ウィキペディア:市民性

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礼儀正しさはウィキペディアの行動規範の一部であり、その5つの柱の1つです礼儀正しさの方針は、ユーザーに期待される基準を説明し、問題が発生したときに適切な対処方法を提供します。簡単に言えば、編集者は常に配慮と敬意を持ってお互いを扱う必要があります。彼らは、白熱した討論の間でさえ、丁寧に、冷静にそして合理的に行動することによって快適な編集環境を維持しながら百科事典を改善することに焦点を合わせるべきです。

ウィキペディアの礼儀正しさの期待は、ユーザーや記事のトークページの議論編集の要約、およびウィキペディアの仲間との、またはウィキペディアの仲間に関するその他の議論を含む、ウィキペディアでのすべての対話中にすべての編集者に適用されます

協力と礼儀

市民的で礼儀正しい相互作用が重要です。

共同プロジェクトでは意見の相違は避けられません。これらの違いについて議論するとき、一部の編集者は、単に率直にしようとしている間、不必要に厳しいように見えることがあります。他の編集者は、彼らの見解に異議を唱えると過敏に見えるかもしれません。トークページや編集の要約に書かれた顔のない言葉は、口頭での会話のニュアンスを完全に伝えておらず、編集者のコメントの誤解につながることがあります。非市民的な発言は、活発な議論を、目前の問題に客観的に焦点を合わせなくなった個人的な議論にエスカレートさせる可能性があります。そのような交換は私たちの努力を無駄にし、前向きで生産的な労働環境を損ないます。市民討論を通じて意見の相違を解決する。嫌いになることなく反対します。他の編集者の議論は、彼らの行動についての丁寧な談話に限定されるべきです。

編集者は合理的に協力し個人的な攻撃を控えポリシーの範囲内で作業し、誠実な質問に対応することが期待されていますあなたが重要なプロジェクトに取り組んでいる尊敬されている同僚としてあなたの仲間の編集者を扱うようにしてください。建設的に貢献するが、非建設的な新規参入者を丁寧に思いとどまらせる新規ユーザーに対しては、特に歓迎し、忍耐強くしてください

非難を避ける

インシビリティー、またはインシビリティーの出現は、通常、白熱したコンテンツの論争から発生します。

  • 自分自身を説明してください編集についての不十分な説明は、非市民的であると認識される可能性があります。適切な編集概要を使用し、編集概要に十分なスペースがない場合、またはより実質的な議論が必要になる可能性がある場合は、トークページを使用してください。
  • ユーザー警告テンプレートに注意してください現在紛争に巻き込まれている編集者にテンプレートメッセージを発行する場合は注意が必要です。また、新規参入者向けにテンプレートメッセージを使用する場合は注意が必要です(Wikipedia:新規参入者を噛まないでくださいを参照)。テンプレート化されたメッセージの代わりに、またはそれに加えて、個人的なメッセージを使用することを検討してください。
  • 強すぎないようにしてください情熱は攻撃性と誤解される可能性があるため、手に負えない、または偉そうに見えることのないように細心の注意を払ってください。彼らが「優れている」と信じているように見える編集者に上司にされることを好む人は誰もいませんいじめっ子が好きな人はいません。
  • 機嫌が悪いときは編集を避けてください。それこぼれます。影響下での編集怒っているマストドンなしを参照してください
  • 実際のチェックをしてくださいあなたが今言っていること(または今言ったこと)を評価するために2つのステップで解放します。 「誰かが私にそう言ったらどう思う?」と自問する。多くの場合、十分ではありません。多くの人はただ物事を一掃することができます。より良い視点を得るために、「誰かが私が愛する誰かに、ただ「それを吹き飛ばす」ことができないと言ったら、私はどのように感じますか?」あなたがそれを受け入れられないと思うなら、それを言わないでください。そして、あなたがすでにそれを言ったならば、それを打って、そして謝罪してください。
  • プロフェッショナルになりましょう。私たちがオンラインで無給だからといって、お互いに悪い行動をとることができるわけではありません。新聞社で一緒に働いている人々は、何かがどのように表現されているか、または誰がコーヒーを作るのかについて意見が分かれているため、ニュースルームでパンチアップすることは想定されていません。また、動物救助センターで働いているボランティアは、ファイリングキャビネットにフェレットを残したり、カトラリーの引き出しにコーンスネークを残したりして、お互いに叫び始めることはできません。実際、何か良いことをするために一緒に働いている人々が、拳闘、試合の叫び、髪の毛を引っ張ったり、名前を呼んだりすることが許されている場所はほとんどありません。ここでも同じ原則が当てはまります。
  • 名前を呼ぶことは避けてください誰かがばかかもしれませんが、そう言っても彼らの知性を高めたり、彼らとのコミュニケーション能力を向上させたりすることはありません。
  • 軽蔑を避けてくださいあなたはどのようにイライラどんなには、ないではない「育つ」またはあなたのメッセージに「これは幼稚園だったら」の線に沿って任意の言語を含めるに人々に伝えます。
  • 別の編集者のコメントを嘲笑しているように見えることは避けてくださいコメントをばかげていると思っても、おそらくそうではなく、嘲笑を表現することは、助けになるのではなく、気分を害し、敵対するだけである可能性があります。
  • 要約の編集には注意してくださいそれらは比較的短いコメントであるため、誤解や過度の単純化の対象となる可能性があります。「保存」を押した後は変更できず、特にストレスの多い状況では、急いで書かれることがよくあります。特に物事が熱くなっているときは、編集内容説明することを忘れないでください論争のある編集者についての個人的なコメントを避けるため。トークページを使用して、状況についてのあなたの見解をさらに説明します。

要約のすべきこととすべきでないことを編集する

編集内容を保存する前に、編集内容の概要を確認してください。戻って変更することはできないことを忘れないでください。

要約の編集に関するヒントのリストは次のとおりです。

  • 他の編集者があなたの変更を正確に評価できるように、あなたが何をしたかを明確にしてください。
  • 中立的な言葉を使用します。
  • 冷静を保つ。
  • 卑劣なコメントをしないでください。
  • 編集者について個人的な発言をしないでください
  • 積極的にならないでください。

不行儀

「市民性は人間の本性にとって、暖かさはワックスにとって何であるかです。」
アーサー・ショーペンハウアー[1]

インシビリティーは、個人的な攻撃、無礼、無礼なコメントで構成されています。特に積極的な方法で行われる場合、これらはしばしば編集者を疎外し、非生産的なストレッサーと対立によってプロジェクトを混乱させます。誰も文句を言わないいくつかの軽微な非難の事件は必ずしも懸念事項ではありませんが、継続的な非難のパターンは受け入れられません。嫌がらせやひどい個人攻撃が繰り返される場合、犯罪者はブロックされる可能性があります。深刻な非難の単一の行為でさえ、別の寄稿者に向けられた極端な言葉による虐待または冒涜の単一のエピソード、または他の人に対する脅迫などのブロックをもたらす可能性があります。

一般的に、非難に対処する際には、理解し、報復的ではありません。他の人が非市民である場合は、現物で応答しないでください。孤立した非難の例を無視し、単にコンテンツの問題を進めることを検討してください。必要に応じて、コメントが非公開と見なされる可能性があることを穏やかに指摘し、先に進んでコンテンツの問題に焦点を当てたいことを明確にします。編集者は彼らが非市民的であるとは思っていなかったかもしれないことを覚えておいてください。ウィキペディアはさまざまなバックグラウンドを持つ人々によって編集されており、基準はさまざまです。解決できない進行中の問題がある場合にのみ、問題の解決に取り掛かってください以下を参照)。

このポリシーは、他の貢献者に対して使用する武器ではありません。編集者が孤立した軽微な事件に対して制裁受けること、個人がアプローチを変更した後に過去の非難を繰り返し提起すること、建設的な批判を攻撃として扱うことは、それ自体が潜在的に破壊的であり、警告や警告につながる可能性があります繰り返されるとブロックします。

個人的な攻撃や嫌がらせはありません

編集者は、個人的な攻撃他のウィキペディアンへの嫌がらせを避けることが期待されています。これはすべてのウィキペディアンに等しく当てはまります。他のユーザーを攻撃するのと同じように、愚かまたは愚かな行動の履歴を持つユーザー、または裁定委員会による懲戒処分の対象となったユーザーを攻撃することは容認できません。ウィキペディアは前向きなオンラインコミュニティを奨励しています。人々は間違いを犯しますが、彼らから学び、やり方を変えることが奨励されています。個人的な攻撃や嫌がらせはこの精神に反しており、百科事典を作成する作業に損害を与え、ブロックを引き起こす可能性があります

非難を特定する

何が非市民で何がそうでないかを厳密に判断するのは難しい場合があります。編集者は、次のような要素を考慮に入れる必要があります。(i)言語/行動の強度と文脈。(ii)行動が1回だけ発生したのか、それとも時折または定期的に発生したのか。(iii)行動を停止する要求がすでに行われているかどうか、およびその要求が最近のものであるかどうか。(iv)行動が誘発されたかどうか。(v)他者の行動を同時に扱う必要がある範囲。

次の動作は、非市民的な環境に寄与する可能性があります。

1.直接の無礼

  • (a)失礼、侮辱、名誉毀損冒とく的な表現、または下品な提案
  • (b)人種的、民族的、性的、障害関連、性別関連、宗教的中傷を含む個人的な攻撃、および社会階級や国籍などのグループへの蔑称的な言及
  • (NS) 不適切の軽率な告発
  • (d)判断力のある編​​集の要約やトークページの投稿の使用を含め、仲間の編集者を軽蔑する(たとえば、「これは私が今まで見た中で最も愚かなことです」、「がらくたを切り取った」)

2.その他の非市民的な行動

  • (a)罵倒または餌付け:自分自身がそのような違反を犯しているように見えなくても、故意に他人を文明に違反するところまで押しやる。すべての編集者は、餌をやる場合の自分の行動に責任があります。餌を与えられたユーザーは、それに応じて攻撃した場合、それによって免除されません。また、餌を与えられたユーザーは、餌が取られる可能性があるという事実によって行動から免除されません。
  • (b)に嫌がらせを含め、Wikihounding、いじめ、個人または法的脅威、個人情報の掲載、繰り返し電子メールまたはユーザ空間の投稿
  • (c)セクハラ
  • (d)嘘をつく
  • (e)文脈から外れた別の編集者を引用して、彼らが言っていないことを言ったという印象を与える

さらに、他のポリシーを適用する際の注意の欠如は、対立やストレスにつながる可能性があります。たとえば、ユーザーの誠実な編集を破壊行為と呼ぶと、ユーザーが不当に攻撃されたと感じる可能性があります。最善の判断を下し、間違っていることが判明した場合は謝罪する準備をしてください。

誠意を持って仮定する

善意を前提と強力な証拠が逆に存在しない限り、編集者は、他の人が助けにしようとしていることを前提としたプロジェクトを傷つけてはならないこと(AGF)ガイドライン状態を。

ガイドラインは、編集者が意図的な不正行為の明らかな証拠の存在下で誠実であり続けることを要求していません。ただし、証拠が裏付ける以上の不正行為があると想定しないでください。証拠の同様にもっともらしい解釈を考えると、最も肯定的なものを選択してください。

非難への対処

  1. まず第一に、あなたと他の編集者が単にお互いを誤解したのではないかと考えてください。明確にし、説明を求めます。
  2. あなたが言ったことや間違ったことをしたことが、防御的、イライラした、またはうんざりした反応を引き起こした可能性を考慮してください。あなたがより良くすることができた/すべきだったことについて謝罪する準備をしてください。非常に多くの人があなたに不満を感じているようであれば、問題はあなたにあるかもしれません。)
  3. 気分を害したとしても、できるだけ落ち着いて合理的に対応してください。反対の明確な証拠があるまで、犯罪が意図されていなかったと想定してください。
  4. はっきりと、しかし親切に、あなたが感じたことは非市民的であると正確に説明してください。他の編集者に、彼らの編集があなたをどのように感じさせたかを知らせることが役立つ場合があります編集者はマインドリーダーではありません。「それは私を感じさせました...」「あなたの投稿は...」よりも怒りや恨みを引き起こす可能性がはるかに低いです
  5. 非市民的なコメントに目を通すか、冷静に中立的に言い換えるように依頼します
  6. どれだけ挑発されても、元に戻ろうとする誘惑に抵抗してください。それは決して機能しません。それは事態を悪化させるだけです。餌を与えられない編集者になるように努力してください
  7. これらのいずれも機能せず、他の人がプロジェクトに損害を与えたり、他の編集者に対して非礼または不親切でなかったりする場合は、立ち去るか、関与していない編集者に紛争解決要求してください。
  8. 深刻な混乱を避けるために他の編集者をトラックで停止する必要がある、または迅速で強力なウェイクアップコールが必要な「緊急」状況では、管理者の「インシデント」掲示板にレポートを提出しますあなた自身がポリシー違反の罪を犯した場合、あなた自身のペタルによって持ち上げられるリスクを覚えておいてください最初にANIアドバイスもお読みください

論争の解決

継続的な非難の場合は、最初に何かをする必要があるかどうかを判断します。軽微な事件で誰かと対峙することは、特にあなたが彼らの意味を誤解していることが判明した場合、事件自体よりも多くのストレスとドラマを生み出す可能性があります。あなた自身の振る舞いを考えてください、そして、あなたが非市民であると思うならば、代わりに彼らに謝罪してください。

深刻度の高い順に、関連するページのトークページが不十分な場合に紛争解決に使用できる場所は次のとおりです。

  • ユーザートークページ何らかのアクションが必要な場合は、まずそのユーザーのトークページでそれについて話し合うことを検討してください。状況を悪化させないように注意し、反対意見を丁寧に説明してください。また、特定の非市民的声明の差分を含めることもできます。ユーザーと活発に争っている場合は、代わりにオリーブの枝提供することを検討してください。
  • 第三意見このフォーラムは、問題に関して関係のないユーザーからの外部入力を要求するために使用できます。多くのウィキペディア:紛争解決プロセスと同様に、百科事典のコンテンツ紛争に限定されています。
  • 管理者掲示板(AN / I)管理者の掲示板は、管理者と経験豊富な編集者による介入を必要とする重大な不正行為の事件を報告し、議論することを目的としています。
  • 最後のステップは、他の手段が試されて失敗した場合にのみ、仲裁委員会です。仲裁委員会は、紛争に関与するすべての側を精査し、拘束力のある決議を作成します。

暴力の脅威(自殺の脅威を含む)は直ちに報告する必要があります– WP:EMERGENCYを参照してください法的脅威、悪意のある表現、およびその他の緊急のインシデントは、管理者の掲示板のインシデントページで報告する必要があります

非公開のコメントを削除する

非公開のコメントがあなたのものである場合、これらのオプションのいずれかが影響を減らすのに役立ちます。

  • 誰かがあなたのコメントに意図せず気分を害している場合は、あなたが何を意味していたかを冷静に説明してください。
  • コメントを取り消すことを公に示すために、(<s> HTML取り消しタグ</ s>を使用して)取り消します。
  • 静かに削除するか、コメントを書き直してより礼儀正しくします。通常、誰かが反対する前によく考えた場合にのみ、良い考えです。誰かがすでに反応している場合は、変更されたテキストの後にクイックコメントで変更を確認する必要があります。たとえば、コメントは作成者によって削除されました
  • 単にお詫び申し上げます。このオプションは決して傷つくことはなく、他のオプションとうまく組み合わせることができます。あなたの言葉の推力が真実であると感じたり、彼らがあなたの意図を誤解していると感じたとしても、あなたはまだ謝罪することができます。

別の編集者の側で無礼または無礼な場合は、その編集者と問題のある言葉について話し合い、その編集者にその特定の言葉遣いを変更するように要求することが適切な場合があります。ただし、状況をさらに悪化させないように、ある程度の注意が必要です。通常、別の編集者のコメントを編集または削除することは適切ではありません。例外には、明らかなトローリング破壊行為を削除すること、またはコメントが自分のユーザートークページにある場合が含まれます。別の寄稿者に関する蔑称的なコメントは、どの編集者でも削除できます。

特別な場合は、外出です。つまり、名前、電話番号、住所など、他の編集者が自分自身を明らかにしておらず、おそらく知られたくない、別の編集者に関する個人を特定できる情報を明らかにすることです。これらはすぐに元に戻す必要があります。その後、監視者に連絡して編集履歴から情報を削除し、後で他の人が見つけられないようにする必要があります。これは、情報が正しいかどうかに関係なく適用されます。情報を別の方法で処理して情報が正しくないことを確認すると、外部の有用な情報が得られます。ウィキペディア:外出には完全な情報があります。

さまざまな場所、さまざまな雰囲気

記事のトークページは、全体として、専門的なワークスペースと見なす必要があります。記事を改善する方法について話したり、記事について話し合ったりする場所です(ただし、会話が関連する領域に移動したり、記事よりも深く掘り下げたりすることは問題ありません。これは、調査に役立ち、改善に関するアイデアを提供します。 )。しかし、編集者のトークページは彼らの台所のようなものです。それはより非公式であり、(理由の範囲内で)そこで何が起こるかは彼ら次第です。明らかに、実際のキッチンと同じように、オフィスにいるときよりも誰かにナイフを刺すことは許されません。個人的な攻撃はどこでも受け入れられませんが、ユーザー自身のトークページは記事のトークページよりもはるかに非公式な雰囲気を持っていると予想されます。

謝罪:申し訳ありませんと言っても大丈夫です

紛争、さらには誤解さえも、一方の当事者が他方の当事者によって負傷したと感じる状況につながる可能性があります。謝罪しても顔を失うことはありません。私たちは皆間違いを犯します、私たちは皆奇妙な有害なことを言います、私たちは皆悪い日と悪い瞬間を持っています。誰かに謝罪する義務がある卑劣な気持ちがある場合は、謝罪を申し出てください。謝罪はあなたを傷つけません。

ただし、他の人に謝罪を要求することはできないことを忘れないでくださいそれは彼らを元に戻し、それが起こる可能性を低くするか、あなたが謝罪した場合に完全に不誠実になるだけです。申し訳ありませんと言うことになると、最初の一歩を踏み出すことを誇りに思ってはいけません。そのような「プライド」は破壊的です。謝罪は新たなスタートの機会を提供し、ある人の知覚された非難が別の人を怒らせたときに空気をきれいにすることができます。

非難のためのブロック

非難が深刻な混乱を引き起こす場合、非難を阻止することが可能です。ただし、礼儀正しさのポリシーは武器として使用することを意図したものでなく、ほとんどの場合、ブロックを最初のオプションにするべきではありません。

  1. 関連するすべての履歴を考慮に入れてください。いかなる状況の背景についても知らずに、すぐに判断することは避けてください。
  2. 行動を起こす前に、他すべてのアプローチ方法の考えられるメリットについてよく考えてください。礼儀正しさの違反に対する制裁は、何もしない場合にのみ発生するはずです。よく考えられていない文明のブロックは、時には紛争を悪化させ、混乱を増大させました。制裁は、別の見出し(混乱個人攻撃意図的な編集、または嫌がらせ)の下でより適用される可能性があることに注意してください。
  3. 編集者はほぼすべての編集者が見ることができる方法で線を踏み越えたので、文明のブロックは明白で論争のない理由のためでなければなりません。非市民的な人物に対して管理者の行動を取ることが論争になる可能性があると思われる場合は、管理者の行動をとる前に、WP:ANIを介してその問題について話し合うことが期待されます。長いまたは物議を醸す文明ブロックから得られる利点は、ブロックレビューおよびブロック解除要求によって引き起こされる混乱の可能性と比較検討する必要があります。[2]
  4. ユーザーは、ほとんどの場合、非難のためにブロックされる前に明確に警告されるべきであり、非市民的なコメントを撤回、言い換え、または説明するのに十分な時間を与えられるべきです。経験豊富な寄稿者でさえ、警告なしにブロックされるべきではありません。これに対する例外には、ひどい違反や脅威を与えるユーザー、または複数の警告やブロックを受け取ったユーザーが含まれる場合があります。

即時のブロックは、一般に、重大な非難の場合に予約されています。この場合、非難は明らかな混乱、個人的な攻撃、嫌がらせ、または外出のレベルにまで上昇します他のブロックと同様に、文明ブロックは予防的であり、懲罰的であってはなりません[3]

も参照してください

ノート

  1. ^ グレイリング、AC物事の意味ワイデンフェルト&ニコルソン; 2001.p。13.13。
  2. ^ 管理者は、最小ドラマの原則に従うように努める必要があります問題に対処するいくつかの方法から選択できる場合は、最小ドラマを生成する方法を選択してください。
  3. ^ 「法律とその履行、すなわち罰は過去ではなく、本質的に未来に向けられてます。これは、復讐を区別します。復讐は、起こったこと、したがって過去そのものによって動機付けられているからです。間違ったものに対するすべての報復未来のために何の目的もなく痛みを与えることは復讐であり、ある人が別の人に引き起こした苦しみの光景によって耐えてきた苦しみを慰めること以外の目的はありません。そのようなことは邪悪と残酷であり、あり得ません。倫理的に正当化されます。」アーサー・ショーペンハウアー 意志と表象としての世界、Vol。私、§62。

参考文献

  • リーグル、ジョセフ(2010)。誠実なコラボレーション:ウィキペディアの文化MITプレス。ISBN 978-0-262014-47-2
  • サットン、ロバート(2007年2月)。嫌いな人はいないルール:文明化された職場を構築し、そうでない職場を生き残るビジネスプラス。ISBN 978-0-446-52656-2
  • ドクトロウ、コーリー(2007年5月14日)。「敵対的なジャークがあなたのオンラインコミュニティを乗っ取らないようにする方法」InformationWeekTechWebビジネステクノロジーネットワーク2019年6月30日取得
  • 友達を獲得して人々に影響を与える方法(本)
  • YouTubeのmw:Wikimedia Research / Showcase# July2019の「CharacterizingIncivilityonWikipedia」