Aprendizado de serviço

A aprendizagem de serviço é uma abordagem educacional que combina objetivos de aprendizagem com serviço comunitário, a fim de fornecer uma experiência de aprendizagem pragmática e progressiva, ao mesmo tempo em que atende às necessidades da sociedade.

O aprendizado de serviço envolve os alunos em projetos de serviço para aplicar o aprendizado em sala de aula para agências locais que existem para efetuar mudanças positivas na comunidade. ^[1] O Conselho Nacional de Liderança Juvenil define o aprendizado de serviço como "uma filosofia, pedagogia e modelo para o desenvolvimento da comunidade que é usado como uma estratégia de ensino para atingir metas de aprendizado e/ou padrões de conteúdo". ^[2]

A autora Barbara Jacoby define o aprendizado de serviço como "... uma forma de educação experimental na qual os alunos se envolvem em atividades que atendem às necessidades humanas e da comunidade, juntamente com oportunidades estruturadas de reflexão projetadas para alcançar os resultados de aprendizagem desejados". ^[3]

O aprendizado de serviço é uma combinação do que conhecemos como educação formal e a aplicação desse aprendizado de maneira orientada ao serviço. É um tipo de filosofia educacional que exige que o aluno demonstre seus conhecimentos, conectando assim o cognitivo ao emotivo e resultando em melhores resultados de aprendizagem. Ele incorpora paixões pessoais com intelecto, capacitando os alunos a encontrar sua paixão e exercitar maneiras úteis de se envolver em problemas do mundo real. É uma experiência de aprendizagem conectada, ligando o desenvolvimento pessoal com o desenvolvimento cognitivo e tocando sentimentos e pensamentos. Os alunos pegam as ideias que aprendem na teoria e as conectam a problemas reais na prática, criando soluções viáveis ​​para a transformação de longo prazo na sociedade. A sala de aula torna-se um lugar onde o pensamento está ligado à paixão, evocando a mudança do mundo real.

Essa filosofia incorpora as ideias centrais do progressismo, como democracia, educação experimental e direitos individuais. Inclui também o Pragmatismo, uma filosofia inspirada por William James que afirma que a aprendizagem deve ser útil e que a informação só é valiosa se fizer alguma coisa. Nos últimos anos, essa teoria está ganhando força à medida que professores e orientadores acadêmicos revisam os resultados de aprendizagem de alunos que são incentivados a encontrar e usar suas paixões para exercitar soluções para os problemas ao seu redor. Isso é possível graças às ideias de democracia e liberdades individuais que permitem aos cidadãos usar livremente suas paixões e intelecto para se tornarem empreendedores sociais; indivíduos que assumem um problema social e se tornam forças transformadoras na sociedade.

Tipologia

Conforme definido por Robert Sigmon, 1994:

• Serviço-APRENDIZAGEM: Objetivos de aprendizagem primários; resultados de serviço secundários.
• SERVIÇO-Aprendizagem: resultados de serviço primários; objetivos de aprendizagem secundários.
• aprendizado de serviço: objetivos de serviço e aprendizado completamente separados.
• APRENDIZAGEM DE SERVIÇO: Objetivos de serviço e aprendizado de igual peso e cada um aprimora o outro para todos os participantes.

Como dito acima, existem quatro categorias diferentes que definem vários níveis de Service-Learning que Sigmon criou, usando representações gráficas das duas palavras. Cada um tem suas diferentes vantagens e seus diferentes propósitos no mundo do Service-Learning. Uma atividade como alunos oferecendo serviço comunitário a uma agência seria classificada como “SERVIÇO-aprendizagem”, porque o aspecto do serviço está tomando a frente do trabalho. Se um aluno, ou um grupo de alunos estudasse a observação de grupos comunitários, ou algo nesse sentido, seria classificado como “serviço-APRENDIZAGEM”, pois o aspecto da aprendizagem é o foco principal desse tipo de projeto. Agora, “aprendizagem de serviço” é um pouco diferente dos dois últimos, pois os aspectos de serviço e aprendizado são separados um do outro, sem que nenhum dos dois tenha destaque. Um exemplo dessa definição seriam os programas de voluntariado dentro de uma faculdade, que não têm nenhuma conexão real com os acadêmicos que estão cursando. Quando serviço e aprendizado têm o mesmo peso, é visto como “APRENDIZAGEM DE SERVIÇO”, pois ambos estão sendo colocados juntos em vez de separados, ou um tendo o foco principal sobre o outro. Um exemplo desse tipo de serviço pode ser um grupo de alunos que se voluntariam para servir em uma determinada área, mas também estudam o assunto ao mesmo tempo em que prestam serviço e apresentam ideias para ajudar a melhorar o trabalho que estão realizando. Todas essas variantes estão sob a asa do Service-Learning, e cada uma delas pode ser usada em momentos diferentes, dependendo das circunstâncias. Quando serviço e aprendizado têm o mesmo peso, é visto como “APRENDIZAGEM DE SERVIÇO”, pois ambos estão sendo colocados juntos em vez de separados, ou um tendo o foco principal sobre o outro. Um exemplo desse tipo de serviço pode ser um grupo de alunos que se voluntariam para servir em uma determinada área, mas também estudam o assunto ao mesmo tempo em que prestam serviço e apresentam ideias para ajudar a melhorar o trabalho que estão realizando. Todas essas variantes estão sob a asa do Service-Learning, e cada uma delas pode ser usada em momentos diferentes, dependendo das circunstâncias. Quando serviço e aprendizado têm o mesmo peso, é visto como “APRENDIZAGEM DE SERVIÇO”, pois ambos estão sendo colocados juntos em vez de separados, ou um tendo o foco principal sobre o outro. Um exemplo desse tipo de serviço pode ser um grupo de alunos que se voluntariam para servir em uma determinada área, mas também estudam o assunto ao mesmo tempo em que prestam serviço e apresentam ideias para ajudar a melhorar o trabalho que estão realizando. Todas essas variantes estão sob a asa do Service-Learning, e cada uma delas pode ser usada em momentos diferentes, dependendo das circunstâncias. mas também estudando o assunto enquanto prestam serviço, e tendo ideias para ajudar a melhorar o trabalho que estão fazendo. Todas essas variantes estão sob a asa do Service-Learning, e cada uma delas pode ser usada em momentos diferentes, dependendo das circunstâncias. mas também estudando o assunto enquanto prestam serviço, e tendo ideias para ajudar a melhorar o trabalho que estão fazendo. Todas essas variantes estão sob a asa do Service-Learning, e cada uma delas pode ser usada em momentos diferentes, dependendo das circunstâncias.

Exemplos de tipologias de aprendizado de serviço

O aprendizado de serviço , conforme definido por Robert Sigmon, "ocorre quando há um equilíbrio entre as metas de aprendizado e os resultados do serviço". ^{[4] : 72} Como segue, existem vários métodos de aprendizado prático que se enquadram nessa categoria, incluindo:

• Voluntariado : O voluntariado é um ato de serviço realizado por livre arbítrio sem expectativa de recompensa e geralmente é de natureza altruísta; os principais beneficiários (pelo menos no sentido visível) são geralmente aqueles atendidos pelo aluno.
• Serviço comunitário : O serviço comunitário é bastante semelhante ao voluntariado, a principal diferença é que se diz que "envolve mais estrutura e comprometimento do aluno do que programas de voluntariado". ^{[4] : 74}
• Estágio : Os estágios podem proporcionar aos alunos experiência em diversas áreas de trabalho; no entanto, ao contrário do voluntariado e do serviço comunitário, os alunos obtêm um benefício mais mensurável desse aspecto do aprendizado de serviço.
• Educação de campo: A educação de campo, como estágios, geralmente é mais materialmente benéfica para o aluno. A educação de campo envolve programas que "oferecem aos alunos oportunidades de serviço extracurricular que estão relacionadas, mas não totalmente integradas, com seus estudos acadêmicos formais". ^{[4] : 75}

O objetivo do aprendizado de serviço é, em essência, "beneficiar igualmente o provedor e o destinatário do serviço, bem como garantir o foco igual tanto no serviço prestado quanto no aprendizado que está ocorrendo". Voluntariado, serviço comunitário, estágios e educação de campo exemplificam, de uma forma ou de outra, o valor central da aprendizagem em serviço, pois todos eles beneficiam o aluno e aquele a quem serviram em igual grau, a única diferença é como material é o benefício. Esses métodos também tendem a se concentrar em garantir que o aluno não apenas sirva, mas aprenda algo, sejam habilidades interpessoais, experiência de trabalho em seu campo futuro, ^[4] ou uma mudança na forma como ele vê a si mesmo e aos outros. ^{[5] : 25}O aprendizado de serviço também aborda a crítica do ensino superior para funcionar mais como um guardião e reificador de estratificações sociais, em vez de um empreendimento de produção de conhecimento que beneficie a sociedade. O aprendizado de serviço permite a bolsa de estudos engajada publicamente (PES), ^[6] que permite que os alunos colaborem com suas comunidades locais para promover a paz e a melhoria social. O valor da reciprocidade entre alunos e comunidade é priorizado por meio de relações não hierárquicas; eles são colaborativos. ^[7]

História

Em Service-learning: History, Theory, and Issues , Bruce W. Speck e Sherry Lee Hoppe dizem que os escritos de John Dewey sobre a natureza ativa da compreensão e os benefícios e condições para a democracia participativa "... uma pedagogia na qual os alunos se envolvem cooperativamente em problemas sociais reais”. Em Construindo parcerias para aprendizado de serviço , Barbara Jacoby escreve que o aprendizado de serviço "é baseado no trabalho de pesquisadores e teóricos sobre aprendizado, incluindo John Dewey , Jean Piaget , Kurt Lewin , Donald Schon e David Kolb, que acreditam que aprendemos através de combinações de ação e reflexão." ^[8]

Em 1979, Robert Sigmon pediu uma definição mais precisa em Service-Learning: Three Principles , no qual ele disse que o termo, que era relativamente novo, estava sendo usado para descrever várias ações voluntárias e programas de educação experiencial. ^[9] Sigmon escreveu que, no final da década de 1960, o Conselho Regional de Educação do Sul (SREB) popularizou um modelo de estágio de aprendizado em serviço, que definiu o aprendizado em serviço como "a integração da realização de uma tarefa pública com o crescimento educacional consciente". ^{[9] : 9} Muitas faculdades de cor lideraram movimentos PES; eles rapidamente aplicaram seus conhecimentos acadêmicos em suas comunidades locais. Da mesma forma, seu trabalho de serviço nas comunidades locais informou suas atividades acadêmicas. ^[6]

Na educação americana

Em 1992, Maryland adotou requisitos de aprendizado de serviço em todo o estado para a formatura do ensino médio. ^[10] No mesmo ano, o Distrito de Columbia também adotou tais exigências. ^[11]

Vários outros estados concederam crédito para graduação para aprendizado em serviço/serviço comunitário. ^[12]

Aprendizagem

Janet Eyler descreve as diferentes maneiras pelas quais os alunos aprendem por meio do aprendizado de serviço no livro Onde está o aprendizado no aprendizado de serviço?. Primeiro, há a aprendizagem interpessoal, na qual os alunos reavaliam valores e motivações pessoais, canalizando um interesse apaixonado por projetos de aprendizagem em serviço, além de construir uma conexão e compromisso com a comunidade. A segunda forma é o material acadêmico que é ensinado por meio de aplicação prática e instrução reflexiva, para que possa ser praticado fora das salas de aula e fazer testes. Janet Eyler explica, “é o produto do contínuo desafio a velhas concepções e reflexão sobre novas formas de organizar a informação e usar o novo material”. Em terceiro lugar está o desenvolvimento cognitivo, onde os alunos são desafiados a usar o pensamento crítico e as habilidades de resolução de problemas em um contexto que fornece informações e experiências adicionais para a avaliação do aluno, porque o aprendizado de serviço lida com vários problemas em situações complexas. A quarta forma é a transformação dentro dos alunos, que "é pensar sobre as coisas de uma nova maneira e seguir em uma nova direção - criando uma nova imagem sem depender das velhas linhas". Finalmente, o aprendizado de serviço se concentra na cidadania efetiva e nas questões comportamentais, e isso ajuda os alunos a entender melhor as questões sociais relevantes para sua própria comunidade. Aprender de todas essas maneiras torna o aprendizado de serviço eficaz tanto para aqueles que servem quanto para aqueles que são servidos, pois "a aprendizagem começa com o impacto do aprendizado de serviço no desenvolvimento pessoal e interpessoal dos alunos".^{[5] : 16}

De acordo com Janet Eyler e Dwight E. Giles, há vários benefícios na abordagem de aprendizado de serviço. Ele fornece aprendizado experiencial que conecta o desenvolvimento pessoal e interpessoal com o avanço cognitivo e acadêmico, oferecendo oportunidades para conexões pessoais e, finalmente, transformação. Aqueles que servem podem se deparar com certos problemas sociais pela primeira vez, transformando assim sua visão sobre o mundo. Além disso, os alunos podem ser transformados na forma de desenvolver melhores habilidades de resolução de problemas para lidar com os problemas sobre os quais eles agora conhecem. Uma experiência de aprendizado de serviço pode ser o catalisador na vida de um aluno para mergulhar nas complexidades das questões sociais que encontrou e buscar desenvolver soluções inovadoras. ^[13]

É importante destacar a importância do papel da reflexão na aprendizagem-serviço. O hífen entre o serviço e a aprendizagem liga-se ao papel-chave da reflexão ou “aprendizagem” após o ato físico de serviço ter ocorrido. [14]

A aprendizagem de serviço combina tanto a aprendizagem experiencial como o serviço comunitário . ^[15]

Para que os alunos recebam créditos universitários por cursos de aprendizado em serviço, uma quantidade substancial de aprendizado acadêmico deve acompanhar o serviço. ^{[5] : 12–13} Janet Eyler descreve vários impactos do aprendizado que ela acredita que evolui do aprendizado de serviço. O primeiro impacto são as conexões pessoais. ^{[5] : 14–15} Quando uma pessoa é apaixonada por um determinado tópico ou causa, é provável que ela queira fazer a diferença tentando ajudar nessa área. ^{[5] : 14–15 Aprendizes} ao longo da vida se desenvolvem a partir de alunos que estão pessoalmente conectados com sua paixão. Em segundo lugar, a utilidade do aprendizado em serviço, de acordo com Eyler, pode impactar um aluno pelo resto de suas vidas. ^{[5] : 15–16}Eyler aponta que aprender o material para um teste ou exame em uma sala de aula é uma coisa, mas realmente extrair esse conhecimento e usá-lo em novas circunstâncias ou em problemas que surgem na vida cotidiana é outra. Os alunos têm a chance de praticar o que aprendem em sala de aula, encontrando problemas da vida e têm a chance de desenvolver habilidades em como desenvolver soluções para os problemas que enfrentam. O desenvolvimento da aprendizagem é o terceiro impacto que Eyler explica. ^{[5] : 16–17}Ela escreve que muito do conhecimento que os alunos têm não é autoconsumido, mas desenvolvido a partir de treinamentos obtidos em sala de aula e na vida cotidiana. Qualquer pensamento ou desenvolvimento ativo alcançado durante o serviço é mais suscetível de impactar o aluno e seus arredores. O quarto impacto que Eyler explica é o aspecto transformacional do aprendizado de serviço. ^{[5] : 17–18} Os alunos que participam do serviço tendem a desenvolver diferentes formas de pensar e encarar a vida. Pode ser um curso de aprendizado de serviço que impacta a estrutura de pensamento dos alunos, enquanto transforma a comunidade também. Finalmente, o quinto impacto da aprendizagem é encontrar a cidadania em nossas comunidades. ^{[5] : 18–19}Enquanto os alunos estão servindo e impactando a comunidade, é muito provável que encontrem seu papel na sociedade. Os alunos podem perceber que podem fazer a diferença e fazer parte de sua comunidade. Essa percepção pode levar à cidadania, e ao lugar ativo e reconhecido na comunidade. Esses cinco subprodutos do aprendizado, como descreve Janet Eyler, são importantes para a progressão do aprendizado no aprendizado de serviço. ^{[5] : 14–19}

Fatores

De acordo com Eyler e Giles Jr., que realizaram estudos nacionais sobre aprendizagem em serviço, os fatores que influenciam seu impacto sobre os alunos incluem qualidade da colocação, duração e reflexão. ^{[5] : 54–56  [16]} Um estudo de amostra recente avaliou os benefícios do aprendizado de serviço no curso de graduação em saúde pública usando o Civic Attitudes and Skills Questionnaire. Em geral, os alunos relataram aumentos em suas atitudes e habilidades cívicas. No entanto, os indivíduos que relataram uma dinâmica de equipe ruim relataram consistentemente níveis mais baixos de melhoria do que aqueles que relataram uma grande dinâmica de equipe. ^[17]

Qualidade da veiculação

De acordo com Eyler e Giles, " A qualidade da colocação se refere à medida em que os alunos em suas colocações comunitárias são desafiados, são ativos em vez de observadores, realizam uma variedade de tarefas, sentem que estão dando uma contribuição positiva, têm níveis importantes de responsabilidade e receber contribuições e apreciação de supervisores em campo." ^{[5] : 33} De acordo com sua pesquisa, a qualidade da colocação tem efeitos mensuráveis ​​em coisas como "resultados de desenvolvimento pessoal", "maior liderança e habilidade de comunicação" e conexão com a comunidade, professores e outros alunos. ^{[5] : 54–56}

Duração

Em The Importance of Program Quality in Service-Learning, Eyler e Giles afirmam: "um programa ou uma sequência de experiências precisa ter uma duração suficientemente longa para ter um impacto no desenvolvimento". ^[16] Esta visão é expandida por Alexander W. Astin e Linda J. Sax. Na sua opinião, “o tempo dedicado à prestação de serviço traz benefícios adicionais para além daqueles associados ao tipo de serviço prestado, especialmente nas áreas de responsabilidade cívica e desenvolvimento de competências para a vida”. ^[18]

Mas quanto tempo é suficiente? De acordo com J. Beth Mabry, "os alunos devem gastar pelo menos quinze a dezenove horas em suas atividades de serviço para ter uma exposição adequada às pessoas e emitir seus endereços de serviço". ^[19]

Reflexão

Uma característica essencial dos programas de aprendizagem em serviço, a reflexão é um período de pensamento crítico realizado pelo aluno. Para muitos defensores da pedagogia, a reflexão pode simbolizar a aprendizagem que ocorre no aluno. Janet Eyler e Dwight E. Giles fornecem um exemplo dessa opinião em seu livro, Where's the Learning in Service-Learning? quando afirmam: "a aprendizagem ocorre por meio de um ciclo de ação e reflexão, não simplesmente por poder contar o que foi aprendido por meio da leitura e da palestra". ^[5] Além disso, o National Service Learning Clearinghouse considera a reflexão um "componente central" do aprendizado de serviço. ^[20]

Alguns programas de ensino superior exigem um componente de reflexão em suas aulas de aprendizagem em serviço. A Universidade de Minnesota é uma dessas instituições que inclui atividades de reflexão obrigatórias com suas aulas de aprendizado de serviço. ^[13]

A reflexão pode ser feita individualmente ou em grupo. O Wartburg College, em Indiana, publicou uma lista de sugestões de atividades de reflexão em seu site. Estes incluíram vários tipos de registro no diário, brainstorming em grupo, uso de citações, redação de ensaios e artigos, discussões estruturadas em classe e apresentações em classe, entre outras ideias. ^[21]

Programas eficazes de aprendizado de serviço também incluem a reflexão escrita necessária. A escrita não apenas registra permanentemente a experiência de aprendizado de serviço de um aluno, mas também fornece uma ferramenta útil para reflexão contínua por muito tempo após a conclusão do programa. Tarefas de reflexão escrita também exigem que os alunos parem, pensem e articulem seu aprendizado. Esta avaliação é de valor incrível para os alunos. ^{[22] : 171–177}

Serviço

Colocações de alta qualidade são a chave para o sucesso de um programa de aprendizado de serviço. Isso exige que o estabelecimento de aprendizagem em serviço tenha uma ampla rede de conexões dentro da comunidade. Os alunos devem ter uma conexão positiva com o estabelecimento que atendem, para maximizar seu aprendizado. ^{[22] : 167–170}

A diversidade também é um componente de um programa de aprendizado de serviço bem-sucedido. Ao trabalhar com pessoas de diferentes etnias, estilos de vida e status socioeconômicos, o aprendizado e a tolerância do aluno aumentam. Ao servir em um ambiente de aprendizagem diversificado , os alunos são mais propensos a reduzir estereótipos e aumentar sua apreciação cultural. Isso pode ajudar um aluno a aprender como servir de forma mais eficaz uma gama mais ampla de pessoas. ^{[22] : 177–178}

O Service in Service Learning leva o conhecimento de fora da sala de aula para o mundo real com pessoas e situações reais. Em seu livro Banker to the Poor: Micro-lending and the Battle Against World Poverty , Muhammad Yunus afirma que "Se uma universidade é um repositório de conhecimento, parte desse conhecimento deve se espalhar para a comunidade vizinha. Uma universidade não deve ser uma ilha onde os acadêmicos alcançam níveis cada vez mais altos de conhecimento sem compartilhar nenhuma de suas descobertas." ^[23]

O serviço reúne a comunidade como um todo, em direção a um objetivo ou propósito comum. Serviço é sobre o que é para outra pessoa. A ação de serviço na e entre a comunidade, traz desafios às normas e preconceitos socioculturais. Enquanto alguns questionam o efeito positivo e o interesse coletivo do lado do serviço de aprendizagem em serviço, entre aqueles que realizam os serviços, muitos discordam.

Efeitos

Com base em vários estudos, os alunos que participam de cursos ou projetos de aprendizagem em serviço parecem encontrar uma infinidade de benefícios. O livro Onde está o Aprendizado no Aprendizado-Serviço? discute os efeitos do aprendizado de serviço sobre os alunos, bem como o aprendizado de serviço em geral. ^[5]

Efeitos no aluno

Além das habilidades interpessoais, os alunos também relataram desenvolver habilidades de liderança pessoal. ^[24] Outro benefício visto é que também pode desenvolver um senso de significado e propósito em seus acadêmicos. ^[5]

Em seu livro intitulado “Onde está o aprendizado no aprendizado de serviço”, os autores Janet Eyler e Dwight E. Giles Jr. afirmam que o aprendizado é mais eficaz quando os alunos não apenas empregam seus processos cognitivos na educação, mas também seus processos de pensamento afetivo e emoções. É crença comum que o que desperta paixões, interesses e convicções influencia não apenas a vocação de uma pessoa, mas o que ela escolheu para continuar aprendendo. A colaboradora do HuffPost, Marcia Y. Cantarella, escreveu em um artigo intitulado Apenas não sentindo — ou quando você não ama um assunto que precisa fazer, que os alunos estão mais focados na relação entre o que estão estudando e o que planejam fazer para um trabalho no futuro. Ela expõe esse tópico incentivando os alunos que estão tendo dificuldades para estudar assuntos com os quais não se importam menos a relacioná-los com experiências pessoais ou problemas que estão tendo em suas vidas naquele momento. Confirmando assim o propósito do aprendizado de serviço como um dos maiores professores em aulas da vida real que permanecem com os alunos por muitos anos. 

Embora não se possa pensar imediatamente em servir aos outros como afetando a si mesmo, estudos descobriram que "entrar em contato com pessoas cujas experiências de vida e suposições sobre o mundo são diferentes coloca o próprio mundo em questão". ^{[5] : 34} A experiência de serviço não apenas leva a pessoa a examinar sua própria vida, mas também lhe permite produzir uma versão melhor de si mesmo. Em seu livro, Onde está o aprendizado no aprendizado de serviço? Janet Eyler e Dwight E. Giles Jr. identificam cinco resultados-chave de crescimento pessoal da aprendizagem em serviço: autoconhecimento, crescimento espiritual, a recompensa de ajudar os outros, benefícios de carreira e carreiras em serviço e mudanças na eficácia pessoal. ^{[5] : 35–39}À medida que alguém entra na comunidade com a intenção de alcançar aqueles que estão dentro dela, esse contexto social mais amplo faz com que a pessoa se veja com mais clareza. ^{[5] : 35}

Estar envolvido no processo educacional de aprendizado em serviço também fortalece o pensamento crítico e as habilidades de resolução de problemas, o que é vital para enfrentar os dilemas modernos. Isso pode transformar a maneira de pensar de uma pessoa, pois o pensamento crítico estimula as pessoas a questionar suposições e inovar. De acordo com Eyler e Giles Jr., "o pensamento transformador é pensar sobre as coisas de uma maneira nova e mover-se em novas direções - criando uma nova imagem sem depender das velhas linhas". ^{[5] : 17}

É assim que a aprendizagem em serviço motiva os indivíduos a se tornarem melhores cidadãos de suas comunidades. Muitos dos interessados ​​em reformar o ensino superior descobriram que essa pedagogia experiencial ajuda a "cultivar a responsabilidade cívica e social como parte da educação para a cidadania". ^{[5] : 12} À medida que os indivíduos adquirem conhecimento sobre como servir aqueles ao seu redor, eles podem aplicar esse conhecimento aos problemas da comunidade, podendo assim fazer uma diferença maior no mundo. As pessoas que percebem sua responsabilidade para com a comunidade naturalmente se tornam membros mais produtivos da sociedade.

Os defensores do aprendizado de serviço sustentam que o aprendizado de serviço começa no coração e na mente do indivíduo, que deve entender a si mesmo antes de tentar entender os outros. Isso os leva a desenvolver conexões pessoais com aqueles a quem servem. ^{[5] : 19}

Os pesquisadores descobriram que esses ganhos pessoais e interpessoais de se envolver em aulas de aprendizado de serviço eram maiores quando os programas eram de melhor qualidade. O maior preditor de maior aprendizado em habilidades de comunicação foi a alta qualidade de colocação em que os alunos foram colocados, permitindo que eles desenvolvessem e "aprimorassem" suas habilidades. ^[5]

Muitos experimentam o desenvolvimento interpessoal por meio do processo de aprendizado de serviço. De acordo com Onde está o aprendizado no aprendizado de serviço?, entre os alunos em sua pesquisa, "40% relataram que aprender a trabalhar com outras pessoas estava entre as coisas mais importantes que aprenderam com o aprendizado de serviço, e 81% indicaram que era a mais importante ou muito importante". Aprender a trabalhar com os outros é crucial para a colocação profissional em nosso mundo hoje. Outro efeito que isso tem sobre os alunos é que eles estão mais aptos a aprender a liderar. Ao trabalhar com os outros, os alunos têm oportunidades de serem mais responsáveis ​​e tomarem iniciativa. O aprendizado de serviço também incentiva a conexão dentro da comunidade. Na verdade, muitos aprenderam a ouvir a voz de suas comunidades. Não só isso, mas também ajuda a formar amizades e a encontrar outras pessoas que pensam da mesma forma que estão envolvidas com o aprendizado de serviço. Acima de tudo, ajuda os alunos a sentirem que estão fazendo a diferença e são importantes para suas comunidades. Constatou-se também que a quantidade e a qualidade da discussão reflexiva estava ligada ao resultado de sentir uma proximidade entre a comunidade e os demais alunos. Um resultado ainda mais poderoso foi a criação de um vínculo entre um aluno e um membro do corpo docente. Na maioria dos ambientes de sala de aula há pouco espaço para um relacionamento profundo entre o aluno e o professor, enquanto na aprendizagem de serviço, muitas vezes aluno e professor trabalham lado a lado e desenvolvem um vínculo mais duradouro. Como afirmado em Um resultado ainda mais poderoso foi a criação de um vínculo entre um aluno e um membro do corpo docente. Na maioria dos ambientes de sala de aula há pouco espaço para um relacionamento profundo entre o aluno e o professor, enquanto na aprendizagem de serviço, muitas vezes aluno e professor trabalham lado a lado e desenvolvem um vínculo mais duradouro. Como afirmado em Um resultado ainda mais poderoso foi a criação de um vínculo entre um aluno e um membro do corpo docente. Na maioria dos ambientes de sala de aula há pouco espaço para um relacionamento profundo entre o aluno e o professor, enquanto na aprendizagem de serviço, muitas vezes aluno e professor trabalham lado a lado e desenvolvem um vínculo mais duradouro. Como afirmado emOnde está o aprendizado no aprendizado de serviço? , "Os participantes do serviço em sua avaliação do Learn and Serve America eram mais propensos do que seus pares a gastar pelo menos uma hora por semana interagindo com um membro do corpo docente." O aprendizado de serviço tem um tremendo impacto sobre os alunos e como eles aprendem, mas também como eles interagem com os outros. ^{[5] : 45–52}

Conscientização da diversidade

O aprendizado de serviço oferece uma oportunidade para os alunos experimentarem diferentes culturas, o que, por sua vez, reduz muitos estereótipos negativos e desnecessários derivados de alunos inexperientes. A valorização de diferentes culturas na aprendizagem-serviço acontece por causa da interação que muitas vezes ocorre durante a realização de um serviço. Uma pesquisa com estudantes que participaram do aprendizado em serviço descobriu que "63% relataram interagir com aqueles que receberam serviços com bastante frequência, 60% relataram interação frequente com outros voluntários, 51% sentiram que os profissionais do local de colocação geralmente se interessavam por eles, e 57 por cento relataram que tiveram chances frequentes de trabalhar com pessoas de outros grupos étnicos que não os seus." ^{[22] : 26}

Um dos objetivos do aprendizado de serviço são as interações positivas. ^{[22] : 26}

As pessoas muitas vezes apenas distinguem as diferenças entre outras culturas e comunidades e as suas próprias. Essas diferenças percebidas geralmente influenciam as decisões tomadas ao interagir com pessoas de outras culturas. O aprendizado de serviço oferece a oportunidade para os alunos não apenas apreciarem outras culturas, mas também apreciarem sua humanidade compartilhada. ^{[22] : 31}

Efeitos nos parceiros da comunidade

Os programas de aprendizado de serviço se desenvolveram rapidamente nos últimos 30 anos. De 1995 a 1997, 458 universidades receberam bolsas da Corporation for National Service's Learn and Serve Higher Education (LASHE). Isso facilitou o desenvolvimento de 3.000 novos cursos de aprendizado de serviço que beneficiam uma média de mais de 60 alunos por curso. ^[5]

Grande parte da pesquisa sobre os efeitos do aprendizado em serviço está focada no que os alunos aprendem por meio do serviço prestado à comunidade; menos estudos foram realizados sobre o impacto da aprendizagem em serviço nas comunidades onde os alunos servem. ^{[25] : 47} Vários estudos sobre esse tema medem o impacto do aprendizado-serviço nas organizações comunitárias nas quais os estudantes universitários são voluntários, buscando entender as perspectivas das organizações sobre o aprendizado-serviço. ^{[25] : 48  [26] : 31  [27] : 30}

Um impacto positivo do aprendizado de serviço nessas organizações é a presença de mais voluntários, o que permite que as organizações realizem mais ^{[26] : 35–36} e atendam a mais clientes. ^{[28] : 5} Os alunos podem usar habilidades específicas que possuem para beneficiar a organização, ^{[25] : 49} e podem ser uma fonte de novas ideias, energia e entusiasmo. ^{[27] : 33} Por meio da parceria com uma faculdade ou universidade, a organização pode obter acesso a novos conhecimentos e oportunidades de se conectar com outras organizações que tenham parceria com a mesma escola. ^{[26] : 36}

Em comunidades nativas americanas

O aprendizado de serviço foi aplicado em vários ambientes culturais, incluindo várias comunidades nativas americanas. Guffey (1997) observa que o aprendizado de serviço confiável começa com formas tribais de conhecimento e sistemas de valores, o que significa que pessoas de fora não devem impor projetos de aprendizado de serviço. ^[29] Em vez disso, as comunidades tribais devem elaborar projetos que reflitam as necessidades exclusivas da comunidade que está sendo atendida. Isso se assemelha à afirmação de Matthew Fletcher (2010) de que as tribos e outras comunidades historicamente marginalizadas devem desenvolver programas educacionais únicos, em oposição à mera adoção de formas ocidentalizadas de educação. ^[30]

De acordo com essa visão, o aprendizado de serviço fornece uma estrutura pedagógica para as tribos atenderem às necessidades da comunidade. Um exemplo é fornecido por Sykes, Pendley e Deacon (2017), que fornecem um estudo de caso qualitativo de um projeto de aprendizado de serviço iniciado por tribos incorporado em uma parceria em uma universidade de pesquisa. ^[31] Este caso é único na medida em que relata como os estudantes de aprendizagem de serviço (que também eram membros da tribo) chegaram a compreender coletivamente suas responsabilidades de cidadania por meio do serviço. Além disso, os anciãos tribais passaram a apreciar a importância dos jovens cidadãos na manutenção e crescimento da cultura tribal. Assim, a aprendizagem de serviço também pode ser um meio para explorar a identidade cultural.

Críticas

Existem inúmeras críticas ao aprendizado de serviço. Em 1979, Robert Sigmon reconheceu críticas que chamavam o aprendizado de serviço de "uma visão utópica" e "muito exigente e impraticável". Ele pediu pesquisas sobre os resultados relacionados ao aprendizado de serviço. ^{[9] : 11} O professor da Universidade de Towson, John Egger, escrevendo na edição da primavera de 2008 da revista Academic Questions , argumentou que o aprendizado de serviço não ensina habilidades úteis ou desenvolve conhecimento cultural. Em vez disso, sustentou Egger, o aprendizado de serviço envolve principalmente a inculcação de ideologias políticas comunitárias. ^[32] Tulane Professor Carl L. BankstonIII descreveu a política de sua própria universidade de obrigar o aprendizado de serviço como a imposição de conformidade intelectual pela administração da universidade tanto para estudantes quanto para professores. De acordo com Bankston, ao identificar tipos específicos de engajamento cívico como serviço comunitário digno, a universidade estava prescrevendo perspectivas sociais e políticas. Ele argumentou que isso era inconsistente com a ideia de que os indivíduos em uma sociedade pluralista deveriam escolher seus próprios compromissos cívicos e que era contrário ao ideal da universidade como um local para a busca da verdade por meio da livre troca de ideias. ^[33]

No entanto, essas organizações enfrentam desafios no trabalho com os alunos. A comunicação com o corpo docente é muitas vezes inconsistente, de modo que as organizações nem sempre entendem seus papéis e os papéis do corpo docente nos projetos de serviço aos alunos. ^{[25] : 55–56} Alguns representantes de organizações afirmaram que os professores atribuíam aos alunos projetos que não eram permitidos em sua organização. ^{[26] : 37} Muitas vezes a demografia dos alunos não combina bem com a demografia dos clientes que atendem, o que pode dificultar o relacionamento dos alunos com os clientes ^{[28] : 11} ou criar uma situação desconfortável para os clientes. ^{[25] : 54–55} O calendário acadêmico que os alunos seguem tende a não combinar bem com as agendas das organizações, uma vez que as agendas de voluntariado dos alunos são interrompidas para férias, provas finais e outras atividades. ^{[27] : 33} Além disso, o pequeno número de horas que os alunos são obrigados a dedicar ao voluntariado pode causar problemas para as organizações e seus clientes. Algumas organizações exigem mais horas de treinamento voluntário do que os alunos são obrigados a se voluntariar, ^{[26] : 39} e fazer uma conexão pessoal com os clientes apenas para interrompê-la logo depois pode ser mais prejudicial do que útil. ^{[25] : 52}

Representantes de organizações comunitárias nas quais os estudantes de aprendizado de serviço são voluntários expressaram interesse em trabalhar com faculdades e universidades para mudar os programas de aprendizado de serviço para que funcionem de forma mais suave para as organizações. Suas sugestões incluíram o estabelecimento de uma comunicação mais consistente entre o corpo docente e as organizações, a criação de parcerias de longo prazo entre as faculdades e as organizações comunitárias e a garantia de que os alunos e seus projetos sejam compatíveis com as organizações que atendem. ^{[25] : 56–57  [26] : 34, 37, 40}

Em Downsizing Democracy: How America marginalizou seus cidadãos e privatizou seu público , Matthew A. Crenson e Benjamin Ginsberg questionam se o aprendizado de serviço está contribuindo para privatizar ou reduzir o tamanho das práticas de cidadania. Respondendo a isso, Christopher Koliba escreveu que os provedores de educação podem ter a oportunidade de mudar essa tendência. ^[34]

O aspecto de serviço do aprendizado de serviço tende a ser pensado de forma acrítica como algo bom. ^[35] Alguns estudiosos argumentam que o aprendizado de serviço em si só dá satisfação aos alunos sem pouco ou nenhum benefício para as comunidades. ^[36] Eby afirma que o aprendizado de serviço tradicional não tem uma conexão real com as comunidades e seus problemas. ^[35] Sem abordar a raiz das questões sociais, os alunos não obtêm uma compreensão real dos problemas enfrentados pelas comunidades nas quais são voluntários/servidores. ^[36] Em vez disso, eles serão, sem saber, peões nas instituições sistêmicas e usarão seus privilégios para “preservar” esses sistemas em vigor. ^[36]  O aprendizado de serviço se popularizou, mas tem menos foco nas pessoas e mais foco nas “boas ações” do indivíduo. ^[35]   Outra crítica ao aprendizado de serviço é que o foco da pesquisa neste setor é feito principalmente por acadêmicos, enquanto os locais e organizações da comunidade são deixados de fora da discussão. ^[35] Essas organizações e parceiros comunitários ficam sem voz e não há conexão entre o aprendizado acadêmico e o serviço. O surgimento do aprendizado crítico de serviço como um novo setor aborda algumas dessas críticas ao serviço tradicional.

Plano de Ação Abrangente para Aprendizagem de Serviço (CAPSL)

• CAPSL Identifica quatro públicos nos quais um programa de aprendizagem em serviço deve focar suas atividades principais: instituição, corpo docente, alunos e comunidade.
• O CAPSL também identifica uma sequência de atividades (Planejamento, conscientização, protótipo, recursos, expansão; reconhecimento, monitoramento, avaliação, pesquisa e institucionalização) para cada um dos quatro públicos (instituição, corpo docente, alunos e comunidade).
• O CAPSL fornece uma heurística para orientar o desenvolvimento de um programa de aprendizado de serviço no ensino superior.
• Vantagens do CAPSL: é geral o suficiente para que a execução de cada célula possa ser adaptada às condições locais.
• Desvantagens do CAPSL: não é possível detalhar como cada etapa pode ser realizada com sucesso para pegar a sequência de atividades de todo o modelo CAPSL e aplicá-la a qualquer célula da matriz. ^[37]

Educação em engenharia

Muitos membros do corpo docente de engenharia acreditam que a solução educacional está em adotar uma abordagem mais construtivista, na qual os alunos constroem conhecimento e conexões entre os nós do conhecimento, em oposição à absorção passiva do conhecimento. Os educadores veem o aprendizado de serviço como uma maneira de implementar um construtivismo no ensino de engenharia , bem como combinar os estilos de ensino com os estilos de aprendizagem de estudantes de engenharia típicos. Como resultado, muitas escolas de engenharia começaram a integrar o aprendizado de serviço em seus currículos e agora existe uma revista dedicada ao aprendizado de serviço em engenharia. ^[38]

Aspectos religiosos

O Aprendizado de Serviço enfatiza o processo de aprendizado das experiências que tivemos ou observamos e como então o aplicamos às nossas vidas e processos de pensamento. Jesus Cristo do Evangelho Cristão não só foi benevolente com o mundo ao seu redor, mas envolveu o sofrimento ao entrar em seu infortúnio com eles. No livro de Colossenses, no Novo Testamento, o apóstolo Paulo escreve de uma cela de prisão que “... há muito sofrimento para se entrar neste mundo – o tipo de sofrimento que Cristo assume...” (Peterson, Eugene. The Message Bible Remix) Isso fala claramente da obra de Jesus, mas também de Sua caminhada com pessoas sofredoras.

Em Onde está o aprendizado no aprendizado de serviço? , Janet Eyler e Dwight E. Giles Jr. escreveram: "Embora menos alunos escolham o crescimento espiritual como um resultado importante do aprendizado de serviço - 20% selecionando-o como uma das coisas mais importantes que aprenderam e 46% selecionando-o como muito ou mais importante — foi importante para muitos estudantes... Alguns viram o serviço como uma oportunidade definitiva para cumprir seu compromisso religioso." ^{[5] : 36, 37}

O aprendizado de serviço tem um componente de serviço e de aprendizado. Eyler e Giles Jr. em Where's the Learning in Service-Learning? aplicar o termo aprendizado de serviço "a programas onde os dois focos estão em equilíbrio, e estudo e ação são explicitamente integrados. ^{[22] : 4}

Eyler e Giles Jr. descobriram que os alunos de aprendizagem de serviço, ao refletir sobre sua experiência, encontram recompensa em ajudar os outros ^{[22] : 55} e no desenvolvimento de relacionamentos pessoais íntimos. ^{[22] : 56} O segundo foco no termo aprendizagem-serviço , o da aprendizagem , é definido por RL Atkinson como "uma mudança relativamente permanente no comportamento que resulta da prática". ^[39]

Além dos componentes de serviço e aprendizado enfatizados por Eyler e Giles, o autor David Bornstein faz referência à motivação no serviço. Em How to Change the World: Social Entrepreneurs and the Power of New Ideas , ele afirma: "A principal diferença [entre empreendedores bem-sucedidos e empreendedores médios] tem mais a ver com a qualidade de sua motivação". ^[40]

Aprendizagem de serviço é tirar o aluno da sala de aula e colocá-lo em um ambiente onde ele possa fazer a diferença enquanto também aprende. O aprendizado de serviço fortalece não apenas a comunidade que está sendo ajudada, mas a pessoa que está dedicando seu tempo e esforço à sua causa, o que os beneficia social, mental, emocional e espiritualmente. Para muitos, o aprendizado em serviço é simplesmente atender às necessidades humanas básicas: comida, água, roupas e moradia. Algumas organizações, como o Exército de Salvação, também procuram atender ao lado espiritual do aprendizado de serviço. Eles usaram o lema "sopa, sabão e salvação" ^[41]para mostrar o que eles queriam fazer com seu ministério. "O Exército de Salvação não vê conflito entre ministério espiritual e social. Ele procura servir as pessoas de modo a satisfazer as dimensões espirituais e sociais de suas necessidades". ^[42]

Aprendizado de serviço crítico

Concentrar-se em uma abordagem de aprendizado de serviço crítico versus uma abordagem tradicional alivia alguns dos problemas do aprendizado de serviço tradicional. Com o aprendizado de serviço crítico, um aspecto comunitário e responsabilidade cívica se alinham com o aprendizado educacional, o que traz entusiasmo e vontade de ajudar a sociedade e muda o foco dos benefícios apenas para o aluno voluntário. ^{[36] [43]} O aprendizado de serviço crítico permite que os alunos tomem seus discursos de aprendizagem e os usem para se conectarem às suas experiências pessoais para o desenvolvimento social e o bem-estar dos outros ^[43]De acordo com Mitchell, existem três abordagens diferentes necessárias para alcançar um status crítico de serviço de aprendizagem. São eles: redistribuir o poder a grupos marginalizados de pessoas; desenvolvimento de parcerias significativas com membros/parceiros da comunidade e aqueles na sala de aula; e, abordando a aprendizagem de serviço através da lente de fazer mudanças sociais impactantes. ^[36] Warren-Gordon, Frank e Scott acrescentam que a reflexão entre professores e alunos é um fator significativo para a abordagem de aprendizado de serviço crítico. ^[44] De acordo com Mitchell, as necessidades de aprendizado de serviço tradicionais aparentemente ignoram as desigualdades sistêmicas incorporadas em serviços institucionais, enquanto o aprendizado de serviço crítico precisa abordar cuidadosamente o serviço com foco em derrubar desigualdades sistêmicas. ^[36]Podemos ver através da história deste setor que o aprendizado de serviço tradicional atende às necessidades individuais dos voluntários, mas não necessariamente aborda o aspecto político ou social dessa necessidade. ^[36] O foco crítico do aprendizado de serviço é a justiça social para as comunidades marginalizadas e as instituições sistêmicas que as colocaram onde estão. ^[36] “A aprendizagem de serviço crítico força os alunos a se verem como “agentes de mudança social” e usar suas experiências de serviço para enfrentar e responder à injustiça em suas comunidades”. ^[36]O foco principal desse setor é abordar as relações de poder político e social e como isso leva às desigualdades sistêmicas que as comunidades marginalizadas enfrentam. O objetivo é conectar os serviços dos alunos aos seus discursos de aprendizagem. O aprendizado de serviço crítico dá aos alunos a chance de se perguntar como seus serviços criam mudanças políticas e sociais nessas comunidades.

Pessoas notáveis

Um contribuinte para o estudo do aprendizado de serviço é Alexander Astin . Astin, Allan M. Cartter Distinguished Professor de Ensino Superior Emérito e diretor fundador do Programa de Pesquisa Institucional Cooperativa e do Instituto de Pesquisa de Ensino Superior, ^[45] formou uma Teoria do Envolvimento. Essa teoria explica como o envolvimento do aluno em atividades extracurriculares afeta positivamente os resultados da faculdade. ^[46] Por meio de um estudo de 1998 com alunos do último ano da faculdade, Astin demonstrou que o serviço melhora muito as habilidades de pensamento crítico. ^[47]

Nadinne I. Cruz trabalha como consultora independente. ^[48] ​​Ela ganhou entusiasmo pela causa do aprendizado de serviço por meio de seu trabalho nas Filipinas. ^[49] Agora, ela é uma defensora do aprendizado de serviço que argumenta que apenas uma pequena parte das habilidades necessárias para resolver os problemas da vida pode ser aprendida por meio da academia tradicional. Outras habilidades, como coragem, perdão e administração da terra, devem ser aprendidas em outro lugar. Por isso, ela recomenda o aprendizado de serviço e o envolvimento da comunidade, que “oferecem aprendizado com e de pessoas sábias, que ensinam pelo exemplo”. ^[50]

Andrew Furco , Vice-Presidente Associado de Engajamento Público da Universidade de Minnesota e professor, ^[51] contribuiu com uma variedade de literatura para o aprendizado de serviço, incluindo dois livros: Aprendizado de Serviço: A Essência da Pedagogia e Aprendizagem de Serviço por meio de um Lente Multidisciplinar, do qual é co-autor com S. Billig. ^[52] Ele dá cinco razões pelas quais os programas de engajamento diferem das universidades engajadas: “O engajamento difere do alcance… está no centro da identidade da universidade… concentra-se em parcerias… é com, não para, para ou em comunidades… é sobre transformação institucional. ” ^[53]

Outro notável aprendizado de serviço é James Kielsmeier . Kielsmeier fundou o National Youth Leadership Council, uma organização sem fins lucrativos que se tornou o movimento de aprendizado de serviço. ^[54] Kielsmeier postula que o aprendizado de serviço envolve uma mudança na forma como as escolas veem os jovens: de “usuários de recursos, destinatários e vítimas” a “colaboradores, doadores e líderes”. ^[55]

Veja também

Referências

Leitura adicional

• Pragmatismo e Educação
• Jane Addams e as origens da prática de aprendizado de serviço nos Estados Unidos
• John Dewey e a educação progressiva