Design participativo

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O design participativo (originalmente design cooperativo , agora muitas vezes co-design ) é uma abordagem de design que tenta envolver ativamente todas as partes interessadas (por exemplo, funcionários, parceiros, clientes, cidadãos, usuários finais) no processo de design para ajudar a garantir que o resultado atenda às suas necessidades. precisa e é utilizável . O design participativo é uma abordagem focada em processos e procedimentos de design e não é um estilo de design. O termo é usado em vários campos, por exemplo , design de software , design urbano , arquitetura , paisagismo , design de produto , sustentabilidade , design gráfico., planejamento e até mesmo a medicina como forma de criar ambientes mais responsivos e adequados às necessidades culturais, emocionais, espirituais e práticas de seus habitantes e usuários. É uma abordagem para placemaking .

Pesquisas recentes sugerem que os designers criam conceitos e ideias mais inovadores quando trabalham em um ambiente de co-design com outras pessoas do que quando criam ideias por conta própria. [1] [2]

O design participativo tem sido usado em muitas configurações e em várias escalas. Para alguns, essa abordagem tem uma dimensão política de empoderamento e democratização do usuário. [3] Para outros, é visto como uma forma de anular a responsabilidade e inovação do design pelos designers [ carece de fontes ] .

Em vários países escandinavos , durante as décadas de 1960 e 1970, o design participativo estava enraizado no trabalho com os sindicatos; sua ascendência também inclui pesquisa-ação e design sociotécnico . [4]

Definição [ editar ]

No design participativo, os participantes (putativos, potenciais ou futuros) são convidados a cooperar com designers, pesquisadores e desenvolvedores durante um processo de inovação. Potencialmente, eles participam de vários estágios de um processo de inovação: eles participam durante a exploração inicial e definição do problema tanto para ajudar a definir o problema quanto para focar ideias para solução, e durante o desenvolvimento, eles ajudam a avaliar as soluções propostas. [5] Maarten Pieters e Stefanie Jansen descrevem o co-design como parte de um processo completo de co-criação , que se refere ao "processo transparente de criação de valor em colaboração contínua e produtiva com e apoiado por todas as partes relevantes, com os usuários finais desempenhando um papel central" e abrange todas as etapas de um processo de desenvolvimento. [6]

Termos diferentes [ editar ]

Em "Co-designing for Society", Deborah Szebeko e Lauren Tan listam vários precursores do co-design, começando com o movimento de design participativo escandinavo e depois declaram "Co-design difere de algumas dessas áreas, pois inclui todas as partes interessadas de uma questão não apenas os usuários, durante todo o processo, desde a pesquisa até a implementação." [7]

Em contraste, Elizabeth Sanders e Pieter Stappers afirmam que "a terminologia usada até a recente obsessão com o que hoje é chamado de cocriação/co-design" era "design participativo". [8]

História [ editar ]

A partir da década de 1960, houve uma demanda crescente por uma maior consideração das opiniões da comunidade na tomada de decisões importantes. Na Austrália , muitas pessoas acreditavam que não estavam sendo planejadas 'para', mas planejadas 'em'. (Nichols 2009). A falta de consulta fez com que o sistema de planejamento parecesse paternalista e sem a devida consideração de como as mudanças no ambiente construído afetaram seus usuários primários. Na Grã- Bretanha , "a ideia de que o público deveria participar foi levantada pela primeira vez em 1965" (Taylor, 1998, p. 86). No entanto, o nível de participação é uma questão importante. No mínimo, oficinas e audiências públicas já foram incluídas em quase todos os esforços de planejamento. [9]No entanto, esse nível de consulta pode significar simplesmente informações sobre mudanças sem participação detalhada. O envolvimento que 'reconhece uma parte ativa na elaboração do plano' (Taylor, 1998, p. 86) nem sempre foi fácil de alcançar. O design participativo tentou criar uma plataforma para participação ativa no processo de design, para usuários finais.

História na Escandinávia [ editar ]

O design participativo nasceu na Escandinávia e é chamado de design cooperativo . No entanto, quando os métodos foram apresentados à comunidade norte-americana, 'cooperação' era uma palavra que não ressoava com a forte separação entre trabalhadores e gerentes - eles não deveriam discutir formas de trabalhar cara a cara. Portanto, 'participativo' foi usado, pois as sessões iniciais de Design Participativo não eram uma cooperação direta entre trabalhadores e gerentes, sentados na mesma sala discutindo como melhorar seu ambiente de trabalho e ferramentas, mas havia sessões separadas para trabalhadores e gerentes. Cada grupo estava participando do processo, não cooperando diretamente. (em revisão histórica do Design Cooperativo, em uma conferência escandinava).

Na Escandinávia, os projetos de pesquisa sobre a participação do usuário no desenvolvimento de sistemas datam da década de 1970. [10] A chamada "abordagem de recursos coletivos" desenvolveu estratégias e técnicas para os trabalhadores influenciarem o design e o uso de aplicativos de computador no local de trabalho: o projeto do Sindicato dos Trabalhadores de Ferro e Metal da Noruega (NJMF) deu um primeiro passo da pesquisa tradicional trabalhar com pessoas, mudando diretamente o papel dos sindicatos no projeto. [11]

Os projetos escandinavos desenvolveram uma abordagem de pesquisa-ação , enfatizando a cooperação ativa entre pesquisadores e trabalhadores da organização para ajudar a melhorar a situação de trabalho destes últimos. Enquanto os pesquisadores obtiveram seus resultados, as pessoas com quem trabalharam tinham o mesmo direito de obter algo do projeto. A abordagem foi construída a partir das próprias experiências das pessoas, proporcionando-lhes recursos para que possam atuar em sua situação atual. A visão das organizações como fundamentalmente harmoniosas - segundo a qual os conflitos em uma organização são considerados pseudo-conflitos ou "problemas" dissolvidos por boa análise e aumento da comunicação - foi rejeitada em favor de uma visão das organizações reconhecendo conflitos fundamentais "indissolúveis" nas organizações (Ehn & Sandberg, 1979).

No projeto Utopia (Bødker et al., 1987, Ehn, 1988), as principais conquistas foram os métodos de design baseados na experiência, desenvolvidos com foco em experiências práticas, enfatizando a necessidade de alternativas técnicas e organizacionais (Bødker et al. ., 1987).

O projeto paralelo de Florença (Gro Bjerkness & Tone Bratteteig) deu início a uma longa linha de projetos de pesquisa escandinavos no setor de saúde. Em particular, trabalhou com enfermeiros e desenvolveu abordagens para que os enfermeiros tenham voz no desenvolvimento do trabalho e da TI nos hospitais. O projeto Florence colocou o gênero na agenda com seu ponto de partida em um ambiente de trabalho altamente generificado.

A década de 1990 levou a uma série de projetos, incluindo o projeto AT (Bødker et al., 1993) e os projetos EureCoop / EuroCode (Grønbæk, Kyng & Mogensen, 1995).

Nos últimos anos, tem sido um grande desafio para o design participativo aceitar o fato de que muito do desenvolvimento tecnológico não acontece mais como design de sistemas isolados em comunidades de trabalho bem definidas (Beck, 2002). No início do século 21, usamos a tecnologia no trabalho, em casa, na escola e em movimento.

Co-design [ editar ]

O co-design é frequentemente usado por designers treinados que reconhecem a dificuldade em entender adequadamente os cenários culturais, sociais ou de uso encontrados por seus usuários. CK Prahalad e Venkat Ramaswamy geralmente recebem crédito por trazer a cocriação/co-design para as mentes da comunidade empresarial com a publicação de 2004 de seu livro, The Future of Competition: Co-Creating Unique Value with Customers. Eles propõem:

"O significado de valor e o processo de criação de valor estão mudando rapidamente de uma visão centrada no produto e na empresa para experiências personalizadas do consumidor. Consumidores informados, em rede, capacitados e ativos estão cada vez mais co-criando valor com a empresa." [12]

A frase co-design também é usada em referência ao desenvolvimento simultâneo de sistemas de software e hardware inter-relacionados. O termo co-design tornou-se popular no desenvolvimento de telefones celulares, onde as duas perspectivas de design de hardware e software são trazidas para um processo de co-design. [13]

Os resultados diretamente relacionados à integração do co-design em estruturas existentes são "pesquisadores e profissionais viram que a co-criação praticada no início do processo de desenvolvimento do design pode ter um impacto com consequências positivas de longo alcance". [14]

Discursos [ editar ]

Os discursos na literatura de PD foram esculpidos por três preocupações principais: (1) a política do design, (2) a natureza da participação e (3) métodos, ferramentas e técnicas para a realização de projetos de design. (Finn Kensing & Jeanette Blomberg, 1998, p. 168) Valiosas contribuições para essas áreas foram publicadas nos anais da Biennial Participatory Design Conference , que começou em 1990.

Política do design [ editar ]

A política do design tem sido a preocupação de muitos pesquisadores e profissionais de design. Kensing e Blomberg ilustram as principais preocupações relacionadas à introdução de novos frameworks, como design de sistemas, relacionados à introdução de sistemas baseados em computador e dinâmicas de energia que surgem no espaço de trabalho. A automação introduzida pelo projeto do sistema criou preocupações em sindicatos e trabalhadores, pois ameaçava seu envolvimento na produção e sua propriedade sobre sua situação de trabalho. Asaro (2000) oferece uma análise detalhada da política de design e da inclusão de "usuários" no processo de design.

Natureza da participação [ editar ]

Grandes organizações internacionais como o Project for Public Spaces criam oportunidades para uma participação rigorosa na concepção e criação do lugar , acreditando que é o ingrediente essencial para ambientes de sucesso. Em vez de simplesmente consultar o público, o PPS cria uma plataforma para a comunidade participar e co-projetar novas áreas, que refletem seu conhecimento íntimo. Fornecendo insights que profissionais de design independentes, como arquitetos ou mesmo planejadores do governo local, podem não ter.

Usando um método chamado Place Performance Evaluation ou (Place Game), grupos da comunidade são levados ao local de desenvolvimento proposto, onde usam seus conhecimentos para desenvolver estratégias de design, que beneficiariam a comunidade. "Quer os participantes sejam escolares ou profissionais, o exercício produz resultados dramáticos porque conta com a experiência das pessoas que usam o local todos os dias, ou que são os usuários potenciais do local." [15] Isso se engaja com sucesso com a ideia final de design participativo, onde várias partes interessadas que serão os usuários do produto final, estão envolvidas no processo de design como um coletivo.

Projetos semelhantes tiveram sucesso em Melbourne, na Austrália, principalmente em relação a locais contestados, onde as soluções de design são muitas vezes mais difíceis de estabelecer. A Reserva Talbot, no subúrbio de St. Kilda, enfrentou vários problemas de uso, como se tornar um local regular para profissionais do sexoe usuários de drogas para se reunir. A Design In, que incorporou uma variedade de usuários-chave da comunidade sobre o que eles queriam para o futuro da reserva, permitiu que vozes tradicionalmente marginalizadas participassem do processo de design. Os participantes a descreveram como 'uma experiência transformadora ao verem o mundo com outros olhos'. (Imprensa, 2003, p. 62). Este talvez seja o atributo chave do design participativo, um processo que permite que múltiplas vozes sejam ouvidas e envolvidas no design, resultando em resultados que atendem a uma gama mais ampla de usuários. Ele cria empatia dentro do sistema e dos usuários onde é implementado, o que torna a solução de problemas maiores de forma mais holística. Como o planejamento afeta a todos, acredita-se que 'aqueles cujos meios de subsistência,

No ambiente construído [ editar ]

Um evento de consulta pública sobre planejamento urbano em Helsinque

O design participativo tem muitas aplicações em desenvolvimento e mudanças no ambiente construído . Tem particular interesse pelos urbanistas e arquitectos , no que diz respeito aos projectos de placemaking e de regeneração comunitária . Ele potencialmente oferece uma abordagem muito mais democrática para o processo de design, pois envolve mais de uma parte interessada . Ao incorporar uma variedade de pontos de vista, há maior oportunidade para resultados bem-sucedidos. Muitas universidades e grandes instituições estão começando a reconhecer sua importância. O estúdio global da ONU envolveu estudantes da Columbia University , University of Sydney eSapienza University of Rome para fornecer soluções de design para o centro leste de Vancouver , que sofria de problemas relacionados a drogas e álcool. O processo permitiu a participação interdisciplinar de planejadores, arquitetos e designers industriais, que se concentraram na colaboração e no compartilhamento de ideias e histórias, em oposição a resultados de design rígidos e singulares. (Kuiper, 2007, p. 52)

Public Interest Design é um movimento de design, estendendo-se à arquitetura, com o objetivo principal de estruturar o design em torno das necessidades da comunidade. No centro de sua aplicação está o design participativo. [16] Ao permitir que os indivíduos tenham voz no processo de projeto de seu próprio ambiente construído ao redor, o projeto pode se tornar proativo e adaptado para abordar questões sociais mais amplas enfrentadas por essa comunidade. [17] O projeto de interesse público destina-se a remodelar a prática arquitetônica moderna convencional. Em vez de cada projeto de construção atender apenas às necessidades do projeto de interesse público individualaborda questões sociais mais amplas em seu núcleo. Essa mudança na prática arquitetônica é estrutural e sistêmica, permitindo que o design sirva às comunidades com responsabilidade. [18] As soluções para questões sociais podem ser abordadas a longo prazo por meio desse design, atendendo ao público e envolvendo-o diretamente no processo por meio do design participativo. O ambiente construído pode se tornar a própria razão para o surgimento de problemas sociais e comunitários se não for executado de forma adequada e responsável. A prática arquitetônica convencional geralmente causa esses problemas, pois apenas o cliente pagante tem voz no processo de design. [19]É por isso que muitos arquitetos em todo o mundo estão empregando o design participativo e exercendo sua profissão com mais responsabilidade, incentivando uma mudança mais ampla na prática arquitetônica. Vários arquitetos conseguiram refutar teorias que consideram o design de interesse público e o design participativo financeiramente e organizacionalmente inviáveis. Seu trabalho está preparando o terreno para a expansão desse movimento, fornecendo dados valiosos sobre sua eficácia e as formas como pode ser realizado.

Da consulta da comunidade ao design da comunidade [ editar ]

Muitos governos locais exigem consulta à comunidade em quaisquer mudanças importantes no ambiente construído. O envolvimento da comunidade no processo de planejamento é quase um requisito padrão na maioria das mudanças estratégicas. O envolvimento da comunidade na tomada de decisão local cria uma sensação de empoderamento. O projeto de redesenvolvimento da cidade de Melbourne Swanston Street recebeu mais de 5.000 respostas do público, permitindo que eles participassem do processo de design comentando sete opções de design diferentes. [20] Enquanto a cidade de Yarra recentemente realizou uma 'Histórias na Rua' [21]consulta, para registrar as idéias das pessoas sobre o futuro da Smith Street. Ele ofereceu aos participantes uma variedade de meios para explorar suas opiniões, como mapeamento, pesquisas de fotos e contação de histórias. Embora os conselhos locais estejam dando passos positivos em direção ao design participativo em oposição às abordagens tradicionais de planejamento de cima para baixo, muitas comunidades estão se movendo para tomar o design em suas próprias mãos.

Portland, Oregon City Repair Project [22] é uma forma de projeto participativo, que envolve a comunidade co-projetando áreas problemáticas em conjunto para fazer mudanças positivas em seu ambiente. Envolve a tomada de decisões e o design colaborativos sem o envolvimento tradicional do governo local ou de profissionais, mas sim com voluntários da comunidade. O processo criou projetos de sucesso, como o reparo de interseções, [23] que viram uma interseção mal utilizada se transformar em uma praça comunitária de sucesso.

No Malawi, um programa WASH da UNICEF testou o desenvolvimento participativo de projetos de latrinas para garantir que os usuários participem na criação e seleção de tecnologias de saneamento que sejam apropriadas e acessíveis para eles. O processo proporcionou uma oportunidade para os membros da comunidade compartilharem seus conhecimentos e habilidades tradicionais em parceria com designers e pesquisadores. [24]

O urbanismo peer-to-peer [25] [26] é uma forma de projeto descentralizado e participativo para ambientes urbanos e edifícios individuais. Ele empresta ideias organizacionais do movimento de software de código aberto , de modo que o conhecimento sobre métodos de construção e esquemas de design urbano seja trocado livremente.

No desenvolvimento de software [ editar ]

No mundo de língua inglesa , o termo tem uma moeda particular no mundo do desenvolvimento de software , especialmente nos círculos ligados aos Profissionais de Computação pela Responsabilidade Social (CPSR), que realizaram uma série de Conferências de Design Participativo . Ele se sobrepõe à abordagem que a Extreme Programming leva ao envolvimento do usuário no design, mas (possivelmente por causa de suas origens sindicais europeias ) a tradição do Design Participativo coloca mais ênfase no envolvimento de uma ampla população de usuários do que em um pequeno número de representantes de usuários.

O design participativo pode ser visto como um movimento de usuários finais para o mundo de pesquisadores e desenvolvedores, enquanto o design empático pode ser visto como um movimento de pesquisadores e desenvolvedores para o mundo dos usuários finais. Há uma diferenciação muito significativa entre design do usuário e design centrado no usuário, na medida em que há uma fundamentação teórica emancipatória e uma base da teoria de sistemas ( Ivanov , 1972, 1995), sobre a qual se baseia o design do usuário. De fato, o design centrado no usuário é um construto útil e importante, mas que sugere que os usuários sejam tomados como centros no processo de design, consultando fortemente os usuários, mas não permitindo que os usuários tomem decisões, nem capacitando os usuários com as ferramentas que os especialistas usam. Por exemplo, a Wikipédiao conteúdo é projetado pelo usuário. Os usuários recebem as ferramentas necessárias para fazer suas próprias entradas. O software wiki subjacente da Wikipédia é baseado no design centrado no usuário: enquanto os usuários podem propor mudanças ou dar sugestões sobre o design, um grupo menor e mais especializado decide sobre os recursos e o design do sistema.

O trabalho participativo no desenvolvimento de software historicamente tendeu a duas trajetórias distintas, uma na Escandinávia e no norte da Europa e outra na América do Norte. A tradição escandinava e do norte da Europa permaneceu mais próxima de suas raízes no movimento trabalhista (por exemplo, Beck, 2002; Bjerknes, Ehn e Kyng, 1987). A tradição norte-americana e da orla do Pacífico tende a ser tanto mais ampla (por exemplo, incluindo gerentes e executivos como "partes interessadas" no design) quanto mais circunscrita (por exemplo, design de recursos individuais em contraste com a abordagem escandinava para o design de sistemas inteiros e projeto do trabalho que o sistema deve suportar) (por exemplo, Beyer e Holtzblatt, 1998; Noro e Imada, 1991). No entanto, alguns trabalhos mais recentes tendem a combinar as duas abordagens (Bødker et al., 2004; Muller, 2007).

Veja também [ editar ]

Notas e referências [ editar ]

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