Inovação baseada em valores

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A inovação baseada em valores é um conceito teórico e abordagem gerencial que “entende e aplica valores individuais, organizacionais, sociais e globais e as orientações normativas correspondentes como base para a inovação”. [1] Ele demonstra o potencial dos valores para integrar as diversas partes interessadas nos processos de inovação, para direcionar os esforços colaborativos e para gerar inovações com um impacto positivo nos desafios da sociedade. Elabora as inter-relações entre a gestão da inovação , uma prática de gestão estabelecida e campo de pesquisa e gestão baseada em valores, [2] que geralmente é tratada na ética empresarial e se concentra nas questões éticas relacionadas à gestão corporativa.

História de origem

Os valores humanos são considerados como tendo um impacto profundo em todos os níveis da vida social: individual, organizacional, institucional, social e global. [3] Como tal, eles fornecem pontos de referência valiosos para entender os stakeholders corporativos , como acionistas, funcionários, clientes, parceiros, etc., e atender às suas necessidades por meio da inovação. [4] Por exemplo, mudar os valores das partes interessadas, bem como novas políticas públicas e estruturas normativas, como o Acordo Verde Europeu ou os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, criaram novos desafios e oportunidades para a inovação orientada para a sustentabilidade. Existem vários discursos de inovação que surgiram em resposta a esses novos desafios, tais como sobre inovação responsável , [5] inovação social e sustentável [6] . Refletindo sobre declarações normativas e considerando os valores das partes interessadas (em vez de apenas interesses de curta duração), [7] essas novas correntes deram os primeiros passos para explorar as relações entre valores específicos, como valores pró-ambientais, justiça intergeracional e equidade , valores de negócios orientados para a sustentabilidade, [8]proteção da privacidade ou segurança. Paralelamente a eles, a visão baseada em valores sobre a inovação surgiu com base em uma perspectiva mais ampla, não prescritiva em relação a determinados valores.

Várias publicações recentes, [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] livros [17] [4] [18] e conferências acadêmicas [19] [20] elaboraram sobre o conceito de inovação baseada em valores. Notavelmente, Breuer e Lüdeke-Freund [17]propôs um referencial teórico de gestão da inovação baseada em valores, que aborda o potencial dos valores, definidos como noções subjetivas do desejável, para impulsionar a renovação corporativa. A estrutura se baseia na exploração de casos que demonstram como as empresas se tornaram bem-sucedidas ao liderar suas atividades de inovação com base em valores e orientações normativas, ao invés de uma busca oportunista por novos potenciais de receita ou uma busca estratégica por vantagens competitivas. Segundo os autores, essas empresas adotam uma abordagem baseada em valores para gerenciar a gestão da inovação, ou seja, identificar e utilizar os valores sistematicamente como fonte e guia para a inovação. Ao fazer isso, eles utilizam o potencial dos valores para integrar as diversas partes interessadas em processos de inovação, para direcionar esforços colaborativos e para gerar novos processos,produtos, serviços ou modelos de negócios dentro e entre as organizações.

Classificação de inovação baseada em valores

A estrutura da gestão da inovação baseada em valores é elaborada com base no Conceito de Gestão Integrada [21] para diferenciar entre três dimensões particulares da gestão, a saber, normativa, estratégica e instrumental. Os valores impactam a gestão da inovação em cada uma dessas dimensões e podem levar a diferentes tipos de inovação baseada em valores. Por exemplo, a inovação normativa cria novas redes interorganizacionais com base em valores compartilhados ou desenvolve novas identidades organizacionais (por exemplo, através da reformulação de declarações normativas , como valores centrais, visões e missões ), a inovação estratégica redesenha os modelos de negóciose a inovação instrumental trata da renovação de processos, produtos e ofertas de serviços .  

Os três tipos de inovação baseada em valores são desencadeados e facilitados pelas funções integrativas, diretivas e geradoras que os valores cumprem em todas as três dimensões de gestão e com respeito aos diferentes stakeholders. A função integrativa alinha os valores e interesses das diversas partes interessadas dentro ou fora da organização. Pode ser iniciado de cima para baixo (com base nas diretrizes oficiais definidas pela alta administração), de baixo para cima (com base na mudança de valores dos funcionários ou clientes) ou devido a pressões externas ou periféricas (por exemplo, com base na legislação ou novas tendências sociais) . A função diretiva fornece uma orientação sobre o que um projeto de inovação se esforça para alcançar e ajuda seus participantes a lidar com a incerteza. Finalmente, a função generativa se refere ao uso de existente, mutável,e novos valores como heurísticas emprocessos de ideação , triagem e avaliação, bem como na definição de novas estratégias de inovação.

Rindova e Martins [22] sugerem uma classificação semelhante das funções que os valores cumprem nas organizações no que diz respeito à gestão estratégica . Em primeiro lugar, os valores podem servir como formadores de identidade que permitem a integração, o envolvimento e a mobilização das partes interessadas. Em segundo lugar, os valores podem servir como princípios de design que permitem priorização e integração de escolhas estratégicas em todos os domínios. Terceiro, os valores podem fornecer aos estrategistas lentes de avaliação , "que lhes permitem selecionar diferentes segmentos de mercado-alvo e recursos para a busca de suas estratégias".

Valores-base vs gestão baseada em valor

A visão baseada em valores não deve ser confundida com a ' visão baseada em valor ' na gestão empresarial ou nos estudos de inovação. Enquanto o termo valor se refere ao objetivo de maximizar o valor financeiro de uma empresa, que segue o paradigma do valor para o acionista, os valores referem-se às noções subjetivas do desejável, expressas em crenças, atitudes e comportamentos. [23] De acordo com a visão baseada em valores sobre a gestão da inovação, esses valores humanos e orientações normativas, que fundamentam as atitudes e comportamentos de uma organização, são perseguidos por todas as organizações. Portanto, a visão baseada em valores implica um entendimento do que é mais importante para um projeto de inovação, uma organização ou o que uma empresa representa. [24] Inclui, mas não se limita a, metas de desempenho financeiro.

Métodos de inovação baseada em valores

A estrutura de gestão da inovação baseada em valores reformula várias abordagens metodológicas a fim de alavancar as funções integrativas, diretivas e geradoras de valores para promover atividades de inovação. Por exemplo, cenários futuros podem ser criados para explorar desenvolvimentos futuros alternativos, mas também para formular cenários normativos que descrevam um estado de coisas desejado e o caminho para sua obtenção. [25] A antropologia empresarial e os métodos etnográficos podem ser usados ​​para explorar e analisar empiricamente os valores e as práticas culturais baseadas em valores dentro e entre as organizações, ou para diferentes grupos de partes interessadas. [26] Modelagem de negócios baseada em valores atividades podem facilitar a exploração e elaboração de inovação do modelo de negócios baseado em valores.

No que diz respeito à pesquisa e inovação responsáveis, Boenink e Kudina [27] sugerem várias implicações para os métodos de inovação que se originam de sua perspectiva orientada para a prática sobre os valores, ou seja, a conceitualização de valores como resultados em evolução de processos de avaliação, e não como entidades estáveis. Por exemplo, os autores enfatizam a importância do uso de métodos hermenêuticos e outros métodos qualitativos para entender como os valores se manifestam nas práticas de inovação.

Os casos de uso

Diferentes autores descreveram estudos de caso históricos e atuais que demonstram e diferenciam a noção de inovação baseada em valores. [17] [4] Os exemplos incluem grandes empresas como Aravind , [28] IBM , [29] Tata Motors [30] e LEGO , [31] mas também start-ups, como o motor de busca verde da Internet Ecosia [9] ou empreendimentos emergentes do programa alemão de incubação GIZ, The Lab of Tomorrow. [32] Um projeto de investigação financiado pela UE denominado IMPACT [33]investiga o potencial da inovação baseada em valores para promover o impacto empresarial sustentável nas empresas europeias. [34]

Oportunidades e limitações

A consideração apropriada e a integração dos valores das partes interessadas foram demonstradas como um fator preditivo para desempenho superior em inovação, tanto de uma perspectiva puramente econômica [35] [36] [37] e em termos de sustentabilidade. [38] [39] [40]

A revisão da literatura atual revela lacunas em termos de casos empíricos, métodos aplicáveis ​​para pesquisadores e profissionais e estruturas teóricas. Poucos estudos investigaram, por exemplo, o impacto dos valores no desempenho financeiro ou de inovação, ou encontraram indicadores para uma relação positiva entre os valores organizacionais, a inovação do modelo de negócios e o desempenho financeiro corporativo. [41] [36] [42] Portanto, o conhecimento sobre a virada normativa na pesquisa e gestão da inovação e a visão subsequente baseada em valores sobre a inovação ainda está em seu início. [11]

Veja também

Referências

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