Target Corporation

Target Corporation

Sede da Target Corporation, Target Plaza , em Minneapolis
Anteriormente	Goodfellow Dry Goods (1902-1903) Empresa de produtos secos de Dayton (1903-1910) Dayton Company (1910–1962) Dayton Corporation (1962-1969) Dayton-Hudson Corporation (1969-2000)
Modelo	Público
Negociado como	NYSE :  TGT Componente S&P 100 Componente S&P 500
Indústria	Retalho
Fundado	24 de junho de 1902 ; 119 anos atrás (corporação) 5 de janeiro de 1962 ; 59 anos atrás (loja) ( 24/06/1902 )  (1962-01-05)
Fundadores	George Dayton (corporação) John Geisse (loja)
Quartel general	Target Plaza 1000 Nicollet Mall Minneapolis, Minnesota , EUA
Número de locais	1.904 lojas (2020) [1]
Área servida	Estados Unidos
Pessoas chave	Brian C. Cornell ( Presidente e CEO )
Produtos	Produtos de beleza e saúde; Cama; Roupas e acessórios; Eletrônicos; Comida; Mobiliário; Jóia; Gramado e Jardim; Suprimentos para animais de estimação; Sapato; Pequenas aplicações; Brinquedos / jogos.
Receita	US $ 93,561 bilhões (2021)
Receita operacional	US $ 6,539 bilhões (2021)
Resultado líquido	US $ 4,368 bilhões (2021)
Total de ativos	US $ 51,248 bilhões (2021)
Equidade total	US $ 14,440 bilhões (2021)
Número de empregados	409.000 (2020) [2]
Subsidiárias	Shipt
Local na rede Internet	target.com corporate.target.com
Notas de rodapé / referências [3]

Target Corporation é uma empresa de varejo americana . O oitavo maior varejista dos Estados Unidos, é um componente do Índice S&P 500 . ^{[4] A} Target se estabeleceu como a divisão de descontos da Dayton's Company of Minneapolis, Minnesota , em 1962; ela começou a expandir a loja em todo o país na década de 1980 (como parte da Dayton-Hudson Corporation) e introduziu novos formatos de loja sob a marca Target na década de 1990. A empresa obteve sucesso como um player chique-barato no setor. ^[5] A empresa-mãe foi renomeada como Target Corporation em 2000, e se desfez de suas últimas cadeias de lojas de departamentos em 2004. Ela sofreu um grande problemaviolação de segurança de dados de cartão de crédito de clientes amplamente divulgada e falha de sua subsidiária Target Canada no início de 2010, mas obteve sucesso revitalizado com sua expansão em mercados urbanos nos Estados Unidos. Em 2019, a Target operava 1.844 lojas nos Estados Unidos. ^[3] A empresa está classificada em 37º lugar na lista Fortune 500 de 2020 das maiores corporações dos Estados Unidos em receita total. ^[6] Seus formatos de varejo incluem a loja de descontos Target, o hipermercado SuperTarget e lojas de "pequeno formato" anteriormente chamadas CityTarget e TargetExpress antes de serem consolidadas sob a marca Target.

História

Finanças

Ano	Receita em mil. USD $	Lucro líquido em mil. USD $	Ativos totais em bil. USD $	Funcionários	Lojas
2005	46.839	3.918	32.293	292.000	1.308
2006	52.620	2.408	34.995	338.000	1.397
2007	59.490	2.787	37.349	352.000	1.488
2008	63.637	2.849	44.560	366.000	1.591
2009	64.948	2.214	44.106	351.000	1.682
2010	65.357	2.488	44.533	351.000	1.740
2011	67.390	2.920	43.705	355.000	1.750
2012	69.865	2.929	46.630	365.000	1.763
2013	73.301	2.999	48.163	361.000	1.778
2014	71.279	1.971	44.553	366.000	1.917
2015	72.618	1.636	41.172	347.000	1.790
2016	73.785	3.363	40.262	341.000	1.792
2017	69.495	2.737	37.431	323.000	1.802
2018	71.879	2.934	38.999	345.000	1.822
2019	75.356	2.937	41.290	360.000	1.851
2020	78.112	3.281	42.779	368.000	1.904
2021	93.561	4.368	50.471	401.000	1.909

^[7]

Pegada de carbono

A Target Corporation relatou emissões totais de CO2e (Diretas + Indiretas) para os doze meses encerrados em 31 de dezembro de 2020 em 2.192 Kt (-241 /-9,9% ano a ano). ^[8] Tem havido uma tendência consistente de declínio nas emissões relatadas desde 2016.

Emissões anuais totais de CO2e da Target Corporation (Diretas + Indiretas) (em quilotoneladas)

Dezembro de 2017	Dez. 2018	Dez. 2019	Dezembro de 2020
2.643 [9]	2.592 [10]	2.433 [11]	2.192 [8]

Formatos de lojas

Alvo

A primeira loja de descontos Target foi inaugurada em Roseville, Minnesota , um subúrbio de Minneapolis-Saint Paul , em 1º de maio de 1962. ^[12] As propriedades atuais têm aproximadamente 135.000 pés quadrados (12.500 m ² ) e vendem mercadorias em geral, incluindo hardlines e softlines . ^[13] Embora muitas lojas Target sigam um estilo arquitetônico padrão de grandes caixas , ^[14] a empresa se concentrou em "personalizar cada nova loja para garantir uma experiência localmente relevante [...] que melhor atenda às necessidades da vizinhança" desde agosto. 2006. ^[15]Inicialmente, apenas os locais da SuperTarget operavam balcões Starbucks Coffee , embora fossem integrados a lojas de mercadorias em geral por meio de sua parceria expandida a partir de 2003. ^[16]

A Target lançou o protótipo de loja "PFresh" em 2006, que expandiu sua seleção de alimentos em locais de mercadorias em geral em mais de 200%. Lojas recém-construídas que seguem o formato PFresh são aproximadamente 1.500 pés quadrados (140 m ² ) maiores do que propriedades sem mantimentos, embora mantenham a marca Target porque suas ofertas são consideravelmente mais limitadas do que SuperTarget. A PFresh vende alimentos perecíveis e congelados, produtos de panificação, carne e laticínios. A empresa remodelou 109 lojas em 2006 e renovou outras 350 lojas no ano seguinte. ^[17] A decisão da empresa de fechar seus centros de jardinagem abriu espaço para a expansão da PFresh e departamentos sazonais maiores começando em 2010. ^[18]

Em 15 de junho de 2015, a CVS Health anunciou um acordo com a Target para adquirir todas as farmácias e clínicas da Target por cerca de US $ 1,9 bilhão. As farmácias Target foram renomeadas como farmácias CVS Health, que totalizavam 1.672 farmácias em fevereiro de 2016. As clínicas Target também foram renomeadas como MinuteClinic . A aquisição das farmácias Target permitiu à CVS expandir seu mercado em Seattle , Denver, Portland e Salt Lake City. ^{[19] [20]}

SuperTarget

A primeira localização da Target Greatland foi inaugurada em Apple Valley, Minnesota , em setembro de 1990. Elas eram cerca de 50% maiores do que as lojas tradicionais da Target e foram pioneiras nos padrões da empresa, incluindo um número maior de corredores de caixa e scanners de preço, corredores maiores, farmácia e fotografia ampliadas departamentos e uma praça de alimentação. As localizações de destino da Greatland foram convertidas em lojas seguindo o formato PFresh a partir de 2009. ^[21]

O primeiro hipermercado SuperTarget foi inaugurado em Omaha, Nebraska , em 1995, e expandiu o conceito da Target Greatland com a inclusão de um departamento completo de mercearia. ^[12] A empresa expandiu sua variedade de alimentos em 2003 e adotou o slogan modificado "Coma bem. Pague menos". (em referência ao slogan "Espere mais. Pague menos.") em 2004. ^{[12] [22]} No início de 2000, 43 locais (de quase 100) apresentavam estações de comércio eletrônico , embora todas estivessem fechadas em junho 2003 depois que o E-Trade determinou que "não fomos capazes de torná-lo um canal de distribuição lucrativo." ^[23]

Ao se comparar com os hipermercados Supercenter Walmart rivais , o então presidente-executivo Gregg Steinhafel opinou que o Walmart opera como "um dono de mercearia que também vende mercadorias em geral", onde, em contraste, sua expansão menos agressiva de lojas SuperTarget é um indicativo de sua posição de que os a indústria de alimentos como um projeto paralelo de "alto impacto e baixo custo". ^[22] A empresa operava 239 locais SuperTarget em setembro de 2015; ^[24] cada um deles abrange uma estimativa de 174.000 pés quadrados (16.200 m ² ). ^[25]

Em agosto de 2015, a Target anunciou: "Grandes ou pequenas, nossas lojas têm uma coisa em comum: são todas Target". ^[26] Desde então, novas lojas foram abertas com o nome Target. As lojas SuperTarget existentes mantiveram o nome nos edifícios, embora algumas tenham se tornado Target por meio de remodelações.

Pequeno formato alvo

Embora as localizações típicas da Target tenham cerca de 135.000 pés quadrados (12.500 m ² ), a maioria das lojas CityTarget de "formato pequeno" tem cerca de 80.000 pés quadrados (7.400 m ² ). As primeiras lojas foram abertas em julho de 2012, em Chicago , Los Angeles e Seattle ; ^[13] a localização de 160.000 pés quadrados (15.000 m ² ) em Boston é a maior CityTarget e inaugurada em julho de 2015. ^[27] As lojas TargetExpress estão em torno de 14.000 a 21.000 pés quadrados (1.300 a 2.000 m ² ); o primeiro foi inaugurado em Dinkytown perto da Universidade de Minnesotaem julho de 2014. ^[28] Produtos nessas propriedades de formato flexível são normalmente vendidos em embalagens menores voltadas para clientes que usam transporte público . Locais construídos em comunidades universitárias costumam ter um departamento doméstico estendido de móveis de apartamentos e dormitórios. ^[29] Em agosto de 2015, a Target anunciou que renomearia suas nove lojas CityTarget e cinco TargetExpress como Target no início de outubro, decidindo que "Grandes ou pequenas, nossas lojas têm uma coisa em comum: são todas Target." ^[27] As primeiras lojas de pequeno formato sob o esquema de nomenclatura unificado foram abertas no final daquele mês em Chicago, Rosslyn , San Diego e San Francisco . ^[30]A empresa abriu uma loja de 45.000 pés quadrados no bairro de Tribeca , em Nova York, em outubro de 2016. No mesmo mês, três outras lojas de tamanho semelhante foram abertas na Filadélfia , Cupertino, Califórnia , e na área ao redor da Universidade Estadual da Pensilvânia . ^{[5] A} Target abriu uma loja de 22.000 pés quadrados no Dobie Twenty21 de Austin, adjacente ao campus da UT Austin. ^[31]

Quase todas as suas inaugurações planejadas até 2019 são de pequenos formatos, que têm menos de 50.000 pés quadrados. ^[5] O objetivo dessas lojas de formato menor é conquistar os negócios dos clientes da geração Y. Os quase 30 novos locais deveriam ser situados em cidades universitárias ou áreas densamente povoadas. ^[5]

Marcas e subsidiárias

Em 2018, a Target tinha quatro subsidiárias: Target Brands, Inc., Target Capital Corporation, Target Enterprise, Inc. e Target General Merchandise, Inc. ^[32]

Financeira e Retail Services

Financial and Retail Services (FRS), anteriormente Target Financial Services, emite cartões de crédito da Target, conhecidos como Target REDcard (anteriormente Target Guest Card), emitidos através do Target National Bank (anteriormente Retailers National Bank) para consumidores e através do Target Bank para empresas . O FRS também supervisiona os saldos do GiftCard. Alvo lançou seu PIN-x cartão de débito, o Cartão de Débito de Destino, que mais tarde foi rebatizado de Cartão de Débito de Destino. O Cartão de Débito Target retira fundos da conta corrente existente do cliente e permite até $ 40 "em dinheiro de volta". O cartão de débito permite que os clientes economizem 5% em cada compra. No final de 2017, a Target substituiu seu slogan REDcard, "Economize 5% hoje, amanhã e todos os dias com Target REDcard", quando lançou novos benefícios para titulares de REDcard, oferecendo produtos exclusivos no Target.com e pré-encomendas com "Economia diária. Exclusivo Extras. " ^[33]

Alvo Sourcing Services

Esta organização de sourcing global localiza mercadorias de todo o mundo para a Target e ajuda a importar as mercadorias para os Estados Unidos. Essas mercadorias incluem roupas, móveis, roupas de cama e toalhas. A Target Sourcing Services (TSS) tem 27 escritórios de serviço completo, 48 escritórios de controle de qualidade e sete concessionárias localizadas em todo o mundo. A TSS emprega 1.200 pessoas. Seus engenheiros são responsáveis ​​por avaliar as fábricas que fazem negócios com a Target Corporation em questões de qualidade, direitos trabalhistas e transbordo. ^{[34] A} TSS foi adquirida pela Target Corporation em 1998, foi fundada em 1916 como Associated Merchandising Corporation e era anteriormente propriedade dos clientes que atendia. ^{[ citação necessária ]}A TSS encerrou as operações em seu grupo de lojas de departamentos, a divisão da ex-Associated Merchandising Corporation que atuava como escritório de compras para a Saks, Inc. , Bloomingdale's , Stage Stores Inc. , TJMaxx e Marshalls . ^[35]

Marcas de marca própria

Target Brands é a divisão de gerenciamento de marca da empresa que supervisiona a empresa de marca própria produtos. Além disso, Bullseye Dog é o mascote de Target.

• Good & Gather , uma marca de alimentos e bebidas, está substituindo a Archer Farms e a Simply Balanced. ^[36]
• Archer Farms , produtos de mercearia sofisticados
• Market Pantry , produtos de mercearia de valor
• Produtos de mercearia orgânicos, Simply Balanced
• Sutton & Dodge , uma linha premium de carnes
• Boots & Barkley , uma linha de alimentos e suprimentos para animais de estimação
• Embark , uma linha de equipamentos para acampamento e viagens ao ar livre
• Room Essentials , uma linha de produtos domésticos de baixo custo
• Threshold , uma linha de móveis premium
• Hyde and Eek , uma marca de decoração de halloween
• Fieldcrest , linha de cama e banho em parceria com o proprietário da marca Iconix Brand Group
• up & up , oferece produtos essenciais, incluindo produtos para casa, saúde, beleza, bebês e cuidados pessoais.
• Xhilaration , uma linha de roupas íntimas e de dormir.

Outras marcas próprias incluem marcas lançadas em julho de 2016, durante as vendas de volta às aulas.

• Pillowfort , linha infantil de roupas de cama
• Cat and Jack , uma linha infantil de roupas e acessórios
• Cloud Island , uma linha de roupas de cama e banho para bebês
• Projeto 62 , uma linha de produtos domésticos colocada ao lado do Room Essentials
• Goodfellow & Co. , uma linha de roupas e cuidados pessoais para homens, cujo nome é uma homenagem aos seus primórdios como Goodfellow Dry Goods
• A New Day , uma linha de roupas femininas
• JoyLab , uma linha de roupas de fitness para mulheres
• Hearth and Hand , uma marca de casa e estilo de vida, em colaboração com a designer Joanna Gaines

Oito marcas de marca própria da Target lançadas em 2018: ^[37]

• Universal Thread , uma marca de denim lifestyle
• Opalhouse , decoração eclética
• Heyday , linha de acessórios eletrônicos
• Uso original , marca de roupas masculinas voltada para a geração Z e a geração Y
• Wild Fable , marca de roupas femininas voltada para a geração Z
• Made By Design , uma marca doméstica, composta de itens básicos para a casa, como toalhas, utensílios de cozinha, copos, pratos, potes, utensílios de cozinha e muito mais
• Prologue , uma linha de roupas femininas sofisticadas
• Inteligentemente , uma marca de commodity essencial, incluindo produtos para casa, saúde, beleza e cuidados pessoais

Além disso, a Target lançou recentemente três novas marcas de roupas íntimas, roupas relaxantes e roupas de dormir para mulheres em 25 de fevereiro de 2019: ^[38]

• Auden , uma marca exclusiva para roupas íntimas e lingerie
• Stars Above , uma marca interna de roupas de dormir
• Colsie , uma marca de roupas íntimas e relaxantes

Em 9 de janeiro de 2020, a Target anunciou sua nova marca de activewear, All In Motion , uma linha de athleisure com produtos para homens, mulheres, meninos e meninas. ^[39]

Em 9 de março de 2021, a Target anunciou uma nova marca chamada Favorite Day, que vende padaria, lanches, doces, sorvetes premium, suprimentos para decoração de bolos, misturadores de bebidas e itens de mocktails. Foi lançado em 5 de abril de 2021. ^[40]

As marcas anteriores incluem:

• Cherokee , roupas infantis e femininas: em 10 de setembro de 2015, as lojas Target anunciaram que deixariam de comercializar a marca quando sua parceria com a Cherokee Inc. expirasse em 31 de janeiro de 2017. Ela foi substituída por Cat & Jack.
• Circo , roupas para bebês e crianças: a marca foi substituída por Cat & Jack na estreia.
• Merona , uma marca de roupas comprada pela Target em 1991
• Mossimo Supply Co. , uma linha de roupas, em parceria com a proprietária da marca Iconix Brand Group
• As linhas de produtos Gilligan & O'Malley de roupas íntimas e pijamas foram descontinuadas após o lançamento das marcas Auden, Stars Above e Colsie.

Site

Target.com

Captura de tela
Tipo de site	Comércio eletrônico
URL	www .target .com
Comercial	sim
Cadastro	Opcional, mas obrigatório para alguns recursos
Lançado	2010 ; 11 anos atrás, agosto de 2011 ; 10 anos atrás (nova marca) (2010)  (2011-08)
Status atual	Conectados

Target.com possui e supervisiona as iniciativas de comércio eletrônico da empresa , como o domínio Target.com. Fundada no início de 2000 como target.direct, foi formada separando as operações existentes de e-commerce da empresa de sua divisão de varejo e combinando-as com sua unidade de marketing direto Rivertown Trading em uma subsidiária independente. ^[41] Em 2002, target.direct e Amazon.com 's subsidiária da Amazon Enterprise Solutions criou uma parceria na qual Amazon.com iria fornecer serviços de atendimento de pedidos e hóspedes para Target.com em troca de taxas fixas e variáveis. Depois que a empresa vendeu Marshall Field's e Mervyn's em 2004, o target.direct tornou-se Target.com. O domínio target.comatraiu pelo menos 288 milhões de visitantes anualmente até 2008, de acordo com uma pesquisa Compete.com . ^[42] Em agosto de 2009, a Target anunciou que iria construir e gerenciar uma nova plataforma Target.com, independente da Amazon.com. Esta nova plataforma deveria ser lançada em 2011, antes da temporada de férias. Antes do anúncio, a Target e a Amazon estenderam sua parceria até 2011. ^[43] Em janeiro de 2010, a Target anunciou seus parceiros fornecedores para o projeto de re-plataforma. Esses parceiros incluem Sapient , IBM , Oracle , Endeca , Autonomy , Sterling Commerce e Huge , entre outros.^[44] O Target.com reformulado foi lançado oficialmente em 23 de agosto de 2011, encerrando efetivamente a parceria com a Amazon.com. ^[45]

Ex-subsidiárias

• O Target Portrait Studio era uma cadeia de estúdios de retratos localizados em algumas lojas Target. A rede, operada pela Lifetouch , foi inaugurada em 1996 e encerrou suas operações em 28 de janeiro de 2017. ^[46]
• Target Canada era a rede de lojas Target no Canadá . Foi formada em 2013, quando a Target adquiriu a Zellers e as converteu em lojas Target. A Target Canada esteve em operação por dois anos até o fechamento de todas as lojas em 2015. ^[47] A rede de varejo acumulou perdas de $ 2,1 bilhões em seu breve período de vida, e a mídia canadense de notícias chamou a incursão da Target no Canadá como um "fracasso espetacular" , ^[48] "um desastre absoluto", ^[49] e "um estudo de caso padrão ouro sobre o que os varejistas não devem fazer ao entrar em um novo mercado". ^[50]

Cadeia de fornecimento

Em maio de 2016 ^[update], a Target Corporation opera 41 centros de distribuição nos Estados Unidos. ^[51] Com exceção de itens fornecidos por fornecedores, como cartões de felicitações e refrigerantes, esses centros de distribuição enviam itens diretamente para as lojas Target. Além disso, ao contrário do Walmart, a seleção de alimentos da Target não vem de seus próprios centros de distribuição, mas das empresas com as quais a Target tem parceria. ^[52]

O primeiro centro de distribuição da rede varejista foi inaugurado em Fridley, Minnesota , em 1969. Ele incluía um sistema de distribuição computadorizado e era conhecido como Centro de Distribuição do Norte. Durante esse tempo, a rede consistia em 17 lojas após ter se expandido para Oklahoma e Texas. ^[53]

Em 9 de agosto de 2004, a Target anunciou a seus fornecedores que realizariam um teste sobre os efeitos da identificação por radiofrequência na eficiência do gerenciamento da cadeia de suprimentos no metroplex Dallas – Fort Worth . Este teste envolveu um centro de distribuição Target e 10 lojas Target próximas. Aqui, as etiquetas RFID foram colocadas nos códigos de barras de paletes e caixas para rastrear as mercadorias dos fornecedores ao centro de distribuição e do centro de distribuição às lojas. ^[54] A partir de 2009, RFID foi eliminado das lojas Dallas-Fort Worth. Em 2016, a Target planejou lançar a tecnologia RFID em todas as 1.795 lojas nos Estados Unidos. ^[55]

A Target abriu novos centros de distribuição em 2006 ( Rialto, Califórnia , DeKalb, Illinois ) para apoiar o crescimento de suas lojas. Em 27 de janeiro de 2009, a Target anunciou o fechamento de seu centro de distribuição em Maumelle, Arkansas , o segundo mais antigo da empresa. O motivo citado foi a necessidade de garantir que a Target permaneça competitiva no longo prazo. ^[56] Em junho de 2009, a Target abriu um novo centro de distribuição para abastecer mais de 60 lojas em três estados. ^[57]

As lojas SuperTarget e PFresh exigem produtos frescos e itens refrigerados e congelados. Os centros de distribuição de alimentos de propriedade da SuperValu são usados ​​pela Target há muitos anos. Em outubro de 2003, as instalações da SuperValu em Phoenix, Arizona , foram convertidas para atender exclusivamente a Target. ^[58] A mesma mudança foi implementada no centro SuperValu em Fort Worth, Texas . ^[59] Um novo centro de distribuição foi construído pela Target em Lake City, Flórida , para atender ao sudeste, mas foi operado pela SuperValu até 2011, quando fez a transição para a Target. ^[58] Um quarto centro em Cedar Falls, Iowa, inaugurado em 2009 e é único por estar localizado ao lado de um Centro de Distribuição Target padrão, cada um usando o mesmo escritório de despacho. ^[59] Outros depósitos de propriedade da SuperValu ainda são usados ​​em outras regiões, mas a Target planeja substituí-los nos próximos anos. ^[58] No Colorado, as lojas são atendidas por FreshPack Produce Inc. de Denver . ^[52] No mercado da região central do Atlântico / Filadélfia , a C&S Wholesale Grocers fornece produtos frescos, carnes, laticínios, padaria e alimentos congelados para as lojas PFresh. Target fez parceria com Swisslog Holding usar um sistema de coleta de monotrilho semiautomático chamado sistema CaddyPick para uso nos centros de distribuição de alimentos.

A empresa opera quatro instalações para receber remessas de fabricantes e fornecedores estrangeiros. Eles estão localizados perto dos portos de Rialto, Califórnia ; Savannah, Geórgia ; Lacey, Washington ; e Suffolk, Virginia . A mercadoria recebida é enviada diretamente aos Centros Regionais de Distribuição. Os pedidos de vendas pela Internet da divisão Target Direct, que opera no site Target.com, são processados ​​pelas instalações em Woodbury, Minnesota , com algum suporte de Savannah, Georgia e outros fornecedores. Novos centros foram abertos em Ontário, Califórnia , e Tucson, Arizona , em 2009. ^[59]

Centros de distribuição

• 

  Alcance empilhadeiras em um centro de distribuição da Target.

• 

  Centro de distribuição alvo com um Swisslog sistema CaddyPick.

• 

  Centro de distribuição de alimentos T-3892 Target em Lake City, Flórida .

• 

  T-0556 Centro de distribuição regional de destino em Tifton, Geórgia .

Centro de distribuição	Modelo	Localização
T-580	Regional	Madison, Alabama
T-588	Regional	Phoenix, Arizona
T-9478	Cumprimento de comércio eletrônico	Tucson, Arizona
T-0553	Regional	Fontana, Califórnia
T-9479	Cumprimento de comércio eletrônico	Ontário, Califórnia
T-3806	Regional	Rialto, Califórnia
T-3807	Importar	Rialto, Califórnia
T-3899	Comida	Rialto, Califórnia
T-0593	Regional	Shafter, Califórnia
T-0555	Regional	Woodland, Califórnia
T-0554	Regional	Pueblo, Colorado
T-3892	Comida	Lake City
T-3808	Regional	Midway, Geórgia
T-3810	Importar	Savannah, Georgia
T-0556	Regional	Tifton, Georgia
T-3809	Regional	DeKalb, Illinois
-	Devoluções centrais	Indianápolis, Indiana
T-0559	Regional	Indianápolis, Indiana
T-0590	Regional	Cedar Falls
T-3895	Comida	Cedar Falls
T-3803	Regional	Topeka, Kansas
T-0587	Regional	Galesburg, Michigan
T-0551	Regional	Fridley, Minnesota
T-9407	Cumprimento de comércio eletrônico	Woodbury, Minnesota
T-3844	Cumprimento de comércio eletrônico	Perth Amboy, Nova Jersey
T-3802	Regional	Amsterdã, Nova York
T-0579	Regional	Wilton, Nova York
T-3811	Regional	Newton, Carolina do Norte
T-3880	Comida	West Jefferson
T-3804	Regional	West Jefferson
T-0558	Regional	Albany, Oregon
T-0589	Regional	Chambersburg, Pensilvânia
-	Cumprimento de comércio eletrônico	York, Pensilvânia
T-0594	Regional	Lugoff, Carolina do Sul
T-3897	Comida	Denton, Texas
T-3801	Regional	Midlothian, Texas
T-3801	Regional	Tyler, Texas
T-0560	Regional	Stuarts Draft, Virgínia
T-3800	Importar	Suffolk
T-0600	Importar	Lacey
T-0557	Regional	Oconomowoc, Wisconsin

Assuntos corporativos

Sede

A Target Corporation tem sua sede no Nicollet Mall em Minneapolis ^[62], próximo ao local da loja Goodfellows original. ^[63] O complexo inclui Target Plaza North e Target Plaza South . A Ryan Companies desenvolveu o complexo e Ellerbe Becket foi o arquiteto. A Target desenvolveu um complexo de cerca de US $ 260 milhões para fornecer um local de espaço de escritório para 6.000 funcionários. O Target Plaza North de 14 andares tem 600.000 pés quadrados (56.000 m ² ) de espaço para escritórios e lojas, enquanto o Target Plaza South de 32 andares tem 1.250.000 pés quadrados (116.000 m ² ) de espaço. ^[64]

Brian Cornell é o CEO da Target Corporation. Em janeiro de 2016, Cornell começou a fazer visitas domiciliares na tentativa de entender melhor as necessidades e desejos de seus clientes. ^[65] Em janeiro de 2016, a Target demitiu Tina Tyler de seu trabalho como diretora de lojas. Ela foi substituída pela funcionária de longa data Janna Potts. ^[66]

Em 26 de agosto de 2020, a sede foi danificada e saqueada após um relatório falso de que um homem foi morto pela Polícia de Minneapolis na área do Nicollet Mall. ^{[67] [68] [69]}

Diversidade

A empresa afirma que "a individualidade pode incluir um amplo espectro de atributos, como estilo pessoal, idade, raça, gênero, etnia, orientação sexual, idioma, capacidade física, religião, família, status de cidadania, circunstâncias socioeconômicas, educação e vida experiências." ^[70]

Em fevereiro de 2012, a empresa estendeu o desconto de integrante da equipe aos parceiros do mesmo sexo dos colaboradores. Recebeu 100 no Índice de Igualdade Corporativa da Campanha de Direitos Humanos , antes de doar fundos para o Minnesota Forward . ^[71]

A Associação Nacional para o Avanço das Pessoas de Cor repetidamente atribuiu notas baixas à Target em seu boletim anual da Iniciativa de Reciprocidade Econômica, uma medida do "compromisso da empresa com os cidadãos afro-americanos". Em 2003 e 2005, a NAACP classificou a Meta como "F" neste relatório; em 2004, o alvo foi classificado como "D-". ^{[72] [73] [74]} Em 2006, quando a Target foi questionada por que não participou da pesquisa novamente, ^[75] um representante explicou: "A Target vê a diversidade como inclusiva de todas as pessoas de diferentes origens, não apenas um grupo . " ^[76]

Em fevereiro de 2006, a National Federation of the Blind (NFB) entrou com uma ação coletiva de discriminação no Tribunal Superior do Condado de Alameda, no norte da Califórnia, alegando que o site comercial da Target contém "milhares de barreiras de acesso que o tornam difícil, senão impossível, para clientes cegos usar." ^{[77] A} Target Corporation resolveu o processo em outubro de 2008, pagando $ 6 milhões e concordando em trabalhar com o NFB nos próximos três anos, melhorando a usabilidade do site Target.com. ^[78] 24 de agosto de 2009, a Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego dos Estados Unidos(EEOC) entrou com um processo de discriminação contra a Target Corporation por negar ilegalmente acomodação razoável a um funcionário com múltiplas deficiências baseadas em deficiência e reduzir substancialmente suas horas de trabalho devido às condições médicas. ^[79] De acordo com as alegações no comunicado de imprensa da EEOC, as ações da Target violaram o Título I da Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) e o Título I da Lei dos Direitos Civis de 1991 . ^[80]

Em setembro de 2020, a Target publicou um "Relatório de Diversidade da Força de Trabalho" indicando que 50% dos 350 mil funcionários da Target são pessoas de cor e mais da metade são mulheres. O relatório também afirma que dentro da equipe de liderança corporativa, as pessoas negras representam 24% da equipe e 42% são mulheres. No varejo, 33% das lojas são administradas por negros, com mais da metade dos cargos gerenciais ocupados por mulheres. ^[81]

Filantropia

A Target é consistentemente classificada como uma das empresas mais filantrópicas dos Estados Unidos. Ela ficou em 22º lugar na lista das "Empresas Mais Admiradas do Mundo" da revista Fortune em 2010, em grande parte devido aos esforços de doação da empresa como um todo. ^[82] De acordo com um artigo da Forbes de novembro de 2005 , ela foi classificada como a empresa com maior doação de dinheiro na América em porcentagem da receita doada (2,1%). ^[83]A Target doa cerca de 5% de seu lucro operacional antes dos impostos; dá mais de US $ 3 milhões por semana (acima dos US $ 2 milhões em anos anteriores) para as comunidades em que opera. Ele também dá uma porcentagem das cobranças de seu Visa Visa para escolas designadas pelos titulares do cartão. Até o momento, a Target doou mais de US $ 150 milhões para escolas nos Estados Unidos por meio desse programa.

Outras evidências da filantropia da Target podem ser encontradas no complexo Target House em Memphis, Tennessee , uma solução de habitação de longo prazo para famílias de pacientes no Hospital St. Jude Children's Research da cidade . A corporação abriu o caminho com mais de US $ 27 milhões em doações, o que disponibilizou 96 apartamentos totalmente mobiliados para famílias que precisavam ficar em St. Jude por mais de 90 dias.

A Target tem uma regra de não solicitação em suas propriedades, pois busca fornecer uma "experiência de compra sem distrações para seus hóspedes". Isenções a esta política foram feitas anteriormente para as chaleiras vermelhas e campainhas do Exército de Salvação fora das lojas Target durante as férias até o Natal. Em 2004, entretanto, a Target pediu à organização que explorasse métodos alternativos de parceria com a Target. A Target doa para capítulos locais do Exército de Salvação por meio de seu programa de subsídios e anualmente para a United Way of America (o Exército de Salvação é membro da coalizão United Way).

Em 2005, a Target e o Salvation Army ^[84] criaram um esforço conjunto chamado "The Target / Salvation Army Wish List", em que os compradores online podiam doar mercadorias para a organização para as vítimas do furacão, comprando-as diretamente do Target.com entre 25 de novembro, 2005 e 25 de janeiro de 2006. Em 2006, eles criaram outro esforço conjunto chamado "The Target / Salvation Army Angel Giving Tree", ^[85] que é uma versão online do programa Angel Tree do Exército de Salvação; ^[86] além de doar os lucros obtidos com as vendas de ornamentos de anjos Harvey Lewis de edição limitada nas lojas da Target. Durante o feriado de Ação de Graças de 2006, a Target e o Exército de Salvação fizeram parceria com o mágico David Blainepara enviar várias famílias para uma maratona de compras na manhã da Black Friday . O desafio consistia em que, se Blaine conseguisse escapar de um giroscópio giratório na manhã da Black Friday, várias famílias receberiam certificados de compras de $ 500. O desafio foi concluído com sucesso por Blaine. ^[87]

Durante os desastres, a Target tem sido uma grande benfeitora dos esforços de socorro. A Target forneceu doações monetárias e de produtos durante os ataques de 11 de setembro ; também doou dinheiro para os esforços de socorro no tsunami de 2004 no sul da Ásia e doou US $ 1,5 milhão (EUA) para a Cruz Vermelha americana após o furacão Katrina em 2005. Também permitiu que suas propriedades de armazenamento na área afetada fossem usadas como comando centros para organizações de socorro e suprimentos doados, como água e repelente.

A Target geralmente doa mercadorias não utilizadas, devolvidas ou sazonais (principalmente roupas) para a Goodwill Industries .

Registro ambiental

Em 2007, a Target Corporation concordou em reduzir suas vendas de todos os materiais que contêm cloreto de polivinila (PVC). ^{[88] Os} testadores encontraram chumbo e ftalatos tóxicos e grandes quantidades de PVC em brinquedos, lancheiras, babadores de bebê, joias, mangueiras de jardim, mini-cortinas, árvores de Natal e eletrônicos. ^[88] Vários estudos mostraram que os produtos químicos no cloreto de vinila podem causar sérios problemas de saúde para crianças e adultos. ^[88] O Centro Médico da Universidade de Illinois em Chicago afirma que as pessoas que usam produtos contendo PVC podem ficar expostas a ftalatos tóxicos prejudiciais e chumbo, que eventualmente podem se tornar um grande contribuinte com dioxinas . ^[88]Lois Gibbs, diretora executiva do Centro de Saúde, Meio Ambiente e Justiça, afirmou: "A Target está fazendo a coisa certa ao se afastar do PVC e mudar para alternativas mais seguras." ^[88] Outras empresas que reduzem o PVC em suas prateleiras incluem Walmart, Microsoft , Johnson & Johnson , Nike e Apple. ^{[88] A} Target está começando a reduzir o uso de energia com vitrines com eficiência energética e reduzindo o desperdício com programas de reciclagem. ^[89] Todas as lojas Target nos Estados Unidos usam carrinhos de plástico com armações de metal. Em meados de 2006, a Target deu um passo adiante quando começou a apresentar um novo design de carrinho feito inteiramente de plástico. Ele também usa o mesmo design em suas cestas de uso manual.^[90]

A Target lançou um relatório de 13 páginas em 2007 que delineou seus planos atuais e futuros para se tornarem mais ecologicamente corretos de acordo com o LEED . Esses esforços incluem a instalação de sistemas de filtragem de areia para as águas residuais das lojas. Os programas de reciclagem serão voltados para cabides de roupas, papelão ondulado, eletrônicos, carrinhos de compras, embalagens retráteis, resíduos de construção, carpetes e telhas e materiais de cobertura. Todas as lojas em Oklahoma farão parceria com a Oklahoma Gas & Electric para usar exclusivamente energia eólica para todas as lojas Target, a fim de reduzir as emissões de gases de efeito estufa . Lojas em todo o país usam apenas lâmpadas LED e fluorescentese banheiros de baixo fluxo que reduzem o esgoto em 30%. Algumas lojas Target estão instalando jardins ou telhados verdes , que absorvem as águas pluviais e reduzem o escoamento superficial , mitigam as flutuações de temperatura e fornecem habitats para pássaros. Existem atualmente quatro lojas Target com telhado verde em Chicago .

A Target oferece mais de 700 produtos orgânicos e alternativos de marcas como Archer Farms , Burt's Bees e Method Products . Eles também vendem roupas feitas de algodão orgânico, produtos de limpeza não tóxicos, iluminação e eletrônicos de baixo consumo de energia, cosméticos não tóxicos e não testados em animais e móveis feitos de materiais reciclados. Desde junho de 2007 ^[update], a Target oferece sacolas de compras reutilizáveis como uma alternativa às sacolas plásticas descartáveis. Os cartões-presente da Target são feitos de resinas à base de milho. Todas as embalagens das lojas são feitas com uma opção modificada de papel cartão / concha e tem como objetivo a eliminação total do plástico . ^[91]

Em colaboração com MBH Architects , o primeiro edifício "verde" da Target foi uma loja da Target com mais de 100.000 pés quadrados construída em 1995 em Fullerton, Califórnia . Foi uma parte do EPA Energy Star Showcase pelo uso de claraboias que reduziram o consumo de energia original em 24% com um retorno de 5 anos. ^[92] Target e MBH Architects foram premiados com o "Green Lights Partner / Ally of the Year Award". ^[93]

A Target é a única varejista nacional que emprega um programa de reutilização de Garment Hanger, que mantém milhões de libras de metal e plástico fora dos aterros sanitários . Em 2007, esse programa evitou que 434 milhões de hangares entrassem em aterros sanitários. ^{[ citação necessária ]}

Em 15 de junho de 2009, o procurador-geral da Califórnia e 20 promotores distritais da Califórnia entraram com uma ação no condado de Alameda, alegando que as lojas Target em todo o estado estavam despejando ilegalmente resíduos perigosos em aterros sanitários. ^[94]

Em 1º de outubro de 2009, a Target Corporation concordou em pagar uma multa civil de US $ 600.000 pela importação e venda de uma variedade de brinquedos com níveis de tinta com chumbo superiores aos legalmente permitidos. A Consumer Products Safety Commission alegou que "a Target intencionalmente importou e vendeu os brinquedos ilegais de fabricação chinesa entre maio de 2006 e agosto de 2007." ^[95] Um problema semelhante ocorreu alguns meses depois, em fevereiro de 2010, quando a Target retirou "portadores de mensagem" do Dia dos Namorados de suas prateleiras a pedido do gabinete do procurador-geral da Califórnia. Os ursos, fabricados na China , continham mais chumbo do que o permitido pela lei federal para crianças menores de 12 anos. ^[96]

Uma ação coletiva foi movida em 2014 no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte de Ohio , em nome dos consumidores em Ohio que compraram lenços umedecidos da marca Target . A ação movida contra a Target Corporation alega que o varejista enganou os consumidores ao marcar a embalagem de seus lenços de papel up & up® como laváveis ​​e seguros para sistemas de esgoto e sépticos. O processo também alega que os chamados lenços laváveis ​​são um perigo para a saúde pública, porque supostamente entupem as bombas das instalações de tratamento de resíduos municipais. ^[97]

Em 5 de dezembro de 2018, o promotor público O'Malley do condado de Alameda anunciou uma multa de US $ 7,4 milhões para a Target por colocar lixo eletrônico ilegal , suprimentos médicos e informações privadas no lixo. ^[98]

Privacidade do cliente

Em dezembro de 2013, uma violação de dados dos sistemas da Target afetou até 110 milhões de clientes. ^{[99] [100]} Informações de clientes comprometidas incluem nomes, números de telefone, e-mail e endereços de correspondência. ^[101] Em março de 2015, a Target chegou a um acordo de ação coletiva com os consumidores afetados por $ 10 milhões (mais honorários advocatícios de ação coletiva). ^[102] Em maio de 2016, a Target fechou um acordo com os bancos e cooperativas de crédito afetados por $ 39 milhões (mais honorários advocatícios de ação coletiva), dos quais $ 19 milhões seriam desembolsados ​​por um programa MasterCard . ^[103]

Relações de trabalho e as ofertas dos membros da equipe

Em 2015, a Target acompanhou o Walmart ao aumentar seu salário mínimo para US $ 9 por hora. ^[104] Dois anos depois, a Target anunciou que o salário mínimo por hora seria aumentado para $ 11 até outubro de 2017 e prometeu aumentá-lo para $ 15 (referido como "salário mínimo" pelos defensores do trabalho) até 2020. ^{[105] [106]} Em abril de 2019, a empresa anunciou que estava no caminho certo para cumprir essa meta, aumentando seu salário mínimo para US $ 13 por hora. ^[107] Em junho de 2020, a Target anunciou antes do previsto que o salário mínimo por hora aumentaria para $ 15 permanentemente, após anunciar que seria temporário até 4 de julho de 2020. Como um agradecimento aos membros da equipe de armazenamento e centro de distribuição que trabalharam durante a pandemia COVID-19 nos Estados Unidos, A Target também anunciou um bônus único de $ 200 a ser pago no final de julho de 2020. Durante a pandemia de COVID-19, a Target começou a fornecer recursos adicionais aos membros da equipe para ajudar os membros da equipe a atender às necessidades essenciais, obter assistência médica virtual e receber licença (com base em certos critérios médicos ou físicos que podem causar exposição ao coronavírus). ^{[108] [109]} Em fevereiro de 2021, a Target começou a oferecer a todos os seus funcionários horistas até quatro horas de pagamento quando eles recebessem as duas doses da vacina COVID-19 , além de cobrir o custo de uma viagem Lyft, até $ 15 cada caminho, para a consulta de vacinação. ^[110]

Identidade corporativa

Logo

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  Logotipo da Target, 1962-1968

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  Logotipo da Target, 1968 - presente

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  Logotipo da Target, usado como logotipo principal de 1968–2004 e logotipo secundário de 2004–2018

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  Logotipo da Target, 2004–2018

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  Logotipo da Target, 2018 - presente

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  Logotipo da Target Greatland, 1990–2006

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  Logotipo original da SuperTarget, 1995–2006

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  Segundo logotipo da SuperTarget, 2006–2018

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  Logotipo da CityTarget, 2012–2015

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  Logotipo da TargetExpress, 2014–2015

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  Logotipo da Super Target, 2004–2018

Diferenciação dos concorrentes

Desde a sua fundação, pretende diferenciar suas lojas de seus concorrentes, oferecendo o que acredita ser mercadoria mais sofisticada e inovadora a custos mais baixos, em vez do conceito tradicional de focar em mercadorias de baixo preço. Douglas J. Dayton, um dos irmãos Dayton, explicou o conceito de John Geisse:

"Ofereceremos mercadorias de alta qualidade com margens baixas porque estamos cortando despesas. Preferiríamos muito mais fazer isso do que alardear cortes dramáticos de preços em mercadorias baratas." ^[53]

Como resultado, as lojas Target tendem a atrair clientes mais jovens do que o Walmart, entre outros concorrentes. O consumidor médio da Target tem 40 anos, o mais jovem de todos os grandes varejistas de descontos contra os quais a Target concorre diretamente. A renda familiar média da base de clientes da Target é de aproximadamente US $ 64.000. Aproximadamente 76% dos clientes-alvo são mulheres e mais de 43% têm filhos em casa. Cerca de 80% cursaram faculdade e 57% o concluíram. ^{[111] [112]}

Em outubro de 2008, a Target anunciou planos para combater a percepção de que seus produtos são mais caros do que os de outras lojas de descontos. Acrescentou produtos perecíveis a seu estoque, cortou em itens discricionários e gastou três quartos de seu orçamento de marketing em publicidade que enfatiza o valor e inclui os preços reais dos itens apresentados nos anúncios. A Target também planejou desacelerar sua expansão de cerca de 100 lojas por ano para 70 lojas por ano. ^{[113] [114] [115]}

As lojas-alvo são projetadas para serem mais atraentes do que as grandes lojas de caixa grande por terem corredores mais largos, tetos rebaixados, uma apresentação mais atraente da mercadoria e acessórios geralmente mais limpos. Atenção especial é dada ao design do ambiente da loja: os gráficos reforçam sua imagem publicitária, enquanto as prateleiras são revestidas com sinalização, cenários e revestimentos contemporâneos, muitas vezes impressos em materiais baratos como papel, papelão ondulado e placas de espuma. Algumas lojas, especialmente aquelas nas proximidades de grandes aeroportos, têm um alvo pintado no telhado que pode ser visto de cima: as lojas em East Point, Geórgia, perto do Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta ; Rosemont, Illinois , pertoAeroporto Internacional O'Hare ; Potomac Yard, Virginia , próximo ao Aeroporto Nacional Ronald Reagan Washington ; College Point, Nova York (Queens), a leste do Aeroporto LaGuardia ; e Richfield, Minnesota , adjacente a Minneapolis – St. O Aeroporto Internacional de Paul está entre esses locais. ^[116]

As lojas-alvo não vendem armas de fogo . No início da década de 1990, eles cessaram as vendas de armas de brinquedo que pareciam realistas e limitaram sua seleção de armas de brinquedo às de cores vivas e formatos estranhos. Em 2014, a Target também “respeitosamente” pediu aos seus clientes que deixassem qualquer arma de fogo em casa ao visitar a loja. ^[117] Eles não vendem produtos de tabaco e não vendem cigarros desde 1996. ^{[118] [119]}

A maioria das lojas Target não reproduz música, mas pode estar mudando isso a partir de 2017 com um processo de rebranding, adicionando música às lojas rebranding. ^{[ citação necessária ]}

Targét

Algumas pessoas brincando dar destino a pronúncia pseudo-francês / t ɑr ʒ eɪ / tar- zhay , como se fosse uma boutique de luxo. ^{[120] [121]} Embora esta prática seja frequentemente atribuída ao uso de Oprah Winfrey em seu programa de televisão , ela foi atestada pela primeira vez em 1962, ano em que a primeira loja Target foi aberta. ^{[121] A} Target uma vez vendeu uma linha de sapatos chamada "Miss Targé;" ^[122] isso foi reforçado por um anúncio de televisão dos anos 1980 estrelado por Didi Conn . ^{[ citação necessária ]}Essa pronúncia também levou algumas pessoas a acreditarem erroneamente que a empresa é de propriedade francesa. ^[52] Em reconhecimento à popularidade e prestígio do apelido, a Target Corporation licenciou seu novo nome e logotipo para a Brand Central LLC em 2006, completo com um acento sobre a letra "E" para uma nova linha de roupas voltada para clientes de moda mais sofisticados. A linha, "Targét Couture", foi originalmente vendida na loja Intuition, de Los Angeles , que lida com marcas sofisticadas. ^{[123] [124]}

Nomenclature

A Target usa uma prática derivada em 1989 da The Walt Disney Company ^[52] , chamando seus clientes de "Visitantes", seus funcionários de "Membros da equipe" e seus supervisores de "Líderes de equipe". Além disso, os gerentes são conhecidos como "Líderes de Equipe Executiva (ETLs)", "Líderes de Equipe Sênior (SRTLs)" ou "Líderes de Equipe de Atendimento ao Hóspede (GSTLs)", e o Gerente da Loja é conhecido como "Líder de Equipe da Loja (STL) , "Mais acima na" cadeia de comando "estão" Líderes de equipe distrital (DTL) "," Líderes de equipe de grupo (GTL, às vezes também vice-presidente de grupo) "," Líderes de equipe regionais (RTL, às vezes também vice-presidente regional) " e executivos de nível corporativo.

Essa prática começou a ser revisada em 2018 e se tornou mais difundida em 2019, quando o Líder da Equipe do Grupo passou a ser o Diretor de Operações do Grupo. O Líder da Equipe Distrital se tornou o Diretor Sênior do Distrito. O líder da equipe da loja tornou-se o diretor da loja. Os líderes da equipe executiva foram abreviados para Líder da equipe executiva. Outros líderes de equipe mantiveram seus cargos, embora alguns dos nomes de departamento tenham mudado, como Líder da equipe de serviço ao hóspede foi renomeado como Líder da equipe de serviço e engajamento. Os membros da equipe da frente da loja foram renomeados para Advocates Convidados. As áreas de especialidade em Estilo, Beleza e Tecnologia são consideradas Consultores. Outras áreas, como Mercadoria Geral, Apresentação, Recebimento, Preenchimento, Serviço de Alimentação e Logística Reversa são consideradas Especialistas, e Oficiais de Proteção e Segurança de Ativos são Especialistas.

Linhas de produtos e parcerias

A Target tem muitos negócios exclusivos com vários designers e marcas de nome, incluindo a empresa de design finlandesa Marimekko ; arquiteto Michael Graves ; empresa de roupas esportivas Converse ; O designer de roupas íntimas de Portland, Pair of Thieves ; A grife italiana Fiorucci ; os estilistas Lilly Pulitzer , Liz Lange , Mossimo Giannulli e Isaac Mizrahi , entre outros. ^[125] Para aumentar ainda mais seu perfil de moda, a Target também criou sua linha Go International , que contrata designers famosos para criar coleções disponíveis apenas por alguns meses.^[126]

Depois de contratar o arquiteto Michael Graves para projetar o andaime usado para renovar o Monumento a Washington e contribuir com US $ 6 milhões para o plano de restauração, a Target lançou sua primeira linha de produtos de design em 1999, a Coleção Michael Graves de utensílios domésticos e produtos de decoração para casa. ^[126] Walmart e Kmart seguiram o exemplo da Target, contratando designers exclusivos para suas lojas também. ^{[127] A} Target também faz parceria com marcas nacionais bem estabelecidas para criar coleções exclusivas para suas lojas. ^[126]

A Target também assinou um acordo exclusivo com a Food Network para vender fitas VHS de programas de TV apresentando chefs populares como Alton Brown , Paula Deen e Rachael Ray . ^{[ quando? ] [ citação necessária ]}

Em 2005, a Target introduziu uma grande revisão dos frascos de prescrição , que chama de sistema ClearRx . Os frascos redesenhados são codificados por cores, achatados e virados de cabeça para baixo, proporcionando mais espaço para o rótulo. Este sistema foi baseado na patente ^[128] da estudante Deborah Adler e foi nomeado uma das "Invenções Mais Incríveis de 2005" da TIME . ^[129] Depois que a Target vendeu suas farmácias e clínicas para a CVS Health em dezembro de 2015, a CVS interrompeu o uso de ClearRx. ^[130]

Às vezes, os fabricantes criam itens de cor vermelha exclusivamente para a Target. Em 2002, a Nintendo produziu uma variante da edição especial vermelha do Game Boy Advance , que apresentava o logotipo da Target acima da tela. ^[131]

Em 2005, a IFC iniciou uma parceria com a Target para promover uma seleção de filmes independentes, tanto nas lojas Target quanto nas noites de segunda-feira da IFC às 21h00. Originalmente intitulada IFC Cinema Red , a promoção foi rebatizada no ar como The Spotlight em 2007. Os cabeçalhos na loja referem-se aos títulos selecionados como Índias IFC - Filmes independentes escolhidos para o Target pelo Independent Film Channel. ^[132]

Em 2016, a Target começou a impor a neutralidade de gênero em seu marketing de brinquedos e parou de listar explicitamente brinquedos específicos como sendo para "meninos" ou "meninas". ^[133] Essa mudança veio depois que a loja parou de codificar os corredores de brinquedos com rosa e azul para "meninas" ou "meninos", respectivamente. ^[134] Esta prática foi expandida com o lançamento em fevereiro de 2016 da nova linha de decoração infantil, Pillowfort, que substituiu sua marca Circo e apresenta designs e esquemas de cores mais neutros em termos de gênero. ^[135]

Em fevereiro de 2021, a Target anunciou que começaria a abrir "mini lojas da Apple " em algumas de suas lojas. ^[136]

Cartões de presente

O Target GiftCard é o cartão de valor armazenado ou cartão de presente da divisão de varejo . A Target vende mais cartões-presente do que qualquer outro varejista nos Estados Unidos e é um dos mais vendidos, em dólares e unidades, no mundo. ^[137] Os designs exclusivos de seus cartões contribuem para o aumento das vendas, bem como a política da Target de não prazos de validade ou taxas de serviço. ^[138] Projetos anteriores e atuais incluem lenticular , "arranhar e cheirar" (como hortelã-pimenta durante a temporada de Natal), brilho no escuro , luz LED , um cartão-presente na lateral de um soprador de bolhas , um cartão-presente que pode funcionar como um CD-ROMe até um cartão-presente que permite ao remetente gravar uma mensagem de voz. Atualmente, um cartão-presente ecologicamente correto é feito de bioplástico fabricado a partir do milho. ^{[139] A} Target lançou um novo cartão-presente para MP3 player para a temporada de férias de 2006. Ele contém 12 músicas e deve ser adquirido com um valor inicial de pelo menos $ 50.

A partir de janeiro de 2010, a Target Stores lançou os GiftCards móveis, por meio dos quais é possível produzir um código de barras GiftCard em qualquer telefone celular compatível com a web. Este código de barras da matriz de dados pode ser lido em um PDV de destino como qualquer código de barras de cartão físico, e os saldos podem ser armazenados, recuperados e dotados com a conveniência de um telefone celular. ^[140]

Algumas dessas idéias de design exclusivas são patenteadas, e essas patentes são atribuídas à subsidiária Target Brands. Por exemplo, alguns designs de GiftCard da Target apresentam uma parte frontal de madeira. Em 24 de maio de 2005, o Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos concedeu aos inventores Amy L. Lauer e John D. Mayhew a patente D505.450 para o "design ornamental para cartão de crédito ou valor armazenado com camada de madeira". ^[141] A patente dos EUA 7004398, para o "conjunto de cartão de valor armazenado, incluindo um cartão de valor armazenado, um produto comestível e um invólucro", foi concedida a Michael R. Francis e Barry C. Brooks em 28 de fevereiro de 2006. ^{[ 142]} Ambas as patentes foram atribuídas por seus inventores à Target Brands, Inc.

Os GiftCards alvo também são itens de colecionador. Alguns dos primeiros cartões-presente emitidos estão avaliados em mais de $ 300 (embora o cartão não tenha nenhum dinheiro nele). Todos os anos, a Target apresenta novos cartões de presente de Natal. Em 2007, os cartões de presente de Natal da Target apresentavam uma lanterna de corda, um cartão de presente musical, um cartão de presente que acende e um cartão de presente perfumado.

Serviços forenses alvo

Em 2006, o The Washington Post revelou que a Target estava operando dois laboratórios criminais forenses , um em sua sede e outro em Las Vegas . ^[143] Originalmente, o laboratório foi criado com a função de investigar casos internos de furto, fraude e outras ações criminosas que ocorreram em suas próprias propriedades. Eventualmente, a empresa começou a oferecer serviços gratuitos para agências de aplicação da lei em todo o país. Os Serviços Forenses da Target têm auxiliado agências em todos os níveis do governo, incluindo agências federais como o Bureau of Alcohol, Tobacco, Firearms and Explosives , o Federal Bureau of Investigation e oServiço Secreto dos Estados Unidos . ^{[144] [145]}

Críticas e controvérsias

Bem-estar dos animais

Em 2011, a Mercy for Animals , uma organização sem fins lucrativos dedicada a prevenir a crueldade contra os animais de criação e a promover políticas e escolhas alimentares compassivas, descobriu o suposto abuso de animais em um fornecedor de ovos da Target, a Sparboe Farms. ^[146]

A investigação recebeu atenção da mídia internacional; foi ao ar pela primeira vez no Good Morning America da ABC , ^[147] World News Tonight com Diane Sawyer , ^[148] e 20/20 . ^[149] Como resultado da investigação e do clamor público que se seguiu, a Target imediatamente interrompeu seu relacionamento com a empresa. ^{[150] [151] [152]} Em janeiro de 2016, a Target Corp. anunciou que descontinuaria o uso de ovos de galinhas em gaiolas e se tornaria totalmente livre de gaiolas em 2025. ^[153]

LGBTQ

Esperava-se que a pop star Lady Gaga desse à loja uma edição expandida exclusiva de seu então próximo álbum Born This Way , mas ela encerrou o negócio ao descobrir que o então CEO Gregg Steinhafel fez uma doação para um grupo de ação política que apoiava um candidato anti-gay. ^[154] Target se desculpou ^[155] e começou a apoiar a comunidade LGBTQ . Em 2012, começou estocando mercadorias do orgulho gay e doando metade dos lucros para GLSEN . ^[156] Em 2014, começou a apresentar indivíduos e casais LGBTQ na publicidade nacional. ^[157]Em 2015, a Target estreou sua campanha #takepride e fez parceria com a GLSEN para produzir um minidocumentário comemorando seu 25º aniversário. ^{[158] [159] A} Target patrocina muitas organizações sem fins lucrativos LGBTQ, incluindo Human Rights Campaign , GLSEN, GLAAD , Family Equality Council , NGLCC e o Williams Institute . Nos últimos três anos, a Target tem sido a principal patrocinadora do Spirit Day da GLAAD. Em 2017, a Target foi a sócia fundadora da Pride Youth da cidade de Nova York. A Target foi classificada pelos Consumidores LGBTQ como uma marca favorita em 2016 e 2017 pela 10ª e 11ª Pesquisa Anual da Comunidade LGBT da Community Marketing Inc. A Target tem uma pontuação de 100 no Índice de Igualdade Corporativa da Campanha de Direitos Humanos ^[160] por suas políticas e práticas corporativas pertinentes a funcionários lésbicos, gays, bissexuais, transgêneros e queer. Em 2019, a Target doou US $ 100.000 para GLSEN. ^[161]

Áudio Pornográfico sobre incidente alto-falante

Em 14 de outubro de 2015, o áudio de um filme pornográfico foi transmitido inesperadamente no sistema de endereço público de um local da Target em Campbell, Califórnia . O incidente foi gravado por uma compradora, Gina Young, e carregado no YouTube , onde rapidamente se tornou viral ; Young afirmou que alguns clientes deixaram a loja imediatamente, enquanto outros se ofereceram para cobrir os ouvidos de seus filhos e confrontaram os funcionários que lutavam para silenciar a transmissão. Um alvo em San Luis Obispoesteve envolvido em um incidente semelhante quatro meses antes. Uma porta-voz da Target afirmou que a empresa estava "revendo ativamente a situação com a equipe para entender melhor o que aconteceu e para ajudar a garantir que isso não aconteça novamente." O incidente de julho resultou na evacuação da loja . ^{[162] [163] [164]}

"A política de Banho" e boicote

Em abril de 2016, a Target anunciou em seu site que permitiria o acesso de clientes e funcionários transgêneros ao uso de banheiros e vestiários que correspondam ao gênero com o qual se identificam, exceto onde as leis locais exigirem o contrário. O anúncio dizia: "Acreditamos que todos - cada membro da equipe, cada convidado e cada comunidade - merecem ser protegidos contra a discriminação e tratados com igualdade. Consistente com essa crença, a Target apóia a Lei de Igualdade federal, que fornece proteção a indivíduos LGBT e se opõe a ações que permitem a discriminação. Em nossas lojas, demonstramos nosso compromisso com uma experiência inclusiva de várias maneiras. Mais relevante para as conversas em andamento,convidamos os membros da equipe transgênero e convidados a usar o banheiro ou provador que corresponda à sua identidade de gênero. "^[165] O New York Times chamou isso de "a posição mais proeminente assumida por um varejista nacional". ^[166] Em resposta, a American Family Association (AFA) lançou um boicote nacional; em 28 de abril, cerca de um milhão de pessoas haviam assinado a petição da AFA. ^{[167] [168]} Na época da publicidade sobre a política, as pesquisas relataram uma queda de 42% para 38% dos consumidores, observando que comprariam na Target. ^[169] Em meados de maio, o CEO Cornell disse que o boicote afetou "apenas um punhado de lojas em todo o país". ^[170] Alguns observadores, como Fortune 's Phil Wahba, acreditava que a política de banheiro da Target pode ter causado parte da queda da Target no tráfego de clientes durante o segundo trimestre de 2016. Em 17 de agosto, a Target anunciou que adicionaria um terceiro banheiro privativo com trava em muitas de suas lojas . ^[171] Em 2017, Cornell alegou não saber ou ter aprovado a política antes de sua publicação. A apólice custou à empresa US $ 20 milhões e fez com que as vendas caíssem quase 6% nos três trimestres seguintes. ^{[172] [171]}

Ausência de DEA em lojas

Em 2014, a Suprema Corte da Califórnia decidiu que as lojas Target não têm o dever positivo de manter desfibriladores externos automatizados (AEDs) nas lojas para fins de primeiros socorros. Esta decisão veio depois que uma mulher de 49 anos morreu após um ataque cardíaco em uma loja da Target, e dois membros da família entraram com um processo por homicídio culposo. ^{[173] [174]}

Recusa de álbuns de ações após lançamento digital

Alvo inicialmente se recusou a vender Oceano Frank 's Canal Laranja e Beyoncé ' s álbum auto-intitulado , devido a esses registros se tornando disponível para varejistas digitais , como iTunes , antes de cópias físicas foram feitas. Os representantes da Target argumentaram que isso afetava o desempenho de vendas desses discos nas lojas da Target, e armazená-los poderia fazer com que a empresa perdesse dinheiro. ^{[175] [176]}

Principais patrocínios

Eventos

• A Target freqüentemente apóia programas de prêmios importantes, como Emmy , Globo de Ouro , Grammy e Oscar . ^[177]
• A Target Corporation é a principal patrocinadora do Minneapolis Aquatennial anual , onde hospeda o Target Fireworks Show, o maior show anual de fogos de artifício a oeste do rio Mississippi e o quarto maior show anual de fogos de artifício nos Estados Unidos. ^[178]
• A Target foi patrocinadora do lançamento de bola na Times Square de Ano Novo de 2006–2007 e teve seu logotipo colocado no confete jogado durante as comemorações, bem como óculos especialmente projetados para "2007". ^[179]

Sports

Minnesota United FC

Em janeiro de 2017, o Minnesota United FC , um time de expansão da Major League Soccer estreando para a temporada de 2017, anunciou que o Target seria o patrocinador do match-kit da frente da camisa do time, bem como patrocinador da MLS em geral. Isso traz um dos maiores patrocinadores da liga, especialmente para uma equipe de expansão fazendo sua estreia. A equipe também tem a vantagem de ter uma marca grande e conhecida de sua cidade natal em comparação com uma entidade de fora da região, além dos benefícios financeiros de um patrocinador tão grande. ^[180]

Major League Soccer e US Juventude de Futebol

Em 2017, a Target anunciou uma série de iniciativas nacionais, locais e de caridade que marcam a maior investida do varejista em esportes coletivos. A Target tornou-se parceira oficial da Major League Soccer em um acordo de vários anos que inclui tempo de antena durante as transmissões da MLS na Univision , FOX Sports e ESPN , oportunidades para experiências no estádio, aparições de jogadores e propriedade de certas plataformas importantes da MLS. ^{[181] A} Target também anunciou um compromisso de US $ 14 milhões com o futebol juvenil local por meio de duas novas iniciativas nacionais - um programa local de subsídios para futebol de US $ 8 milhões e uma parceria de US $ 6 milhões com a US Soccer Foundation para construir 100 novos espaços de jogo de futebol até 2020. ^{[182] ]} Target é o patrocinador oficial de 2017^[183] e 2018 ^[184] MLS All Star Games.

Esportes radicais

A Target patrocina o piloto profissional de motocross de estilo livre Nate Adams , o snowboarder / skatista profissional Shaun White , o skatista Paul Rodriguez , o piloto de BMX Mat Hoffman e o surfista profissional Kolohe Andino . ^{[185] [186] [187]}

Chip Ganassi Corrida

A Target foi um patrocinador de longa data das equipes de corrida IndyCar e NASCAR da Chip Ganassi Racing . ^[188] O relacionamento da Target com Ganassi na IndyCar remonta a 1990, quando começou a patrocinar Eddie Cheever . Alguns de seus pilotos mais famosos na década de 1990 incluem Michael Andretti , Bryan Herta e Arie Luyendyk . No final dos anos 1990, a Target Chip Ganassi Racing teve uma sequência de quatro anos de campeonatos na CART , vencendo 1996 com Jimmy Vasser , 1997 e 1998 com Alex Zanardi , e 1999 com Juan Pablo Montoya . ^[189]Ganassi ganhou seu primeiro Indianápolis 500 em 2000. A equipe mudou-se em tempo integral para a rival Indy Racing League em 2003, ^[190] e venceu em seu primeiro ano de competição em tempo integral, com Scott Dixon, que ganhou o campeonato novamente em 2008. A temporada de 2009 marcou o 20º aniversário do programa de corrida Target. Franchitti ganhou seu segundo campeonato IndyCar de carreira, e com Scott Dixon terminando em segundo, deu a Target uma dobradinha na série IndyCar. Dixon e Franchitti venceram 10 das 17 corridas (cinco cada) e empataram o recorde da equipe de 1998, quando Alex Zanardi e Jimmy Vasser venceram 10 nas 19 corridas da temporada 1998 da CART. Em 2010, Franchitti venceu as 500 milhas de Indianápolis. Ele também venceu o campeonato da série para a equipe Target, por cinco pontos sobre o segundo colocado Will Power . ^[191]

A Target começou a patrocinar stock cars em 2001 com a Sterling Marlin, quando Chip Ganassi entrou para a equipe de stock-car Felix Sabates . ^{[ carece de fontes? ]} Na temporada de 2002 da NASCAR Winston Cup Series , o carro número 41 Chip Ganassi Target foi dirigido por Jimmy Spencer , e de 2003 a 2005, Casey Mears dirigiu o carro. Em 2006, Reed Sorenson assumiu o controle do carro 41 quando Mears mudou para um carro diferente na mesma equipe. Sorenson dirigiu o carro durante a temporada de 2008, e a Target também teve um grande patrocínio no carro número 40 da Ganassi Racing com Dario Franchitti e Jeremy Mayfield, que substituiu os feridos Franchitti. A equipe de 40 já foi fechada. Para 2009, o patrocínio da Target mudou para o número 42 conduzido por [Juan Pablo Montoya com o recém-formado Earnhardt Ganassi Racing . ^{[192] A} Target também patrocinou o carro 8 da Earnhardt Ganassi Racing dirigido por Aric Almirola , que co-patrocinou em algumas corridas com outros patrocinadores, como Guitar Hero e TomTom, até que a equipe foi dissolvida em maio de 2009. Kyle Larson assumiu o número -42 carro em 2014 e a Target patrocinou o número 51 da Phoenix Racing para a estreia da Sprint Cup Series de Larson . ^[193]

O carro Target Chip Ganassi ^[194] dirigido por Dario Franchitti venceu a 94ª corrida do Indianápolis 500 no domingo, 30 de maio de 2010. ^[195]

A Target encerrou sua associação com a IndyCar racing no final da temporada de 2016. ^[196] Em julho de 2017, a Target anunciou que encerraria seu patrocínio à equipe NASCAR de Ganassi no final do ano. ^[188]

Naming rights

A Target possui os direitos de nomenclatura da casa dos Minnesota Timberwolves , Target Center, desde sua inauguração em 1990. ^{[197] A} Target também possui os direitos de nomenclatura do estádio dos Minnesota Twins , Target Field . ^[198]

Rádio

A Target foi a patrocinadora fundadora do programa de rádio Weekend America .

Na cultura popular

• Uma das primeiras referências à Target na cultura popular é o filme Career Opportunities (1991), escrito por John Hughes , no qual um funcionário e um cliente se apaixonam depois de horas dentro de uma loja da Target. ^[199]
• O programa de televisão americano Saturday Night Live apresentou um esquete recorrente nos anos 2000, estrelado por Target Lady , uma caixa da Target excessivamente entusiasmada, interpretada pela membro do elenco Kristen Wiig .
• Target é o homônimo de um episódio da terceira temporada da comédia americana Superstore . No episódio, um funcionário do varejista fictício "Cloud 9" sai para trabalhar na Target e é acusado de roubar funcionários. ^[200]

Veja também

• Design For All (linha de produtos)

Referências

Bibliografia

• Leebrick, Kristal (2013). Dayton's: A Twin Cities Institution .
• Rowley, Laura (2003). No alvo: como o varejista mais badalado do mundo acertou a mosca . Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons . ISBN 978-0-471-25067-8.

Ligações externas

• Site oficial de varejo
  • Site corporativo da Target Corporation
  • Target International Shopping Page
• Dados de negócios para Target Corporation:
  • Google Finance
  • Yahoo! Finança
  • Arquivamentos da SEC
• Growth of Target, 1962-2008
• Códigos de cupom de destino
• Contribuições políticas e lobby do Instituto Nacional de Dinheiro na Política do Estado