Design de interiores experiencial

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Design de interiores experiencial ( EID ) é a prática de empregar valores experienciais ou fenomenológicos no design de experiências de interiores . [1] EID é uma abordagem de design centrada no ser humano para arquitetura de interiores baseada na psicologia ambiental moderna, enfatizando as necessidades experienciais humanas. [2] [3] A noção de EID enfatiza a influência dos ambientes projetados nas experiências humanas totais, incluindo experiências sensoriais, cognitivas, emocionais, sociais e comportamentais desencadeadas por pistas ambientais. Uma das principais promessas do EID é oferecer valores além das experiências funcionais ou mecânicas proporcionadas pelo ambiente.

Definição [ editar ]

Estudiosos cognitivos afirmam que a mente humana tem uma estrutura modular (contra um processador central) pela qual ela avalia e responde aos gatilhos ambientais. Essa avaliação do ambiente construído leva a uma percepção multifacetada desse ambiente que traduz Experiências Sensoriais , Experiências Emocionais , Experiências Intelectuais , Experiências Pragmáticas e Experiências Sociais . [4] Essas cinco categorias definem coletivamente os valores experienciais do ambiente. Assim, o EID pode ser definido como o processo de compreensão e incorporação de valores experienciais no design de interiores.para envolver os usuários em um nível mais alto de percepção, pensamento, sentimento, interação e/ou ação. [5] O conceito de design experiencial, no entanto, não se limita ao design de interiores [6] e pode ser adotado em arquitetura, design industrial, design de produto e design de experiência de marca.

Resultados [ editar ]

O design experiencial pode ajudar a melhorar a avaliação e percepção do usuário de um ambiente em diferentes configurações, como loja de varejo. [7] Por exemplo, três sentimentos centrais que podem ser direcionados pelo EID incluem prazer, excitação e domínio. [8] Esses sentimentos são os resultados de um ambiente bem projetado pela prática do EID. [9] Prazer refere-se ao grau de felicidade, excitação ao grau de excitação e domínio ao senso de controle. Essas emoções levam a respostas comportamentais, como abordagem (vs evitação). O comportamento de aproximação é uma atitude positiva em relação a um lugar, que resulta na intenção de ficar, explorar, afiliar-se ou interagir. [10]

Na literatura de negócios [ editar ]

A literatura de negócios enfatiza a relação entre design de interiores e experiência do cliente. [11] Por exemplo, a estrutura de marketing experiencial de Schmitt sugere que os ambientes comerciais devem considerar as necessidades experienciais dos clientes (funcionais, emocionais, comportamentais, sociais e simbólicas/estilo de vida) além das experiências sensoriais. Da mesma forma, o modelo de gestão da experiência do funcionário da Abhari considera o design experiencial dos espaços de trabalho como um impulsionador das experiências positivas dos funcionários.

A EID não recomenda um estilo específico de design, mas enfatiza um processo de design thinking no qual as necessidades experimentais dos clientes são priorizadas. A literatura de marketing demonstrou que os valores experienciais podem diferenciar as ofertas. [12] O EID ajuda as empresas a fornecer significados simbólicos, diferenciar a marca e comunicar valores com uma experiência ambiental única (de marca). Os valores que se associam a essa experiência positiva aumentam a lealdade e a defesa fervorosa.

Referências [ editar ]

  1. ^ Abhari, M. (2014). Mais do que uma loja: expandindo a experiência do fenômeno do varejo.
  2. ^ Newman, A., Dennis, C., & Zaman, S. (2007). Imagens de marketing e experiência do consumidor em ambientes de venda. Jornal de Gerenciamento de Marketing, 17 (1), 136-150
  3. ^ Quartier, K., Christiaans, H., & Van Cleempoel, K. (2009). Retail Design: A iluminação como ferramenta atmosférica, criando experiência, que influencia o humor e o comportamento dos consumidores em espaços comerciais. Proceedings of the Design Research Society Conference 2008 (pp. 216-232). Sheffield: Sheffield Hallam University.
  4. ^ Schmitt, B., & Rogers, D. (2009). Manual de Gestão de Marcas e Experiências. Northampton: MA: Edward Elgar.
  5. ^ Abhari, M. (2014). Mais do que uma loja: expandindo a experiência do fenômeno do varejo.
  6. ^ "Design de Interiores" .
  7. ^ Abhari, M. (2014). Mais do que uma loja: expandindo a experiência do fenômeno do varejo.
  8. ^ Mehrabian, A., & Russell, JA (1980). Uma Abordagem à Psicologia Ambiental. Cambridge, MA: The MIT Press.
  9. ^ Abhari, M., & Abhari, K. (2010). A Noção de Design de Interiores Experiencial. Conferência Internacional sobre Artes, Ciências Sociais e Tecnologia (iCast2010), Penang, Malásia.
  10. ^ Mehrabian, A., & Russell, JA (1980). Uma Abordagem à Psicologia Ambiental. Cambridge, MA: The MIT Press
  11. ^ Schmitt, B. (2004). Identidade Visual e Dimensões da Experiência na Indústria Hoteleira Internacional de Luxo. Nova York: Columbia Business School
  12. ^ Kim, JB, Koo, Y., & Chang, DR (2009). 'Experiência de Marca Integrada através de Sensory Branding e IMC'. Revisão de Gerenciamento de Design, 20 (3), 72-81.