Arquitetura empresarial

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A arquitetura corporativa ( EA ) é uma disciplina analítica que fornece métodos para definir, organizar, padronizar e documentar de forma abrangente a estrutura e as inter-relações de uma organização em termos de certos domínios críticos de negócios (físico, organizacional, técnico, etc.) caracterizando a entidade em análise. O objetivo da EA é criar uma representação eficaz da empresa de negócios que possa ser usada em todos os níveis de administração para orientar, otimizar e transformar os negócios à medida que respondem às condições do mundo real. O EA serve para capturar os relacionamentos e interações entre elementos de domínio conforme descrito por seus processos, funções, aplicativos, eventos, dados e tecnologias empregadas. [1]

Visão geral [ editar ]

Como praticantes da Arquitetura Corporativa, os Arquitetos Corporativos apoiam a visão estratégica de uma organização, agindo para alinhar as decisões de pessoas, processos e tecnologia com metas e objetivos acionáveis ​​que resultam em melhorias quantificáveis ​​para alcançar essa visão. A prática da arquitetura corporativa

analisa áreas de atividade comum dentro ou entre organizações, onde informações e outros recursos são trocados para orientar os estados futuros de um ponto de vista integrado de estratégia, negócios e tecnologia. [2]

"Arquitetura empresarial (EA) é uma disciplina para liderar de forma proativa e holística as respostas corporativas às forças disruptivas, identificando e analisando a execução da mudança em direção à visão e aos resultados de negócios desejados. A EA agrega valor apresentando aos líderes de negócios e de TI recomendações prontas para ajustar políticas e projetos para alcançar resultados de negócios alvo que capitalizem interrupções relevantes nos negócios. A EA é usada para orientar a tomada de decisões em direção à evolução da arquitetura de estado futuro." [3]

A at ajuda os gerentes de negócios e de TI a descobrir as melhores estratégias para apoiar e permitir o desenvolvimento e a mudança de negócios – em relação aos sistemas de informações de negócios dos quais a empresa depende.

Tópicos [ editar ]

Os termos empresa e arquitetura [ editar ]

O termo empresa pode ser definido como a descrição de uma unidade organizacional , organização ou conjunto de organizações que compartilham um conjunto de objetivos comuns e colaboram para fornecer produtos ou serviços específicos aos clientes. [4]

Nesse sentido, o termo empresa abrange vários tipos de organizações, independentemente de seu tamanho, modelo de propriedade, modelo operacional ou distribuição geográfica. Inclui os sistemas sociotécnicos completos dessas organizações, [5] incluindo pessoas, informações, processos e tecnologias.

O termo arquitetura refere-se a conceitos ou propriedades fundamentais de um sistema em seu ambiente, incorporados em seus elementos, relacionamentos e nos princípios de seu projeto e evolução. [6]

Entendido como um sistema sociotécnico, o termo empresa define o escopo da arquitetura empresarial.

Escopos [ editar ]

Perspectivas, ou crenças, mantidas por profissionais e acadêmicos de arquitetura corporativa, com relação ao significado da arquitetura corporativa, normalmente gravitam em torno de uma ou um híbrido de três escolas de pensamento: [7]

  1. Projeto de TI corporativa – o objetivo da EA é o maior alinhamento entre as preocupações de TI e de negócios. O principal objetivo da arquitetura corporativa é orientar o processo de planejamento e projeto dos recursos de TI/SI de uma empresa para atender aos objetivos organizacionais desejados. Normalmente, as propostas e decisões de arquitetura são limitadas aos aspectos de TI/SI da empresa; outros aspectos servem apenas como insumos.
  2. Integração empresarial – De acordo com esta escola de pensamento, o objetivo da EA é alcançar maior coerência entre as várias preocupações de uma empresa (RH, TI, Operações, etc.), incluindo a ligação entre a formulação e execução da estratégia. Normalmente, as propostas e decisões de arquitetura abrangem todos os aspectos da empresa.
  3. Adaptação do ecossistema empresarial – o objetivo da EA é promover e manter as capacidades de aprendizagem das empresas para que possam ser sustentáveis. Consequentemente, uma grande ênfase é colocada na melhoria das capacidades da empresa para melhorar a si mesma, inovar e co-evoluir com seu ambiente. Normalmente, as propostas e decisões abrangem tanto a empresa quanto seu ambiente.

A crença de uma pessoa em relação ao significado da arquitetura corporativa afetará como ela vê seu propósito, seu escopo, os meios para alcançá-la, as habilidades necessárias para conduzi-la e o local de responsabilidade por conduzi-la [7]

Descrição arquitetônica de uma empresa [ editar ]

De acordo com a norma ISO/IEC/IEEE 42010 , [6] o produto utilizado para descrever a arquitetura de um sistema é chamado de descrição arquitetural . Na prática, uma descrição de arquitetura contém uma variedade de listas, tabelas e diagramas. Esses são modelos conhecidos como visualizações . No caso da Arquitetura Corporativa, esses modelos descrevem as funções ou recursos lógicos de negócios, processos de negócios , funções e atores humanos, a estrutura física da organização, fluxos de dados e armazenamentos de dados , aplicativos de negócios e aplicativos de plataforma, hardware e infraestrutura de comunicações. [ citação necessária]

A orientação de melhores práticas do UK National Computing Centre EA [8] afirma:

Normalmente, um EA assume a forma de um conjunto abrangente de modelos coesos que descrevem a estrutura e as funções de uma empresa. Os modelos individuais em um EA são organizados de maneira lógica que fornece um nível cada vez maior de detalhes sobre a empresa.

A arquitetura de uma empresa é descrita com o objetivo de melhorar a capacidade de gerenciamento, eficácia, eficiência ou agilidade do negócio e garantir que o dinheiro gasto em tecnologia da informação (TI) seja justificado. [ citação necessária ]

Fundamental para mudar a arquitetura corporativa é a identificação de um patrocinador . Sua missão, visão e estratégia e a estrutura de governança definem todos os papéis, responsabilidades e relacionamentos envolvidos na transformação prevista. As mudanças consideradas pelos arquitetos corporativos geralmente incluem:

  • inovações na estrutura ou processos de uma organização
  • inovações no uso de sistemas ou tecnologias de informação
  • a integração e/ou padronização de processos de negócios, e
  • melhorar a qualidade e a pontualidade das informações comerciais.

Uma metodologia para desenvolver e usar a arquitetura para orientar a transformação de um negócio de um estado de linha de base para um estado de destino, às vezes por meio de vários estados de transição, geralmente é conhecida como estrutura de arquitetura corporativa . Uma estrutura fornece uma coleção estruturada de processos, técnicas, descrições de artefatos , modelos de referência e orientação para a produção e uso de uma descrição de arquitetura específica da empresa.

Benefícios [ editar ]

Os benefícios da arquitetura corporativa são alcançados por meio de suas contribuições diretas e indiretas para os objetivos organizacionais. Verificou-se que os benefícios mais notáveis ​​da arquitetura corporativa podem ser observados nas seguintes áreas: [9]

  • Desenho organizacional – A arquitetura empresarial oferece suporte nas áreas relacionadas ao desenho e redesenho das estruturas organizacionais durante fusões, aquisições ou durante a mudança organizacional geral. [10] [11] [12] [13]
  • Processos organizacionais e padrões de processo – A arquitetura corporativa ajuda a impor a disciplina e a padronização dos processos de negócios e permite a consolidação, reutilização e integração de processos. [14] [15]
  • Gerenciamento de portfólio de projetos – A arquitetura corporativa suporta a tomada de decisões de investimento e a priorização de trabalho. [11] [12]
  • Gerenciamento de projetos – A arquitetura corporativa aprimora a colaboração e a comunicação entre as partes interessadas do projeto. A arquitetura corporativa contribui para um escopo de projeto eficiente e para a definição de entregas de projeto mais completas e consistentes. [13] [14]
  • Engenharia de requisitos – A arquitetura corporativa aumenta a velocidade da elicitação de requisitos e a precisão das definições de requisitos, por meio da publicação da documentação da arquitetura corporativa. [16]
  • Desenvolvimento do sistema - A arquitetura corporativa contribui para projetos de sistema otimizados e alocação eficiente de recursos durante o desenvolvimento e teste do sistema. [11] [12]
  • Gerenciamento de TI e tomada de decisões – A arquitetura corporativa ajuda a impor disciplina e padronização das atividades de planejamento de TI e contribui para a redução do tempo para a tomada de decisões relacionadas à tecnologia. [12] [15]
  • Valor de TI – A arquitetura corporativa ajuda a reduzir os custos operacionais e de implementação do sistema e minimiza a replicação de serviços de infraestrutura de TI nas unidades de negócios. [15] [17]
  • Complexidade de TI – A arquitetura corporativa contribui para a redução da complexidade de TI, consolidação de dados e aplicativos e melhor interoperabilidade dos sistemas. [14] [15] [17]
  • Abertura de TI – A arquitetura corporativa contribui para uma TI mais aberta e responsiva , conforme refletido por meio de maior acessibilidade de dados para conformidade regulatória e maior transparência de alterações de infraestrutura. [15] [18]
  • Gerenciamento de riscos de TI – A arquitetura corporativa contribui para a redução dos riscos de negócios decorrentes de falhas de sistema e violações de segurança. A arquitetura corporativa ajuda a reduzir os riscos de entrega do projeto. [15] [19]

Exemplos [ editar ]

A documentação da arquitetura das empresas é feita dentro do Governo Federal dos EUA [20] no contexto do processo de Planejamento de Capital e Controle de Investimentos (CPIC).

O modelo de referência Federal Enterprise Architecture (FEA) orienta as agências federais no desenvolvimento de suas arquiteturas. [21]

Empresas como Independence Blue Cross , Intel , Volkswagen AG [22] e InterContinental Hotels Group usam arquitetura corporativa para melhorar suas arquiteturas de negócios, bem como para melhorar o desempenho e a produtividade dos negócios .

Por várias razões compreensíveis, as organizações comerciais raramente publicam descrições substanciais de arquitetura corporativa. No entanto, agências governamentais começaram a publicar descrições arquitetônicas que desenvolveram. Exemplos incluem:

Relação com outras disciplinas [ editar ]

De acordo com a Federation of EA Professional Organizations (FEAPO), a arquitetura corporativa interage com uma ampla gama de outras disciplinas comumente encontradas em ambientes de negócios. De acordo com a FEAP:

Uma prática de Arquitetura Corporativa colabora com muitas disciplinas interconectadas, incluindo engenharia e gerenciamento de desempenho, engenharia e gerenciamento de processos, gerenciamento de portfólio de TI e corporativo, governança e conformidade, planejamento estratégico de TI, análise de risco, gerenciamento de informações, gerenciamento de metadados e uma ampla variedade de disciplinas, bem como disciplinas organizacionais, como desenvolvimento organizacional, transformação, inovação e aprendizagem. Cada vez mais, muitos profissionais têm enfatizado a importante relação da Arquitetura Corporativa com práticas de design holísticas emergentes, como design thinking, pensamento sistêmico e design de experiência do usuário. [24]

À medida que a arquitetura corporativa surgiu em várias organizações, o amplo alcance resultou na inclusão dessa função de negócios nos processos de governança de tecnologia da informação de muitas organizações. Embora isso possa implicar que a arquitetura corporativa esteja intimamente ligada à TI, ela deve ser vista no contexto mais amplo da otimização de negócios , pois aborda a arquitetura de negócios , o gerenciamento de desempenho e a arquitetura de processos, bem como assuntos mais técnicos.

Discussões sobre a interseção da arquitetura corporativa e várias práticas de TI foram publicadas por várias empresas de análise de TI. Gartner e Forrester enfatizaram a importante relação da arquitetura corporativa com práticas de design holísticas emergentes, como Design Thinking e User Experience Design . [25] [26] [27] A empresa de analistas Real Story Group sugeriu que a arquitetura corporativa e o conceito emergente do local de trabalho digital eram "dois lados da mesma moeda". [28] O Cutter Consortium descreve a arquitetura empresarial como uma disciplina baseada em informação e conhecimento. [29]

A arquitetura corporativa de uma organização é muito complexa e extensa para ser documentada em sua totalidade, portanto, as técnicas de gestão do conhecimento fornecem uma maneira de explorar e analisar essas áreas ocultas, tácitas ou implícitas. Em contrapartida, a arquitetura corporativa fornece uma forma de documentar os componentes de uma organização e sua interação, de forma sistêmica e holística que complementa a gestão do conhecimento . [30]

Em vários locais, [31] a arquitetura corporativa tem sido discutida como tendo um relacionamento com a Arquitetura Orientada a Serviços , um estilo particular de integração de aplicativos. A pesquisa aponta para a arquitetura corporativa promovendo o uso de SOA como um padrão de integração em toda a empresa. [32] [33]

Desafios [ editar ]

Estabelecer a Arquitetura Corporativa como um conceito aceito, reconhecido, funcionalmente integrado e totalmente envolvido nos níveis operacional e tático é identificado como um dos maiores desafios enfrentados pelos Arquitetos Corporativos hoje e uma das principais razões pelas quais muitas Iniciativas EA falham. [34]

Críticas [ editar ]

Apesar dos benefícios que a arquitetura corporativa alega fornecer, por mais de uma década, escritores e organizações levantaram preocupações sobre a arquitetura corporativa como uma prática eficaz. Aqui está uma lista parcial dessas objeções:

  • Em 2007, o cientista da computação Ivar Jacobson (um dos principais contribuidores da UML e pioneiro no desenvolvimento de software OO) fez sua avaliação da arquitetura empresarial: "A introdução de um Enterprise Architecture EA tem sido uma iniciativa para a maioria das instituições financeiras (bancos, governo, etc.) nos últimos cinco anos ou mais, e não acabou. Tenho trabalhado com essas empresas e ajudei algumas delas a evitar cometer os piores erros. A maioria das iniciativas de EA falhou. Meu palpite é que mais de 90 % nunca resultou em nada útil." [35]
  • Em um relatório de 2007, sobre arquitetura corporativa, o Gartner previu que "... até 2012, 40% dos programas de arquitetura corporativa [de 2007] serão interrompidos". [36]
  • Um estudo de 2008 realizado pela Erasmus University Rotterdam e pela empresa de software IDS Scheer concluiu que dois terços dos projetos de arquitetura corporativa falharam em melhorar o alinhamento de negócios e TI. [37]
  • Em um artigo de 2009, o comentarista do setor Dion Hinchcliffe escreveu que a arquitetura empresarial tradicional pode estar "quebrada": lá. ... Recentemente, há uma percepção crescente de que a arquitetura empresarial tradicional, como é frequentemente praticada hoje, pode ser quebrada de alguma forma importante. O que pode estar errado e como corrigi-lo são as perguntas do dia." [38]
  • Em 2011, o consultor federal de arquitetura corporativa Stanley Gaver divulgou um relatório que examinou problemas dentro do programa de arquitetura corporativa do governo federal dos Estados Unidos. O Sr. Gaver concluiu que o programa federal de arquitetura corporativa falhou em sua maioria; essa conclusão foi corroborada por uma semelhante feita pelo governo federal em uma reunião de outubro de 2010, realizada para determinar por que o programa federal de arquitetura empresarial não era "tão influente e bem-sucedido quanto no passado". [39]

Uma das principais preocupações sobre EA tem sido a dificuldade em chegar a métricas de sucesso, devido à natureza ampla e muitas vezes opaca dos projetos de EA. [40]

Veja também [ editar ]

Referências [ editar ]

  1. ^ Dedić, Nedim. "EAFP: Processo de fusão de arquitetura corporativa" . Revista de Informação e Ciências Organizacionais . 45 : 223-241. doi : 10.31341/jios.45.1.10 . S2CID  241327623 .
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Links externos [ editar ]