Usuário (computação)

Sistemas operacionais
Características comuns
Gestão de processos Interrupções Gerenciamento de memória Sistema de arquivos Drivers de dispositivo Rede Segurança Entrada/saída
você para e

Um usuário é uma pessoa que utiliza um computador ou serviço de rede . Um usuário geralmente tem uma conta de usuário e é identificado no sistema por um nome de usuário (ou nome de usuário ). ^[a] Alguns produtos de software fornecem serviços para outros sistemas e não têm usuários finais diretos .

Usuários finais são os usuários humanos finais (também chamados de operadores ) de um produto de software. O usuário final se opõe aos usuários que dão suporte ou mantêm o produto, como sysops , administradores de banco de dados e técnicos de informática . O termo é usado para abstrair e distinguir aqueles que usam apenas o software dos desenvolvedores do sistema, que aprimoram o software para usuários finais. ^[1] No design centrado no usuário , ele também distingue o operador de software do cliente que paga por seu desenvolvimento e outras partes interessadas que podem não usar o software diretamente, mas ajudam a estabelecer seus requisitos . ^{[2] [3]} Essa abstração é principalmente útil no design da interface do usuário e se refere a um subconjunto relevante de características que a maioria dos usuários esperados teria em comum.

No design centrado no usuário, personas são criadas para representar os tipos de usuários. Às vezes, é especificado para cada persona com quais tipos de interfaces de usuário ela se sente confortável (devido à experiência anterior ou à simplicidade inerente da interface) e qual experiência técnica e grau de conhecimento ela tem em campos ou disciplinas específicas . Quando poucas restrições são impostas à categoria de usuário final, especialmente ao projetar programas para uso pelo público em geral, é prática comum esperar experiência técnica mínima ou treinamento prévio em usuários finais. ^[4]

A disciplina de desenvolvimento do usuário final confunde a distinção típica entre usuários e desenvolvedores. Ela designa atividades ou técnicas nas quais pessoas que não são desenvolvedores profissionais criam comportamento automatizado e objetos de dados complexos sem conhecimento significativo de uma linguagem de programação.

Sistemas cujo ator é outro sistema ou um agente de software não têm usuários finais diretos.

Uma conta de usuário permite que um usuário se autentique em um sistema e potencialmente receba autorização para acessar recursos fornecidos por ou conectados a esse sistema; no entanto, autenticação não implica autorização. Para fazer login em uma conta, um usuário normalmente precisa se autenticar com uma senha ou outras credenciais para fins de contabilidade , segurança , registro e gerenciamento de recursos .

Depois que o usuário faz logon, o sistema operacional geralmente usa um identificador, como um inteiro, para se referir a ele, em vez do nome de usuário, por meio de um processo conhecido como correlação de identidade . Em sistemas Unix , o nome de usuário é correlacionado com um identificador de usuário ou ID de usuário .

Os sistemas de computador operam em um dos dois tipos com base no tipo de usuários que eles têm:

• Sistemas de usuário único não têm o conceito de várias contas de usuário.
• Os sistemas multiusuários têm esse conceito e exigem que os usuários se identifiquem antes de usar o sistema.

Cada conta de usuário em um sistema multiusuário normalmente tem um diretório home , no qual são armazenados arquivos pertencentes exclusivamente às atividades desse usuário, que são protegidos do acesso de outros usuários (embora um administrador do sistema possa ter acesso). As contas de usuário geralmente contêm um perfil de usuário público , que contém informações básicas fornecidas pelo proprietário da conta. Os arquivos armazenados no diretório home (e todos os outros diretórios no sistema) têm permissões de sistema de arquivos que são inspecionadas pelo sistema operacional para determinar quais usuários têm acesso para ler ou executar um arquivo, ou para armazenar um novo arquivo naquele diretório.

Embora os sistemas esperem que a maioria das contas de usuário sejam usadas por apenas uma pessoa, muitos sistemas têm uma conta especial destinada a permitir que qualquer pessoa use o sistema, como o nome de usuário "anonymous" para FTP anônimo e o nome de usuário "guest" para uma conta de convidado.

Em sistemas Unix , as contas de usuários locais são armazenadas no arquivo /etc/passwd, enquanto as senhas dos usuários podem ser armazenadas /etc/shadowem seu formato hash . ^[5]

No Microsoft Windows , as senhas dos usuários podem ser gerenciadas no programa Credential Manager. ^{[6] [ fonte melhor necessária ]} As senhas estão localizadas no diretório de perfil do Windows. ^[7]

Vários sistemas operacionais e aplicativos de computador esperam/impõem regras diferentes para o formato.

Em ambientes Microsoft Windows , por exemplo, observe o uso potencial de: ^[8]

• Formato do nome principal do usuário (UPN) – por exemplo: UserName@Example.com
• Formato de nome de logon de nível inferior – por exemplo: DOMÍNIO\Nome de usuário

Alguns profissionais de usabilidade expressaram sua antipatia pelo termo "usuário" e propuseram alterá-lo. ^[9] Don Norman afirmou que "Uma das palavras horríveis que usamos é 'usuários'. Estou em uma cruzada para me livrar da palavra 'usuários'. Eu preferiria chamá-los de 'pessoas'." ^[10]

O termo "usuário" pode implicar falta de conhecimento técnico necessário para entender completamente como os sistemas de computador e os produtos de software funcionam. ^[11] Usuários avançados usam recursos avançados de programas, embora não sejam necessariamente capazes de programação de computadores e administração de sistemas . ^{[12] [13]}