานีสูบน้ำและ ATM MCF547x ColdFire Solutions by Freescale" ฟรีสเกล.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 มีนาคม 2555 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  119. ^ "NRT เทคโนโลยีคอร์ปอเรชั่น - เล่นเกมคาสิโนและการแก้ปัญหา: QuickJack" Nrtpos.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 28 พฤษภาคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  120. ^ "ธุรกิจ | ธนาคารทำให้ 'สนุก' เป็น 'เงิน' " ข่าวบีบีซี 20 กรกฎาคม 2548 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 มกราคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  121. ^ สมิธ เบนตัน อเล็กซานเดอร์ (16 มิถุนายน 2559) "เครื่องถอนเงินแบบโต้ตอบช่วยให้พนักงานจ่ายเงินทำงานจากระยะไกลได้" . ไอดาโฮรีวิวธุรกิจ
  122. ^ "ATM พวกนี้สลับบิลค่ายามาทำไม" . เบกิซ่า. 7 พฤศจิกายน 2561 . สืบค้นเมื่อ15 กุมภาพันธ์ 2019 .
  123. ^ "เห่าขึ้นผิดต้นไม้ - ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในธนาคารค้าปลีกในสหราชอาณาจักร - หน้า 5" วารสารการจัดการ.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 มกราคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  124. รีเบคก้า แอลลิสัน (16 มกราคม พ.ศ. 2546) "ATM แจกเงินสดฟรี ยกที่ดินให้ครอบครัว | ข่าวอังกฤษ" . เดอะการ์เดียน . ลอนดอน. สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  125. ^ [8] เก็บถาวร 22 พฤศจิกายน 2549 ที่เครื่อง Wayback
  126. ^ "เงินสองเท่าในจุดเงินสดผิดพลาด" . ข่าวบีบีซี 28 เมษายน 2547 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 มกราคม 2552
  127. ^ "สำเนาที่เก็บถาวร" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 28 มิถุนายน 2549 . สืบค้นเมื่อ5 สิงหาคม 2549 .CS1 maint: archived copy as title (link)
  128. ^ "ยุโรป | บ้ารีบตู้เอทีเอ็มเสียในฝรั่งเศส" . ข่าวบีบีซี 23 ธันวาคม 2548 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 มกราคม 2552 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  129. ^ [9] เก็บถาวร 10 กันยายน 2015 ที่ Wayback Machine
  130. ^ "วัสดุ- ธนบัตร- ธนาคารแห่งประเทศแคนาดา" . Bankofcanada.ca. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 11 พฤษภาคม 2551 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  131. ^ "Falschgeld: Blüten AUS DEM Geldautomat - Wirtschaft" สเติร์น.ดี. 5 พฤษภาคม 2547 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  132. ^ "Wincor Nixdorf เยอรมัน" (เยอรมัน) Wincor-nixdorf.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 กันยายน 2550 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  133. ^ "ธนาคารสำรองแห่งอินเดีย - Function Wise Monetary" .
  134. ^ แพตตัน, ฟิล (พฤษภาคม 1993). "1.05: ผู้ Bucklands เด็กชายและนิทานอื่น ๆ ของตู้เอทีเอ็ม" อินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 ตุลาคม 2010 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  135. ^ "วิดีโอ" . ซีเอ็นเอ็น.คอม 6 มิถุนายน 2548 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 9 พฤศจิกายน 2555 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  136. ^ "Kennison วีเมนต์ [1986] HCA 4 (1986) 160 CLR 129 (20 กุมภาพันธ์ 1986)" Austlii.edu.au. 20 กุมภาพันธ์ 2529 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  137. ^ "ATM ปัญหาด้านความปลอดภัยและ ATM ปัญหาการทุจริตตามภูมิศาสตร์ | ATMSecurity.com เอทีเอ็มรักษาความปลอดภัยข่าวเอทีเอ็มปัญหาด้านความปลอดภัยข้อมูลการทุจริต ATM เอทีเอ็ม" Atmsecurity.com. 4 มีนาคม 2552 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 24 ตุลาคม 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  138. ^ "สำเนาที่เก็บถาวร" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 24 กรกฎาคม 2551 . สืบค้นเมื่อ13 มีนาคม 2551 .CS1 maint: archived copy as title (link)
  139. ^ snopes (29 มีนาคม 2559). "เล่นผ่านกล้องเอทีเอ็ม snopes.com" . สโน
  140. ^ "สมาร์ทการ์ดทำอะไรได้บ้าง" . บริษัทรวดเร็ว . 28 กุมภาพันธ์ 2545 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 1 กรกฎาคม 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  141. ^ "รัฐทมิฬนาฑู / เจนไนข่าว: สี่จัดขึ้นเพิ่มเติมในกรณีแร็กเกตบัตรเครดิตปลอม" ชาวฮินดู . เจนไน ประเทศอินเดีย 19 พฤษภาคม 2549 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 สิงหาคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  142. ^ เฟรดริกลิตรข้าวอาชญากรรมตอบสนองพลเรือน "Phrack Classic เล่มที่ 3 ฉบับที่ 32 ไฟล์ #1 ของ XX Phrack Classic Newsletter ฉบับ XXXII" . Skepticfiles.org. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 21 พฤศจิกายน 2553 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  143. สตีเฟน คาสเทลล์. “สืบหาความจริงในหลักฐานคอมพิวเตอร์ หลักฐานการฉ้อโกง ATM ใด ๆ — ITNOW” . Itnow.oxfordjournals.org. ดอย : 10.1093/combul/38.6.17 . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 ตุลาคม 2550 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  144. ^ เป๊ปซี่กล่าว (25 มกราคม 2011) "เหตุใดจึงมีอักษรเบรลล์ในเครื่องเอทีเอ็มแบบไดรฟ์ขึ้น" . ซิดบิต เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 มกราคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  145. ^ "ตู้ไปรษณีย์บริการไปรษณีย์ในทุกรัฐ" . ยูเอสเอส.คอม. 30 ธันวาคม 2547 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 มกราคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  146. ^ อัตโนมัติไปรษณีย์ศูนย์ จัดเก็บ 13 เมษายน 2016 ที่เครื่อง Wayback Lunewsviews.com สืบค้นเมื่อ 2013-08-02.
  147. ^ "เกี่ยวกับ Script ATMs: Cashless ATMs ทำงานอย่างไร - Scrip หรือ Cashless ATMs คืออะไร" . Atmscrip.com. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 24 มีนาคม 2554 . สืบค้นเมื่อ11 กุมภาพันธ์ 2011 .
  148. ^ "Megabank WebATM" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 19 มีนาคม 2558
  149. ^ "ที่ทำการไปรษณีย์ธนาคาร WebATM" . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 9 เมษายน 2558

อ่านเพิ่มเติม

  • อาลี, ปีเตอร์ อีฟานยิชุกวู. "ผลกระทบของเครื่องถอนเงินอัตโนมัติต่อการให้บริการธนาคารในไนจีเรีย: การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย" วารสารการศึกษา เทคโนโลยี และสังคมของบราซิล 9.1 (2016): 64–72 ออนไลน์
  • บาติซ-ลาโซ, เบอร์นาร์โด. เงินสดและเงินสด: ตู้เอทีเอ็มและคอมพิวเตอร์เปลี่ยนการธนาคารอย่างไร (สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด 2018) รีวิวออนไลน์
  • บาติซ-ลาโซ, เบอร์นาร์โด. "การเกิดขึ้นและวิวัฒนาการของเครือข่ายเอทีเอ็มในสหราชอาณาจักร พ.ศ. 2510-2543" ประวัติธุรกิจ 51.1 (2009): 1-27. ออนไลน์
  • บาติซ-ลาโซ, แบร์นาร์โด และกุสตาโว เดล อังเคล รุ่งอรุณแห่งป่าพลาสติก: การแนะนำบัตรเครดิตในยุโรปและอเมริกาเหนือ พ.ศ. 2493-2518 (สถาบันฮูเวอร์ พ.ศ. 2559) บทคัดย่อ
  • Bessen, J. Learning by Doing: การเชื่อมต่อที่แท้จริงระหว่างนวัตกรรม ค่าจ้าง และความมั่งคั่ง (Yale UP, 2015)
  • โฮตา โจติรันจัน ซาบูฮี นาซิม และสัสมิตา มิศรา "ตัวขับเคลื่อนและอุปสรรคในการนำเทคโนโลยี Multivendor ATM ในอินเดีย: การสังเคราะห์การศึกษาเชิงประจักษ์สามประการ" วารสารการจัดการเทคโนโลยีเพื่อเศรษฐกิจที่กำลังเติบโต 9.1 (2018): 89-102. ออนไลน์
  • McDysan, David E. และ Darren L. Spohn ทฤษฎีและการประยุกต์ใช้ ATM (McGraw-Hill Professional, 1998)
  • Mkpojiogu, Emmanuel OC และ A. Asuquo "ประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ใช้ ATM ในไนจีเรีย: การทบทวนเอกสารเชิงประจักษ์อย่างเป็นระบบ" วารสารวิจัยการพัฒนาประเทศ (2561). ออนไลน์

แหล่งที่มาหลัก

ลิงค์ภายนอก