Usuário (computação)
| Sistemas operacionais |
|---|
  |
| Características comuns |
Um usuário é uma pessoa que utiliza um computador ou serviço de rede .
Um usuário geralmente tem uma conta de usuário e é identificado no sistema por um nome de usuário (ou nome de usuário ). Outros termos para nome de usuário incluem nome de login , nome de tela (ou nome de tela ), nome de conta , apelido (ou nick ) e handle , que é derivado do termo de rádio banda de cidadãos idêntico.
Alguns produtos de software fornecem serviços a outros sistemas e não possuem usuários finais diretos .
Usuário final
Os usuários finais são os usuários humanos finais (também chamados de operadores ) de um produto de software. O usuário final contrasta com os usuários que dão suporte ou mantêm o produto, como sysops , administradores de banco de dados e técnicos de informática . O termo é usado para abstrair e distinguir aqueles que apenas usam o software dos desenvolvedores do sistema, que aprimoram o software para os usuários finais. [1] No design centrado no usuário , também distingue o operador do software do cliente que paga pelo seu desenvolvimento e de outras partes interessadas que podem não usar diretamente o software, mas ajudam a estabelecer seus requisitos . [2][3] Essa abstração é útil principalmente no design da interface do usuário e se refere a um subconjunto relevante de características que a maioria dos usuários esperados teria em comum.
No design centrado no usuário, as personas são criadas para representar os tipos de usuários. Às vezes, é especificado para cada persona com quais tipos de interface de usuário ela se sente confortável (devido à experiência anterior ou à simplicidade inerente da interface) e qual o conhecimento técnico e o grau de conhecimento que possui em áreas ou disciplinas específicas . Quando poucas restrições são impostas à categoria de usuário final, especialmente ao projetar programas para uso do público em geral, é prática comum esperar conhecimento técnico mínimo ou treinamento prévio dos usuários finais. [4]
A disciplina de desenvolvimento do usuário final obscurece a distinção típica entre usuários e desenvolvedores. Ele designa atividades ou técnicas nas quais pessoas que não são desenvolvedores profissionais criam comportamentos automatizados e objetos de dados complexos sem conhecimento significativo de uma linguagem de programação.
Sistemas cujo ator é outro sistema ou agente de software não possuem usuários finais diretos.
Conta de usuário
A conta de um usuário permite que um usuário se autentique em um sistema e potencialmente receba autorização para acessar recursos fornecidos ou conectados a esse sistema; no entanto, a autenticação não implica autorização. Para fazer login em uma conta, um usuário normalmente precisa se autenticar com uma senha ou outras credenciais para fins de contabilidade , segurança , registro e gerenciamento de recursos .
Depois que o usuário fizer logon, o sistema operacional geralmente usará um identificador como um número inteiro para se referir a ele, em vez de seu nome de usuário, por meio de um processo conhecido como correlação de identidade . Em sistemas Unix , o nome de usuário é correlacionado com um identificador de usuário ou ID de usuário .
Os sistemas de computador operam em um dos dois tipos com base no tipo de usuários que eles têm:
- Os sistemas de usuário único não têm um conceito de várias contas de usuário.
- Os sistemas multiusuário têm esse conceito e exigem que os usuários se identifiquem antes de usar o sistema.
Cada conta de usuário em um sistema multiusuário normalmente possui um diretório inicial , no qual armazenar arquivos pertencentes exclusivamente às atividades desse usuário, que é protegido do acesso de outros usuários (embora um administrador do sistema possa ter acesso). As contas de usuário geralmente contêm um perfil de usuário público , que contém informações básicas fornecidas pelo proprietário da conta. Os arquivos armazenados no diretório inicial (e todos os outros diretórios do sistema) têm permissões de sistema de arquivos que são inspecionadas pelo sistema operacional para determinar quais usuários têm acesso para ler ou executar um arquivo ou para armazenar um novo arquivo nesse diretório .
Embora os sistemas esperem que a maioria das contas de usuário seja usada por apenas uma única pessoa, muitos sistemas têm uma conta especial destinada a permitir que qualquer pessoa use o sistema, como o nome de usuário "anônimo" para FTP anônimo e o nome de usuário "convidado" para uma conta de convidado .
Formato do nome de usuário
Vários sistemas operacionais e aplicativos de computador esperam/impõem regras diferentes para o formato.
Em ambientes Microsoft Windows , por exemplo, observe o uso potencial de: [5]
- Formato do nome principal do usuário (UPN) – por exemplo: [email protected]
- Formato de nome de logon de nível inferior – por exemplo: DOMAIN\UserName
Terminologia
Alguns profissionais de usabilidade expressaram sua aversão ao termo "usuário" e propuseram alterá-lo. [6] Don Norman afirmou que "Uma das palavras horríveis que usamos é 'usuários'. Estou em uma cruzada para me livrar da palavra 'usuários'. Prefiro chamá-los de 'pessoas'." [7]
Os usuários de sistemas de computador e produtos de software geralmente não possuem o conhecimento técnico necessário para entender completamente como eles funcionam. [8] Usuários avançados usam recursos avançados de programas, embora não sejam necessariamente capazes de programação de computadores e administração de sistemas . [9] [10]
Veja também
- Regra de 1% (cultura da Internet)
- Postagem anônima
- Prossumidor
- Pseudônimo
- Computação do usuário final , sistemas nos quais não programadores podem criar aplicativos funcionais.
- Banco de dados do usuário final , uma coleção de dados desenvolvida por usuários finais individuais.
- Desenvolvimento de usuário final , uma técnica que permite que pessoas que não são desenvolvedores profissionais executem tarefas de programação, ou seja, criar ou modificar software.
- Contrato de licença de usuário final ( EULA ), um contrato entre um fornecedor de software e seu comprador, concedendo o direito de usá-lo.
- Luser
- Namechk
- apelido
- Usuário Registrado
- Erro do usuário
- Agente de usuário
- Experiência de usuário
- Espaço do usuário
Referências
- ^ Ko, Andrew J.; Abraão, Robin; Beckwith, Laura; Blackwell, Alan; Burnett, Margaret; Erwig, Martin; Scaffidi, Chris; Lawrence, José; LIBERMAN, Henry; Myers, Brad; Rosson, Mary Beth; Rothermel, Gregg; Shaw, Maria; Wiedenbeck, Susan (abril de 2011). "O Estado da Arte em Engenharia de Software de Usuário Final" (PDF) . Pesquisas de Computação ACM . 43 (3): 1–44. doi : 10.1145/1922649.1922658 . S2CID 9435548 .
- ^ "Entendendo as partes interessadas organizacionais para o sucesso do design" . 06-05-2004 . Recuperado 2016-08-31 .
- ^ Rigsbee, Sarah e William B. Fitzpatrick. " Design centrado no usuário: um estudo de caso sobre sua aplicação ao sistema de controle de armas Tactical Tomahawk. " Johns Hopkins APL Technical Digest 31.1 (2012): 76–82.
- ^ "O que é usuário final?" . Recuperado em 7 de novembro de 2010 .
- ^ "Formatos de nome de usuário" . MSDN . Tecnologias de desenvolvedor. Microsoft . Recuperado 2016-01-11 .
O formato de nome de logon de nível inferior é usado para especificar um
domínio
e uma conta de usuário nesse domínio [...].
- ^ Dom Norman. "Palavras são importantes. Fale sobre pessoas: não clientes, não consumidores, não usuários" .
- ^ "Don Norman na UX Week 2008 © Adaptive Path" . YouTube . Arquivado a partir do original em 21/12/2021 . Recuperado em 8 de novembro de 2010 .
- ^ Entrada de arquivo jargão para "Usuário" . Recuperado em 7 de novembro de 2010 .
- ^ "Guia de usuários avançados" . sap . com . Recuperado 2015-01-14 .
- ^ "Confidencial do Windows: Poder para o usuário avançado" . microsoft . com . 2012 . Recuperado 2015-01-14 .
