Merchandising
Merchandising é qualquer prática que contribua para a venda de produtos a um consumidor varejista . No nível de varejo na loja, merchandising refere-se à exibição de produtos que estão à venda de uma maneira criativa que atrai os clientes a comprar mais itens ou produtos.
No comércio de varejo , o merchandising de exibição visual significa vendas de mercadorias usando design , seleção, embalagem , preço e exibição do produto que estimulam os consumidores a gastar mais. Isso inclui disciplinas e descontos , apresentação física de produtos e displays e as decisões sobre quais produtos devem ser apresentados a quais clientes e em que momento. Muitas vezes, em um ambiente de varejo, vincular criativamente produtos ou acessórios relacionados é uma ótima maneira de atrair os consumidores a comprar mais.
O merchandising ajuda a entender a notação de data comum para os termos de pagamento de uma fatura. [ esclarecimento necessário ] O desconto codificado resolve problemas de preços, incluindo aumentos e reduções. Ele ajuda a encontrar o preço líquido de um item após descontos comerciais únicos ou múltiplos e pode calcular uma única taxa de desconto equivalente a uma série de vários descontos. Além disso, ajuda a calcular o valor do desconto à vista para o qual um pagamento se qualifica.
Merchandising promocional
O ciclo anual de merchandising difere entre os países e até mesmo dentro deles, principalmente no que diz respeito aos costumes culturais, como feriados, e questões sazonais, como clima e esportes e recreação locais. Eventos como festivais chineses e festivais japoneses são incorporados em um ciclo anual de decoração de lojas e promoção de mercadorias.
Nos Estados Unidos, o ciclo básico do varejo começa no início de janeiro com mercadorias para o Dia dos Namorados , que só acontece em meados de fevereiro. As vendas do Dia dos Presidentes são realizadas logo depois. Depois disso, a Páscoa é o feriado principal, enquanto roupas de primavera e mercadorias relacionadas ao jardim já estão chegando às lojas, geralmente já no meio do inverno (no início desta seção, mercadorias do Dia de São Patrício , incluindo itens verdes e produtos relacionados à cultura irlandesa, também é promovido). O Dia das Mães e o Dia dos Pais são os próximos, com presentes de formatura (normalmente pequenos eletrônicos de consumo como câmeras digitais) muitas vezes sendo comercializado como "pais e graduados" em junho (embora a maioria dos semestres universitários termine em maio; a parte de graduados geralmente se refere à formatura do ensino médio, que termina uma a duas semanas após o Dia dos Pais em muitos estados dos EUA). A mercadoria de verão é a próxima, incluindo produtos com temas patrióticos com a bandeira americana, lançados no Memorial Day em preparação para o Dia da Independência (com o Dia da Bandeira no meio). Em julho, a volta às aulas está nas prateleiras e as mercadorias de outono já estão chegando, e em algumas lojas de artesanato , decorações de Natal .
(Muitas vezes, uma celebração do Natal em julho é realizada nessa época.) O mercado de volta às aulas é fortemente promovido em agosto, quando não há feriados para promover. Em setembro, especialmente após o Dia do Trabalho , as mercadorias de verão estão no fechamento final e o excesso de estoque de material escolar também é reduzido, e as mercadorias de Halloween (e muitas vezes ainda mais de Natal) estão aparecendo. À medida que as decorações e fantasias do Dia das Bruxas diminuem em outubro, o Natal já está sendo empurrado para os consumidores e, no dia seguinte, os varejistas do Dia das Bruxas estão com força total com a publicidade, mesmo que a temporada "oficial" não comece até o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças . Natalas liquidações começam antes do Natal em muitos varejistas, embora outros comecem no dia seguinte ao Natal e continuem pelo menos até o dia de Ano Novo, mas às vezes até fevereiro.
O merchandising também varia dentro das cadeias de varejo , onde lojas em lugares como Buffalo podem levar sopradores de neve , enquanto lojas na Flórida e no sul da Califórnia podem levar roupas de praia e churrasqueiras o ano todo. As lojas da área costeira podem levar equipamentos de esqui aquático , enquanto as próximas às montanhas provavelmente terão equipamentos de esqui na neve e snowboard se houver áreas de esqui nas proximidades.
Cadeia de suprimentos de varejo
Na cadeia de suprimentos , o merchandising é a prática de colocar produtos em pontos de venda à disposição dos consumidores, principalmente por meio de prateleiras e expositores. Embora isso costumava ser feito exclusivamente pelos funcionários das lojas, muitos varejistas encontraram economias substanciais ao exigir que isso fosse feito pelo fabricante, fornecedor ou atacadista que fornece os produtos à loja de varejo. No Reino Unido, existem várias organizações que fornecem serviços de merchandising para apoiar as lojas de varejo com reposição de estoque geral e suporte de merchandising em novas lojas. Ao fazer isso, as lojas de varejo conseguiram reduzir substancialmente o número de funcionários necessários para administrar a loja.
Embora a estocagem de prateleiras e a construção de expositores geralmente sejam feitas quando o produto é entregue, é cada vez mais uma atividade separada da entrega do produto. Em mercearias, por exemplo, quase todos os produtos entregues diretamente à loja por um fabricante ou atacadista serão estocados pelo funcionário do fabricante/atacadista que é um comerciante em tempo integral. As categorias de produtos em que isso é comum são Bebidas (todos os tipos, alcoólicas e não alcoólicas), produtos de panificação embalados (pão e doces), revistas e livros e produtos de saúde e beleza. Para os principais fabricantes de alimentos nas indústrias de bebidas e produtos de panificação, seus comerciantes costumam ser o maior grupo de funcionários da empresa. Para fabricantes de produtos de marca nacional, como The Coca-Cola Company e PepsiCo, suas respectivas forças de trabalho do comerciante chegam aos milhares.
Licenciamento
Em marketing , uma das definições de merchandising é a prática em que a marca ou imagem de um produto ou serviço é utilizada para vender outro. Marcas registradas , logotipos ou imagens de personagens são licenciadas para fabricantes de produtos como brinquedos ou roupas, que então fabricam itens com ou estampados com a imagem da licença, esperando que eles vendam melhor do que o mesmo item sem essa imagem. [1] Para os proprietários da PI ( propriedade intelectual ) em questão, o merchandising é uma fonte de receita muito popular, devido ao baixo custo de deixar um terceiro fabricar a mercadoria, enquanto os proprietários da PI cobram as taxas de merchandising (royalty) .
Crianças
O merchandising para crianças é visto com mais destaque em relação a filmes e videogames , geralmente aqueles em lançamento e com programas de televisão voltados para crianças.
O merchandising, especialmente em relação a filmes e programas de TV voltados para crianças, geralmente consiste em brinquedos feitos à semelhança dos personagens do programa (figuras de ação) ou itens que eles usam. No entanto, às vezes pode ser o contrário, com o programa escrito para incluir os brinquedos, como publicidade da mercadoria. O primeiro grande exemplo disso foi o programa de TV "GI JOE A Real American Hero.", produzido pela Hasbro no início dos anos 1980, mas essa prática tem sido comum na transmissão infantil desde então.
Às vezes, o merchandising de um programa de televisão pode crescer muito além do programa original, mesmo durando décadas depois que o programa praticamente desapareceu da popularidade. Em outros casos, grandes quantidades de mercadorias podem ser geradas a partir de uma quantidade lamentavelmente pequena de material de origem ( Mashimaro ).
Adulto
O merchandising voltado para adultos mais comum é aquele relacionado a equipes esportivas profissionais (e seus jogadores).
Um nicho menor em merchandising é o marketing de produtos mais voltados para adultos em conexão com filmes e programas de TV igualmente voltados para adultos. Isso é comum especialmente com os gêneros de ficção científica e terror . Ocasionalmente, shows que eram mais voltados para crianças encontram seguidores entre os adultos (por exemplo, kits de modelos Gundam ). Um dos primeiros exemplos desse fenômeno foi o personagem de desenho animado Little Lulu, que se tornou licenciado para produtos para adultos, como lenços faciais Kleenex. [2]
Às vezes, uma marca de produtos não relacionados à mídia pode obter reconhecimento e respeito suficientes para que simplesmente colocar seu nome ou imagens em um item completamente não relacionado possa vender esse item. Um exemplo são as roupas da marca Harley-Davidson .
Bens ídolos
Bens de ídolos ou mercadorias de ídolos são vários tipos de mercadorias relacionadas a celebridades ("ídolos"). O consumo de bens de ídolos é uma parte significativa do fandom de ídolos. [3] Tais bens criam e reforçam uma conexão mais física entre fãs e celebridades. [4]
Exemplos de produtos ídolos comuns incluem artigos de papelaria , discos compactos , álbuns de fotos , calendários, cartões telefônicos, camisetas (veja também camisetas de shows ), chaveiros, alfinetes de lapela e vários outros produtos. [5] [6] Ídolos virtuais podem ser considerados um ídolo bom, pois podem ser comprados e vendidos. [3] Um ídolo pode ter um efeito tremendo nas vendas de mercadorias, um exemplo é David Beckham em sua chegada ao Real Madrid em 2003, com um porta-voz da Adidas afirmando: "Coloque o nome de Beckham em qualquer produto e o Real Madrid não parou de vender ". [7]
Na década de 1960 , os Beatles foram pioneiros no varejo convencional de música, montando sua própria loja de varejo em Londres, a Apple Boutique, que vendia mercadorias dos Beatles. [8]
Veja também
- Marca de celebridade
- Mercadoria promocional
- Comercialização
- Propaganda visual
- Gadget
- Ligação
- Furtos
- Lista de franquias de mídia de maior bilheteria
Referências
- ^ ABC News: Caixões com logotipos de times de beisebol. (acessado em 2007-01-06)
- ^ ""Marge and Lulu: The Art of the Deal," Hogan's Alley #15, 2009" . Arquivado a partir do original em 01/05/2013 . Recuperado em 22/03/2013 .
- ^ a b Daniel Black (31 de agosto de 2012). Patrick W. Galbraith; Jason G. Karlin (eds.). Ídolos e celebridades na cultura midiática japonesa . Palgrave Macmillan. pág. 216. ISBN 978-0-230-29830-9.
- ^ Patrick W. Galbraith (31 de agosto de 2012). Patrick W. Galbraith; Jason G. Karlin (eds.). Ídolos e celebridades na cultura midiática japonesa . Palgrave Macmillan. pág. 197. ISBN 978-0-230-29830-9.
- ^ McVeigh, Brian J. (2006). "Trabalho revisado: Islands of Eight Million Smiles: Idol Performance and Symbolic Production in Contemporary Japan, Hiroshi Aoyagi". Jornal de Estudos Japoneses . 32 (2): 462–467. JSTOR 25064662 .
- ^ McVeigh, Brian J. (2006). "Obra Revisada: Ilhas de Oito Milhões de Sorrisos: Performance Idol e Produção Simbólica no Japão Contemporâneo por Hiroshi Aoyagi". O Jornal de Estudos Japoneses . 32 (2): 462–467. JSTOR 25064662 .
- ^ "Beckham-mania na China na turnê asiática do Real Madrid em 2003" . Marca . Recuperado em 3 de outubro de 2021 .
- ^ "Os Rolling Stones rolam no rock e no varejo" . Forbes . Recuperado em 28 de setembro de 2021 .
Leitura adicional
- Hiroshi Aoyagi (2005). Ilhas de oito milhões de sorrisos: performance de ídolos e produção simbólica no Japão contemporâneo . Centro Asiático da Universidade de Harvard.