Facebook

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Facebook
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Facebook Logo (2019).svg
Captura de tela
Facebook user page (2019).png
Mark Zuckerberg's profile (viewed from the unlogin page)
Tipo de site
Editor de serviço de rede social
Disponível em111 idiomas [1]
Lista de línguas
Multilingual
Afrikaans, Albanian, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Azerbaijani, Basque, Belarusian, Bengali, Bosnian, Breton, Bulgarian, Burmese, Catalan, Cebuano, Corsican, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Dutch (België), English (UK), English (US), English (upside down), Esperanto, Estonian, Faroese, Filipino, Finnish, French (Canada), French (France), Frisian, Fula, Galician, Georgian, German, Greek, Guarani, Gujarati, Haitian Creole, Hausa, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Irish, Italian, Japanese, Japanese (Kansai), Javanese, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Korean, Kurdish (Kurmanji), Kyrgyz, Lao, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malagasy, Malay, Malayalam, Maltese, Marathi, Mongolian, Nepali, Norwegian (bokmal), Norwegian (nynorsk), Oriya, Pashto, Persian, Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Punjabi, Romanian, Russian, Sardinian, Serbian, Shona, Silesian, Simplified Chinese (China), Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Sorani Kurdish, Spanish, Spanish (Spain), Swahili, Swedish, Syriac, Tajik, Tamazight, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Traditional Chinese (Hong Kong), Traditional Chinese (Taiwan), Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh and Zaza
Fundado4 de fevereiro de 2004 ; 17 anos atrás em Cambridge, Massachusetts (2004-02-04)
Área servidaEm todo o mundo, exceto países de bloqueio
Fundador (es)Mark Zuckerberg
CEOMark Zuckerberg
PaiFacebook, Inc.
URLfacebook .com
CadastroObrigatório para fazer qualquer atividade
ComercialIncrease2,85 bilhões de usuários ativos mensais (em 31 de março de 2021 ) [2]
Lançado4 de fevereiro de 2004 ; 17 anos atrás (2004-02-04)
Status atualAtivo
Escrito emC ++ , Hack (como HHVM ), D
[3] [4] [5] [6]

Facebook é uma mídia social online americana e serviço de rede social de propriedade da Facebook, Inc.

Fundado em 2004 por Mark Zuckerberg com outros estudantes da Harvard College e companheiros de quarto Eduardo Saverin , Andrew McCollum , Dustin Moskovitz e Chris Hughes , seu nome vem dos diretórios de livros de rosto frequentemente fornecidos a estudantes universitários americanos. A adesão foi inicialmente limitada a estudantes de Harvard, gradualmente expandindo-se para outras universidades norte-americanas e, desde 2006, qualquer pessoa com mais de 13 anos. Em 2020, o Facebook tinha 2,8 bilhões de usuários ativos por mês, [2] e ocupava o sétimo lugar no uso global da Internet. [7] Foi o aplicativo móvel mais baixado da década de 2010. [8]

O Facebook pode ser acessado de dispositivos com conectividade à Internet , como computadores pessoais , tablets e smartphones . Após o registro, o usuário pode criar um perfil que revele informações sobre si mesmo. Eles podem postar texto, fotos e multimídia que são compartilhados com quaisquer outros usuários que concordaram em ser seus "amigos" ou, com configurações de privacidade diferentes , publicamente. Os usuários também podem se comunicar diretamente com o Facebook Messenger , ingressar em grupos de interesse comum e receber notificações sobre as atividades de seus amigos do Facebook e das páginas que seguem.

Objeto de inúmeras controvérsias , o Facebook tem sido frequentemente criticado por questões como privacidade do usuário (como no escândalo de dados Cambridge Analytica ), manipulação política (como nas eleições de 2016 nos Estados Unidos ), vigilância em massa, [9] efeitos psicológicos, como dependência e baixa auto-estima e conteúdo como notícias falsas , teorias da conspiração , violação de direitos autorais e discurso de ódio . [10] Os comentaristas acusaram o Facebook de facilitar voluntariamente a disseminação de tal conteúdo, [11] [12] [13][14] bem como exagerar seu número de usuários para atrair os anunciantes. [15]

História

2003-2006: Thefacebook, investimento em Thiel e mudança de nome

Layout original e nome do Thefacebook em 2004, mostrando o rosto de Al Pacino sobreposto com números binários como o logotipo original do Facebook, desenhado pelo cofundador Andrew McCollum [16]

Zuckerberg construiu um site chamado "Facemash" em 2003, enquanto estudava na Universidade de Harvard . O site era comparável ao Hot or Not e usava "fotos compiladas de livros de face on-line de nove Houses, colocando duas ao lado uma da outra e pedindo aos usuários que escolhessem a pessoa" mais gostosa ". [17] O Facemash atraiu 450 visitantes e 22.000 visualizações de fotos em suas primeiras quatro horas. [18] O site foi enviado a vários listservs de grupos do campus , mas foi fechado alguns dias depois pela administração de Harvard. Zuckerberg enfrentou expulsão e foi acusado de violação de segurança, violação de direitos autorais e violação de privacidade individual. Por fim, as acusações foram retiradas.[17] Zuckerberg expandiu seu projeto naquele semestre, criando uma ferramenta de estudo social antes de umexame final de história da arte . Ele carregou todas as imagens de arte em um site, cada uma delas acompanhada por uma seção de comentários, e então compartilhou o site com seus colegas de classe. [19]

Um " livro de rosto " é um diretório de alunos com fotos e informações pessoais. [18] Em 2003, Harvard tinha apenas uma versão em papel [20] junto com diretórios online privados. [17] [21] Zuckerberg disse ao The Harvard Crimson , "Todo mundo tem falado muito sobre um livro facial universal em Harvard. ... Eu acho meio bobo que a Universidade levaria alguns anos para chegar a isso . Posso fazer isso melhor do que eles, e em uma semana. " [21] Em janeiro de 2004, Zuckerberg codificou um novo site, conhecido como "TheFacebook", inspirado por um Crimsoneditorial sobre o Facemash, afirmando: "É claro que a tecnologia necessária para criar um site centralizado está prontamente disponível ... os benefícios são muitos." Zuckerberg se encontrou com o estudante de Harvard Eduardo Saverin , e cada um deles concordou em investir US $ 1.000 no site. [22] Em 4 de fevereiro de 2004, Zuckerberg lançou "TheFacebook", originalmente localizado em thefacebook.com. [23]

Mark Zuckerberg , co-criador do Facebook, em seu dormitório em Harvard , 2005

Seis dias depois do lançamento do site, os veteranos de Harvard Cameron Winklevoss , Tyler Winklevoss e Divya Narendra acusaram Zuckerberg de intencionalmente induzi-los a acreditar que ele os ajudaria a construir uma rede social chamada HarvardConnection.com . Eles alegaram que, em vez disso, ele estava usando suas ideias para construir um produto concorrente. [24] Os três reclamaram com o Crimson e o jornal iniciou uma investigação. Posteriormente, eles processaram Zuckerberg, firmando-se em 2008 [25] por 1,2 milhão de ações (no valor de $ 300 milhões no IPO do Facebook ). [26]

A associação foi inicialmente restrita a alunos do Harvard College . Em um mês, mais da metade dos alunos de graduação haviam se registrado. [27] Dustin Moskovitz , Andrew McCollum e Chris Hughes se juntaram a Zuckerberg para ajudar a gerenciar o crescimento do site. [28] Em março de 2004, o Facebook se expandiu para Columbia , Stanford e Yale . [29] Em seguida, tornou-se disponível para todas as faculdades da Ivy League , Boston University , NYU , MIT e, sucessivamente, a maioria das universidades nos Estados Unidos e Canadá. [30] [31]

Em meados de 2004, o co-fundador e empresário do Napster Sean Parker - um consultor informal de Zuckerberg - tornou-se presidente da empresa. [32] Em junho de 2004, a empresa mudou-se para Palo Alto, Califórnia . [33] Ele recebeu seu primeiro investimento no final daquele mês do cofundador do PayPal , Peter Thiel . [34] Em 2005, a empresa retirou "o" de seu nome depois de comprar o nome de domínio Facebook.com por US $ 200.000. [35] O domínio pertenceu à AboutFace Corporation.

Em maio de 2005, Accel Partners investiu $ 12,7 milhões no Facebook, e Jim Breyer [36] adicionou $ 1 milhão de seu próprio dinheiro. Uma versão escolar do site lançada em setembro de 2005. [37] Elegibilidade expandida para incluir funcionários de várias empresas, incluindo Apple Inc. e Microsoft . [38]

2006–2012: Acesso público, aliança Microsoft e rápido crescimento

Em maio de 2006, o Facebook contratou sua primeira estagiária, Julie Zhuo . [39] Após um mês, Zhuo foi contratado como engenheiro em tempo integral. [39] Em 26 de setembro de 2006, o Facebook foi aberto a todos com pelo menos 13 anos de idade com um endereço de e-mail válido . [40] [41] [42] No final de 2007, o Facebook tinha 100.000 páginas nas quais as empresas se promoviam. [43] As páginas da organização começaram a ser lançadas em maio de 2009. [44] Em 24 de outubro de 2007, a Microsoft anunciou que havia comprado uma participação de 1,6% do Facebook por US $ 240 milhões, dando ao Facebook um valor total implícito de cerca de US $ 15 bilhões. A compra da Microsoft incluiu direitos para colocar anúncios internacionais. [45][46]

Em maio de 2007, na primeira conferência de desenvolvedores f8, o Facebook anunciou o lançamento da Facebook Developer Platform , fornecendo uma estrutura para os desenvolvedores de software criarem aplicativos que interajam com os principais recursos do Facebook . Na segunda conferência anual de desenvolvedores f8 em 23 de julho de 2008, o número de aplicativos na plataforma cresceu para 33.000 e o número de desenvolvedores registrados ultrapassou 400.000. [47]

Em outubro de 2008, o Facebook anunciou que sua sede internacional seria localizada em Dublin , na Irlanda . [48] Em setembro de 2009, o Facebook disse que havia alcançado um fluxo de caixa positivo pela primeira vez. [49] Um estudo da Compete.com de janeiro de 2009 classificou o Facebook como o serviço de rede social mais usado por usuários ativos mensais em todo o mundo . [50] A China bloqueou o Facebook em 2009 após os distúrbios de Ürümqi . [51]

A empresa anunciou 500 milhões de usuários em julho de 2010. [52] Metade dos membros do site usaram o Facebook diariamente, por uma média de 34 minutos, enquanto 150 milhões de usuários acessaram o site de dispositivos móveis. Um representante da empresa chamou o marco de "revolução silenciosa". [53] Em outubro de 2010, os grupos são introduzidos. [54] Em novembro de 2010, com base na SecondMarket Inc. (uma troca por ações de empresas privadas), o valor do Facebook era de $ 41 bilhões. A empresa ultrapassou ligeiramente o eBay e se tornou a terceira maior empresa da web americana, depois do Google e da Amazon.com . [55] [56]

Em 15 de novembro de 2010, o Facebook anunciou que havia adquirido o nome de domínio fb.com da American Farm Bureau Federation por um valor não revelado. Em 11 de janeiro de 2011, o Farm Bureau divulgou US $ 8,5 milhões em "receita de vendas de domínio", tornando a aquisição da FB.com uma das dez maiores vendas de domínio da história. [57]

Em fevereiro de 2011, o Facebook anunciou planos de mudar sua sede para o antigo campus da Sun Microsystems em Menlo Park, Califórnia. [58] [59] Em março de 2011, foi relatado que o Facebook estava removendo cerca de 20.000 perfis diários por violações como spam , conteúdo gráfico e uso de menores, como parte de seus esforços para aumentar a segurança cibernética . [60] As estatísticas mostraram que o Facebook atingiu um trilhão de page views no mês de junho de 2011, tornando-o o site mais visitado rastreado pelo DoubleClick . [61] [62] De acordo com um Nielsenestudo, o Facebook havia se tornado em 2011 o segundo site mais acessado nos Estados Unidos, atrás do Google . [63] [64]

2012–2013: IPO, ações judiciais e um bilionésimo usuário

Em março de 2012, o Facebook anunciou o App Center, uma loja que vende aplicativos que operam por meio do site. A loja deveria estar disponível em iPhones , dispositivos Android e para usuários da web móvel. [65]

Billboard no prédio da Thomson Reuters dá as boas-vindas ao Facebook na NASDAQ, maio de 2012

A oferta pública inicial do Facebook veio em 17 de maio de 2012, com um preço de ação de US $ 38. A empresa foi avaliada em US $ 104 bilhões, a maior avaliação até aquela data. [66] [67] [68] O IPO levantou $ 16 bilhões, o terceiro maior na história dos EUA, depois da Visa Inc. em 2008 e da AT&T Wireless em 2000. [69] [70] Com base em sua receita de $ 5 bilhões em 2012, O Facebook entrou na lista da Fortune 500 pela primeira vez em maio de 2013, classificado em 462. [71] As ações estabeleceram um recorde do primeiro dia para o volume de negociação de um IPO (460 milhões de ações). [72] O IPO foi controverso devido aos declínios imediatos de preços que se seguiram, [73][74] [75] [76] e foi objeto de processos judiciais, [77] enquanto a SEC e a FINRA lançaram investigações. [78]

Zuckerberg anunciou no início de outubro de 2012 que o Facebook tinha um bilhão de usuários ativos por mês, [79] incluindo 600 milhões de usuários móveis, 219 bilhões de uploads de fotos e 140 bilhões de conexões de amigos. [80]

2013–2014: Desenvolvimentos de sites, A4AI e 10º aniversário

Em 15 de janeiro de 2013, o Facebook anunciou o Facebook Graph Search , que fornece aos usuários uma "resposta precisa", em vez de um link para uma resposta, aproveitando os dados presentes em seu site. [81] O Facebook enfatizou que o recurso seria "ciente da privacidade", retornando resultados apenas de conteúdo já compartilhado com o usuário. [82] Em 3 de abril de 2013, o Facebook revelou o Facebook Home , uma camada de interface do usuário para dispositivos Android que oferece maior integração com o site. A HTC anunciou o HTC First , um telefone com o Home pré-carregado. [83]

Em 15 de abril de 2013, o Facebook anunciou uma aliança em 19 estados com a National Association of Attorney General, para fornecer a adolescentes e pais informações sobre ferramentas para gerenciar perfis de redes sociais. [84] Em 19 de abril, o Facebook modificou seu logotipo para remover a linha azul fraca na parte inferior do ícone "F". A letra F aproximou-se da borda da caixa. [85]

Após uma campanha de 100 grupos de defesa, o Facebook concordou em atualizar sua política sobre discurso de ódio. A campanha destacou o conteúdo que promove a violência doméstica e sexual contra mulheres e levou 15 anunciantes a se retirarem, incluindo Nissan UK, House of Burlesque e Nationwide UK. A empresa declarou inicialmente que "embora possa ser vulgar e ofensivo, o conteúdo desagradável por si só não viola nossas políticas". [86] Ela entrou em ação em 29 de maio. [87]

Em 12 de junho, o Facebook anunciou que estava introduzindo hashtags clicáveis para ajudar os usuários a seguir as discussões de tendências ou pesquisar o que os outros estão falando sobre um tópico. [88] O condado de San Mateo , Califórnia, tornou-se o condado com maior renda do país após o quarto trimestre de 2012 por causa do Facebook. O Bureau of Labor Statistics relatou que o salário médio era 107% maior do que no ano anterior, em $ 168.000 por ano, mais de 50% maior do que o segundo condado mais alto, New York County (mais conhecido como Manhattan ), em cerca de $ 110.000 por ano. [89]

O Facebook se juntou à Alliance for Affordable Internet (A4AI) em outubro, quando foi lançado. A A4AI é uma coalizão de organizações públicas e privadas que inclui Google , Intel e Microsoft. Liderada por Sir Tim Berners-Lee , a A4AI busca tornar o acesso à Internet mais acessível para facilitar o acesso no mundo em desenvolvimento. [90]

A empresa celebrou seu 10º aniversário durante a semana de 3 de fevereiro de 2014. [91] Em janeiro de 2014, mais de um bilhão de usuários conectados através de um dispositivo móvel. [92] Em junho, o celular era responsável por 62% da receita de publicidade, um aumento de 21% em relação ao ano anterior. [93] Em setembro, a capitalização de mercado do Facebook ultrapassou US $ 200 bilhões. [94] [95] [96]

Zuckerberg participou de uma sessão de perguntas e respostas na Tsinghua University em Pequim , China , em 23 de outubro, onde tentou conversar em mandarim. Zuckerberg recebeu o político chinês Lu Wei , conhecido como o "czar da Internet" por sua influência na política online da China, em 8 de dezembro. [97] [98] [99]

2015–2020: Melhoria; notícias falsas

Em 2015 , o algoritmo do Facebook foi revisado na tentativa de filtrar conteúdo falso ou enganoso, como notícias falsas e boatos. Ele dependia de usuários que sinalizavam uma história de acordo. O Facebook afirmou que o conteúdo satírico não deve ser interceptado. [100] O algoritmo foi acusado de manter uma " bolha de filtro ", onde o material do qual o usuário discorda [101] e as postagens com poucos curtidas seriam despriorizadas. [102] Em novembro, o Facebook estendeu a licença paternidade de 4 semanas para 4 meses. [103]

Em 12 de abril de 2016, Zuckerberg delineou sua visão de 10 anos, que se apoiava em três pilares principais: inteligência artificial , maior conectividade global e realidade virtual e aumentada . [104] Em julho, uma ação de US $ 1 bilhão foi movida contra a empresa, alegando que ela permitia ao Hamas usá-la para realizar agressões que custaram a vida de quatro pessoas. [105] O Facebook lançou seus projetos de câmera Surround 360 no GitHub sob uma licença de código aberto . [106] Em setembro, ele ganhou um Emmy por seu curta de animação "Henry". [107]Em outubro, o Facebook anunciou uma ferramenta de comunicação paga chamada Workplace, que visa "conectar todos" no trabalho. Os usuários podem criar perfis, ver atualizações de colegas de trabalho em seu feed de notícias, transmitir vídeos ao vivo e participar de bate-papos em grupo seguros. [108]

Após a eleição presidencial de 2016, o Facebook anunciou que iria combater notícias falsas usando verificadores de fatos de sites como FactCheck.org e Associated Press (AP), tornando mais fácil relatar boatos por meio de crowdsourcing e interrompendo incentivos financeiros para abusadores. [109]

Fone de ouvido Oculus VR [110]

Em 17 de janeiro de 2017, o diretor de operações do Facebook, Sheryl Sandberg, planejou abrir a Station F, um campus de incubadora de startups em Paris , França . [111] Em um ciclo de seis meses, o Facebook se comprometeu a trabalhar com dez a 15 startups baseadas em dados lá. [112] Em 18 de abril, o Facebook anunciou o lançamento beta doFacebook Spaces em sua conferência anual de desenvolvedores F8. [113] O Facebook Spaces é uma versão de realidade virtual do Facebook para óculos Oculus VR. Em um espaço virtual e compartilhado, o usuário pode acessar uma seleção com curadoria de fotos e vídeos em 360 graus por meio de seu avatar, com o apoio do controlador. Os usuários podem acessar suas próprias fotos e vídeos, junto com a mídia compartilhada em seu feed de notícias. [114] Em setembro, o Facebook anunciou que gastaria até US $ 1 bilhão em programas originais para sua plataforma Facebook Watch. [115] Em 16 de outubro, ele adquiriu o aplicativo de elogio anônimo tbh , anunciando sua intenção de deixar o aplicativo independente. [116] [117] [118] [119]

Em maio de 2018 na F8 , a empresa anunciou que ofereceria seu próprio serviço de encontros. As ações do concorrente Match Group caíram 22%. [120] Facebook Dating inclui recursos de privacidade e os amigos não podem ver o perfil de namoro de seus amigos. [121] Em julho, o Facebook foi cobrado £ 500.000 por watchdogs do Reino Unido por não responder aos pedidos de apagamento de dados. [122] Em 18 de julho, o Facebook estabeleceu uma subsidiária chamada Lianshu Science & Technology na cidade de Hangzhou , China, com $ 30 milhões de capital. Todas as suas ações são detidas pelo Facebook Hong. [123]A aprovação do registro da subsidiária foi então retirada, devido a um desacordo entre funcionários da província de Zhejiang e a Administração do Ciberespaço da China . [124] Em 26 de julho, o Facebook se tornou a primeira empresa a perder mais de $ 100 bilhões em capitalização de mercado em um dia, caindo de quase $ 630 bilhões para $ 510 bilhões após relatórios de vendas decepcionantes. [125] [126] Em 31 de julho, o Facebook disse que a empresa havia excluído 17 contas relacionadas às eleições intermediárias de 2018 nos Estados Unidos . Em 19 de setembro, o Facebook anunciou que, para distribuição de notícias fora dos Estados Unidos, trabalharia com organizações de promoção da democracia financiadas pelos EUA , Instituto Republicano Internacionale o Instituto Democrático Nacional , que é vagamente filiado aos partidos Republicano e Democrata . [127] Através do Digital Forensic Research Lab, o Facebook faz parceria com o Atlantic Council , um think tank afiliado à OTAN . [127] Em novembro, o Facebook lançou smart displays com a marca Portal e Portal Plus (Portal +). Eles apoiam Amazon 's Alexa (inteligente assistente de serviço pessoal). Os dispositivos incluem função de chat de vídeo com Facebook Messenger. [128] [129]

Em agosto de 2018, uma ação foi movida em Oakland, Califórnia, alegando que o Facebook criou contas falsas para aumentar seus dados de usuário e apelar aos anunciantes no processo. [15]

Vista aérea do campus do Facebook em Menlo Park, Califórnia

Em janeiro de 2019, o desafio de 10 anos foi iniciado [130] pedindo aos usuários que postassem uma foto sua de 10 anos atrás (2009) e uma foto mais recente. [131]

Criticado por seu papel na hesitação da vacina , o Facebook anunciou em março de 2019 que forneceria aos usuários "informações oficiais" sobre o tema das vacinas. [132] Um estudo no jornal Vaccine [133] de anúncios postados nos três meses anteriores descobriu que 54% dos anúncios antivacinas no Facebook foram colocados por apenas duas organizações financiadas por conhecidos ativistas antivacinação. [134] O Children's Health Defense / World Mercury Project presidido por Robert F. Kennedy Jr. e Stop Mandatory Vaccination, dirigido pelo ativista Larry Cook, postou 54% dos anúncios. Os anúncios costumavam ser vinculados a produtos comerciais, como remédios naturais e livros.

Em 14 de março, o Huffington Post relatou que a agência de relações públicas do Facebook pagou a alguém para ajustar a página da Wikipedia do diretor de operações do Facebook, Sheryl Sandberg , além de adicionar uma página para o chefe global de relações públicas, Caryn Marooney. [135]

Em março de 2019, o perpetrador do tiroteio na mesquita de Christchurch na Nova Zelândia usou o Facebook para transmitir imagens ao vivo do ataque enquanto ele se desenrolava. O Facebook levou 29 minutos para detectar o vídeo transmitido ao vivo, oito minutos a mais do que a polícia levou para prender o atirador. Cerca de 1,3 milhão de cópias do vídeo foram bloqueadas no Facebook, mas 300.000 cópias foram publicadas e compartilhadas. O Facebook prometeu mudanças em sua plataforma; o porta-voz Simon Dilner disse à Rádio Nova Zelândia que poderia ter feito um trabalho melhor. Várias empresas, incluindo os bancos ANZ e ASB, pararam de anunciar no Facebook depois que a empresa foi amplamente condenada pelo público. [136] Após o ataque, o Facebook começou a bloquear o nacionalista branco , o supremacista branco, e conteúdo separatista branco , dizendo que eles não poderiam ser separados de forma significativa. Anteriormente, o Facebook havia bloqueado apenas conteúdo abertamente de supremacia. A política mais antiga foi condenada por grupos de direitos civis, que descreveram esses movimentos como funcionalmente indistintos. [137] [138] Outras proibições foram feitas em meados de abril de 2019, banindo várias organizações britânicas de extrema direita e indivíduos associados do Facebook, e também proibindo elogios ou apoio a eles. [139] [140]

Moulavi Zahran Hashim, membro do NTJ, um imã islâmico radical que se acredita ser o mentor dos atentados de Páscoa em 2019 no Sri Lanka , pregou em uma conta pró- ISIL no Facebook, conhecida como mídia "Al-Ghuraba". [141] [142]

CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, e executivos do Facebook com o presidente Donald Trump em setembro de 2019

No dia 2 de maio de 2019, na F8, a empresa anunciou sua nova visão com o slogan "o futuro é privado". [143] Um redesenho do site e do aplicativo móvel foi introduzido, apelidado de "FB5". [144] O evento também apresentou planos para melhorar grupos, [145] uma plataforma de namoro, [146] criptografia ponta a ponta em suas plataformas, [147] e permitir que os usuários do Messenger se comuniquem diretamente com os usuários do WhatsApp e Instagram. [148] [149]

Em 31 de julho de 2019, o Facebook anunciou uma parceria com a Universidade da Califórnia, em San Francisco, para construir um dispositivo vestível não invasivo que permite que as pessoas digitem simplesmente se imaginando falando. [150]

Em 5 de setembro de 2019, o Facebook lançou o Facebook Dating nos Estados Unidos . Este novo aplicativo permite que os usuários integrem suas postagens do Instagram em seus perfis de namoro. [151]

O Facebook News , que apresenta histórias selecionadas de organizações de notícias, foi lançado em 25 de outubro. [152] A decisão do Facebook de incluir o site de extrema direita Breitbart News como uma "fonte confiável" foi recebida negativamente. [153] [154]

Em 17 de novembro de 2019, os dados bancários de 29.000 funcionários do Facebook foram roubados do carro de um funcionário da folha de pagamento. Os dados eram armazenados em discos rígidos não criptografados e incluíam números de contas bancárias, nomes de funcionários, os últimos quatro dígitos de seus números de previdência social, salários, bônus e detalhes patrimoniais. A empresa não percebeu que os discos rígidos estavam faltando até 20 de novembro. O Facebook confirmou que os discos continham informações dos funcionários em 29 de novembro. Os funcionários não foram notificados da invasão até 13 de dezembro de 2019. [155]

Em 10 de março de 2020, o Facebook nomeou dois novos diretores, Tracey Travis e Nancy Killefer, para seu conselho de membros. [156]

Em junho de 2020, várias empresas importantes, incluindo Adidas , Aviva , Coca-Cola , Ford , HP , Intercontinental Hotels Group , Mars , Starbucks , Target e Unilever , anunciaram que pausariam os anúncios no Facebook em julho em apoio ao Stop Hate for Profit campanha que alegou que a empresa não estava fazendo o suficiente para remover conteúdo de incitação ao ódio. [157] A BBC observou que era improvável que isso afetasse a empresa, já que a maior parte da receita de publicidade do Facebook vem de pequenas e médias empresas. [158]

Em 14 de agosto de 2020, o Facebook começou a integrar o serviço de mensagens diretas do Instagram com seu próprio Messenger para dispositivos iOS e Android . Após a atualização, uma tela de atualização é exibida no aplicativo móvel do Instagram com a seguinte mensagem, "Há uma nova maneira de enviar mensagens no Instagram", com uma lista de recursos adicionais. Como parte da atualização, o ícone DM normal no canto superior direito do Instagram será substituído pelo logotipo do Facebook Messenger . [159]

Em 15 de setembro de 2020, o Facebook lançou um centro de informações de ciência do clima para promover vozes confiáveis ​​sobre as mudanças climáticas e fornecer acesso a informações "factuais e atualizadas" sobre a ciência do clima. Apresentou fatos, números e dados de organizações, incluindo o Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas (IPCC), Met Office , Programa Ambiental da ONU (PNUMA), Administração Oceânica e Atmosférica Nacional (NOAA) e Organização Meteorológica Mundial (OMM), com notícias relevantes Postagens. [160]

Após a eleição nos Estados Unidos, o Facebook ajustou o feed de notícias para quantificar a confiabilidade e a qualidade de uma fonte de notícias. Com isso, o Facebook reduz a desinformação relacionada às eleições e o discurso de ódio sem prejudicar os resultados financeiros da empresa. [161]

2020 – presente: processo FTC

O Facebook foi processado pela Federal Trade Commission e também por uma coalizão de vários estados por monopolização ilegal e antitruste. A FTC e os estados entraram com ações judiciais para forçar o Facebook a vender suas subsidiárias WhatsApp e Instagram . [162] [163] Os processos foram indeferidos por um juiz federal em 28 de junho de 2021, que afirmou que não havia provas suficientes no processo para determinar que o Facebook era um monopólio neste momento, embora permitisse que a FTC alterasse seu caso inclua evidências adicionais. [164]Em seus registros alterados em agosto de 2021, a FTC afirmou que o Facebook tinha sido um monopólio na área de redes sociais pessoais desde 2011, distinguindo as atividades do Facebook de serviços de mídia social como o Tik Tok que transmitia conteúdo sem necessariamente limitar essa mensagem aos destinatários pretendidos. [165]

Em resposta ao projeto de lei proposto no Parlamento australiano para um Código de Negociação da Mídia de Notícias , em 17 de fevereiro de 2021, o Facebook bloqueou os usuários australianos de compartilhar ou visualizar conteúdo de notícias em sua plataforma, bem como páginas de algum governo, comunidade, sindicato, instituição de caridade , serviços políticos e de emergência. [166] O governo australiano criticou fortemente a medida, dizendo que demonstrou o "imenso poder de mercado desses gigantes sociais digitais". [167]

Em 22 de fevereiro, o Facebook anunciou que chegou a um acordo com o governo australiano que veria as notícias retornando aos usuários australianos nos próximos dias. Como parte desse acordo, o Facebook e o Google podem evitar o Código de Negociação da Mídia de Notícias adotado em 25 de fevereiro se eles "chegarem a um acordo comercial com uma empresa de notícias fora do Código". [168] [169] [170]

O Facebook foi acusado de remover e banir conteúdo que falava a favor do protesto dos fazendeiros indianos ou contra o governo de Narendra Modi . [171] [172] [173] Funcionários do Facebook baseados na Índia correm o risco de serem presos. [174]

Embora as regras do Facebook afirmem que é "contra os Padrões da comunidade do Facebook manter mais de uma conta pessoal", [175] o Facebook evita aplicar essa regra; mesmo quando várias contas pessoais são denunciadas para atenção, elas passam na investigação e até mesmo usuários do Facebook com menos de 100 conexões de amigos podem ver várias instâncias entre aqueles 100 que devem representar amigos com várias contas pessoais ou impostores que afirmam ser essas pessoas.

Em 29 de junho de 2021, o Facebook anunciou o Bulletin , uma plataforma para escritores independentes. [176] [177] Ao contrário de concorrentes como a Substack , o Facebook não aceitaria uma redução nas taxas de assinatura dos escritores que usam essa plataforma em seu lançamento, como Malcolm Gladwell e Mitch Albom . De acordo com Will Oremus, redator de tecnologia do Washington Post , a medida foi criticada por aqueles que a consideraram uma tática pretendida pelo Facebook para forçar os concorrentes a fecharem os negócios. [178]

Local na rede Internet

Perfil mostrado no Thefacebook em 2005
Logotipo anterior do Facebook em uso de 23 de agosto de 2005 até 1 de julho de 2015

Aspectos tecnicos

A cor primária do site é azul, já que Zuckerberg é daltônico vermelho-verde , uma constatação que ocorreu após um teste realizado por volta de 2007. [179] [180] O Facebook é construído em PHP , compilado com HipHop para PHP , um "transformador de código-fonte" construído por engenheiros do Facebook que transforma PHP em C ++ . [181] A implantação do HipHop supostamente reduziu o consumo médio de CPU nos servidores do Facebook em 50%. [182]

Arquitetura 2012

O Facebook é desenvolvido como um aplicativo monolítico. De acordo com uma entrevista em 2012 com o engenheiro de compilação do Facebook, Chuck Rossi, o Facebook é compilado em um blob binário de 1,5 GB que é então distribuído aos servidores usando um sistema de liberação baseado em BitTorrent personalizado . Rossi afirmou que leva cerca de 15 minutos para construir e 15 minutos para liberar para os servidores. O processo de construção e liberação tem tempo de inatividade zero. Mudanças no Facebook são lançadas diariamente. [182]

O Facebook usou uma plataforma de combinação baseada em HBase para armazenar dados em máquinas distribuídas. Usando uma arquitetura de tailing, os eventos são armazenados em arquivos de log e os logs são tailing. O sistema acumula esses eventos e os grava no armazenamento. A interface do usuário extrai os dados e os exibe para os usuários. O Facebook lida com solicitações como comportamento AJAX . Essas solicitações são gravadas em um arquivo de log usando Scribe (desenvolvido pelo Facebook). [183]

Os dados são lidos desses arquivos de log usando o Ptail, uma ferramenta construída internamente para agregar dados de vários armazenamentos Scribe. Ele controla os arquivos de log e extrai os dados. Os dados do Ptail são separados em três fluxos e enviados para clusters em diferentes centros de dados (impressão de plug-in, impressões de feed de notícias, ações (plug-in + feed de notícias)). O Puma é usado para gerenciar períodos de alto fluxo de dados (entrada / saída ou E / S). Os dados são processados ​​em lotes para diminuir o número de vezes necessário para ler e gravar em períodos de alta demanda (um artigo importante gera muitas impressões e impressões de feed de notícias que causam enormes distorções de dados). Os lotes são coletados a cada 1,5 segundos, limitados pela memória usada ao criar uma tabela hash . [183]

Os dados são produzidos em formato PHP. O back-end é escrito em Java . Thrift é usado como formato de mensagem para que os programas PHP possam consultar os serviços Java. As soluções de cache exibem páginas mais rapidamente. Os dados são então enviados aos servidores MapReduce , onde são consultados por meio do Hive. Isso serve como um backup, pois os dados podem ser recuperados do Hive. [183]

Rede de distribuição de conteúdo (CDN)

O Facebook usa um CDN ou 'rede de ponta' sob o domínio fbcdn.net para servir dados estáticos. [184] [185] Até meados de 2010, o Facebook também contava com akamai como o provedor de serviços CDN. [186] [187] [188]

Hackear

Em 20 de março de 2014, o Facebook anunciou uma nova linguagem de programação de código aberto chamada Hack . Antes do lançamento ao público, uma grande parte do Facebook já estava funcionando e "testada em batalha" usando a nova linguagem. [189]

BARRAS do Facebook

Em 27 de fevereiro de 2021, o Facebook anunciou o aplicativo BARS do Facebook para rappers . [190]

História

Em 20 de julho de 2008, o Facebook lançou o "Facebook Beta", um redesenho significativo de sua interface de usuário em redes selecionadas. O Mini-Feed e o Wall foram consolidados, os perfis foram separados em seções com guias e foi feito um esforço para criar uma aparência mais limpa. [191] O Facebook começou a migrar usuários para a nova versão em setembro de 2008. [192]

Perfil do usuário / cronograma pessoal

Tela de login / inscrição do Facebook

Cada usuário cadastrado no Facebook tem um perfil pessoal que mostra suas postagens e conteúdo. [193] O formato das páginas individuais do usuário foi reformulado em setembro de 2011 e ficou conhecido como "Linha do tempo", um feed cronológico das histórias de um usuário, [194] [195] incluindo atualizações de status, fotos, interações com aplicativos e eventos. [196] O layout permite que os usuários adicionem uma "foto de capa". [196] Os usuários receberam mais configurações de privacidade. [196] Em 2007, o Facebook lançou páginas do Facebook para marcas e celebridades interagirem com sua base de fãs. [197] [198] 100.000 páginas lançadas em novembro. [199]Em junho de 2009, o Facebook introduziu um recurso de "nomes de usuário", permitindo aos usuários escolher um apelido exclusivo usado na URL de seu perfil pessoal, para facilitar o compartilhamento. [200] [201]

Em fevereiro de 2014, o Facebook expandiu a configuração de gênero, adicionando um campo de entrada personalizado que permite aos usuários escolher entre uma ampla gama de identidades de gênero. Os usuários também podem definir qual conjunto de pronomes específicos de gênero deve ser usado em referência a eles em todo o site. [202] [203] [204] Em maio de 2014, o Facebook introduziu um recurso para permitir que os usuários solicitem informações não divulgadas por outros usuários em seus perfis. Se um usuário não fornecer informações importantes, como local, cidade natal ou status de relacionamento, outros usuários podem usar um novo botão "perguntar" para enviar uma mensagem perguntando sobre aquele item ao usuário com um único clique. [205] [206]

Notícias

O Feed de notícias aparece na página inicial de cada usuário e destaca informações, incluindo mudanças de perfil, próximos eventos e aniversários de amigos. [207] Isso permitiu que spammers e outros usuários manipulassem esses recursos criando eventos ilegítimos ou postando aniversários falsos para atrair a atenção para seu perfil ou causa. [208] Inicialmente, o Feed de notícias causou insatisfação entre os usuários do Facebook; alguns reclamaram que ele estava muito desordenado e cheio de informações indesejadas, outros temiam que isso tornasse muito fácil para outros rastrear atividades individuais (como mudanças de status de relacionamento, eventos e conversas com outros usuários). [209]Zuckerberg se desculpou pela falha do site em incluir recursos de privacidade apropriados. Os usuários então ganharam controle sobre quais tipos de informações são compartilhados automaticamente com os amigos. Os usuários agora podem impedir que categorias de amigos definidas pelo usuário vejam atualizações sobre certos tipos de atividades, incluindo alterações de perfil, publicações no mural e amigos recém-adicionados. [210]

Em 23 de fevereiro de 2010, o Facebook obteve uma patente [211] sobre certos aspectos de seu Feed de notícias. A patente cobre feeds de notícias nos quais links são fornecidos para que um usuário possa participar da atividade de outro usuário. [212] A classificação e exibição de histórias no Feed de notícias de um usuário é governada pelo algoritmo EdgeRank . [213]

O aplicativo Fotos permite que os usuários façam upload de álbuns e fotos. [214] Cada álbum pode conter 200 fotos. [215] As configurações de privacidade se aplicam a álbuns individuais. Os usuários podem " marcar " ou rotular amigos em uma foto. O amigo recebe uma notificação sobre a tag com um link para a foto. [216] Este recurso de marcação de fotos foi desenvolvido por Aaron Sittig, agora líder de estratégia de design no Facebook, e o ex-engenheiro do Facebook Scott Marlette em 2006 e só obteve a patente em 2011. [217] [218]

Em 7 de junho de 2012, o Facebook lançou seu App Center para ajudar os usuários a encontrar jogos e outros aplicativos. [219]

Em 13 de maio de 2015, o Facebook, em associação com os principais portais de notícias, lançou "Artigos Instantâneos" para fornecer notícias no feed de notícias do Facebook sem sair do site. [220] [221]

Em janeiro de 2017, o Facebook lançou o Facebook Stories para iOS e Android na Irlanda. O recurso, seguindo o formato de Snapchat e histórias do Instagram, permite aos usuários fazer upload de fotos e vídeos que aparecem acima do Feed de notícias de amigos e seguidores e desaparecem após 24 horas. [222]

Em 11 de outubro de 2017, o Facebook introduziu o recurso 3D Posts para permitir o upload de ativos 3D interativos. [223] Em 11 de janeiro de 2018, o Facebook anunciou que mudaria o Feed de notícias para priorizar o conteúdo de amigos / família e diminuir a ênfase no conteúdo de empresas de mídia. [224]

Em fevereiro de 2020, o Facebook anunciou que gastaria US $ 1 bilhão para licenciar material de notícias de editoras pelos próximos três anos; uma promessa feita no momento em que a empresa é examinada por governos de todo o mundo sobre o pagamento por conteúdo de notícias que aparece na plataforma. A promessa seria adicionada aos US $ 600 milhões pagos desde 2018 por meio de acordos com empresas de notícias como The Guardian e Financial Times . [225] [226] [227]

Em março e abril de 2021, em resposta ao anúncio da Apple de mudanças na política de Identificador para Anunciantes de seu dispositivo iOS , que incluía exigir que os desenvolvedores de aplicativos solicitassem diretamente aos usuários a capacidade de rastrear em regime de opt-in, o Facebook comprou anúncios de jornal de página inteira na tentativa de para convencer os usuários a permitir o rastreamento, destacando os efeitos que os anúncios direcionados têm nas pequenas empresas. [228] Os esforços do Facebook não tiveram sucesso, pois a Apple lançou o iOS 14.5 no final de abril de 2021, contendo o recurso para usuários no que foi considerado "App Tracking Transparency". Além disso, as estatísticas da Verizon Communicationsa subsidiária Flurry Analytics mostra que 96% de todos os usuários iOS nos Estados Unidos não estão permitindo rastreamento, e apenas 12% dos usuários iOS em todo o mundo estão permitindo rastreamento, o que alguns meios de comunicação consideram "pesadelo do Facebook", entre termos semelhantes. [229] [230] [231] [232] Apesar das notícias, o Facebook afirmou que a nova política e atualização de software seriam "gerenciáveis". [233]

Botão Curtir

Outdoor humano anunciando a página Canberra na Cidade do Facebook no National Multicultural Festival

O botão "curtir", estilizado como um ícone de "polegar para cima", foi habilitado pela primeira vez em 9 de fevereiro de 2009 [234] e permite que os usuários interajam facilmente com atualizações de status, comentários, fotos e vídeos, links compartilhados por amigos e anúncios . Depois de clicado por um usuário, o conteúdo designado tem mais probabilidade de aparecer nos Feeds de notícias de amigos . [235] [236] O botão exibe o número de outros usuários que gostaram do conteúdo. [237] O botão curtir foi estendido para comentários em junho de 2010. [238] Em fevereiro de 2016, o Facebook expandiu o Curtir em "Reações", escolhendo entre cinco emoções predefinidas, incluindo "Amor", "Haha", "Uau", "Triste" ou "Zangado".[239] [240] [241] [242]No final de abril de 2020, durante a pandemia COVID-19 , uma nova reação "Cuidado" foi adicionada. [243]

Mensagem instantânea

O Facebook Messenger é um serviço de mensagens instantâneas e um aplicativo de software. Tudo começou como Facebook Chat em 2008, [244] foi reformulado em 2010 [245] e eventualmente se tornou um aplicativo móvel independente em agosto de 2011, enquanto permanecia parte da página do usuário nos navegadores. [246]

Complementando as conversas regulares, o Messenger permite que os usuários façam chamadas de voz e vídeo um-para-um [247] e em grupo [248] [249] . [250] Seu aplicativo Android tem suporte integrado para SMS [251] e "Chat Heads", que são ícones redondos de fotos de perfil que aparecem na tela, independentemente de qual aplicativo está aberto, [252] enquanto ambos os aplicativos suportam várias contas, [253] conversas com criptografia ponta a ponta opcional [254] e "Jogos instantâneos". [255] Alguns recursos, incluindo o envio de dinheiro [256] e solicitação de transporte, [257]estão limitados aos Estados Unidos. [256] Em 2017, o Facebook adicionou "Messenger Day", um recurso que permite aos usuários compartilhar fotos e vídeos em formato de história com todos os seus amigos, com o conteúdo desaparecendo após 24 horas; [258] Reactions, que permite aos usuários tocar e segurar uma mensagem para adicionar uma reação por meio de um emoji ; [259] e Menções, que permite aos usuários em conversas em grupo digitar @ para dar uma notificação a um determinado usuário. [259]

As empresas e os usuários podem interagir por meio do Messenger com recursos como rastreamento de compras e recebimento de notificações, além de interagir com representantes de atendimento ao cliente. Os desenvolvedores de terceiros podem integrar aplicativos ao Messenger, permitindo que os usuários entrem em um aplicativo enquanto estão dentro do Messenger e, opcionalmente, compartilhem detalhes do aplicativo em um bate-papo. [260] Os desenvolvedores podem construir chatbots no Messenger, para usos como editores de notícias que criam bots para distribuir notícias. [261] O assistente virtual M (EUA) verifica os chats em busca de palavras-chave e sugere ações relevantes, como seu sistema de pagamentos para usuários que mencionam dinheiro. [262] [263]Os chatbots de grupo aparecem no Messenger como "Extensões de bate-papo". Uma guia "Discovery" permite encontrar bots e habilitar códigos QR especiais de marca que, quando escaneados, levam o usuário a um bot específico. [264]

Seguindo

Os usuários podem " Seguir " o conteúdo postado por outros usuários sem a necessidade de torná-los amigos. [265] As contas podem ser "verificadas", confirmando a identidade de um usuário. [266]

Controles de privacidade

PRISM : um programa de vigilância clandestino sob o qual a NSA coleta dados de usuários de empresas como Facebook e Yahoo! [267]

O Facebook permite que os usuários controlem o acesso a postagens individuais e seus perfis [268] por meio de configurações de privacidade . [269]O nome do usuário e a foto do perfil (se aplicável) são públicos. A receita do Facebook depende da publicidade direcionada, que envolve a análise de dados do usuário (do site e da Internet em geral) para informar o direcionamento. Essas facilidades mudaram repetidamente desde a estreia do serviço, em meio a uma série de polêmicas que abrangem tudo, desde quão bem ele protege os dados do usuário, até que ponto permite que os usuários controlem o acesso, até os tipos de acesso dados a terceiros, incluindo empresas, campanhas políticas e governos. Essas instalações variam de acordo com o país, já que alguns países exigem que a empresa disponibilize dados (e limite o acesso aos serviços), enquanto o regulamento GDPR da União Europeia exige proteções de privacidade adicionais. [270]

Programa de recompensas de bug do Facebook

Um cartão de débito " White Hat " do Facebook , dado a pesquisadores que relatam bugs de segurança .

Em 29 de julho de 2011, o Facebook anunciou seu programa Bug Bounty, que pagava aos pesquisadores de segurança um mínimo de US $ 500 para relatar falhas de segurança. A empresa prometeu não perseguir hackers de "chapéu branco" que identificassem esses problemas. [271] [272] Isso levou pesquisadores em muitos países a participarem, especialmente na Índia e na Rússia. [273]

Recepção

Crescimento e declínio do usuário

O rápido crescimento do Facebook começou assim que foi disponibilizado e continuou até 2018, antes de começar a declinar.

O Facebook ultrapassou 100 milhões de usuários registrados em 2008, [274] e 500 milhões em julho de 2010. [52] De acordo com os dados da empresa no anúncio de julho de 2010, metade dos membros do site usaram o Facebook diariamente, por uma média de 34 minutos, enquanto 150 milhões de usuários acessaram o site pelo celular. [53]

Em outubro de 2012, os usuários ativos mensais do Facebook ultrapassaram um bilhão, [79] [275] com 600 milhões de usuários móveis, 219 bilhões de uploads de fotos e 140 bilhões de conexões de amigos. [80] A marca de 2 bilhões de usuários foi ultrapassada em junho de 2017. [276] [277]

Em novembro de 2015, após ceticismo sobre a precisão de sua medição de "usuários ativos mensais", o Facebook mudou sua definição para um membro conectado que visita o site do Facebook por meio do navegador da web ou aplicativo móvel, ou usa o aplicativo Facebook Messenger , no Período de 30 dias antes da medição. Isso excluiu o uso de serviços de terceiros com integração com o Facebook, que era contabilizado anteriormente. [278]

De 2017 a 2019, a porcentagem da população dos EUA com mais de 12 anos que usa o Facebook diminuiu, de 67% para 61% (um declínio de cerca de 15 milhões de usuários nos EUA), com uma queda maior entre os americanos mais jovens (a diminuição na porcentagem de norte-americanos de 12 a 34 anos que são usuários de 58% em 2015 para 29% em 2019). [279] [280] O declínio coincidiu com um aumento na popularidade do Instagram, que também é propriedade do Facebook Inc. [279] [280]

Historicamente, os comentaristas ofereceram previsões do declínio ou fim do Facebook, com base em causas como o declínio da base de usuários; [281] as dificuldades jurídicas de ser uma plataforma fechada , incapacidade de gerar receita, incapacidade de oferecer privacidade ao usuário, incapacidade de se adaptar a plataformas móveis, ou o Facebook acabando por apresentar uma substituição de próxima geração; [282] ou o papel do Facebook na interferência russa nas eleições de 2016 nos Estados Unidos . [283]

Popularidade do Facebook. Os usuários ativos do Facebook aumentaram de apenas um milhão
em 2004 para 2,8 bilhões em 2020. [270] [284]

Demografia

O maior número de usuários do Facebook em outubro de 2018 era da Índia e dos Estados Unidos, seguido pela Indonésia, Brasil e México. [286] Em termos regionais, o maior número de usuários é da Ásia-Pacífico (947 milhões), seguido pela Europa (381 milhões) e EUA-Canadá (242 milhões). O resto do mundo tem 750 milhões de usuários. [287]

No período de 2008-2018, a porcentagem de usuários com menos de 34 anos caiu para menos da metade do total. [270]

Prêmios

O site ganhou prêmios como colocação no "Top 100 Classic Websites" pela PC Magazine em 2007, [288] e ganhando o "People's Voice Award" do Webby Awards em 2008. [289]

Em 2010, o Facebook ganhou o prêmio Crunchie de "Melhor startup ou produto geral" [290] pelo terceiro ano consecutivo. [291]

Censura

Em muitos países, os sites de redes sociais e aplicativos móveis foram bloqueados temporariamente ou permanentemente, incluindo China , [292] o Irã , [293] Vietnam , [294] Paquistão , [295] a Síria , [296] e Coréia do Norte . Em maio de 2018, o governo de Papua-Nova Guiné anunciou que baniria o Facebook por um mês enquanto avaliava o impacto do site no país, embora nenhum banimento tenha ocorrido desde então. [297] Em 2019, o Facebook anunciou que os influenciadores não são mais capazes de promover vape , tabacoprodutos ou armas em suas plataformas. [298]

Críticas e controvérsias

Graffiti em Berlim do fundador do Facebook, Mark Zuckerberg . A legenda é uma referência ao romance Mil novecentos e oitenta e quatro de George Orwell .

A importância e a escala do Facebook levaram a críticas em muitos domínios. Os problemas incluem privacidade na Internet , retenção excessiva de informações do usuário, [299] seu software de reconhecimento facial , DeepFace [300] [301] sua qualidade viciante [302] e seu papel no local de trabalho, incluindo o acesso do empregador às contas dos funcionários. [303]

O Facebook foi criticado pelo uso de eletricidade, [304] evasão fiscal, [305] políticas de requisitos de usuário de nome real, [306] censura [307] [308] e seu envolvimento no programa de vigilância PRISM dos Estados Unidos . [309] De acordo com o The Express Tribune , o Facebook "evitou bilhões de dólares em impostos usando empresas offshore". [310]

O Facebook é acusado de ter efeitos psicológicos prejudiciais sobre seus usuários, incluindo sentimentos de ciúme [311] [312] e estresse, [313] [314] falta de atenção [315] e dependência de mídia social . [316] [317] O regulador antitruste europeu Margrethe Vestager afirmou que os termos de serviço do Facebook relativos a dados privados eram "desequilibrados". [318]

O Facebook foi criticado por permitir que os usuários publiquem material ilegal ou ofensivo. Os detalhes incluem violação de direitos autorais e propriedade intelectual , [319] discurso de ódio , [320] [321] incitação de estupro [322] e terrorismo, [323] [324] notícias falsas , [325] [326] [327] e crimes, assassinatos e transmissões ao vivo de incidentes violentos. [328] [329] [330] Sri Lankabloqueou o Facebook e o WhatsApp em maio de 2019, após distúrbios anti-muçulmanos, os piores no país desde o atentado do domingo de Páscoa no mesmo ano, como medida temporária para manter a paz no Sri Lanka. [331] [332] O Facebook removeu 3 bilhões de contas falsas apenas durante o último trimestre de 2018 e o primeiro trimestre de 2019; [333] em comparação, a rede social reporta 2,39 bilhões de usuários ativos mensais. [333]

No final de julho de 2019, a empresa anunciou que estava sob investigação antitruste pela Federal Trade Commission . [334]

Privacidade

O Facebook tem enfrentado um fluxo constante de controvérsias sobre como lida com a privacidade do usuário, ajustando repetidamente suas configurações e políticas de privacidade. [335]

Em 2010, a Agência de Segurança Nacional dos Estados Unidos começou a receber informações de perfil postadas publicamente do Facebook, entre outros serviços de mídia social. [336]

Em 29 de novembro de 2011, o Facebook acertou as acusações da Federal Trade Commission de que enganou os consumidores ao não cumprir as promessas de privacidade. [337] Em agosto de 2013, a High-Tech Bridge publicou um estudo mostrando que os links incluídos nas mensagens do serviço de mensagens do Facebook estavam sendo acessados ​​pelo Facebook. [338] Em janeiro de 2014, dois usuários entraram com um processo contra o Facebook, alegando que sua privacidade havia sido violada por esta prática. [339]

Em 7 de junho de 2018, o Facebook anunciou que um bug resultou em cerca de 14 milhões de usuários do Facebook tendo sua configuração de compartilhamento padrão para todas as novas postagens definidas como "públicas". [340]

Em 4 de abril de 2019, meio bilhão de registros de usuários do Facebook foram encontrados expostos nos servidores em nuvem da Amazon , contendo informações sobre amigos, curtidas, grupos e locais de check-in dos usuários, bem como nomes, senhas e endereços de e-mail. [341]

Os números de telefone de pelo menos 200 milhões de usuários do Facebook foram encontrados expostos em um banco de dados online aberto em setembro de 2019. Eles incluíram 133 milhões de usuários nos Estados Unidos, 18 milhões no Reino Unido e 50 milhões de usuários no Vietnã . Depois de remover as duplicatas, os 419 milhões de registros foram reduzidos para 219 milhões. O banco de dados ficou offline depois que o TechCrunch contatou o host da web. Pensa-se que os registros foram acumulados usando uma ferramenta que o Facebook desativou em abril de 2018, após a polêmica de Cambridge Analytica . Uma porta-voz do Facebook disse em um comunicado: "O conjunto de dados é antigo e parece ter informações obtidas antes de fazermos alterações no ano passado ... Não há evidências de que as contas do Facebook tenham sido comprometidas." [342]

Os problemas de privacidade do Facebook resultaram em empresas como a Viber Media e a Mozilla descontinuando a publicidade nas plataformas do Facebook. [343] [344]

Viés racial

O Facebook foi acusado de cometer preconceito racial 'sistêmico' pela EEOC com base nas queixas de três candidatos rejeitados e um atual funcionário da empresa. Os três funcionários rejeitados junto com o gerente operacional do Facebook em março de 2021 acusaram a empresa de discriminar pessoas negras. A EEOC iniciou uma investigação sobre o caso. [345]

Perfis de sombra

Um " perfil sombra " refere-se aos dados que o Facebook coleta sobre indivíduos sem sua permissão explícita. Por exemplo, o botão "curtir" que aparece em sites de terceiros permite que a empresa colete informações sobre os hábitos de navegação de um indivíduo na Internet, mesmo que o indivíduo não seja usuário do Facebook. [346] [347] Os dados também podem ser coletados por outros usuários. Por exemplo, um usuário do Facebook pode vincular sua conta de e-mail ao Facebook para encontrar amigos no site, permitindo que a empresa colete os endereços de e-mail de usuários e não usuários. [348]Com o tempo, inúmeros pontos de dados sobre um indivíduo são coletados; qualquer ponto de dados único talvez não possa identificar um indivíduo, mas juntos permitem que a empresa forme um "perfil" único.

Essa prática tem sido criticada por aqueles que acreditam que as pessoas deveriam poder optar por não participar da coleta de dados involuntária. Além disso, embora os usuários do Facebook tenham a capacidade de baixar e inspecionar os dados que fornecem ao site, os dados do "perfil sombra" do usuário não são incluídos e os não usuários do Facebook não têm acesso a essa ferramenta de qualquer maneira. A empresa também não deixou claro se é ou não possível para uma pessoa revogar o acesso do Facebook ao seu "perfil sombra". [346]

Cambridge Analytica

A Global Science Research, cliente do Facebook, vendeu informações sobre mais de 87 milhões de usuários do Facebook para a Cambridge Analytica , uma empresa de análise de dados políticos liderada por Alexander Nix . [349] Enquanto cerca de 270.000 pessoas usaram o aplicativo, a API do Facebook permitiu a coleta de dados de seus amigos sem o seu conhecimento. [350] No início, o Facebook minimizou a importância da violação e sugeriu que Cambridge Analytica não tinha mais acesso. O Facebook então emitiu uma declaração expressando alarme e suspendeu a Cambridge Analytica. A revisão de documentos e entrevistas com ex-funcionários do Facebook sugeriu que Cambridge Analytica ainda possuía os dados. [351] Isso foi uma violação do Facebookconsentimento decreto com a Federal Trade Commission . Essa violação potencialmente acarretava uma penalidade de US $ 40.000 por ocorrência, totalizando trilhões de dólares. [352]

De acordo com o The Guardian, o Facebook e a Cambridge Analytica ameaçaram processar o jornal se ele publicasse a história. Após a publicação, o Facebook alegou que havia sido "mentido para". Em 23 de março de 2018, a Suprema Corte inglesa concedeu um pedido do Information Commissioner's Office para um mandado de busca nos escritórios da Cambridge Analytica em Londres, encerrando um impasse entre o Facebook e o Information Commissioner sobre a responsabilidade. [353]

Em 25 de março, o Facebook publicou uma declaração de Zuckerberg nos principais jornais do Reino Unido e dos EUA se desculpando por uma "quebra de confiança". [354]

Você deve ter ouvido falar de um aplicativo de teste desenvolvido por um pesquisador universitário que vazou dados do Facebook de milhões de pessoas em 2014. Isso foi uma quebra de confiança, e sinto muito por não termos feito mais na época. Agora estamos tomando medidas para garantir que isso não aconteça novamente.

Já impedimos que aplicativos como este obtenham tanta informação. Agora estamos limitando os dados que os aplicativos obtêm quando você faz login usando o Facebook.

Também estamos investigando cada aplicativo que tinha acesso a grandes quantidades de dados antes de consertarmos isso. Esperamos que existam outros. E quando os encontrarmos, iremos bani-los e avisaremos todos os afetados.

Por fim, vamos lembrá-lo de quais aplicativos você concedeu acesso às suas informações - para que possa desligar aqueles que não deseja mais.

Obrigado por acreditar nesta comunidade. Eu prometo fazer melhor por você.

Em 26 de março, a Federal Trade Commission abriu uma investigação sobre o assunto. [355] A polêmica levou o Facebook a encerrar suas parcerias com corretores de dados que auxiliam os anunciantes na segmentação dos usuários. [335]

Em 24 de abril de 2019, o Facebook disse que poderia enfrentar uma multa entre US $ 3 bilhões e US $ 5 bilhões como resultado de uma investigação da Federal Trade Commission. A agência está investigando o Facebook por possíveis violações de privacidade, mas ainda não anunciou nenhuma descoberta. [356]

O Facebook também implementou controles e configurações de privacidade adicionais [357] em parte para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), que entrou em vigor em maio. [358] O Facebook também encerrou sua oposição ativa ao Ato de Privacidade do Consumidor da Califórnia . [359]

Alguns, como Meghan McCain , traçaram uma equivalência entre o uso de dados por Cambridge Analytica e a campanha de 2012 de Barack Obama , que, de acordo com o Investor's Business Daily , "encorajou os apoiadores a baixar um aplicativo de Obama 2012 no Facebook que, quando ativado, permite que o campanha coletar dados do Facebook sobre os usuários e seus amigos. " [360] [361] [362] Carol Davidsen, ex-diretora de integração e análise de mídia do Obama for America (OFA), escreveu que "o Facebook ficou surpreso por termos conseguido sugar todo o gráfico social, mas eles não pararam uma vez que perceberam que era isso que estávamos fazendo. " [361] [362] PolitiFactclassificou as declarações de McCain como "Meia-verdade", baseando-se no fato de que "no caso de Obama, os usuários diretos sabiam que estavam entregando seus dados a uma campanha política", ao passo que, com Cambridge Analytica, os usuários pensavam que estavam apenas fazendo um teste de personalidade para fins acadêmicos , e enquanto a campanha de Obama usou apenas os dados "para que seus apoiadores entrassem em contato com seus amigos mais persuasivos", Cambridge Analytica "direcionou usuários, amigos e sósias diretamente com anúncios digitais". [363]

Violações

Em 28 de setembro de 2018, o Facebook sofreu uma grande violação de sua segurança, expondo os dados de 50 milhões de usuários. A violação de dados começou em julho de 2017 e foi descoberta em 16 de setembro. [364] O Facebook notificou os usuários afetados pela exploração e os desconectou de suas contas. [365] [366]

Em março de 2019, o Facebook confirmou o comprometimento da senha de milhões de usuários do aplicativo Facebook Lite; no entanto, em abril a empresa afirmou ainda que não se limitava apenas ao Facebook, mas também afetou milhões de usuários do Instagram. O motivo citado foi o armazenamento de senha como texto simples em vez de criptografia que pudesse ser lida por seus funcionários. [367]

Em 19 de dezembro de 2019, o pesquisador de segurança Bob Diachenko descobriu um banco de dados contendo mais de 267 milhões de IDs de usuário, números de telefone e nomes do Facebook que foram deixados expostos na web para qualquer pessoa acessar sem uma senha ou qualquer outra autenticação. [368]

Em fevereiro de 2020, o Facebook encontrou uma grande violação de segurança na qual sua conta oficial do Twitter foi hackeada por um grupo baseado na Arábia Saudita chamado " OurMine ". O grupo tem um histórico de expor ativamente as vulnerabilidades de perfis de mídia social de alto perfil. [369]

Em abril de 2021, o The Guardian relatou que aproximadamente meio bilhão de dados de usuários foram roubados, incluindo datas de nascimento e números de telefone. O Facebook alegou que eram "dados antigos" de um problema corrigido em agosto de 2019, apesar dos dados terem sido divulgados um ano e meio depois, apenas em 2021; recusou-se a falar com jornalistas, aparentemente não notificou os reguladores, chamou o problema de "não solucionável" e disse que não aconselharia os usuários. [370]

Dados e atividade do telefone

Facebook adquiriu Onavo de rede privada virtual para os dados de uso de colheita em seus concorrentes.

Depois de adquirir a Onavo em 2013, o Facebook usou seu aplicativo de rede privada virtual (VPN) Onavo Protect para coletar informações sobre o tráfego da web dos usuários e o uso do aplicativo. Isso permitiu ao Facebook monitorar o desempenho de seus concorrentes e motivou o Facebook a adquirir o WhatsApp em 2014. [371] [372] [373] Os meios de comunicação classificados Onavo Protect como spyware . [374] [375] [376] Em agosto de 2018, o Facebook removeu o aplicativo em resposta à pressão da Apple, que afirmou que ele violava suas diretrizes. [377] [378] A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidoresprocessou o Facebook em 16 de dezembro de 2020, por "conduta falsa, enganosa ou enganosa" em resposta ao uso da empresa de dados pessoais obtidos da Onavo para fins comerciais, em contraste com o marketing orientado para a privacidade da Onavo. [379] [380]

Em 2016, o Facebook Research lançou o Projeto Atlas, oferecendo alguns usuários entre as idades de 13 e 35 até US $ 20 por mês em troca de seus dados pessoais, incluindo o seu uso de aplicativos, web histórico de navegação , pesquisa na web história, história local , mensagens pessoais , fotos, vídeos, e- mails e histórico de pedidos da Amazon . [381] [382] Em janeiro de 2019, TechCrunch relatou sobre o projeto. Isso levou a Apple a revogar temporariamente os certificados do Enterprise Developer Program do Facebook por um dia, impedindo o Facebook Research de operar em dispositivos iOS e desabilitando os aplicativos iOS internos do Facebook. [382][383] [384]

A Ars Technica relatou em abril de 2018 que o aplicativo do Facebook para Android vinha coletando dados do usuário, incluindo ligações e mensagens de texto, desde 2015. [385] [386] [387] Em maio de 2018, vários usuários do Android entraram com uma ação coletiva contra o Facebook por invadir sua privacidade. [388] [389]

Em janeiro de 2020, o Facebook lançou a página de atividades fora do Facebook, que permite aos usuários ver as informações coletadas pelo Facebook sobre suas atividades fora do Facebook. [390] O colunista do Washington Post Geoffrey A. Fowler descobriu que isso incluía quais outros aplicativos ele usou em seu telefone, mesmo enquanto o aplicativo do Facebook estava fechado, quais outros sites ele visitou em seu telefone e quais compras na loja ele fez empresas afiliadas, mesmo com o telefone completamente desligado. [391]

Desculpas públicas

A empresa se desculpou pela primeira vez por seus abusos de privacidade em 2009. [392]

As desculpas do Facebook apareceram em jornais, televisão, postagens em blogs e no Facebook. [393] Em 25 de março de 2018, os principais jornais dos EUA e do Reino Unido publicaram anúncios de página inteira com um pedido de desculpas pessoal de Zuckerberg. Zuckerberg emitiu um pedido de desculpas verbal na CNN . [394] Em maio de 2010, ele se desculpou pelas discrepâncias nas configurações de privacidade. [393]

Anteriormente, o Facebook tinha suas configurações de privacidade espalhadas por 20 páginas e agora colocou todas as suas configurações de privacidade em uma página, o que torna mais difícil para aplicativos de terceiros acessarem as informações pessoais do usuário. [335] Além de se desculpar publicamente, o Facebook disse que irá revisar e auditar milhares de aplicativos que exibem "atividades suspeitas" em um esforço para garantir que essa violação de privacidade não aconteça novamente. [395] Em um relatório de 2010 sobre privacidade, um projeto de pesquisa afirmou que não há muitas informações disponíveis sobre as consequências do que as pessoas divulgam online, então o que está disponível são apenas relatórios disponibilizados pela mídia popular. [396]Em 2017, um ex-executivo do Facebook oficialmente discutiu como as plataformas de mídia social contribuíram para o desdobramento do "tecido da sociedade". [397]

Contente

O Facebook depende de seus usuários para gerar o conteúdo que os vincula ao serviço. A empresa foi criticada por permitir conteúdo questionável, incluindo teorias da conspiração e discursos marginais, [398] e por proibir outros conteúdos que considere inadequados.

Vaidhyanathan (2018) Antisocial Media [399]afirma que não há evidências de que Cambridge Analytica e empresas semelhantes tenham entregado algo de valor a quem os pagou, mas o Facebook está "crescendo em todos os continentes. E está minando a democracia em todos os lugares. O Facebook está fazendo a análise de dados internamente. O Facebook está trabalhando diretamente com campanhas - muitas das quais apoiam candidatos autoritários e nacionalistas. Você não precisa de Cambridge Analytica se tiver Facebook. O impacto do Facebook na democracia é corrosivo. ... Uma campanha como a de Trump pode emitir pequenos anúncios baratos em plataformas como o Facebook e Instagram que desaparecem após um dia ou ficam travados para sempre nos servidores do Facebook. Isso é ruim para a transparência. Foi exatamente o que aconteceu. Essa história não ecoou tanto quanto aquela sobre Cambridge Analytica e psicografia. Mas é a história real."[400] O Facebook tem ferramentas que permitem a um anunciante segmentar anúncios lucrativamente "em grupos tão pequenos quanto vinte e depois desaparecer, para que nunca sejam examinados ou debatidos". Isso pode ter feito uma contribuição significativa para a vitória do Sr. Trump nas eleições presidenciais de 2016 nos Estados Unidos . [401]

Foi criticado como um vetor de ' notícias falsas ' e acusado de assumir a responsabilidade pela teoria da conspiração de que os Estados Unidos criaram o ISIS , [402] falsos postos anti- Rohingya sendo usados ​​pelos militares de Mianmar para alimentar o genocídio e limpeza étnica , [403] [404] permitindo a negação da mudança climática [405] [406] e teóricos da conspiração da Escola Elementar Sandy Hook , [407] e ataques anti-refugiados na Alemanha. [408] [409] [410] O governo doAs Filipinas também usaram o Facebook como uma ferramenta para atacar seus críticos. [411]

Em 2017, o Facebook fez parceria com verificadores de fatos da International Fact-Checking Network do Poynter Institute para identificar e marcar conteúdo falso, embora a maioria dos anúncios de candidatos políticos esteja isenta desse programa. [412] [413] Os críticos do programa acusam o Facebook de não fazer o suficiente para remover informações falsas de seu site. [414]

O professor Ilya Somin relatou que havia sido alvo de ameaças de morte no Facebook em abril de 2018 de Cesar Sayoc , que ameaçou matar Somin e sua família e "dar os corpos aos crocodilos da Flórida". Os amigos de Somin no Facebook relataram os comentários ao Facebook, que não fez nada, exceto enviar mensagens automatizadas. [415] Sayoc foi mais tarde preso pelas tentativas de bombardeio por correio dos Estados Unidos em outubro de 2018 contra políticos democratas.

O Facebook alterou repetidamente suas políticas de conteúdo. Em julho de 2018, afirmou que iria "rebaixar" os artigos que seus verificadores de fatos considerassem falsos e removeria a desinformação que incitasse a violência. [416] O Facebook afirmou que o conteúdo que recebe classificações "falsas" de seus verificadores de fatos pode ser desmonetizado e sofrer uma distribuição drasticamente reduzida. Postagens e vídeos específicos que violam os padrões da comunidade podem ser removidos do Facebook. [417]

Em maio de 2019, o Facebook baniu vários comentaristas "perigosos" de sua plataforma, incluindo Alex Jones , Louis Farrakhan , Milo Yiannopoulos , Paul Joseph Watson , Paul Nehlen , David Duke e Laura Loomer , por supostamente se envolverem em "violência e ódio" . [418] [419]

Em maio de 2020, o Facebook concordou com um acordo preliminar de US $ 52 milhões para compensar os moderadores de conteúdo do Facebook nos Estados Unidos por seu trauma psicológico sofrido no trabalho. [420] [421] Outras ações judiciais em todo o mundo, incluindo na Irlanda, aguardam um acordo. [422]

Em setembro de 2020, o governo da Tailândia usou a Lei de Crimes Informáticos pela primeira vez, para tomar medidas contra o Facebook e o Twitter por ignorar solicitações de remoção de conteúdo e por não cumprir as ordens judiciais. [423]

Em outubro de 2020, o primeiro-ministro paquistanês Imran Khan pediu a Mark Zuckerberg , por meio de uma carta postada na conta do governo no Twitter , que banisse o conteúdo islamofóbico no Facebook, alertando que isso encorajava o extremismo e a violência. [424]

InfoWars

O Facebook foi criticado por permitir que o InfoWars publicasse falsidades e teorias da conspiração. [417] [425] [426] [427] [428] O Facebook defendeu suas ações em relação ao InfoWars, dizendo "nós simplesmente não achamos que banir páginas por compartilhar teorias da conspiração ou notícias falsas é o caminho certo a seguir." [426] O Facebook forneceu apenas seis casos em que verificou o conteúdo da página InfoWars durante o período de setembro de 2017 a julho de 2018. [417]Em 2018, o InfoWars alegou falsamente que os sobreviventes do tiroteio em Parkland eram "atores". O Facebook se comprometeu a remover o conteúdo do InfoWars fazendo a afirmação, embora os vídeos do InfoWars promovendo as falsas afirmações tenham sido deixados, embora o Facebook tenha sido contatado sobre os vídeos. [417] O Facebook afirmou que os vídeos nunca os chamaram explicitamente de atores. [417] O Facebook também permitiu que os vídeos do InfoWars que compartilhavam a teoria da conspiração do Pizzagate sobrevivessem, apesar de afirmações específicas de que isso eliminaria o conteúdo do Pizzagate. [417] No final de julho de 2018, o Facebook suspendeu o perfil pessoal do chefe da InfoWars, Alex Jones, por 30 dias. [429]No início de agosto de 2018, o Facebook baniu as quatro páginas relacionadas ao InfoWars mais ativas por incitação ao ódio. [430]

Negação do holocausto

Em julho de 2018, Zuckerberg disse que não estava claro se os negadores do Holocausto no Facebook pretendiam enganar os outros, [417] pelo que se desculpou mais tarde no mesmo dia. [425] Em outubro de 2020, a empresa anunciou que proibiria a negação do Holocausto . [431]

Manipulação política

Como um serviço da web social dominante com alcance massivo, o Facebook tem sido usado por agentes políticos identificados ou não para afetar a opinião pública. Algumas dessas atividades foram realizadas em violação das políticas da plataforma, criando "comportamentos não autênticos coordenados", suporte ou ataques. Essas atividades podem ser programadas ou pagas . Várias dessas campanhas abusivas foram reveladas nos últimos anos, sendo a mais conhecida a interferência russa de 2016 nas eleições presidenciais dos EUA. Em 2021, a ex-analista do Facebook nas equipes de Spam e Fake Engagement , Sophie Zhang , relatou mais de 25 operações de subversão política e criticou o tempo de reação geral lento, descuido e atitude laissez-faire do Facebook.[432] [433] [434]

Em geral

Em 2018, o Facebook afirmou que durante 2018 eles identificaram "comportamento inautêntico coordenado" em "muitas páginas, grupos e contas criadas para agitar o debate político, incluindo nos EUA , Oriente Médio, Rússia e Reino Unido ." [435]

As campanhas operadas pela unidade da agência de inteligência britânica , chamada Joint Threat Research Intelligence Group , caíram amplamente em duas categorias; ataques cibernéticos e esforços de propaganda. Os esforços de propaganda utilizam "mensagens em massa" e "divulgação de histórias" por meio de sites de mídia social como o Facebook. [436] [437] de Israel Internet Força de Defesa Judaica , China 's Festa 50 Cent e Turquia ' s AK Trolls também focar sua atenção em plataformas de mídia social como o Facebook. [438] [439] [440] [441]

Em julho de 2018, Samantha Bradshaw, co-autora do relatório do Oxford Internet Institute (OII) da Universidade de Oxford , disse que "O número de países onde a manipulação de mídia social formalmente organizada aumentou muito, de 28 para 48 países em todo o mundo. A maior parte do crescimento vem de partidos políticos que espalham desinformação e notícias inúteis durante os períodos eleitorais. " [442]

Em outubro de 2018, o Daily Telegraph relatou que o Facebook "baniu centenas de páginas e contas que, segundo ele, estavam inundando seu site de forma fraudulenta com conteúdo político partidário - embora fossem dos Estados Unidos em vez de estarem associados à Rússia ". [443]

Em dezembro de 2018, o The Washington Post relatou que "o Facebook suspendeu a conta de Jonathon Morgan, o presidente-executivo de uma importante empresa de pesquisa de mídia social" New Knowledge ", após relatos de que ele e outros se envolveram em uma operação para espalhar desinformação" no Facebook e Twitter durante a eleição especial para o Senado dos Estados Unidos de 2017 no Alabama . [444] [445]

Em janeiro de 2019, o Facebook disse que removeu 783 contas, páginas e grupos vinculados ao Irã por se engajarem no que chamou de "comportamento inautêntico coordenado". [446]

Em maio de 2019, a agência de inteligência privada baseada em Tel Aviv , Archimedes Group, foi banida do Facebook por "comportamento inautêntico coordenado" depois que o Facebook encontrou usuários falsos em países da África Subsaariana, América Latina e Sudeste Asiático. [447] Investigações do Facebook revelaram que Arquimedes gastou cerca de US $ 1,1 milhão em anúncios falsos, pagos em reais, shekels israelenses e dólares americanos. [448] O Facebook deu exemplos de interferência política do Grupo Arquimedes na Nigéria , Senegal , Togo , Angola , Níger e Tunísia . [449]O Laboratório de Pesquisa Forense Digital do Atlantic Council disse em um relatório que "as táticas empregadas pelo Archimedes Group, uma empresa privada, se assemelham aos tipos de táticas de guerra de informação freqüentemente usadas pelos governos, e pelo Kremlin em particular." [450] [451]

Em 23 de maio de 2019, o Facebook lançou seu Relatório de aplicação de normas da comunidade destacando que identificou várias contas falsas por meio de inteligência artificial e monitoramento humano. Em um período de seis meses, de outubro de 2018 a março de 2019, o site de mídia social removeu um total de 3,39 bilhões de contas falsas. O número de contas falsas foi relatado em mais de 2,4 bilhões de pessoas reais na plataforma. [452]

Em julho de 2019, o Facebook avançou com suas medidas para combater propaganda política enganosa e outros abusos de seus serviços. A empresa removeu mais de 1.800 contas e páginas que estavam sendo operadas da Rússia , Tailândia , Ucrânia e Honduras . [453]

Em 30 de outubro de 2019, o Facebook excluiu várias contas dos funcionários que trabalham no Grupo NSO israelense , informando que as contas foram "excluídas por não seguirem nossos termos". As exclusões ocorreram depois que o WhatsApp processou a empresa de vigilância israelense por alvejar 1.400 dispositivos com spyware . [454]

Em 2020, o Facebook ajudou a fundar a American Edge, uma empresa de lobby antirregulamentação para combater as sondagens antitruste. [455]

O governo da Tailândia está forçando o Facebook a derrubar um grupo do Facebook chamado Royalist Marketplace, com 1 milhão de membros seguindo postagens potencialmente ilegais compartilhadas. A autoridade também ameaçou o representante do Facebook de enfrentar um processo criminal. Em resposta, o Facebook está planejando tomar medidas legais contra o governo tailandês pela supressão da liberdade de expressão e violação dos direitos humanos. [456]

Em fevereiro de 2021, o Facebook removeu a página principal dos militares de Mianmar , depois que dois manifestantes foram baleados e mortos durante os protestos anti-golpe . O Facebook disse que a página violou suas diretrizes que proíbem o incitamento à violência. [457] Em 25 de fevereiro, o Facebook anunciou a proibição de todas as contas dos militares de Mianmar, juntamente com as " entidades comerciais ligadas ao Tatmadaw ". Citando os "abusos de direitos humanos excepcionalmente graves e o risco claro de violência militar iniciada no futuro em Mianmar", a gigante da tecnologia também implementou a medida em sua subsidiária, Instagram . [458]

Em março de 2021, The Wall Street Journal 's conselho editorial criticou a decisão do Facebook de fato-verificar a sua op-ed intitulado 'Nós vamos ter Rebanho imunidade até abril', escrito pelo cirurgião Marty Makary , chamando-o de "contra-opinião que aparece como verificação de fato . " [459]

As diretrizes do Facebook permitem que os usuários exijam a morte de figuras públicas, mas também permitem elogios a assassinos em massa e 'atores não-estatais violentos' em algumas situações. [460] [461]

Em 2021, a ex-analista do Facebook nas equipes de Spam e Fake Engagement , Sophie Zhang , relatou mais de 25 operações de subversão política que ela descobriu enquanto estava no Facebook, e o laissez-faire geral da empresa privada. [432] [433] [434]

Interferência russa

Em 2018, o conselheiro especial Robert Mueller indiciou 13 cidadãos russos e três organizações russas por "envolvimento em operações para interferir nos processos políticos e eleitorais dos EUA, incluindo a eleição presidencial de 2016". [462] [463] [464]

Mueller contatou o Facebook posteriormente à divulgação da empresa de que havia vendido mais de US $ 100.000 em anúncios para uma empresa ( Internet Research Agency , de propriedade do bilionário e empresário russo Yevgeniy Prigozhin ) com links para a comunidade de inteligência russa antes da eleição presidencial de 2016 nos Estados Unidos . [465] [466] Em setembro de 2017, o chefe de segurança do Facebook, Alex Stamosescreveu a empresa "encontrou aproximadamente US $ 100.000 em gastos com publicidade de junho de 2015 a maio de 2017 - associado a cerca de 3.000 anúncios - que estava conectado a cerca de 470 contas e páginas não autênticas, violando nossas políticas. Nossa análise sugere que essas contas e páginas eram afiliadas a uma outro e provavelmente operava na Rússia. " [467] As campanhas de Clinton e Trump gastaram US $ 81 milhões em anúncios no Facebook. [468]

A empresa prometeu cooperação total na investigação de Mueller e forneceu todas as informações sobre os anúncios russos. [469] Membros dos Comitês de Inteligência da Câmara e do Senado alegaram que o Facebook ocultou informações que poderiam iluminar a campanha de propaganda russa. [470] Operativos russos usaram o Facebook para polarizar os discursos públicos americanos, organizando comícios Black Lives Matter [471] [472] e comícios anti-imigrantes em solo dos EUA, [473] bem como comícios anti-Clinton [474] e comícios tanto a favor como contra Donald Trump. [475] [476]Os anúncios do Facebook também têm sido usados ​​para explorar as divisões entre o ativismo político negro e os muçulmanos, enviando simultaneamente mensagens contrárias a diferentes usuários com base em suas características políticas e demográficas, a fim de semear a discórdia. [477] [478] [479] Zuckerberg declarou que lamenta ter descartado as preocupações sobre a interferência russa nas eleições presidenciais de 2016 nos EUA. [480]

O bilionário russo-americano Yuri Milner , que fez amizade com Zuckerberg [481] entre 2009 e 2011 teve o apoio do Kremlin para seus investimentos no Facebook e Twitter. [482]

Em janeiro de 2019, o Facebook removeu 289 páginas e 75 contas coordenadas vinculadas à agência de notícias estatal russa Sputnik, que se apresentava erroneamente como páginas de notícias independentes ou de interesse geral. [483] [484] O Facebook posteriormente identificou e removeu mais 1.907 contas vinculadas à Rússia que se envolveram em "comportamento inautêntico coordenado". [485] Em 2018, um relatório do comitê selecionado do Departamento de Digital, Cultura, Mídia e Esporte (DCMS) do Reino Unido criticou o Facebook por sua relutância em investigar o abuso de sua plataforma pelo governo russo e por minimizar a extensão do problema, referindo-se para a empresa como 'gangsters digitais'. [486] [487] [488]

"A democracia está em risco com o direcionamento malicioso e implacável de cidadãos com desinformação e 'anúncios obscuros' personalizados de fontes não identificáveis, veiculados através das principais plataformas de mídia social que usamos todos os dias", Damian Collins, Presidente do Comitê DCMS [488]

Em fevereiro de 2019, Glenn Greenwald escreveu que uma empresa de segurança cibernética New Knowledge, que está por trás de um dos relatórios do Senado sobre a interferência nas redes sociais russas, "foi pega há apenas seis semanas se envolvendo em um golpe maciço para criar contas troll russas fictícias no Facebook e Twitter para alegar que o Kremlin estava trabalhando para derrotar Doug Jones, candidato democrata ao Senado, no Alabama. O New York Times , ao expor o golpe, citou um relatório do New Knowledge que se gabava de suas invenções ... " [489] [490]

Propaganda anti-rohingya

Em 2018, o Facebook derrubou 536 páginas do Facebook, 17 grupos do Facebook, 175 contas do Facebook e 16 contas do Instagram vinculadas aos militares de Mianmar . Coletivamente, eles foram seguidos por mais de 10 milhões de pessoas. [491] O New York Times informou que: [492]

após meses de reportagens sobre propaganda anti-Rohingya no Facebook, a empresa reconheceu que demorou muito para agir em Mianmar. Naquela época, mais de 700.000 Rohingya haviam fugido do país em um ano, no que as autoridades das Nações Unidas chamaram de "um exemplo clássico de limpeza étnica".

Propaganda anti-muçulmana e nacionalismo hindu na Índia

Um livro de 2019 intitulado The Real Face of Facebook in India , com coautoria dos jornalistas Paranjoy Guha Thakurta e Cyril Sam, alegou que o Facebook ajudou a possibilitar e se beneficiar da ascensão do Partido Hindu nacionalista Bharatiya Janata (BJP) de Narendra Modi na Índia . [493]

Ankhi Das, diretor de políticas do Facebook para a Índia e Ásia Central e do Sul, se desculpou publicamente em agosto de 2020 por compartilhar uma postagem no Facebook que chamava os muçulmanos na Índia de "comunidade degenerada". Ela disse que compartilhou a postagem "para refletir minha profunda crença na celebração do feminismo e da participação cívica". [494] Ela teria evitado ações do Facebook contra conteúdo anti-muçulmano [495] [496] e apoiado o BJP em mensagens internas do Facebook. [497] [498]

Em 2020, os executivos do Facebook ignoraram as recomendações de seus funcionários de que o político do BJP, T. Raja Singh, deveria ser banido do site por discursos de ódio e retórica que poderiam levar à violência. Singh disse no Facebook que imigrantes muçulmanos rohingya deveriam ser baleados e ameaçaram destruir mesquitas . Funcionários atuais e ex-funcionários do Facebook disseram ao The Wall Street Journal que a decisão foi parte de um padrão de favoritismo do Facebook em relação ao BJP, que busca mais negócios na Índia. [496] O Facebook também não tomou nenhuma atitude depois que políticos do BJP fizeram postagens acusando muçulmanos de espalhar intencionalmente o COVID-19 , disse um funcionário. [499]

Em 31 de agosto de 2020, a Assembleia de Delhi começou a investigar se o Facebook era culpado pelos motins religiosos de 2020 na cidade, alegando que havia considerado o Facebook “prima facie culpado de um papel na violência”. [500] [501] Em 12 de setembro de 2020, um comitê da Assembleia de Delhi disse em um comunicado que havia pedido ao chefe do Facebook Índia Ajit Mohan para comparecer perante ele em 15 de setembro, levando o Facebook a se opor e mover a Suprema Corte da Índia contra o decisão. [502] [503] Em 15 de setembro, o Facebook ignorou a audiência do painel da Assembléia de Delhi. [504] Em 20 de setembro, o painel da Assembleia de Delhi emitiu um novo aviso pedindo que o Facebook comparecesse diante dele em 23 de setembro.[505] Em 22 de setembro, o vice-presidente e diretor administrativo do Facebook Índia, Ajit Mohan, moveu a Suprema Corte contra a convocação do Comitê da Assembleia de Delhi. [506] Em 23 de setembro, a Suprema Corte concedeu-lhe alívio e ordenou a suspensão da citação, com o governo central posteriormente apoiando a decisão. [507] [508] [509] Um ex-funcionário do Facebook disse a um painel da Assembléia de Delhi em 13 de novembro que a violência poderia ter sido "facilmente evitada" se o gigante da mídia social tivesse agido de "maneira proativa e rápida". [510] Em 3 de dezembro, a Assembleia de Delhi moveu a Suprema Corte para intervir no caso. [511]Em 4 de fevereiro de 2021, o painel da Assembléia de Delhi emitiu um novo aviso ao Facebook Índia para testemunhar sobre os distúrbios, evitando notificação específica a Mohan, pedindo a um oficial sênior responsável da empresa que comparecesse ao painel. [512] O governo da União submeteu à Suprema Corte que o Facebook não poderia ser responsabilizado perante qualquer assembleia estadual e que o comitê formado era inconstitucional. [513] [514]Em 24 de fevereiro, Mohan contestou a intimação emitida pela assembleia de Delhi por não comparecer perante ela como testemunha em conexão com os motins de 2020 na Suprema Corte, dizendo que o "direito ao silêncio" é uma virtude nos "tempos barulhentos" atuais e a legislatura não tinha autoridade para examiná-lo em um caso de lei e ordem. A Suprema Corte reservou seu julgamento para o caso. [515] Em 8 de julho, a Suprema Corte se recusou a anular a intimação e pediu ao Facebook para comparecer perante o painel de assembléia de Delhi. [516]

Governança da empresa

O primeiro investidor do Facebook e ex-mentor de Zuckerberg Roger McNamee descreveu o Facebook como tendo "a estrutura de tomada de decisão mais centralizada que já encontrei em uma grande empresa". [517] Nathan Schneider , professor de estudos de mídia da Universidade de Colorado Boulder defendeu a transformação do Facebook em uma plataforma cooperativa de propriedade e governada pelos usuários. [518]

O cofundador do Facebook, Chris Hughes, afirma que o CEO Mark Zuckerberg tem muito poder, que a empresa agora é um monopólio e que, como resultado, deve ser dividida em várias empresas menores. Hughes pediu a separação do Facebook em um artigo no The New York Times . Hughes diz estar preocupado com o fato de Zuckerberg ter se cercado de uma equipe que não o desafia e que, como resultado, é função do governo dos EUA responsabilizá-lo e restringir seu "poder incontrolado". [519] Hughes também disse que "o poder de Mark não tem precedentes e não é americano." [520] Vários políticos dos EUA concordam com Hughes. [521]A Comissária da UE para a Competição, Margrethe Vestager, afirmou que a divisão do Facebook deve ser feita apenas como "uma solução de último recurso", e que a divisão do Facebook não resolveria os problemas subjacentes do Facebook. [522]

Litígio

A empresa está sujeita a diversos litígios . [523] [524] [525] [526] Seu caso mais proeminente abordou alegações de que Zuckerberg quebrou um contrato oral com Cameron Winklevoss , Tyler Winklevoss e Divya Narendra para construir a então chamada rede social "HarvardConnection" em 2004. [527 ] [528] [529]

Em 6 de março de 2018, a BlackBerry processou o Facebook e sua subdivisão Instagram e WhatsApp por roubar recursos-chave de seu aplicativo de mensagens. [530]

Em 2019, os advogados britânicos representando um estudante sírio intimidado , processaram o Facebook por falsas alegações . Eles alegaram que o Facebook protegeu figuras proeminentes de escrutínio em vez de remover conteúdo que viola suas regras e que o tratamento especial foi orientado financeiramente. [531] [532]

Em outubro de 2018, uma mulher texana processou o Facebook, alegando que ela havia sido recrutada para o comércio sexual aos 15 anos por um homem que a tornava "amigo" na rede social. O Facebook respondeu que funciona tanto interna quanto externamente para proibir os traficantes de sexo. [533] [534]

A Federal Trade Commission e uma coalizão do estado de Nova York e 47 outros governos estaduais e regionais entraram com processos separados contra o Facebook em 9 de dezembro de 2020, buscando ações antitruste com base em suas aquisições do Instagram e WhatsUp entre outras empresas, chamando essas práticas de anticompetitivas. Os processos também afirmam que, ao adquirir esses produtos, enfraqueceram as medidas de privacidade de seus usuários. Os processos, além de outras multas, buscam desfazer as aquisições do Facebook. [535] [536]

Definers Public Affairs

Em outubro de 2017, o Facebook expandiu seu trabalho com a Definers Public Affairs , uma empresa de relações públicas que havia sido originalmente contratada para monitorar a cobertura da imprensa da empresa para tratar de preocupações principalmente com relação à intromissão russa e , em seguida, ao manuseio incorreto de dados do usuário por Cambridge Analytica , discurso de ódio no Facebook, e pedidos de regulamentação. [537] O porta-voz da empresa, Tim Miller, afirmou que uma meta para as empresas de tecnologia deve ser "divulgar conteúdo positivo sobre sua empresa e conteúdo negativo sobre seu concorrente". Definidores alegou que George Soros foi a força por trás do que parecia ser um amplo movimento anti-Facebook, e criou outras mídias negativas, junto comAmerica Rising , que foi adotado por organizações de mídia maiores, como a Breitbart . [537] [538] O Facebook cortou os laços com a agência no final de 2018, após protestos públicos sobre sua associação. [539]

Transcrevendo o áudio do usuário

Em 13 de agosto de 2019, foi revelado que o Facebook havia recrutado centenas de empreiteiros para criar e obter transcrições das mensagens de áudio dos usuários. [540] [541] [542] Isso era especialmente comum no Facebook Messenger, onde os contratantes frequentemente ouviam e transcreviam mensagens de voz dos usuários. [542] Depois que isso foi relatado pela primeira vez pela Bloomberg News , o Facebook divulgou uma declaração confirmando que o relatório era verdadeiro, [541] mas também afirmou que o programa de monitoramento estava suspenso. [541]

Impacto

Facebook no anúncio: tecnologia 2010

Alcance

Um comentarista do The Washington Post observou que o Facebook constitui um "enorme depósito de informações que documenta nossas reações aos eventos e nossos costumes em evolução com um escopo e imediatismo com os quais os primeiros historiadores só poderiam sonhar". [543] Especialmente para antropólogos, pesquisadores sociais e historiadores sociais - e sujeito à preservação e curadoria adequadas - o site "preservará imagens de nossas vidas que são muito mais nítidas e matizadas do que qualquer registro de ancestralidade existente". [543]

Economia

Economistas notaram que o Facebook oferece muitos serviços não rivais que beneficiam tantos usuários quantos estiverem interessados, sem forçar os usuários a competir entre si. Em contraste, a maioria dos produtos está disponível para um número limitado de usuários. Por exemplo, se um usuário comprar um telefone, nenhum outro usuário poderá comprar esse telefone. Três áreas agregam o maior impacto econômico: competição de plataforma, mercado e dados de comportamento do usuário. [544]

O Facebook começou a reduzir seu impacto de carbono depois que o Greenpeace o atacou por sua dependência de longo prazo do carvão e a pegada de carbono resultante. [545] Em 2021, o Facebook anunciou que suas operações globais são sustentadas por 100 por cento de energia renovável e alcançaram emissões líquidas zero, uma meta estabelecida em 2018. [546] [547]

O Facebook fornece uma plataforma de desenvolvimento para muitos jogos sociais , comunicação, feedback, análise e outros aplicativos relacionados a atividades online. Essa plataforma gerou muitos negócios e acrescentou milhares de empregos à economia global. A Zynga Inc. , líder em jogos sociais, é um exemplo desse tipo de negócio. Uma análise econométrica descobriu que a plataforma de desenvolvimento de aplicativos do Facebook agregou mais de 182.000 empregos na economia dos EUA em 2011. O valor econômico total do emprego agregado foi de cerca de US $ 12 bilhões. [548]

Sociedade

O Facebook foi uma das primeiras redes sociais em grande escala . Em The Facebook Effect , David Kirkpatrick afirmou que a estrutura do Facebook torna-o difícil de substituir, devido aos seus " efeitos de rede ". [ neutralidade é disputada ] Em 2016, estima-se que 44 por cento da população dos EUA receba notícias por meio do Facebook. [549]

Saúde mental e emocional

Estudos têm associado redes sociais com impactos positivos [550] e negativos [551] [552] [553] [554] [555] na saúde emocional.

Estudos associam o Facebook a sentimentos de inveja , muitas vezes desencadeados por fotos de férias e feriados. Outros gatilhos incluem postagens de amigos sobre felicidade familiar e imagens de beleza física - tais sentimentos deixam as pessoas insatisfeitas com suas próprias vidas. Um estudo conjunto de duas universidades alemãs descobriu que uma em cada três pessoas ficava mais insatisfeita com suas vidas depois de visitar o Facebook, [556] [557] e outro estudo da Universidade de Utah Valley descobriu que os estudantes universitários se sentiam pior sobre si mesmos após um aumento no tempo no Facebook. [557] [558] [559]O professor Larry D. Rosen afirmou que os adolescentes no Facebook apresentam tendências mais narcisistas, enquanto os jovens adultos mostram sinais de comportamento anti-social, mania e agressividade.

Os efeitos positivos incluem sinais de "empatia virtual" para com amigos online e ajuda a pessoas introvertidas a aprender habilidades sociais. [560] Um estudo experimental de 2020 na American Economic Review descobriu que desativar o Facebook levou a um aumento do bem-estar subjetivo. [561] Em uma postagem de blog em dezembro de 2017, a empresa destacou uma pesquisa que mostrou que "consumir passivamente" o Feed de notícias , como ler, mas não interagir, deixou os usuários com sentimentos negativos posteriormente, enquanto a interação com as mensagens apontou para melhorias no bem- ser. [562]

Política

Em fevereiro de 2008, um grupo do Facebook chamado "Um milhão de vozes contra as FARC" organizou um evento no qual centenas de milhares de colombianos marcharam em protesto contra as Forças Armadas Revolucionárias da Colômbia (FARC). [563] Em agosto de 2010, um dos sites oficiais do governo da Coreia do Norte e a agência de notícias oficial do país, Uriminzokkiri , se juntaram ao Facebook. [564]

Um homem durante os protestos egípcios de 2011 carregando um cartão dizendo "Facebook, # jan25, Rede Social Egípcia"

Durante a Primavera Árabe, muitos jornalistas afirmaram que o Facebook desempenhou um papel importante na revolução egípcia de 2011 . [565] [566] Em 14 de janeiro, a página do Facebook de "Somos todos Khaled Said" foi iniciada por Wael Ghoniem para convidar o povo egípcio para "manifestações pacíficas" em 25 de janeiro. De acordo com Mashable , [ fonte não confiável? ] na Tunísia e no Egito, o Facebook se tornou a principal ferramenta para conectar os manifestantes e levou o governo egípcio a banir o Facebook, Twitter e outros sites em 26 de janeiro [567] e, em seguida, proibir todas as conexões móveis e de Internet em todo o Egito em 28 de janeiro. dias, o levante forçou o presidenteHosni Mubarak vai renunciar.

Em uma revolta do Bahrein que começou em 14 de fevereiro de 2011, o Facebook foi utilizado pelo regime do Bahrein e pelos partidários do regime para identificar, capturar e processar os cidadãos envolvidos nos protestos. Uma mulher de 20 anos chamada Ayat Al Qurmezi foi identificada como manifestante usando o Facebook e presa. [568]

Em 2011, o Facebook entrou com uma papelada na Comissão Eleitoral Federal para formar um comitê de ação política sob o nome de FB PAC . [569] Em um e-mail para The Hill , um porta-voz do Facebook disse: " O Comitê de Ação Política do Facebook dará aos nossos funcionários uma maneira de fazerem sua voz ser ouvida no processo político, apoiando candidatos que compartilham nossos objetivos de promover o valor da inovação para nossos economia ao mesmo tempo que dá às pessoas o poder de compartilhar e tornar o mundo mais aberto e conectado. " [570]

Durante a guerra civil síria, o YPG , um exército libertário de Rojava recrutou ocidentais por meio do Facebook em sua luta contra o ISIL . [571] Dezenas juntou-se às suas fileiras. O nome da página do Facebook "Os Leões de Rojava" vem de um ditado curdo que se traduz como "Um leão é um leão, seja mulher ou homem", refletindo a ideologia feminista da organização. [572]

Nos últimos anos, os algoritmos do Feed de notícias do Facebook foram identificados como a causa da polarização política, pela qual foram criticados. [573] [574] Da mesma forma, foi acusado de ampliar o alcance de ' notícias falsas ' e pontos de vista extremos, como quando isso pode ter permitido as condições que levaram à crise de refugiados Rohingya de 2015 . [575] [576]

O Facebook desempenhou um papel no processo político americano pela primeira vez em janeiro de 2008, pouco antes das primárias de New Hampshire . O Facebook se associou ao ABC e ao Saint Anselm College para permitir que os usuários forneçam feedback ao vivo sobre os debates "consecutivos" entre republicanos e democratas de 5 de janeiro. [577] [578] [579] Os usuários do Facebook participaram de grupos de debate sobre tópicos específicos, registro de eleitores e perguntas sobre mensagens. [580]

Mais de um milhão de pessoas instalaram o aplicativo do Facebook "US Politics on Facebook" para participar, que mediu respostas a comentários específicos feitos pelos candidatos em debate. [581] Uma pesquisa da CBS News , UWIRE e The Chronicle of Higher Education alegou ilustrar como o "efeito Facebook" afetou os eleitores jovens, aumentando as taxas de votação, o apoio de candidatos políticos e o envolvimento geral. [582]

As novas mídias sociais, como Facebook e Twitter, conectaram centenas de milhões de pessoas. Em 2008, políticos e grupos de interesse estavam experimentando o uso sistemático das mídias sociais para divulgar sua mensagem. [583] [584] Na eleição de 2016, a publicidade política para grupos específicos havia se tornado normalizada. O Facebook ofereceu a plataforma de segmentação e análise mais sofisticada. [585] A ProPublica observou que seu sistema permitia que os anunciantes direcionassem seus argumentos a quase 2.300 pessoas que expressaram interesse nos tópicos "Odiador de judeus", "Como queimar judeus" ou "História de 'por que os judeus arruinam o mundo". [586]

O Facebook tem usado várias iniciativas para incentivar seus usuários a se registrar para votar e votar. Um experimento em 2012 envolveu mostrar aos usuários do Facebook fotos de seus amigos que relataram ter votado; os usuários que viram as fotos tiveram cerca de 2% mais probabilidade de relatar que também votaram em comparação com o grupo de controle , que não foi incentivado a votar. [587] Em 2020, o Facebook anunciou a meta de ajudar quatro milhões de eleitores a se registrar nos Estados Unidos, dizendo que havia registrado 2,5 milhões até setembro. [588]

O escândalo de dados Cambridge Analytica ofereceu outro exemplo da tentativa percebida de influenciar as eleições. [589] [590] The Guardian alegou que o Facebook sabia sobre a violação de segurança por dois anos, mas não fez nada para impedi-la até que se tornou pública. [591]

O Facebook proibiu anúncios políticos para evitar a manipulação de eleitores nas eleições de novembro nos Estados Unidos. No entanto, especialistas do setor sugeriram que há várias outras maneiras de a desinformação chegar aos eleitores nas plataformas de mídia social e o bloqueio de anúncios políticos não servirá como uma solução comprovada para o problema. [592]

Índia

Antes das eleições gerais de 2019 na Índia, o Facebook removeu 103 páginas, grupos e contas nas plataformas do Facebook e Instagram originárias do Paquistão. O Facebook disse que sua investigação encontrou um link militar paquistanês, junto com uma mistura de contas reais de funcionários do ISPR e uma rede de contas falsas criadas por eles que operavam páginas de fãs militares, páginas de interesse geral, mas postavam conteúdo sobre a política indiana enquanto tentavam para ocultar sua identidade. [593] Pelas mesmas razões, o Facebook também removeu 687 páginas e contas do Congresso devido ao comportamento não autêntico coordenado na plataforma. [594]

Cultura

Facebook e Zuckerberg têm sido temas de música, livros, filmes e televisão. O filme de 2010 The Social Network , dirigido por David Fincher e escrito por Aaron Sorkin , estrelado por Jesse Eisenberg como Zuckerberg e ganhou três Oscars e quatro Globos de Ouro .

Em 2008, o Dicionário de Inglês Collins declarou o "Facebook" como sua nova palavra do ano. [595] Em dezembro de 2009, o New Oxford American Dictionary declarou que sua palavra do ano era o verbo " unfriend ", definido como "Remover alguém como ' amigo ' em um site de rede social como o Facebook". [596]

Internet.org

Em agosto de 2013, o Facebook fundou o Internet.org em colaboração com seis outras empresas de tecnologia para planejar e ajudar a construir um acesso acessível à Internet para países subdesenvolvidos e em desenvolvimento. [597] O serviço, chamado Free Basics, inclui vários aplicativos de baixa largura de banda, como AccuWeather , BabyCenter , BBC News , ESPN e Bing . [598] [599] Houve forte oposição ao Internet.org na Índia, onde o serviço iniciado em parceria com a Reliance Communications em 2015 foi banido um ano depois pela Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia(TRAI). Em 2018, Zuckerberg afirmou que "os esforços da Internet.org ajudaram quase 100 milhões de pessoas a ter acesso à Internet que talvez não tivessem de outra forma". [598]

Ambiente

O Facebook anunciou em 2021 que fará um esforço para impedir a desinformação sobre as mudanças climáticas. A empresa usará a Universidade George Mason , o Programa de Comunicação sobre Mudanças Climáticas de Yale e a Universidade de Cambridge como fontes de informação. A empresa vai expandir seu hub de informações sobre clima para 16 países. Usuários em outros países serão direcionados ao site do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente para obter informações. [600]

Veja também

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