อเมริกัน เอ็กซ์เพรส

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี
ข้ามไปที่การนำทาง ข้ามไปที่การค้นหา

บริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
พิมพ์สาธารณะ
NYSEAXP
DJIA ส่วนประกอบ
S&P 100 ส่วนประกอบ
S&P 500 ส่วนประกอบ
อุตสาหกรรมการธนาคาร
บริการทางการเงิน
รุ่นก่อนLivingston, Fargo & Company
Wells, Butterfield & Company
Wells & Company
ก่อตั้ง18 มีนาคม พ.ศ. 2393 ; 171 ปีที่แล้ว ที่เมืองบัฟฟาโล รัฐนิวยอร์คสหรัฐอเมริกา ( 1850-03-18 )
สำนักงานใหญ่200 Vesey Street
New York , NY 10285
สหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ
ทั่วโลก
คนสำคัญ
Stephen J. Squeri
( ประธานและCEO )
Jeffrey C. Campbell
( Executive VP & CFO )
สินค้าบัตรชาร์จ บัตร
เครดิต
เช็คเดินทาง
ธนาคารองค์กร
บริการการเงิน
ประกันภัย
ท่องเที่ยว
รายได้ลด US $ 36090000000 (2020) [1]
ลด 4.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2020) [1]
ลด 3.14 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2020) [1]
สินทรัพย์รวมลด 191.37 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2020) [1]
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมดลด 22.98 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2020) [1]
เจ้าของเบิร์กเชียร์ แฮททาเวย์ (18%)
จำนวนพนักงาน
63,700 (ธันวาคม 2563) [1]
เว็บไซต์www .americanexpress .com
เชิงอรรถ / อ้างอิง
[2] [3] [4]

บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรส ( เอเม็กซ์ ) เป็นบริษัท ข้ามชาติบริษัท ผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการบัตรชำระเงินสำนักงานใหญ่อยู่ที่200 Vesey ถนนในBattery Park Cityย่านแมนฮัตตันในนครนิวยอร์กบริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1850 และเป็นหนึ่งใน 30 องค์ประกอบของดัชนีเฉลี่ยอุตสาหกรรมดาวโจนส์ [5]โลโก้ของบริษัทนำมาใช้ในปี 1958 เป็นกลาดิเอเตอร์หรือนายร้อย[6]ซึ่งมีภาพปรากฏบนเช็คเดินทางที่รู้จักกันดีของบริษัท ,ค่าใช้จ่ายบัตรและบัตรเครดิต

ในช่วงทศวรรษที่ 1980 Amex ลงทุนในอุตสาหกรรมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ โดยได้รับ Shearson Lehman Hutton เพิ่มขึ้นทีละน้อย จากนั้นจึงขายกิจการเหล่านี้ให้กลายเป็น Smith Barney Shearson (ซึ่งเป็นเจ้าของโดยPrimerica ) และ Lehman Brothers ที่ฟื้นคืนชีพขึ้นมา ในปี 2008 ทั้ง Shearson และ Lehman ก็ไม่มีชื่อ [7]

ในปี 2559 บัตรเครดิตที่ใช้เครือข่าย American Express คิดเป็น 22.9% ของปริมาณธุรกรรมบัตรเครดิตทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา [8]ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2019 บริษัทมีการ บังคับใช้บัตร114.4 ล้านใบ รวมถึง บัตรที่บังคับใช้ในสหรัฐอเมริกา54.7 ล้านใบ โดยแต่ละใบมีการใช้จ่ายประจำปีเฉลี่ย 19,972 ดอลลาร์สหรัฐฯ [4]

ในปี 2560 Forbes ยกให้ American Express เป็นแบรนด์ที่มีมูลค่ามากเป็นอันดับที่ 23 ของโลก (และสูงที่สุดในบริการทางการเงิน) โดยประเมินว่าแบรนด์มีมูลค่า 24,500  ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ [9]ในปี 2020 นิตยสารฟอร์จูนจัดอันดับให้อเมริกัน เอ็กซ์เพรส อยู่ที่ 9 ในรายชื่อบริษัทที่ติดอันดับฟอร์จูนของบริษัทชั้นนำ 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วยในปี 2020 โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน [10]

ประวัติตอนต้น

American Express Co. ใบเสร็จการจัดส่งก่อนกำหนด(1853, 1869)
หุ้นของบริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ออกเมื่อ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2408; ลงนามโดย William G. Fargo เป็นเลขานุการและ Henry Wells เป็นประธานาธิบดี

ในปี ค.ศ. 1850, American Express ได้รับการเริ่มต้นเป็นไปรษณีย์ด่วนธุรกิจในบัฟฟาโล, นิวยอร์ก[11]ก่อตั้งขึ้นในฐานะบริษัทร่วมทุนโดยการควบรวมกิจการของบริษัทขนส่งด่วนที่Henry Wells (Wells & Company) เป็นเจ้าของ), William G. Fargo (Livingston, Fargo & Company) และJohn Warren Butterfield (Wells, Butterfield & บริษัท ผู้สืบทอดตำแหน่งเมื่อต้นปี พ.ศ. 2393 ของ Butterfield, Wasson & Company) [2] [3]เวลส์และฟาร์โกก็เริ่มเวลส์ฟาร์โก & ร่วมใน 2395 เมื่อบัตเตอร์ฟิลด์และกรรมการคนอื่นๆ คัดค้านข้อเสนอว่าอเมริกันเอ็กซ์เพรสขยายการดำเนินงานไปยังแคลิฟอร์เนีย

เริ่มแรก American Express ได้ก่อตั้งสำนักงานใหญ่ในอาคารที่สี่แยก Jay Street และHudson Streetในส่วนที่เรียกว่าTribecaของแมนฮัตตัน เป็นเวลาหลายปีที่บริษัทชอบผูกขาดเสมือนในการขนส่งสินค้าด่วน (สินค้า หลักทรัพย์ สกุลเงิน ฯลฯ) ทั่วทั้งรัฐนิวยอร์ก ในปีพ.ศ. 2417 อเมริกัน เอ็กซ์เพรสได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปที่ 65 Broadway ในย่านการเงินของแมนฮัตตัน ซึ่งเป็นที่ตั้งของอาคารสองหลัง (12)

อาคารอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

ในปี ค.ศ. 1854 บริษัท American Express ได้ซื้อที่ดินจำนวนมากบนถนน Vesey ในนครนิวยอร์กเพื่อใช้เป็นคอกม้า บริษัท แรกของสำนักงานใหญ่นิวยอร์กเป็น 1,858 หินอ่อนพิสุทธิ์ Palazzo ที่ 55-61 ถนนฮัดสันซึ่งเป็นสถานีขนส่งสินค้ายุ่งกับเรื่องพื้นดินที่มีการกระตุ้นเส้นจากทางรถไฟสายแม่น้ำฮัดสัน คอกม้าถูกสร้างขึ้นในปี 1867 ห้าช่วงตึกทางเหนือที่ 4–8 Hubert Street

บริษัทมีความเจริญรุ่งเรืองมากพอจนต้องย้ายสำนักงานใหญ่ในปี พ.ศ. 2417 จากย่านการค้าส่งไปยังย่านการเงินที่กำลังเติบโตและไปเช่าสำนักงานในอาคารพาณิชย์สองชั้นห้าชั้นที่ทำด้วยหินสีน้ำตาลที่ 63 และ 65 บรอดเวย์ซึ่งเป็นของครอบครัวฮาร์โมนี [13]

ในปี 1880 American Express ได้สร้างโกดังใหม่หลังอาคารบรอดเวย์ที่ 46 Trinity Place นักออกแบบไม่เป็นที่รู้จัก แต่มีซุ้มอิฐที่ชวนให้นึกถึงนิวยอร์กก่อนตึกระฟ้า American Express ได้ออกจากอาคารนี้ไปนานแล้ว แต่ก็ยังมีตราประทับดินเผากับ American Express Eagle [14]ใน 1890-1891 บริษัท สร้างอาคารสิบเรื่องใหม่โดยเอ็ดเวิร์ดเอชเคนดัลล์บนเว็บไซต์ของสำนักงานใหญ่ในอดีตบนถนนฮัดสัน

ภายในปี 1903 บริษัทมีสินทรัพย์ประมาณ 28 ล้านดอลลาร์ รองจากNational City Bank of New Yorkในกลุ่มสถาบันการเงินในเมือง เพื่อสะท้อนสิ่งนี้ บริษัทได้ซื้ออาคารและไซต์บรอดเวย์ [13]

อาคาร บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรสที่ 65 บรอดเวย์ - อดีตสำนักงานใหญ่ของ บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรส

ในตอนท้ายของรัชสมัย Wells-Fargo ในปี 1914 ประธานาธิบดีคนใหม่ที่ก้าวร้าว จอร์จ แชดบอร์น เทย์เลอร์ (2411-2466) ซึ่งเคยทำงานในบริษัทมาตลอดสามสิบปีที่ผ่านมา ตัดสินใจสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ อาคารเก่าแก่ที่เดอะนิวยอร์กไทม์สขนานนามว่าเป็น "หนึ่งในสถานที่สำคัญโบราณ" ของบรอดเวย์ตอนล่างนั้นไม่เพียงพอต่อความกังวลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นนี้

หลังจากเกิดความล่าช้าเนื่องจากสงครามโลกครั้งที่หนึ่งอาคาร American Express Co. แบบนีโอคลาสสิก 21 ชั้นถูกสร้างขึ้นในปี 1916–17 ตามแบบของ James L. Aspinwall ของบริษัท Renwick, Aspinwall & Tucker ผู้สืบทอดต่อจาก การปฏิบัติของสถาปัตยกรรมที่มีชื่อเสียงRenwick เจมส์จูเนียร์อาคารรวมทั้งสองจำนวนมากของอาคารในอดีตที่มีที่อยู่เดียว: 65 บรอดเวย์อาคารหลังนี้เป็นส่วนหนึ่งของ "แถวด่วน" ของบรอดเวย์ตอนล่างในขณะนั้น ตัวอาคารได้เสร็จสิ้นการก่อผนังก่ออิฐอย่างต่อเนื่องของด้านหน้าตึกและช่วยเปลี่ยนบรอดเวย์ให้กลายเป็น "หุบเขาลึก" ของอาคารสำนักงานก่ออิฐสไตล์นีโอคลาสสิกที่คุ้นเคยมาจนถึงทุกวันนี้[15]American Express ขายอาคารหลังนี้ในปี 1975 แต่ยังคงให้บริการด้านการเดินทางอยู่ที่นั่น ตัวอาคารเป็นยังสำนักงานใหญ่ของปีที่ผ่านมาของ บริษัท ที่โดดเด่นอื่น ๆ รวมทั้งนายธนาคารลงทุนเจแอนด์ดับบลิว Seligman & Co (ค.ศ. 1940–ค.ศ. 1974) สำนักงานขนส่งแห่งอเมริกาเรื่องกังวลเรื่องการเดินเรือ (พ.ศ. 2520-2529) และต่อมา เจ.เจ. เคนนี และสแตนดาร์ดแอนด์พัวร์ส ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนชื่ออาคารสำหรับตัวเอง [13] [15]

การขยายตัวทั่วประเทศ

American Express ขยายขอบเขตการเข้าถึงทั่วประเทศด้วยการจัดการความร่วมมือกับบริษัทขนส่งด่วนอื่นๆ (รวมถึงWells Fargo – แทนที่บริษัทเดิมสองแห่งที่ควบรวมกันเป็น American Express) ทางรถไฟ และบริษัทเรือกลไฟ (12)

บริการทางการเงิน

ใน 1,857, American Express เริ่มขยายตัวในพื้นที่ของการให้บริการทางการเงินด้วยการเปิดตัวธนาณัติธุรกิจ[12]ที่จะแข่งขันกับประเทศสหรัฐอเมริกาที่ทำการไปรษณีย์ 's ธนาณัติ

โลโก้ American Express ในปี 1890 เป็นรูปสุนัขเฝ้าบ้านที่วางอยู่บนท้ายรถเพื่อเป็นสัญลักษณ์ของความไว้วางใจและความปลอดภัย

ในช่วงระหว่างปี พ.ศ. 2431 ถึง พ.ศ. 2433 เจซีฟาร์โกได้เดินทางไปยุโรปและกลับมารู้สึกหงุดหงิดและโกรธเคือง แม้ว่าเขาจะเป็นประธานของ American Express และเขามีเลตเตอร์ออฟเครดิตแบบดั้งเดิมติดตัวไปด้วยแต่เขาพบว่ามันยากที่จะได้รับเงินสดทุกที่ยกเว้นในเมืองใหญ่ Fargo ไปที่Marcellus Flemming Berryและขอให้เขาสร้างวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าเลตเตอร์ออฟเครดิต Berry เปิดตัวเช็คเดินทางอเมริกัน เอ็กซ์เพรสซึ่งเปิดตัวในปี พ.ศ. 2434 ในราคา 10 ดอลลาร์, 20 ดอลลาร์, 50 ดอลลาร์ และ 100 ดอลลาร์[16]

เช็คเดินทางทำให้ American Express เป็นบริษัทนานาชาติอย่างแท้จริง ในปี 1914 เมื่อเริ่มสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง American Express ในยุโรปเป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่ให้เกียรติเลตเตอร์ออฟเครดิต (ที่ออกโดยธนาคารหลายแห่ง) ที่ถือครองโดยชาวอเมริกันในยุโรป เนื่องจากสถาบันการเงินอื่นๆ ปฏิเสธที่จะช่วยเหลือนักเดินทางที่ติดค้างเหล่านี้

รัฐบาลอังกฤษได้แต่งตั้ง American Express ให้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการในช่วงเริ่มต้นของสงครามโลกครั้งที่ 1 โดยจะต้องส่งจดหมาย เงิน และพัสดุบรรเทาทุกข์ให้กับเชลยศึกชาวอังกฤษ พนักงานของพวกเขาเข้าไปในค่ายเพื่อรับเงินสดสำหรับนักโทษชาวอังกฤษและชาวฝรั่งเศส และเตรียมรับเงินจากที่บ้าน

เมื่อสิ้นสุดสงคราม พวกเขากำลังส่งมอบพัสดุ 150 ตันต่อวันให้กับนักโทษในหกประเทศ [17]

ธุรกิจรถไฟด่วนขาดทุน

American Express เป็นหนึ่งในการผูกขาดที่ประธานาธิบดี Theodore Rooseveltได้ให้คณะกรรมการการพาณิชย์ระหว่างรัฐ (ICC) สอบสวนในระหว่างการบริหารของเขา ความสนใจของ ICC มาจากการควบคุมธุรกิจรถไฟด่วนอย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม การแก้ปัญหาไม่ได้มาถึงมือทันที [12]การแก้ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญกับปัญหาอื่นๆ ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 1

ในช่วงฤดูหนาวปี 1917 สหรัฐอเมริกาประสบปัญหาการขาดแคลนถ่านหินอย่างรุนแรง และในวันที่ 26 ธันวาคมประธานาธิบดี วูดโรว์ วิลสัน ได้สั่งการรถไฟในนามของรัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อเคลื่อนย้ายกองกำลังของรัฐบาลกลางเสบียง และถ่านหิน รัฐมนตรีคลังวิลเลียมกิ๊บส์ McAdooได้รับมอบหมายงานของการรวมทางรถไฟสำหรับสงครามสัญญาทั้งหมดระหว่างบริษัทขนส่งด่วนและทางรถไฟเป็นโมฆะ และ McAdoo เสนอให้รวมบริษัทขนส่งด่วนที่มีอยู่ทั้งหมดเข้าเป็นบริษัทเดียวเพื่อตอบสนองความต้องการของประเทศ สิ่งนี้ยุติธุรกิจด่วนของ American Express และลบออกจากผลประโยชน์ของ ICC ผลลัพธ์ก็คือบริษัทใหม่ที่ชื่อว่าAmerican Railway Express Agency ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2461 นิติบุคคลใหม่เข้าควบคุมอุปกรณ์และทรัพย์สินทั้งหมดของบริษัทขนส่งด่วนที่มีอยู่ (ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุด 40% มาจาก American Express ซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิ์ในธุรกิจรถด่วนมากกว่า 71,280 ไมล์ (114,710) กม.) ของเส้นทางรถไฟ และมีสำนักงาน 10,000 แห่ง มีพนักงานมากกว่า 30,000 คน)

ประวัติศาสตร์หลังปี 1980

วาณิชธนกิจ (Shearson Lehman Hutton, IDS): 1981-1994

โลโก้ Shearson Lehman

ในช่วงปี 1980 American Express ได้เริ่มดำเนินการด้วยความพยายามที่จะกลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านบริการทางการเงิน และได้เข้าซื้อกิจการจำนวนมาก เพื่อสร้างธุรกิจวาณิชธนกิจ ในช่วงกลางเดือน 1981 มันซื้อฟอร์ดครั้งที่หนึ่ง Weill 's Shearson Loeb โรท์ส , ใหญ่เป็นอันดับสองของ บริษัท หลักทรัพย์ในประเทศสหรัฐอเมริกาในรูปแบบShearson / อเมริกันเอ็กซ์เพรส

Shearson Loeb โรท์ตัวเองเป็นสุดยอดของการควบรวมกิจการหลายในปี 1970 เป็น Weill ของเฮย์เดนหิน & Co.รวมกับShearson, Hammill & Co.ในปี 1974 [18]ในรูปแบบShearson เฮย์เดนหินจากนั้น Shearson Hayden Stone ได้ควบรวมกิจการกับLoeb, Rhoades, Hornblower & Co. (เดิมชื่อLoeb, Rhoades & Co. ) เพื่อก่อตั้ง Shearson Loeb Rhoades ในปี 1979 ด้วยทุนจดทะเบียน 250 ล้านดอลลาร์ ณ เวลาที่ซื้อกิจการ Shearson Loeb Rhoades มีเพียงMerrill Lynchเท่านั้นเป็นที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมหลักทรัพย์ของบริษัท นายหน้า

หลังจากซื้อของ Shearson ที่ Weill ได้รับตำแหน่งของประธานาธิบดีของอเมริกันเอ็กซ์เพรสในปี 1983 ขยายตัว Weill ไม่มีความสุขมากขึ้นกับความรับผิดชอบภายในอเมริกันเอ็กซ์เพรสและความขัดแย้งของเขากับอเมริกันเอ็กซ์เพรสซีอีโอเจมส์ D โรบินสัน ในไม่ช้า Weill ก็ตระหนักว่าเขาไม่อยู่ในตำแหน่งที่จะดำรงตำแหน่งเป็น CEO และถูกลาออกในเดือนสิงหาคม 1985

ในปี 1984, American Express ได้มาธนาคารเพื่อการลงทุนและ บริษัท ที่ซื้อขายเลห์แมนบราเธอร์ส Kuhn Loebและเพิ่มความมันให้กับครอบครัว Shearson สร้างShearson เลห์แมน / อเมริกันเอ็กซ์เพรส Lewis Glucksmanซีอีโอและอดีตพ่อค้าของ Lehman ที่จะเป็นผู้นำ Shearson Lehman/American Express ต่อไป (19)

โลโก้ของ Shearson/American Express c. พ.ศ. 2525

ในปี 1984 Shearson/American Express ยังได้ซื้อInvestors Diversified Services (IDS) ที่มีอายุ 90 ปีโดยนำฝูงที่ปรึกษาทางการเงินและผลิตภัณฑ์การลงทุนมาด้วย

ในปี 1988 Shearson เลห์แมนมา บริษัท นายหน้าEF Hutton & Co. EF Hutton ถูกรวมเข้ากับธุรกิจวาณิชธนกิจ และแผนกวาณิชธนกิจเปลี่ยนชื่อเป็นShearson Lehman Hutton, Inc. [20]

ธนาคาร TDB American Express ประเทศสวิสเซอร์แลนด์

ในปี 1983 Edmond Safraเจ้าของTrade Development Bankในเจนีวาขายธนาคารของเขาในราคา 550 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับ American Express Safra ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นคณะกรรมการของ American Express การเข้าซื้อกิจการ TDB โดย American Express เป็นส่วนหนึ่งของแผนการของJames D. Robinson IIIที่จะบุกเข้าไปในอุตสาหกรรมการธนาคารของผู้ฝากเงินส่วนตัว TDB American Express ตั้งใจให้เป็นแขนที่สามของอาณาจักรทางการเงินของ American Express ซึ่งจะเข้าถึงผู้ฝากเงินส่วนตัวที่ร่ำรวยในระดับสากล[21]

TDB ตระหนักอย่างรวดเร็วภายหลังการเข้าซื้อกิจการว่า American Express ไม่สามารถรักษาคำมั่นสัญญาที่พวกเขาเคยขึ้นศาลในเวลาที่เข้าซื้อกิจการ เนื่องจากผู้บริหารของ TDB ถูกกีดกันออกจากการตัดสินใจที่สำคัญของบริษัท Edmond Safra ผู้บริหารของ TDB พยายามแยกตัวออกจากบริษัทแม่ หลังจากล้มเหลวในการพยายามให้ American Express ยอมรับข้อเสนอเพื่อซื้อ TDB คืน Safra ได้เปิดธนาคารที่แข่งขันกัน ในการตอบโต้ American Express ได้เปิดตัวการรณรงค์ระดับนานาชาติเพื่อต่อต้าน Safra โดยการรายงานข่าวและสื่ออย่างไม่ถูกต้องว่า Safra กำลังถูกสอบสวนโดย FBI ว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องอิหร่าน - คอนทราพร้อมกับการค้ายาเสพติดและมาเฟีย[22]

ข้อกล่าวหาทั้งหมดได้รับการยืนยันว่าเป็นเท็จ และนำไปสู่การลาออกของ Harry L. Freeman มือขวาของJames D. Robinson IIIและหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ใน American Express หลังจากยอมรับเรื่องอื้อฉาวทั้งหมด ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2532 American Express ได้ขอโทษต่อ Edmond Safra และบริจาคเงินจำนวน 8 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับองค์กรการกุศลที่เขาเลือก [23]

ในปี 1990 American Express ขายการดำเนินงานด้านการธนาคารของสวิสให้กับบริษัท Compagnie de Banque et d'Investissements ซึ่งนำไปสู่การก่อตั้งUnion Bancaire Privée (UBP) [24]

การปลดระวาง

เมื่อฮาร์วีย์ Golubกลายเป็นซีอีโอของอเมริกันเอ็กซ์เพรสในปี 1993, American Express ตัดสินใจที่จะได้รับจากธุรกิจวาณิชธนกิจและการเจรจาต่อรองการขายของนายหน้าและค้าปลีก Shearson ของการจัดการสินทรัพย์ทางธุรกิจเพื่อPrimericaธุรกิจ Shearson รวมกับ Primerica ของสมิ ธ บาร์นีย์ในการสร้างสมิ ธ บาร์นีย์Shearson ในที่สุด ชื่อของ Shearson ก็ถูกยกเลิกในปี 1994 [25]

ในปี 1994 American Express แยกตัวออกจากธุรกิจวาณิชธนกิจและธุรกิจสถาบันที่เหลืออยู่ในชื่อLehman Brothers Holdings Incซึ่งยุติสิ่งที่หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทม์สเรียกว่า "การจู่โจมธุรกิจนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์" [26]หลังจากผ่านไปเกือบสิบห้าปีของการเป็นอิสระ Lehman Brothers ยื่นเพื่อป้องกันการล้มละลายในปี 2008เป็นส่วนหนึ่งของวิกฤตการณ์ทางการเงินของ 2007-08

แนวทางการขาย

ในมกราคม 2021 ที่Wall Street Journalรายงานว่ากรมธนารักษ์ที่FDICและธนาคารกลางสหรัฐฯได้เปิดตัวการสืบสวนว่า บริษัท ได้หลงลูกค้าองค์กรที่มีศักยภาพและใช้กลยุทธ์เชิงรุกขณะที่การขายบัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรส [27]หลังการประกาศ หุ้นของบริษัทก็ตกต่ำ [28]ช่วงเวลาที่เป็นปัญหาอยู่ระหว่างปี 2558 ถึง 2559 [27]

รายชื่อ CEO

  1. เฮนรี เวลส์ (1850–1866) [29]
  2. วิลเลียม ฟาร์โก (2409-2424) [29]
  3. เจซี ฟาร์โก (1881–1914) [30]
  4. จอร์จ ซี. เทย์เลอร์ (1914–1923) [29]
  5. เฟรเดอริค พี. สมอล (1923–1944) [29]
  6. ราล์ฟ รีด (พ.ศ. 2487-2560) [31]
  7. ฮาวเวิร์ด แอล. คลาร์ก ซีเนียร์ (พ.ศ. 2503-2520) [32]
  8. เจมส์ ดี. โรบินสันที่ 3 (1977–1993) [33]
  9. ฮาร์วีย์ โกลับ (2536-2544) [34]
  10. เคนเน็ธ เชนาอูล (2001–2018) [35]
  11. Stephen Squeri ( 2018–ปัจจุบัน) [36]

บริการบัตรเติมเงิน

ผู้บริหารของ American Express หารือถึงความเป็นไปได้ในการเปิดตัวบัตรชาร์จการเดินทางได้เร็วเท่าปี 1946 แต่จนกระทั่งDiners Club ได้เปิดตัวบัตรในเดือนมีนาคมปี 1950 American Express ก็เริ่มพิจารณาถึงความเป็นไปได้อย่างจริงจัง ในตอนท้ายของปี 2500 ราล์ฟ รีดซีอีโอของอเมริกัน เอ็กซ์เพรสตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจบัตร และเมื่อถึงวันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2501 ความสนใจของสาธารณชนก็มีความสำคัญมากจนมีการออกบัตร 250,000 ใบก่อนวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการ บัตรนี้เปิดตัวโดยมีค่าธรรมเนียมรายปี 6 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าไดเนอร์สคลับ 1 ดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม ไพ่ใบแรกทำจากกระดาษ โดยพิมพ์หมายเลขบัญชีและชื่อสมาชิก ในปีพ.ศ. 2502 American Express ได้เริ่มออกISO/IEC 7810 . ที่มีลายนูนบัตรพลาสติก อุตสาหกรรมแรก. [37]

ประวัติประเภทการ์ด

ในปี พ.ศ. 2509 American Express ได้แนะนำบัตรทอง[37]ในปี พ.ศ. 2527 บริษัทได้เปิดตัวบัตรแพลทินัม ซึ่งกำหนดกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนภายในธุรกิจของตนเอง ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่แพร่หลายไปทั่วอุตสาหกรรมต่างๆ[38]บัตรแพลทินัมถูกเรียกเก็บเงินเป็นซุปเปอร์เอ็กซ์คลูซีฟและมีค่าธรรมเนียมรายปี 250 ดอลลาร์ (ณ เดือนตุลาคม 2564 ค่าธรรมเนียมคือ 695 ดอลลาร์[39] ) มีการเสนอให้เฉพาะลูกค้าอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ที่มีอายุงานอย่างน้อยสองปี มีการใช้จ่ายจำนวนมาก และมีประวัติการชำระเงินที่ดีเยี่ยม ณ ปี 2019 เปิดให้ผู้สมัครตามคำขอ ในปี 1987 American Express ได้เปิดตัวบัตร Optima ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตตัวแรกที่ไม่ต้องชำระเต็มจำนวนเมื่อสิ้นเดือน

อเมริกันเอ็กซ์เพรสที่เกิดขึ้นร่วมกับวอร์เนอร์การสื่อสารในปี 1979 เรียกว่าวอร์เนอร์-Amex ดาวเทียมความบันเทิงซึ่งสร้าง MTV, Nickelodeon , และช่องภาพยนตร์ การเป็นหุ้นส่วนนี้ดำเนินไปจนถึงปี 1984 ทรัพย์สินดังกล่าวถูกขายให้กับไวอาคอมหลังจากนั้นไม่นาน

ในเดือนเมษายนปี 1992 อเมริกันเอ็กซ์เพรสปั่นออกอดีต บริษัท ย่อยของข้อมูลครั้งแรกคอร์ปในการเสนอขายครั้งแรก [40]

ในปี 1994 มีการแนะนำการ์ด Optima True Grace บัตรมีความพิเศษตรงที่เสนอระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการซื้อทั้งหมดไม่ว่าจะมียอดเงินคงเหลือในบัตรหรือไม่ก็ตาม (ต่างจากบัตรเครดิตหมุนเวียนแบบเดิมที่คิดดอกเบี้ยสำหรับการซื้อใหม่หากมีการยกยอดไปถึง 1 ดอลลาร์) [41]การ์ดถูกยกเลิกในอีกไม่กี่ปีต่อมา

ONEบัตรแนะนำในปี 2005 แต่เนื่องจากหยุดคิดค้นในรางวัลเงินสดกลับ (อธิบายแล้วว่า "มีลวดเย็บกระดาษกลายเป็นบัตรเครดิตโปรแกรมรางวัล") ซึ่งได้รับการ "ฝากไว้ในความสนใจบัญชีออมทรัพย์แบริ่ง" [42]รางวัลบัญชีเป็น บัญชีออมทรัพย์ FDIC ที่ให้ผลตอบแทนสูง ONEจากบัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสนำเสนอคุณลักษณะคล้ายกับOptima ทรูเกรซที่เรียกว่า "การคุ้มครองดอกเบี้ย."

ค่าธรรมเนียม

"ปาร์ตี้ค่าธรรมเนียมบอสตัน"

ตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1980 จนถึงต้นทศวรรษ 1990 American Express ขึ้นชื่อในเรื่องการลดค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน (หรือที่เรียกว่า "อัตราส่วนลด") ให้กับพ่อค้าและร้านอาหาร หากพวกเขายอมรับเฉพาะ American Express เท่านั้น และไม่มีบัตรเครดิตหรือบัตรชาร์จอื่นๆ สิ่งนี้กระตุ้นให้คู่แข่งเช่นVisaและMastercardร้องเหม็นในขณะที่กลยุทธ์ "ล็อค" ร้านอาหารใน American Express American Express มักกล่าวถึงความเป็นหุ้นส่วนพิเศษดังกล่าวในการโฆษณาโดยใช้ประโยชน์จากภาพลักษณ์ของชนชั้นสูงนี้[43]

นอกเหนือจากการถือครองบางอย่างรวมถึงNeiman Marcus (ซึ่งยังคงผูกขาดจนถึงปี 2011) การฝึกฝนส่วนใหญ่สิ้นสุดลงในปี 1991 [44]กลุ่มร้านอาหารในบอสตันหยุดรับ American Express ในขณะที่ยอมรับและสนับสนุนการใช้ Visa และ Mastercard รวมถึงบางร้านที่ เอกสิทธิ์เฉพาะของอเมริกัน เอ็กซ์เพรส เหตุผลดังกล่าวเกิดจากค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่ามากเมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมของ American Express ในขณะนั้น (ซึ่งประมาณ 4% สำหรับแต่ละธุรกรรมเทียบกับประมาณ 1.2% ในขณะนั้นสำหรับ Visa และ Mastercard) การประท้วงที่เรียกว่า "บอสตันค่าปาร์ตี้" (ยิ่งทำให้งานเลี้ยงน้ำชาที่บอสตัน ) แพร่กระจายไปยังกว่า 250 ร้านอาหารทั่วประเทศสหรัฐอเมริการวมทั้งร้านอาหารในเมืองอื่น ๆ เช่นNew York City ,ชิคาโกและLos Angeles Visa เสนอให้ชำระค่าใช้จ่ายทางกฎหมายของ Fee Party และDiscover Cardก็สามารถเพิ่มการยอมรับจากร้านอาหารในบอสตันได้ถึง 375% จากนั้น Kenneth Chenault จะเป็นหัวหน้าฝ่ายบริการเกี่ยวกับการเดินทางก่อนที่จะมาเป็น CEO ของ American Express ได้ลดค่าธรรมเนียมเพื่อนำร้านอาหารเหล่านี้กลับคืนสู่สภาพเดิม [45]จากนั้น American Express ก็เปลี่ยนจุดสนใจจากการผูกขาดเป็นการยอมรับในวงกว้าง โดยเพิ่มผู้ค้าหลักเช่นWalmartไปยังเครือข่าย American Express

การแปลงเป็น บริษัท โฮลดิ้งธนาคาร

วันที่ 10 พฤศจิกายน 2008 ในช่วงวิกฤตการเงิน 2007-2008 , บริษัท ได้รับรางวัลFederal Reserve ระบบการอนุมัติให้แปลงเป็นบริษัท ที่ถือหุ้นธนาคารทำให้มีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือของรัฐบาลภายใต้ทุกข์สินทรัพย์โครงการบรรเทา [46] [47]ในเวลานั้น American Express มีสินทรัพย์รวมประมาณ 127  พันล้านดอลลาร์[47]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2552  กองทุน TARP จำนวน 3.39 พันล้านดอลลาร์ได้รับการชำระคืนบวกกับการ จ่ายเงินปันผลจำนวน74.4 ล้านดอลลาร์ ในเดือนกรกฎาคม 2552 บริษัทได้ยุติภาระผูกพันภายใต้ TARP โดยการซื้อคืน 340  ล้านดอลลาร์ในใบสำคัญแสดงสิทธิของกระทรวงการคลัง[48] [49] [50]

การโต้เถียงเรื่องการเรียกเก็บเงินในสหราชอาณาจักร

ในเดือนพฤศจิกายน 2010 แผนก American Express ในสหราชอาณาจักรได้รับการเตือนจากสำนักงานการค้าที่เป็นธรรมเพื่อใช้คำสั่งเรียกเก็บเงินที่ขัดแย้งกับผู้ที่มีหนี้ [51]หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าบริษัทเป็นหนึ่งในสี่บริษัทที่สนับสนุนให้ลูกค้าเปลี่ยนหนี้บัตรเครดิตที่ไม่มีหลักประกันให้เป็นรูปแบบของหนี้ที่มีหลักประกัน

การดำเนินการบังคับใช้ CFPB

ในเดือนตุลาคม 2555 สำนักงานคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภค (CFPB) ได้ประกาศการดำเนินการบังคับใช้กับคำสั่งซื้อที่กำหนดให้บริษัทในเครือของ American Express สามแห่งคืนเงินประมาณ 85  ล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้าประมาณ 250,000 รายสำหรับการทำบัตรที่ผิดกฎหมายระหว่างปี 2546 ถึง 2555 ข้อกล่าวหารวมถึงว่า American Express ได้ทำข้อความที่ทำให้เข้าใจผิด เกี่ยวกับโบนัสการสมัคร เรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าอย่างผิดกฎหมาย เลือกปฏิบัติกับผู้สมัครเนื่องจากอายุ และไม่สามารถรายงานข้อร้องเรียนของผู้บริโภคต่อหน่วยงานกำกับดูแล [52]

ข้อตกลงพิเศษของ Costco (2004–2016)

เริ่มต้นในปี 2547 Costcoได้ออกบัตร American Express ที่มีตราสินค้าร่วมซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของบัตรสมาชิก Costco ยุติข้อตกลงนี้ในปี 2559 ในสหรัฐอเมริกาและในปี 2558 ในแคนาดา บัตรไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและเสนอเงินคืนในรูปของส่วนลดในร้านค้าสำหรับการซื้อบางระดับ บัตร TrueEarnings ที่ออกโดย Costco ในสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนขยายของข้อตกลงเครือข่ายบัตรเครดิตพิเศษระหว่าง Costco และ American Express ตั้งแต่ปี 2542 Costco เป็นผู้ค้ารายใหญ่รายสุดท้ายในสหรัฐฯ ที่รับบัตร American Express เท่านั้น ในเดือนพฤศจิกายน 2011, Neiman Marcusซึ่งทำให้การผูกขาดบัตรวัตถุประสงค์ทั่วไปคล้ายกับอเมริกันเอ็กซ์เพรสตั้งแต่ปี 1980 เริ่มยอมรับการขอวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด [53]

ร้านค้าในแคนาดาของ Costco สิ้นสุดข้อตกลงพิเศษกับ American Express ในเดือนมกราคม 2015 เพื่อสนับสนุนCapital Oneและ Mastercard [54] Capital One ไม่ได้ซื้อบัญชีและยอดคงเหลือจาก American Express ซึ่งกำหนดให้สมาชิก Costco Canada สมัครบัตรใหม่แทนที่จะมีคุณสมบัติโดยอัตโนมัติ[55]

เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2558 มีการประกาศว่าการเป็นหุ้นส่วนระหว่าง American Express และ Costco ในสหรัฐอเมริกาจะยุติลงในวันที่ 31 มีนาคม 2559 ซึ่งต่อมาได้ขยายออกไปเป็นวันที่ 19 มิถุนายน 2559 โดยในวันที่ 2 มีนาคม 2558 Costco ได้ประกาศว่าCitigroupจะกลายเป็น ผู้ออกบัตรเครดิตของ Costco แต่เพียงผู้เดียวและVisa Inc.จะเข้ามาแทนที่ American Express เป็นเครือข่ายบัตรเครดิตพิเศษที่ยอมรับที่ร้านค้าของ Costco ในสหรัฐอเมริกา ข้อตกลง Costco กับ Visa เริ่มต้นเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2016 และนอกเหนือจากบัตร Citi ใหม่แล้ว Costco ยังรับบัตร Visa อื่นๆ ทั้งหมด[56] [57]บัญชีบัตร TrueEarnings และยอดคงเหลือทั้งหมดที่ถือโดย American Express ถูกขายให้กับ Citigroup และบัตร Costco Anywhere Visa ใหม่จะถูกส่งไปยังสมาชิก Costco ก่อนวันที่เปลี่ยน พร้อมกันกับการเปลี่ยนไปใช้ Visa แล้ว Costco จะไม่รับ American Express ในร้านค้า ที่ Costco.com หรือผ่าน Costco Travel อีกต่อไป

หุ้นส่วน Costco ตัวแทน 8% หรือ 80 $  พันล้านของอเมริกันเอ็กซ์เพรสธุรกิจเรียกเก็บเงินและประมาณ 20% หรือประมาณ $ 14  พันล้านของพอร์ตสินเชื่อดอกเบี้ยของตนตามริชาร์ดเชนของ JPMorgan Chase & Co [57]ผลกระทบ การสูญเสียบัญชีบัตร Costco มีความสำคัญ ในไตรมาสแรกที่ไม่มีบัตร Costco กำไรของบริษัทลดลง 10% และรายรับลดลง 5% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว [58]

ห้องรับรองในสนามบิน

American Express ดำเนินการเครือข่าย Centurion Lounges ที่สนามบินหลัก ซึ่งให้บริการสำหรับสมาชิกบัตร Platinum และ Centurion [59]ห้องรับรองแห่งแรกเปิดในปี 2556 ที่สนามบินแมคคาร์แรนและเครือข่ายได้ขยายออกไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา [60] American Express ยังมีข้อตกลงกับห้องรับรองในสนามบินอื่น ๆ เพื่อเสนอการเข้าถึงสมาชิกบัตรแพลตตินัมและเซ็นจูเรียนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Global Lounge Collection [61]เครือข่ายห้องรับรองเหล่านี้รวมถึง:

ในปี 2019 American Express ได้เข้าซื้อกิจการ LoungeBuddy [62]ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่เสนอการเข้าใช้ห้องรับรองที่สนามบินบางแห่งทั่วโลกแบบจ่ายตามการใช้งาน

ห้องรับรองนายร้อย

ณ เดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 มีห้องรับรอง Centurion เปิดให้บริการ 15 แห่ง โดยทั้งหมดตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ยกเว้นห้องรับรองในฮ่องกงและลอนดอน [63]

American Express วางแผนที่จะเปิดเลานจ์ขนาด 11,500 ตารางฟุต (1,070 ม. 2 ) ที่Washington-Reaganในปี 2022 [64]

การเงิน

สำหรับปีงบประมาณ 2017 American Express รายงานรายได้ 2.634  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีรายได้ต่อปี 35,583  พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 5.2% จากรอบการเงินก่อนหน้า หุ้นซื้อขายที่มากกว่า $ 83 ต่อหุ้นและมูลค่าตลาดของ บริษัท มีมูลค่ากว่า US $ 86.5  พันล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคม 2018 [65]อเมริกันเอ็กซ์เพรสอันดับ# 86 ใน 2018 Fortune 500รายการที่ใหญ่ที่สุดของ บริษัท ประเทศสหรัฐอเมริกาโดยมีรายได้รวม [66]

ผลิตภัณฑ์การ์ด

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2019 บริษัทมีการบังคับใช้บัตร 114.4 ล้านใบ รวมถึง บัตรที่บังคับใช้ในสหรัฐอเมริกา54.7 ล้านใบ โดยแต่ละใบมีการใช้จ่ายประจำปีเฉลี่ย 19,972 ดอลลาร์[4]ซึ่งรวมถึงบัตรผู้บริโภค ธุรกิจขนาดเล็ก และองค์กรที่ออกโดย American Express เอง และบัตรที่ออกโดยพันธมิตร Global Service Network ที่ทำงานบนเครือข่ายของตน (เช่น Commonwealth Bank, Westpac และ NAB ในออสเตรเลีย และ Lloyds Bank และ Barclays Bank ใน อังกฤษ). เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2017 ANZ ธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของออสเตรเลียได้ประกาศว่าจะไม่ออกบัตร American Express อีกต่อไป โดยจะยุติการสนับสนุนทั้งหมดภายในวันที่ 5 สิงหาคม 2017 [67]

American Express เป็นเครือข่ายบัตรเอนกประสงค์ที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลกโดยพิจารณาจากปริมาณการซื้อ รองจาก China UnionPay, Visa และ MasterCard [68]เป็นเครือข่ายการ์ดที่ใหญ่เป็นอันดับ 4 ของโลกโดยพิจารณาจากจำนวนการ์ดที่หมุนเวียน [69]

อเมริกันเอ็กซ์เพรสเป็นหนึ่งในธนาคารพันธมิตรทั้งGoogleและแอปเปิ้ล 's ระบบมือถือกระเป๋าสตางค์ ( Google จ่ายและแอปเปิ้ลจ่ายตามลำดับ) หมายความว่าผู้ถือบัตรสามารถใช้บัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสออกของพวกเขาไปจ่ายที่สถานประกอบการที่NFCชำระเงินได้รับการยอมรับ อเมริกันเอ็กซ์เพรสให้บริการต่างๆบัตรเครดิตสัมผัส [70] [71]

บัตรผู้บริโภค

โฆษณาบัตรเครดิตแพลทินัมอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ในฮ่องกง

American Express เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในเรื่องบัตรชาร์จ Green, Gold และ Platinum Gold Card ถูกแปลงเป็นบัตรเครดิตสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักรในปี 2018 แต่ยังคงเป็นบัตรเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกา[72] [73]

ในปี 1958 American Express ได้ออกบัตรเครดิตใบแรกซึ่งกำหนดให้ชำระเงินทุกสิ้นเดือน [74]ในปี 1966 บริษัทได้ออกบัตรทองใบแรก ในความพยายามที่จะรองรับการเดินทางเพื่อธุรกิจระดับบน [75]การ์ดแพลตตินั่มออกมาในปี 1984 [76]

ในปี 2542 American Express ได้เปิดตัวบัตร Centurion Cardซึ่งมักเรียกกันว่า "ไพ่ดำ" ซึ่งเหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าที่ร่ำรวยยิ่งขึ้น ในขั้นต้น บัตรนี้มีให้เฉพาะผู้ใช้บัตรแพลตตินัมที่เลือกเท่านั้น ค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับบัตรในสหรัฐอเมริกาคือ 5,000 ดอลลาร์ (เพิ่มขึ้นจาก 1,000 ดอลลาร์ในช่วงแนะนำ) และค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นเพิ่มเติมแบบครั้งเดียวอีก 10,000 ดอลลาร์ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส สร้างกลุ่มบัตรขึ้นท่ามกลางข่าวลือและตำนานเมืองในช่วงทศวรรษ 1980 ว่าได้ผลิตการ์ดสีดำสุดพิเศษสำหรับผู้ใช้ชั้นยอดที่สามารถซื้ออะไรก็ได้ด้วย[77]

บัตร American Express ที่ออกในสหรัฐอเมริกามีราคาอยู่ระหว่างไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี (สำหรับบัตร Blue และบัตรผู้บริโภคและนามบัตรอื่นๆ) และค่าธรรมเนียมรายปี $695 (สำหรับบัตรแพลตตินัม) [78]ค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับกรีนการ์ดเริ่มต้นที่ 150 ดอลลาร์ ขณะที่ค่าธรรมเนียมรายปีของการ์ดโกลด์เริ่มต้นที่ 250 ดอลลาร์ [79] [80]

American Express มีบัตรเครดิตร่วมหลายใบ โดยส่วนใหญ่จัดอยู่ในหนึ่งในสามประเภท:

บัตรเครดิตมุ่งเป้าไปที่คนหนุ่มสาวที่เรียกว่าบลูซึ่งไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและโปรแกรมความภักดีแคมเปญสื่อโทรทัศน์บลูลูกบุญธรรม 1979 สหราชอาณาจักรSynthpopกด " รถยนต์ " โดยแกรี่ Numanเป็นของบทเพลง โปรแกรมคืนเงินรางวัลรุ่น "ฟ้าเงินสด" ตามมาอย่างรวดเร็ว American Express ยังกำหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาวด้วยบัตร City Reward ที่ได้รับคะแนน INSIDE Rewards เพื่อรับประทานอาหาร ดื่ม และเล่นในนิวยอร์ก ชิคาโก และแอลเอ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เริ่มเลิกใช้การ์ด INSIDE ในกลางปี ​​2551 โดยไม่มีการสมัครใหม่ในเดือนกรกฎาคม 2551

ในปี 2545 American Express ได้เปิดตัว Clear ซึ่งโฆษณาเป็นบัตรเครดิตใบแรกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ การ์ดอื่นๆ ที่เปิดตัวในปี 2548 รวมถึงบัตรเครดิต "The Knot" และ "The Nest" จาก American Express การ์ดแบรนด์ร่วมที่พัฒนาขึ้นด้วยเว็บไซต์วางแผนงานแต่งงาน theknot.com

ในปี 2549 แผนก American Express ในสหราชอาณาจักรได้เข้าร่วมกลุ่มพันธมิตรProduct Redและออกบัตรแดง โดยบริจาคทุกครั้งที่ซื้อผ่านกองทุนโลกเพื่อต่อสู้กับโรคเอดส์ วัณโรค และมาลาเรียเพื่อช่วยเหลือสตรีแอฟริกันและเด็กที่ป่วยด้วยเอชไอวี/เอดส์ มาเลเรีย และ โรคอื่น ๆ [81]

ในปี 2552 American Express ได้เปิดตัวบัตรชาร์จ ZYNC สีขาว การ์ดใบนี้สร้างขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20-40 ปี[82]บัตรเครดิตของ Zync ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ยกเว้นผู้ถือบัตรปัจจุบันที่เป็นปู่ของ ZYNC

ในช่วงปลายปี 2012 อเมริกันเอ็กซ์เพรสและWalmartประกาศเปิดตัวบลูเบิร์ซึ่งเป็นบัตรเดบิตแบบเติมเงินแบบเดียวกับที่จุดสีเขียว [83]บลูเบิร์ดถูกขนานนามว่ามีประโยชน์บางอย่างของบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรสแบบดั้งเดิม เช่นความช่วยเหลือริมถนนและการป้องกันขโมยข้อมูลประจำตัวบัตรนี้สามารถใช้แทนบัญชีเช็คแบบเดิมได้ ไม่เหมือนบัตรอื่น ๆ บลูเบิร์ดเป็นFDIC -ประกัน[84]บัญชี Bluebird มีการประกันเงินฝาก FDIC มาตรฐานและความสามารถในการเขียนเช็ค และ ณ เดือนมีนาคม 2013 ลูกค้าสามารถชำระเงินประกันสังคม ค่าทหาร การคืนภาษี เช็คเงินเดือน และผลประโยชน์อื่นๆ ของรัฐบาลที่ฝากเข้าในบัญชีของพวกเขาโดยตรง [84]

การรับบัตรนอกสหรัฐอเมริกา

บัตรเครดิตอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ระบุไว้ในคู่มือการเดินทาง ซึ่งรวมถึงRough GuidesและLonely Planetว่าเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในยุโรปน้อยกว่า Visa หรือ Mastercard [85] [86] [87] [88]

การออกแบบการ์ด

โลโก้บริษัท กลาดิเอเตอร์ หรือนายร้อย ปรากฏที่ศูนย์กลางของการ์ด Zync, Cobalt, Green, Gold, Platinum และ Centurion ที่เป็นสัญลักษณ์ ตัวเลขและก่อให้เกิดของเขาทำให้นึกถึงสมัยโบราณคลาสสิก การ์ดเหล่านี้ยังมีการออกแบบเส้นขอบและพื้นหลังที่ซับซ้อนซึ่งอ่านว่า "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส" การออกแบบบนบัตรเหล่านี้โดยเฉพาะกรีนการ์ดหมีคล้ายคลึงกับผู้ที่อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาFederal Reserve หมายเหตุ

ExpressPay

EMVCoContactlessIndicator.svg

ในปี 2548 American Express ได้เปิดตัว ExpressPay ซึ่งคล้ายกับ Mastercard Contactlessและ Visa payWaveซึ่งทั้งหมดใช้สัญลักษณ์ที่ปรากฏทางด้านขวา เป็นระบบการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่ใช้RFIDแบบไร้สายซึ่งการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์โดยถือบัตรเครดิตไว้ใกล้กับผู้รับ จากนั้นหนี้จะถูกเพิ่มเข้าในบัญชีทันที ระบบไร้สัมผัสทั้งสามระบบใช้โลโก้เดียวกัน การ์ดไม่ได้ถูกรูดหรือเสียบเข้าไปในเครื่องอ่านสมาร์ทการ์ดและไม่มีการป้อน PIN

ร้านค้าจำนวนมากในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลกให้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสอเมริกันเอ็กซ์เพรสรวมทั้งเมย์เยอร์ , Walgreens , Best Buy , เชฟรอนคอร์ปอเรชั่น , Starbucksและโดนัลด์

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส OPEN

American Express OPEN ซึ่งเป็นสาขาธุรกิจขนาดเล็กของ American Express มีบัตรชาร์จหลายประเภทสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อจัดการค่าใช้จ่าย

ในช่วงปลายปี 2550 บริษัทได้ประกาศเปิดตัวบัตร Plum Card รุ่นใหม่ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดในกลุ่มบัตรสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก [89]บัตรนี้มอบส่วนลดการจ่ายก่อนกำหนด 1.5% หรือสูงสุดสองเดือนเพื่อเลื่อนการชำระเงินสำหรับการซื้อ ส่วนลด 1.5% สำหรับรอบบิลที่สมาชิกบัตรใช้จ่ายอย่างน้อย $5,000 บัตร 10,000 ใบแรกออกให้สมาชิกเมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2550 [90]

ในปี 2008 American Express ได้ปิดบัญชี Business Line of Credit ทั้งหมด การตัดสินใจครั้งนี้ก็มาถึงควบคู่กับการอนุมัติ Federal Reserve ของคำขออเมริกันเอ็กซ์เพรสที่จะกลายเป็นธนาคารพาณิชย์ [91]

ในเดือนกรกฎาคม 2016 American Express มีบัตรเครดิตหลายใบที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตธุรกิจ SimplyCash Plus เงินคืนที่ได้รับจะถูกโอนเข้าในใบแจ้งยอดของผู้ถือบัตรโดยอัตโนมัติและรวมสิทธิประโยชน์อื่นๆ ด้วย บัตรอื่นๆ ได้แก่ บัตร Business Platinum จาก American Express OPEN, Business Gold Rewards Card จาก American Express OPEN, บัตรเครดิต Blue for Business จาก American Express, Business Green Rewards Card จาก American Express OPEN, Business Green Rewards Card จาก American Express OPEN และบัตรพลัมจาก American Express OPEN บัตรเหล่านี้มีการคุ้มครองการคืนสินค้า ข้อมูลสรุปสิ้นปี และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อช่วยในการบัญชีและการควบคุมธุรกิจ [92]

บัตรและบริการเชิงพาณิชย์

ในปี 2008 American Express ได้เข้าซื้อธุรกิจ Corporate Payment Services ของ GE ซึ่งมุ่งเน้นที่การให้บริการโซลูชั่นบัตรจัดซื้อสำหรับลูกค้ารายใหญ่ทั่วโลก [93]ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม $1b+ อเมริกัน เอ็กซ์เพรสยังได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เรียกว่า V-Payment ลงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ V-Payment มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตรงที่สามารถควบคุมหมายเลขบัตรแบบใช้ครั้งเดียวได้อย่างแน่นหนาเพื่อการควบคุมที่เพิ่มขึ้น

ณ เดือนกรกฎาคม 2016 American Express ได้เสนอบัตรเครดิตและค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ องค์กรและการเดินทาง และบริการข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในตลาดที่มีการแข่งขันสูงสำหรับบัตรเหล่านี้ [94]

ฟังก์ชัน "American Express @ Work" ออนไลน์ช่วยให้องค์กรมีไซต์สำหรับสมัคร ยกเลิก หรือระงับบัตร ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบาย และติดตามค่าใช้จ่าย บริษัทผู้ถือบัตรสามารถสร้างและสร้างรายงานสำหรับโปรแกรมบัญชีค่าใช้จ่ายขององค์กร รวมถึงการวิเคราะห์และการรวมหรือการรวมข้อมูล[95]รายงานสามารถปรับให้เหมาะกับบริษัทขนาดต่างๆ ผ่านคุณลักษณะการรายงานค่าใช้จ่ายมาตรฐานใน "จัดการไซต์บัญชีบัตรของคุณ" บัตรบริษัท American Express ให้ผู้ถือบัตรเข้าถึงรายงานค่าใช้จ่ายที่เติมไว้ล่วงหน้า ผู้ถือบัตรต้องใส่คำอธิบายประกอบค่าใช้จ่ายและเพิ่มค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเมื่อเสร็จสิ้น ซึ่งสามารถดาวน์โหลดรายงานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือกระดาษได้[95]

สามารถใช้โปรแกรม American Express Corporate Card กับเครื่องมือจัดการค่าใช้จ่ายตามความต้องการของบริษัทอื่นโดย Concur ผู้ให้บริการด้านการเดินทางและการจัดการค่าใช้จ่ายแบบบูรณาการ เครื่องมือนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างรายงานบัญชีค่าใช้จ่ายและกระบวนการอนุมัติขององค์กร กิจกรรมบัตรองค์กร รวมถึงการดูใบแจ้งยอด การชำระเงิน การตั้งค่าการแจ้งเตือน การสอบถามและการโต้แย้งค่าใช้จ่าย สามารถจัดการผ่านบัญชีออนไลน์หรือผ่านอุปกรณ์มือถือผ่านบริการนี้[95]

บัตรองค์กรมีสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ส่วนลดและส่วนลดสำหรับการเดินทางและการขนส่ง ความช่วยเหลือด้านการเดินทางและฉุกเฉิน การประกันภัยการเดินทาง และการคุ้มครองสัมภาระ[95] การอัพเกรดจากบัตร "Green" ของบริษัทเป็นบัตร Corporate Gold หรือ Corporate Platinum Card แม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมและข้อกำหนดและเงื่อนไข แต่ก็มีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมหลายประการในแต่ละระดับของบัตร เช่น อาหารเช้าฟรีหรือเช็คเอาท์ล่วงเวลาที่โรงแรมหลายแห่ง[95]บัตรเครดิต American Express/Business Extra Corporate Credit ร่วมกับ American Airlines และให้ส่วนลด 4% สำหรับการเดินทางของ American Airlines ที่ซื้อด้วยบัตร[95]

American Express มีบัตรเครดิตสำหรับการประชุมเฉพาะองค์กร [96]นามบัตรเฉพาะของ American Express อีกประเภทหนึ่งคือ American Express Corporate Purchasing Card ซึ่งสามารถกำหนดให้กับพนักงานหรือแผนกต่างๆ ได้ มีบริการกระทบยอดและบัญชีเพื่อให้การทำงานเหล่านี้ง่ายขึ้นสำหรับองค์กร [97]

บัตรที่ไม่ใช่กรรมสิทธิ์

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2543 American Express ตกลงที่จะซื้อ พอร์ตบัตรเครดิตBank of Hawaiiจำนวน 226 ล้านเหรียญสหรัฐจากนั้นเป็นส่วนหนึ่งของPacific Century Financial Corp. [98]ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2549 American Express ขายพอร์ตบัตร Bank of Hawaii ให้กับBank of America ( MBNA ). Bank of America จะออกบัตร Visaและ American Express ภายใต้ชื่อ Bank of Hawaii

จนถึงปี 2547 กฎของVisa และMastercard ได้ห้ามผู้ออกบัตรของตนจากการออกบัตร American Express ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งหมายความว่าในทางปฏิบัติแล้ว ธนาคารสหรัฐไม่สามารถออกบัตร American Express ได้ กฎเหล่านี้ถูกยกเลิกเนื่องจากการฟ้องร้องต่อต้านการผูกขาดที่นำโดยกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ และไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไป[99]ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2547 อเมริกัน เอ็กซ์เพรสบรรลุข้อตกลงที่จะให้บัตรของบริษัทออกโดยธนาคารสหรัฐMBNAอเมริกา[100]ผู้บริหารของมาสเตอร์การ์ดประณามในขั้นต้นว่าไม่มีอะไรนอกจาก "การทดลอง" การ์ดเหล่านี้เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2547 [11]บางคนกล่าวว่าความสัมพันธ์กำลังจะถูกคุกคามจากการควบรวมกิจการของ MBNA กับ Bank of America ซึ่งเป็นผู้ออกวีซ่ารายใหญ่และผู้พัฒนา Visa ดั้งเดิม (และ BankAmericard รุ่นก่อน) อย่างไรก็ตาม มีการบรรลุข้อตกลงระหว่าง American Express และ Bank of America เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม พ.ศ. 2548 [102]ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง Bank of America จะเป็นเจ้าของสินเชื่อลูกค้า และ American Express จะดำเนินการธุรกรรม นอกจากนี้ American Express จะยกเลิก Bank of America จากการดำเนินคดีต่อต้านการผูกขาดกับ Visa, Mastercard และธนาคารในสหรัฐอเมริกาอีกหลายแห่ง สุดท้าย ทั้ง Bank of America และ American Express ยังกล่าวด้วยว่าความร่วมมือในการออกบัตรที่มีอยู่ระหว่าง MBNA และ American Express จะดำเนินต่อไปหลังจากการควบรวมกิจการของ Bank of America-MBNA บัตรใบแรกจากพันธมิตรคือบัตร Bank of America Rewards American Express ที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี ออกจำหน่ายเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2549

ตั้งแต่นั้นมาCitibank , Wells Fargo , First National Bank of Omaha , USAA , Navy Federal , Synchrony FinancialและUS Bancorpได้เริ่มออกบัตร American Express Citi ออกบัตร American Express ของ MacyและBloomingdaleพร้อมกับบัตรที่มีตรา Citi เวลส์ฟาร์โกออกบัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสภายใต้แบรนด์ของตัวเองของพวกเขาและสำหรับDillard ของ US Bancorp ออกบัตรแบรนด์ American Express ให้กับธนาคาร US Bank พร้อมกับ Elan Card Services ซึ่งเป็นบริษัทในเครือที่ออกบัตรเครดิตในนามของธนาคารขนาดย่อมถึงขนาดกลางสหภาพเครดิตบางแห่งรวมถึงPenFedออกบัตร American Express ด้วย JPMorgan Chaseเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดและเป็นธนาคารBig Fourเพียงแห่งเดียวในสหรัฐอเมริกาที่ไม่เป็นพันธมิตรกับ American Express แต่ JPMorgan ได้ตัดสินใจในปี 2556 เพื่อเป็นพันธมิตรกับ Visa บนเครือข่ายวงปิด ChaseNet ซึ่งมีความคล้ายคลึงกันในแง่ของฟังก์ชันการทำงานกับเครือข่าย American Express

บัญชีผู้ค้า

ร้านค้าปลีกหลายแห่งไม่รับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส[103] [ ระบุ ] American Express เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ค้าที่สูงกว่าผู้ให้บริการบัตรเครดิตรายอื่นอย่างมีนัยสำคัญ[104] ในกรณีที่ศาลรัฐโอไฮโอ v. อเมริกันเอ็กซ์เพรส จำกัด , ร้านค้ายื่นระดับปฏิบัติการคดีกับอเมริกันเอ็กซ์เพรสและอ้างว่าการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงคือการละเมิดของเชอร์แมนกฎหมายป้องกันการผูกขาด [105] [106]ตามคำฟ้อง การรับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส มีค่าใช้จ่ายมากที่สุดสำหรับผู้ค้า[107]ในเดือนมกราคม 2017 ศาลอุทธรณ์ศาลสหรัฐฯ ครั้งที่ 2 ได้ยืนยันคำตัดสินของศาลล่างว่า American Express สามารถบล็อกผู้ค้าที่รับบัตรของตนจากการบังคับลูกค้าไปยังบัตรอื่นๆ เช่น Visa และ Mastercard [108]ในเดือนมิถุนายน 2018 ศาลฎีกาสหรัฐได้ยืนยันคำตัดสินของศาลรอบที่ 2 [19]

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่บัตร

เช็คเดินทาง

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เป็นผู้ให้บริการเช็คเดินทางรายใหญ่ที่สุดในโลก [110]

ในปี 2548 อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ได้ออกบัตรเช็คเดินทางอเมริกัน เอ็กซ์เพรส[111] ซึ่งเป็นบัตรมูลค่าสะสมที่มีจุดประสงค์เดียวกับเช็คเดินทาง แต่สามารถใช้ในร้านค้าต่างๆ เช่น บัตรเครดิต Amex ยกเลิกบัตรในเดือนตุลาคม 2550 เนื่องจาก "สภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง" และออกเช็คคืนเงินให้กับผู้ถือบัตรสำหรับยอดเงินคงเหลือ

ที่ปรึกษาทางการเงิน

เมื่อวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2548 American Express ได้แยกหน่วยที่ปรึกษาทางการเงินของ American Express คือAmeriprise Financialให้กับผู้ถือหุ้น เมื่อวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2548 RSM McGladreyได้เข้าซื้อกิจการ American Express Tax & Business Services (TBS) [112]

ธนาคารระหว่างประเทศ

ในปี 2551 ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดได้เข้าซื้อกิจการ American Express Bank Ltd ซึ่งเป็นบริษัทในเครือด้านการธนาคารระหว่างประเทศของ American Express เป็นจำนวนเงิน 823  ล้านเหรียญสหรัฐ [113] [114] [115] [116] [117]

การเดินทาง

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ได้ก่อตั้งแผนกการเดินทางขึ้นในปี พ.ศ. 2458 ซึ่งเชื่อมโยงความพยายามทั้งหมดก่อนหน้านี้ในการทำให้การเดินทางง่ายขึ้น และในไม่ช้าก็ก่อตั้งบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวแห่งแรกขึ้น ในช่วงทศวรรษที่ 1930 แผนกการท่องเที่ยวเติบโตขึ้นอย่างมาก อัลเบิร์เคดอว์สันเป็นเครื่องมือในการขยายการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศแม้การลงทุนในความสัมพันธ์ที่ท่องเที่ยวกับสหภาพโซเวียต ในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง Dawson เป็นช่างภาพและนักข่าวภาพยนตร์กับกองทัพเยอรมัน

ในเดือนมีนาคมปี 2014 อเมริกันเอ็กซ์เพรสประกาศว่าจะลงนามในข้อตกลงที่จะสร้างเป็น บริษัท ร่วมทุนสำหรับการเดินทางทางธุรกิจและการปั่นออกธุรกิจการท่องเที่ยวของ บริษัท ที่เป็นอเมริกันเอ็กซ์เพรสทั่วโลกธุรกิจท่องเที่ยว [118]

เผยแพร่

American Express Publishing Corporation ตีพิมพ์นิตยสารTravel + Leisure , Food & Wine , Executive Travel , Black InkและDeparturesจนถึงวันที่ 1 ตุลาคม 2013 เมื่อขายชื่อเหล่านั้นให้กับTime Inc. [119] เผยแพร่American Express Skyguideและอิงตาม ในเมืองนิวยอร์ก [120]ในฐานะของกุมภาพันธ์ 2014 , เวลาอิงค์อยู่ระหว่างการปรับปรุงผลงานของสิ่งพิมพ์ [121]

ธนาคารส่วนบุคคล

American Express FSB ( ธนาคารออมสินของรัฐบาลกลาง ) เป็นธนาคารโดยตรงที่ให้บริการบัญชีออมทรัพย์มาตรฐานสำหรับบุคคลทั่วไป [122]ชื่อที่ใช้คือ Centurion Bank และ American Express Bank; ทั้งสองอยู่ในยูทาห์และ TRS (บริการเกี่ยวกับการเดินทาง) [123]

ไม่มีบริการตรวจสอบบัญชี

ธนาคารธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2020 อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เข้าซื้อกิจการKabbage [124]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564 บริษัทได้เปิดตัวบัญชีตรวจสอบ Kabbage สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นครั้งแรก American Express ยังเสนอวงเงินสินเชื่อ1,000ถึง150,000 ดอลลาร์สหรัฐฯสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยใช้ซอฟต์แวร์การรับประกันภัยอัตโนมัติของ Kabbage [125]

แคมเปญโฆษณา

อย่าออกจากบ้านโดยไม่มีพวกเขา

ในปี 1975 เดวิดโอกิลวี่ของโอกิลวี่แอนด์เมเธอร์พัฒนาที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง "อย่าออกจากบ้านโดยพวกเขา" แคมเปญโฆษณาสำหรับการตรวจสอบอเมริกันเอ็กซ์เพรสเดินทางเนื้อเรื่องออสการ์ที่ได้รับรางวัลนักแสดงคาร์ล Malden Malden ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสาธารณะของ American Express Travellers Checks เป็นเวลา 25 ปี ในสหราชอาณาจักรโฆษกเป็นโทรทัศน์บุคลิกภาพ อลันวิคเกอร์ [126]

หลังจากออก Malden และเป็นบัตรสันนิษฐานความสำคัญมากกว่าการตรวจสอบการเดินทางของอเมริกันเอ็กซ์เพรสยังคงใช้ดังเช่นเมล Blancและนักบัลเล่ต์ซินเทียเกรกอรี่ [127] [128]โฆษณาทั่วไปสำหรับบัตร American Express เริ่มต้นด้วยคนดังถามผู้ชม: "คุณรู้จักฉันไหม" แม้ว่าเขา/เธอจะบอกใบ้ถึงตัวตนของเขา/เธอ แต่ไม่เคยเอ่ยถึงชื่อของดาราเลย เว้นแต่จะประทับอยู่บนบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส หลังจากนั้นปีเตอร์ โธมัสผู้ประกาศข่าวได้บอกกับผู้ชมถึงวิธีสมัคร[129]แต่ละโฆษณาปิดท้ายด้วยคนดังเตือนผู้ชม: "อย่าออกจากบ้านโดยปราศจากมัน" สโลแกน "อย่าออกจากบ้านโดยปราศจากมัน" ได้รับการฟื้นฟูในปี 2548 [130]

การผจญภัยของ Seinfeld และ Superman

American Express ยังคงใช้คนดังในโฆษณาของตนต่อไป ตัวอย่างที่น่าสังเกต ได้แก่ แคมเปญโฆษณาช่วงปลายทศวรรษ 1990 ที่มีนักแสดงตลกJerry Seinfeldรวมถึงwebisodes ของปี 2004 สองเรื่องในซีรีส์เรื่อง " The Adventures of Seinfeld & Superman " [131]

ชีวิตของฉัน. การ์ดของฉัน. / คุณเป็นสมาชิกบัตรหรือไม่?

ปลายปี 2547 American Express ได้เปิดตัว "My life. My card" แคมเปญแบรนด์และต่อมาคือ "Are You a Cardmember?" แคมเปญแบรนด์ในปี 2550 (ทั้งคู่โดย Ogilvy & Mather) นำเสนอสมาชิกบัตร American Express ที่มีชื่อเสียงพูดถึงชีวิตของพวกเขา[132]โฆษณามีนักแสดง/นักแสดงหญิงKate Winslet , [133] Robert De Niro , [134] Ken Watanabe , [133]และTina Fey ; [135] โค้ชบาสเกตบอลมหาวิทยาลัย Duke Mike Krzyzewski ; [136]นักออกแบบแฟชั่นCollette DinniganและDiane von Fürstenberg ; [137] [138]นักแสดงตลกและพิธีกรรายการทอล์คโชว์Ellen DeGeneres ; [139]นักกอล์ฟTiger Woods ; [140]นักสโนว์บอร์ดมืออาชีพฌอน ไวท์ ; [141]นักเทนนิสมืออาชีพVenus Williams , Andy RoddickและAndre Agassi ; [142] [143] [144]นักโต้คลื่นLaird Hamilton [133]ผู้จัดการทีมแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดJosé Mourinho ; [145]ผู้กำกับภาพยนตร์Martin Scorsese , [146] Wes Anderson , [147]และM. Night Shyamalan ;[148]นักร้องเชอริล โครว์ ,อลิเซีย คีย์สและบียอนเซ่ . [144] [149]

สัตว์ต่างๆ

ในปี 2550 โฆษณาขาวดำความยาวสองนาทีชื่อ "สัตว์" และนำแสดงโดยเอลเลน เดอเจเนอเรส ได้รับรางวัลเอ็มมีสาขาโฆษณาดีเด่น [150] [151]

ซีเอฟ ฟรอสต์

โฆษณาบัตรเครดิต American Express จำนวนมากมีตัวอย่างบัตร American Express ที่มีชื่อ "CF Frost" อยู่ด้านหน้า นี่ไม่ใช่ชื่อปลอม Charles F. Frost เป็นผู้บริหารโฆษณาที่ Ogilvy & Mather [152]

สาเหตุทางการตลาด

American Express เป็นหนึ่งในผู้ใช้กลุ่มแรกสุดของการตลาดเชิงสาเหตุที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก[153] 1983 โปรโมชั่นที่โฆษณาว่าสำหรับการซื้อแต่ละครั้งที่ทำด้วยบัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรส, American Express จะมีส่วนร่วมในหนึ่งเพนนีการปรับปรุงของอนุสาวรีย์เทพีเสรีภาพแคมเปญนี้สร้างรายได้ 1.7 ล้านดอลลาร์ให้กับโครงการฟื้นฟูเทพีเสรีภาพ สิ่งที่จะดึงดูดความสนใจของฝ่ายการตลาดของบริษัทใหญ่ๆ ในไม่ช้าก็คือ การส่งเสริมการขายนี้ทำให้ผู้บริโภคใช้บัตร American Express เพิ่มขึ้นประมาณ 28%

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2550 American Express ได้เปิดตัวโครงการที่เรียกว่า Members Project [154] [155]ผู้ถือบัตรได้รับเชิญให้เสนอแนวคิดสำหรับโครงการต่างๆ และได้รับการแจ้งว่า American Express กำลังให้ทุนสนับสนุนโครงการที่ชนะ

โครงการวัฒนธรรม

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส สนับสนุนโครงการริเริ่มเพื่อยกระดับมรดกทางสถาปัตยกรรมและวัฒนธรรม โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับความสำคัญของการอนุรักษ์ประวัติศาสตร์และสิ่งแวดล้อม ผ่านการบูรณะอนุสรณ์สถานทางประวัติศาสตร์ อเมริกันเอ็กซ์เพรสเป็นสปอนเซอร์ผู้ก่อตั้งของโปรแกรมระดับโลก "โลกอนุสาวรีย์นาฬิกา" เปิดตัวในปี 1995 โดยกองทุนโลกอนุสรณ์สถาน ในช่วงแรกของCorporate Art Awardsในปี 2559 American Express ได้รับรางวัลpptArt the Corporate Art Award สำหรับโครงการฟื้นฟูระดับนานาชาติ [16]

ที่ทำงาน

สำนักงาน

สองการช่วยเหลือคนงานเข้าอเมริกันเอ็กซ์เพรสทาวเวอร์ดังต่อไปนี้11 กันยายนผู้ก่อการร้ายโจมตีเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์
อดีตบ้าน Amexในไบรตันประเทศอังกฤษ สร้างขึ้นในปี 1977
American Express Italyอดีตสำนักงานใหญ่ในกรุงโรม
สำนักงานใหญ่ประจำภูมิภาคของ American Express ในเมืองซันไรส์ รัฐฟลอริดา

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2529 American Express ได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปที่Three World Financial Center ที่มีความสูง 51 ชั้นในนิวยอร์กซิตี้ หลังจากเหตุการณ์เมื่อวันที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2544 American Express ต้องออกจากสำนักงานใหญ่ชั่วคราวเนื่องจากตั้งอยู่ตรงข้ามกับWorld Trade Centerและได้รับความเสียหายระหว่างการล่มสลายของหอคอย บริษัทเริ่มทยอยย้ายกลับเข้าไปในอาคารที่ได้รับการฟื้นฟูในปี 2545

บริษัท มีสำนักงานใหญ่ในซันไรซ์, ฟลอริด้า , Salt Lake CityและPhoenix, Arizonaกับหลักของศูนย์ข้อมูลในนอร์ทแคโรไลนาและฟีนิกซ์

AMEX Bank of Canada ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2396 ในเมืองโตรอนโต ณ เดือนธันวาคม 2020 มีพนักงานประมาณ 1,700 คนในสำนักงานใหญ่ที่ Sheppard [157]ทางตะวันออกของ Highway 404 ในโตรอนโต (ย้ายจากMarkham รัฐออนแทรีโอชานเมืองทางเหนือของโตรอนโตซึ่งอาศัยอยู่ระหว่างปี 1985 ถึงปี 2015) รวมถึง สำนักงานในแฮมิลตันออนตาริบริษัทเริ่มดำเนินการในฐานะธนาคารเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2533 ตามคำสั่งของสภาโดยรัฐบาลไบรอัน มัลโรนีย์เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2531 การตัดสินใจครั้งนี้ไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ เนื่องจากนโยบายการธนาคารของรัฐบาลกลางในขณะนั้นปกติจะไม่ได้รับอนุญาต American Express ดำเนินการเป็นธนาคาร[158] เป็นสมาชิกของสมาคมธนาคารแห่งแคนาดา (CBA) และสมาชิกที่ลงทะเบียนของCanada Deposit Insurance Corporation (CDIC) ซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐบาลกลางในการประกันเงินฝากที่ธนาคารเช่าเหมาลำของแคนาดาทุกแห่ง

American Express มีสำนักงานหลายแห่งในสหราชอาณาจักร รวมถึงศูนย์บริการยุโรปในพื้นที่Carlton Hillในเมืองไบรตันประเทศอังกฤษ อาคารนี้แล้วเสร็จในปี 2555 โดยมาแทนที่อาคารเก่าของ American Express อย่าง Amex House ซึ่งเป็นตึกสูงสีขาวขนาดใหญ่ที่สร้างขึ้นในปี 1977 และรายล้อมไปด้วยสำนักงานขนาดเล็กอื่นๆ อีกหลายแห่งทั่วเมือง[159] ศูนย์บริการของ American Express European เกี่ยวข้องกับการให้บริการบัตร การขาย การฉ้อโกง และการบริการร้านค้า สำนักงานใหญ่อย่างเป็นทางการของยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาตั้งอยู่ในเขตBelgraviaของ Westminster ในใจกลางกรุงลอนดอนที่ Belgrave House บนถนน Buckingham Palace, SW1; สำนักงานอื่นๆ ในสหราชอาณาจักรตั้งอยู่ในเมืองซัสเซ็กซ์ที่Burgess Hillและแมนเชสเตอร์ [160]ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2552 สภาเมืองไบรตันแอนด์โฮฟได้รับอนุญาตในการวางแผนสำหรับอเมริกัน เอ็กซ์เพรส เพื่อพัฒนาไซต์ Amex House ขึ้นใหม่

สำนักงานใหญ่ของญี่ปุ่น เอเชีย-แปซิฟิก และออสเตรเลียตั้งอยู่ร่วมกันในสิงคโปร์ ที่16 Collyer Quayและในพื้นที่ King Street Wharfของซิดนีย์

สำนักงานใหญ่ของละตินอเมริกาและแคริบเบียนส่วนอยู่ในฟลอริด้า

American Express ยังมีสถานะที่สำคัญในอินเดียอีกด้วย สองศูนย์ของ บริษัท ตั้งอยู่ในคุร์เคาน์ , Haryanaและบนถนนมถุราในนิวเดลีการดำเนินงานของ American Express ในอินเดียเกี่ยวกับการดำเนินการบริการลูกค้าส่วนหลังนอกเหนือจากธุรกิจบัตรเครดิตสำหรับเศรษฐกิจอินเดียในประเทศ อาจเป็นที่ทราบกันดีว่าวิทยาเขต American Express ในเมือง Gurgaon เป็นสถานที่ตั้งของพนักงานที่ใหญ่ที่สุดตามจำนวนพนักงานของ Amex และสนับสนุนวัตถุประสงค์ความต่อเนื่องทางธุรกิจของ Amex ซึ่งรวมถึง ในช่วงพายุเฮอริเคนแซนดี้ ศูนย์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และรวมถึงอาคารหลังที่สองที่ตั้งอยู่ร่วมกัน ซึ่งเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้[ เมื่อไร? ]โอนไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามแต่ใช้ได้ดีกับ Amex

ความพอใจในการทำงาน

ในปี 2008 American Express ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นบริษัทที่ดีที่สุดลำดับที่ 62 ที่ทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยFortuneโดยติดอันดับที่หนึ่งสำหรับบริษัทบัตรเครดิตธนาคาร [161]ในเดือนตุลาคม 2551 บริษัท Amex Canada Inc. ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในนายจ้างอันดับต้น ๆของGreater Torontoโดย Mediacorp Canada Inc. ซึ่งประกาศโดยหนังสือพิมพ์โตรอนโตสตาร์ [162]ในปี 2561 ฟอร์จูนจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่ดีที่สุดอันดับที่ 23 ที่น่าทำงานด้วย [163]ในปี 2019 ฟอร์จูนจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่ดีที่สุดอันดับ 9 ที่น่าทำงานด้วย [163]

การจัดการ บรรษัทภิบาล ความเป็นเจ้าของ

เจ้าหน้าที่ของบริษัทมีรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์ของบริษัท [164]

ณ ปี 2017 หุ้นของ American Express ถือโดยนักลงทุนสถาบันเป็นหลัก ( Berkshire Hathaway , Vanguard group , BlackRock , State Street Corporationและอื่นๆ ) [165]

ดูเพิ่มเติม

อ้างอิง

  1. ^ "บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรสรายงานประจำปี 2020 (Form 10-K)" (PDF) สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐ กุมภาพันธ์ 2564
  2. อรรถเป็น ปีเตอร์ ซี. กรอสแมน อเมริกันเอ็กซ์เพรส: ประวัติความเป็นมาอย่างไม่เป็นทางการของคนที่สร้างจักรวรรดิทางการเงินที่ดี New York: Crown Publishers, 1987. (พิมพ์ซ้ำ: Beard Books 2006; ISBN 1-58798-283-8 ; Chapter 2) 
  3. อรรถเป็น โนเอล เอ็ม. ลูมิส เวลส์ ฟาร์โก นิวยอร์ก: Clarkson N. Potter, Inc. , 1968
  4. ^ a b c " US SEC: Form 10-K American Express Company" . สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐ เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ 2020 . สืบค้นเมื่อ15 กุมภาพันธ์ 2020 .
  5. ^ "ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมดาวโจนส์" . เงินซีเอ็นเอ็น . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 ตุลาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ20 ตุลาคม 2556 .
  6. ^ "รีวิวโลโก้อเมริกัน เอ็กซ์เพรส" . โลโก้บริษัท 2551. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 20 กันยายน 2553 . สืบค้นเมื่อ25 มิถุนายน 2554 . เครื่องหมายการค้าเริ่มต้นของปี 1958 ระบุถึงกลาดิเอเตอร์ในโลโก้อเมริกัน เอ็กซ์เพรสว่าเป็นกลาดิเอเตอร์บนโล่ ในขณะที่เว็บไซต์อเมริกัน เอ็กซ์เพรสในปัจจุบันระบุอักขระของโลโก้เป็นการออกแบบหัวกลาดิเอเตอร์ อย่างไรก็ตาม มีหลายคนที่เชื่อว่ากลาดิเอเตอร์เป็นนายร้อย ...
  7. ^ "อเมริกันเอ็กซ์เพรสเสร็จสิ้น Lehman Brothers มะเร็ง" เดอะนิวยอร์กไทม์ส .
  8. ^ Comoreanu, อลีนา (7 มีนาคม 2017) "ส่วนแบ่งการตลาดตามเครือข่ายบัตรเครดิต" . Hub Wallet เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 8 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ8 เมษายน 2017 .
  9. ^ "การจัดอันดับของ Forbes 2017 - แบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก" . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 8 มีนาคม 2018
  10. ^ เจสสิก้า Snouwaert "25 บริษัทที่น่าทำงานด้วยที่สุด ตามความพึงพอใจของพนักงาน" . ธุรกิจภายใน . สืบค้นเมื่อ1 เมษายน 2020 .
  11. ^ "ความรับผิดชอบตระหนักถึง: บริษัท อเมริกันเอ็กซ์เพรส 2007/2008 รายงานเพื่อสังคม" (PDF) อเมริกัน เอ็กซ์เพรส บจก. 8. เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2554 . สืบค้นเมื่อ25 กรกฎาคม 2555 . ในปี ค.ศ. 1850 ชายสามคน ได้แก่ Henry Wells, William G. Fargo และ John Butterfield ได้ก่อตั้งบริษัทขนส่งด่วนในเมืองบัฟฟาโล รัฐนิวยอร์ก เพื่อส่งสินค้าและของมีค่าไปทั่วสหรัฐอเมริกา
  12. อรรถเป็น c d เคนเนธ ที. แจ็กสัน. สารานุกรมของนครนิวยอร์ก . สมาคมประวัติศาสตร์นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเยล , 1995. หน้า 23.
  13. อรรถเป็น c คณะกรรมการอนุรักษ์สถานที่สำคัญของนครนิวยอร์ก; 12 ธันวาคม 2538 รายชื่อ 269; LP-1932 Archived 20 ตุลาคม 2013, ที่Wayback Machine
  14. ^ สีขาว, Norval & Willensky, เอลเลียต; คู่มือเอไอเอสู่นครนิวยอร์กฉบับที่ 4; บทนิวยอร์ก สถาบันสถาปนิกอเมริกัน; สำนักพิมพ์มงกุฎ/บ้านสุ่ม. 2000.ไอ0-8129-3106-8 ; ไอเอสบีเอ็น0-8129-3107-6 . หน้า 23.  
  15. อรรถเป็น สีขาว นอร์วัล ; วิลเลนสกี้, เอลเลียต & ลีดอน, ฟราน (2010) AIA Guide to New York City (ฉบับที่ 5) นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด NS. 22. ISBN 978-0-19538-386-7.
  16. ^ Host With The Most Archived 16 มิถุนายน 2010, at the Wayback Machine , Time , 9 เมษายน 1956 ฉบับ
  17. ^ Barham, Peter (มกราคม 2559). "ผลกระทบของมหาสงครามในปี 2459". วารสาร Great Eastern (165): 14.
  18. ^ Kilborn ปีเตอร์ (29 พฤษภาคม 1974) "การควบรวมกิจการของเฮย์เดนหินและ Shearson พูดถึง" เดอะนิวยอร์กไทม์ส . ISSN 0362-4331 . สืบค้นเมื่อ26 ตุลาคม 2021 . 
  19. โคล โรเบิร์ต เจ. (11 เมษายน พ.ศ. 2527) "Shearson จ่าย $ 360 ล้านที่จะได้รับ Lehman Brothers" เดอะนิวยอร์กไทม์ส . ISSN 0362-4331 . สืบค้นเมื่อ26 ตุลาคม 2021 . 
  20. โคล โรเบิร์ต เจ. (3 ธันวาคม 2530) "Shearson รายงานการซื้อฮัตตันใน $ 1 พันล้าน Deal" เดอะนิวยอร์กไทม์ส . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 10 พฤศจิกายน 2016 . สืบค้นเมื่อ5 กุมภาพันธ์ 2017 .
  21. อีแวนส์, ริชาร์ด (1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2531) "สงครามส่วนตัวของ Safra กับ Amexco" . ยูโรมันนี่.
  22. ^ เบอร์โรห์, ไบรอัน (1992). อาฆาตแล้ว: American Express และละเลงเอดมันด์ Safra New York, NY: สำนักพิมพ์ Harper Collins NS. 101. ISBN 0-06-016759-9.
  23. ^ ชาปิโร ที. รีส (18 มิถุนายน 2554) "แฮร์รี่ลิตรฟรีแมนผู้บริหารอเมริกันเอ็กซ์เพรสพัวพันในการสืบสวนน่ารังเกียจตายที่ 79" วอชิงตันโพสต์
  24. ^ "ประวัติศาสตร์" . ยูบีพี
  25. ^ "ชื่อเชียร์สันอาจหายไป" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . ข่าวบลูมเบิร์ก. 10 พฤศจิกายน 2536 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 พฤศจิกายน 2559 . สืบค้นเมื่อ5 กุมภาพันธ์ 2017 .
  26. ^ อลิสันลีห์แวนส์ (6 เมษายน 1994) "อเมริกันเอ็กซ์เพรสตัดสินใจที่จะตัดความสัมพันธ์กับเลห์แมน" เดอะนิวยอร์กไทม์ส .
  27. อรรถa b Andriotis, AnnaMaria (7 มกราคม 2021) "สหพันธ์นักวิจัย Probing AmEx บัตรการขาย" วอลล์สตรีทเจอร์นัล . ดาวโจนส์. สืบค้นเมื่อ9 มกราคม 2021 .
  28. ^ ลูกชายฮิวจ์ (7 มกราคม 2564) "อเมริกันเอ็กซ์เพรสหุ้นจุ่มในรายงานว่านักวิจัยของรัฐบาลกลางละเอียดวิธีการขาย" ซีเอ็นบีซี . ซีเอ็นบีซี. สืบค้นเมื่อ9 มกราคม 2021 .
  29. ^ a b c d "บริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส" .
  30. ^ "ผู้สืบทอดสู่ WG FARGO" (PDF) . นิวยอร์กไทม์ส . 19 สิงหาคม 2424 . สืบค้นเมื่อ23 ตุลาคม 2021 .
  31. ^ "ราล์ฟกก 77, ปลดเกษียณใหญ่ของ American Express, ตาย" เดอะนิวยอร์กไทม์ส . 23 มกราคม 2511 ISSN 0362-4331 . สืบค้นเมื่อ27 กันยายนพ.ศ. 2564 . 
  32. ^ ซัคเกอร์แมน, ลอเรน (7 กุมภาพันธ์ 2001) "ฮาวเวิร์ดแอลคลาร์กตายที่ 84; อดีตหัวหน้าอเมริกันเอ็กซ์เพรส" เดอะนิวยอร์กไทม์ส . ISSN 0362-4331 . สืบค้นเมื่อ27 กันยายนพ.ศ. 2564 . 
  33. ^ "เจมส์ ดี. โรบินสันที่ 3" . nndb.com สืบค้นเมื่อ27 กันยายนพ.ศ. 2564 .
  34. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส สับเปลี่ยนธุรกิจ" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . 28 มิถุนายน 2000 หนึ่งในผู้บริหารผิวดำที่มีตำแหน่งสูงสุดใน Wall Street
  35. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส สับเปลี่ยนธุรกิจ" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . 28 มิถุนายน 2000 หนึ่งในผู้บริหารผิวดำที่มีตำแหน่งสูงสุดใน Wall Street
  36. ^ "สตีเฟน โจเซฟ สเคอรี บริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส" . Stephen Joseph Squeri เป็นประธาน/ซีอีโอของ American Express Co
  37. ^ a b "เรื่องราวของเรา" (PDF) . อเมริกันเอ็กซ์เพลส เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 3 มีนาคม 2559 . สืบค้นเมื่อ8 กันยายน 2558 .
  38. ^ "ซองการ์ดแพลตตินัมอเมริกัน เอ็กซ์เพรส สิทธิพิเศษสำหรับนักเดินทางต่างประเทศ" (ข่าวประชาสัมพันธ์) อเมริกัน เอ็กซ์เพรส 5 เมษายน 2554 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 20 พฤษภาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ12 เมษายน 2017 .
  39. ^ "บัตรแพลตตินั่ม" . อเมริกันเอ็กซ์เพลส เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 16 ตุลาคม 2019 . สืบค้นเมื่อ1 ธันวาคม 2019 .
  40. ^ "ประวัติข้อมูลแรก" . ข้อมูลครั้งแรก เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 17 มีนาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ12 เมษายน 2017 .
  41. ^ Kristof, Kathy M. (7 กันยายน 1994) "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เปิดตัวบัตรเครดิตใหม่" . Los Angeles Times เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 13 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ12 เมษายน 2017 .
  42. ^ เบนพึมพำ (3 ธันวาคม 2005) "ร่วมเป็นหนึ่งเดียวกับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส วัน" . creditcard.com .
  43. ^ โฆษณา American Express Super Bowl XXV สำเร็จ Dana Carvey & Jon Lovitz - การเดินทาง (1991) . YouTube 16 เมษายน 2559 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 23 มีนาคม 2562 . สืบค้นเมื่อ28 กันยายน 2559 .
  44. ลีโอนาร์ด สโลน (13 เมษายน พ.ศ. 2534) "ร้านอาหารอื่น ๆ เป็นเพียงไม่พูดอเมริกันเอ็กซ์เพรส" เดอะนิวยอร์กไทม์ส .
  45. ^ ลีโอนาร์ด เดวิน; เด็กซ์ไฮเมอร์, เอลิซาเบธ (15 ตุลาคม 2558). "มันจะแย่แค่ไหนสำหรับ American Express" . Bloomberg LP เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 13 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ5 มีนาคม 2560 .
  46. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 23 ธันวาคม 2008" (PDF) สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ . เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  47. อรรถเป็น ชาปิโร อารีย์ (11 พฤศจิกายน 2551) "อเมริกันเอ็กซ์เพรสได้รับการอนุมัติเฟดที่จะแปลงเป็นธนาคาร" เอ็นพีอาร์ ฉบับเช้า . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  48. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 29 กรกฎาคม 2009" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  49. ^ "เอเม็กซ์ได้รับจากผ้าใบกันน้ำ; จ่าย $ 340m สำหรับใบสำคัญแสดงสิทธิ" Wall Street หลุม wallstreetpit.com 29 กรกฎาคม 2552 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2553 . สืบค้นเมื่อ21 สิงหาคม 2552 .
  50. ^ "เอเม็กซ์ได้รับจากผ้าใบกันน้ำ" เงินซีเอ็นเอ็น . 29 กรกฎาคม 2552 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 พฤษภาคม 2554 . สืบค้นเมื่อ21 สิงหาคม 2552 .
  51. ^ "OFT เตือนผู้ให้บริการบัตรเครดิต Off 'ชาร์จสั่งซื้อ' " เลือก. 10 พฤศจิกายน 2553 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2 มีนาคม 2555 . สืบค้นเมื่อ26 มกราคม 2555 .
  52. ^ "CFPB สั่งให้ American Express จ่ายเงินคืน 85 ล้านดอลลาร์แก่ผู้บริโภคที่ได้รับอันตรายจากแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับบัตรเครดิตที่ผิดกฎหมาย" (ข่าวประชาสัมพันธ์) สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) 1 ตุลาคม 2555. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 13 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ12 เมษายน 2017 .
  53. ^ "Hoity-Toity to Hoi Polloi: Neiman Takes More Plastic" . วารสารวอลล์สตรีท . 27 ตุลาคม 2554
  54. ^ เชคเตอร์ บาร์บาร่า; เหลียง, เมลิสสา (18 กันยายน 2014). "Costco หยุดรับบัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสในแคนาดาสลับไป Capital One และมาสเตอร์การ์ด" โพสต์ทางการเงิน เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 มกราคม 2018 . สืบค้นเมื่อ29 ตุลาคม 2017 .
  55. ^ สเตราส์ มารีน่า (18 กันยายน 2557) "Costco แคนาดาสลับกับมาสเตอร์การ์ดจากเอเม็กซ์" โลกและจดหมาย เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 16 พฤษภาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ24 สิงหาคม 2017 .
  56. ^ "สิ่งที่คาดหวังจากข้อตกลงใหม่ของ Costco กับวีซ่า" . ซานอันโตนิโอข่าวด่วน เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 1 กุมภาพันธ์ 2016 . สืบค้นเมื่อ22 มกราคม 2559 .
  57. ^ "ชื่อ Costco ซิตี้, Visa เป็นพันธมิตรบัตรเครดิตใหม่หลังจาก AmEx จัดการที่สิ้นสุด" Los Angeles Times 2 มีนาคม 2558 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 3 กรกฎาคม 2558 . สืบค้นเมื่อ1 กรกฎาคม 2558 .
  58. ^ Garnick, ปะการัง (21 ตุลาคม 2016) "ผล Costco: วิธีอเมริกันเอ็กซ์เพรส faring หลังจากการสูญเสียบัตรเครดิตร่วม" Puget Sound วารสารธุรกิจ เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 มีนาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ15 มีนาคม 2017 .
  59. ^ "คู่มือห้องรับรองนายร้อย" . บัตรเครดิต .คอม. 27 กุมภาพันธ์ 2562 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 4 สิงหาคม 2562 . สืบค้นเมื่อ4 สิงหาคม 2019 .
  60. ^ "The Oasis ที่สนามบินแล้ว: American Express Centurion เลาจน์" ที่มาของการเพิ่มรางวัลการเดินทางสูงสุด 5 มกราคม 2558 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 4 สิงหาคม 2019 . สืบค้นเมื่อ4 สิงหาคม 2019 .
  61. ^ "อเมริกันเอ็กซ์เพรสทั่วโลก Lounge Collection®โปรแกรม & Partners" อเมริกันเอ็กซ์เพลส ดึงข้อมูลเดือนสิงหาคม 25, 2021
  62. ^ Liddington-Cox, อเล็กซานเด (14 มีนาคม 2019) "แอปห้องรับรองสายการบินของผู้ประกอบการชาวออสซี่ ถูก American Express แย่งชิง" . นักธุรกิจในออสเตรเลีย . กลุ่มคนเดินเท้า. เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2019 . สืบค้นเมื่อ3 พฤศจิกายน 2019 .
  63. ^ "เครือข่ายนายร้อย" . อเมริกันเอ็กซ์เพลส ดึงข้อมูลเดือนสิงหาคม 25, 2021
  64. ^ Kheel จูเลียน (17 กุมภาพันธ์ 2021) "วอชิงตันเรแกนสนามบินแห่งชาติที่จะได้รับใหม่ Amex Centurion เลาจน์" ซีเอ็นเอ็น. ดึงข้อมูลเดือนสิงหาคม 25, 2021
  65. ^ "รายได้ของ American Express 2006-2018 | AXP" . www.macrotrends.net . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 30 ตุลาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ30 ตุลาคม 2018 .
  66. ^ "บริษัท Fortune 500 ปี 2018: ใครสร้างรายชื่อ" . ฟอร์จูน . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 พฤศจิกายน 2018 . สืบค้นเมื่อ10 พฤศจิกายน 2018 .
  67. ^ แชมเบอร์ลิน, คริส (1 มีนาคม 2017). "ANZ หยุดออกบัตรเครดิตอเมริกัน เอ็กซ์เพรส" . Australian Business Traveler เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  68. ^ "รายงานประจำปีของบริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ประจำปี 2560" (PDF) . อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 7 เมษายน 2018 . สืบค้นเมื่อ13 มีนาคม 2018 .
  69. ^ "รายการของ บริษัท เครดิตการ์ดและเครือข่าย: ความแตกต่าง, ข้อมูลติดต่อและอื่น ๆ" การ์ดฮับ . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 8 สิงหาคม 2014 . สืบค้นเมื่อ21 กันยายน 2014 .
  70. ^ "ไร้สัมผัส" . อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 22 สิงหาคม 2019 . สืบค้นเมื่อ22 สิงหาคม 2019 .
  71. ^ "บัตรเครดิตไร้สัมผัสคืออะไร และฉันจะรับได้อย่างไร" . คนในบัตรเครดิต. 29 พฤศจิกายน 2561 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 22 สิงหาคม 2019 . สืบค้นเมื่อ22 สิงหาคม 2019 .
  72. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เปิดตัวบัตรเครดิตรางวัลใหม่" . อย่างไหน? . 30 เมษายน 2018.
  73. ^ "Amex บัตรทอง - อเมริกันเอ็กซ์เพรสต้องการรางวัลบัตรทองรีวิวสหราชอาณาจักร" คะแนนประหยัด . 5 มีนาคม 2562 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 21 เมษายน 2019 . สืบค้นเมื่อ15 เมษายน 2019 .
  74. ^ โซซี, แคลร์ (29 สิงหาคม 2559). "บัตรเครดิตใบแรกเป็นอย่างไร" . ฟอร์บส์ . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ9 เมษายน 2017 .
  75. ^ อ้วน, ฮิลารี (26 กุมภาพันธ์ 2558). "ด้วยโฉมบัตรทอง, ช้ำอเมริกันเอ็กซ์เพรสโฟกัสกลับไปที่ร่ำรวย" เดอะนิวยอร์กไทม์ส . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ9 เมษายน 2017 .
  76. ^ "บัตรแพลทินัมจากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ฉลองครบรอบ 20 ปี" (ข่าวประชาสัมพันธ์) อเมริกัน เอ็กซ์เพรส 21 กรกฎาคม 2547 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ9 เมษายน 2017 – ทางPRNewswire .
  77. ^ "บัตรแบล็คอเมริกันเอ็กซ์เพรส" . สโนป . com 6 ธันวาคม 2549 . สืบค้นเมื่อ11 ธันวาคม 2010 .
  78. ไวท์, อเล็กซานเดรีย (7 ตุลาคม พ.ศ. 2564) “บัตรแพลตตินั่ม จากรีวิว American Express : บัตรโดยสารที่มาพร้อมสิทธิพิเศษสุดหรู” . ซีเอ็นบีซี . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 ตุลาคม 2021 . สืบค้นเมื่อ27 ตุลาคม 2021 .
  79. ^ "สีเขียว" . americanexpress.com . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 27 พฤศจิกายน 2019 . สืบค้นเมื่อ4 พฤศจิกายน 2019 .
  80. ^ "บัตรทอง" . americanexpress.com . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 16 ตุลาคม 2019 . สืบค้นเมื่อ4 พฤศจิกายน 2019 .
  81. ^ ริก เอ็มมา (3 มีนาคม 2549) “อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เปิดตัว Red Card พร้อมแคมเปญดิจิทัล” . แคมเปญ . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 6 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  82. ^ ลีเบอร์, รอน. "American Express Zync: คนหนุ่มสาวจะต้องการบัตรเติมเงินหรือไม่" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 19 มกราคม 2018 . สืบค้นเมื่อ18 มกราคม 2018 .
  83. ^ "อเมริกันเอ็กซ์เพรสและ Walmart เปิดคราม: ทางเลือกใหม่ในการเดบิตและการตรวจสอบบัญชี" เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 11 กันยายน 2014 . สืบค้นเมื่อ21 กันยายน 2014 .
  84. อรรถเป็น Kopecki รุ่งอรุณ (2013/03/26) ลูกค้าเอเม็กซ์ครามรับ FDIC ถือหาง, เช็คอินได้เขียนสารคดี ที่จัดเก็บ 8 พฤศจิกายน 2013 ที่เครื่อง Wayback เทคโนโลยีบลูมเบิร์ก; สืบค้นเมื่อ 2013-08-16; จำเป็นต้องสมัครสมาชิก
  85. ^ "ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเดินทาง" . คู่มือขรุขระ เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 1 กันยายน 2014 . สืบค้นเมื่อ21 กันยายน 2014 . หมายเหตุ: คลิก 'อ่านเพิ่มเติม' เพื่อขยายข้อมูล
  86. ^ "เดนมาร์ก: เงินและต้นทุน" . โลนลี่แพลนเน็ต . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  87. ^ "เงินอังกฤษ" . เยือนลอนดอน . 10 เมษายน 2550 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 22 ธันวาคม 2559 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2017 .
  88. ^ "คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในอิตาลี: วิธีที่ดีที่สุดในการรับเงินยูโรและชำระค่าสินค้าในอิตาลีคืออะไร" . ความฝันของอิตาลี เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 29 พฤษภาคม 2014 . สืบค้นเมื่อ29 พฤษภาคม 2014 .
  89. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 22 ตุลาคม 2007" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  90. ^ "เว็บไซต์พลัมการ์ดอย่างเป็นทางการ" . พลัมการ์ด.com เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 ตุลาคม 2555 . สืบค้นเมื่อ18 ธันวาคม 2011 .
  91. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ปิดวงเงินสินเชื่อธุรกิจ" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 10 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ9 เมษายน 2017 .
  92. ^ ดาเนียล, อีวาน. บัตร American Express ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ เก็บถาวร 19 สิงหาคม 2016 ที่ Wayback Machine Get.com 7 กรกฎาคม 2559 สืบค้นเมื่อ 13 กรกฎาคม 2559.
  93. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 27 มีนาคม 2008" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  94. ^ Amex Cuts CEO Pay Archived 10 กันยายน 2016 ที่ Wayback Machine DeLuna, JoAnn, Business Travel News 28 มีนาคม 2559 สืบค้นเมื่อ 13 กรกฎาคม 2559
  95. อรรถa b c d e f เคอร์, ทอม. ประโยชน์ทางธุรกิจของ Amex Corporate Cards ที่ เก็บถาวร 15 สิงหาคม 2016 ที่Wayback Machine Compare Walletวันที่ 26 กรกฎาคม 2017 ดึงข้อมูล 4 กุมภาพันธ์ 2018 American Express ไม่ได้จัดเตรียมเนื้อหานี้ ความคิดเห็น การวิเคราะห์ บทวิจารณ์ หรือคำแนะนำใดๆ ที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนเพียงผู้เดียว และยังไม่ได้รับการตรวจสอบ อนุมัติ หรือรับรองโดย American Express
  96. ↑ ข้อมูล American Express Corporate Meeting Card Archived 20 มิถุนายน 2559 ที่ Wayback Machineสืบค้นเมื่อ 13 กรกฎาคม 2559
  97. ↑ ข้อมูล American Express Corporate Purchasing Card Archived 14 กันยายน 2016, ที่ Wayback Machineดึงข้อมูลเมื่อ 13 กรกฎาคม 2016
  98. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 22 มกราคม 2001" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  99. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส, แบบฟอร์ม 10-K, รายงานประจำปี, วันที่ยื่น 12 มี.ค. 2547" . สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  100. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2004" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  101. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 24 มกราคม 2005" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  102. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 23 ธันวาคม 2005" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  103. ^ "ผู้ให้บริการ Merchant ฟลอริด้าได้รับเต็มอเมริกันเอ็กซ์เพรสซื้อโปรแกรม" วารสารดิจิทัล . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 กรกฎาคม 2014 . สืบค้นเมื่อ17 มิถุนายน 2557 .
  104. ^ แฟรงเคิล แมทธิว (16 มิถุนายน 2557) "นี่ทำไมอเมริกันเอ็กซ์เพรสสามารถเรียกเก็บเงินมากกว่า Visa หรือ MasterCard" คนโง่ Motley เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 ตุลาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  105. ^ "ไม่มีตลาดพลังงานที่จำเป็นในกรณีที่ 2 Circ. แนวตั้งยับยั้งชั่งใจ" ลอว์360 . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 14 กรกฎาคม 2014 . สืบค้นเมื่อ5 มิถุนายน 2557 .
  106. ^ เปโตร, ไมเคิล (19 มิถุนายน 2014). "ห้าคำถามกับ...จอห์น ก็อดวิน" . วารสารกฎหมายควาย. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 กรกฎาคม 2014 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  107. ^ ลองสตรีธ, แอนดรูว์ (7 พฤษภาคม 2014). "ผู้พิพากษาสหรัฐ: ชุดต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาล VS เอเม็กซ์อาจดำเนินการ" สำนักข่าวรอยเตอร์ เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 24 กันยายน 2558 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  108. ^ Stempel, Jonathan (15 มกราคม 2017). "สหรัฐฯสูญเสียการเสนอราคาเพื่อคว่ำ AmEx ตัดสินใจต่อต้านการผูกขาด" สำนักข่าวรอยเตอร์ เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 20 ตุลาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  109. ^ Ohio v. American Express Co. , 585 16-1454 ( US 25 มิถุนายน 2018)
  110. ^ Szczypinski, Sarah (25 สิงหาคม 2016). "เช็คเดินทางยังเป็นของอยู่หรือเปล่า" . ยาฮู! การเงิน . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  111. ^ http://the.honoluluadvertiser.com/article/2006/Feb/05/il/FP602050344.html
  112. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 24 ตุลาคม 2005" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  113. ^ "American Express, Form 8-K, รายงานปัจจุบันยื่นวันที่ 18 กันยายน 2007" สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  114. ^ คลาร์ก แอนดรูว์ (18 กันยายน 2550) "สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ซื้ออเมริกันเอ็กซ์เพรสธนาคาร" เดอะการ์เดียน . ลอนดอน. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 มีนาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ11 ธันวาคม 2559 .
  115. ^ "คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดธนาคารอเมริกันเอ็กซ์เพรส" (PDF) อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อ 15 ธันวาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ11 มกราคม 2555 .
  116. ^ "ผู้สอบบัญชีรายงานงบการเงินของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด - อินเดียสาขาตามมาตรา 30 แห่งพระราชบัญญัติระเบียบธนาคาร 1949, หน้า 7, เศรษฐกิจและการเมืองรายสัปดาห์ EPW 28 มิถุนายน 2008" (PDF) สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด. เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 15 ธันวาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ11 มกราคม 2555 .
  117. ^ "สแตนดาร์ดชาร์เตอร์เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการของธนาคารอเมริกันเอ็กซ์เพรส 823 $ ล้าน" ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ 3 มีนาคม 2551 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 8 เมษายน 2017 . สืบค้นเมื่อ8 เมษายน 2017 .
  118. ^ Hugo Martin (17 มีนาคม 2014) "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ขายครึ่งหนึ่งของธุรกิจการเดินทางเพื่อธุรกิจ" . Los Angeles Times
  119. ^ "สื่อมันอย่างเป็นทางการ: เวลาอิงค์ซื้อ AmEx ของอาหารและไวน์, Travel & Leisure นิตยสาร" อายุโฆษณา . 10 กันยายน 2556. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 12 ตุลาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  120. ^ "American Express, Form 10-K, รายงานประจำปี, การยื่นวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2012" (PDF) สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. เก็บถาวร(PDF)จากต้นฉบับเมื่อ 12 พฤษภาคม 2556 . สืบค้นเมื่อ6 มกราคม 2556 .
  121. ^ Steigrad อเล็กซาน (5 กุมภาพันธ์ 2014) "เวลาอิงค์ออกวางปรับโครงสร้าง" เสื้อผ้าสตรีประจำวัน เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ 2014 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2014 .
  122. ^ Eric Dash (10 พฤศจิกายน 2551) "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ทูบี แบงก์ โฮลดิ้ง คอมพานี" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส .
  123. ^ เจสสิก้า ซิลเวอร์-กรีนเบิร์ก (1 ตุลาคม 2555) "อเมริกันเอ็กซ์เพรสกล่าวว่าจะคืนเงิน $ 85 ล้าน" เดอะนิวยอร์กไทม์ส .
  124. ^ "ศูนย์ช่วยเหลืออัลฟ่า" . help.kabbage.com . ดึงข้อมูลเดือนพฤษภาคมตลอด 24, 2021
  125. ^ บุตร, ฮิวจ์. "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ให้การเข้าซื้อกิจการ Kabbage ทำงานร่วมกับบัญชีตรวจสอบบัญชีรายแรกของบริษัทบัตร" . ซีเอ็นบีซี. สืบค้นเมื่อ18 มิถุนายน 2021 .
  126. ^ บรูโน เคน (29 พฤษภาคม 2010) "สโลแกนโฆษณาที่รักที่สุด" . ฟอร์บส์ . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  127. ^ "โฆษณาอเมริกัน เอ็กซ์เพรส นำเสนอ เมล บล็องก์" OCLC 715152953 
  128. ^ Perlmutter เอก (4 มกราคม 1987) "ซินเทีย เกรกอรี ตอนอายุ 40: 'ฉันทำเต็มที่แล้ว' " Los Angeles Times เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 20 เมษายน 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  129. ^ Schlichter, Jay (2 พฤษภาคม 2559). "ไอคอนพากย์เสียงชื่อดัง ปีเตอร์ โธมัส เสียชีวิตในวัย 91" . เนเปิลส์เดลินิวส์ เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 29 ธันวาคม 2017 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  130. ^ Grundhauser เอริค (2 ตุลาคม 2015) "โฆษณาคิดค้น 8 วลีที่เราใช้ทุกวันได้อย่างไร" . แอตลาส ออบสคูรา เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  131. ^ เอลเลียต สจวร์ต (30 มีนาคม 2547) "Seinfeld และ Superman ผนึกกำลังกันอีกครั้งในจุดของ American Express คราวนี้ทางเว็บ" . เดอะนิวยอร์กไทม์ส . สืบค้นเมื่อ19 มีนาคม 2559 .
  132. ^ McMains, แอนดรู (6 เมษายน 2007) "โอกิลวี่เปลี่ยนแปลง AmEx สโลแกน" Adweek เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  133. ^ a b c "American Express Campaign by Ogilvy - 04/2009" . โฆษณาของโลก เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  134. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - โรเบิร์ต เดอ นีโร" . splendAd. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  135. ^ Tina Fey อเมริกันเอ็กซ์เพรสพาณิชย์ YouTube 1 กรกฎาคม 2553 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 23 มีนาคม 2562 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  136. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - "โค้ชเค" " . กระดานสนทนา เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  137. ^ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส คอลเล็ตต์ ดินนิแกน . YouTube 28 ตุลาคม 2551
  138. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - ไดแอน ฟอน เฟอร์สเตนเบิร์ก" . splendAd. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  139. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - เอลเลนส์แดนซ์" . splendAd. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  140. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - "ไทเกอร์ วูดส์" " . กระดานสนทนา เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  141. ^ ชอน ไวท์ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส คอมเมอร์เชียล . YouTube 3 มิถุนายน 2550
  142. ^ วีนัสวิลเลียมส์ (2004 โฆษณาอเมริกันเอ็กซ์เพรส) YouTube 15 กุมภาพันธ์ 2553
  143. ^ ร็อดดิก VS พงษ์ YouTube 28 พฤษภาคม 2549 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 28 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  144. a b "American Express - "The Members Project " " . กระดานสนทนา เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  145. ^ บัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสโดย Jose Mourinho YouTube 13 พฤษภาคม 2551
  146. ^ มาร์ตินสกอร์เซซี่อเมริกันเอ็กซ์เพรส YouTube 23 กันยายน 2550 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 มีนาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  147. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - เวส แอนเดอร์สัน" . splendAd. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  148. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - เอ็ม. ไนท์ ชยามาลาน" . splendAd. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  149. ^ Beyonce ของอเมริกันเอ็กซ์เพรสในเชิงพาณิชย์ YouTube 4 ตุลาคม 2550 เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 19 เมษายน 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  150. ^ "59 รางวัลเอ็มมี่เสนอชื่อและผู้ได้รับรางวัล: ดีเด่นพาณิชย์ - 2007" สถาบันศิลปะและวิทยาศาสตร์โทรทัศน์. เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  151. ^ ดิแอซ, แอนคริสติน (17 กันยายน 2007) "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส "แอนิมอลส์" คว้ารางวัลเอมมี่ สาขาโฆษณาดีเด่น" . อายุโฆษณา . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  152. อดัมส์ เซซิล (16 ธันวาคม พ.ศ. 2526) "CF Frost คือใคร ซึ่งมีชื่อปรากฏบนบัตรตัวอย่าง American Express" . ยาเสพติดตรง เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 31 พฤษภาคม 2008 . สืบค้นเมื่อ4 กุมภาพันธ์ 2018 .
  153. ^ Hessekiel เดวิด (31 มกราคม 2012) "สาเหตุผู้นำการตลาดของแพ็ค" . ฟอร์บส์ . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 18 สิงหาคม 2013 . สืบค้นเมื่อ18 สิงหาคม 2013 .
  154. ^ "สมาชิกโครงการจากอเมริกันเอ็กซ์เพรส" ที่จัดเก็บ 5 เมษายน 2009 ที่เครื่อง Wayback เฟสบุ๊ค. สืบค้นเมื่อ 9 มกราคม 2555.
  155. ^ พี่ตู่. "รางวัลอเมริกัน เอ็กซ์เพรส" . รางวัลอเมริกัน เอ็กซ์เพรส เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 19 ธันวาคม 2554 . สืบค้นเมื่อ18 ธันวาคม 2011 .
  156. ^ "ผู้ชนะรางวัล Corporate Art Awards ประจำปี 2559" . เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 13 กุมภาพันธ์ 2018 . สืบค้นเมื่อ1 มีนาคม 2018 .
  157. ^ "นายจ้างนิยม: เอเม็กซ์ธนาคารแห่งประเทศแคนาดา" 3 ธันวาคม 2563
  158. นิวแมน, ปีเตอร์ ซี. (30 กรกฎาคม 1990). "เด็กใหม่หน้าด้าน" แมคคลีนส์ . 103 (31): 33.
  159. ^ Collis โรส (2010) สารานุกรมใหม่ของไบรตัน . (อิงจากต้นฉบับโดย Tim Carder) (ฉบับที่ 1) ไบรตัน: ห้องสมุดไบรตันแอนด์โฮฟ NS. 9. ISBN 978-0-9564664-0-2.
  160. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เปิดสำนักงานในแมนเชสเตอร์" . 24 เมษายน 2561
  161. ^ "100 บริษัทที่น่าทำงานที่สุด" . เงินซีเอ็นเอ็น . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 23 กรกฎาคม 2010 . สืบค้นเมื่อ9 ตุลาคม 2551 .
  162. ^ "เหตุผลในการเลือก 2009 การแข่งขันนายจ้างมหานครโตรอนโตสูงสุด" Eluta.ca. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 ตุลาคม 2552 . สืบค้นเมื่อ27 มกราคม 2552 .
  163. อรรถเป็น "บริษัทฟอร์จูนที่ดีที่สุดที่ควรทำงานด้วย : อเมริกัน เอ็กซ์เพรส" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 7 พฤษภาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ6 พฤษภาคม 2018 .
  164. ^ "อเมริกัน เอ็กซ์เพรส: เจ้าหน้าที่ & กรรมการ" . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 เมษายน 2016 . สืบค้นเมื่อ16 เมษายน 2559 .
  165. ^ "สรุปความเป็นเจ้าของบริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส" . แนสแด็ก เก็บจากต้นฉบับเมื่อ 16 มีนาคม 2018 . สืบค้นเมื่อ30 เมษายน 2018 .

ลิงค์ภายนอก