Estrutura analítica de metas

A estrutura analítica de metas (GBS) é uma estrutura hierárquica que liga objetivos ou metas de alto nível a metas mais detalhadas. O GBS foi originalmente desenvolvido para gerenciamento de projetos, mas aplica-se ao desenvolvimento de produtos e à organização como um todo. O conceito é baseado na Estrutura Analítica do Trabalho (EAP), popular na disciplina de gerenciamento de projetos. Assim como a EAP, os objetivos do projeto apresentam uma estrutura hierárquica. O nível mais alto define o objetivo ou missão geral do projeto. O próximo nível abaixo define as metas que a organização pretende alcançar com o projeto. Estes podem incluir itens como lucro, participação de mercado, etc. A próxima camada define as características que os produtos devem apresentar para atingir os objetivos da organização. A próxima camada define as especificações que cada produto ou componente do produto deve ter para atender às características do produto.

Ele também segue regras semelhantes às da EAP, conforme observado pelo padrão do Project Management Institute para gerenciamento de projetos, Um Guia para o Conjunto de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos ( Guia PMBOK (R) [1] ) . [2] Semelhante à EAP, o objetivo do GBS é definir todas as metas e apenas as metas de um projeto necessárias para atingir as metas de nível mais alto do projeto.

História

O GBS é o culminar de três conceitos: a relação hierárquica de desenvolvimento de produtos, a estrutura analítica do trabalho e a rastreabilidade de requisitos .

O conceito de relacionamento hierárquico entre objetivos no desenvolvimento de produtos foi identificado por Joseph M. Juran no Manual de Controle de Qualidade de Juran [3], onde ele afirma na seção 2.2, subseção Hierarquia de Recursos do Produto , "Os produtos existem em uma espécie de organização hierárquica ou piramidal . No ápice está o produto ou sistema geral. Abaixo do ápice estão múltiplas camadas compostas de subsistemas, componentes, etc. Em cada camada, os produtos possuem características que devem ser definidas por especificações e procedimentos. O trabalho de projeto que cria o produto, portanto, contém características semelhantes.

A rastreabilidade de requisitos também se tornou popular em meados da década de 1980, especialmente em projetos governamentais de médio e grande porte. A ideia da rastreabilidade de requisitos é demonstrar a necessidade de um determinado requisito do projeto ou elemento de trabalho, mostrando como ele é necessário para atingir objetivos específicos.

A estrutura analítica do projeto é uma decomposição hierárquica do trabalho a ser realizado em um projeto.

O termo "estrutura analítica de metas" foi cunhado por Stephen Gershenson, trabalhando com Michael B Bender e Stuart Syme no final dos anos 1990. O conceito foi apresentado pela primeira vez em seminários de gerenciamento de projetos nesse período. A primeira publicação que introduziu o GBS foi no primeiro livro de Bender: Setting Goals and Expectations . [4] O Sr. Bender embelezou o assunto em seu segundo livro, A Manager's Guide to Project Management [5] Na última publicação, Bender expandiu o conceito para aplicá-lo à organização como um todo, baseado parcialmente nos trabalhos de David P Norton e Robert S. Kaplin em O Balanced Scorecard . [6]

Estrutura e regras

Regras

O GBS segue duas regras de decomposição.

  1. Não falta nada. Cada camada deve conter todas as metas necessárias para garantir que o projeto atinja as próximas metas de nível superior.
  2. Nada extra. Nenhuma camada deve conter objetivos estranhos; metas não são necessárias para atingir a camada acima.

A primeira regra garante o sucesso da camada acima. A segunda regra evita que o projeto apresente escopo extra e trabalhos que não agreguem valor à organização, economizando tempo e dinheiro.

Estrutura

Embora a implementação específica do AGO possa variar de projeto para projeto, a implementação clássica contém quatro camadas ou níveis. Estes são:

  • Objetivo do projeto ou declaração de missão
  • Objetivos de negócios
  • Requisitos do projeto
  • Especificações do produto

Objetivo do projeto ou declaração de missão

No trabalho original, o nível mais alto da estrutura analítica de metas é a meta ou declaração de missão do projeto. Esta camada apresenta características ligeiramente diferentes das outras camadas, pois o seu objetivo principal é diferente. O objetivo da missão do projeto ou declaração de meta é manter o foco da equipe do projeto e das partes interessadas. Portanto, é a única camada do GBS que não é totalmente inclusiva (viola a regra de Nada Faltando ).

Objetivos de negócios

A próxima camada contém os objetivos de negócios do projeto. Esta é uma lista de objetivos que a alta administração da organização espera do projeto. Muitas vezes, estes objetivos estão diretamente ligados ao plano estratégico da organização e incluem itens como: Retorno sobre o Investimento (ROI), Valor Presente Líquido (VPL), participação de mercado, melhoria da eficiência, etc.

Requisitos do projeto

A terceira camada contém os requisitos do projeto. Esta é uma lista das características do projeto e do produto necessárias para atingir os objetivos de negócios. Estes incluem todos os recursos, funções e características que as entregas do projeto devem apresentar para atingir os objetivos de negócios. Isto também inclui todos os requisitos e restrições operacionais do projeto exigidos pela alta administração. Para programas maiores, esta camada pode conter mais de uma camada. Por exemplo:

Camada de programa
Camada de projeto
Camada de subprojeto

Especificações do produto

Esta camada identifica todas as especificações dos produtos do projeto. Esta camada pode conter mais de uma camada, conforme mostrado abaixo:

Especificações do produto
Especificações dos componentes
Especificações de subcomponentes

Notas

  1. ^ PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute
  2. ^ Project Management Institute, Um Guia para o Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) , 5ª edição, 2012
  3. ^ Juran, JM e Gryna, Frank M.; "Manual de Controle de Qualidade de Juran", 4ª Edição, McGraw-Hill, Inc., 1988
  4. ^ Bender, Michael B, Definindo metas e expectativas , Virtualbookworm Press, 2004
  5. ^ Bender, Michael B, Guia do gerente para gerenciamento de projetos , Financial Times Press, 2010
  6. ^ Kaplin, Robert S. e Norton, David P; O Balanced Scorecard , Harvard Business School Press, 1996
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