Crítica

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A crítica é a prática de julgar os méritos e defeitos de algo.

Crítica , gravura de Julio Ruelas , ca. 1907

A crítica é um exercício avaliativo ou corretivo que pode ser aplicado a qualquer área da vida humana. A crítica pode, portanto, assumir muitas formas diferentes (veja abaixo). A maneira como as pessoas criticam pode variar muito. Em áreas específicas da atividade humana, a forma de crítica pode ser altamente especializada e técnica; muitas vezes requer conhecimento profissional para apreciar as críticas. Para obter informações específicas sobre o assunto, consulte a página Variedades de críticas .

Criticar não significa necessariamente "encontrar o defeito", mas a palavra costuma ser entendida como a simples expressão de um objeto contra o preconceito , seja ele positivo ou negativo. Freqüentemente, a crítica envolve discordância ativa, mas pode significar apenas "tomar partido". A crítica construtiva frequentemente envolve a exploração dos diferentes lados de uma questão.

A crítica é freqüentemente apresentada como algo com conotação negativa, mas há críticas amigáveis, discutidas amigavelmente, e potencial para um crescimento humano significativo depois que alguém recebe críticas ("manter as pessoas atentas", "fornecer a vantagem crítica"). O Prêmio Pulitzer de Crítica é concedido desde 1970 a um redator de jornal que demonstrou 'crítica distinta'.

Quando a crítica envolve algum tipo de diálogo , direto ou indireto, é uma atividade intrinsecamente social.

A crítica é também o estudo, a avaliação e a interpretação da literatura, da arte, do cinema e das tendências sociais (veja os links para artigos abaixo). O objetivo é compreender os possíveis significados dos fenômenos culturais e o contexto em que eles se configuram. Ao fazer isso, muitas vezes é avaliado como as produções culturais se relacionam com outras produções culturais e qual é o seu lugar dentro de um gênero particular ou de uma tradição cultural particular.

Etimologia

Esta seção trata da origem e evolução dos significados da expressão "crítica".

Cedo Inglês que significa

  • A palavra inglesa criticism deriva da crítica francesa , que remonta pelo menos ao século XIV.
  • As palavras "crítico" e "crítico" existiam na língua inglesa desde meados do século XVI, e a palavra "criticismo" apareceu pela primeira vez em inglês no início do século XVII. [1]
  • Por sua vez, a expressão francesa crítica tem raízes no latim (" criticus " - um julgador, decisor ou crítico) e, ainda antes, na língua grega clássica (" krites " significa juiz e " kritikos " significa capaz de fazer julgamentos, ou o crítico). Os termos gregos relacionados são krinein (separar, decidir), krei- (peneirar, discriminar ou distinguir) e krisis (literalmente, o julgamento, o resultado de um julgamento ou uma seleção resultante de uma escolha ou decisão). Críton é também o nome de um aluno e amigo do filósofo grego Sócrates, bem como o nome de um diálogo imaginário sobre justiça escrito pelo filósofo Platão no contexto da execução de Sócrates.

O significado inicial de crítica em inglês era principalmente crítica literária , o de julgar e interpretar a literatura. Samuel Johnson é frequentemente considerado o principal exemplo de crítica na língua inglesa, e seu contemporâneo Alexander Pope 's Essay on Criticism é um marco significativo. No decorrer do século XVII, adquiriu o sentido mais geral de censura , bem como o sentido mais especializado de "discernimento do gosto", ou seja, a arte de estimar as qualidades e o caráter das obras literárias ou artísticas, implicitamente do ponto de vista de um consumidor.

Ser crítico significava, positivamente, ter um julgamento bom e informado sobre questões de cultura (ser cultivado, ser um homem ou mulher de distinção), mas negativamente também poderia se referir à rejeição (irracional) ou ao tratamento (injusto) de algum grupo externo ("ser crítico deles"). Derivativamente, "uma crítica" também se referia a um bom ponto ou distinção, um minúsculo detalhe, uma delicadeza pedante, uma sutileza ou um trocadilho (o sentido do que hoje é chamado de "crítica menor"). Muitas vezes a crítica era governada por regras culturais muito estritas de polidez, decoro e decência, e poderia haver penalidades imediatas se as palavras erradas fossem ditas ou escritas (na Inglaterra do século 17, mais da metade dos homens e cerca de três quartos das mulheres podiam não ler ou escrever).

No século XIX, a crítica também ganhou o sentido filosófico de "um exame crítico da faculdade do conhecimento", particularmente no sentido usado por Immanuel Kant . (Ver Oxford English Dictionary ). Tais críticas foram feitas principalmente por autoridades acadêmicas, empresários e proprietários com o lazer de se dedicarem à busca do conhecimento.

Século 20

No século 20, todos esses significados continuaram, mas a crítica adquiriu a conotação mais geral de expressar uma objeção ou de avaliar os prós e os contras de algo.

  • A forma e os significados da crítica foram consideravelmente influenciados por guerras (incluindo duas guerras mundiais) ocorrendo quase continuamente em algum lugar do mundo.
  • Com o crescimento das especializações na divisão do trabalho e o crescimento do ensino superior , inúmeros ramos diferentes da crítica surgiram com suas próprias regras e significados técnicos especializados.
  • Filósofos como Karl Popper e Imre Lakatos popularizaram a ideia de que a crítica é uma parte normal da atividade científica. Da mesma forma, "crítica científica" tornou-se uma expressão padrão, tanto quanto "crítica literária".
  • Aos poucos foi aceitando que a crítica é um processo normal em uma sociedade democrática, e não um sinal de inadequação, ou algo que deve ser estritamente controlado ou reprimido.

A partir da década de 1970, sob a influência do neomarxismo , da teoria crítica e de Michel Foucault , tornou-se moda nas ciências sociais e humanas acadêmicas de língua inglesa usar a palavra francesa " crítica ", em vez da comum "crítica". A sugestão é que há uma diferença entre os dois termos, mas o que exatamente é, muitas vezes não é totalmente claro. Freqüentemente, a conotação é que se uma deliberação é uma "crítica" e não apenas uma "crítica", então há "muito pensamento extra e significado profundo" por trás do que está sendo dito. Uma "crítica" no sentido moderno é normalmente entendida como uma crítica sistemática , um ensaio crítico,ou a avaliação crítica de umdiscurso (ou partes de um discurso). Assim, muitos trabalhos acadêmicos passaram a ser intitulados ou legendados como "uma crítica". A partir da década de 1970, acadêmicos e jornalistas de língua inglesa também começaram a usar a palavra "crítica" não apenas como substantivo , mas como verbo (por exemplo, "Eu critiquei a ideia", em vez de "Eu critiquei a ideia"). O que muitas vezes está implícito é que "criticar" vai mais fundo no assunto, ou é mais completo, do que "criticar", possivelmente porque os critérios especializados de uma disciplina particular estão sendo aplicados.

21st Century

  • A partir da década de 1990, os significados populares da palavra crítica começaram a evoluir mais fortemente em direção a "ter uma objeção", "expressar discordância", "declarar antipatia", "querer dissociar-se de algo" ou "rejeitar algo" (" Se você gostou, não estaria criticando "). No sentido contemporâneo, a crítica muitas vezes é mais a expressão de uma atitude, em que o objeto da crítica só pode ser definido vagamente. Por exemplo, alguém "não gosta" de algo no Facebook ou " deixa de ser amigo " de alguém.
  • Em geral, há menos dinheiro na crítica literária, ao passo que ficou mais fácil para qualquer um publicar qualquer coisa a um custo muito baixo na Internet - sem necessariamente ser examinado criticamente por outros.
  • Profissionalmente, "o que significa criticar" tornou-se uma questão muito mais especializada e técnica , onde "conhecimento interno" é necessário para compreender verdadeiramente a crítica; este desenvolvimento está ligado à circunstância, de que o direito de criticar, ou a propriedade (uso apropriado) da crítica, é visto hoje muito mais como dependente da posição de alguém , ou do contexto da situação ("Eu gostaria de dizer algo , mas não estou em posição de criticar ").
  • Como muito mais pessoas podem viajar ou ter contato com mundos completamente diferentes do seu, novos problemas são criados sobre como relativizar as críticas e suas limitações, como colocar tudo em proporções significativas. Isso afeta o que uma crítica é entendida como, ou significa, e qual é o seu significado geral.
  • A tecnologia da informação digital e as telecomunicações começaram a mudar drasticamente a maneira como as pessoas chamam a atenção ou são levadas a sério. Por sua vez, isso começou a mudar as maneiras que as pessoas têm de ir sobre a criticar, e o que a crítica meios para as pessoas.
  • Com mais possibilidades de expressão sofisticada, a crítica tende a se tornar mais "em camadas". Por trás da apresentação superficial observável da crítica, que é livremente divulgada, muitas vezes há camadas adicionais de crítica mais profunda. Eles não são diretamente acessíveis, porque requerem informações adicionais ou insights sobre significados adicionais. Para obter acesso a "toda a história" sobre uma crítica, e não apenas "parte da história", pode estar condicionado ao cumprimento de certos requisitos de entrada ("se você não tem o ingresso, não obtém o conhecimento" )
  • Junto com a habilidade de fazer distinções mais sutis de significado com o auxílio de equipamento digital, as possibilidades de ambigüidade na crítica aumentaram: uma crítica está implícita ou não e, em caso afirmativo, o que exatamente é a crítica? Pode ser necessário mais esforço para desvendar toda a história.

Classificações

A crítica pode ser:

  • dirigido a uma pessoa ou animal; em um grupo, autoridade ou organização; em um comportamento específico; ou em um objeto de algum tipo (uma ideia, um relacionamento, uma condição, um processo ou uma coisa).
  • pessoal (transmitido diretamente de uma pessoa para outra, a título pessoal) ou impessoal (expressando a visão de uma organização, e não dirigido a ninguém pessoalmente).
  • altamente específico e detalhado, ou muito abstrato e geral.
  • verbal (expresso na linguagem) ou não verbal (expresso simbolicamente, ou expresso por meio de uma ação ou forma de comportamento).
  • explícito (a crítica é claramente declarada) ou implícita (uma crítica está implícita no que está sendo dito, mas não é declarada abertamente).
  • o resultado do pensamento crítico [2] ou impulso espontâneo.

Diferentes tipos de críticas podem ser distinguidos como tipos usando os seguintes critérios:

  • Ponto de vista a partir do qual a crítica é feita ("em que quadro", "de que ângulo ou perspectiva" é feita a crítica).
  • Conteúdo da crítica, em que consiste ("o que" é a crítica).
  • Finalidade , motivo, uso ou função da crítica ("por que" a crítica está sendo feita, qual é o seu objetivo).
  • Forma de crítica, linguagem utilizada ou meio de expressão (em que "estilo" ou formato a crítica é apresentada).
  • Método de entrega , transmissão ou comunicação da crítica ("como", ou por que meios, a crítica é veiculada).
  • Tipo de crítico ou a fonte que faz a crítica ("de quem" a crítica se origina).
  • Alvo ou objeto da crítica (crítica "de quem" ou crítica "de quê").
  • Contexto , lugar, cenário ou situação para a crítica ("onde" a crítica está sendo feita).
  • Destinatários ou público da crítica, intencional ou não (crítica dirigida ou dirigida "para onde" ou "para quem").

Ao lidar com críticas, geralmente os aspectos mais importantes são quem faz a crítica, sobre o que ela se refere e para que ou a quem ela se dirige. Também pode fazer uma grande diferença se uma crítica é, por exemplo, comunicada pessoalmente ou por meio de uma carta ou mensagem telefônica.

Para uma visão geral das críticas de perspectivas políticas ou filosóficas específicas, consulte Varieties of criticism . Para obter informações específicas sobre o assunto, consulte as páginas críticas sobre arte , cinema , literatura , teatro ou arquitetura .

Psicologia

Em geral, a psicologia da crítica estuda os efeitos cognitivos e emocionais da crítica, as características comportamentais da crítica e sua influência sobre como as pessoas estão reagindo.

Área de estudo

A psicologia da crítica preocupa-se principalmente com:

  • a motivação , propósito ou intenção que as pessoas têm para fazer críticas - saudável ou doentio, consciente ou inconsciente.
  • o significado da crítica para si mesmo e para os outros - positiva ou negativa.
  • o efeito que a crítica tem sobre outras pessoas - bom ou ruim.
  • como as pessoas respondem às críticas, ou lidam com elas - negativa ou positivamente.
  • a quantidade e a qualidade da crítica necessária para alcançar o efeito ou resultado desejado.
  • a forma como as críticas são feitas - eficaz ou ineficaz.
  • como as pessoas aprendem a dar e receber críticas com sucesso.
  • a sublimação , repressão ou negação da crítica.

Pais, professores, advogados, gerentes e políticos muitas vezes se preocupam com essas questões, porque isso pode fazer uma grande diferença na maneira como os problemas são enfrentados e resolvidos.

Tanto a motivação quanto o efeito da crítica podem ser racionais, ou não racionais ou arbitrários; pode ser saudável ou doentio.

Quando os psicólogos estudam a crítica como um tipo de comportamento humano, eles geralmente não a estudam "em geral" - esse estudo geral é frequentemente considerado uma preocupação mais filosófica . Os psicólogos geralmente estudam em contextos e situações específicas. A razão é parcialmente técnica (é difícil construir e provar generalizações universais sobre a crítica como um comportamento humano) e parcialmente prática (é mais útil compreender comportamentos específicos que são de interesse prático direto).

A regra básica mais

A "regra de ouro" mais básica de crítica que os psicólogos geralmente recomendam é:

Respeite o indivíduo, concentre a crítica no comportamento que precisa ser mudado - no que as pessoas realmente fazem ou realmente dizem .[ Carece de fontes? ]

Justificativa

O pensamento por trás dessa norma básica para crítica é:

  • Se os indivíduos são agredidos por suas características pessoais (por "serem quem são"), pode ser impossível que eles mudem, tornando a crítica inútil.
  • Se não estiver realmente claro o que a pessoa faz ou o que ela realmente está dizendo , a crítica pode errar o alvo. Ao concentrar-se claramente e apenas na observação do que o indivíduo de fato faz ou diz , é menos provável que a crítica seja mal colocada, confusa ou mal interpretada; é menos provável que a pessoa que está sendo criticada esteja sendo mal compreendida. Seria injusto e injusto, para não dizer irrelevante, criticar as pessoas por algo que elas realmente não fizeram. Seria uma acusação falsa.
  • Inversamente, se os indivíduos forem respeitados com um pouco de humor e o devido crédito for dado às suas intenções positivas como seres humanos, é muito mais provável que a crítica seja compreendida e levada a sério. E se a crítica é claramente direcionada apenas para “o que as pessoas realmente fazem” de errado, ao invés de “quem elas são”, ela cria possibilidades, opções e escolhas para fazer algo diferente e melhor. Eles não podem mudar quem são, mas podem mudar suas ações. Como o senso de dignidade das pessoas está garantido neste caso, elas são mais capazes de responder às críticas e, de fato, fazer algo a respeito.

Os críticos podem querer apenas provocar ou desabafar um pouco de hostilidade, mas o tiro pode sair pela culatra, porque as pessoas criticadas podem dar uma resposta desagradável. A resposta desagradável pode "provar" aos críticos que a crítica era justificada, mas os críticos causaram isso a si mesmos, eles produziram sua própria maldade. É fácil de fazer, mas pode ser difícil de conviver. No processo, todo o sentido da crítica pode ser perdido - tudo o que acontece é que há uma briga entre pessoas que apenas expressam sua hostilidade. É muito improvável que isso produza qualquer solução com a qual todos os envolvidos possam viver.

A regra psicológica básica da crítica pressupõe que as pessoas querem usar a crítica para obter uma melhoria , geralmente "de boa fé" ( bona fide ). Assume que o crítico tem uma intenção positiva ao fazer a crítica. A regra pode não fazer muito sentido se houver uma guerra total acontecendo, onde a oposição está apenas tentando destruir e desacreditar o alvo tanto quanto possível, usando quase todos os meios que puderem encontrar. No entanto, os psicólogos recomendam responder atacando o que os oponentes realmente fazem , não quem eles são . Dessa forma, o crítico não pode ser acusado de tratamento injusto ou preconceituoso de outrem.

Aplicação

A regra básica nem sempre é fácil de aplicar.

  • Pode ser difícil ter respeito por alguém que é alvo de críticas, especialmente se houver um histórico de queixas.
  • Pode ser que pareça que as pessoas estão sendo respeitadas, mas na realidade (se você entende o significado completo) elas estão sendo desrespeitadas . Pode parecer formalmente que eles são tratados como iguais, mas na realidade (falando informalmente, de forma prática e substantiva) eles estão sendo denegridos.
  • Pode ser difícil considerar a ação que está sendo criticada, por direito próprio, separadamente da pessoa ("só você poderia fazer algo horrível assim comigo").

Conseqüentemente, os psicólogos freqüentemente recomendam que antes que uma crítica seja feita a uma pessoa, o crítico deve tentar entrar em contato com a pessoa que está sendo criticada ("entrar em sincronia" com a outra pessoa, "no mesmo comprimento de onda"). Se isso não for possível (porque são inimigos), o melhor pode ser não fazer nenhuma crítica ou pedir um mediador. Pode ser necessária uma estratégia considerável para encontrar uma maneira de fazer uma crítica, de modo que "realmente acerte". Em vez de "atirar na boca", pode ser sábio se as pessoas não disserem nada, até que chegue o momento e o lugar certos para fazer a crítica.

Um problema no lado receptor é que uma crítica pode ser levada mais a sério do que realmente merece, ou que é levada "muito para o lado pessoal", mesmo que essa não seja a intenção do crítico. Muitas vezes, as críticas são feitas sem saber exatamente qual será a resposta. Pode ser que esse problema não possa ser totalmente removido; o melhor que se pode fazer é julgar, com base na experiência, qual seria o efeito mais provável da crítica e comunicá-la da melhor maneira possível.

Outro tipo de problema é a capacidade limitada de atenção dos indivíduos. Para expressar uma crítica, pode ser necessária uma explicação ou esclarecimento detalhado; pressupõe que o conhecimento existe para compreender do que se trata e que as pessoas estão dispostas a ouvir. Isso leva tempo e pode não estar disponível, ou as pessoas estão relutantes em dedicar seu tempo. Isso pode atrapalhar o respeito mútuo exigido. Pode ser possível superar esse problema apenas formulando a crítica tão brevemente quanto possível, e comunicá-la de uma forma que leve o mínimo de tempo para entendê-la. Caso contrário, as pessoas devem "arranjar tempo" para discutir as críticas. Pode ser necessário um esforço considerável para criar a situação na qual a crítica será "ouvida".

Exceção à regra

A exceção à regra psicológica básica consiste em casos em que, argumenta-se, os indivíduos e seus comportamentos não podem ser distinguidos . Esse seria o caso, por exemplo, se a própria crítica consistisse em "estar lá" (invadir, invadir, causar danos materiais) ou "não estar lá" (não resposta).

Em alguns casos, as pessoas procuram deliberadamente "brechas" nas regras normais e nos canais de crítica, a fim de fazer uma crítica que, embora não seja estritamente ilegal, pode ter uma intenção maliciosa ou ofender o alvo da crítica. Isso pode fazer com que a consideração comum que as pessoas têm pelos outros seja abandonada. O que é crítica legítima e ilegítima nem sempre é fácil de estabelecer e pode haver "áreas cinzentas" na lei. Raramente é possível estabelecer regras para cada detalhe do que as pessoas podem ou não fazer. A própria lei também pode ser contestada com críticas, se for considerada injusta. No entanto, os tribunais geralmente estabelecem limites em algum lugar. [3]

Aprender a criticar

A capacidade de criticar é algo que raramente ocorre naturalmente; deve ser aprendido. Bons críticos exibem vários tipos de qualidades:

  • Insight : os críticos devem entender claramente por que estão criticando.
  • Atitude : os críticos devem ser emocionalmente confiantes e moralmente confortáveis, tanto para fazer uma crítica quanto para lidar com a resposta à crítica.
  • Investigação : os críticos devem estar dispostos a questionar autoridade, opinião popular e suposições.
  • Conhecimento : os críticos devem pesquisar o assunto de suas críticas para manter a integridade factual de suas críticas.
  • Habilidades : o crítico deve escolher e aplicar o tipo correto de crítica a uma questão, de forma que a crítica seja equilibrada, completa e persuasiva. Os críticos requerem habilidades adequadas de raciocínio, pesquisa e comunicação.
  • Integridade : os críticos devem permanecer consistentes e honestos antes, durante e depois que uma crítica é expressa.

Essas qualidades são aprendidas por meio da experiência prática em que as pessoas dialogam ou debatem e trocam feedback. Freqüentemente, os professores podem criar tarefas especificamente para estimular os alunos a adquirir essas qualidades. Mas a facilidade para o pensamento crítico geralmente requer alguma iniciativa pessoal. Existem muitos "críticos preguiçosos", mas é preciso trabalhar muito para ser um bom crítico. O crítico preguiçoso logo é esquecido, mas um bom crítico é lembrado por anos.

Saldo

Com a crítica é sempre importante manter as coisas em proporção, não exagerar, nem ser tímido demais.

  • As pessoas podem ser muito críticas, mas também podem ser insuficientemente críticas. É importante encontrar um bom equilíbrio: não ser nem excessivamente crítico nem totalmente acrítico.
  • Pessoas que são muito críticas e se concentram apenas no lado negativo ou na limitação das coisas encontram o problema de que os outros as percebem como sendo "muito negativas" e sem uma "atitude construtiva". Se houver muitas críticas, isso atrapalha a realização de qualquer coisa - as pessoas são apenas "anti", mas "não leva a lugar nenhum".
  • Pessoas que não são críticas , entretanto, são freqüentemente consideradas ingênuas e superficiais ("otários"); carecem de discernimento, são propensos a serem enganados e enganados, porque acreditam prontamente em todos os tipos de coisas, que não deveriam aceitar assim, para seu próprio bem. Se eles pensassem mais criticamente, eles não cederiam tão facilmente ao que os outros dizem ou fazem. A ideia aqui é que "não se deve ter a mente tão aberta a ponto de perder o cérebro".

Uma razão importante pela qual a crítica equilibrada é desejável é que, se as coisas ficarem totalmente fora de proporção, os próprios críticos ou seus alvos podem perder o equilíbrio. A crítica pode causar estragos e, portanto, as pessoas precisam saber como lidar com ela dos dois lados. Se a crítica for equilibrada, é mais provável que tenha sucesso ou, pelo menos, mais credibilidade.

Efeito sobre os outros

Quando os psicólogos analisam o efeito da crítica sobre os outros, eles se preocupam em como as pessoas respondem às críticas (cognitiva e emocionalmente) e como a crítica influencia o comportamento do receptor.

Efeitos positivos e negativos

Quando as pessoas criticam, isso pode ter um efeito frutífero, enriquecedor e construtivo no receptor, porque novas idéias e pontos de vista podem ser gerados na tentativa de resolver um problema.

As pessoas também podem ser magoadas por críticas, quando as experimentam como um ataque pessoal. Os psicólogos preocupados com a comunicação humana, como os terapeutas, muitas vezes recomendam que as pessoas escolham as palavras certas para expressar suas críticas. A mesma crítica pode ser levantada de diferentes maneiras, algumas com mais êxito do que outras.

Formulação

Se as pessoas formulam suas críticas da maneira certa, é mais provável que outras pessoas as aceitem. Se a crítica for mal expressa, as pessoas podem rejeitá-la, não porque seja errada em si mesma, mas porque não gostam de ser falados dessa forma. Mesmo que o conteúdo de uma crítica seja bastante válido, a forma como é expressa pode ser tão contraproducente que a crítica não é aceita. O conteúdo pode ser algo que as pessoas possam desenvolver por conta própria, mas a forma diz respeito ao relacionamento social entre as pessoas.

Feedback falácia

O termo " feedback " é frequentemente usado em vez de crítica, porque "feedback" pode soar mais neutro, enquanto a crítica pode parecer sobre "encontrar falhas". Uma linguagem mais educada pode ser usada quando há questões de autoridade e obediência ("quem tem que seguir quem"), bem como a necessidade de trabalho em equipe cooperativo para realizar um trabalho ("atitude colegial construtiva"). Frequentemente, a questão é "quem controla o feedback", "quem tem permissão para criticar", "quem é o dono do problema" e "quem deve fazer algo a respeito do problema". Pode ser que os gerentes ensinem os funcionários a empregar uma linguagem mais positiva e profissional,para que vejam as coisas de uma forma mais produtiva para a empresa.

Qualidade

Especialmente os educadores, mas também, por exemplo, advogados, gestores e políticos estão muito preocupados com a qualidade das críticas. As pessoas podem levantar todos os tipos de objeções e críticas, mas quão boas elas são? As críticas podem ser apenas "ruído". Eles também podem ser um incômodo se forem mal direcionados, pois atrapalham a realização das coisas.

Bom

Idealmente, uma crítica deve ser:

  • oportuna , nem muito cedo nem muito tarde.
  • breve e sucinto , com um início e um final claros, não infinitos.
  • relevante e direto ao ponto , não extraviado.
  • claro, específico e preciso , não vago.
  • bem pesquisado , não baseado em boatos ou pensamento especulativo.
  • sincero e positivamente intencionado , não malicioso.
  • articulado, persuasivo e acionável , de modo que o destinatário possa entender a crítica e ser motivado a agir de acordo com a mensagem. [4] [5]

Nem todas as críticas têm todas essas características, mas se uma ou mais delas estiver faltando, é menos provável que a crítica atinja seu objetivo. Quase todas as diretrizes para a crítica mencionam esses sete pontos, embora em contextos particulares seu significado possa ser especificado com mais exatidão (por exemplo, o que significa ser "articulado e persuasivo" pode variar de acordo com as circunstâncias).

Péssimo

Logicamente, existem tantas maneiras de errar uma crítica quanto de acertar.

  • A crítica é feita na hora e no lugar errados : as pessoas podem aceitar que o crítico tem razão, mas "não podem fazer nada a respeito agora".
  • A crítica é muito longa : as pessoas ficam confusas sobre o que se trata, elas se perdem e ficam desorientadas.
  • A crítica é vaga : é provável que as pessoas digam "e daí"?
  • A crítica é inadequada , ou o crítico não está realmente em posição de fazê-la: as pessoas dirão "você está fora da linha".
  • A crítica não tem um alvo claro : as pessoas provavelmente concluirão que "fulano está de mau humor agora" ou "bebeu demais".
  • A crítica atribui culpa ou afirma problemas sem sugerir soluções ("crítica vazia"): as pessoas tendem a concluir que essa informação não é muito útil. [6]
  • O crítico não fez nenhuma pesquisa antes de fazer a crítica : as pessoas dirão, "muito interessante, mas isso não corta gelo".
  • A crítica não tem uma motivação clara : "por que você está me dizendo isso, e por que você está me dizendo sobre isso agora?".
  • O crítico faz críticas ruins regularmente : isso desacredita o crítico.

O principal efeito de uma crítica ruim geralmente é que, em vez de esclarecer as coisas, ela se torna desorientadora ou confusa para as pessoas. Portanto, uma crítica ruim é geralmente considerada inútil ou uma distração indesejada que atrapalha as coisas. A única coisa que uma crítica ruim consegue é deixar claro que alguém tem uma objeção (embora a objeção não seja bem aceita).

A crítica construtiva

Receber as críticas necessárias durante uma situação de aprendizagem pode indicar um fracasso, mas nem sempre isso é ruim. A crítica construtiva pode ser usada como uma ferramenta para ajudar o indivíduo a melhorar suas falhas anteriores. [7] Quando a crítica é construtiva, pode tornar o indivíduo ciente das lacunas em sua compreensão e pode fornecer caminhos distintos para melhoria. [8] Há uma quantidade substancial de pesquisas que apóiam a noção de que usar feedback e crítica construtiva no processo de aprendizagem é muito influente. [9] [10] [11] [12] [13]

Técnicas de crítica construtiva

As técnicas de crítica construtiva visam melhorar o comportamento ou os resultados comportamentais de uma pessoa, evitando conscientemente ataques pessoais e culpas. Esse tipo de crítica é cuidadosamente formulado em linguagem aceitável para a pessoa-alvo, muitas vezes reconhecendo que os próprios críticos podem estar errados. Linguagem insultuosa e linguagem hostil são evitadas, e frases são usadas como "Eu sinto ..." e "É meu entendimento que ..." e assim por diante. Os críticos construtivos tentam se colocar no lugar da pessoa criticada e consideram como as coisas seriam a partir de sua perspectiva. [14]

Dar e receber a mensagem

Algumas pessoas não estão abertas a nenhuma crítica, mesmo a críticas construtivas. [15]Além disso, existe uma arte na crítica verdadeiramente construtiva: ser bem-intencionado não é uma condição necessária nem suficiente para criticar construtivamente, uma vez que pode-se ter boas intenções, mas má entrega ("Não sei por que minha namorada fica brava quando eu diga a ela para parar com as batatas fritas; estou apenas preocupado com seu peso "), ou intenções egocêntricas, mas entrega adequada (" Estou farto de meu subordinado chegar atrasado para o trabalho, então eu a chamei de lado e tivemos um longa e compassiva conversa sobre seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Acho que ela acreditou. "). Como o próprio nome sugere, a noção consistente e central é que a crítica deve ter como objetivo construir, andaimes ou melhorar uma situação, o que geralmente é obstruído por linguagem hostil ou ataques pessoais.

Às vezes, as pessoas podem ter medo de expressar uma crítica ou de ser criticadas. A crítica pode "pressionar todos os botões errados". A ameaça de crítica pode ser suficiente para silenciar as pessoas ou fazer com que elas se mantenham afastadas. Portanto, a autoconfiança pode desempenhar um grande papel na crítica - a confiança para criticar e a confiança para enfrentar as críticas. Se as emoções das pessoas não forem devidamente consideradas, a crítica pode falhar, mesmo que seja bem-intencionada ou perfeitamente sensata. Conseqüentemente, a crítica é freqüentemente considerada uma "arte", porque envolve a percepção humana sobre "o que se pode ou não se pode dizer" em determinada situação.

Método de hambúrguer

Um estilo de crítica construtiva emprega o "método do hambúrguer", [16] em que cada crítica potencialmente dura (a "carne") é cercada de elogios (os "pães"). A ideia é ajudar a pessoa que está sendo criticada a se sentir mais confortável e garantir a ela que a perspectiva do crítico não é totalmente negativa. Esta é uma aplicação específica do princípio mais geral de que a crítica deve se concentrar em manter relacionamentos saudáveis ​​e estar atento ao positivo e ao negativo. [17]

Psicopatologia

A psicopatologia da crítica se refere ao estudo de formas doentias de crítica e de tipos doentios de resposta à crítica. Os psicólogos costumam associá-los a categorias específicas de transtornos mentais, especialmente transtornos de personalidade, conforme classificado no Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais dos Estados Unidos (este manual também é usado em outros países, embora as formas de transtornos de personalidade possam ser um pouco diferentes em países diferentes , refletindo diferenças étnicas e diferenças nos sistemas sociais).

  • Baixa autoestima : indivíduos emocionalmente vulneráveis ​​que muitas vezes são excessivamente sensíveis a críticas ou a serem derrotados, eles não conseguem lidar com isso.
  • Transtorno de personalidade narcisista : embora eles possam não demonstrá-lo externamente, a crítica pode "persegui-los" ou deixá-los se sentindo humilhados , degradados, vazios e vazios. Eles podem reagir com desdém, vingança , raiva narcisista ou desafio. [18] Os narcisistas são extremamente sensíveis às críticas pessoais e extremamente críticos de outras pessoas. Eles pensam que devem ser vistos como perfeitos, superiores ou infalíveis, ou então não valem nada. Não há meio termo. [19]
  • Transtorno de personalidade paranóica : essas pessoas costumam ser rigidamente críticas em relação aos outros, mas têm grande dificuldade em aceitar as críticas. [20]
  • Transtorno de personalidade esquiva : essas pessoas são hipersensíveis a críticas ou rejeição. Eles constroem uma concha defensiva. Se a crítica parece implicar algo ruim sobre eles, uma cápsula defensiva imediatamente se instala.
  • Transtorno de personalidade dependente : indivíduos que costumam se desculpar e "se autocorrigir" em resposta a críticas instantâneas.
  • Hipercriticismo : essas pessoas costumam ser consideradas retentivas anal ou nitpickers (veja reclamação ). Nitpickers se envolvem em críticas minuciosas, triviais e injustificadas em excesso. [21] Reclamar significa repreensão, reclamações e críticas intermináveis. [22]
  • Hipocrisia : esses indivíduos são hipócritas que criticam e acusam os outros sobre o vício de que são culpados de si mesmos. [23] A hipocrisia contém algum tipo de engano e, portanto, envolve um tipo de mentira. [23]

Para compreender a crítica patológica e as respostas patológicas à crítica, muitas vezes não é suficiente ver os indivíduos envolvidos isoladamente - eles devem ser colocados no contexto total em que ocorre a crítica ou a resposta a ela. Situações particulares podem "trazer à tona" o "lado ruim" das pessoas, o que normalmente não ocorreria. A crítica patológica ocorre especialmente em situações de intenso conflito ou competição, onde os controles normais internos e externos sobre o comportamento das pessoas começam a falhar. Pode ser necessária não apenas uma mudança pessoal, mas também uma "mudança de cenário" para se livrar do distúrbio.

Um termo que descreve a crítica patológica pode ser usado como argumentum ad hominem sem diagnóstico comprovado (ver também movimento antipsiquiatria ).

Movimento anti-psiquiatria

O movimento antipsiquiatria se opõe a rotular as pessoas que fazem críticas como tendo uma "doença" (ou "abuso" ou "vício").

  • A medicalização da crítica rejeita a crítica como uma doença. Os críticos são silenciados e seu ponto de vista negado. Eles são considerados incapazes de uma crítica sensata, mas sua doença muitas vezes não pode ser provada - a não ser dizer que expressar uma crítica de uma certa maneira é a prova de uma doença.
  • Por que exatamente uma crítica é "prejudicial" pode ser difícil de provar , não importa o que está certo ou errado - pode ser uma interpretação subjetiva, uma questão de gostos e aversões pessoais ou uma questão de ponto de vista. O que é "saudável" ou "não saudável" pode depender do contexto ou de como é compreendido.
  • Pessoas rotuladas como "doentes" não podem ser consideradas moralmente responsáveis por seus enunciados críticos, mas as pessoas muitas vezes podem escolher seu próprio comportamento em relação à crítica e devem assumir a responsabilidade por seu próprio comportamento, se puderem fazê-lo na prática.
  • Mesmo que seja possível matar a crítica com um comprimido, a causa ou o alvo da crítica pode não desaparecer . Uma situação ruim pode permanecer; a única diferença é que alguém está suficientemente dopado, de modo que nenhuma crítica aberta é feita ou recebida.

Confrontado com críticas prejudiciais ou respostas prejudiciais às críticas, pode ser insensato ficar com medo e pode ser desnecessário correr imediatamente para o médico. Pode ser suficiente conversar, mesmo que não seja a discussão mais agradável. Se as pessoas são simplesmente rotuladas de "doentes", elas se safam com um comportamento [ carece de fontes? ] Pelo qual, sem dúvida, deveriam estar assumindo a responsabilidade por si mesmas. Não se deve presumir tão facilmente que as pessoas são incapazes de fazer escolhas conscientes sobre seu próprio comportamento, a menos que estejam perturbadas (loucas), com muita dor, extraordinariamente confusas, fortemente intoxicadas ou de alguma forma presas ou trancadas.

Problemas de autoridade

A crítica pode causar tanto mal como coisas boas. A crítica pode magoar ou as pessoas podem se sentir ofendidas. Pode "perturbar o carrinho de maçãs", causar caos ou causar danos reais. Por essas razões, muitas vezes as pessoas tentam manter o fluxo de críticas sob controle com regras. Essas regras geralmente afirmam:

  • Quem tem o direito de criticar e quem não tem permissão para criticar.
  • Quem ou o que pode ser criticado e quem ou o que não pode ser criticado.
  • Que tipo de crítica é aceitável.
  • Quando e como a crítica pode ser feita (as situações e formatos apropriados para a crítica).
  • O que conta como uma motivação adequada para críticas.

Essas regras podem ser bem-sucedidas se as pessoas as aceitarem e trabalharem com elas. Mas também pode acontecer que uma crítica só possa ser feita "contra as regras". Nesse caso, pode desenvolver-se um conflito entre os críticos e os responsáveis, em que as autoridades tentam fazer cumprir as regras e os críticos tentam fazer as suas críticas de qualquer maneira. O conflito pode ser encerrado de muitas maneiras diferentes; mas geralmente é difícil suprimir uma crítica válida de uma vez, permanentemente. Muitas atividades críticas podem consistir simplesmente em uma batalha para que as ideias sejam levadas a sério.

Objetivo

Aqui, o propósito da crítica e seus méritos relativos em situações particulares são discutidos.

Argumentos negativos

A crítica pode não ser uma resposta positiva a um indivíduo, ação ou crença em todas as circunstâncias. Este pode ser o caso por dois motivos:

  • O destinatário da crítica pode ficar magoado com ela. Isso é particularmente verdadeiro quando o objeto da crítica é pessoal (uma crença política ou religiosa, por exemplo) ou quando a crítica é composta de forma maliciosa, ao invés de uma tentativa de melhorar o destinatário.
  • A crítica pode não resultar em nenhuma mudança positiva. Se a crítica não for escrita de maneira persuasiva, se o destinatário da crítica não estiver disposto a reconhecer suas falhas ou se o destinatário não tiver os recursos necessários para a mudança, a crítica não terá impacto.

Argumentos afirmativas

No entanto, também existem razões significativas pelas quais uma crítica pode ser necessária ou desejável em situações particulares.

  • Diagnóstico e correção de erros: as críticas identificam as limitações do objeto da crítica. Um crítico de cinema, por exemplo, pode discutir até que ponto um determinado filme foi capaz de comunicar um tema. As críticas também identificam preconceitos, preconceitos e suposições ocultas.
  • Melhoria: avaliando a capacidade de um indivíduo, ação ou ideia de cumprir um determinado objetivo, as críticas identificam possíveis áreas de melhoria. As críticas também podem apresentar perspectivas ou sugestões alternativas, ambas facilitando a melhoria.
  • Implicações éticas: as críticas às normas sociais ou políticas públicas têm o potencial de afetar um grande número de pessoas de uma forma profunda e são, portanto, eticamente desejáveis [ carece de fontes? ] .

Termos relacionados

  • O termo brickbat pode ser usado para significar "uma crítica desfavorável, uma observação rude ou uma reprimenda severa", usado pelo menos desde o século 17, derivado da prática do século 16 de jogar tijolos como projéteis em uma pessoa que era reprovada. [24]

Veja também

Referências

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Ligações externas