Plano de negócios

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Um plano de negócios é um documento formal por escrito que contém as metas de um negócio , os métodos para atingir essas metas e o cronograma para atingi-las. Também descreve a natureza do negócio, informações básicas sobre a organização, as projeções financeiras da organização e as estratégias que pretende implementar para atingir as metas estabelecidas. Em sua totalidade, este documento serve como um roteiro (um plano ) que fornece orientação para os negócios. [1] [2]

Os planos de negócios escritos geralmente são necessários para obter um empréstimo bancário ou outro tipo de financiamento . Templates [3] e guias, como os oferecidos nos Estados Unidos pela Small Business Administration [4], podem ser usados ​​para facilitar a elaboração de um plano de negócios.

Público

Os planos de negócios podem ter foco interno ou externo. Os planos com foco externo elaboram metas que são importantes para as partes interessadas externas, principalmente as financeiras. Esses planos geralmente contêm informações detalhadas sobre a organização ou a equipe que se esforça para atingir seus objetivos. Com entidades com fins lucrativos, as partes interessadas externas incluem investidores e clientes, [5] para organizações sem fins lucrativos, as partes interessadas externas referem-se a doadores e clientes, [6] para agências governamentais, as partes interessadas externas são os contribuintes, agências governamentais de alto nível, e organismos de empréstimo internacionais, como o Fundo Monetário Internacional , o Banco Mundial , várias agências econômicas das Nações Unidas , ebancos de desenvolvimento .

Os planos de negócios com foco interno visam as metas intermediárias necessárias para atingir as metas externas. Eles podem abranger o desenvolvimento de um novo produto, um novo serviço, um novo sistema de TI, uma reestruturação das finanças, a reforma de uma fábrica ou a reestruturação de uma organização. Um plano de negócios focado internamente é frequentemente desenvolvido em conjunto com um balanced scorecard ou OGSM ou uma lista de fatores críticos de sucesso. Isso permite que o sucesso do plano seja medido por meio de medidas não financeiras.

Os planos de negócios que identificam e visam metas internas, mas fornecem apenas orientações gerais sobre como serão cumpridos, são chamados de planos estratégicos .

Os planos operacionais descrevem os objetivos de uma organização interna, grupo de trabalho ou departamento. [7] Planos de projeto, às vezes conhecidos como estruturas de projeto, descrevem os objetivos de um projeto específico. Eles também podem abordar o lugar do projeto dentro dos objetivos estratégicos mais amplos da organização. [8]

Conteúdo

Os planos de negócios são ferramentas de tomada de decisão . O conteúdo e o formato do plano de negócios são determinados pelos objetivos e pelo público. Por exemplo, um plano de negócios para uma organização sem fins lucrativos pode discutir a adequação entre o plano de negócios e a missão da organização. Os bancos estão bastante preocupados com a inadimplência, portanto, um plano de negócios para um empréstimo bancário construirá um caso convincente para a capacidade da organização de reembolsar o empréstimo. Os capitalistas de risco estão principalmente preocupados com o investimento inicial, a viabilidade e a avaliação de saída. Um plano de negócios para um projeto que requer financiamento de capital precisará explicar por que os recursos atuais, as oportunidades de crescimento futuras e a vantagem competitiva sustentável levarão a uma alta avaliação de saída. [9]

A preparação de um plano de negócios baseia-se em uma ampla gama de conhecimentos de muitas disciplinas de negócios diferentes: finanças , gestão de recursos humanos, gestão de propriedade intelectual , gestão da cadeia de suprimentos, gestão de operações e marketing , entre outras. [10] Pode ser útil ver o plano de negócios como uma coleção de subplanos, um para cada uma das principais disciplinas de negócios. [11]

"... um bom plano de negócios pode ajudar a tornar um bom negócio crível, compreensível e atraente para alguém que não está familiarizado com o negócio. Escrever um bom plano de negócios não pode garantir o sucesso, mas pode ajudar muito na redução as chances de fracasso. " [11]

Apresentação

O formato de um plano de negócios depende do contexto de sua apresentação. É comum que empresas, principalmente start-ups, tenham três ou quatro formatos para o mesmo plano de negócios.

Um " argumento de venda " é um breve resumo do sumário executivo do plano. Isso geralmente é usado como um teaser para despertar o interesse de potenciais investidores, clientes ou parceiros estratégicos. É chamado de discurso de elevador, pois deve ser um conteúdo que pode ser explicado a outra pessoa rapidamente em um elevador. A inclinação do elevador deve ser entre 30 e 60 segundos. [12]

Um pitch deck é uma apresentação de slides e uma apresentação oral que visa desencadear a discussão e interessar os investidores em potencial na leitura da apresentação escrita. O conteúdo da apresentação geralmente se limita ao resumo executivo e alguns gráficos principais que mostram as tendências financeiras e os principais pontos de referência para a tomada de decisões. Se um novo produto está sendo proposto e o tempo permite, uma demonstração do produto pode ser incluída. [13]

Uma apresentação escrita para interessados ​​externos é um plano detalhado, bem escrito e formatado de forma agradável, voltado para interessados ​​externos.

Um plano operacional interno é um plano detalhado que descreve os detalhes do planejamento que são necessários para a administração, mas podem não ser do interesse das partes interessadas externas. Esses planos têm um grau um pouco mais alto de franqueza e informalidade do que a versão direcionada a interessados ​​externos e outros.

Planos de negócios para start-ups

Estrutura típica de um plano de negócios para um empreendimento start-up [14]

Perguntas típicas abordadas por um plano de negócios para um empreendimento start-up [15]

  • Que problema o produto ou serviço da empresa resolve? Que nicho ele preencherá?
  • Qual é a solução da empresa para o problema?
  • Quem são os clientes da empresa e como a empresa comercializará e venderá seus produtos para eles?
  • Qual é o tamanho do mercado para essa solução?
  • Qual é o modelo de negócios para o negócio (como isso vai ganhar dinheiro)?
  • Quem são os concorrentes e como a empresa manterá uma vantagem competitiva ?
  • Como a empresa planeja gerenciar suas operações à medida que cresce?
  • Quem vai dirigir a empresa e o que os torna qualificados para isso?
  • Quais são os riscos e ameaças que a empresa enfrenta e o que pode ser feito para mitigá-los?
  • Quais são os requisitos de capital e recursos da empresa?
  • Quais são as demonstrações financeiras históricas e projetadas da empresa?

Rever o plano de negócios

Derrapagens de custos e quebras nas receitas

As estimativas de custo e receita são centrais para qualquer plano de negócios para decidir a viabilidade do empreendimento planejado. Mas os custos são frequentemente subestimados e as receitas superestimadas, resultando em estouros de custos posteriores, quebras de receita e possivelmente inviabilidade. Durante a bolha das pontocom de 1997-2001, esse foi um problema para muitas empresas iniciantes de tecnologia. A previsão da classe de referência foi desenvolvida para reduzir os riscos de estouro de custos e déficits de receita e, assim, gerar planos de negócios mais precisos.

Questões legais e de responsabilidade

Os requisitos de divulgação

Um plano de negócios direcionado externamente deve listar todas as questões legais e responsabilidades financeiras que podem afetar negativamente os investidores. Dependendo do número de fundos que estão sendo levantados e do público ao qual o plano é apresentado, deixar de fazer isso pode ter graves consequências jurídicas.

Limitações sobre conteúdo e público

Acordos de não divulgação (NDAs) com terceiros, acordos de não concorrência , conflitos de interesse, questões de privacidade e a proteção de segredos comerciais de alguém podem limitar severamente o público ao qual se pode mostrar o plano de negócios. Em alternativa, podem exigir que cada parte receba o plano de negócios para assinar um contrato que aceite cláusulas e condições especiais.

Esta situação é complicada pelo fato de que muitos capitalistas de risco se recusam a assinar um NDA antes de olhar para um plano de negócios, para evitar que isso os coloque na posição insustentável de olhar para dois planos de negócios semelhantes desenvolvidos de forma independente, ambos alegando originalidade. Em tais situações, pode ser necessário desenvolver duas versões do plano de negócios: um plano simplificado que pode ser usado para desenvolver um relacionamento e um plano detalhado que só é mostrado quando os investidores têm interesse e confiança suficientes para assinar um documento de confidencialidade acordo.

Planos de negócios abertos

Tradicionalmente, os planos de negócios têm sido altamente confidenciais e bastante limitados no público. O plano de negócios em si é geralmente considerado um segredo.

Um plano de negócios aberto é um plano de negócios com um público ilimitado. O plano de negócios é normalmente publicado na web e disponibilizado a todos.

No modelo de negócios de software livre e código aberto, segredos comerciais, direitos autorais e patentes não podem mais ser usados ​​como mecanismos de bloqueio eficazes para fornecer vantagens sustentáveis ​​a um determinado negócio e, portanto, um plano de negócios secreto é menos relevante nesses modelos.

Usos

  • Educação
    • Planos de negócios são usados ​​em alguns programas primários e secundários para ensinar princípios econômicos.
  • A Wikiversidade tem um projeto Lunar Boom Town onde alunos de todas as idades podem colaborar com a concepção e revisão de modelos de negócios e praticar sua avaliação para aprender técnicas e metodologias práticas de planejamento de negócios
  • Arrecadação

A arrecadação de fundos é o objetivo principal de muitos planos de negócios, uma vez que estão relacionados ao provável sucesso / fracasso inerente ao risco da empresa.

  • Uso interno
  • Gerenciamento por objetivos (MBO) é um processo de acordo sobre objetivos (como podem ser detalhados nos planos de negócios) dentro de uma organização, de forma que a administração e os funcionários concordem com os objetivos e entendam o que eles são na organização.
  • O planejamento estratégico é o processo de uma organização de definir sua estratégia, ou direção, e tomar decisões sobre a alocação de seus recursos para perseguir essa estratégia, incluindo seu capital e pessoas. Os planos de negócios podem ajudar os tomadores de decisão a ver como projetos específicos se relacionam com o plano estratégico da organização.
  • A gestão da qualidade total (TQM) é uma estratégia de gestão empresarial que visa incorporar a consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM tem sido amplamente utilizado em manufatura, educação, call centers, governo e indústrias de serviços, bem como em programas espaciais e científicos da NASA.

Nem empresas com fins lucrativos

Os objetivos de negócios podem ser definidos para organizações sem fins lucrativos ou com fins lucrativos. Os planos de negócios com fins lucrativos geralmente se concentram em objetivos financeiros, como lucro ou criação de riqueza. Planos de negócios sem fins lucrativos, bem como de agências governamentais, tendem a se concentrar na "missão organizacional" que é a base de seu status governamental ou sem fins lucrativos e isentos de impostos, respectivamente - embora as organizações sem fins lucrativos também possam se concentrar na otimização receita.

A principal diferença entre organizações com e sem fins lucrativos é que as organizações "com fins lucrativos" procuram maximizar a riqueza em comparação com as organizações sem fins lucrativos, que buscam proporcionar um bem maior à sociedade. Em organizações sem fins lucrativos, tensões criativas podem se desenvolver no esforço de equilibrar missão com "margem" (ou receita).

Sátiras

O plano de negócios é objeto de muitas sátiras. As sátiras são usadas para expressar cinismo sobre os planos de negócios e como uma ferramenta educacional para melhorar a qualidade dos planos de negócios. Por exemplo,

  • Em sua apresentação, Cinco Critérios para um Plano de Negócios de Sucesso em Biotecnologia , Dr. Roger Bernier, usa as histórias em quadrinhos de Dilbert para lembrar às pessoas o que não fazer ao pesquisar e escrever um plano de negócios para uma start-up de biotecnologia. [16]
  • O artigo "Fool on the Hill" de Selena Maranjian em The Motley Fool , "'South Park's' Investing Lesson" (8 de novembro de 2001), faz referência a "Underpants Gnomes" para ilustrar a falácia de focar em metas sem uma estratégia de implementação clara. Esse episódio de " Gnomes " satiriza os planos de negócios da era pontocom . [17]
  • O capítulo 26 do romance de Neal Stephenson , Cryptonomicon, de 1999, começa com o plano de negócios de uma empresa fictícia de alta tecnologia, satirizando tanto o estilo de escrita quanto a forma física de publicações de negócios bem produzidas, como planos de negócios e relatórios anuais .

Veja também

Referências

  1. ^ "Definição do Plano de Negócios - Enciclopédia de Pequenos Negócios do Empreendedor" . Empreendedor . Página visitada em 29/10/2018 . Plano de Negócios - Definição: Um documento escrito que descreve a natureza do negócio, a estratégia de vendas e marketing e o histórico financeiro, contendo uma demonstração de lucros e perdas projetadas [.] Um plano de negócios também é um roteiro que fornece orientações para que um a empresa pode planejar o seu futuro [...].
  2. ^ Bida Journal of Management and Technology . Bida: Escola de Administração e Negócios, Politécnico Federal. 1 (1): 113. 2008 https://books.google.com/books?id=qWYnAQAAIAAJ . Página visitada em 21 de dezembro de 2020 . [...] plano de negócios [...] um guia ou roteiro para qualquer atividade empresarial. Um plano de negócios também pode ser referido como uma planta ou esquema de uma empresa. Ausente ou vazio |title=( ajuda )
  3. ^ US Small Business Administration, "Business Plan Template" , acessado em 28 de dezembro de 2020
  4. ^ US Small Business Administration "Business Plan" (nd) [1] Página visitada em 28 de dezembro de 2020.
  5. ^ Notas para pequenas empresas arquivadas em 26-11-2010 na Wayback Machine esboço do plano de negócios para o início de pequenas empresas
  6. ^ Plano de negócios sem fins lucrativos da Tufts University
  7. ^ Estado de Louisiana, plano operacional da agência governamental dos EUA
  8. ^ Plano de projeto governamental da base de conhecimento de gerenciamento de projetos do governo da Tasmânia Arquivado em 22 de junho de 2009, na Wayback Machine
  9. ^ Consultores de M&M arquivados em 2020-11-13 na Wayback Machine Você deve saber para onde estamos indo com isso - "investidores em potencial, bancos, capital privado e financiamento. Pessoas e instituições das quais você deseja obter dinheiro. Se for esse o caso, seu plano de negócios e a forma como você o apresenta podem ser cruciais para o seu sucesso. Se não for convincente, sua empresa também não o será. " Resultando assim em você não obter um investimento.
  10. ^ Boston College, Carroll School of Management, Business Plan Project Arquivado em 16/01/2008 na Wayback Machine. A escola de negócios informa os alunos que "Para criar um plano de negócios robusto, as equipes devem ter uma visão abrangente da empresa e incorporar a prática de gerenciamento conhecimento de todos os cursos do primeiro semestre. " É cada vez mais comum que as escolas de negócios usem projetos de planos de negócios como uma oportunidade para os alunos integrarem o conhecimento aprendido em seus cursos.
  11. ^ a b Eric S. Siegel, Brian R. Ford, Jay M. Bornstein (1993), ' The Ernst & Young Business Plan Guide' (Nova York: John Wiley and Sons) ISBN 0-471-57826-6 
  12. ^ "Como dominar sua inclinação de elevador" . 24 de maio de 2010 . Página visitada em 2014-10-14 .
  13. ^ Contribuidor. "Como criar um argumento de venda em estágio inicial para investidores" .
  14. ^ Criando um plano de negócios: soluções especializadas para os desafios diários . Estados Unidos: Harvard Business School. 2007. pp.  7 . ISBN 978-1422118856.
  15. ^ "Cayenne Consultng LLC Ten Big Questions" (PDF) . Cayenne Consultng LLC . Cayenne Consultng LLC. 28/03/2015 . Página visitada em 2015-03-28 .
  16. ^ Bernier, Roger Laurent. Cinco critérios para um plano de negócios de sucesso em biotecnologia . Arquivado do original em 6 de janeiro de 2012.
  17. ^ Maranjian, Selena (8 de novembro de 2001). " Lição de investimento de ' South Park'" . The Motley Fool . Arquivado do original em 13/03/2012 . Página visitada em 2007-10-16 .