Microsoft

Corporação Microsoft

Vista aérea do campus da Microsoft em Redmond
Tipo de empresa	Público
Negociado como	Nasdaq : MSFT Componente Nasdaq-100 Componente DJIA Componente S&P 100 Componente S&P 500
É um código ISIN	EUA5949181045
Indústria	Tecnologia da Informação
Fundada	4 de abril de 1975 ; 49 anos atrás em Albuquerque, Novo México , EUA ( 1975-04-04 )
Fundadores	Bill Gates Paulo Allen
Sede	Um jeito Microsoft , Redmond, Washington , NÓS
Área atendida	Mundialmente
Pessoas-chave	Satya Nadella ( presidente e CEO ) Brad Smith ( vice-presidente e presidente ) Bill Gates ( consultor técnico )
Produtos	Desenvolvimento de software Hardware de computador Eletrônicos de consumo Serviço de rede social Computação em nuvem Jogos de vídeo Internet Capital de risco corporativo
Marcas	Windows Microsoft 365 Skype Estúdio Visual Xbox Dinâmica Superfície
Serviços	Borda Azul Bing LinkedIn Viva Engage Microsoft 365 OneDrive Dinâmica 365 Panorama GitHub Loja Microsoft Atualização do Windows Xbox Game Pass Rede Xbox
Receita	US$ 245,1  bilhões (2024)
Lucro operacional	US$ 109,4  bilhões (2024)
Resultado líquido	US$ 88,1  bilhões (2024)
Total de ativos	US$ 512,1  bilhões (2024)
Patrimônio líquido total	US$ 268,5  bilhões (2024)
Número de funcionários	228.000 (2024)
Divisões	Grupos de Engenharia da Microsoft Unidade de Crimes Digitais da Microsoft Imprensa da Microsoft Jogos da Microsoft IA da Microsoft
Subsidiárias	Microsoft Japão Microsoft Índia Microsoft Egito GitHub LinkedIn Metaswitch Comunicações Nuance RiscoIQ Tecnologias Skype Xamarin Xandre
ASN	8075
Site	microsoft.com
Notas de rodapé / referências Finanças em 30 de junho de 2024 [1][atualizar]

Este artigo faz parte de uma série sobre Bill Gates
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A Microsoft Corporation é uma empresa multinacional americana e empresa de tecnologia sediada em Redmond, Washington . ^{[2] Seus} produtos de software mais conhecidos são a linha de sistemas operacionais Windows , o conjunto de aplicativos de produtividade Microsoft 365 , a plataforma de computação em nuvem Azure e o navegador Edge . Seus principais produtos de hardware são os consoles de videogame Xbox e a linha Microsoft Surface de computadores pessoais com tela sensível ao toque . A Microsoft ficou em 14º lugar no ranking Fortune 500 de 2022 das maiores corporações dos Estados Unidos por receita total ; ^[3] e foi a maior fabricante de software do mundo por receita em 2022, de acordo com a Forbes Global 2000. É considerada uma das cinco grandes empresas americanas de tecnologia da informação , ao lado da Alphabet (empresa-mãe do Google ), Amazon , Apple e Meta (empresa-mãe do Facebook ).

A Microsoft foi fundada por Bill Gates e Paul Allen em 4 de abril de 1975, para desenvolver e vender intérpretes BASIC para o Altair 8800. Ela cresceu para dominar o mercado de sistemas operacionais de computadores pessoais com o MS-DOS em meados da década de 1980, seguido pelo Windows. A oferta pública inicial (IPO) da empresa em 1986 e o ​​subsequente aumento no preço de suas ações criaram três bilionários e cerca de 12.000 milionários entre os funcionários da Microsoft. Desde a década de 1990, ela se diversificou cada vez mais do mercado de sistemas operacionais e fez várias aquisições corporativas , a maior sendo a aquisição da Activision Blizzard por US$ 68,7 bilhões em outubro de 2023, ^[4] seguida pela aquisição do LinkedIn por US$ 26,2 bilhões em dezembro de 2016, ^[5] Nuance Communications por US$ 16 bilhões em março de 2022, ^[6] e Skype Technologies por US$ 8,5 bilhões em maio de 2011. ^[7]

Em 2015 ^[atualizar], a Microsoft era dominante no mercado de sistemas operacionais compatíveis com IBM PC e no mercado de pacotes de software de escritório, embora tenha perdido a maior parte do mercado geral de sistemas operacionais para o Android . ^[8] A empresa também produz uma ampla gama de outros softwares de consumo e empresariais para desktops, laptops, guias, gadgets e servidores, incluindo pesquisa na Internet (com Bing ), mercado de serviços digitais (por meio do MSN ), realidade mista ( HoloLens ), computação em nuvem ( Azure ) e desenvolvimento de software ( Visual Studio ).

Steve Ballmer substituiu Gates como CEO em 2000 e mais tarde imaginou uma estratégia de "dispositivos e serviços". ^[9] Isso se desenrolou com a Microsoft adquirindo a Danger, Inc. em 2008, ^[10] entrando no mercado de computadores pessoais pela primeira vez em junho de 2012 com o lançamento do Microsoft Surface e, mais tarde, formando a Microsoft Mobile por meio da aquisição da divisão de dispositivos e serviços da Nokia . Desde que Satya Nadella assumiu como CEO em 2014, a empresa reduziu o hardware e, em vez disso, se concentrou na computação em nuvem , um movimento que ajudou as ações da empresa a atingirem seu maior valor desde dezembro de 1999. ^{[11] [12]} Sob a direção de Nadella, a empresa também expandiu fortemente seus negócios de jogos para dar suporte à marca Xbox, estabelecendo a divisão Microsoft Gaming em 2022, dedicada à operação do Xbox, além de suas três subsidiárias ( editoras ). A Microsoft Gaming é a terceira maior empresa de jogos do mundo em receita em 2024. ^[13]

Em 2018, a Microsoft se tornou a empresa de capital aberto mais valiosa do mundo, ^[14] uma posição que ela negociou repetidamente com a Apple nos anos seguintes. ^[15] Em abril de 2019, a Microsoft atingiu uma capitalização de mercado de um trilhão de dólares , tornando-se a terceira empresa pública dos EUA a ser avaliada em mais de US$ 1 trilhão , depois da Apple e da Amazon, respectivamente. Em 2024 , a Microsoft tinha a terceira maior avaliação de marca global . ^[atualizar]

A Microsoft foi criticada por suas práticas monopolistas e o software da empresa foi criticado por problemas com facilidade de uso , robustez e segurança . ^{[ citação necessária ]}

A Microsoft é uma das duas únicas empresas sediadas nos EUA que têm uma classificação de crédito principal de AAA. ^[16]

A Microsoft reconhece sete sindicatos ^[α] que representam 1.750 trabalhadores nos Estados Unidos em suas subsidiárias de videogame Activision Blizzard e ZeniMax Media . ^{[17] Os trabalhadores dos EUA têm se manifestado abertamente contra} contratos militares e policiais com a Microsoft. ^[18] A Bethesda Game Studios é sindicalizada no Canadá . ^[19] A Microsoft Coreia do Sul reconhece seu sindicato desde 2017. ^{[20] [21] Os funcionários} alemães elegem conselhos de empresa desde 1998. ^[22]

Os amigos de infância Bill Gates e Paul Allen procuraram fazer um negócio usando suas habilidades em programação de computadores . ^[24] Em 1972, eles fundaram a Traf-O-Data , que vendia um computador rudimentar para rastrear e analisar dados de tráfego de automóveis. Gates matriculou-se na Universidade de Harvard enquanto Allen buscava um diploma em ciência da computação na Universidade Estadual de Washington , embora mais tarde tenha abandonado o curso para trabalhar na Honeywell . ^[25] A edição de janeiro de 1975 da Popular Electronics apresentou o microcomputador Altair 8800 da Micro Instrumentation and Telemetry Systems (MITS) , ^[26] que inspirou Allen a sugerir que eles poderiam programar um interpretador BASIC para o dispositivo. Gates ligou para a MITS e afirmou que tinha um interpretador funcional, e a MITS solicitou uma demonstração. Allen trabalhou em um simulador para o Altair enquanto Gates desenvolvia o interpretador, e ele funcionou perfeitamente quando eles o demonstraram para a MITS em março de 1975 em Albuquerque, Novo México . A MITS concordou em distribuí-lo, comercializando-o como Altair BASIC . ^{[23] : 108, 112–114} Gates e Allen fundaram a Microsoft em 4 de abril de 1975, com Gates como CEO, ^[27] e Allen sugeriu o nome "Micro-Soft", abreviação de software de microcomputador. ^{[28] [29]} Em agosto de 1977, a empresa firmou um acordo com a ASCII Magazine no Japão, resultando em seu primeiro escritório internacional da ASCII Microsoft . ^[30] A Microsoft mudou sua sede para Bellevue, Washington , em janeiro de 1979. ^[27]

A Microsoft entrou no negócio de sistemas operacionais (SO) em 1980 com sua própria versão do Unix chamada Xenix , ^[31] mas foi o MS-DOS que solidificou o domínio da empresa. A IBM concedeu um contrato à Microsoft em novembro de 1980 para fornecer uma versão do CP/M OS a ser usada no IBM Personal Computer (IBM PC). ^[32] Para este acordo, a Microsoft comprou um clone do CP/M chamado 86-DOS da Seattle Computer Products , que marcou como MS-DOS, embora a IBM o tenha renomeado para IBM PC DOS . A Microsoft manteve a propriedade do MS-DOS após o lançamento do IBM PC em agosto de 1981. A IBM havia protegido os direitos autorais do IBM PC BIOS , então outras empresas tiveram que fazer engenharia reversa para que hardware não IBM funcionasse como compatíveis com IBM PC , mas nenhuma restrição desse tipo se aplicava aos sistemas operacionais. A Microsoft acabou se tornando a principal fornecedora de sistemas operacionais para PC. ^{[33] [34] : 210} A empresa expandiu-se para novos mercados com o lançamento do Microsoft Mouse em 1983, bem como com uma divisão de publicação chamada Microsoft Press . ^{[23] : 232} Paul Allen demitiu-se da Microsoft em 1983 após desenvolver linfoma de Hodgkin . ^[35] Allen afirmou em Idea Man: A Memoir do cofundador da Microsoft que Gates queria diluir sua participação na empresa quando foi diagnosticado com a doença de Hodgkin porque achava que não estava trabalhando duro o suficiente. ^[36] Allen mais tarde investiu em setores de baixa tecnologia , equipes esportivas, imóveis comerciais, neurociência, voos espaciais privados e muito mais. ^[37]

A Microsoft lançou o Windows 1.0 em 20 de novembro de 1985, como uma extensão gráfica para o MS-DOS , ^{[23] : 242–243, 246} apesar de ter começado a desenvolver o OS/2 em conjunto com a IBM em agosto. ^[38] A Microsoft mudou sua sede de Bellevue para Redmond, Washington , em 26 de fevereiro de 1986, e abriu o capital em 13 de março, ^[39] com o aumento resultante nas ações, tornando cerca de quatro bilionários e 12.000 milionários de funcionários da Microsoft. ^[40] A Microsoft lançou sua versão do OS/2 para fabricantes de equipamentos originais (OEMs) em 2 de abril de 1987. ^[23] Em 1990, a Federal Trade Commission examinou a Microsoft por possível conluio devido à parceria com a IBM, marcando o início de mais de uma década de conflitos legais com o governo. ^{[41] : 243–244} Enquanto isso, a empresa estava trabalhando no Microsoft Windows NT , que era fortemente baseado em sua cópia do código do OS/2. Ele foi lançado em 21 de julho de 1993, com um novo kernel modular e a interface de programação de aplicativos (API) Win32 de 32 bits , facilitando a portabilidade do Windows de 16 bits (baseado em MS-DOS). A Microsoft informou a IBM sobre o Windows NT, e a parceria com o OS/2 se deteriorou. ^[42]

Em 1990, a Microsoft introduziu o pacote Microsoft Office que agrupava aplicativos separados, como o Microsoft Word e o Microsoft Excel . ^{[23] : 301} Em 22 de maio, a Microsoft lançou o Windows 3.0 , apresentando gráficos de interface de usuário simplificados e capacidade de modo protegido aprimorada para o processador Intel 386 , ^[43] e tanto o Office quanto o Windows se tornaram dominantes em suas respectivas áreas. ^{[44] [45]}

Em 27 de julho de 1994, a Divisão Antitruste do Departamento de Justiça apresentou uma declaração de impacto competitivo que dizia: "Começando em 1988 e continuando até 15 de julho de 1994, a Microsoft induziu muitos OEMs a executar 'licenças por processador' anticompetitivas. Sob uma licença por processador, um OEM paga à Microsoft um royalty para cada computador que vende contendo um microprocessador específico, quer o OEM venda o computador com um sistema operacional Microsoft ou um sistema operacional não Microsoft. Na verdade, o pagamento de royalties à Microsoft quando nenhum produto Microsoft está sendo usado atua como uma penalidade, ou imposto, sobre o uso do OEM de um sistema operacional de PC concorrente. Desde 1988, o uso de licenças por processador pela Microsoft aumentou." ^[46]

Após o memorando interno "Internet Tidal Wave" de Bill Gates em 26 de maio de 1995, a Microsoft começou a redefinir suas ofertas e expandir sua linha de produtos para redes de computadores e a World Wide Web . ^[47] Com algumas exceções de novas empresas, como a Netscape , a Microsoft foi a única empresa grande e estabelecida que agiu rápido o suficiente para fazer parte da World Wide Web praticamente desde o início. Outras empresas como Borland , WordPerfect , Novell , IBM e Lotus , sendo muito mais lentas para se adaptar à nova situação, dariam à Microsoft o domínio do mercado. ^[48]

A empresa lançou o Windows 95 em 24 de agosto de 1995, apresentando multitarefa preventiva , uma interface de usuário completamente nova com um novo botão iniciar e compatibilidade de 32 bits; semelhante ao NT, ele forneceu a API Win32. ^{[49] [50] : 20} O Windows 95 veio junto com o serviço online MSN , que inicialmente pretendia ser um concorrente da Internet, ^{[ duvidoso – discutir ]} e (para OEMs) Internet Explorer , um navegador da Web . O Internet Explorer não foi incluído nas caixas de varejo do Windows 95, porque as caixas foram impressas antes que a equipe terminasse o navegador da Web e, em vez disso, foram incluídas no pacote Windows 95 Plus!. ^[51] Apoiado por uma campanha de marketing de alto nível ^[52] e pelo que o The New York Times chamou de "a introdução mais chamativa, frenética e cara de um produto de computador na história da indústria", ^[53] o Windows 95 rapidamente se tornou um sucesso. ^[54] Ramificando-se em novos mercados em 1996, a Microsoft e a unidade NBC da General Electric criaram um novo canal de notícias a cabo 24 horas por dia, 7 dias por semana , o MSNBC . ^[55] A Microsoft criou o Windows CE 1.0 , um novo sistema operacional projetado para dispositivos com pouca memória e outras restrições, como assistentes digitais pessoais . ^[56] Em outubro de 1997, o Departamento de Justiça entrou com uma moção no Tribunal Distrital Federal , afirmando que a Microsoft violou um acordo assinado em 1994 e pediu ao tribunal que interrompesse o agrupamento do Internet Explorer com o Windows. ^{[23] : 323–324}

Em 13 de janeiro de 2000, Bill Gates entregou o cargo de CEO a Steve Ballmer , um antigo amigo de faculdade de Gates e funcionário da empresa desde 1980, ao mesmo tempo em que criava um novo cargo para si mesmo como Arquiteto Chefe de Software . ^{[23] : 111, 228  [27]} Várias empresas, incluindo a Microsoft, formaram a Trusted Computing Platform Alliance em outubro de 1999 para (entre outras coisas) aumentar a segurança e proteger a propriedade intelectual por meio da identificação de mudanças em hardware e software. Os críticos condenaram a aliança como uma forma de impor restrições indiscriminadas sobre como os consumidores usam software e sobre como os computadores se comportam, e como uma forma de gerenciamento de direitos digitais : por exemplo, o cenário em que um computador não é apenas protegido para seu proprietário, mas também protegido contra seu proprietário. ^{[57] [58]} Em 3 de abril de 2000, foi proferida uma sentença no caso Estados Unidos v. Microsoft Corp. , ^[59] chamando a empresa de "monopólio abusivo". ^[60] A Microsoft chegou a um acordo com o Departamento de Justiça dos EUA em 2004. ^[39]

Em 25 de outubro de 2001, a Microsoft lançou o Windows XP , unificando as linhas de sistema operacional mainstream e NT sob o código-base NT. ^[61] A empresa lançou o Xbox no final daquele ano, entrando no mercado de consoles de videogame dominado pela Sony e Nintendo . ^[62] Em março de 2004, a União Europeia moveu uma ação legal antitruste contra a empresa , alegando que ela abusou de seu domínio com o sistema operacional Windows, resultando em uma sentença de € 497 milhões ($ 613 milhões) e exigindo que a Microsoft produzisse novas versões do Windows XP sem o Windows Media Player : Windows XP Home Edition N e Windows XP Professional N. ^{[63] [64]} Em novembro de 2005, o segundo console de videogame da empresa, o Xbox 360 , foi lançado. Havia duas versões, uma versão básica por US$ 299,99 e uma versão deluxe por US$ 399,99. ^[65]

Cada vez mais presente no negócio de hardware após o Xbox, a Microsoft lançou em 2006 a série Zune de tocadores de mídia digital, um sucessor de sua plataforma de software anterior Portable Media Center . Estes expandiram os compromissos de hardware anteriores da Microsoft após seu Microsoft Mouse original em 1983; em 2007, a empresa vendeu o teclado com fio mais vendido ( Natural Ergonomic Keyboard 4000 ), mouse ( IntelliMouse ) e webcam de desktop ( LifeCam ) nos Estados Unidos. Naquele ano, a empresa também lançou a "mesa digital" Surface, mais tarde renomeada PixelSense . ^[66]

Lançada em janeiro de 2007, a próxima versão do Windows, Vista , focou em recursos, segurança e uma interface de usuário redesenhada chamada Aero . ^{[68] [69]} O Microsoft Office 2007 , lançado na mesma época, apresentava uma interface de usuário " Ribbon ", que era um afastamento significativo de seus predecessores. As vendas relativamente fortes de ambos os produtos ajudaram a produzir um lucro recorde em 2007. ^[70] A União Europeia impôs outra multa de € 899 milhões (US$ 1,4 bilhão) pela falta de conformidade da Microsoft com o julgamento de março de 2004 em 27 de fevereiro de 2008, dizendo que a empresa cobrava dos rivais preços irracionais por informações importantes sobre seus servidores de grupo de trabalho e backoffice . ^[71] A Microsoft declarou que estava em conformidade e que "essas multas são sobre os problemas anteriores que foram resolvidos". ^[72] 2007 também viu a criação de uma unidade multi-core na Microsoft, seguindo os passos de empresas de servidores como Sun e IBM. ^[73]

Gates aposentou-se de seu papel como Arquiteto Chefe de Software em 27 de junho de 2008, uma decisão anunciada em junho de 2006, mantendo outros cargos relacionados à empresa, além de ser um consultor da empresa em projetos importantes. ^{[74] [75]} Azure Services Platform , a entrada da empresa no mercado de computação em nuvem para Windows, foi lançada em 27 de outubro de 2008. ^[76] Em 12 de fevereiro de 2009, a Microsoft anunciou sua intenção de abrir uma rede de lojas de varejo da marca Microsoft e, em 22 de outubro de 2009, a primeira Microsoft Store de varejo foi inaugurada em Scottsdale, Arizona ; no mesmo dia em que o Windows 7 foi oficialmente lançado ao público. O foco do Windows 7 era refinar o Vista com recursos fáceis de usar e melhorias de desempenho, em vez de uma extensa reformulação do Windows. ^{[77] [78] [79]}

À medida que a indústria de smartphones crescia no final dos anos 2000, a Microsoft lutava para acompanhar seus rivais no fornecimento de um sistema operacional moderno para smartphones, ficando atrás da Apple e do Android patrocinado pelo Google nos Estados Unidos. ^[80] Como resultado, em 2010 a Microsoft reformulou seu antigo sistema operacional móvel, o Windows Mobile , substituindo-o pelo novo sistema operacional Windows Phone , lançado em outubro daquele ano. ^{[81] [82]} Ela usou uma nova linguagem de design de interface de usuário, codinome "Metro", que usava formas simples, tipografia e iconografia, utilizando o conceito de minimalismo. A Microsoft implementou uma nova estratégia para a indústria de software, fornecendo uma experiência de usuário consistente em todos os smartphones que usam o sistema operacional Windows Phone. Ela lançou uma aliança com a Nokia em 2011 e a Microsoft trabalhou em estreita colaboração com a empresa para co-desenvolver o Windows Phone, ^[83] mas permaneceu parceira da antiga OEM do Windows Mobile, HTC . ^[84] A Microsoft é um membro fundador da Open Networking Foundation, iniciada em 23 de março de 2011. Os fundadores foram Google , HPE Networking , Yahoo!, Verizon Communications , Deutsche Telekom e outras 17 empresas. Esta organização sem fins lucrativos está focada em fornecer suporte para uma iniciativa de computação em nuvem chamada Software-Defined Networking. ^[85] A iniciativa visa acelerar a inovação por meio de mudanças simples de software em redes de telecomunicações, redes sem fio, data centers e outras áreas de rede. ^[86]

Após o lançamento do Windows Phone , a Microsoft empreendeu uma reformulação gradual da sua gama de produtos ao longo de 2011 e 2012, com os logotipos, produtos, serviços e sites da corporação adotando os princípios e conceitos da linguagem de design Metro . ^[87] A Microsoft revelou o Windows 8 , um sistema operacional projetado para alimentar computadores pessoais e tablets , em Taipei em junho de 2011. ^[88] Uma prévia para desenvolvedores foi lançada em 13 de setembro, que foi posteriormente substituída por uma prévia para consumidores em 29 de fevereiro de 2012 e lançada ao público em maio. ^[89] O Surface foi revelado em 18 de junho, tornando-se o primeiro computador na história da empresa a ter seu hardware feito pela Microsoft. ^{[90] [91]} Em 25 de junho, a Microsoft pagou US$ 1,2 bilhão para comprar a rede social Yammer . ^[92] Em 31 de julho, eles lançaram o serviço de webmail Outlook.com para competir com o Gmail . ^[93] Em 4 de setembro de 2012, a Microsoft lançou o Windows Server 2012. [ ^94]

Em julho de 2012, a Microsoft vendeu sua participação de 50% na MSNBC, que administrava como uma joint venture com a NBC desde 1996. ^[95] Em 1º de outubro, a Microsoft anunciou sua intenção de lançar uma operação de notícias, parte de um novo MSN , com o Windows 8 no final do mês. ^[96] Em 26 de outubro de 2012, a Microsoft lançou o Windows 8 e o Microsoft Surface . ^{[91] [97]} Três dias depois, o Windows Phone 8 foi lançado. ^[98] Para lidar com o potencial de aumento na demanda por produtos e serviços, a Microsoft abriu uma série de "lojas de férias" nos EUA para complementar o número crescente de lojas físicas da Microsoft que foram abertas em 2012. ^[99] Em 29 de março de 2013, a Microsoft lançou um Patent Tracker. ^[100]

Em agosto de 2012, o Departamento de Polícia da Cidade de Nova York anunciou uma parceria com a Microsoft para o desenvolvimento do Sistema de Conscientização de Domínio , que é usado para vigilância policial na cidade de Nova York . ^[101]

O Kinect , um dispositivo de entrada com sensor de movimento feito pela Microsoft e projetado como um controle de videogame , introduzido pela primeira vez em novembro de 2010, foi atualizado para o lançamento de 2013 do console de videogame Xbox One . Os recursos do Kinect foram revelados em maio de 2013: uma câmera ultra-ampla de 1080p, função no escuro devido a um sensor infravermelho, poder de processamento de ponta e novo software, a capacidade de distinguir entre movimentos finos (como um movimento do polegar) e determinar a frequência cardíaca de um usuário olhando para seu rosto. ^[102] A Microsoft entrou com um pedido de patente em 2011 que sugere que a corporação pode usar o sistema de câmera Kinect para monitorar o comportamento dos telespectadores como parte de um plano para tornar a experiência de visualização mais interativa. ^[103] Em 19 de julho de 2013, as ações da Microsoft sofreram sua maior liquidação percentual de um dia desde o ano 2000, depois que seu relatório do quarto trimestre levantou preocupações entre os investidores sobre os fracos desempenhos do Windows 8 e do tablet Surface. A Microsoft sofreu uma perda de mais de 32 mil milhões de dólares. ^[104]

Em linha com o amadurecimento do negócio de PC, em julho de 2013, a Microsoft anunciou que reorganizaria o negócio em quatro novas divisões de negócios, a saber, sistemas operacionais, aplicativos, nuvem e dispositivos. Todas as divisões anteriores serão dissolvidas em novas divisões sem cortes de força de trabalho. ^[105] Em 3 de setembro de 2013, a Microsoft concordou em comprar a unidade móvel da Nokia por US$ 7 bilhões, ^[106] após Amy Hood assumir o papel de CFO. ^[107]

Em 4 de fevereiro de 2014, Steve Ballmer deixou o cargo de CEO da Microsoft e foi sucedido por Satya Nadella , que anteriormente liderava a divisão Cloud and Enterprise da Microsoft. ^[108] No mesmo dia, John W. Thompson assumiu o cargo de presidente, no lugar de Bill Gates, que continuou a participar como consultor de tecnologia. ^[109] Thompson se tornou o segundo presidente na história da Microsoft. ^[110] Em 25 de abril de 2014, a Microsoft adquiriu a Nokia Devices and Services por US$ 7,2 bilhões. ^[111] Esta nova subsidiária foi renomeada para Microsoft Mobile Oy. ^[112] Em 15 de setembro de 2014, a Microsoft adquiriu a empresa de desenvolvimento de videogames Mojang , mais conhecida por Minecraft , por US$ 2,5 bilhões. ^[113] Em 8 de junho de 2017, a Microsoft adquiriu a Hexadite , uma empresa de segurança israelense, por US$ 100 milhões. ^{[114] [115]}

Em 21 de janeiro de 2015, a Microsoft anunciou o lançamento de seu primeiro quadro branco interativo , o Microsoft Surface Hub . ^[116] Em 29 de julho de 2015, o Windows 10 foi lançado, ^[117] com seu irmão servidor, o Windows Server 2016 , lançado em setembro de 2016. No primeiro trimestre de 2015, a Microsoft foi a terceira maior fabricante de telefones celulares , vendendo 33 milhões de unidades (7,2% do total). Enquanto uma grande maioria (pelo menos 75%) deles não executa nenhuma versão do Windows Phone — esses outros telefones não são categorizados como smartphones pela Gartner — no mesmo período, 8 milhões de smartphones Windows (2,5% de todos os smartphones) foram feitos por todos os fabricantes (principalmente Microsoft). ^[118] A participação da Microsoft no mercado de smartphones dos EUA em janeiro de 2016 foi de 2,7%. ^[119] Durante o verão de 2015, a empresa perdeu 7,6 mil milhões de dólares relacionados com o seu negócio de telemóveis, despedindo 7800 funcionários. ^[120]

Em 2015, a construção de um centro de dados no Condado de Mecklenburg , Virgínia, levou à destruição de um cemitério afro-americano histórico , apesar das recomendações arqueológicas para preservação. ^[121]

Em 1º de março de 2016, a Microsoft anunciou a fusão de suas divisões de PC e Xbox, com Phil Spencer anunciando que os aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP) seriam o foco dos jogos da Microsoft no futuro. ^[122] Em 24 de janeiro de 2017, a Microsoft apresentou o Intune for Education na conferência de tecnologia educacional BETT 2017 em Londres . ^[123] O Intune for Education é um novo serviço de gerenciamento de aplicativos e dispositivos baseado em nuvem para o setor educacional. ^[124] Em maio de 2016, a empresa anunciou que estava demitindo 1.850 trabalhadores e assumindo uma taxa de imparidade e reestruturação de US$ 950 milhões. ^[120]

Em junho de 2016, a Microsoft anunciou um projeto chamado Microsoft Azure Information Protection. Ele visa ajudar as empresas a proteger seus dados enquanto eles se movem entre servidores e dispositivos. ^[125] Em novembro de 2016, a Microsoft se juntou à Linux Foundation como um membro Platinum durante o evento de desenvolvedores Connect(); da Microsoft em Nova York. ^[126] O custo de cada associação Platinum é de US$ 500.000 por ano. ^[127] Alguns analistas consideraram isso impensável dez anos antes, no entanto, como em 2001, o então CEO Steve Ballmer chamou o Linux de "câncer". ^[128] A Microsoft planejou lançar uma prévia do Intune for Education "nas próximas semanas", com disponibilidade geral programada para a primavera de 2017, com preço de US$ 30 por dispositivo, ou por meio de acordos de licenciamento por volume. ^[129]

Em janeiro de 2018, a Microsoft corrigiu o Windows 10 para resolver problemas de CPU relacionados à violação de segurança Meltdown da Intel . O patch levou a problemas com as máquinas virtuais do Microsoft Azure dependentes da arquitetura de CPU da Intel. Em 12 de janeiro, a Microsoft lançou o PowerShell Core 6.0 para os sistemas operacionais macOS e Linux . ^[130] Em fevereiro de 2018, a Microsoft encerrou o suporte de notificação para seus dispositivos Windows Phone , o que efetivamente encerrou as atualizações de firmware para os dispositivos descontinuados. ^[130] Em março de 2018, a Microsoft retirou o Windows 10 S para alterá-lo para um modo para o sistema operacional Windows em vez de um sistema operacional separado e exclusivo. Em março, a empresa também estabeleceu diretrizes que censuram os usuários do Office 365 de usar palavrões em documentos privados. ^[130]

Em abril de 2018, a Microsoft lançou o código-fonte do Windows File Manager sob a licença MIT para comemorar o 20º aniversário do programa. Em abril, a empresa expressou ainda mais a disposição de adotar iniciativas de código aberto ao anunciar o Azure Sphere como seu próprio derivado do sistema operacional Linux . ^[130] Em maio de 2018, a Microsoft fez parceria com 17 agências de inteligência americanas para desenvolver produtos de computação em nuvem . O projeto é apelidado de "Azure Government" e tem vínculos com o programa de vigilância Joint Enterprise Defense Infrastructure (JEDI). ^[130] Em 4 de junho de 2018, a Microsoft anunciou oficialmente a aquisição do GitHub por US$ 7,5 bilhões, um acordo fechado em 26 de outubro de 2018. ^{[131] [132]} Em 10 de julho de 2018, a Microsoft revelou a plataforma Surface Go ao público. Mais tarde no mês, converteu o Microsoft Teams para grátis . ^[130] Em agosto de 2018, a Microsoft lançou dois projetos chamados Microsoft AccountGuard e Defending Democracy. Também revelou a compatibilidade do Snapdragon 850 para Windows 10 na arquitetura ARM . ^{[133] [134] [130]}

Em agosto de 2018, a Toyota Tsusho iniciou uma parceria com a Microsoft para criar ferramentas de criação de peixes usando o conjunto de aplicativos Microsoft Azure para tecnologias de Internet das Coisas (IoT) relacionadas ao gerenciamento de água. Desenvolvidos em parte por pesquisadores da Kindai University , os mecanismos de bomba de água usam inteligência artificial para contar o número de peixes em uma correia transportadora , analisar o número de peixes e deduzir a eficácia do fluxo de água a partir dos dados fornecidos pelos peixes. Os programas de computador específicos usados ​​no processo se enquadram nas plataformas Azure Machine Learning e Azure IoT Hub. ^[135]

Em setembro de 2018, a Microsoft descontinuou o Skype Classic . ^[130] Em 10 de outubro de 2018, a Microsoft se juntou à comunidade Open Invention Network , apesar de deter mais de 60.000 patentes. ^[136] Em novembro de 2018, a Microsoft concordou em fornecer 100.000 fones de ouvido Microsoft HoloLens para os militares dos Estados Unidos, a fim de "aumentar a letalidade, aprimorando a capacidade de detectar, decidir e engajar antes do inimigo". ^[137] Em novembro de 2018, a Microsoft introduziu a autenticação multifator do Azure para o Microsoft Azure. ^[138] Em dezembro de 2018, a Microsoft anunciou o Projeto Mu , um lançamento de código aberto do núcleo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) usado nos produtos Microsoft Surface e Hyper-V . O projeto promove a ideia de Firmware como um Serviço . ^[139] No mesmo mês, a Microsoft anunciou a implementação de código aberto do Windows Forms e do Windows Presentation Foundation (WPF), o que permitirá um maior movimento da empresa em direção ao lançamento transparente de estruturas-chave usadas no desenvolvimento de aplicativos e software de desktop do Windows. Em dezembro, a empresa também descontinuou o projeto Microsoft Edge em favor dos backends do Chromium para seus navegadores. ^[138]

Em 20 de fevereiro de 2019, a Microsoft Corp disse que oferecerá seu serviço de segurança cibernética AccountGuard para 12 novos mercados na Europa, incluindo Alemanha, França e Espanha, para fechar lacunas de segurança e proteger clientes no espaço político contra hackers. ^{[140] Em fevereiro de 2019, centenas de funcionários da Microsoft protestaram contra o} lucro de guerra da empresa com um contrato de US$ 480 milhões para desenvolver fones de ouvido de realidade virtual para o Exército dos Estados Unidos . ^[141]

Em 26 de março de 2020, a Microsoft anunciou que estava adquirindo a Affirmed Networks por cerca de US$ 1,35 bilhão. ^{[142] [143]} Devido à pandemia de COVID-19 , a Microsoft fechou todas as suas lojas de varejo indefinidamente devido a problemas de saúde. ^[144] Em 22 de julho de 2020, a Microsoft anunciou planos de fechar seu serviço Mixer , planejando mover os parceiros existentes para o Facebook Gaming . ^[145]

Em 31 de julho de 2020, foi relatado que a Microsoft estava em negociações para adquirir o TikTok depois que o governo Trump ordenou que a ByteDance alienasse a propriedade do aplicativo para os EUA ^[146] Em 3 de agosto de 2020, após especulações sobre o acordo, Donald Trump afirmou que a Microsoft poderia comprar o aplicativo, no entanto, ele deveria ser concluído até 15 de setembro de 2020, e que o Departamento do Tesouro dos Estados Unidos deveria receber uma parte se fosse aprovado. ^[147]

Em 5 de agosto de 2020, a Microsoft interrompeu seu teste de streaming de jogos xCloud para dispositivos iOS . De acordo com a Microsoft, o futuro do xCloud no iOS permanece incerto e potencialmente fora das mãos da Microsoft. A Apple impôs um limite estrito em " clientes de desktop remoto ", o que significa que os aplicativos só podem se conectar a um dispositivo host de propriedade do usuário ou console de jogos de propriedade do usuário. ^[148] Em 21 de setembro de 2020, a Microsoft anunciou sua intenção de adquirir a empresa de videogame ZeniMax Media , a empresa-mãe da Bethesda Softworks , por cerca de US$ 7,5 bilhões, com o negócio previsto para ocorrer no segundo semestre do ano fiscal de 2021. ^[149] Em 9 de março de 2021, a aquisição foi finalizada e a ZeniMax Media tornou-se parte da divisão Xbox Game Studios da Microsoft. ^[150] O preço total do negócio foi de US$ 8,1 bilhões. ^[151]

Em 22 de setembro de 2020, a Microsoft anunciou que tinha uma licença exclusiva para usar o gerador de linguagem de inteligência artificial GPT-3 da OpenAI . ^[152] A versão anterior do GPT-3 , chamada GPT-2 , ganhou as manchetes por ser "muito perigosa para ser lançada" e tinha vários recursos, incluindo projetar sites, prescrever medicamentos, responder a perguntas e escrever artigos. ^[153]

Em 10 de novembro de 2020, a Microsoft lançou os consoles de videogame Xbox Series X e Xbox Series S. ^[154]

Em fevereiro de 2021, a Microsoft lançou o Azure Quantum para visualização pública. ^[155]  A plataforma de computação em nuvem pública fornece acesso a software quântico e hardware quântico, incluindo  íons presos ,  átomos neutros e   sistemas supercondutores . ^{[156] [157] [158] [159]}

Em abril de 2021, a Microsoft anunciou que compraria a Nuance Communications por aproximadamente US$ 16 bilhões. ^[160] A aquisição da Nuance foi concluída em março de 2022. ^[161] Em 2021, em parte devido aos fortes lucros trimestrais estimulados pela pandemia de COVID-19 , a avaliação da Microsoft chegou a quase US$ 2 trilhões. A crescente necessidade de trabalho remoto e educação à distância impulsionou a demanda por computação em nuvem e aumentou as vendas de jogos da empresa. ^{[162] [163] [164]}

Em 24 de junho de 2021, a Microsoft anunciou o Windows 11 durante uma transmissão ao vivo. O anúncio veio com confusão depois que a Microsoft anunciou que o Windows 10 seria a última versão do sistema operacional; com lançamento previsto para o terceiro trimestre de 2021. ^[165] Foi lançado ao público em geral em 5 de outubro de 2021. ^[166]

Em setembro de 2021, foi anunciado que a empresa havia adquirido a Takelessons, uma plataforma online que conecta alunos e tutores em diversas disciplinas. A aquisição posicionou a Microsoft para aumentar sua presença no mercado de fornecimento de educação online para um grande número de pessoas. ^[167] No mesmo mês, a Microsoft adquiriu a empresa australiana de software de edição de vídeo Clipchamp . ^[168]

Em outubro de 2021, a Microsoft anunciou que começou a implementar o suporte de criptografia de ponta a ponta (E2EE) para chamadas do Microsoft Teams a fim de proteger a comunicação empresarial ao usar software de videoconferência. Os usuários podem garantir que suas chamadas sejam criptografadas e podem utilizar um código de segurança que ambas as partes em uma chamada devem verificar em suas respectivas extremidades. ^[169] Em 7 de outubro, a Microsoft adquiriu a Ally.io, um serviço de software que mede o progresso das empresas em relação aos OKRs . A Microsoft planeja incorporar a Ally.io em sua família Viva de produtos de experiência do funcionário. ^[170]

Em 18 de janeiro de 2022, a Microsoft anunciou a aquisição da desenvolvedora e holding americana de videogames Activision Blizzard em um acordo totalmente em dinheiro no valor de US$ 68,7 bilhões. ^[171] A Activision Blizzard é mais conhecida por produzir franquias, incluindo, mas não se limitando a Warcraft , Diablo , Call of Duty , StarCraft , Candy Crush Saga , Crash Bandicoot , Spyro , Tony Hawk's , Guitar Hero e Overwatch . ^[172] A Activision e a Microsoft divulgaram declarações dizendo que a aquisição era para beneficiar seus negócios no metaverso , muitos viram a aquisição de estúdios de videogame pela Microsoft como uma tentativa de competir com a Meta Platforms , com TheStreet se referindo à Microsoft querendo se tornar "a Disney do metaverso". ^{[173] [174]} A Microsoft também nomeou Phil Spencer , chefe da marca Xbox desde 2014, o CEO inaugural da recém-criada divisão Microsoft Gaming , que agora abriga a equipe de operações do Xbox e as três editoras do portfólio da empresa (Xbox Game Studios, ZeniMax Media, Activision Blizzard). A Microsoft não divulgou declarações sobre as recentes controvérsias legais da Activision em relação ao abuso de funcionários, mas relatos alegaram que o CEO da Activision, Bobby Kotick , um dos principais alvos da controvérsia, deixará a empresa após a finalização da aquisição. ^[175] O negócio foi fechado em 13 de outubro de 2023. ^[176]

Em dezembro de 2022, a Microsoft anunciou um novo acordo de 10 anos com o London Stock Exchange Group para produtos como o Microsoft Azure; a Microsoft adquiriu cerca de 4% da LSEG como parte do acordo. ^[177]

Em janeiro de 2023, o CEO Satya Nadella anunciou que a Microsoft demitiria cerca de 10.000 funcionários. ^[178] O anúncio foi feito um dia depois de sediar um show do Sting para 50 pessoas, incluindo executivos da Microsoft, em Davos , Suíça. ^[179]

Em 23 de janeiro de 2023, a Microsoft anunciou um novo acordo de investimento multianual e multibilionário com o desenvolvedor do ChatGPT, OpenAI . ^[180]

Em junho de 2023, a Microsoft lançou o Azure Quantum Elements para executar simulações e cálculos moleculares em química computacional e ciência de materiais usando uma combinação de IA, computação de alto desempenho e computação quântica . ^[181] O serviço inclui o Copilot, uma ferramenta de modelo de linguagem grande baseada em GPT-4 para consultar e visualizar dados, escrever código, iniciar simulações e educar pesquisadores. ^[181]

Em uma conferência de desenvolvedores em novembro de 2023, a Microsoft anunciou dois novos chips de computação personalizados: o chip Maia, projetado para executar grandes modelos de linguagem, e a CPU Cobalt, projetada para alimentar serviços gerais de nuvem no Azure. ^{[182] [183]}

Em 20 de novembro de 2023, Satya Nadella anunciou que Sam Altman , que havia sido afastado do cargo de CEO da OpenAI poucos dias antes, e Greg Brockman , que havia renunciado ao cargo de presidente, se juntariam à Microsoft para liderar uma nova equipe de pesquisa avançada em IA. ^{[184] [185]} No entanto, o plano durou pouco, pois Altman foi posteriormente reintegrado como CEO da OpenAI e Brockman voltou a se juntar à empresa em meio à pressão dos funcionários e investidores da OpenAI em seu conselho. ^[186] Em março de 2024, os cofundadores da Inflection AI , Mustafa Suleyman e Karen Simonyan, anunciaram sua saída da empresa para iniciar a Microsoft AI, com a Microsoft adquirindo e contratando quase a totalidade de sua força de trabalho de 70 pessoas. Como parte do acordo, a Microsoft pagou à Inflection US$ 650 milhões para licenciar sua tecnologia. ^{[187] [188]}

Em janeiro de 2024, a Microsoft se tornou a empresa de capital aberto mais valorizada. Enquanto isso, naquele mês, a empresa anunciou uma oferta de assinatura de inteligência artificial para pequenas empresas via Copilot Pro. ^{[189] [190]}

Em abril de 2024, a Microsoft fez um investimento de US$ 1,5 bilhão na empresa de IA dos Emirados G42 . Como parte do acordo, a G42 disse que usaria a plataforma Microsoft Azure para seu desenvolvimento e implantação de IA. ^{[191] [192]} Mais tarde naquele mês, a Microsoft revelou planos para investir US$ 1,7 bilhão no desenvolvimento de IA e infraestrutura de nuvem na Indonésia. O plano inclui o estabelecimento de data centers e parcerias para dar suporte aos esforços de transformação digital. ^[193]

Em maio de 2024, a Microsoft anunciou um investimento de US$ 3,3 bilhões para construir um centro de inteligência artificial no sudeste de Wisconsin , triplicando sua proposta inicial. Esta iniciativa, revelada pelo presidente Joe Biden no Condado de Racine , inclui a construção de um centro de dados, criando 2.300 empregos na construção até 2025 e 2.000 empregos permanentes ao longo do tempo, juntamente com o estabelecimento de um laboratório de coinovação de IA na UW-Milwaukee para treinar até 1.000 indivíduos até 2030. ^[194]

Em junho de 2024, a Microsoft anunciou que demitiria 1.000 funcionários das divisões de realidade mista e computação em nuvem Azure da empresa. ^{[195] [196]}

Em junho de 2024, a Microsoft anunciou que estava construindo um "centro de dados em hiperescala" no sudeste de Leeds. ^[197] Em julho de 2024, foi relatado que a empresa estava demitindo sua equipe de diversidade, equidade e inclusão (DEI). ^{[198] [199]}

Em 19 de julho de 2024, uma interrupção global de TI impactou os serviços da Microsoft, afetando empresas, companhias aéreas e instituições financeiras em todo o mundo. A interrupção foi rastreada até uma atualização falha do software de segurança cibernética da CrowdStrike , que resultou em travamentos de sistemas da Microsoft e interrupções em vários setores. Apesar do CEO da CrowdStrike, George Kurtz, esclarecer que o problema não foi um ataque cibernético, o incidente teve consequências generalizadas, levando a atrasos em viagens aéreas, transações financeiras e serviços médicos em todo o mundo. A Microsoft declarou que a causa subjacente foi corrigida, mas reconheceu impactos residuais contínuos em alguns aplicativos e serviços do Microsoft 365. ^{[200] [201]}

Em setembro de 2024, a BlackRock e a Microsoft anunciaram um fundo de US$ 30 bilhões, o Global AI Infrastructure Investment Partnership, para investir em infraestrutura de IA, como data centers e projetos de energia. O fundo tem potencial para atingir US$ 100 bilhões com financiamento de dívida, e os parceiros incluem a MGX apoiada por Abu Dhabi e a Nvidia , que fornecerão experiência em IA. Os investimentos se concentrarão principalmente nos EUA, com alguns em países parceiros. ^[202] A Microsoft também anunciou o relançamento de sua polêmica ferramenta, Recall, em novembro de 2024, após abordar questões de privacidade. Inicialmente criticado por fazer capturas de tela regulares sem o consentimento do usuário, o Recall foi alterado para um recurso opt-in em vez de ser o padrão. O Information Commissioner's Office do Reino Unido monitorou a situação e observou os ajustes, que incluíam medidas de segurança aprimoradas, como criptografia e acesso biométrico. Embora os especialistas considerassem essas mudanças como melhorias, eles aconselharam cautela, com alguns recomendando mais testes antes que os usuários optassem. ^[203]

A empresa é administrada por um conselho de administração composto principalmente por pessoas de fora da empresa, como é habitual em empresas de capital aberto. Os membros do conselho de administração em dezembro de 2023 são Satya Nadella , Reid Hoffman , Hugh Johnston, Teri List, Sandi Peterson , Penny Pritzker , Carlos Rodriguez, Charles Scharf , John W. Stanton , John W. Thompson , Emma Walmsley e Padmasree Warrior . ^[204]

Os membros do conselho são eleitos todos os anos na reunião anual de acionistas usando um sistema de votação majoritária. Existem quatro comitês dentro do conselho que supervisionam assuntos mais específicos. Esses comitês incluem o Comitê de Auditoria, que lida com questões contábeis com a empresa, incluindo auditoria e relatórios; o Comitê de Compensação, que aprova a remuneração do CEO e outros funcionários da empresa; o Comitê de Governança e Nomeação, que lida com vários assuntos corporativos, incluindo a nomeação do conselho; e o Comitê Regulatório e de Políticas Públicas, que inclui questões legais/antitruste, juntamente com privacidade, comércio, segurança digital, inteligência artificial e sustentabilidade ambiental. ^[205]

Em 13 de março de 2020, Gates anunciou que está deixando o conselho de diretores da Microsoft e da Berkshire Hathaway para se concentrar mais em seus esforços filantrópicos. De acordo com Aaron Tilley do The Wall Street Journal, isso está "marcando a maior saída de diretoria na indústria de tecnologia desde a morte do rival de longa data e cofundador da Apple Inc. Steve Jobs ." ^[206]

Em 13 de janeiro de 2022, o The Wall Street Journal informou que o conselho de administração da Microsoft planeja contratar um escritório de advocacia externo para revisar suas políticas de assédio sexual e discriminação de gênero e divulgar um resumo de como a empresa lidou com alegações anteriores de má conduta contra Bill Gates e outros executivos corporativos. ^[207]

1. Bill Gates (1975-2000)
2. Steve Ballmer (2000–2014)
3. Satya Nadella (2014–presente)

Quando a Microsoft abriu o capital e lançou sua oferta pública inicial (IPO) em 1986, o preço de abertura das ações era de US$ 21; após o dia de negociação , o preço fechou em US$ 27,75. Em julho de 2010, com as nove divisões de ações da empresa , quaisquer ações do IPO seriam multiplicadas por 288; se alguém comprasse o IPO hoje, dados os desdobramentos e outros fatores, custaria cerca de 9 centavos. ^{[23] : 235–236  [209] [210]} O preço das ações atingiu o pico em 1999 em torno de US$ 119 (US$ 60,928, ajustando para desdobramentos). ^[211] A empresa começou a oferecer dividendos em 16 de janeiro de 2003, começando com oito centavos por ação para o ano fiscal, seguido por um dividendo de dezesseis centavos por ação no ano seguinte, mudando de dividendos anuais para trimestrais em 2005 com oito centavos por ação por trimestre e um pagamento especial único de três dólares por ação para o segundo trimestre do ano fiscal. ^{[211] [212]} Embora a empresa tenha tido aumentos subsequentes nos pagamentos de dividendos, o preço das ações da Microsoft permaneceu estável por anos. ^{[212] [213]}

A Standard & Poor's e a Moody's Investors Service deram uma classificação AAA à Microsoft, cujos ativos foram avaliados em US$ 41 bilhões, em comparação com apenas US$ 8,5 bilhões em dívida não garantida. Consequentemente, em fevereiro de 2011, a Microsoft lançou um título corporativo no valor de US$ 2,25 bilhões com taxas de empréstimo relativamente baixas em comparação com títulos do governo . ^[214] Pela primeira vez em 20 anos, a Apple Inc. ultrapassou a Microsoft nos lucros e receitas trimestrais do primeiro trimestre de 2011 devido a uma desaceleração nas vendas de PCs e perdas enormes contínuas na Divisão de Serviços Online da Microsoft (que contém seu mecanismo de busca Bing ). Os lucros da Microsoft foram de US$ 5,2 bilhões, enquanto os lucros da Apple Inc. foram de US$ 6 bilhões, com receitas de US$ 14,5 bilhões e US$ 24,7 bilhões, respectivamente. ^[215] A Divisão de Serviços Online da Microsoft tem sido continuamente deficitária desde 2006 e no primeiro trimestre de 2011 perdeu US$ 726 milhões. Isto segue-se a uma perda de 2,5 mil milhões de dólares no ano de 2010. ^[216]

Vendas por região (2023) ^[217]

Região	Vendas em bilhões de dólares	compartilhar
Estados Unidos	106,7	50,4%
Outros países	105,2	49,6%

Em 20 de julho de 2012, a Microsoft registrou seu primeiro prejuízo trimestral, apesar de ter obtido receitas recordes no trimestre e no ano fiscal, com um prejuízo líquido de US$ 492 milhões devido a uma baixa contábil relacionada à empresa de publicidade aQuantive , que foi adquirida por US$ 6,2 bilhões em 2007. ^[218] Em janeiro de 2014, a capitalização de mercado da Microsoft era de US$ 314 bilhões, ^[219] tornando-a a 8ª maior empresa do mundo em capitalização de mercado. ^[220] Em 14 de novembro de 2014, a Microsoft ultrapassou a ExxonMobil para se tornar a segunda empresa mais valiosa por capitalização de mercado, atrás apenas da Apple Inc. Seu valor total de mercado era de mais de US$ 410 bilhões — com o preço das ações atingindo US$ 50,04 por ação, o maior desde o início de 2000. ^[221] Em 2015, a Reuters relatou que a Microsoft Corp teve lucros no exterior de US$ 76,4 bilhões que não foram tributados pelo Internal Revenue Service . De acordo com a lei dos EUA, as corporações não pagam imposto de renda sobre lucros no exterior até que os lucros sejam trazidos para os Estados Unidos. ^[222]

As principais tendências da Microsoft são (no ano fiscal encerrado em 30 de junho): ^{[223] [224]}

Ano	Receita em bilhões de dólares americanos [225]	Lucro líquido em mil milhões de dólares americanos [225]	Total de ativos em bilhões de dólares americanos [225]	Funcionários [226]
2005	39,7	12.2	70,8	61.000
2006	44.2	12,5	69,5	71.000
2007	51.1	14.0	63,1	79.000
2008	60,4	17.6	72,7	91.000
2009	58,4	14,5	77,8	93.000
2010	62,4	18.7	86,1	89.000
2011	69,9	23.1	108	90.000
2012	73,7	16.9	121	94.000
2013	77,8	21.8	142	99.000
2014	86,8	22.0	172	128.000
2015	93,5	12.1	174	118.000
2016	91,1	20,5	193	114.000
2017	96,5	21.2	250	124.000
2018	110	16,5	258	131.000
2019	125	39.2	286	144.106
2020	143	44.2	301	163.000
2021	168	61,2	333	181.000
2022	198	72,7	364	221.000
2023	211	72,3	411	238.000

Em novembro de 2018, a empresa ganhou um contrato militar de US$ 480 milhões com o governo dos EUA para trazer a tecnologia de headset de realidade aumentada (RA) para os repertórios de armas dos soldados americanos. O contrato de dois anos pode resultar em pedidos subsequentes de mais de 100.000 headsets, de acordo com a documentação que descreve o processo de licitação. Um dos slogans do contrato para a tecnologia de realidade aumentada parece ser sua capacidade de permitir "25 batalhas sem derramamento de sangue antes da primeira batalha", sugerindo que o treinamento de combate real será um aspecto essencial das capacidades do headset de realidade aumentada. ^[227]

A Microsoft é um negócio internacional. Como tal, precisa de subsidiárias presentes em quaisquer mercados nacionais que escolher colher. Um exemplo é a Microsoft Canadá, que estabeleceu em 1985. ^[228] Outros países têm instalações semelhantes, para canalizar lucros de volta para Redmond e distribuir os dividendos aos detentores de ações da MSFT.

Os 10 maiores acionistas da Microsoft no início de 2024 eram: ^{[217] [229]}

Nome do acionista	Percentagem
O Grupo Vanguarda	8,9%
Rocha Preta	5,6%
Corporação da State Street	4,0%
Steve Ballmer	4,0%
Investimentos Fidelidade	2,9%
Gestão de Capital Geode	2,1%
T. Rowe Preço Internacional	1,9%
Eaton Vance	1,7%
Gestão de Investimentos JP Morgan	1,6%
Bill Gates	1,4%
Vida BlackRock	1,4%
Outros	68,5%

Em 2004, a Microsoft contratou empresas de pesquisa para fazer estudos independentes comparando o custo total de propriedade (TCO) do Windows Server 2003 com o Linux ; as empresas concluíram que as empresas achavam o Windows mais fácil de administrar do que o Linux, portanto, aqueles que usavam o Windows administrariam mais rápido, resultando em custos mais baixos para suas empresas (ou seja, menor TCO). ^[230] Isso estimulou uma onda de estudos relacionados; um estudo do Yankee Group concluiu que a atualização de uma versão do Windows Server para outra custa uma fração dos custos de mudança do Windows Server para o Linux, embora as empresas pesquisadas tenham notado o aumento da segurança e confiabilidade dos servidores Linux e a preocupação em ficar presos ao uso de produtos Microsoft. ^[231] Outro estudo, divulgado pelo Open Source Development Labs , afirmou que os estudos da Microsoft eram "simplesmente desatualizados e unilaterais" e sua pesquisa concluiu que o TCO do Linux era menor devido aos administradores do Linux gerenciarem mais servidores em média e outros motivos. ^[232]

Como parte da campanha "Get the Facts", a Microsoft destacou a plataforma de negociação .NET Framework que havia desenvolvido em parceria com a Accenture para a Bolsa de Valores de Londres , alegando que ela fornecia confiabilidade de " cinco noves ". Após sofrer um longo tempo de inatividade e falta de confiabilidade ^{[233] [234],} a Bolsa de Valores de Londres anunciou em 2009 que estava planejando abandonar sua solução Microsoft e mudar para uma baseada em Linux em 2010. ^{[235] [236]}

Em 2012, a Microsoft contratou um pesquisador político chamado Mark Penn, a quem o The New York Times chamou de "famoso por arrasar" seus oponentes políticos ^[237] como vice-presidente executivo de publicidade e estratégia. Penn criou uma série de anúncios negativos visando um dos principais concorrentes da Microsoft, o Google . Os anúncios, chamados de " Scroogled ", tentam argumentar que o Google está "enganando" os consumidores com resultados de pesquisa manipulados para favorecer os anunciantes pagos do Google, que o Gmail viola a privacidade de seus usuários ao colocar resultados de anúncios relacionados ao conteúdo de seus e-mails e resultados de compras, que favorecem os produtos do Google. Publicações de tecnologia como o TechCrunch têm sido altamente críticas à campanha publicitária, ^[238] enquanto os funcionários do Google a adotaram. ^[239]

Em julho de 2014, a Microsoft anunciou planos de demitir 18.000 funcionários. A Microsoft empregava 127.104 pessoas em 5 de junho de 2014, o que representa uma redução de cerca de 14% de sua força de trabalho como a maior demissão da Microsoft de todos os tempos. Isso incluiu 12.500 profissionais e funcionários de fábrica. Anteriormente, a Microsoft havia eliminado 5.800 empregos em 2009, em linha com a Grande Recessão de 2008-2017. ^{[240] [241]} Em setembro de 2014, a Microsoft demitiu 2.100 pessoas, incluindo 747 pessoas na área de Seattle-Redmond, onde a empresa está sediada. As demissões ocorreram como uma segunda onda de demissões que foram anunciadas anteriormente. Isso elevou o número total para mais de 15.000 dos 18.000 cortes esperados. ^[242] Em outubro de 2014, a Microsoft revelou que estava quase terminando de eliminar 18.000 funcionários, o que foi sua maior onda de demissões. ^[243] Em julho de 2015, a Microsoft anunciou outros 7.800 cortes de empregos nos próximos meses. ^[244] Em maio de 2016, a Microsoft anunciou outros 1.850 cortes de empregos, principalmente em sua divisão de telefonia móvel Nokia. Como resultado, a empresa registrará uma despesa de imparidade e reestruturação de aproximadamente US$ 950 milhões, dos quais aproximadamente US$ 200 milhões estarão relacionados a pagamentos de rescisão. ^[245]

A Microsoft demitiu 1.900 funcionários em sua divisão de jogos em janeiro de 2024. As demissões afetaram principalmente os funcionários da Activision Blizzard, mas alguns funcionários do Xbox e da ZeniMax também foram afetados. ^[246] O presidente da Blizzard, Mike Ybarra, e o diretor de design da Blizzard, Allen Adham, também renunciaram. ^[247]

A Microsoft fornece informações sobre bugs relatados em seu software para agências de inteligência do governo dos Estados Unidos, antes do lançamento público da correção. Um porta-voz da Microsoft declarou que a corporação executa vários programas que facilitam o compartilhamento dessas informações com o governo dos EUA. ^[248] Após relatos da mídia sobre o PRISM , o programa massivo de vigilância eletrônica da NSA , em maio de 2013, várias empresas de tecnologia foram identificadas como participantes, incluindo a Microsoft. ^[249] De acordo com vazamentos do referido programa, a Microsoft aderiu ao programa PRISM em 2007. ^[250] No entanto, em junho de 2013, uma declaração oficial da Microsoft negou categoricamente sua participação no programa:

"Nós fornecemos dados de clientes somente quando recebemos uma ordem ou intimação legalmente vinculativa para fazê-lo, e nunca de forma voluntária. Além disso, nós somente cumprimos ordens para solicitações sobre contas ou identificadores específicos. Se o governo tiver um programa de segurança nacional voluntário mais amplo para coletar dados de clientes, nós não participamos dele." ^[251]

Durante os primeiros seis meses de 2013, a Microsoft recebeu solicitações que afetaram entre 15.000 e 15.999 contas. ^[252] Em dezembro de 2013, a empresa fez uma declaração para enfatizar ainda mais o fato de que eles levam a privacidade e a proteção de dados de seus clientes muito a sério, dizendo até mesmo que "a espionagem governamental potencialmente agora constitui uma ' ameaça persistente avançada ', juntamente com malware sofisticado e ataques cibernéticos". ^[253] A declaração também marcou o início de um programa de três partes para aprimorar os esforços de criptografia e transparência da Microsoft. Em 1º de julho de 2014, como parte deste programa, eles abriram o primeiro (de muitos) Microsoft Transparency Center, que fornece aos "governos participantes a capacidade de revisar o código-fonte de nossos principais produtos, garantir a integridade de seu software e confirmar que não há " portas dos fundos ". ^[254] A Microsoft também argumentou que o Congresso dos Estados Unidos deveria promulgar regulamentações de privacidade fortes para proteger os dados do consumidor. ^[255]

Em abril de 2016, a empresa processou o governo dos EUA , argumentando que ordens de sigilo estavam impedindo a empresa de divulgar mandados aos clientes, violando os direitos da empresa e dos clientes. A Microsoft argumentou que era inconstitucional o governo proibir indefinidamente a Microsoft de informar seus usuários que o governo estava solicitando seus e-mails e outros documentos e que a Quarta Emenda fez com que as pessoas ou empresas tivessem o direito de saber se o governo revista ou apreende sua propriedade. Em 23 de outubro de 2017, a Microsoft disse que retiraria o processo como resultado de uma mudança de política pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos (DoJ). O DoJ havia "alterado as regras de solicitação de dados para alertar os usuários da Internet sobre agências acessando suas informações".

Em 2022, a Microsoft compartilhou um contrato de US$ 9 bilhões do Departamento de Defesa dos Estados Unidos para computação em nuvem com a Amazon, Google e Oracle. ^[256]

Em uma tarde de sexta-feira em janeiro de 2024, a Microsoft revelou que um grupo patrocinado pelo estado russo invadiu seus sistemas corporativos. O grupo acessou "uma porcentagem muito pequena" de contas de e-mail corporativas da Microsoft, que também incluíam membros de sua equipe de liderança sênior e funcionários em suas equipes de segurança cibernética e jurídica. ^[257] A Microsoft observou em uma postagem de blog que o ataque poderia ter sido evitado se as contas em questão tivessem habilitado a autenticação multifator , uma medida defensiva amplamente recomendada na indústria, inclusive pela própria Microsoft. ^[258]

Referências técnicas para desenvolvedores e artigos para várias revistas da Microsoft, como o Microsoft Systems Journal ( MSJ ), estão disponíveis por meio do Microsoft Developer Network (MSDN). O MSDN também oferece assinaturas para empresas e indivíduos, e as assinaturas mais caras geralmente oferecem acesso a versões beta de pré-lançamento do software da Microsoft. ^{[259] [260]} Em abril de 2004, a Microsoft lançou um site comunitário para desenvolvedores e usuários, intitulado Channel 9 , que fornece um wiki e um fórum da Internet . ^[261] Outro site comunitário que fornece videocasts diários e outros serviços, o On10.net, foi lançado em 3 de março de 2006. ^[262] O suporte técnico gratuito é tradicionalmente fornecido por meio de grupos de notícias Usenet online e CompuServe no passado, monitorados por funcionários da Microsoft; pode haver vários grupos de notícias para um único produto. Pessoas úteis podem ser eleitas por colegas ou funcionários da Microsoft para o status Microsoft Most Valuable Professional (MVP), que lhes dá direito a uma espécie de status social especial e possibilidades de prêmios e outros benefícios. ^[263]

Notável por seu léxico interno , a expressão " comer sua própria comida de cachorro " é usada para descrever a política de usar versões pré-lançamento e beta de produtos dentro da Microsoft para testá-los em situações do "mundo real". ^[264] Isso geralmente é abreviado para apenas "comida de cachorro" e é usado como substantivo, verbo e adjetivo. Outro jargão , FYIFV ou FYIV (" Fuck You, I'm [Fully] Vested"), é usado por um funcionário para indicar que ele é financeiramente independente e pode evitar o trabalho a qualquer momento que desejar. ^[265]

A Microsoft é uma oponente declarada do teto para vistos H-1B , que permite que empresas nos EUA empreguem certos trabalhadores estrangeiros. Bill Gates alega que o teto para vistos H1B dificulta a contratação de funcionários para a empresa, afirmando "Eu certamente me livraria do teto H1B" em 2005. ^[266] Os críticos dos vistos H1B argumentam que relaxar os limites resultaria em aumento do desemprego para cidadãos dos EUA devido aos trabalhadores H1B trabalhando por salários mais baixos. ^[267]

O Índice de Igualdade Corporativa da Campanha pelos Direitos Humanos , um relatório sobre o quão progressivas a organização considera as políticas da empresa em relação aos funcionários LGBT , classificou a Microsoft em 87% de 2002 a 2004 e em 100% de 2005 a 2010, depois de permitir a expressão de gênero. ^[268]

Em agosto de 2018, a Microsoft implementou uma política para todas as empresas que fornecem subcontratados para exigir 12 semanas de licença parental remunerada para cada funcionário. Isso expande o antigo requisito de 2015 que exigia 15 dias de férias remuneradas e licença médica a cada ano. ^[269] Em 2015, a Microsoft estabeleceu sua própria política de licença parental para permitir 12 semanas de folga para licença parental com 8 semanas adicionais para o pai que deu à luz. ^[270]

Em 2011, o Greenpeace divulgou um relatório classificando as dez maiores marcas em computação em nuvem em suas fontes de eletricidade para seus data centers . Na época, os data centers consumiam até 2% de toda a eletricidade global, e essa quantidade estava projetada para aumentar. Phil Radford , do Greenpeace, disse: "Estamos preocupados que essa nova explosão no uso de eletricidade possa nos prender a fontes de energia antigas e poluentes em vez da energia limpa disponível hoje", ^[271] e apelou para que "Amazon, Microsoft e outros líderes da indústria de tecnologia da informação adotem energia limpa para alimentar seus data centers baseados em nuvem". ^[272] Em 2013, a Microsoft concordou em comprar energia gerada por um projeto eólico do Texas para alimentar um de seus data centers. ^[273]

A Microsoft está classificada em 17º lugar no Guia do Greenpeace para Eletrônicos Mais Verdes (16ª edição), que classifica 18 fabricantes de eletrônicos de acordo com suas políticas sobre produtos químicos tóxicos, reciclagem e mudanças climáticas. ^[274] O cronograma da Microsoft para a eliminação gradual de retardantes de chama bromados (BFRs) e ftalatos em todos os produtos era 2012, mas seu compromisso com a eliminação gradual do PVC não é claro. Em janeiro de 2011, ^[atualizar]ela não tinha produtos completamente livres de PVC e BFRs. ^{[275] [ precisa de atualização ]}

O principal campus da Microsoft nos EUA recebeu uma certificação prata do programa Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) em 2008, e instalou mais de 2.000 painéis solares no topo de seus edifícios em seu campus do Vale do Silício , gerando aproximadamente 15 por cento da energia total necessária para as instalações em abril de 2005. ^[276] A Microsoft faz uso de formas alternativas de transporte. Ela criou um dos maiores sistemas de ônibus privados do mundo, o "Connector", para transportar pessoas de fora da empresa; para o transporte no campus, o "Shuttle Connect" usa uma grande frota de carros híbridos para economizar combustível. O "Connector" não compete com o sistema de ônibus público e trabalha com ele para fornecer uma rede de transporte coesa não apenas para seus funcionários, mas também para o público. ^[277]

A Microsoft também subsidia o transporte público regional , fornecido pela Sound Transit e King County Metro , como um incentivo. ^{[276] [278]} Em fevereiro de 2010, no entanto, a Microsoft se posicionou contra a adição de faixas adicionais de transporte público e veículos de alta ocupação (HOV) à State Route 520 e sua ponte flutuante conectando Redmond a Seattle; a empresa não queria atrasar mais a construção. ^[279] A Microsoft foi classificada como número 1 na lista dos Melhores Locais de Trabalho Multinacionais do Mundo pelo Great Place to Work Institute em 2011. ^[280]

Em janeiro de 2020, a empresa anunciou uma estratégia para torná-la carbono negativa até 2030 e remover todo o carbono que emitiu desde sua fundação em 1975. ^{[281] [282] [283]} Em 9 de outubro de 2020, a Microsoft permitiu permanentemente o trabalho remoto . ^[284] Em janeiro de 2021, a empresa anunciou no Twitter que se juntaria ao Climate Neutral Data Center Pact , que envolve as indústrias de infraestrutura em nuvem e data centers para atingir a neutralidade de carbono na Europa até 2030, e também divulgou um investimento na Climeworks , uma empresa de captura direta de ar em parceria com a Carbfix para sequestro de carbono . ^{[lista 1]} No mesmo ano, recebeu o prêmio Green Power Leadership Award da EPA, citando o uso de energia totalmente renovável da empresa desde 2014. ^[290]

Em setembro de 2023, a Microsoft anunciou que comprou US$ 200 milhões em créditos de carbono para compensar 315.000 toneladas métricas de dióxido de carbono ao longo de 10 anos da Heirloom Carbon, uma empresa de remoção de carbono que mistura óxido de cálcio de calcário britado aquecido com água para formar hidróxido de carbono para absorver dióxido de carbono da atmosfera para mineralizar novamente em calcário enquanto o dióxido de carbono liberado é armazenado no subsolo ou injetado no concreto . ^{[291] [292]} Apesar de gastar mais de US$ 760 milhões por meio de seu Fundo de Inovação Climática até junho de 2024 em projetos de sustentabilidade - incluindo compras de mais de 5 milhões de toneladas métricas de remoção de dióxido de carbono com compensações de carbono e mais de 34 megawatts de energia renovável - as emissões do Escopo 3 da Microsoft aumentaram em 31% em relação à linha de base da empresa em 2020, o que fez com que as emissões totais da empresa aumentassem 29% em 2023. ^[293]

Em 2023, a Microsoft consumiu 24 TWh de eletricidade, mais do que países como a Islândia, o Gana, a República Dominicana ou a Tunísia. ^[294]

A sede corporativa, informalmente conhecida como campus Microsoft Redmond , está localizada na One Microsoft Way em Redmond, Washington. A Microsoft mudou-se inicialmente para o campus em 26 de fevereiro de 1986, semanas antes de a empresa abrir o capital em 13 de março. Desde então, a sede passou por várias expansões desde sua criação. Estima-se que abranja mais de 8 milhões de pés ^quadrados (750.000 m2 ⁾ de espaço para escritórios e 30.000–40.000 funcionários. ^[295] Escritórios adicionais estão localizados em Bellevue e Issaquah, Washington (90.000 funcionários em todo o mundo). A empresa está planejando atualizar seu campus em Mountain View, Califórnia, em grande escala. A empresa ocupa este campus desde 1981. Em 2016, a empresa comprou o campus de 32 acres (13 ha), com planos de renová-lo e expandi-lo em 25%. ^[296] A Microsoft opera uma sede na Costa Leste em Charlotte, Carolina do Norte . ^[297]

Em abril de 2024, foi anunciado que a Microsoft abriria um 'hub' de inteligência artificial de última geração em Paddington, em Londres, Inglaterra. Foi anunciado que a divisão seria liderada por Jordan Hoffman, que trabalhou anteriormente para Deepmind e Inflection . ^[298]

Em 26 de outubro de 2015, a empresa abriu sua loja de varejo na Quinta Avenida, na cidade de Nova York. A loja possui uma fachada de vidro de cinco andares e tem 22.270 pés quadrados. ^[299] De acordo com os executivos da empresa, a Microsoft estava à procura de uma loja principal desde 2009. ^[300] As lojas de varejo da empresa são parte de uma estratégia maior para ajudar a construir uma conexão com seus consumidores. A inauguração da loja coincidiu com o lançamento do Surface Book e do Surface Pro 4. ^[301] Em 12 de novembro de 2015, a Microsoft abriu uma segunda loja principal, localizada no Pitt Street Mall de Sydney. ^[302]

A Microsoft adotou o chamado " Logotipo Pac-Man ", projetado por Scott Baker, em 26 de fevereiro de 1987, com o conceito sendo semelhante ao logotipo da InFocus Corporation que foi adaptado um ano antes, em 1986. Baker declarou "O novo logotipo, em fonte Helvetica itálica, tem uma barra entre o o e o s para enfatizar a parte "suave" do nome e transmitir movimento e velocidade". ^{[303] Dave Norris fez uma campanha interna de piadas para salvar o antigo logotipo, que era verde, todo em letras maiúsculas, e apresentava uma letra} O fantasiosa , apelidada de blibbet , mas foi descartado. ^[304]

O logotipo da Microsoft com o slogan "Seu potencial. Nossa paixão."—abaixo do nome corporativo principal—é baseado em um slogan que a Microsoft usou em 2008. Em 2002, a empresa começou a usar o logotipo nos Estados Unidos e eventualmente iniciou uma campanha de televisão com o slogan, alterado do slogan anterior de " Onde você quer ir hoje? " ^{[305] [306] [307]} Durante a conferência privada MGX (Microsoft Global Exchange) em 2010, a Microsoft revelou o próximo slogan da empresa, "Seja o que vem a seguir." ^[308] Eles também tinham um slogan/slogan "Fazendo tudo fazer sentido." ^[309] O logotipo do Microsoft Pac-Man foi usado por 25 anos, 5 meses e 28 dias até 23 de agosto de 2012, sendo o logotipo mais longo a ser usado pela empresa.

Em 23 de agosto de 2012, a Microsoft revelou um novo logotipo corporativo na inauguração de sua 23ª loja Microsoft em Boston, indicando a mudança de foco da empresa do estilo clássico para a interface moderna centrada em blocos, que ela usa/usará na plataforma Windows Phone, Xbox 360, Windows 8 e os próximos Office Suites. ^[310] O novo logotipo também inclui quatro quadrados com as cores do logotipo atual do Windows, que foram usados ​​para representar os quatro principais produtos da Microsoft: Windows (azul), Office (laranja), Xbox (verde) e Bing (amarelo). ^[311] O logotipo também se assemelha à abertura de um dos comerciais do Windows 95. [ ^{312] [313]}

• Histórico do logotipo da Microsoft
• 
  4 de abril de 1975 – 1980: Primeiro logotipo da Microsoft.
• 
  1980–25 de junho de 1982: Segundo logotipo da Microsoft.
• 
  25 de junho de 1982 – 26 de fevereiro de 1987: Terceiro logotipo da Microsoft.
• 
  26 de fevereiro de 1987 – 23 de agosto de 2012: logotipo da Microsoft " Pac-Man ", desenhado por Scott Baker. ^{[305] [306]}
• 
  23 de agosto de 2012–presente: Quinto e atual logotipo da Microsoft. ^[314]

A empresa foi a patrocinadora oficial da camisa da seleção finlandesa de basquete no EuroBasket 2015. [ ^315]

A empresa foi uma das principais patrocinadoras do Toyota Gazoo Racing WRT ( 2017 – 2020 ).

A empresa foi patrocinadora da Renault F1 Team ( 2016 – 2020 ).

Em 2015, a Microsoft Philanthropies, uma organização de caridade interna, foi criada. Sua missão é levar os benefícios da tecnologia para partes do mundo e segmentos da população que foram privados dos benefícios da revolução digital. Principais áreas de foco: doar recursos de computação em nuvem para pesquisadores universitários e grupos sem fins lucrativos; apoiar a expansão do acesso à banda larga em todo o mundo; financiar a educação internacional em ciência da computação por meio do YouthSpark; apoiar a educação tecnológica nos EUA do jardim de infância ao ensino médio; e doar para organizações globais de assistência a crianças e refugiados. ^{[316] [317]}

Durante a pandemia de COVID-19 , o presidente da Microsoft, Brad Smith , anunciou que um lote inicial de suprimentos, incluindo 15.000 óculos de proteção, termômetros infravermelhos , toucas médicas e trajes de proteção, foi doado para Seattle, com mais ajuda em breve. ^[318]

Durante a invasão russa da Ucrânia em 2022 , a Microsoft começou a monitorar ataques cibernéticos originários do Governo da Rússia e de hackers apoiados pela Rússia. Em junho de 2022, a Microsoft publicou o relatório sobre ataques cibernéticos russos e concluiu que hackers russos apoiados pelo Estado "se envolveram em "espionagem estratégica" contra governos, think tanks , empresas e grupos de ajuda " em 42 países que apoiam Kiev . ^{[319] [320]}

As críticas à Microsoft seguiram vários aspectos de seus produtos e práticas comerciais. Frequentemente criticadas são a facilidade de uso , robustez e segurança do software da empresa. Eles também foram criticados pelo uso de funcionários permatemp (funcionários empregados por anos como "temporários" e, portanto, sem benefícios médicos), o uso de táticas de retenção forçada , o que significa que os funcionários seriam processados ​​se tentassem sair. ^[321] Historicamente, a Microsoft também foi acusada de sobrecarregar os funcionários, em muitos casos, levando ao esgotamento em apenas alguns anos de ingresso na empresa. A empresa é frequentemente referida como uma "Velvet Sweatshop", um termo que se originou em um artigo do Seattle Times ^{de 1989, [322]} e mais tarde passou a ser usado para descrever a empresa por alguns dos próprios funcionários da Microsoft. ^[323] Essa caracterização é derivada da percepção de que a Microsoft fornece quase tudo para seus funcionários em um lugar conveniente, mas, por sua vez, os sobrecarrega a um ponto em que seria ruim para sua saúde (possivelmente a longo prazo).

Conforme relatado por vários meios de comunicação, ^{[324] [325]} uma subsidiária irlandesa da Microsoft sediada na República da Irlanda declarou £ 220 bilhões em lucros, mas não pagou imposto de renda no ano de 2020. Isso se deve ao fato de a empresa ser residente fiscal nas Bermudas, conforme mencionado nas contas da 'Microsoft Round Island One, uma subsidiária que cobra taxas de licença pelo uso de software da Microsoft em todo o mundo. Dame Margaret Hodge , uma deputada trabalhista no Reino Unido, disse: "Não é surpreendente - mas ainda assim chocante - que corporações globais extremamente ricas se recusem aberta, descarada e descaradamente a pagar impostos sobre os lucros que obtêm nos países onde realizam negócios". ^[325]

Em 2020, a ProPublica relatou que a empresa havia desviado mais de US$ 39 bilhões em lucros dos EUA para Porto Rico usando um mecanismo estruturado para fazer parecer que a empresa não era lucrativa no papel. Como resultado, a empresa pagou uma taxa de imposto sobre esses lucros de "quase 0%". Quando o Internal Revenue Service auditou essas transações, a ProPublica relatou que a Microsoft reagiu agressivamente, inclusive fazendo lobby com sucesso no Congresso para mudar a lei para dificultar a agência de conduzir auditorias de grandes corporações. ^{[326] [327]} Em 2023, a Microsoft relatou em um registro de valores mobiliários que o Internal Revenue Service dos EUA estava alegando que a empresa devia US$ 28,9 bilhões em impostos anteriores, além de penalidades relacionadas à alocação incorreta de lucros corporativos ao longo de uma década. ^[328]

"Abraçar, estender e extinguir" (EEE), ^[329] também conhecido como "abraçar, estender e exterminar", ^[330] é uma frase que o Departamento de Justiça dos EUA encontrou ^[331] que foi usada internamente pela Microsoft ^[332] para descrever sua estratégia para entrar em categorias de produtos envolvendo padrões amplamente usados, estendendo esses padrões com capacidades proprietárias e, em seguida, usando essas diferenças para prejudicar fortemente os concorrentes. A Microsoft é frequentemente acusada de usar táticas anticompetitivas e abusar de seu poder monopolista. Pessoas que usam seus produtos e serviços muitas vezes acabam se tornando dependentes deles, um processo conhecido como bloqueio de fornecedor .

A Microsoft foi a primeira empresa a participar do programa de vigilância PRISM , de acordo com documentos vazados da NSA obtidos pelo The Guardian ^[333] e pelo The Washington Post ^[334] em junho de 2013, e reconhecidos por funcionários do governo após o vazamento. ^[335] O programa autoriza o governo a acessar secretamente dados de cidadãos não americanos hospedados por empresas americanas sem um mandado. A Microsoft negou participação em tal programa. ^[336]

Jesse Jackson acredita que a Microsoft deveria contratar mais minorias e mulheres. Em 2015, ele elogiou a Microsoft por nomear duas mulheres para seu conselho de administração. ^[337]

Em 2020, a Salesforce , fabricante da plataforma Slack , reclamou aos reguladores europeus sobre a Microsoft devido à integração do serviço Teams no Office 365. As negociações com a Comissão Europeia continuaram até o verão de 2023, mas, como ficou conhecido pela mídia, chegaram a um impasse. A Microsoft agora enfrenta uma investigação antitruste. ^[338]

Em junho de 2024, a Microsoft Corp. enfrentou uma potencial multa da UE depois que os reguladores a acusaram de abusar do poder de mercado ao agrupar seu aplicativo de videoconferência Teams com seu software Office 365 e Microsoft 365. A Comissão Europeia emitiu uma declaração de objeções, alegando que a prática da Microsoft desde 2019 deu ao Teams uma vantagem de mercado injusta e interoperabilidade limitada com software concorrente. Apesar dos esforços da Microsoft para evitar um escrutínio mais profundo, incluindo a desagregação do Teams, os reguladores permaneceram não convencidos. Esta ação ocorreu após uma reclamação de 2019 da Slack, que mais tarde foi adquirida pela Salesforce. O uso do Teams pela Microsoft disparou durante a pandemia, crescendo de 2 milhões de usuários diários em 2017 para 300 milhões em 2023. A empresa tem um histórico de batalhas antitruste nos EUA e na Europa, com mais de € 2 bilhões em multas da UE impostas anteriormente por abusos semelhantes. ^[339]

Em outubro de 2024, a Microsoft demitiu dois funcionários que organizaram uma vigília não autorizada em sua sede em Redmond para homenagear os palestinos mortos em Gaza durante o conflito com o Hamas. Os funcionários, parte do grupo “No Azure for Apartheid”, buscaram abordar o envolvimento da empresa no uso de sua tecnologia pelo governo israelense. ^[340]

• Lista de fusões e aquisições da Microsoft
• Grupos de engenharia da Microsoft
• Contrato Microsoft Enterprise