Enquadramento (ciências sociais)
Nas ciências sociais , o enquadramento compreende um conjunto de conceitos e perspectivas teóricas sobre como indivíduos, grupos e sociedades organizam, percebem e se comunicam sobre a realidade . O enquadramento pode se manifestar no pensamento ou na comunicação interpessoal . Os enquadramentos no pensamento consistem nas representações mentais , interpretações e simplificações da realidade. Os enquadramentos na comunicação consistem na comunicação de enquadramentos entre diferentes atores. [1] O enquadramento é um componente-chave da sociologia , o estudo da interação social entre humanos. O enquadramento é parte integrante da transmissão e do processamento diário de dados. Técnicas de enquadramento bem-sucedidas podem ser usadas para reduzir a ambiguidade de tópicos intangíveis, contextualizando as informações de forma que os destinatários possam se conectar ao que já sabem.
Na teoria social , o enquadramento é um esquema de interpretação , uma coleção de anedotas e estereótipos , nos quais os indivíduos confiam para entender e responder a eventos. [2] Em outras palavras, as pessoas constroem uma série de "filtros" mentais por meio de influências biológicas e culturais. Eles então usam esses filtros para dar sentido ao mundo. As escolhas que eles fazem são influenciadas pela criação de um enquadramento. O enquadramento envolve a construção social de um fenômeno social - por fontes de mídia de massa , movimentos políticos ou sociais, líderes políticos ou outros atores e organizações. A participação em uma comunidade linguística influencia necessariamente a percepção de um indivíduo sobre os significados atribuídos a palavras ou frases. Politicamente, as comunidades linguísticas de publicidade , religião e mídia de massa são altamente contestadas, enquanto o enquadramento em comunidades linguísticas menos defendidas pode evoluir [ citação necessária ] imperceptivelmente e organicamente ao longo de períodos culturais , com menos modos abertos de disputa.
Pode-se ver o enquadramento na comunicação como positivo ou negativo – dependendo do público e do tipo de informação que está sendo apresentada. O enquadramento pode ser na forma de quadros de equivalência , onde duas ou mais alternativas logicamente equivalentes são retratadas de maneiras diferentes (veja efeito de enquadramento ) ou quadros de ênfase , que simplificam a realidade ao focar em um subconjunto de aspectos relevantes de uma situação ou questão. [1] No caso de "quadros de equivalência", a informação apresentada é baseada nos mesmos fatos, mas o "quadro" no qual é apresentada muda, criando assim uma percepção dependente de referência.
Os efeitos do enquadramento podem ser vistos no jornalismo: o enquadramento em torno da questão pode mudar a percepção do leitor sem ter que alterar os fatos reais, pois a mesma informação é usada como base. Isso é feito por meio da escolha da mídia de certas palavras e imagens para cobrir uma história (por exemplo, usando a palavra feto em vez da palavra bebê ). [3] No contexto da política ou da comunicação de mídia de massa, um enquadramento define o empacotamento de um elemento da retórica de forma a encorajar certas interpretações e desencorajar outras. Para fins políticos, o enquadramento geralmente apresenta os fatos de uma forma que implica um problema que requer uma solução. Membros de partidos políticos tentam enquadrar as questões de uma forma que faça com que uma solução que favoreça sua própria inclinação política pareça o curso de ação mais apropriado para a situação em questão. [4]
Exemplos
Quando queremos explicar um evento, nossa compreensão é frequentemente baseada em nossa interpretação (frame). Se alguém rapidamente fecha e abre um olho, reagimos de forma diferente com base em se interpretamos isso como um "frame físico" (eles piscaram) ou um "frame social" (eles piscaram). O piscar pode ser devido a uma partícula de poeira (resultando em uma reação involuntária e não particularmente significativa). A piscada pode implicar uma ação voluntária e significativa (para transmitir humor a um cúmplice, por exemplo).
Os observadores lerão eventos vistos como puramente físicos ou dentro de um quadro de "natureza" diferentemente daqueles vistos como ocorrendo com quadros sociais. Mas não olhamos para um evento e então "aplicamos" um quadro a ele. Em vez disso, os indivíduos projetam constantemente no mundo ao seu redor os quadros interpretativos que lhes permitem dar sentido a ele; nós apenas mudamos os quadros (ou percebemos que habitualmente aplicamos um quadro) quando a incongruência exige uma mudança de quadro. Em outras palavras, nós apenas nos tornamos cientes dos quadros que sempre já usamos quando algo nos força a substituir um quadro por outro. [5] [6]
Embora alguns considerem o enquadramento como sinônimo de definição de agenda , outros estudiosos afirmam que há uma distinção. De acordo com um artigo escrito por Donald H. Weaver, o enquadramento seleciona certos aspectos de uma questão e os torna mais proeminentes para provocar certas interpretações e avaliações da questão, enquanto a definição de agenda introduz o tópico da questão para aumentar sua saliência e acessibilidade. [7]
Efeito na pesquisa de comunicação
Na comunicação , o enquadramento define como a cobertura da mídia de notícias molda a opinião de massa . O discurso de Richard E. Vatz sobre a criação de significado retórico se relaciona diretamente ao enquadramento, embora ele faça pouca referência a ele. Para ser específico, os efeitos de enquadramento referem-se a estratégias comportamentais ou atitudinais e/ou resultados que são devidos a como uma determinada informação está sendo enquadrada no discurso público . Hoje, muitos volumes dos principais periódicos de comunicação contêm artigos sobre enquadramentos de mídia e efeitos de enquadramento. [8] As abordagens usadas em tais artigos podem ser amplamente classificadas em dois grupos: estudos de enquadramento como variável dependente e estudos de enquadramento como variável independente. [9] O primeiro geralmente lida com a construção de enquadramento (ou seja, como os enquadramentos criam o discurso social sobre um problema e como diferentes enquadramentos são adotados por jornalistas) e o último diz respeito à configuração de enquadramento (ou seja, como o enquadramento da mídia influencia uma audiência).
Construção de quadros
A pesquisa de construção de enquadramento geralmente reconhece pelo menos três conjuntos principais de influências que podem impactar a maneira como os jornalistas enquadram uma determinada questão:
- Sistêmico (por exemplo, características da mídia ou do sistema político no contexto específico do estudo).
- Organizacional (por exemplo, características da organização da mídia, como orientação política, rotinas profissionais, relacionamentos com o governo e as elites, etc.).
- Temporal-contextual (por exemplo, tempo decorrido após o evento desencadeador). [10]
Erving Goffman enfatizou o papel do contexto cultural como um modelador de frames quando ele postulou que o significado de um frame tem raízes culturais implícitas. [2] Essa dependência de contexto dos frames da mídia foi descrita como 'ressonância cultural' [11] ou 'fidelidade narrativa'. [12] Como exemplo, a maioria das pessoas pode não notar o frame em histórias sobre a separação entre igreja e estado, porque a mídia geralmente não enquadra suas histórias de um ponto de vista religioso. [3] A construção de frames é um processo que influencia a criação ou mudanças de frames aplicados por jornalistas. O termo construção de frames, emprestado da pesquisa de definição de agenda, parece capturar melhor esses processos. [13]
Configuração de quadro
Quando as pessoas são expostas a um novo enquadramento de notícias, elas aceitarão as construções tornadas aplicáveis a uma questão, mas são significativamente mais propensas a fazê-lo quando têm uma mentalidade existente para essas configurações. Isso é chamado de efeito de aplicabilidade. Ou seja, quando novos enquadramentos convidam as pessoas a aplicar seu esquema existente a uma questão, a implicação dessa aplicação depende, em parte, do que está nesse esquema. Portanto, geralmente, quanto mais o público sabe sobre as questões, mais eficazes são os enquadramentos. Por exemplo, quanto mais o público sabe sobre as práticas enganosas da indústria do tabaco, mais eficaz é o enquadramento da indústria do tabaco, em vez de indivíduos que fumam, sendo responsáveis pelos impactos do tabagismo na saúde. [14]
Há vários níveis e tipos de efeitos de enquadramento que foram examinados. Por exemplo, os acadêmicos se concentraram em mudanças atitudinais e comportamentais, os graus de importância percebida da questão, decisões de votação e formações de opinião. Outros estão interessados em processos psicológicos além da aplicabilidade. Por exemplo, Iyengar [15] sugeriu que notícias sobre problemas sociais podem influenciar atribuições de responsabilidade causal e de tratamento, um efeito observado tanto em respostas cognitivas quanto em avaliações de líderes políticos, ou outros acadêmicos analisaram os efeitos de enquadramento no estilo de processamento avaliativo dos receptores e na complexidade dos pensamentos dos membros da audiência sobre as questões. Estudos de configuração de enquadramento também abordam como os enquadramentos podem afetar como alguém pensa sobre uma questão (cognitivo) ou se sente sobre uma questão (afetivo). [3]
Na pesquisa de comunicação de massa
Os meios de comunicação social enquadram todos os itens noticiosos enfatizando valores, factos e outras considerações específicas, e dotando-os de uma maior aplicabilidade aparente para a elaboração de julgamentos relacionados. [16] Os meios de comunicação social promovem definições, interpretações, avaliações e recomendações específicas. [17] [18]
Fundamentos em pesquisa em comunicação
O antropólogo Gregory Bateson definiu pela primeira vez o conceito de enquadramento como "uma delimitação espacial e temporal de um conjunto de mensagens interativas" (A Theory of Play and Fantasy, 1954, reproduzido em seu livro de 1972 Steps to an Ecology of Mind ). [19]
Raízes sociológicas da pesquisa sobre enquadramento da mídia
A pesquisa sobre enquadramento de mídia tem raízes sociológicas e psicológicas. O enquadramento sociológico foca nas "palavras, imagens, frases e estilos de apresentação" que os comunicadores usam ao transmitir informações aos destinatários. [1] A pesquisa sobre enquadramentos em pesquisas de mídia orientadas sociologicamente geralmente examina a influência de "normas e valores sociais, pressões e restrições organizacionais, pressões de grupos de interesse, rotinas jornalísticas e orientações ideológicas ou políticas de jornalistas" na existência de enquadramentos no conteúdo da mídia. [20]
Todd Gitlin , em sua análise de como a mídia de notícias banalizou o movimento estudantil da Nova Esquerda durante a década de 1960, foi um dos primeiros a examinar os enquadramentos da mídia de uma perspectiva sociológica. Os enquadramentos, escreveu Gitlin, são "padrões persistentes de cognição, interpretações e apresentação, de seleção [e] ênfase ... [que são] em grande parte não ditos e não reconhecidos ... [e] organizam o mundo tanto para jornalistas [quanto] para aqueles de nós que leem seus relatórios". [21]
Raízes psicológicas da pesquisa sobre enquadramento da mídia
Pesquisas sobre frames em pesquisas de mídia psicologicamente orientadas geralmente examinam os efeitos dos frames de mídia sobre aqueles que os recebem. [16] Por exemplo, Iyengar explorou o impacto de frames de notícias episódicas e temáticas nas atribuições de responsabilidade dos espectadores por questões políticas, incluindo crime, terrorismo, pobreza, desemprego e desigualdade racial. [22] De acordo com Iyengar, um frame de notícias episódicas "assume a forma de um estudo de caso ou relatório orientado a eventos e descreve questões públicas em termos de instâncias concretas", em outras palavras, focando em um lugar específico em um tempo específico. O frame de notícias temáticas "coloca questões públicas em algum contexto abstrato mais geral ... direcionado a resultados ou condições gerais", por exemplo, explorando a semelhança que acontece em vários lugares e tempos. [17] [22] Iyengar descobriu que a maioria da cobertura de notícias televisivas sobre pobreza, por exemplo, era episódica. [22] De fato, em uma análise de conteúdo de seis anos de notícias televisivas, Iyengar descobriu que o telespectador típico teria duas vezes mais probabilidade de encontrar notícias televisivas episódicas do que temáticas sobre pobreza. [22]
Além disso, os resultados experimentais indicam que os participantes que assistiram à cobertura episódica de notícias sobre a pobreza tinham mais do que o dobro de probabilidades do que aqueles que assistiram à cobertura temática de notícias sobre a pobreza de atribuir a responsabilidade da pobreza aos próprios pobres em vez da sociedade. [22] Dada a predominância do enquadramento episódico da pobreza, Iyengar argumenta que as notícias televisivas transferem a responsabilidade da pobreza do governo e da sociedade para os próprios pobres. [22] Por exemplo, os meios de comunicação social poderiam usar o enquadramento "preguiça e disfunção", que insinua que os pobres preferem ficar em casa do que ir trabalhar. [23] Após examinar a análise de conteúdo e os dados experimentais sobre a pobreza e outras questões políticas, Iyengar conclui que os enquadramentos episódicos de notícias desviam as atribuições de responsabilidade política dos cidadãos da sociedade e das elites políticas, tornando-os menos propensos a apoiar os esforços do governo para abordar essas questões e obscurecendo as ligações entre essas questões e as ações dos seus representantes eleitos ou a falta delas. [22]
Enquadramento visual
O enquadramento visual se refere ao processo de usar imagens para retratar certas partes da realidade. [24] Os visuais podem ser usados para manifestar significado junto com o enquadramento textual. Texto e visuais funcionam melhor simultaneamente. [25] O avanço nas tecnologias impressas e baseadas em tela resultou na fusão dos dois modos de disseminação de informações. Como cada modo tem suas limitações, eles são melhor usados juntos e estão interligados na formação de significado.
Imagens são mais preferíveis do que texto, pois são menos intrusivas do que palavras e exigem menos carga cognitiva. [24] De uma perspectiva psicológica, imagens ativam células nervosas nos olhos para enviar informações ao cérebro. Imagens também podem gerar um apelo emocional mais forte e ter alto valor de atração. Dentro do contexto de enquadramento, imagens podem obscurecer questões e fatos em um esforço para enquadrar informações. Os visuais consistem em ferramentas retóricas, como metáforas, representações e símbolos para retratar o contexto de um evento ou cena graficamente em uma tentativa de nos ajudar a entender melhor o mundo ao nosso redor. Imagens podem ter uma correspondência um-para-um entre o que é capturado na câmera e sua representação no mundo real.
Junto com o aumento da compreensão, os visuais também podem elevar as taxas de retenção, tornando as informações mais fáceis de lembrar e recordar. Devido à natureza comparável das imagens, as regras gramaticais não se aplicam. De acordo com os pesquisadores, [24] o enquadramento é refletido em um modelo de quatro níveis, que identifica e analisa os quadros visuais da seguinte forma: visuais como sistemas denotativos, visuais como sistemas estilísticos-semióticos, visuais como sistemas conotativos e visuais como representações ideológicas. Os pesquisadores alertam contra confiar apenas em imagens para entender as informações. Como elas têm mais poder do que o texto e são mais relacionáveis à realidade, podemos ignorar potenciais manipulações e encenações e confundir isso com evidência.
As imagens podem ser representativas de ideologias ao determinar princípios subjacentes que constituem nossos atributos básicos, combinando símbolos e características estilísticas de uma imagem em um processo de interpretação coerente. Um estudo indica que o enquadramento visual é proeminente na cobertura de notícias, especialmente em relação à política. [26] Imagens carregadas de emoção são vistas como uma ferramenta proeminente para enquadrar mensagens políticas. O enquadramento visual pode ser eficaz ao colocar ênfase em um aspecto específico de uma questão, uma tática comumente usada na representação de notícias de guerra e conflito, conhecida como enquadramento de empatia. O enquadramento visual que tem apelo emocional pode ser considerado mais saliente. Este tipo de enquadramento pode ser aplicado a outros contextos, incluindo atletismo em relação à deficiência atlética. [27] O enquadramento visual neste contexto pode reinterpretar a perspectiva sobre incompetência atlética e física, um estereótipo de mídia anteriormente estabelecido.
Esclarecendo e distinguindo um “paradigma fraturado”
Talvez por causa de seu uso nas ciências sociais, os frames foram definidos e usados de muitas maneiras diferentes. Entman chamou o framing de "uma conceitualização dispersa" e "um paradigma fraturado" que "é frequentemente definido casualmente, com muito deixado para uma suposta compreensão tácita do leitor". [17] Em um esforço para fornecer mais clareza conceitual, Entman sugeriu que os frames "selecionam alguns aspectos de uma realidade percebida e os tornam mais salientes em um texto comunicante, de forma a promover uma definição de problema particular, interpretação causal, avaliação moral e/ou recomendação de tratamento para o item descrito". [17] A conceitualização de enquadramento de Entman [17] , que sugere que os frames funcionam elevando partes específicas de informação em saliência, está alinhada com muitas pesquisas iniciais sobre os fundamentos psicológicos dos efeitos de enquadramento (veja também Iyengar, [22] que argumenta que a acessibilidade é a principal explicação psicológica para a existência de efeitos de enquadramento). Wyer e Srull [28] explicam o construto de acessibilidade assim:
- As pessoas armazenam informações relacionadas em “caixas de referência” na sua memória de longo prazo. [28]
- As pessoas organizam “caixas de referência” de modo que as informações usadas com mais frequência e recentemente sejam armazenadas no topo das caixas e, portanto, sejam mais acessíveis. [28]
- Como as pessoas tendem a recuperar apenas uma pequena porção de informação da memória de longo prazo ao fazer julgamentos, elas tendem a recuperar as partes mais acessíveis de informação para usar na tomada desses julgamentos. [28]
O argumento que apoia a acessibilidade como o processo psicológico subjacente ao enquadramento pode, portanto, ser resumido assim: Como as pessoas dependem fortemente da mídia de notícias para obter informações sobre assuntos públicos, as informações mais acessíveis sobre assuntos públicos geralmente vêm das notícias sobre assuntos públicos que consomem. Este argumento também foi citado como suporte no debate sobre se o enquadramento deve ser subsumido pela teoria da definição de agenda como parte do segundo nível da definição de agenda. McCombs e outros estudiosos da definição de agenda geralmente concordam que o enquadramento deve ser incorporado, junto com o priming , sob o guarda-chuva da definição de agenda como um modelo complexo de efeitos de mídia que vincula a produção de mídia, o conteúdo e os efeitos do público. [29] [30] [31] De fato, McCombs, Llamas, Lopez-Escobar e Rey justificaram sua tentativa de combinar a pesquisa de enquadramento e definição de agenda na suposição de parcimônia. [31]
Scheufele, no entanto, argumenta que, diferentemente da definição de agenda e do priming, o enquadramento não depende principalmente da acessibilidade, tornando inapropriado combinar o enquadramento com a definição de agenda e o priming por uma questão de parcimônia. [20] Evidências empíricas parecem justificar a alegação de Scheufele. Por exemplo, Nelson, Clawson e Oxley demonstraram empiricamente que a aplicabilidade, em vez de sua saliência, é a chave. [18] Medindo a acessibilidade em termos de latência de resposta das respostas dos entrevistados, onde informações mais acessíveis resultam em tempos de resposta mais rápidos, Nelson, Clawson e Oxley demonstraram que a acessibilidade foi responsável por apenas uma pequena proporção da variância nos efeitos do enquadramento, enquanto a aplicabilidade foi responsável pela maior proporção da variância. [18] Portanto, de acordo com Nelson e colegas, "os enquadramentos influenciam as opiniões ao enfatizar valores, fatos e outras considerações específicas, dotando-as de maior relevância aparente para a questão do que poderiam parecer ter sob um enquadramento alternativo". [18]
Por outras palavras, embora a investigação inicial tenha sugerido que, ao destacar aspetos particulares das questões, os enquadramentos tornam certas considerações mais acessíveis e, portanto, mais suscetíveis de serem utilizadas no processo de julgamento, [17] [22] a investigação mais recente sugere que os enquadramentos funcionam ao tornar considerações particulares mais aplicáveis e, portanto, mais relevantes para o processo de julgamento. [18] [20]
Equivalência versus ênfase: dois tipos de enquadramentos na pesquisa de mídia
Chong e Druckman sugerem que a pesquisa de enquadramento tem se concentrado principalmente em dois tipos de enquadramentos: enquadramentos de equivalência e de ênfase. [32] Os enquadramentos de equivalência oferecem "frases diferentes, mas logicamente equivalentes", que fazem com que os indivíduos alterem suas preferências. [1] Os enquadramentos de equivalência são frequentemente formulados em termos de "ganhos" versus "perdas". Por exemplo, Kahneman e Tversky pediram aos participantes que escolhessem entre duas respostas políticas "enquadradas em ganhos" a um surto hipotético de doença que se esperava que matasse 600 pessoas. [33] A resposta A salvaria 200 pessoas, enquanto a resposta B tinha uma probabilidade de um terço de salvar todos, mas uma probabilidade de dois terços de não salvar ninguém. Os participantes escolheram esmagadoramente a resposta A, que eles perceberam como a opção menos arriscada. Kahneman e Tversky pediram a outros participantes que escolhessem entre duas respostas políticas equivalentes "enquadradas em perdas" ao mesmo surto de doença. Nessa condição, a resposta A mataria 400 pessoas, enquanto a resposta B tinha uma probabilidade de um terço de não matar ninguém, mas uma probabilidade de dois terços de matar todos. Embora essas opções sejam matematicamente idênticas àquelas dadas na condição "gain-framed", os participantes escolheram esmagadoramente a Resposta B, a opção arriscada. Kahneman e Tversky, então, demonstraram que quando formuladas em termos de ganhos potenciais, as pessoas tendem a escolher o que percebem como a opção menos arriscada (ou seja, o ganho certo). Por outro lado, quando confrontadas com uma perda potencial, as pessoas tendem a escolher a opção mais arriscada. [33]
Ao contrário dos quadros de equivalência, os quadros de ênfase oferecem "considerações qualitativamente diferentes, mas potencialmente relevantes", que os indivíduos usam para fazer julgamentos. [32] O enquadramento de ênfase é diferente do agendamento. O enquadramento de ênfase representa as mudanças na estrutura da comunicação para evocar um esquema cognitivo específico. O agendamento depende da frequência ou proeminência dos problemas de uma mensagem para dizer às pessoas o que pensar. O enquadramento de ênfase se refere à influência da estrutura da mensagem e o agendamento se refere à influência da proeminência do conteúdo. [34] Por exemplo, Nelson, Clawson e Oxley expuseram os participantes a uma notícia que apresentava o plano da Ku Klux Klan de realizar um comício. [18] Os participantes em uma condição leram uma notícia que enquadrou a questão em termos de preocupações com a segurança pública, enquanto os participantes na outra condição leram uma notícia que enquadrou a questão em termos de considerações sobre a liberdade de expressão. Os participantes expostos à condição de segurança pública consideraram a segurança pública aplicável para decidir se a Klan deveria ter permissão para realizar um comício e, como esperado, expressaram menor tolerância ao direito da Klan de realizar um comício. [18] Os participantes expostos à condição de liberdade de expressão consideraram a liberdade de expressão aplicável para decidir se a Klan deveria ter permissão para realizar um comício e, como esperado, expressaram maior tolerância ao direito da Klan de realizar um comício. [18]
Em finanças
Reversões de preferências e outros fenômenos associados são de relevância mais ampla dentro da economia comportamental, pois contradizem as previsões de escolha racional , a base da economia tradicional. Vieses de enquadramento que afetam decisões de investimento, empréstimo e tomada de empréstimos constituem um dos temas das finanças comportamentais .
Em psicologia e economia
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Amos Tversky e Daniel Kahneman demonstraram que o enquadramento pode afetar o resultado dos problemas de escolha (ou seja, as escolhas que se faz), tanto que alguns dos axiomas clássicos da escolha racional não são verdadeiros. [35] Isso levou ao desenvolvimento da teoria da perspectiva . [36] O contexto ou enquadramento dos problemas adotados pelos tomadores de decisão resulta em parte da manipulação extrínseca das opções de decisão oferecidas, bem como de forças intrínsecas aos tomadores de decisão, por exemplo, suas normas, hábitos e temperamento único .
Demonstração experimental
Tversky e Kahneman (1981) [35] demonstraram sistemática quando o mesmo problema é apresentado de diferentes maneiras, por exemplo, no problema da doença asiática. Os participantes foram solicitados a "imaginar que os EUA estão se preparando para o surto de uma doença asiática incomum, que deve matar 600 pessoas. Dois programas alternativos para combater a doença foram propostos. Assuma que a estimativa científica exata das consequências dos programas são as seguintes."
O primeiro grupo de participantes teve a oportunidade de escolher entre dois programas: num grupo de 600 pessoas,
- Programa A: “200 pessoas serão salvas”
- Programa B: "há uma probabilidade de 1/3 de que 600 pessoas sejam salvas e uma probabilidade de 2/3 de que nenhuma pessoa seja salva"
72% dos participantes preferiram o programa A (o restante, 28%, optou pelo programa B).
O segundo grupo de participantes teve a oportunidade de escolher entre as seguintes opções: Num grupo de 600 pessoas,
- Programa C: “400 pessoas morrerão”
- Programa D: "há uma probabilidade de 1/3 de que ninguém morra e uma probabilidade de 2/3 de que 600 pessoas morram"
Neste quadro de decisão, 78% preferiram o programa D, com os 22% restantes optando pelo programa C.
Os programas A e C são idênticos, assim como os programas B e D. A mudança no quadro de decisão entre os dois grupos de participantes produziu uma reversão de preferência: quando os programas foram apresentados em termos de vidas salvas, os participantes preferiram o programa seguro, A (= C). Quando os programas foram apresentados em termos de mortes esperadas, os participantes escolheram a aposta D (= B). [17]
Influências absolutas e relativas
Efeitos de enquadramento surgem porque muitas vezes é possível enquadrar uma decisão usando múltiplos cenários , nos quais se pode expressar benefícios como uma redução de risco relativo (RRR) ou como redução de risco absoluto (ARR). O controle extrínseco sobre as distinções cognitivas (entre tolerância ao risco e antecipação de recompensa ) adotadas pelos tomadores de decisão pode ocorrer por meio da alteração da apresentação de riscos relativos e benefícios absolutos .
As pessoas geralmente preferem a certeza absoluta inerente a um efeito de enquadramento positivo, que oferece uma garantia de ganhos. Quando as opções de decisão parecem enquadradas como um ganho provável , as escolhas avessas ao risco predominam. Uma mudança em direção ao comportamento de busca de risco ocorre quando um tomador de decisão enquadra as decisões em termos negativos ou adota um efeito de enquadramento negativo. Na tomada de decisão médica , o viés de enquadramento é melhor evitado usando medidas absolutas de eficácia. [37]
Pesquisa de manipulação de quadros
Pesquisadores descobriram que enquadrar problemas de decisão de forma positiva geralmente resulta em escolhas menos arriscadas; com enquadramento negativo de problemas, escolhas mais arriscadas tendem a resultar. [35] Em um estudo realizado por pesquisadores da Dartmouth Medical School , 57% dos sujeitos escolheram um medicamento quando apresentados com benefícios em termos relativos, enquanto apenas 14,7% escolheram um medicamento cujo benefício apareceu em termos absolutos. Questionamentos posteriores dos pacientes sugeriram que, como os sujeitos ignoraram o risco subjacente da doença, eles perceberam os benefícios como maiores quando expressos em termos relativos. [38]
Modelos teóricos
Os pesquisadores propuseram vários modelos que explicam o efeito de enquadramento : [32] [39]
- teorias cognitivas, como a teoria do traço difuso , tentam explicar o efeito de enquadramento determinando a quantidade de esforço de processamento cognitivo dedicado à determinação do valor de ganhos e perdas potenciais.
- A teoria da perspectiva explica o efeito de enquadramento em termos funcionais, determinado por preferências por diferentes valores percebidos, com base na suposição de que as pessoas dão maior peso às perdas do que aos ganhos equivalentes.
- As teorias motivacionais explicam o efeito de enquadramento em termos de forças hedônicas que afetam os indivíduos, como medos e desejos, com base na noção de que emoções negativas evocadas por perdas potenciais geralmente superam as emoções evocadas por ganhos hipotéticos.
- a teoria cognitiva de custo-benefício define escolha como um compromisso entre desejos, seja como uma preferência por uma decisão correta ou uma preferência por esforço cognitivo minimizado. Este modelo, que encaixa elementos de teorias cognitivas e motivacionais, postula que calcular o valor de um ganho certo exige muito menos esforço cognitivo do que o necessário para selecionar um ganho arriscado.
Neuroimagem
Neurocientistas cognitivos associaram o efeito de enquadramento à atividade neural na amígdala e identificaram outra região do cérebro, o córtex pré-frontal orbital e medial (OMPFC), que parece moderar o papel da emoção nas decisões. Usando imagens de ressonância magnética funcional (fMRI) para monitorar a atividade cerebral durante uma tarefa de tomada de decisão financeira, eles observaram maior atividade no OMPFC dos sujeitos de pesquisa menos suscetíveis ao efeito de enquadramento. [40]
Em sociologia
A teoria do enquadramento e a análise de enquadramentos fornecem uma ampla abordagem teórica que os analistas têm usado em estudos de comunicação , notícias (Johnson-Cartee, 1995), política e movimentos sociais (entre outras aplicações). De acordo com Bert Klandermans, a "construção social de enquadramentos de ação coletiva" envolve "discurso público, isto é, a interface do discurso da mídia e interação interpessoal; comunicação persuasiva durante campanhas de mobilização por organizações de movimento, seus oponentes e organizações de contramovimento; e conscientização durante episódios de ação coletiva". [41]
História
A seleção de palavras tem sido um componente da retórica . A maioria dos comentaristas atribui o conceito de enquadramento ao trabalho de Erving Goffman sobre análise de enquadramento e aponta para seu livro de 1974, Análise de enquadramento: um ensaio sobre a organização da experiência . Goffman usou a ideia de enquadramentos para rotular "esquemas de interpretação" que permitem que indivíduos ou grupos "localizem, percebam, identifiquem e rotulem" eventos e ocorrências, assim dando significado, organizando experiências e orientando ações. [42] O conceito de enquadramento de Goffman evoluiu de seu trabalho de 1959, The Presentation of Self in Everyday Life , um comentário sobre o gerenciamento de impressões . Esses trabalhos dependem indiscutivelmente do conceito de imagem de Kenneth Boulding . [43]
Movimentos sociais
Os sociólogos têm utilizado o enquadramento para explicar o processo dos movimentos sociais . [12] Os movimentos agem como portadores de crenças e ideologias (compare memes ). Além disso, eles operam como parte do processo de construção de significado para participantes e opositores (Snow & Benford, 1988). Os sociólogos consideram a mobilização de movimentos de massa "bem-sucedida" quando os quadros projetados se alinham com os quadros dos participantes para produzir ressonância entre as duas partes. Pesquisadores do enquadramento falam desse processo como realinhamento de quadros .
Alinhamento de quadros
Snow e Benford (1988) consideram o alinhamento de quadros como um elemento importante na mobilização ou movimento social. Eles argumentam que quando quadros individuais se tornam vinculados em congruência e complementaridade, ocorre o "alinhamento de quadros", [44] produzindo a "ressonância de quadros", um catalisador no processo de um grande avanço fazendo a transição de um quadro para outro (embora nem todos os esforços de enquadramento sejam bem-sucedidos). As condições que afetam ou restringem os esforços de enquadramento incluem o seguinte:
- "A robustez, completude e minúcia do esforço de enquadramento". Snow e Benford (1988) identificam três tarefas principais de enquadramento e afirmam que o grau em que os enquadradores atendem a essas tarefas determinará a mobilização dos participantes. Eles caracterizam as três tarefas como as seguintes:
- enquadramento diagnóstico para a identificação de um problema e atribuição de culpa
- enquadramento prognóstico para sugerir soluções, estratégias e táticas para um problema
- enquadramento motivacional que serve como um apelo às armas ou uma justificativa para a ação
- A relação entre o quadro proposto e o sistema de crenças maior ; centralidade: o quadro não pode ter baixa significância hierárquica e saliência dentro do sistema de crenças maior. Seu alcance e inter-relação, se o enquadrador vincula o quadro a apenas uma crença ou valor central que, por si só, tem um alcance limitado dentro do sistema de crenças maior, o quadro tem um alto grau de ser descontado.
- Relevância do quadro para as realidades dos participantes; um quadro deve parecer relevante para os participantes e também deve informá-los. Credibilidade empírica ou testabilidade pode restringir a relevância: ela se relaciona com a experiência do participante e tem fidelidade narrativa, o que significa que se encaixa em mitos e narrações culturais existentes.
- Ciclos de protesto (Tarrow 1983a; 1983b); o ponto em que o quadro emerge na linha do tempo da era atual e preocupações existentes com a mudança social. Quadros anteriores podem afetar esforços para impor um novo quadro.
Snow e Benford (1988) propõem que, uma vez que alguém tenha construído quadros adequados, conforme descrito acima, mudanças em larga escala na sociedade, como aquelas necessárias para o movimento social, podem ser alcançadas por meio do alinhamento de quadros.
Tipos
O alinhamento de quadros ocorre em quatro formas: ponte de quadros, amplificação de quadros, extensão de quadros e transformação de quadros.
- Frame bridging envolve a "ligação de dois ou mais frames ideologicamente congruentes, mas estruturalmente desconectados, em relação a uma questão ou problema específico" (Snow et al., 1986, p. 467). Envolve a ligação de um movimento a "pools de sentimentos não mobilizados [ sic ] ou grupos de preferências de opinião pública" (p. 467) de pessoas que compartilham visões ou queixas semelhantes, mas que não têm uma base organizacional.
- A amplificação de quadro se refere à "clarificação e fortalecimento de um quadro interpretativo que incide sobre uma questão, problema ou conjunto de eventos em particular" (Snow et al., 1986, p. 469). Esse quadro interpretativo geralmente envolve o fortalecimento de valores ou crenças.
- As extensões de quadro representam o esforço de um movimento para incorporar participantes, estendendo os limites do quadro proposto para incluir ou abranger as visões, interesses ou sentimentos de grupos-alvo (Snow et al., 1986, p. 472).
- A transformação de quadros torna-se necessária quando os quadros propostos "podem não ressoar e, às vezes, podem até parecer antitéticos aos estilos de vida ou rituais convencionais e aos quadros interpretativos existentes" (Snow et al., 1986, p. 473).
Quando isso acontece, a garantia de participantes e suporte requer novos valores, novos significados e entendimentos. Goffman (1974, pp. 43–44) chama isso de "keying", onde "atividades, eventos e biografias que já são significativos do ponto de vista de alguma estrutura primária, em termos de outra estrutura" (Snow et al., 1986, p. 474) de modo que sejam vistos de forma diferente. Existem dois tipos de transformação de estrutura:
- Transformações específicas de domínio, como a tentativa de alterar o estatuto de grupos de pessoas, e
- Transformação global do quadro interpretativo, onde o escopo da mudança parece bastante radical — como uma mudança de visões de mundo , conversões totais de pensamento ou desenraizamento de tudo o que é familiar (por exemplo: passar do comunismo para o capitalismo de mercado , ou vice-versa; conversão religiosa , etc.).
Como crítica retórica
Embora a ideia de enquadramento de linguagem tenha sido explorada anteriormente por Kenneth Burke (telas terminísticas), o pesquisador de comunicação política Jim A. Kuypers publicou pela primeira vez um trabalho avançando a análise de enquadramento (análise de enquadramento) como uma perspectiva retórica em 1997. Sua abordagem começa indutivamente, procurando temas que persistem ao longo do tempo em um texto (para Kuypers, principalmente narrativas de notícias sobre um problema ou evento) e, em seguida, determinando como esses temas são enquadrados. O trabalho de Kuypers começa com a suposição de que os enquadramentos são entidades retóricas poderosas que "nos induzem a filtrar nossas percepções do mundo de maneiras particulares, essencialmente tornando alguns aspectos de nossa realidade multidimensional mais perceptíveis do que outros aspectos. Eles operam tornando algumas informações mais salientes do que outras informações." [45]
Em seu ensaio de 2009 "Framing Analysis" em Rhetorical Criticism: Perspectives in Action [46] e seu ensaio de 2010 "Framing Analysis as a Rhetorical Process", [47] Kuypers oferece uma concepção detalhada para fazer análise de enquadramento de uma perspectiva retórica. De acordo com Kuypers, "Framing é um processo pelo qual os comunicadores, consciente ou inconscientemente, agem para construir um ponto de vista que encoraja os fatos de uma dada situação a serem interpretados por outros de uma maneira particular. Os frames operam de quatro maneiras principais: eles definem problemas, diagnosticam causas, fazem julgamentos morais e sugerem soluções. Os frames são frequentemente encontrados dentro de um relato narrativo de um problema ou evento e geralmente são a ideia organizadora central." [48] O trabalho de Kuypers é baseado na premissa de que o enquadramento é um processo retórico e, como tal, é melhor examinado de um ponto de vista retórico. A cura do problema não é retórica e é melhor deixada para o observador.
No discurso ambiental
História do ativismo climático
O ativismo climático é constantemente moldado e remodelado pelo diálogo em nível local, nacional e internacional referente às mudanças climáticas, bem como pela evolução das normas e valores sociais. Começando com o movimento transcendental do século XIX , no qual Henry David Thoreau escreveu seu romance On Walden Pond detalhando suas experiências com o ambiente natural e aumentado pelo trabalho de outros transcendentalistas como Ralph Waldo Emerson , o ativismo climático assumiu muitas formas. John Muir , também do final do século XIX, defendeu a preservação da Terra por si só, estabelecendo o Sierra Club . A coleção de ensaios de Aldo Leopold de 1949, A Sand County Almanac , estabeleceu uma " ética da terra " e preparou o cenário para a ética ambiental moderna, clamando pela conservação e preservação da natureza e da vida selvagem. Silent Spring , de Rachel Carson , publicado em 1962, revelou os danos ambientais e à saúde humana dos pesticidas e defendeu com sucesso a cessação do uso de DDT .
O conceito de mudança climática global e, subsequentemente, o espaço de ativismo referente ao clima decolaram na década de 1970. O primeiro Dia da Terra ocorreu em 22 de abril de 1970. As décadas seguintes testemunharam o estabelecimento do Greenpeace , Earth First!, o Programa Ambiental das Nações Unidas (PNUMA) e a Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (UNFCCC). Documentos climáticos históricos nos últimos 30 anos incluem a Declaração do Rio , o Protocolo de Kyoto , o Acordo Climático de Paris , a Declaração Global de Ação Climática da Juventude, entre outros.
Mais recentemente, a Peoples Climate March e a Global Climate Strike evoluíram para eventos frequentados por milhões de ativistas e cidadãos ao redor do mundo anualmente. O ativismo climático foi revigorado por uma insurgência de jovens na linha de frente do diálogo e da advocacia. Greta Thunberg , uma jovem sueca, fundou a iniciativa Fridays for Future , que agora tem capítulos ativos em dezenas de países ao redor do mundo. Outros grupos climáticos ativos liderados por jovens incluem Extinction Rebellion , Sunrise Movement , SustainUS , Global Youth Climate Action Declaration (GYCAD), ZeroHour, entre outros que trabalham tanto em níveis transnacionais quanto locais.
Motivação e aceitação individual
A motivação individual para lidar com as mudanças climáticas é a base sobre a qual a ação coletiva é construída. Os processos de tomada de decisão são informados por uma miríade de fatores, incluindo valores, crenças e comportamentos normativos. Nos Estados Unidos, os indivíduos foram mais efetivamente motivados a apoiar as políticas de mudança climática quando uma estrutura de saúde pública foi empregada. Essa estrutura reduz a sensação de ambiguidade e dissociação frequentemente provocada pela conversa sobre o derretimento das camadas de gelo e as emissões de carbono, colocando as questões climáticas em um contexto local para o indivíduo, seja em seu país, estado ou cidade. [49]
As alterações climáticas , como uma questão que ainda não foi estabelecida como uma crença normativa, estão frequentemente sujeitas a divergências face ao activismo e à advocacia. [50] Os activistas que se envolvem em advocacia interpessoal e popular, a fim de obter uma conduta mais pró-ambiental nos seus grupos sociais, mesmo aqueles envolvidos em confrontos educados, estão sujeitos a reacções negativas e consequências sociais face à oposição. [50] Além disso, as alterações climáticas têm a capacidade de serem definidas como uma questão moral devido aos efeitos antropogénicos no planeta e noutras formas de vida humana, no entanto, existem barreiras psicológicas à aceitação das alterações climáticas e à subsequente motivação para agir em resposta à necessidade de intervenção. [51] Um artigo na revista Nature Climate Change por Ezra Markowitz e Azim Shariff enfatiza seis desafios psicológicos, listados abaixo, colocados pelas alterações climáticas ao sistema de julgamento moral humano: [51]
- Abstracção e complexidade cognitiva: a natureza abstracta das alterações climáticas torna-as pouco intuitivas e cognitivamente difíceis de compreender
- A irrepreensibilidade da ação não intencional: O sistema de julgamento moral humano é finamente ajustado para reagir a transgressões intencionais
- Viés de culpa: as mudanças climáticas antropogênicas provocam vieses autodefensivos
- A incerteza gera ilusões: a ausência de prognósticos definitivos resulta em otimismo irracional
- Tribalismo moral: a politização das alterações climáticas fomenta a polarização ideológica
- Horizontes de longo prazo e lugares distantes: vítimas de grupos externos são deixadas de lado
Mensagens terríveis
O activismo climático manifesta-se através de uma série de expressões. Um aspecto do enquadramento das alterações climáticas que é comumente observado é o enquadramento de mensagens terríveis que tem sido criticado como alarmista e pessimista, resultando numa rejeição de mensagens baseadas em evidências. [52]
A teoria do mundo justo apoia a noção de que alguns indivíduos devem confiar em sua pressuposição de um mundo justo para substanciar crenças. "A pesquisa sobre a teoria do mundo justo demonstrou que quando a necessidade dos indivíduos de acreditar em um mundo justo é ameaçada, eles comumente empregam respostas defensivas, como rejeição ou racionalização das informações que ameaçavam suas crenças no mundo justo". [52] No caso das mudanças climáticas, a noção de mensagens terríveis é crítica para entender o que motiva o ativismo. Por exemplo, ter medo das mudanças climáticas "atribuído à incapacidade do eu de preveni-las pode resultar em retraimento, enquanto considerar outra pessoa responsável pode resultar em raiva". [53]
Em um estudo de 2017, descobriu-se que os entrevistados ativistas do Norte Global abraçam o medo como motivação, mas "enfatizam a esperança, rejeitam a culpa e tratam a raiva com cautela". Os entrevistados do Sul Global indicaram que estão "em vez disso mais assustados, menos esperançosos e mais irritados, atribuindo culpa – responsabilidade – aos países do norte. Essas diferenças podem indicar uma abordagem ativista relativamente despolitizada às mudanças climáticas no norte, em oposição a uma abordagem mais politizada no sul." [53]
Outro estudo de 2017 mostra que o medo motiva a ação por meio da conscientização sobre a ameaça de catástrofe climática. O potencial paralisante do medo é mediado pela esperança: a esperança impulsiona a ação, enquanto a ação coletiva gera esperança ao mesmo tempo em que gerencia o medo. A capacidade de alerta de perigo do medo é adotada "internamente", mas é rejeitada como uma emoção eficaz para motivar as pessoas a se mobilizarem. [53] A pesquisa mostrou que mensagens terríveis reduzem a eficácia das iniciativas de advocacy por meio da desmotivação de indivíduos, menores níveis de preocupação e menor engajamento. [51]
Enquadramento positivo
A investigação defende que o enquadramento prognóstico — que oferece soluções, estratégias, metas e tácticas tangíveis — juntamente com o enquadramento motivacional é mais eficaz para levar as pessoas a agir. [12] Especialmente no que se refere às alterações climáticas, o poder da psicologia positiva torna-se evidente quando aplicada por activistas e outros que geram intervenções.
Os quatro princípios principais da motivação, conforme elucidados pela Psicologia Positiva, são agência, compaixão, resiliência e propósito. Quando aplicado à ação climática, o livro didático da 4ª edição, Psicologia para a Sustentabilidade, expande ainda mais esses princípios, pois eles se relacionam com a sustentabilidade e como catalisadores da ação: [54]
- Agência: Escolher, planejar e executar comportamento relevante para a situação
- Compaixão: Perceber, sentir e responder ao sofrimento dos outros decorrente de um senso de conexão
- Objetivo: Esforçar-se para realizar uma atividade significativa
- Resiliência: Recuperar-se, lidar com ou desenvolver novas estratégias para resistir à adversidade
A esperança aumenta o senso de propósito e agência, ao mesmo tempo em que melhora a resiliência. Para os ativistas climáticos, é inviável dissociar a esperança do medo. No entanto, ao desconstruir a esperança de que outros tomem as ações necessárias, a esperança é gerada pela fé na própria capacidade, indicando que "a confiança na 'própria' ação coletiva parece ser a essência da esperança de que os ativistas falam". [53] Além disso, criar um elo entre a ação climática e emoções positivas, como gratidão e orgulho, melhorias no bem-estar subjetivo e potencial de impacto, permite que os indivíduos percebam suas próprias ações para melhorar o clima como uma maneira sustentável e gratificante, em vez de desmotivadora. [51]
Outra abordagem que provou ser eficaz é a projeção de uma futura sociedade utópica na qual todas as questões urgentes foram resolvidas, oferecendo narrativas criativas que conduzem os indivíduos dos problemas atuais para soluções futuras e permitem que eles escolham servir como uma ponte entre os dois. Essa abordagem positiva e intergeracional gera um sentimento de entusiasmo sobre a ação climática nos indivíduos e oferece soluções criativas nas quais eles podem escolher participar. [54] Por exemplo, um anúncio de serviço público referente às mudanças climáticas poderia ser enquadrado da seguinte forma:
Estamos em 2050, seu veículo elétrico está estacionado e pronto para ir ao lado de sua casa com emissão zero, mas você escolhe pegar o sistema de transporte rápido, limpo, verde e extremamente eficiente que é acessível da maioria dos lugares nos Estados Unidos e subsidiado para cidadãos de baixa renda. Talvez você viva nas belas montanhas Apalaches da Virgínia Ocidental, onde a indústria do carvão foi suplantada por grandes centros de empregos em energia verde e inovação. Você pode se deslocar facilmente para DC ou Nova York. Sua comida é cultivada localmente e distribuída pela Urban Agricultural Co-op que educa crianças sobre como cultivar alimentos, a importância da localização e como ser mais sustentável.
Ideologia política
Os estudiosos da comunicação política adotaram táticas de enquadramento desde que a retórica política surgiu. Os avanços na tecnologia mudaram os canais de comunicação em que eram transmitidos. Da comunicação oral, material escrito, rádio, televisão e, mais recentemente, as mídias sociais desempenharam um papel proeminente em como a política é enquadrada. As mídias sociais, em particular, permitem que os políticos comuniquem suas ideologias com mensagens concisas e precisas. Usar palavras emocionais desencadeadoras, com foco em provocar medo ou raiva, para mudar a maneira como o público se sente sobre uma política é facilitado pelo curto período de atenção criado pelas mídias sociais. [55]
Nas últimas décadas, as mudanças climáticas se tornaram profundamente politizadas e, frequentemente, iniciativas para abordar ou conceituar as mudanças climáticas são palatáveis para uma contingência, enquanto profundamente controversas para a outra. Assim, é importante enquadrar o ativismo climático de uma forma que seja tangível para o público, encontrando meios de comunicação e minimizando a provocação. No contexto dos Estados Unidos, os " liberais " de esquerda compartilham os valores centrais de cuidado, abertura, igualitarismo, bem coletivo, possuem tolerância à incerteza ou ambiguidade e aceitação da mudança; enquanto os " conservadores " de direita compartilham os valores centrais de segurança, pureza, estabilidade, tradição, hierarquia social, ordem e individualismo. [54] A pesquisa descobre que enquadrar a proteção ambiental como consistente com os valores mais de "pureza" e santidade pode aumentar o apoio dos conservadores à proteção ambiental. [56]
Um estudo que examinou vários preditores de aprovação pública para o uso de energia renovável no oeste dos Estados Unidos usou sete enquadramentos variados para avaliar a eficácia do enquadramento da energia renovável. Os enquadramentos neoliberais que são frequentemente ecoados pelos conservadores, como o apoio à economia de livre mercado , são colocados contra intervenções de ação climática que inerentemente colocam restrições à economia livre por meio do apoio à energia renovável por meio de subsídios ou por meio de impostos adicionais sobre fontes de energia não renováveis. [57] Assim, quando os ativistas climáticos estão em conversa com indivíduos de tendência conservadora, seria vantajoso focar em enquadramentos que não provoquem medo de restrição à economia de livre mercado ou que insinuem mudanças de estilo de vida abrangentes. Os resultados do mesmo estudo apoiam a noção de que "enquadramentos não baseados no clima para energia renovável provavelmente obterão apoio público mais amplo" em relação ao contexto político e demonstram a resposta polarizada ao enquadramento baseado no clima, indicando uma profunda polarização política das mudanças climáticas. [57]
A ideia de enquadramento político é derivada da aversão à perda. Os políticos querem tornar sua ideia menos arriscada para potenciais eleitores, já que "as pessoas prestam mais atenção às perdas do que aos ganhos, assim como tendem a se envolver em comportamentos específicos diante das perdas. Especificamente, as pessoas assumem riscos quando acreditam que isso as ajuda a evitar uma perda, mas quando enfrentam um ganho, optam por estratégias de aversão ao risco que mantêm o status quo". [58] Eles irão comunicá-lo de uma forma que possa se convencer de que não estão perdendo ao concordar com sua ideologia.
O enquadramento político também afetou outras políticas além das mudanças climáticas. O bem-estar, por exemplo, foi submetido a enquadramento político para mudar a opinião pública sobre a implementação da política. O fluxo de diferentes enquadramentos é propício à mudança da opinião pública ao longo dos anos. [59] Afeta como as pessoas veem o "merecimento" quando se trata de bem-estar. Um lado pode ser visto como crédito político, reivindicando onde os cidadãos necessitados têm o direito de reivindicar bem-estar como uma necessidade. É enquadrado como um dever do governo para com os cidadãos. Nesse enquadramento, ninguém perde porque o governo está cumprindo seu dever de maximizar a qualidade de vida de toda a sua sociedade. O outro lado vê a redução do bem-estar como necessária, usando táticas de enquadramento para transferir a culpa e a responsabilidade do governo para os cidadãos. [60] A ideia é convencer o público de que o bem-estar deve ser adiado para seu benefício. A retórica contemporânea, defendida pelo ex-presidente dos EUA Ronald Reagan, fez da ideia de "trabalho duro" seu enquadramento para dizer que o bem-estar não seria necessário se as pessoas "trabalhassem mais". Com esse quadro contrastante, pessoas mais ricas agora estão perdendo porque estão perdendo dinheiro ajudando a financiar benefícios de bem-estar para aqueles que "trabalham menos" do que elas. Esse quadro diferente faz com que o bem-estar pareça um jogo de soma zero.
Normas de gênero
O enquadramento das mudanças climáticas varia de acordo com o público-alvo e suas respostas percebidas a várias abordagens ao ativismo. Na Suécia, pesquisas que avaliam a sustentabilidade no setor de transportes dominado por homens sugerem que as normas fornecidas pela feminilidade têm mais probabilidade de promover esforços de sustentabilidade, ao mesmo tempo em que reduzem as emissões gerais de CO2 do setor. [61] Isso é evidente em todo o estudo, que continua indicando que os "padrões de mobilidade, comportamento e atitudes das mulheres sugerem normas que são mais propícias a políticas de transporte descarbonizadas e mais sustentáveis ". [61] Isso sugere que a masculinidade é frequentemente retratada como a norma em muitos setores e comprova o vínculo entre as mulheres e uma ética de sustentabilidade que está criticamente ausente em muitos setores e indústrias dominados por homens.
Estudos indicam que consumidores que exibem uma predisposição a comportamentos ambientalmente conscientes e "verdes" são percebidos em todo o espectro de gênero como sendo mais femininos, reforçando um estereótipo de "Feminino Verde". [62] O ativismo climático é visto como um ato efeminado, minando as características da masculinidade e ressaltando a lacuna de gênero em uma preocupação baseada no cuidado com o clima. Além disso, como resultado de teorias relativas à manutenção da identidade de gênero , "as escolhas ambientais dos homens podem ser influenciadas por pistas de gênero, os resultados mostraram que após uma ameaça de identidade de gênero (vs. idade), os homens eram menos propensos a escolher produtos verdes ". [62] Atributos que estão associados à feminilidade e comprovam a associação cognitiva entre mulheres e comportamento verde incluem empatia e a capacidade de autotranscendência. [54]
Em lei
Edward Zelinsky demonstrou que os efeitos de enquadramento podem explicar alguns comportamentos observados dos legisladores. [63]
Na mídia
Na mídia, enquadrar é "selecionar alguns aspectos de uma realidade percebida e torná-los mais salientes em um contexto de comunicação, de modo a promover uma definição de problema particular, interpretação casual, avaliação moral e/ou recomendação de tratamento para o item descrito". [64] O papel que o enquadramento desempenha nos efeitos da apresentação na mídia tem sido amplamente discutido, com a noção central de que as percepções associadas de informações factuais podem variar com base na apresentação das informações. Muitas vezes, os jornalistas não necessariamente desenvolvem e usam esses enquadramentos conscientemente, mas eles são usados como uma forma de organizar ideias e sugerir o que é um problema na mídia. [65]
Exemplos de mídia de notícias
Em Bush's War: Media Bias and Justifications for War in a Terrorist Age , [66] Jim A. Kuypers examinou as diferenças no enquadramento da guerra contra o terror entre a administração Bush e a grande mídia dos EUA entre 2001 e 2005. Kuypers procurou temas comuns entre os discursos presidenciais e as reportagens da imprensa sobre esses discursos e, então, determinou como o presidente e a imprensa haviam enquadrado esses temas. Ao usar uma versão retórica da análise de enquadramento, Kuypers determinou que a mídia dos EUA avançou enquadramentos contrários aos usados pela administração Bush:
A imprensa contestou ativamente o enquadramento da Guerra ao Terror já oito semanas após o 11 de setembro. Essa descoberta se destaca de uma coleção de literatura de comunicação sugerindo que a imprensa apoiou o presidente ou foi insuficientemente crítica dos esforços do presidente após o 11 de setembro. Ao contrário, ao levar em consideração como os temas são enquadrados, [Kuypers] descobriu que a mídia noticiosa enquadrou sua resposta de tal forma que poderia ser vista como apoiando a ideia de alguma ação contra o terrorismo, enquanto se opunha concomitantemente às iniciativas do presidente. A mídia noticiosa pode muito bem retransmitir o que o presidente diz, mas isso não significa necessariamente que seja enquadrado da mesma maneira; portanto, um eco do tema, mas não do enquadramento. O presente estudo demonstra, como visto na Tabela Um [abaixo], que logo após o 11 de setembro a mídia noticiosa estava começando a se opor ativamente ao governo Bush e começando a deixar de fora informações importantes para a compreensão da concepção do governo Bush sobre a Guerra ao Terror. Em suma, oito semanas após o 11 de Setembro, os meios de comunicação social estavam a ir além da mera cobertura da oposição política ao Presidente — uma função da imprensa muito necessária e inestimável — e estavam, em vez disso, a escolher activamente temas e a enquadrá-los de tal forma que o foco do Presidente era contestado, deturpado ou ignorado. [67]
Tabela 1: Comparação dos temas e enquadramentos do Presidente e da comunicação social 8 semanas após o 11 de Setembro [68]
Temas | Moldura do presidente | Moldura de prensa |
---|---|---|
Bem x mal | Luta do bem e do mal | Não mencionado |
Civilização x barbárie | Luta da civilização contra a barbárie | Não mencionado |
Natureza do inimigo | Malignos, implacáveis, assassinos | Mortal, indiscriminado
Administração Bush |
Natureza da guerra | Doméstico/global/duradouro
Guerra |
Nacional/global/de longa data
Guerra ou ação policial |
Semelhança com guerras anteriores | Diferentes tipos de guerra | Segunda Guerra Mundial ou Vietnã? |
Paciência | Não mencionado | Alguns, mas estão acabando |
Esforço internacional | Declarado | Minimamente relatado |
Em 1991, Robert M. Entman publicou descobertas [69] sobre as diferenças na cobertura da mídia entre o voo 007 da Korean Air Lines e o voo 655 da Iran Air . Depois de avaliar vários níveis de cobertura da mídia, com base na quantidade de tempo de antena e nas páginas dedicadas a eventos semelhantes, Entman concluiu que os quadros em que os eventos foram apresentados pela mídia eram drasticamente diferentes:
Ao desvalorizar a agência e as vítimas e pela escolha de gráficos e adjetivos, as notícias sobre a derrubada de um avião iraniano pelos EUA chamaram isso de um problema técnico, enquanto a derrubada de um jato coreano pelos soviéticos foi retratada como um ultraje moral... [O]s quadros de notícias contrastantes empregados por vários veículos de comunicação importantes dos EUA na cobertura dessas duas trágicas aplicações errôneas da força militar. Para o primeiro, o quadro enfatizou a falência moral e a culpa da nação perpetradora, para o segundo, o quadro desvalorizou a culpa e se concentrou nos problemas complexos de operar alta tecnologia militar.
Diferenças na cobertura entre vários meios de comunicação:
Quantidades de cobertura da mídia dedicadas a cada evento | Air coreano | Irã Air |
---|---|---|
Tempo e Newsweek | 51 páginas | 20 páginas |
CBS | 303 minutos | 204 minutos |
O jornal New York Times | 286 histórias | 102 histórias |
Em 1988, Irwin Levin e Gary Gaeth fizeram um estudo sobre os efeitos do enquadramento de informações de atributos em consumidores antes e depois de consumir um produto (1988). Neste estudo, eles descobriram que em um estudo sobre carne bovina, pessoas que comeram carne bovina rotulada como 75% magra a classificaram mais favoravelmente do que pessoas cuja carne foi rotulada como 25% de gordura. Na pandemia de COVID-19, o uso do enquadramento de perda vs. ganho foi estudado no uso de mensagens de comunicação de risco de COVID-19 para o público. Mensagens enquadradas em termos de ganho diriam "Use uma máscara, salve vidas". Mensagens enquadradas em termos de perda diriam "se você não usar uma máscara, vidas serão perdidas". [70] Os resultados desses estudos mostraram que não houve impacto em (1) intenções comportamentais de seguir as diretrizes para prevenir a transmissão de COVID-19, (2) atitudes em relação às políticas de prevenção de COVID-19, (3) se os participantes escolheram buscar mais informações sobre COVID-19, no entanto, houve aumento da ansiedade autorrelatada quando as mensagens da mídia foram enquadradas em perda.
Na política
O linguista e estudioso de retórica George Lakoff argumenta que, para persuadir uma audiência política de um lado de um argumento ou outro, os fatos devem ser apresentados por meio de uma estrutura retórica. Argumenta-se que, sem a estrutura, os fatos de um argumento se perdem para a audiência, tornando o argumento menos eficaz. A retórica da política usa o enquadramento para apresentar os fatos que cercam uma questão de uma forma que cria a aparência de um problema em questão que requer uma solução. Os políticos que usam o enquadramento para fazer sua própria solução para uma exigência parecer a mais apropriada em comparação com a da oposição. [4] Os contra-argumentos se tornam menos eficazes para persuadir uma audiência uma vez que um lado tenha enquadrado um argumento, porque argumenta-se que a oposição então tem o fardo adicional de argumentar a estrutura da questão, além da questão em si.
Enquadrar uma questão política, um partido político ou um oponente político é um objetivo estratégico na política , particularmente nos Estados Unidos. Tanto o partido político Democrata quanto o Republicano competem para aproveitar com sucesso seu poder de persuasão. De acordo com o The New York Times :
Mesmo antes da eleição , uma nova palavra política começou a tomar conta do partido, começando na Costa Oeste e se espalhando como um vírus até os escritórios internos do Capitólio . Essa palavra era "enquadrar". Exatamente o que significa "enquadrar" questões parece depender de qual democrata você está falando, mas todos concordam que tem a ver com escolher a linguagem para definir um debate e, mais importante, com encaixar questões individuais nos contextos de linhas de história mais amplas.
— [71]
Como o enquadramento pode alterar a percepção do público, os políticos discordam sobre como as questões são enquadradas. Portanto, a maneira como as questões são enquadradas na mídia reflete quem está vencendo a batalha. Por exemplo, de acordo com Robert Entman, professor de Comunicação na Universidade George Washington, na preparação para a Guerra do Golfo, os conservadores foram bem-sucedidos em fazer o debate sobre atacar mais cedo ou mais tarde, sem mencionar a possibilidade de não atacar. [17]
Um exemplo particular do trabalho de Lakoff que alcançou algum grau de fama foi seu conselho para renomear [72] advogados de julgamento (impopulares nos Estados Unidos) como "advogados de proteção pública". Embora os americanos geralmente não tenham adotado essa sugestão, a Associação de Advogados de Julgamento da América renomeou-se como "Associação Americana de Justiça", no que a Câmara de Comércio chamou de um esforço para esconder sua identidade. [73]
O New York Times descreveu uma intensidade semelhante entre os republicanos:
Em um memorando recente, intitulado "As 14 palavras que nunca devem ser usadas", [Frank] Luntz pediu aos conservadores que se restringissem a frases do que ele chama de... "Novo Léxico Americano". Assim, um republicano inteligente, na visão de Luntz, nunca defende " perfuração de petróleo "; ele prefere "exploração de energia". Ele nunca deveria criticar o "governo", que limpa nossas ruas e paga nossos bombeiros; ele deveria atacar " Washington ", com sua sede incessante por impostos e regulamentações. "Nós nunca deveríamos usar a palavra terceirização ", escreveu Luntz, "porque então seremos solicitados a defender ou acabar com a prática de permitir que empresas enviem empregos americanos para o exterior".
— [71]
De uma perspectiva política, o enquadramento tem consequências generalizadas. Por exemplo, o conceito de enquadramento está ligado ao de agenda-setting : ao invocar consistentemente um enquadramento específico, a parte que o enquadra pode controlar efetivamente a discussão e a percepção da questão. Sheldon Rampton e John Stauber em Trust Us, We're Experts ilustram como as empresas de relações públicas (RP) frequentemente usam a linguagem para ajudar a enquadrar uma determinada questão, estruturando as questões que então emergem. Por exemplo, uma empresa aconselha os clientes a usarem "linguagem de ponte" que usa uma estratégia de responder a perguntas com termos ou ideias específicas para mudar o discurso de um tópico desconfortável para um mais confortável. [74] Os praticantes dessa estratégia podem tentar desviar a atenção de um enquadramento para se concentrar em outro. Como Lakoff observa, "No dia em que George W. Bush assumiu o cargo, as palavras "alívio fiscal" começaram a sair da Casa Branca." [75] Ao reorientar a estrutura para longe de um quadro ("carga fiscal" ou "responsabilidades fiscais"), os indivíduos podem definir a agenda das questões colocadas no futuro.
Linguistas cognitivos apontam para um exemplo de enquadramento na frase " alívio fiscal ". Neste enquadramento, o uso do conceito "alívio" envolve um conceito de (sem mencionar os benefícios resultantes de) impostos colocando pressão sobre o cidadão:
O código tributário atual é cheio de desigualdades. Muitas mães solteiras enfrentam taxas marginais de imposto mais altas do que as ricas. Casais frequentemente enfrentam uma carga tributária maior depois de se casarem. A maioria dos americanos não pode deduzir suas doações de caridade. Fazendas e empresas familiares são vendidas para pagar o imposto sobre herança. E os donos das pequenas empresas mais bem-sucedidas compartilham quase metade de sua renda com o governo. O corte de impostos do presidente Bush reduzirá muito essas desigualdades. É um plano justo que foi criado para fornecer alívio fiscal a todos que pagam impostos de renda.
— [76]
Quadros alternativos podem enfatizar o conceito de impostos como uma fonte de suporte infraestrutural para empresas:
A verdade é que os ricos receberam mais da América do que a maioria dos americanos — não apenas riqueza, mas a infraestrutura que lhes permitiu acumular sua riqueza: bancos, o Federal Reserve, o mercado de ações, a Securities and Exchange Commission, o sistema legal, pesquisas patrocinadas pelo governo federal, patentes, apoios fiscais, a proteção militar de investimentos estrangeiros e muito, muito mais. Os contribuintes americanos apoiam a infraestrutura de acumulação de riqueza. É justo que aqueles que mais se beneficiam paguem sua parte justa.
— [77]
Os frames podem limitar o debate ao definir o vocabulário e as metáforas por meio dos quais os participantes podem compreender e discutir uma questão. Eles formam uma parte não apenas do discurso político, mas da cognição . Além de gerar novos frames, a pesquisa de enquadramento politicamente orientada visa aumentar a conscientização pública sobre a conexão entre enquadramento e raciocínio.
Exemplos
- A resposta inicial da administração Bush ao ataque de 11 de setembro de 2001 foi enquadrar os atos de terror como crime . Este enquadramento foi substituído em poucas horas por uma metáfora de guerra, produzindo a " Guerra ao Terror ". A diferença entre esses dois enquadramentos está na resposta implícita. Crime conota levar criminosos à justiça, colocá-los em julgamento e sentenciá-los, enquanto que guerra implica território inimigo, ação militar e poderes de guerra para o governo. [75] [78]
- O termo "escalada" para descrever um aumento no nível de tropas americanas no Iraque em 2007 implicava que os Estados Unidos aumentaram deliberadamente o escopo do conflito de uma forma provocadora e possivelmente implica que a estratégia dos EUA envolve uma presença militar de longo prazo no Iraque, enquanto o enquadramento de "aumento" implica um aumento poderoso, mas breve e transitório, na intensidade. [79]
- O quadro da "maçã podre", como no provérbio "uma maçã podre estraga o barril". Este quadro implica que remover um funcionário corrupto ou com baixo desempenho de uma instituição resolverá um determinado problema; um quadro oposto apresenta o mesmo problema como sistemático ou estrutural para a própria instituição — uma fonte de podridão infecciosa e disseminada. [80]
- O quadro do " dinheiro dos contribuintes ", em vez de fundos públicos ou governamentais , o que implica que os contribuintes individuais têm o direito de definir a política governamental com base no pagamento de impostos, em vez de seu status como cidadãos ou eleitores , e que os contribuintes têm o direito de controlar os fundos públicos que são propriedade compartilhada de todos os cidadãos e também privilegiam o interesse individual acima do interesse do grupo. [ citação necessária ]
- O quadro de "propriedade coletiva", que implica que a propriedade possuída por indivíduos é realmente possuída por um coletivo do qual esses indivíduos são membros. Esse coletivo pode ser territorial, como uma nação, ou abstrato, que não mapeia para um território específico.
- Nomes de programas que podem descrever apenas os efeitos pretendidos de um programa, mas também podem implicar sua eficácia. Isso inclui o seguinte:
- “ Ajuda externa ” [81] (o que implica que gastar dinheiro ajudará os estrangeiros, em vez de prejudicá-los)
- " Segurança social " (o que implica que se pode confiar no programa para fornecer segurança a uma sociedade)
- " Política de estabilização " (o que implica que uma política terá um efeito estabilizador).
- Com base em pesquisas de opinião e grupos focais , a ecoAmerica , uma empresa sem fins lucrativos de marketing e mensagens ambientais, avançou a posição de que o aquecimento global é um enquadramento ineficaz devido à sua identificação como uma questão de advocacia esquerdista. A organização sugeriu a funcionários do governo e grupos ambientais que formulações alternativas das questões seriam mais eficazes. [82]
- No seu livro de 2009 Frames of War , Judith Butler argumenta que a justificação para a guerra, e para as atrocidades cometidas no decurso da guerra, nas democracias liberais (referindo-se especificamente à actual guerra no Iraque e a Abu Ghraib e à Baía de Guantánamo ) implica uma enquadramento do "outro" (especialmente muçulmano) como pré-moderno/primitivo e, em última análise, não humano da mesma forma que os cidadãos dentro da ordem liberal. [83]
- Líderes políticos fornecem aos seus fotógrafos e cinegrafistas pessoais acesso a momentos privados que são proibidos aos jornalistas. A mídia jornalística então enfrenta um dilema ético sobre se deve republicar folhetos digitais disponíveis gratuitamente que projetam o enquadramento desejado pelo político, mas que podem ser dignos de notícia. [84]
Eficácia
De acordo com Susan T. Fiske e Shelley E. Taylor, os seres humanos são por natureza "avarento cognitivo", o que significa que preferem pensar o mínimo possível. [85] Os frames fornecem às pessoas uma maneira rápida e fácil de processar informações. Portanto, as pessoas usarão os filtros mentais mencionados anteriormente (uma série dos quais é chamada de esquema) para dar sentido às mensagens recebidas. Isso dá ao remetente e ao enquadrador da informação um enorme poder para usar esses esquemas para influenciar como os receptores interpretarão a mensagem. [17]
Uma teoria publicada em 2020 sugere que a usabilidade julgada (ou seja, a extensão em que uma consideração apresentada na mensagem é considerada utilizável para um determinado julgamento subsequente) pode ser um mediador importante de efeitos cognitivos da mídia, como enquadramento, definição de agenda e preparação. Enfatizar a usabilidade julgada leva à revelação de que a cobertura da mídia pode não apenas elevar uma consideração específica, mas também pode suprimir ativamente uma consideração, tornando-a menos utilizável para julgamentos subsequentes. O processo de enquadramento de notícias ilustra que, entre diferentes aspectos de uma questão, um certo aspecto é escolhido em detrimento de outros para caracterizar uma questão ou evento. Por exemplo, a questão do desemprego é descrita em termos de mão de obra barata fornecida por imigrantes. A exposição à notícia ativa pensamentos correspondentes a imigrantes em vez de pensamentos relacionados a outros aspectos da questão (por exemplo, legislação, educação e importações baratas de outros países) e, ao mesmo tempo, torna os primeiros pensamentos proeminentes ao promover sua importância e relevância para a compreensão da questão em questão. Ou seja, as percepções da questão são influenciadas pela consideração apresentada na notícia. Os pensamentos relacionados com considerações negligenciadas tornam-se relegados na mesma medida em que os pensamentos sobre uma consideração em destaque são ampliados. [86]
Veja também
- Valor anedótico
- Fatos alternativos
- Teoria da argumentação
- Viés
- Arquitetura de escolha
- Palavra-código (figura de linguagem)
- Teoria da comunicação
- Conotação
- Preconceito cultural
- Tomando uma decisão
- Definição da situação
- Demagogia
- Morreu por suicídio vs cometeu suicídio
- Domínio do discurso
- Câmara de eco (mídia)
- Falácia de muitas perguntas
- Figura de linguagem
- Bolha de filtro
- Regras de enquadramento no pensamento de Arlie Russell Hochschild
- Liberdade de expressão
- Imprensa livre
- Rede de ideias
- Linguagem e pensamento
- Meme
- Enquadramento Metafórico
- Novilíngua
- Janela Overton
- Plus size em vez de gorda
- Correção política
- Palavra de poder
- Dispositivo retórico
- Semântica
- Domínio semântico
- Heurística social
- Sofisma
- Spin (propaganda)
- Tubos de fogão
- Reforma do Pensamento (livro)
- Tropo
- Não fale (livro)
- Palavra de virtude
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Links externos
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- HBS.edu arquivado em 6 de junho de 2011, no Wayback Machine – "Fixing Price Tag Confusion" (entrevista), Sean Silverthorne (11 de dezembro de 2006)
- "'Efeito de enquadramento' influencia decisões: as emoções desempenham um papel na tomada de decisões quando a informação é muito complexa", Charles Q. Choi, NBC (3 de agosto de 2006)