ウォルマート

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Walmart Inc.
以前は
  • ウォルマートディスカウントシティ(1962–1969)
  • Wal-Mart、Inc.(1969–1970)
  • Wal–Mart Stores、Inc.(1970–2018)
タイプ公衆
ISINUS9311421039
業界小売り
設立
創設者サム・ウォルトン
本部
私たち
場所の数
Increase全世界で10,593店舗(2022年1月31日)[2] [3]
提供エリア
世界的に
重要人物
製品スーパーマーケットハイパーマーケットスーパーストアコンビニエンスストア
サービス
収益 Increase 5,728億米ドル 2022年度) [ 4]
Increase 259億米ドル(2022年度)[4]
Increase 136.7億米ドル(2022年度)[4]
総資産 Decrease 2448.6億米ドル(2022年度)[4]
総資本Increase 918億9,100万米ドル(2022年度)[4]
オーナーウォルトン家(50.85%)[5]
就業者数
2,300,000(2022年1月)[4]
部門
  • ウォルマート米国
  • ウォルマートインターナショナル
  • サムズクラブ
  • グローバルeコマース
子会社子会社一覧
Webサイトwalmart.com
脚注/参考文献
[6] [7] [8]

Walmart Inc. (/ ˈwɔːlmɑːrt / ;以前Wal - MartStores Inc . )は、ハイパーマーケット(スーパーセンターとも呼ばれる)、ディスカウントデパート食料品店のチェーンを運営するアメリカの多国籍小売企業です。米国、アーカンソー州ベントンビルに本社を置く。[9]同社は、1962年にアーカンソー州ロジャースの近くでサム・ウォルトンによって設立され、デラウェア州一般会社法に基づいて設立されました。 1969年10月31日。サムズクラブの小売倉庫も所有および運営しています。[10] [11]

2022年1月31日の時点で、ウォルマートは24か国に10,593の店舗とクラブを持ち、46の異なる名前で運営されています。[2] [3] [12]同社は、米国とカナダではWalmartという名前で、メキシコと中央アメリカではWalmartdeMéxicoyCentroaméricaとしてインドではFlipkartWholesaleとして運営されています。チリ、カナダ、南アフリカで完全所有の事業を行っています。2018年8月以降、ウォルマートはウォルマートブラジルの少数株式のみを保有しており、2019年8月にGrupo Bigに改名され、同社の株式の20%を保有し、プライベートエクイティ会社のアドベントインターナショナルが同社の80%の所有権を保有しています。

ウォルマートは、 2020年のフォーチュングローバル500リストによると、売上高で世界最大の企業であり、548.743億米ドルです。また、220万人の従業員を抱える世界最大の民間企業でもあります。会社はウォルトン家によって管理されているため、これは上場している家族経営の会社ですサム・ウォルトンの相続人は、持ち株会社のウォルトン・エンタープライズと個人の持ち株会社の両方を通じて、ウォルマートの50%以上を所有しています。[13]ウォルマートは、2019年に米国最大の食料品小売業者であり、ウォルマートの5,103億2,900万米ドル売上の65%は米国での事業によるものでした。[14] [15]

ウォルマートは1972年にニューヨーク証券取引所に上場しました。1988年までに米国で最も収益性の高い小売業者となり[16]、1989年10月までに収益の面で最大になりました。[17]同社はもともと地理的に存在していました。南と中西部の下部に限定されていましたが、1990年代初頭までに海岸から海岸へと店舗がありました。サムズクラブは1989年11月にニュージャージーにオープンし、1990年7月にカリフォルニアの最初のアウトレットがランカスターにオープンしました。ペンシルベニア州ヨークのウォルマートは1990年10月にオープンし、北東部で最初の本店です。[18]

米国外へのウォルマートの投資は、さまざまな結果をもたらしました。カナダ、[19]英国、[20]中米、南米、中国での事業と子会社は成功していますが、ドイツ、日本、韓国での事業は失敗しました。[21] [22] [23]

歴史

1945–1969:初期の歴史

Picture of Sam Walton's original Five and Dime store in Bentonville, Arkansas, now serving as The Walmart Museum.
アーカンソー州ベントンビルにあるサムウォルトンのオリジナルのウォルトンズファイブアンドダイムストアは、現在ウォルマート博物館として機能しています

1945年、ビジネスマンで元JCペニーの従業員であるサムウォルトンは、バトラーブラザーズからベンフランクリンストアの支店を購入しました[24]彼の主な焦点は、より低い利益率でより多くの量の販売を得るために低価格で製品を販売することであり、それを消費者の十字軍として描写した。彼はリース価格と支店購入が異常に高かったために挫折を経験しましたが、他の店舗で使用されているものよりも低コストのサプライヤーを見つけることができ、その結果、価格設定で競合他社を下回ることができました。[25]所有権の最初の年の売上高は45%増加して105,000米ドルになりました収益は、翌年には140,000ドル、翌年には175,000ドルに増加しました。5年以内に、このストアは25万ドルの収益を上げていました。その後、その場所のリースが期限切れになり、ウォルトンは更新の合意に達することができなかったため、ベントンビルのメインストリート105 Nに新しい店舗をオープンし、「ウォルトンのファイブアンドダイム」と名付けました。[25] [26]その店は現在ウォルマート博物館になっています。[27]

元のロゴ、1962〜1964

1962年7月2日、ウォルトンはアーカンソー州ロジャースの719 W.WalnutStreetに最初のウォルマートディスカウントシティストアをオープンしましたそのデザインは、ウォルトンが1961年に訪れたアン&ホープと、 Kマートの創設者であるハリーB.カニンガムに触発されました。[28] [29]この名前は、ソルプライスによって設立されたディスカウントデパートのチェーンであるフェドマートに由来しています。ウォルトンも触発された1954年に。ウォルトンは、「ソルのフェドマートの名前が本当に好きだった」ので、ディスカウントチェーンを「ウォルマート」と呼ぶというアイデアが好きだと述べました。建物は現在、金物店と骨董品店で占められていますが、会社の「店#1」は、2110 W.WalnutStreetの西数ブロックのスーパーセンターに拡張されました。最初の5年間で、同社はアーカンソー州の18店舗に拡大し、売上高は900万ドルに達しました。[30] 1968年、ミズーリ州サイクストンオクラホマ州クレアモアのアーカンソー州外に最初の店舗をオープンしました[31]

1969–1990:地域大国としての法人化と成長

1964〜1981年に使用されたロゴ

同社は1969年10月31日にWal-Mart、Inc.として法人化され、1970年にWal-Mart Stores、Inc.に社名を変更しました。同年、同社はアーカンソー州ベントンビルにホームオフィスと最初の流通センターを開設しました。 38の店舗があり、従業員数は1,500人、売上高は4,420万ドルでした。1970年10月1日から株式公開会社として株式取引を開始し、間もなくニューヨーク証券取引所に上場しました。最初の株式分割1株あたり47ドルの価格で1971年5月に発生しました。この時点で、ウォルマートはアーカンソー、カンザス、ルイジアナ、ミズーリ、オクラホマの5つの州で事業を行っていました。1973年にテネシー州に、1974年にケンタッキー州とミシシッピ州に参入しました。1975年にテキサス州に移転したとき、125店舗があり、従業員数は7,500人、総売上高は3億4,030万ドルでした。[31]

1981〜1992年に使用されたロゴ

1980年代、ウォルマートは急速な成長を続け、1987年の同社の25周年までに、1,198店舗があり、売上高は159億ドル、従業員数は20万人でした。[31]

今年はまた、同社の衛星ネットワークの完成を記念しました。これは、すべての店舗を双方向の音声およびデータ伝送とベントンビルオフィスとの片方向のビデオ通信で結ぶ2400万ドルの投資です。当時、同社は最大の民間衛星ネットワークであり、本社が在庫と売上を追跡し、店舗と即座に通信できるようにしました。[32] 1984年までに、サム・ウォルトンは彼の会社の製品の6%から40%を中国から調達し始めていた。[33] 1988年、ウォルトンはCEOを辞任し、デービッドグラスに代わった。[34]ウォルトンは取締役会の議長として残った。今年、最初のウォルマートスーパーセンターがワシントンにオープンしました。[35]

スーパーストアの貢献により、同社は1998年にトイザらスの玩具販売を上回りました。 [36] [37]

1990–2005:小売業が多国籍企業に昇格

ロゴは1992年から2008年に使用されましたが、一部の場所や多くのセミトラックトレーラーで引き続き使用されています。

ウォルマートは米国で3番目に大きな小売業者でしたが、1980年代後半までにライバルのKマートやシアーズよりも収益性が高くなりました。1990年までに、売上高で米国最大の小売業者になりました。[38]

1990年の夏以前は、ウォルマートは西海岸や北東部には存在していませんでしたが(1989年11月にオープンしたニュージャージーのサムズクラブを除く)、その年の7月と10月に最初の店舗をそれぞれカリフォルニア州ペンシルベニア州1990年代半ばまでに、米国で最も強力な小売業者となり、1991年にメキシコに、1994年にカナダに拡大しまし。 1995年。[40]

同社は北米以外にも店舗をオープンし、1995年にアルゼンチンとブラジルに店舗を構えて南米に進出しました。1999年7月にヨーロッパで、英国のAsdaを100億米ドルで購入しました。[41]

1997年、ウォルマートはダウジョーンズ工業株30種平均に追加されまし[42]

1998年、ウォルマートはアーカンソーに3店舗を構えるネイバーフッドマーケットのコンセプトを導入しました。[43] 2005年までに、同社は小売食料品および消耗品事業の約20パーセントを支配していたと推定されています。[44]

2000年、H。リースコットはウォルマートの売上高が1,650億ドルに増加したため、ウォルマートの社長兼CEOに就任しました。[45] 2002年には、フォーチュン500リストに米国最大の企業として初めてリストされ、収益は2,198億ドル、利益は67億ドルでした。2006年、2009年、2012年を除いて毎年そこに残っています。[46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [過度の引用]

2005年、ウォルマートの売上高は3,124億米ドルで、世界中に6,200以上の施設があります。これには、米国の3,800店舗、その他の地域の2,800店舗が含まれ、160万人以上の従業員が働いています。その米国での存在感は急速に高まったため、最寄りの店舗から60マイル(97 km)以上離れた場所に残ったのは国の小さなポケットだけでした。[57]

ウォルマートが世界最大の企業に急速に拡大するにつれ、多くの批評家は、地元のコミュニティ、特に多くの「ママとポップ」の店がある小さな町への影響を心配していました。ウォルマートが小さな町や地元の企業、仕事、納税者に与える経済的影響については、いくつかの研究があります。1つは、アイオワ州立大学の経済学教授であるKenneth Stoneが、ウォルマートの開店から10年以内に小売業のほぼ半分を失う可能性があることを発見しました。[58]しかし、別の研究では、鉄道の開発、シアーズ・ローバックのカタログの出現、ショッピングモールの到着など、小さな町の店が過去に直面した変化を比較し、店のオーナーはウォルマートが到着した後、小売市場の変化に適応することは繁栄することができます。[58]ミシシッピ州立大学と共同で行った後の研究では、「新しいスーパーセンターが位置する地域の既存の店舗にプラスとマイナスの両方の影響がある」ことが示されました。[59]

2005年9月のハリケーンカトリーナの余波で、ウォルマートはそのロジスティクスネットワークを使用して災害への迅速な対応を組織し、2,000万ドル、1,500トラックの商品、10万食分の食料、そして避難民全員の仕事の約束を寄付しました。労働者。セントローレンス大学のスティーブンホウィッツによる独立した研究による、ウォルマート、ホームデポロウズは、サプライチェーン、インフラストラクチャ、意思決定者、その他のリソースに関する地元の知識を利用して、緊急物資を提供し、かなり前に店舗を再開しました。連邦緊急事態管理庁(FEMA)が対応を開始しました。[61]FEMAに対する批判の中で、会社は迅速な対応で全体的に称賛されましたが、何人かの批評家は、会社の労使関係にまだ問題が残っていることをすぐに指摘しました。[62]

2005–2010:イニシアチブ

Aerial view of dozens of solar panels distributed around the roof of a Walmart store
プエルトリコのカグアスにあるウォルマートスーパーセンターに設置されたソーラーモジュール(ストア#2449)

環境への取り組み

2005年11月、ウォルマートは、エネルギー効率を高め、以前は不足していた全体的な環境記録を改善するためのいくつかの環境対策を発表しました。[63]同社の主な目標は、ウォルマートのトラック車両の燃料効率を3年間で25%向上させ、10年以内に2倍にするために、年間5億ドルを費やすことでした。温室効果ガス排出量を7年間で20%削減します。店舗でのエネルギー使用量を30%削減します。米国の店舗とサムズクラブからの固形廃棄物を3年間で25%削減しました。CEOのリー・スコット氏は、ウォルマートの目標は「環境の優れた管理者」であり、最終的には再生可能エネルギー源のみを使用し、廃棄物をゼロにすることであると述べました。[64]同社はまた、風力タービン太陽光発電ソーラーパネル、バイオ燃料対応ボイラー、水冷冷蔵庫、およびxeriscapeガーデンを備えた3つの新しい実験店舗を設計しました。[65]この時期、ウォルマートは、包装とエネルギーのコストを削減しながら、オーガニックミルクの最大の売り手とオーガニックコットンの最大の買い手にもなりました。[63] 2007年、同社は外部コンサルタントと協力して、環境への全体的な影響を発見し、改善すべき領域を見つけました。ウォルマートは独自の電気会社を設立しましたテキサス州のTexasRetailEnergyは、卸売価格で購入した安価な電力を店舗に供給することを計画していました。この新しいベンチャーを通じて、同社は年間1,500万ドルを節約し、将来的にテキサスの消費者に電力を販売するための基礎とインフラストラクチャを構築することも期待しています。[66]

ブランディングとストアデザインの変更

2006年、ウォルマートは、より裕福な買い物客を含む幅広い人口統計にアピールできるように、米国の店舗を改造すると発表しました。イニシアチブの一環として、同社はテキサス州プラノに、高級電子機器、宝石、高価なワイン、寿司バーを含む新しい店舗を立ち上げました。[67]

2007年9月12日、ウォルマートは、1988年以来使用していた「AlwaysLow Price、Always 」に代わって、「 Savemoney。Livebetter 。 」というスローガンで新しい広告を導入しました。GlobalInsightは、広告をサポートする調査を実施しました。は、ウォルマートの価格レベルの引き下げにより、2006年に消費者に2,870億ドルの節約がもたらされたことを発見しました。これは、1人あたり957ドルまたは1世帯あたり2,500ドルに相当します(2004年の節約見積もり2,329ドルから7.3%増加)。[68]

2008年6月30日、ウォルマートはロゴからハイフンを削除し、星をサンバースト、花、または星に似たSparkシンボルに置き換えました。新しいロゴは、ターゲットのブルズアイなどの競合他社のロゴと同じくらい大胆なのか、18年間使用されていた以前の会社のロゴと同じくらいすぐに認識できるのかを疑問視するデザイン評論家からさまざまなレビューを受けました。[69]新しいロゴ[70]は、2008年7月1日に同社のWebサイトでデビューし、米国の場所は2008年の秋に店舗のロゴを更新しました。[71] Walmart Canadaは、早い段階で店舗のロゴを採用し始めました。 2009年。[72]

買収と福利厚生

2009年3月20日、ウォルマートは、フルタイムおよびパートタイムのすべての時間労働者に合計9億3,360万米ドルのボーナスを支払っていると発表しました。[73]これは、7億8,880万ドルの利益分配401(k)年金拠出、数億ドルの商品割引、および従業員の株式購入計画への拠出に追加されたものです。[74]経済全体が不況を続けている間、ウォルマートは2009年1月31日に終了する会計年度の堅調な財務数値を報告しました。純売上高は4,012億ドルで、前年度から7.2%増加しました。継続事業からの収益は3%増加して133億ドルになり、1株当たり利益は6%増加して3.35ドルになりました。[要出典]

2010年2月22日、同社はビデオストリーミング会社Vudu、Inc.を推定1億ドルで買収することを確認しました。[75]

2021年5月、ウォルマートはイスラエルのスタートアップZeekitスタートアップを2億ドルで買収しました。Zeekitは人工知能を使用して、顧客が動的な仮想プラットフォームを介して衣服を試着できるようにします。[76]

2011–2019

バイオ燃料で走るように改造されたトラック
カナダのウォルマートピックアップの場所

ウォルマートのトラックフリートは毎年数百万マイルを記録し、同社は2005年から2015年の間にフリートの効率を2倍にすることを計画しましウォルマートの店舗での調理中に作られた再生調理用グリースから。[78]

2011年1月、ウォルマートは5年間で自社ブランドの栄養価を改善し、塩分と砂糖の量を徐々に減らし、トランス脂肪を排除するプログラムを発表しました。ウォルマートはまた、栄養問題についてサプライヤーと交渉し、全食品と野菜の価格を引き下げ、スーパーマーケットがないいわゆる「食の砂漠」と呼ばれる低所得地域に出店することを約束しました。[79] 2011年4月23日、同社は、顧客がWebサイトで提供される特定のアイテムを注文できる新しい「WalmartToGo」宅配システムをテストしていることを発表しました。最初のテストはカリフォルニア州サンノゼで行われました、そして同社はまだ配送システムが全国に展開されるかどうかを発表していません。[80]

2012年11月14日、ウォルマートはGoodiesと呼ばれる最初のメールサブスクリプションサービスを開始しました。顧客は、毎月5〜8個の配達済み食品サンプルに対して月額7ドルのサブスクリプションを支払うため、新しい食品を試すことができます。[81]サービスは2013年後半にシャットダウンしました。[82]

2013年8月、同社はケニアを拠点とするスーパーマーケットチェーンであるNaivasの過半数の株式を取得するための交渉中であると発表しました[83]

2014年6月、ウォルマートの従業員の一部が米国の主要都市でストライキを行い、より高い賃金を要求しました。[84] 2014年7月、アメリカの俳優でコメディアンのトレイシーモーガンは、複数の車の積み重ねに対する懲罰的損害賠償を求めてウォルマートに対して訴訟を起こしました。 24時間。モーガンのリムジンは明らかにトレーラーにぶつかり、彼と2人の同乗者を負傷させ、4人目のコメディアンのジェームズマクネアを殺害しました。[85]ウォルマートは、責任を認めずに、マクネア家と1,000万ドルで和解した。[86]モーガンとウォルマートは、2015年に非公開の金額で和解に達した[87]。ウォルマートは後に、和解金の支払いを拒否したことで保険会社を「悪意」で非難した。[88]

2015年、同社は配管修理のために急遽5店舗を閉鎖した。[89]しかし、従業員と全米食品商業労働組合(UFCW)は、賃金の引き上げと労働条件の改善を目的としたストライキの報復として一部の店舗が閉鎖されたと主張した。[90] UFCWは、全国労働関係委員会に苦情を申し立てたその後、5店舗すべてがリニューアルオープンしました。[91]

2015年、ウォルマートは、142 MWの容量を持つ米国最大の太陽光発電の商業生産者であり、17のエネルギー貯蔵プロジェクトがありました。[92] [93]このソーラーは主に屋上にありましたが、駐車場の上のソーラーキャノピーにはさらに20,000m2があります。[94]

バージニア州グランディのウォルマートスーパーセンター(ストア#3303)。この店は、2億ドルの活性化プロジェクトの一環として建てられました。[95] [96]この店は、2階建ての駐車ガレージの上に建てられました。これは、米国で唯一の駐車ガレージです。[97]

2016年1月15日、ウォルマートは2016年に269店舗を閉鎖し、16,000人の労働者に影響を与えると発表しました。[98]閉鎖が予定されているこれらの店舗のうち154店舗は米国にありました(150のウォルマートUS店舗、115のウォルマートインターナショナル店舗、および4つのサムズクラブ)。これらの米国の店舗の95%は、平均して、別のウォルマート店舗から10マイル離れた場所にありました。269店舗は、同社の世界の平方フィートと収益の1%未満を占めていました。2011年からパイロットプログラムに参加していたウォルマートエクスプレスの102の場所すべてが、閉鎖に含まれていました。ウォルマートは、「スーパーセンターの強化、近隣市場の最適化、eコマースビジネスの成長、顧客向けの集荷サービスの拡大」に注力することを計画していました。2017年度には、50〜60のスーパーセンター、85〜95のネイバーフッドマーケット、7〜10のサムズクラブ、200〜240の海外拠点を開設する予定です。[99]2017年度末に、ウォルマートは38のスーパーセンターを開設し、21のディスカウントストアをスーパーセンターに移転、拡張、または変換して、合計59のスーパーセンターを開設し、69のネイバーフッドマーケット、8のサムズクラブ、および173の海外拠点を開設し、移転、拡張、または4つの場所を合計177の国際的な場所に変換しました。2016年8月8日、ウォルマートはeコマースウェブサイトJet.comを33億米ドルで買収する契約を発表しました。[100] [101] Jet.comの共同創設者兼CEOの MarcLoreは、ウォルマートの既存の米国のeコマース事業に加えてJet.comの運営を続けました。この買収は、30億ドルの現金の支払いと、Jet.comの幹部向けのインセンティブボーナスプランの一環として、時間の経過とともに権利が確定したウォルマートの追加の3億ドルの株式の支払いとして構成されました。[102] 2016年10月19日、ウォルマートはIBMおよび清華大学と提携してブロックチェーンを使用して中国の豚肉サプライチェーンを追跡すると発表しました。[103]

2017年2月15日、ウォルマートは、大手オンラインアクティブアウトドア小売業者であるムースジョーを約5,100万ドルで買収したことを発表しました。買収は2017年2月13日に終了しました。[104] 2017年6月16日、ウォルマートは、ファッションの保有を拡大するために、メンズアパレル企業のボノボスを3億1,000万ドルで買収することに合意しました。[105] 2017年9月29日、ウォルマートはブルックリンにあるテクノロジーベースの同日ラストマイル配送会社であるパー​​セルを買収しました[106] 2018年、ウォルマートは「スパーク」というブランドで、ドライバーの自家用車を使用する顧客への配達サービスのクラウドソーシングを開始しました。[107]

2017年12月6日、ウォルマートは、2018年2月1日より、社名をWal-Mart Stores、Inc.からWalmartInc.に変更すると発表しました。[108] [109]

2018年1月11日、ウォルマートは、メンフィスヒューストンシアトルなどの都市にある63のサムズクラブの場所が閉鎖されることを発表しました。一部の店舗は、従業員に通知せずにすでに清算されていました。1月11日に配信された全社的な電子メールで学んだ一部の従業員。63店舗すべてが1月11日の朝の時点でSam'sClubのWebサイトから削除されました。それらの場所で働くために再申請してください。Business Insider誌は、11,000人以上の労働者が影響を受けると計算しました。[110] [111]同日、ウォルマートは新しい税法の結果として、それはウォルマートの開始賃金を引き上げ、ボーナスを分配し、休暇方針を拡大し、従業員の養子縁組の費用に貢献するでしょう。ウォルマートのCEOであるダグ・マクミロンは、「税制改革が顧客や従業員に投資し、事業をさらに強化する機会を評価する段階の初期段階にあり、そのすべてが株主に利益をもたらすはずです」と述べています。[112]

2018年3月、ウォルマートは、 2人にサービスを提供するように設計されたブルーエプロンの下で価格設定された独自のブランドの食事キットをすべての店舗で生産していることを発表しました。[113]

ウォルマートは現在、NetflixやAmazonと競争することを望んで、サブスクリプションビデオスペースへの参入を検討していると報告されました。彼らは、元EpixCEOのMarkGreenbergの助けを借りて、低コストのサブスクリプションビデオストリーミングサービスの開発を支援しました。[114]

2018年9月、ウォルマートはコメディアンおよびトークショーのホストであるエレンデジェネレスと提携し、EV1と呼ばれる新しいブランドの婦人服およびアクセサリーを発売しました。[115]

2019年2月26日、ウォルマートはテルアビブを拠点とする製品レビューのスタートアップAspectivaを非公開の金額で買収したと発表しました。[116]

2019年5月、ウォルマートは、最低購入額35ドルで、22万点以上の商品を1日無料で配送することを発表しました。[117]このイニシアチブは、ラスベガスとフェニックス地域で最初に開始されました。[118]

2019年9月、ウォルマートは、製品に対する「規制の複雑さと不確実性」のために、すべての電子タバコの販売を停止することを発表しました。2019年の初めに、ウォルマートはフルーツフレーバーの電子タバコの販売を停止し、タバコを含む製品の購入の最低年齢を21歳に引き上げました。[119]その同じ月、ウォルマートは最初のヘルスセンターを開設しました。これは、顧客が視力検査、歯科検診、根管治療、実験室での作業、X線とEKG、カウンセリング、フィットネスとダイエットのクラス。保険なしの価格は、たとえば、年間の物理的なもので30ドル、カウンセリングセッションで45ドルと記載されていました。[120]ヘルスケアイニシアチブを継続し、2,600平方フィート(240 m 2 )を開設しました。)サービスを拡張するためだけにアーカンソー州スプリングデールにある健康とウェルネスクリニックのプロトタイプ。[121]

2019年10月をもって、ウォルマートはすべての生きた魚と水生植物の販売を停止しました。[122]

2020年代:継続的な成長と発展

ウォルマートの兆候は、COVID-19パンデミックによる変化を示しました

この10年間は​​、他の多くの企業と同様に、店舗の閉鎖、店舗の占有率の制限、雇用、社会的距離のプロトコルなど 、コロナウイルス(COVID-19)の大流行により、非常に非正統的で珍しいものから始まりました。

2020年3月、パンデミックにより、ウォルマートは従業員の福利厚生の一部を変更しました。従業員は、仕事ができない、または仕事に来るのが不快だと感じた場合に、家にいて無給休暇を取ることを決定できるようになりました。さらに、ウイルスに感染したウォルマートの従業員は「最大2週間の支払い」を受け取ります。2週間後、仕事に戻ることができない1時間ごとの従業員は、最大26週間の支払いを受ける資格があります。[123]このパンデミックの間、一時的に働く人々は150ドルを受け取りますが、フルタイムで働く人々には300ドルのボーナスが与えられ、6月5日からすべての従業員に3億9000万ドル以上が発行されます。[124]以前の4月2日のパンデミックでは、ボーナスキャッシュの合計は365ドルを超えていました。2020年7月、ウォルマートは、サムズクラブを含む全国のすべての店舗ですべての顧客がマスクを着用する必要があると発表しました。[125] 2020年の第3四半期、10月31日まで、ウォルマートは1,347億ドルの収益を報告しました。これは、前年比5.2%の増加に相当します。[126]

2020年12月、ウォルマートは新しいサービスであるCarrier Pickupを開始しました。これにより、顧客はオンライン、店舗、またはサードパーティベンダーから購入した製品の返品をスケジュールできます。これらのサービスは、ウォルマートアプリまたはウェブサイトで開始できます。[127]

2021年1月、ウォルマートは、消費者と従業員に金融商品を提供するために、ベンチャーパートナーであるRibbitCapitalとのフィンテックスタートアップを立ち上げると発表しました。[128]

2021年2月、ウォルマートは自動化を使用してデジタル広告を作成するThunder Industriesからテクノロジーを取得し、オンラインマーケティング機能を拡張しました。[129]

2021年8月、ウォルマートは、Postmatesオンライン食品注文配送会社と競合するホワイトラベルサービスとして、他の企業へのSparkクラウドソース配信を開始すると発表しました。[107]

2021年12月、ウォルマートは水曜日のスティーブンス投資会議とモルガンスタンレーバーチャルグローバル消費者および小売会議に参加することを発表しました。[130]

事業部門

ウォルマートストアがある国の地図
凡例:
  現在の市場の場所
  以前の市場の場所
  現在の市場の場所はありません
2020年12月現在の米国内のウォルマートの場所の地図

ウォルマートの事業は、ウォルマートUS、ウォルマートインターナショナル、サムズクラブ、グローバルeコマースの4つの部門に分かれています。[131]同社は、スーパーセンター、スーパーマーケット、ハイパーマーケット、ウェアハウスクラブ、現金およびキャリーストア、住宅改修、特殊電子機器、レストラン、アパレルストア、ドラッグストア、コンビニエンスストア、デジタル小売など、これらの部門全体でさまざまな小売形式を提供しています。[132]

WalmartUS

Walmart USは同社の最大の部門であり、2019年度の総売上高の65%にあたる3316.6600億米ドルを占めています。 [14] [15]米国で一般的になっている、スーパーセンターディスカウントストアの3つの小売フォーマットで構成されています。 、Neighborhood Markets、およびその他の小さなフォーマット。ディスカウントストアでは、ほとんどが食料品以外のさまざまな商品を販売していますが、食料品を多く含むスーパーセンターに重点が移っています。2022年1月31日現在、米国のウォルマート店舗は合計4,742店舗あります。[2] [3]米国では、人口の90%がウォルマートストアから10マイル以内に住んでいます。[133]米国のウォルマートストアとサムズクラブの合計数は5,342です。[2] [3]

WalmartUSの社長兼CEOはJohnFurnerです。[134]

ウォルマートスーパーセンター

A Walmart Supercenter store
コネチカット州ウィンダムのウォルマートスーパーセンター(ストア#2022)

単に「ウォルマート」と呼ばれるウォルマートスーパーセンターは、 69,000〜260,000平方フィート(6,400〜24,200平方メートル)のサイズのハイパーマーケットですが、平均して約178,000平方フィート(16,500平方メートル)です。[12]これらのストック雑貨と、肉や鶏肉、焼き菓子デリカテッセン冷凍食品、乳製品、園芸用品、新鮮なシーフードなどのフルサービスのスーパーマーケット。多くのウォルマートスーパーセンターには、ガーデンセンター、ペットショップ薬局、タイヤ&潤滑油エクスプレス、光学センター、1時間の写真処理ラボもあります。、ポートレートスタジオ、携帯電話店、ヘアサロン、ネイルサロン、ビデオレンタル店、地元の銀行支店(新しい場所にあるウッドフォレスト国立銀行支店など)、ファーストフード店などの多数のアルコーブショップ。

多くのウォルマートスーパーセンターはマクドナルドのレストランを特集していますが、2007年に、ウォルマートはほとんどの新しい店舗でマクドナルドのレストランを開くのをやめると発表しました。発表後にオープンしたほとんどの場所はレストランとして地下鉄を持っていました、そして店の中のいくつかのマクドナルドは地下鉄に置き換えられました。[135] カナダのいくつかの場所では、ティムホートンズが開かれた。最近、フロリダ州タラハシーやカリフォルニア州パームデザートなどのいくつかのスーパーセンターで、ウォルマートはバーガーキングをその場所とメリーランド州グレンバーニーに追加しました。1991年5月から1994年1月まで運営されていたLeedmarkと呼ばれるハイパーマーケットとしての過去のために、AuntieAnne 'sとイタリアンレストランを誇っています。

一部の場所には、 Murphy USA ( 2013年にMurphy Oilからスピンオフ)、 Sunoco、Inc。(「Optima」)、Tesoro Corporation(「Mirastar」)、USA Gasoline、そして現在でもWalmartが販売するガソリンを販売するガソリンスタンドもあります。 -ブランドのガソリンスタンド。[136]

最初のスーパーセンターは1988年にミズーリ州ワシントンにオープンしました。同様のコンセプトであるHypermartUSAは、1年前にテキサス州ガーランドにオープンしました。すべてのHypermartUSAストアは、後に閉鎖されるか、スーパーセンターに変換されました。

2022年1月31日の時点で、米国の50州のうち49州、コロンビア特別区、およびプエルトリコに3,573のウォルマートスーパーセンターがありました。[2] [3]ハワイは、スーパーセンターの場所がない唯一の州です。2つのフロアで260,000平方フィート(24,000平方メートル)をカバーする世界最大のスーパーセンターは、ニューヨーク州アルバニーのクロスゲーツコモンズにあります。[137]

典型的なスーパーセンターは、ウォルマートのオンラインストアで販売されている3500万の製品と比較して、約12万のアイテムを販売しています。[138]

「スーパーセンター」の名前は段階的に廃止され、2008年に新しいウォルマートのロゴが導入されて以来、これらの店舗は単に「ウォルマート」と呼ばれるようになりました。ただし、このブランドは、ウォルマートのカナダの店舗(「スーパーセンター」と表記)でも引き続き使用されています。 "カナダ英語で)。[139]

ウォルマートディスカウントストア

The exterior of a Walmart Discount Store in Charlotte, North Carolina
ノースカロライナ州シャーロットにあるウォルマートディスカウントストアの外観(ストア#1821)

Walmartディスカウントストアは、単に「Walmart」とも呼ばれ、サイズが30,000〜221,000平方フィート(2,800〜20,500平方メートル)のディスカウントデパートで、平均的な店舗は105,000平方フィート(9,800平方メートル)です。[12]彼らは一般的な商品と限られた食料品を運びます。一部の新しく改造されたディスカウントストアには、TargetのPFresh部門と同様に、食料品部門が拡張されています。これらの店舗の多くには、ガーデンセンター、薬局、タイヤ&ルーブエクスプレス、光学センター、1時間の写真処理ラボ、ポートレートスタジオ、銀行の支店、携帯電話店、ファーストフード店もあります。一部にはガソリンスタンドもあります。[136]ディスカウントストアはウォルマートの当初のコンセプトでしたが、その後スーパーセンターに追い抜かれました。[要出典]

1990年、ウォルマートはベントンビルに最初のバッドディスカウントシティの場所をオープンしました。Bud'sは、 Big Lotsのように、見切り店として運営されていましたウォルマートの店舗が去り、新しく建てられたスーパーセンターに移転したため、ショッピングセンターのリースを履行するために多くの場所が開かれました。Budのディスカウントシティストアはすべて、1997年までに閉鎖またはウォルマートディスカウントストアに変換されました。[140]

1996年のピーク時には、1,995のウォルマートディスカウントストアがありましたが[141]、2022年1月31日の時点で、その数は370に減少しました。[2] [3]

ウォルマートネイバーフッドマーケット

ジョージア州ヴァルドスタのウォルマートネイバーフッドマーケット(ストア#6732)

ウォルマートネイバーフッドマーケットは、「ウォルマートによるネイバーフッドマーケット」または非公式に「ネイバーフッドウォルマート」と呼ばれることもあり、 28,000〜65,000平方フィート( 2,600〜6,000平方メートル)の範囲で平均約42,000平方フィート( 3,900平方メートル)、ウォルマートスーパーセンターの約5分の1のサイズ。[12] [142]最初のスーパーセンターがオープンしてから10年後に、最初のウォルマートネイバーフッドマーケットがオープンしましたが、ウォルマートは2010年代に小さな食料品店の形式に再び焦点を合わせました。[143]

店舗は、ウォルマートの3つの主要な販売カテゴリに焦点を当てています。会社の収益の約55%を占める食料品、[144] [145]薬局、そして一部の店舗では燃料です。[146]食料品および消耗品の場合、店舗では、生鮮食品、デリおよびベーカリーアイテム、惣菜、肉、乳製品、オーガニック、一般食料品、冷凍食品のほか、クリーニング製品やペット用品を販売しています。[142] [147]一部の店舗では、ワインとビールの販売[142]とドライブスルー薬局を提供しています。アーカンソー州ベントンビルのミッドタウンセンターにある店など、一部の店では、食事用のシーティングエリアを備えたオーダーメイドのピザを提供しています。[148]顧客は、スーパーセンターと同じように、ウォルマートのサイト間オペレーションを使用して、ウォルマートネイバーフッドマーケットストアでオンライン注文を受け取ることもできます[149]。

ウォルマートネイバーフッドマーケットストアの商品は、ウォルマートのより大きなスーパーセンターの商品と同じ価格です。ムーディーズのアナリストは、より広い会社の価格設定構造は、食料品店のチェーンに、競合他社のホールフーズクローガートレーダージョーズよりも「競争上の優位性」を与えると述べました[146]

近隣市場の店舗は、既存の市場のウォルマートスーパーセンターとディスカウントストアの間のギャップを埋める方法として、最初はゆっくりと拡大しました。最初の12年間で、同社は約180のウォルマートネイバーフッドマーケットをオープンしました。ウォルマートは2010年までに、食料品店の拡張計画を加速する準備ができていると述べました。[150] 2022年1月31日の時点で、683のウォルマートネイバーフッドマーケットがあり[2] [3]、それぞれが90から95人のフルタイムとパートタイムの労働者を雇用している。[151]現在、プエルトリコには12のアミーゴスーパーマーケットがあります。ネイバーフッドマーケットとアミーゴを合わせた総数は695であり、前の2つと他の小さなフォーマットを合わせた総数は799です。[要出典]

ネイバーフッドマーケットは、地域によっては、2019年に発売されたネイバーフッドマーケットと同様 のHy-Vee Fast&Freshと競合しています。

以前の店舗とコンセプト

ウォルマートネイバーフッドマーケットは当初、2015年9月にジョージア州アルマでウォルマートエクスプレスになる予定でした(ストア#4229)。この場所は、世界で269店舗を閉鎖する計画の一環として、2016年に閉鎖されました。

ウォルマートは、米国のヒスパニックコミュニティにアピールするためにスーパーメルカドデウォルマートの場所を開設しました。[152]最初の店舗は、ヒューストンのスプリングブランチエリアにある39,000平方フィート(3,600平方メートル)の店舗で、2009年4月29日にオープンしました。[153]この店舗は、既存のウォルマートネイバーフッドマーケットを改造したものでした。 。[154] 2009年、アリゾナ州フェニックスに別のスーパーメルカドデウォルマートがオープンしました。[155]両方の場所は2014年に閉鎖されました。[156] 2009年、ウォルマートはサムズクラブを模した倉庫小売業である「マスクラブ」をオープンしました。その唯一の店も2014年に閉店しました。[153]

Walmart Expressは、食料品から小切手換金、ガソリンサービスまで、さまざまなサービスを提供する小規模なディスカウントストアのチェーンでした。コンセプトは、大きな店舗をサポートできないと思われる小さな町や、スペースが限られている大都市に焦点を当てていました。ウォルマートは、2012年1月の会計年度末までに、アーカンソー、ノースカロライナ、シカゴを中心に15〜20のウォルマートエクスプレスストアを建設する予定でした。2014年9月の時点で、ウォルマートはExpressフォーマットの22 [157]すべてのブランドを変更しました。小売りの提供を合理化するために、ネイバーフッドマーケットに店舗を構えています。ネイバーフッドマーケットの名前で新しいエクスプレスストアをオープンし続けました。2022年1月31日現在、アメリカには104の小さなフォーマットの店がありました。これらには、93の他の小さなフォーマット、8つのコンビニエンスストア、3つの集荷場所が含まれます。[2] [3] 2016年1月15日、ウォルマートは、以前または当初はエクスプレスストアとして計画されていた102のネイバーフッドマーケットを含む、世界で269の店舗を閉鎖すると発表しました。[158]

イニシアチブ

2006年9月、ウォルマートは、処方箋ごとに4ドルでジェネリック医薬品を販売するパイロットプログラムを発表しました。このプログラムはフロリダ州タンパ地域の店舗で開始され、2007年1月までにフロリダ州のすべての店舗に拡大されました。ジェネリックの平均価格は処方箋あたり29ドルですが、有名ブランドの薬は102ドルですが、ウォルマートは、損失を出して販売したり、慈善行為として提供したりするのではなく、同じ質量メカニズムを使用していると主張しています。他の製品に低価格をもたらすために使用する配布。[159]ウォルマートの低コストのジェネリック医薬品の多くはインドから輸入されており、ランバクシーシプラなどの製薬会社によって製造されています。[160]

2007年2月6日、同社は映画ダウンロードサービスの「ベータ」バージョンを開始し、すべての主要なスタジオとテレビネットワークから約3,000本の映画とテレビエピソードを販売しました。[161]販売が低かったため、サービスは2007年12月21日に中止されました。[162]

2008年、ウォルマートはアリゾナ州フェニックスの大都市圏にあるマーケットサイドと呼ばれる小さな食料品店のコンセプトでパイロットプログラムを開始しました。4店舗は2011年に閉店しました。[163]

2015年、ウォルマートは無料の食料品ピックアップサービスのテストを開始し、顧客がオンラインで商品を選択してピックアップ時間を選択できるようにしました。店舗では、ウォルマートの従業員が食料品を顧客の車に積み込みます。2017年12月17日の時点で、このサービスは米国の39州で利用できます。[164]

2016年5月、ウォルマートは3日間の配送サービスであるShippingPassへの変更を発表し、Amazonとの競争力を維持するために3日間の配送から2日間の配送に移行することを発表しました。[165]ウォルマートは、Amazonプライムの年間99ドルの価格と比較して、年間49ドルで価格設定しました。[166] [167]

2016年6月、ウォルマートとサムズクラブは、顧客の注文を自宅に届けるために、 UberLyftDeliveなどのサービスを使用したラストワンマイルの食料品配達のテストを開始すると発表しました。ウォルマートの顧客は、grocery.walmart.comで同社のオンライン食料品サービスを使用して買い物をした後、小額の手数料でチェックアウト時に配達を要求することができます。最初のテストは、デンバーとフェニックスで実施される予定でした。[168]ウォルマートは、2018年3月14日に、2018年末までにオンライン配信を米国の100の大都市圏(世帯の40%に相当)に拡大すると発表しました。[169]

ウォルマートのワインメーカーセレクションのプライベートラベルワインは、2018年6月に約1,100店舗で発売されました。国内および海外の情報源からのワインは、ワシントンポストの食品およびワインのコラムニストであるデイブマッキンタイアによって、安価な(ボトルあたり11ドルから16ドル)価格レベルで特に優れていると説明されました。[170]

2019年10月、ウォルマートは、29州の2,000の場所にいる顧客が、成人向け飲料の購入に食料品の集荷サービスを利用できることを発表しました。ウォルマートはまた、カリフォルニアとフロリダの約200店舗から成人向け飲料を提供します。[171]

2020年2月、ウォルマートは「ウォルマート+」と呼ばれる新しい会員プログラムを発表しました。このニュースは、ウォルマートがパーソナルショッピングサービスであるジェットブラックの廃止を発表した直後に発表されました。[172] [173]

州別店舗数

2021年10月31日現在の場所


店舗数
スーパーセンター ディスカウント
ストア
近所の
市場
アミーゴス サムズ
クラブ
アラバマ[174] 144 101 1 28 13
アラスカ[175] 9 7 2
アリゾナ[176] 124 84 2 26 12
アーカンソー[177] 133 76 5 33 12
カリフォルニア[178] 310 144 68 67 30
コロラド[179] 105 70 4 14 17
コネチカット[180] 34 12 21 1
デラウェア[181] 10 6 3 1
コロンビア特別区[182] 3 3
フロリダ[183] 387 232 9 98 46
ジョージア[184] 214 154 2 31 24
ハワイ[185] 12 10 2
アイダホ[186] 27 23 3 1
イリノイ[187] 184 139 15 5 25
インディアナ[188] 127 97 6 9 13
アイオワ[189] 69 58 2 9
カンザス[190] 83 58 2 14 9
ケンタッキー[191] 102 78 7 7 9
ルイジアナ[192] 138 88 2 33 14
メイン[193] 25 19 3 3
メリーランド[194] 60 30 17 11
マサチューセッツ[195] 48 27 21
ミシガン[196] 117 90 3 23
ミネソタ[197] 80 65 3 12
ミシシッピ[198] 86 65 3 10 7
ミズーリ[199] 156 112 9 16 19
モンタナ[200] 16 14 2
ネブラスカ[201] 47 35 7 5
ネバダ[202] 50 30 2 11 7
ニューハンプシャー[203] 28 19 7 2
ニュージャージー[204] 70 35 27 8
ニューメキシコ[205] 53 35 2 9 7
ニューヨーク[206] 111 82 16 1 12
ノースカロライナ[207] 214 143 6 43 22
ノースダコタ[208] 17 14 3
オハイオ[209] 172 139 6 27
オクラホマ[210] 134 81 7 33 13
オレゴン[211] 45 29 7 9
ペンシルベニア[212] 160 116 20 24
プエルトリコ[213] 37 13 5 12 7
ロードアイランド[214] 9 5 4
サウスカロライナ[215] 122 83 26 13
サウスダコタ[216] 17 15 2
テネシー[217] 150 117 1 18 14
テキサス[218] 593 391 18 97 82
ユタ[219] 59 41 10 8
バーモント[220] 6 3 3
バージニア[221] 149 110 4 20 15
ワシントン[222] 66 52 10 4
ウェストバージニア[223] 44 38 5
ウィスコンシン[224] 99 83 4 2 10
ワイオミング[225] 14 12 2

ウォルマートインターナショナル

2022年1月31日の時点で、ウォルマートの国際事業は、米国以外の23か国で5,251店舗[2] [3]と80万人の労働者で構成されていました。[226]アルゼンチン、ブラジル、カナダ、および英国で完全所有の事業があります。世界中に220万人の従業員を擁する同社は、米国とメキシコで最大の民間企業であり、カナダでも最大の企業の1つです。[7] 2019年度のウォルマートの国際部門の売上高は、 1,208億2,400万米ドルで、総売上高の23.7%に相当します。[14] [15]国際的な小売り単位は1,400から186,000平方フィート(130から17,280平方メートル)の範囲であり、卸売り単位は24,000から158,000平方フィート(2,200から14,700平方メートル)の範囲です。[12]ジュディス・マッケナは社長兼最高経営責任者です。[227]

中央アメリカ

ウォルマートはまた、中央アメリカ小売ホールディングカンパニー(CARHCO)の51%を所有しており、2022年1月31日現在、グアテマラの263店舗(ペイズ[27か所]、ウォルマートスーパーセンター[10か所]]を含む864店舗で構成されています。 、Despensa Familiar [181か所]、Maxi Dispensa [45か所]バナー)、[2] [3]エルサルバドルに102店舗(Despensa Familiar [63か所]、La Despensa de Don Juan [17か所]、ウォルマートスーパーセンター[6か所]、マキシ・デスペンサ[16か所]バナー)、[2] [3]ホンジュラスに111店舗(Paiz [8か所]、Walmart Supercenter [4か所]、Dispensa Familiar [71か所]、Maxi Despensa [28か所]のバナーを含む)、[2] [3]ニカラグアの102店舗(Pali[71か所]を含む]、LaUnión[9か所]、Maxi Pali [20か所]、Walmart Supercenter [2か所]のバナー)、[2] [3] 、コスタリカの286店舗(Maxi Pali [48か所]、Mas Xメノス[38か所]、ウォルマートスーパーセンター[14か所]、パーリ語[186か所]のバナー[2] [3])。[228]

チリ

2009年1月、同社はチリ最大の食料雑貨店であるDistribuciónyServicio D&SSAの支配権を取得しました。[229] [230] 2010年に、会社はWalmartChileに改名されました。[231] 2022年1月31日現在、ウォルマートチリは、Lider Hiper(97か所)、Lider Express(153か所)、Superbodega Acuenta(121か所)、Ekono(2か所)、Central Mayorista(11か所)の旗印の下で384店舗を運営しています。場所)。[2] [3]

メキシコ

2022年1月31日現在、米国外で最大のウォルマートのメキシコ部門は、2,755店舗で構成されていました。[2] [3]メキシコのウォルマートは、ウォルマートスーパーセンター(294箇所)、サムズクラブ(166箇所)、ボデガアウレラ(564箇所)、ミボデガアウレラ(430箇所)、ボデガアウレラエクスプレス(1,202箇所)、ウォルマートエクスプレスを運営しています。 (旧Superama)(99か所)。[3]

カナダ

2017年9月にカナダのオンタリオ州リッチモンドヒルにあるウォルマートスーパーセンター

ウォルマートは、1994年1月14日にWoolworth Canada、IncのWoolco部門を構成する122店舗を買収して以来、カナダで事業を展開しています。 [232] 2022年1月31日現在、408店舗(343のスーパーセンターと65のディスカウントストアを含む)を運営しています[2 ] [3]そして、2015年6月の時点で、オンタリオ州ミシサガにローカルホームオフィスを構え、89,358人を雇用しています。[233] Walmart Canadaの最初の3つのスーパーセンター(カナダ英語で綴られている)は、2006年11月ロンドンのアンカスターオンタリオ州のスタフビルにオープンしました。[234]100番目のカナダのスーパーセンターは2010年7月にブリティッシュコロンビア州ビクトリアにオープンしました。

カナダ銀行法のスケジュール2(外国所有、預金取得)が組み込まれてから約1年後の2010年[235] Walmart Canada Bankは、Walmart(Canada)RewardsMasterCardの発売とともに導入されました。[236]しかし、10年も経たないうちに、2018年5月17日、ウォルマートカナダは、ウォルマートカナダ銀行をファーストナショナルの共同設立者であるスティーブンスミスとプライベートエクイティファームのセンターブリッジパートナーズに売却するという最終合意に達したと発表しました。 LPは、非公開の金銭的条件で、ウォルマート(カナダ)リワードマスターカードの発行者であると付け加えました。[237]

2019年4月1日、Centerbridge Partners、LPとStephen Smithは共同で、以前に発表されたWal-Mart Canada Bankの買収の完了を発表し、Duo Bank of Canadaに名前を変更し、単にDuoBankと称することにしました。[238] [239]どちらの会社の発表でも正確な所有割合は明らかにされていませんが、Duo Bankがスケジュール1(国内、預金取扱)として再分類されたことが明らかになりました[240] [241]連邦公認銀行スケジュール2(外資系または管理下の預金取扱)[241]からのカナダの銀行法は、カナダの著名なビジネスマンであるスティーブン・スミスが位置を制御します。

アフリカ

2010年9月28日、ウォルマートはMassmartHoldingsLtdを買収すると発表しました南アフリカヨハネスブルグ40億米ドルを超える取引を行い、同社にアフリカでの最初の足跡を与えました。[242] 2022年1月31日現在、南アフリカの364店舗を含む414店舗があります(Game Foodco [79か所]、CBW [41か所]、Game [39か所]、BuildersExpress[50か所]のバナーの下にあります。 、Builders Warehouse [35か所]、Cambridge [42か所]、Rhino [15か所]、Makro [23か所]、Builders Trade Depot [9か所]、Jumbo [13か所]、Builders Superstore [18か所])、[ 2] [3]ボツワナに11店舗(CBW [7か所]、Game Foodco [2か所]、Builders Warehouse [2か所]のバナーの下)、[2 ] [ 3]ガーナの4店舗(Game Foodcoのバナーの下)、[2] [3]ケニアに4店舗(GameFoodco[3か所]とBuildersWarehouse[1か所]のバナーの下)、[2] [3]レソトに3店舗(CBW[2か所]とGameFoodco [1か所]のバナーの下) 、[2]マラウイに2店舗(ゲームバナーの下)、[2] [3]モザンビークに6店舗(バナービルダーズウェアハウス[2か所]、ゲームフードコ[2か所]、CBW [1か所]、ビルダーズエクスプレス[1か所]の下)、[2] [3]ナイジェリアの5店舗(バナーゲームフードコ[ 4か所]とゲーム[1か所])、[2] [3]ナイジェリアに5店舗(ゲーム[3か所]とゲームフードコ[2か所]のバナーの下)、[2] [3]エスワティーニに1店舗( CBWバナーの下)、[2] [3]タンザニアの1店舗(Game Foodcoバナーの下)、[2] [3]ウガンダの1店舗(Gameバナーの下)、[2] [3]ザンビアの7店舗(CBW [1か所]、Game Foodco [3か所]、Builders Warehouse [2か所]、Builders Express [1か所]のバナーの下)。[2] [3]

中国

An aisle in a Walmart store in China
2017年2月に中国の杭州にあるウォルマート

ウォルマートは、中国といくつかの過半数所有の子会社に合弁事業を行っています。2022年1月31日現在、ウォルマートチャイナ(従業尔玛Wò'ērmǎ[243]は、ウォルマートスーパーセンター(361店舗)とサムズクラブ(36店舗)の旗印の下で397店舗を運営しています。[2] [3]

2012年2月、ウォルマートは、増加する消費者の富を活用し、同社がより多くの製品を提供できるようにするために、中国のオンラインスーパーマーケットYihaodianの株式を51%に引き上げたと発表しました。ウォルマートは2015年7月に完全な所有権を取得しました。[244]

2021年12月、中国共産党中央規律検査委員会は、ウイグル強制労働防止法に対応して、新疆ウイグル自治区からの投入物から作られた製品をストックしないことについてウォルマートに警告しました[245]

インド

2006年11月、同社はインドで事業を行うためにBhartiEnterprisesとの合弁事業を発表しました。外国企業が小売部門に直接参入することは許可されていなかったため、ウォルマートはフランチャイズを通じて運営され、事業の卸売りの終了を処理しました。[246]パートナーシップには、2つの合弁事業が含まれていました。Bhartiがフロントエンドを管理し、小売店の開設を含み、Walmartがコールドチェーンやロジスティクスなどのバックエンドを処理します。ウォルマートは、Best PriceModernWholesaleという名前でインドに店舗を運営しています。[247]アムリトサルに最初の店舗がオープン2012年9月14日、インド政府は、2012年9月20日より、個々の州による承認を条件として、マルチブランド小売業で51%のFDIを承認しました。[248] [249]ウォルマートの社長、スコット・プライスアジアのCEOは、ウォールストリートジャーナルに、同社は2年以内にインドにウォルマートストアをオープンし始めることができると語った。[250]インドへの拡大は、いくつかの重大な問題に直面した。2012年11月、ウォルマートはインド国民会議へのロビー活動に2,500万米ドルを費やしたことを認めました。[251]ロビー活動は、従来、インドでは賄賂と見なされていました。[252]ウォルマートは、海外腐敗行為防止法の違反の可能性について内部調査を行っています。[253] Bharti Walmartは、「完全かつ徹底的な調査」を確実にするために、CFOと法務チームを含めると噂されている多くの従業員を停職処分にした。[254] 2013年10月、バルティとウォルマートは独立して事業を遂行するために分離した。[255]

2018年5月9日、ウォルマートは、2018年8月18日に完了した取引で、インドの電子商取引会社Flipkartの77%の過半数の株式を160億ドルで取得する意向を発表しました。 [256] [257] [258]ベストプライスストアはFlipkartWholesaleに名前が変更されました。2022年1月31日の時点で、29のフリップカートホールセールの場所があります。[2] [3]

挫折

1990年代、ウォルマートはドイツとインドネシアの小売市場の両方に足場を築くために多額の投資を試みました。

ウォルマートは、地元のコングロマリットであるリッポーグループとの合弁契約に基づき、リッポースーパーモール(現在はスーパーマルカラワチとして知られています)とメガモールプルイト(現在はプルイトビレッジとして知られています)にそれぞれ店舗オープンしてインドネシアに参入しました。1997年のアジア金融危機により、両店舗は閉鎖されました[259] [260] [261]

1997年、ウォルマートはスーパーマーケットチェーンのヴェルトカウフを21店舗で7億5,000万マルクで買収し[262]、翌年、ウォルマートは74店舗のインタースパーを13億マルクで買収しました。[263] [264]この時点でのドイツ市場は、ウォルマートと同様の低価格戦略を使用した企業間の競争が激しい寡占でした。その結果、ウォルマートの低価格戦略は競争上の優位性を生み出しませんでした。ウォルマートの企業文化従業員と顧客の間で肯定的に見られなかった、特に従業員間の関係を制限しようとしたウォルマートの「倫理声明」、ドイツの労働法違反の可能性、そしてメディアでの公開討論につながり、顧客の間で悪い評判をもたらした。[265] [266] 2006年7月、ウォルマートは持続的な損失のためにドイツからの撤退を発表した。店舗は、ウォルマートの第3四半期に、ドイツのメトロに売却されました。[267] [268]ウォルマートはドイツの投資による損失を明らかにしなかったが、約30億ユーロと見積もられた。[269]

2004年、ウォルマートはブラジル北東部のボンプレソスーパーマーケットチェーンの118店舗を購入しました。2005年後半には、新しい子会社であるWMS Supermercados do Brasilを通じて、Sonae Distribution Groupのブラジル事業を支配し、リオグランデドスル州パラナ州のリーダーであるナシオナルスーパーマーケットチェーンとメルカドラマスーパーマーケットチェーンの支配権を獲得しました。これらの店舗はいずれもブランド名が変更されていません。2014年1月の時点で、ウォルマートは61のボンプレッソスーパーマーケット、39のHiperBompreçoストアを運営しています。また、57のウォルマートスーパーセンター、27のサムズクラブ、174のトドディアストアを運営していました。ボンプレッソとソナエの買収により、2010年までに、ウォルマートはブラジルで3番目に大きなスーパーマーケットチェーンになりました。カルフールPãodeAçúcar[270]

運営会社であるウォルマートブラジルは、サンパウロ州バルエリに本社を置き、パラナ州クリチバに支社を置いています。ポルトアレグレ、リオグランデドスル; レシフェ、ペルナンブコ; サルバドール、バイーア。[271] Walmart Brasilは、Todo Dia、Nacional、Bompreço、Walmart Supercenter、Maxxi Atacado、Hipermercado Big、HiperBompreço、Sam's Club、Mercadorama、Walmart Posto(Gas Station)、Supermercado Todo Dia、HiperTodoDiaのバナーの下で運営されています。最近、同社はすべてのHiperBompreçoおよびBigストアのWalmart Supercentersへの変換プロセスを開始し、Bompreço、Nacional、およびMercadoramaストアのWalmartSupermercadoブランドへの変換プロセスを開始しました。

2018年8月以降、WalmartInc.はWalmartBrasilの少数株式のみを保有しており、2019年8月12日にGrupo Bigに改名され[272]、同社の株式の20%を保有し、プライベートエクイティ会社のAdvent Internationalが80%の所有権を保有しています。会社。[273] 2021年3月24日、カルフールがGrupoBigを買収すると発表された。[274]

2019年2月にアルゼンチンのウォルマートスーパーセンター

ウォルマートアルゼンチンは1995年に設立され、ウォルマートスーパーセンター、チャンゴマス、ミチャンゴマス、プントマヨリスタの旗印の下で店舗を運営しています。2020年11月6日、ウォルマートがアルゼンチンの事業をグルポデナルバエスに売却したことが発表されました。[275]

スコットランド、ファイフのASDAスーパーマーケット

ウォルマートの英国子会社であるアズダ(ウォルマートに買収された後もその名前を保持)はリーズに拠点を置き、ウォルマートの国際部門の2006年の売上高の42.7%を占めています。米国の事業とは対照的に、Asdaは元々、現在も主に食料品チェーンですが、 Tesco以外のほとんどの英国のスーパーマーケットチェーンよりも非食品に重点を置いています。2010年、AsdaはNettoUKから店舗を買収しまし小さな郊外のアズダスーパーマーケットに加えて、[3]より大きな店はスーパーセンターのブランドです。[3]その他のバナーには、Asda Superstores、Asda Living、およびAsda PetrolFuelingStationが含まれます。[2] [3] [276]2015年7月、Asdaは、ロゴの最初の「A」の後ろにあるウォルマートのアスタリスクを特徴とするロゴを更新しました。2018年5月、ウォルマートはAsdaをライバルのSainsbury'sに101億ドルで売却する計画を発表しました。契約の条件の下では、ウォルマートは合併後の会社の42%の株式と、約30億ポンドの現金を受け取っていたでしょう。[277]しかし、2019年4月、英国の競争市場局は、セインズベリーへのアズダの提案された売却を阻止した。[278]

2020年10月2日、ウォルマートはAsdaの過半数の株式をZuberMohsin IssaEG Groupの所有者)のコンソーシアムとプライベートエクイティ会社のTDR Capitalに68億ポンドで売却することが発表されました。これは、競争の承認を待っています。市場庁。[279]

日本では、ウォルマートは2008年時点で西友(西友西友)を100%所有しています。 [267] [280]西友(ハイパーマーケット)、西友(スーパーマーケット)、西友(雑貨)、リヴィン、サニーのバナーの下で運営されています。[2] [3] 2020年11月16日、ウォルマートは、同社の株式の65%をプライベートエクイティ会社KKRに売却し、329店舗と34,600人の従業員を16億ドルで売却すると発表しました。ウォルマートは15%を維持し、取締役会の議席を維持することになっています。一方、KKRと日本の企業楽天株式会社の合弁事業は20%を受け取ります。[281]

汚職料金

ニューヨークタイムズによる2012年4月の調査では、ウォルマートデメキシコの元幹部が2005年9月に、建設許可、情報、その他の恩恵と引き換えに、地元の修理業者を介してメキシコ全土の当局者に賄賂を支払ったという申し立てが報告されました。これにより、ウォルマートは競合他社よりも大幅に有利になりました。[282]ウォルマートの調査官は、メキシコとアメリカの法律が破られたという信頼できる証拠を発見した。米国のウォルマートの幹部が主張を「黙らせた」という懸念も提起された。ニューヨークタイムズによる追跡調査は、2012年12月17日に公開され、19店舗の立地、建設、運営に関する規制当局の許可が賄賂を通じて取得されたという証拠を明らかにしました。ゾーニングマップを変更するために52,000米ドルの賄賂が支払われたという証拠があり、2004年にサンファンテオティワカンの史跡から1マイル離れた場所にウォルマートストアをオープンできました。 [283]最初の記事がリリースされた後、ウォルマートはリリースしました申し立てを否定し、その腐敗防止方針を説明する声明。ウォルマートの公式レポートは汚職の証拠を発見しなかったと述べていますが、記事は、ストーリーが公開される前に以前の内部レポートが実際にそのような証拠を明らかにしたと主張しています。[284] フォーブス雑誌の寄稿者であるアダム・ハルトゥングはまた、贈収賄スキャンダルはウォルマートの「深刻な管理と戦略の問題」を反映しているとコメントし、「[s]キャンダルは今や当たり前になっている...[e]各スキャンダルはウォルマートの戦略をナビゲートするのが難しいことを指摘しているそして大きな問題にぶつかっています。」[285]

2012年、ルイジアナ州のザリガニ加工会社であるCJ's Seafoodがウォルマートと提携した事件が発生し、最終的にはメキシコからの40人のH-2Bビザ労働者の虐待でメディアの注目を集めました。これらの労働者は、作業施設の外にある密集したトレーラーでの過酷な生活条件、身体的脅威、言葉による虐待を経験し、終日シフトで働くことを余儀なくされました。虐待が報告された場合、マネージャーが米国とメキシコの家族の命を脅かしたという事実のために、労働者の多くは虐待について行動を起こすことを恐れていました。労働者のうち8人は、虐待についてCJ'sSeafoodの経営陣と対峙しました。しかし、経営者は虐待の申し立てを否定し、労働者はストライキを行った。その後、労働者はCJとのパートナーシップにより、ストーリーをウォルマートに持ち込みました。ウォルマートが状況を調査している間、労働者はウォルマートが労働者のそばに立ち、行動を起こすべきであることに同意した支持者の15万の署名を集めました。2012年6月、ビザ労働者は、ウォルマートの役員が住んでいたアパートの外で抗議と終日のハンガーストライキを行いました。この抗議に続いて、ウォルマートはCJのシーフードを使用しないという最終決定を発表しました。1か月も経たないうちに、労働省はCJのシーフードに「H-2Bプログラムへの虐待に対する返済、安全違反、賃金と時間の違反、民事損害賠償、罰金として約46万ドルの罰金を科しました。その後会社は閉鎖されました。 「」ウォルマートが労働者のそばに立ち、行動を起こすべきであることに同意した支持者の000の署名。2012年6月、ビザ労働者は、ウォルマートの役員が住んでいたアパートの外で抗議と終日のハンガーストライキを行いました。この抗議に続いて、ウォルマートはCJのシーフードを使用しないという最終決定を発表しました。1か月も経たないうちに、労働省はCJのシーフードに「H-2Bプログラムへの虐待に対する返済、安全違反、賃金と時間の違反、民事損害賠償、罰金として約46万ドルの罰金を科しました。その後会社は閉鎖されました。 「」ウォルマートが労働者のそばに立ち、行動を起こすべきであることに同意した支持者の000の署名。2012年6月、ビザ労働者は、ウォルマートの役員が住んでいたアパートの外で抗議と終日のハンガーストライキを行いました。この抗議に続いて、ウォルマートはCJのシーフードを使用しないという最終決定を発表しました。1か月も経たないうちに、労働省はCJのシーフードに「H-2Bプログラムへの虐待に対する返済、安全違反、賃金と時間の違反、民事損害賠償、罰金として約46万ドルの罰金を科しました。その後会社は閉鎖されました。 「」ウォルマートは、CJのシーフードとの提携を終了するという最終決定を発表しました。1か月も経たないうちに、労働省はCJのシーフードに「H-2Bプログラムへの虐待に対する返済、安全違反、賃金と時間の違反、民事損害賠償、罰金として約46万ドルの罰金を科しました。その後会社は閉鎖されました。 「」ウォルマートは、CJのシーフードとの提携を終了するという最終決定を発表しました。1か月も経たないうちに、労働省はCJのシーフードに「H-2Bプログラムへの虐待に対する返済、安全違反、賃金と時間の違反、民事損害賠償、罰金として約46万ドルの罰金を科しました。その後会社は閉鎖されました。 「」[286]

2012年12月の時点で、海外腐敗行為防止法違反の可能性について内部調査が進行中でした。[287]ウォルマートは内部調査に9,900万米ドルを投資しました。これはメキシコを超えて拡大し、中国、ブラジル、インドでの事業に関係しています。[288] [289]この事件は、外国投資が繁栄をもたらすのか、それとも単に地元の小売業と経済政策が「外国の金融と企業の利益」に引き継がれるのかという議論に燃料を追加した。[290] [291]

サムズクラブ

サムズクラブは、食料品や雑貨を大量に販売する倉庫クラブチェーンです。場所のサイズは一般に32,000〜168,000平方フィート(3,000〜15,600 m 2)で、クラブの平均サイズは約134,000平方フィート(12,400 m 2)です。[12]最初のサムズクラブは、1983年にオクラホマ州ミッドウェストシティ[292]に「サムズホールセールクラブ」という名前でウォルマート社によって開設されました。チェーンは、創設者のサム・ウォルトンにちなんで名付けられました。2022年1月31日の時点で、サムズクラブは600の会員制倉庫クラブを運営しており、2019会計年度のウォルマートの収益の11.3%を占め、578億3900万ドルでした。[14] [293]キャサリン・マックレイは社長兼最高経営責任者です。[227] [294]

グローバルeコマース

カリフォルニア州サンブルーノを拠点とするウォルマートのグローバルeコマース部門は、ウォルマート、サムズクラブ、アズダ、およびその他すべての国際ブランドのオンライン小売を提供しています。米国のカリフォルニア州とオレゴン州には、サンブルーノサニーベールブリスベンポートランドのいくつかの場所があります。米国以外の場所には、上海(中国)、リーズ(英国)、バンガロール(インド)が含まれます。[227]

子会社

自社ブランド

ウォルマートで販売されている製品の約40%は自社ブランドであり、メーカーとの契約を通じて同社のために製造されています。ウォルマートは1991年にプライベートブランドの提供を開始し、ウォルマートのためにコットビバレッジが製造した飲料のラインであるサムズチョイスを発売しました。サムズチョイスはすぐに人気を博し、1993年までに米国で3番目に人気のある飲料ブランドになりました。[295]他のウォルマートブランドには、米国とカナダのGreat Value and Equate、英国のSmartPriceが含まれます。2006年の調査では、「ウォルマートのマインドシェアの大きさは、自社ブランドや小売業者の認知度に関して買い物客の心に残っているようです」と述べています。[296]

エンターテインメント

2010年、同社はProcter&Gambleと協力して、 Secrets oftheMountainとTheJensenProjectを制作しました。これは、ウォルマートとProcter&Gambleブランドの製品を使用したキャラクターをフィーチャーした2時間の家族向け映画です。ジェンセンプロジェクトでは、ウォルマートの店舗で数か月以内にリリースされる製品のプレビューも紹介されました。[297] [298] 3番目の映画、A Walk in My Shoesも2010年に放映され、4番目の映画が制作中です。[いつ?] [299]ウォルマートのブランドマーケティングディレクターは、米国広告主協会のファミリーエンターテインメント同盟の共同議長も務めています。[300]

オンラインコマースの買収と計画

2016年9月、ウォルマートは、2014年にマークロアによって設立されたeコマース会社Jet.comを買収Amazon.com競争を開始しました。Jet.comは、2016年3月にHayneedle、2016年12月にShoebuy.com 、2017年3月にModClothなどのオンライン小売業者の独自のシェアを獲得しました。Walmartは2017年9月29日にニューヨークの配送サービスであるParcelも買収しました。[ 301] [302]

2017年2月15日、ウォルマートはオンラインのアクティブな屋外小売業者であるMoosejawを約5,100万ドルで買収しました。Moosejawは、 PatagoniaThe North FaceMarmotArc'teryxなどの400を超えるブランドとのパートナーシップをもたらしました[303]

ウォルマートの米国eコマースCEOであるマークロア氏は、ウォルマートの米国全土にある約5,000店舗の既存の物理インフラストラクチャは、オーバーヘッドを増やすことなくeコマースの倉庫を兼ねることでデジタル拡張を強化すると述べました。[304] 2017年現在、ウォルマートは1,000店舗でオンライン注文の店舗受け取りを提供しており、最終的にはすべての店舗にサービスを拡大する予定です。[305]

2018年5月9日、ウォルマートは、規制当局の承認を条件として、インドの電子商取引WebサイトFlipkartの77%の支配権を160億ドル[306] (Amazon.comによる入札を上回る)で取得する意向を発表しました。完成後、ウェブサイトの経営陣はマーク・ロアに報告します。[307] [308] [309]取引の完了は、2018年8月18日に発表されました。[310]

サブスクリプションサービスKidboxとの同社のパートナーシップは2019年4月16日に発表されました。[311]

総務

An American flag waving above a Walmart sign at the entrance of an office park
2009年6月アーカンソー州ベントンビルにあるホームオフィス

ウォルマートは、アーカンソー州ベントンビルにあるウォルマートホームオフィスコンプレックスに本社を置いています。同社のビジネスモデルは、多種多様な雑貨を低価格で販売することに基づいています。[10]ダグ・マクミロンは、2014年2月1日にウォルマートのCEOに就任しました。彼は、サムズクラブおよびウォルマートインターナショナルの責任者も務めています。[312]会社は従業員を「アソシエイト」と呼んでいます。米国とカナダのすべてのウォルマートストアも、入り口に「グリーター」を指定しています。これは、サムウォルトンによって開拓され、後に他の小売業者によって模倣された手法です。グリーターは、買い物客が欲しいものを見つけて質問に答えるのを助けるように訓練されています。[313]

長年、店内でアソシエイトは署名の青いベストで識別されていましたが、この慣行は2007年6月に中止され、カーキ色のパンツとポロシャツに置き換えられました。ワードローブの変更は、売り上げを伸ばし、会社の株価を活性化させるための大規模な企業の見直しの一環でした。[314] 2014年9月、ユニフォームは再び更新され、店員が支払ったのと同じポロシャツとカーキ色または黒のズボンの上に店員用のベスト(会社が支払ったもの)を戻すようになりました。ベストは、スーパーセンターやディスカウントストアのウォルマートの従業員はネイビーブルー、ウォルマートネイバーフッドマーケットの従業員はライムグリーン、セルフチェックアウトの従業員は黄色です。ドアグリーター、およびカスタマーサービスマネージャー。左胸に「誇り高きウォルマートアソシエイト」と「スパーク」の3つすべての状態[315]伝えられるところによると、ベストが再導入された主な理由の1つは、一部の顧客が従業員を特定するのに苦労したことでした。[316] 2016年、セルフチェックアウトアソシエイト、ドアグリーター、カスタマーサービスマネージャーは、顧客に見やすくするために黄色いベストを着用し始めました。ウォルマートは、従業員に標準の「ストリートウェア」で構成されたユニフォームの着用を義務付けることにより、その服が他の場所で着用できる限り、一部の州で必要とされるユニフォームの購入や従業員への払い戻しを義務付けられていません。企業は、仕事以外で着用するのが難しいブランドのシャツやズボン、または衣服の支払いのみを法的に義務付けられています。[317]

他の多くの小売業者とは異なり、ウォルマートは、製品をストアに表示するためにサプライヤーにスロット料金を請求しません。[318]代わりに、より人気のある商品の販売に焦点を当て、店長が人気のない商品をドロップするインセンティブを提供します。[318]

2006年から2010年にかけて、同社は取り置きプログラムを廃止しました。2011年、同社は取り置きプログラムを復活させた。[319] [320]

Walmartは、2004年から限定的にプログラムをテストした後、2007年にSite-To-Storeプログラムを導入しました。このプログラムにより、walmart.comの顧客は、送料無料オプションを使用してオンラインで商品を購入し、最寄りの店舗に商品を発送して集荷することができます。[321]

2017年9月15日、ウォルマートは、現在の1971年の建物に代わる新しい本社をベントンビルに建設し、ベントンビル全体で20の異なる建物に分散している事業を統合すると発表しました。[322]

Documentedのウォッチドッググループによると、2020年にウォルマートは共和党弁護士協会の資金調達部門である法の支配防衛基金に140,000ドルを寄付しました。[323]

財務とガバナンス

2019年1月31日に終了する会計年度において、ウォルマートは514.405億ドルの収益に対して66.7億ドルの純利益を報告しました。同社の海外事業は、売上高5,103億2,900万ドルのうち、1,208億2,400万ドル、つまり23.7パーセントを占めています。[14] [6]ウォルマートは、フォーブスグローバル2000のリストによると、世界で29番目に大きい公開企業であり、収益でランク付けすると最大の公開企業です。[324]

ウォルマートは、株主によって毎年選出される12人の取締役会によって統治されています。S・ロブソン・ウォルトンの義理の息子であり、サム・ウォルトンの義理の孫であるグレゴリー・B・ペナーが取締役会の議長を務めています。ダグ・マクミロンは社長兼最高経営責任者を務めています。取締役会の現在のメンバーは次のとおりです。[325] [6] [326]

著名な元取締役には、ヒラリー・クリントン(1985–1992)[327]トム・コフリン(2003–2004)が含まれ、後者は副会長を務めていました。クリントンは1992年の米国大統領選挙の前に取締役会を去り、カフリンはウォルマートから数十万ドルを盗んだことで詐欺や脱税の罪を認めた後、2005年12月に辞任した。[328]

1992年にサム・ウォルトンが亡くなった後、最高執行責任者兼上級副会長のドン・ソダーキストは「文化の番人」として知られるようになりました。[329]

財務およびその他の統計
収益 当期純利益 総資産 1株あたりの価格
(US $)
従業員 店舗
数百万米ドル
1968 [330] 12.618754 0.481754 24
1969 [330] 21.365081 0.605211 27
1970 [330] 30.862659 1.187764 1,000 32
1971 [331] 44.286012 1.651599 15.331 1,500 38
1972 [331] 78.014164 2.907354 28.463 2,300 51
1973 [332] 124.889141 4.591469 46.241 3,500 66
1974 [333] 167.560892 6.15852 60.106 4,400 78
1975 [334] 236.20888 6.353336 75.221 5,800 104
1976 [335] 340.331 11.506 125.347 7,500 125
1977 [336] 478.807 16.546 168.201 10,000 153
1978 [337] 678.456 21.886 251.865 14,700 195
1979 [338] 900.298 29.447 324.666 17,500 229
1980 [339] 1,248.976 41.151 457.879 21,000 276
1981 [340] 1,643.199 55.682 592.345 27,000 330
1982 [341] 2,444.997 82.794 937.513 41,000 491
1983 [342] 3,376.252 124.14 1,187.448 46,000 551
1984 [343] 4,666.909 196.244 1,652.254 62,000 645
1985 [344] 6,400.861 270.767 2,205.229 81,000 758
1986 [345] 8,451.489 327.437 3,103.645 104,000 887
1987 [346] 11,909.076 450.086 4,049.092 141,000 1,037
1988 [347] 15,959.255 627.643 5,131.809 183,000 1,215
1989 [348] 20,649.001 837.221 6,359.668 223,000 1,381
1990 [349] 25,810.656 1,075.900 8,198.484 275,000 1,528
1991 [350] 32,601.594 1,291.024 11,388.915 328,000 1,725
1992 [351] 43,886.902 1,608.476 15,443.389 371,000 1,930
1993 [352] 55,483.771 1,994.794 20,565.087 434,000 2,136
1994 [353] 67,344.574 2,333.277 26,440.764 528,000 2,463
1995 [354] 82,494 2,681 32,819 622,000 2,872
1996 [355] 93,627 2,740 37,541 675,000 3,106
1997 [356] 104,859 3,056 39,604 728,000 3,117
1998 [357] 117,958 3,526 45,384 825,000 3,406
1999 [358] 137,634 4,430 49,996 910,000 3,600
2000 [359] 165,013 5,377 70,349 38.34 1,140,​​000 3,662
2001 [359] 191,329 6,295 78,130 37.30 1,244,000 4,189
2002 [360] 204,011 6,592 81,549 39.93 1,383,000 4,414
2003 [360] 229,616 7,955 92,900 39.40 1,400,000 4,688
2004 [360] 256,329 9,054 104,912 40.17 1,500,000 4,906
2005 [361] 284,310 10,267 120,154 36.03 1,700,000 5,289
2006 [362] 312,101 11,231 138,187 34.95 1,800,000 6,141
2007 [363] 348,368 11,284 151,587 35.76 1,900,000 6,779
2008 [364] 377,023 12,731 163,514 42.74 2,100,000 7,262
2009 [365] 404,254 13,381 163,429 40.02 2,100,000 7,870
2010 [366] 408,085 14,370 170,407 42.90 2,100,000 8,416
2011 [367] 421,849 16,389 180,782 45.11 2,100,000 8,970
2012 [368] 446,509 15,699 193,406 57.29 2,200,000 10,130
2013 [369] 468,651 16,999 203,105 65.74 2,200,000 10,773
2014 [370] 476,294 16,022 204,751 69.17 2,200,000 10,942
2015 [371] 485,651 16,363 203,490 66.40 2,200,000 11,453
2016 [372] 482,130 14,694 199,581 65.64 2,300,000 11,528
2017 [373] 485,873 13,643 198,825 76.67 2,300,000 11,695
2018 [374] 500,343 9,862 204,522 90.80 2,300,000 11,718
2019 [375] 514,405 6,670 219,295 108.41 2,200,000 11,361
2020 [376] 523,964 14,881 236,495 129.60 2,200,000 11,501
2021 [2] 559,151 13,510 252,500 2,200,000 11,443

所有権

Walmart Inc.は、米国証券取引委員会に登録されたデラウェア州に本拠を置く 株式会社であり、その登録事務所ウィルミントンのWolters Kluwer 's CorporationTrustCenterにあります。2017年3月現在[377]、発行済株式数は3,292,377,090株です。これらは主にウォルトン家、多くの機関基金によって保持されています。[5] [378]

コンペティション

北米では、ウォルマートの主な競合相手には、米国のAldiLidlKmartKrogerInglesPublixTargetHarris TeeterMeijerWinnDixieなどの食料品店デパートがあります。カナダのハドソン湾ロブロウの小売店ソベイメトロジャイアントタイガー。コマーシャルメキシカーナソリアナメキシコで。ウォルマートのサムズクラブ部門の競争相手は、コストコと小規模なBJのホールセールクラブチェーンです。1990年代後半にウォルマートが食料品事業に参入したことで、米国とカナダの両方の主要なスーパーマーケットチェーンに対抗しました。ファミリーダラーダラーゼネラルなど、主にディスカウントストアなどの小規模な小売業者は、小さなニッチ市場を見つけてウォルマートとの競争に成功しています。[380] 2004年、ウォルマートは独自のディスカウントストアのコンセプトをテストすることで対応しました。これは「ペニーアンドセント」と呼ばれるいくつかのストアのサブセクションです。[381]

ウォルマートはまた、いくつかの海外市場で激しい競争に直面しなければなりませんでした。たとえば、ドイツでは、1997年に市場に参入した後、ドイツの食品市場のわずか2%を獲得し、19%でAldiに次ぐ「セカンダリープレーヤー」であり続けました。[382]ウォルマートは、アズダの子会社が2番目に大きい小売業者である英国で引き続き好調です。[383]

2006年5月、1998年に韓国市場に参入した後、ウォルマートは韓国の16店舗すべてを地元の小売業者である新世界に8億8,200万米ドルで売却しました。新世界はウォルマートをイーマートストアとしてリブランドしました[384]

ウォルマートは、モデルを海外に厳しく再現しようとしたため、ブランドを他の場所に輸出するのに苦労しました。中国では、ウォルマートは中国国民よりも好ましいことを適応させ、実行することで成功することを望んでいます。たとえば、中国の消費者は自分の生きた魚やシーフードを選ぶことを好むことがわかりました。店頭では、覆いを外して設置した水槽の展示を開始し、売上を伸ばしました。[385]

顧客ベース

ウォルマートの顧客は、そこで買い物をする最も重要な理由として低価格を挙げています。[386]米国のウォルマートの平均顧客収入は全国平均を下回っています。[387] 2006年のウォルマートのレポートは、ウォルマートの顧客がより高い光熱費とガス価格に敏感であることも示しています。[387]世論調査によると、2004年の米国大統領選挙後、週に1回ウォルマートで買い物をした有権者の76%がジョージWブッシュに投票し、ジョンケリー上院議員を支持したのはわずか23%でした。[388]米国の同様の小売業者に対して測定した場合、頻繁なウォルマートの買い物客は最も政治的に保守的であると評価されました。[389]したがって、2014年の時点で、「ウォルマートでの買い物を好むアメリカ人の大多数(54%)は、同性結婚に反対していると報告していますが、40%は賛成しています」。[390]

ウォルマートは、バイブルベルトで目立つため、「教会に通う顧客に合わせてサービスを調整する伝統」で知られています。[391] [392]ウォルマートは、クリーンバージョンのヒップホップオーディオCDのみを扱っており、ティモシープランと協力して、「示唆に富む女性の定期刊行物の上にプラスチックの鞘を置き、マキシムなどの「若者の雑誌」を禁止しました」。[391] [392]さらに、ウォルマートは、キリスト教の本やメディア[391] [393] "を販売することで、キリスト教の顧客ベースにも対応していますたとえばVeggieTalesビデオやThePurpose - DrivenLifeなどです。"、これは会社に年間10億米ドル以上を稼いでいます。[393] [394]

2006年、ウォルマートは米国の顧客基盤を拡大するための措置を講じ、米国の店舗を「万能」のマーチャンダイジング戦略から「6つの人口統計グループのそれぞれを反映するように設計された戦略」に変更したことを発表しました。裕福な、空の巣症候群、ヒスパニック、郊外、そして地方の住民。」[395]約6か月後、「人々がより良い生活を送れるようにお金を節約する」という新しいスローガンを発表しました。これは、ウォルマートが2億人の顧客を分類する3つの主要なグループを反映しています。「ブランド志向」(有名ブランドに夢中になっている低所得者)、「価格に敏感な富裕層」(取引を愛する裕福な買い物客)、「価値-価格の買い物客」(低価格が好きで、それ以上の余裕がない人)。[386]ウォルマートはまた、たとえば、アメリカ家族協会の推奨を拒否し、ワイオミングの2人のゲイカウボーイの間のラブストーリーであるDVD Brokeback Mountainを運ぶことによって、よりリベラルな顧客にアピールするための措置を講じました。[396]

銃器および弾薬の販売

ウォルマートは1993年にアラスカを除くすべての米国の州で拳銃の販売を停止した。 [397]

2018年、ウォルマートは、同じ日にディックのスポーツ用品が同様の動きをした後、21歳未満の人への銃と弾薬の販売を停止しました。[398]同じ年、ウォルマートは銃乱射事件で一般的に使用されていた軍用ライフルの販売を停止した。[397]

2019年の時点で、ウォルマートは銃器と弾薬の主要な小売業者でした。[399] 2019年、テキサス州エルパソのウォルマート店での銃乱射事件で23人[400]が殺害された後、ウォルマートはすべてのハンドガン弾薬と特定の短銃身ライフル弾薬の販売を停止すると発表しました[399]同社はまた、同社がまだ拳銃を販売している唯一の州であるアラスカで拳銃の販売を停止すると発表した。[398]この動きにより、ウォルマートの弾薬における米国市場シェアが約20%から約6〜9%に減少すると予想されていました。[398]ウォルマートはまた、顧客が公然と持ち運ばないことを「敬意を表して要求している」と述べた認可された法執行官を除いて、ウォルマートストアの武器。[399] [398]

2020年10月のウォルマートウォレスジュニアの致命的な警察の銃撃に続いて、ウォルマートは一時的に米国中の何千もの店の銃と弾薬の陳列を売り場から取り除き、市民の不安の懸念に彼らの理由を根拠づけました。同社のスポークスマンであるコリー・ランドバーグ氏は声明のなかで、「私たちは孤立した市民の不安を目にしました。過去数年間に何度か行ったように、銃器と弾薬を売り場から移動しました。アソシエイトと顧客。」銃器と弾薬は引き続きリクエストに応じて購入できますが、売り場から両方を撤去する期間は未定です。[401]

テクノロジー

オープンソースソフトウェア

多くのWalmartテクノロジープロジェクトはオープンでコーディングされており、WalmartLabsGitHubリポジトリ[402]を通じてOSI承認のApacheV2.0ライセンスに基づくオープンソースソフトウェアとして利用できます2016年11月の時点で、141のパブリックGitHubプロジェクトがリストされています。

walmart.com小売プラットフォームのFacebookReactおよびNode.jsへの移行中に、Electrode [403]プロジェクトが作成され、月に8000万人の訪問者と1500万のアイテムにサービスを提供するeコマースプラットフォームを強化しました。

電極は、Node.jsの構成や機能管理など、さまざまな開発者向けの拡張機能とツールを開発者に提供します。

WalmartLabsのAlexGrigoryan [404]は、2016年10月3日にMedium.comで ステートメント[405]をリリースし、アプリケーションの詳細とWalmartで動作する規模について説明しました。

ビッグデータ分析

米国最大の小売業者であるウォルマートは、大量の消費者データを収集して分析します。ビッグデータセットは、予測分析で使用するためにマイニングされます。これにより、企業は顧客の習慣を予測することで運用を最適化できます。ウォルマートのデータセンターは、非公式にエリア71と呼ばれています。[406]

2011年4月、ウォルマートはリアルタイムデータストリームを分析するためのソフトウェアを開発するためにKosmixを買収しました。[407] 2012年8月、ウォルマートはPolaris検索エンジンを発表しました。[408]

ウォルマートによって収集されたデータの量は、プライバシーの懸念を引き起こしました。[409] [410] [411]

現金処理

2016年、ウォルマートは現金処理プロセスの多くを自動化するための取り組みを開始しました。ウォルマートは、手で通貨を数える従業員を、毎秒8枚の紙幣と、毎分3,000枚の硬貨を数える機械に置き換え始めました。店の後ろにある処理機は、レジ係が電子預金のためにお金を処理することを可能にします。[412] [413]

チャリティー

サム・ウォルトンは、会社が効率的に運営され、それによって顧客の生活費が下がったという事実であると信じていました。したがって、慈善活動に現金を寄付することを拒否したにもかかわらず、その意味で「善のための強力な力」でした。原因。[414]彼の富は「配布物」以外の何物も欲しがらない人々を引き付けていると感じ始めたが、彼の家族は幸運であり、彼の富を教育のような価値のある目的を助けるために使用したいと思っていたが、彼らは「[彼らの]注意を引くすべての個人的な問題を解決する」ことが期待されています。彼は自叙伝の後半で次のように説明してますしかし、1992年にサム・ウォルトンが亡くなって以来、ウォルマートとウォルマート財団は慈善寄付を劇的に増やしました。たとえば、2005年にウォルマートはハリケーンカトリーナ救済のために2,000万ドルの現金と商品を寄付し、2020年にはCOVID-19パンデミック対応の最前線にいる組織に2,500万ドルを寄付しました。[416]今日、ウォルマートの慈善寄付は10億ドルに近づいています。毎年。[417]

COVID-19(コロナウイルス)

2021年1月の時点で、医療従事者はニューメキシコ州とアーカンソー州のウォルマートを通じてワクチンを入手できるようになりました。ウォルマートは、ジョージア、インディアナ、ルイジアナ、メリーランド、ニュージャージー、サウスカロライナ、テキサス、シカゴ、プエルトリコでワクチンを提供することを計画しており、フルキャパシティーで月に1,000万から1,300万回の投与を目標としています。[418] [419] [420]

2021年5月、ウォルマートは5月18日から、米国疾病予防管理センターの指導に従って、完全に予防接種を受けたすべての従業員が職場でマスクの着用をやめることができると述べました。[421]

経済効果

アイオワ州立大学の経済学教授であるKennethStoneは、1997年にFarm Foundationに掲載された論文で、ウォルマートの開店から10年以内に小売業のほぼ半分を失う可能性があることを発見しました。彼は、鉄道やシアーズ・ローバックのカタログの開発からショッピングモールまで、小さな町の店が過去に直面した以前の競合他社との変化を比較しました。彼は、小さな町は大きな町よりも「ディスカウント量販店」の影響を受けやすく、絶えず変化する小売市場に適応する店主は「この種の環境で共存し、繁栄することさえできる」と結論付けています。[58]

ある調査によると、ウォルマートの新しい市場への参入は、その競争に大きな影響を及ぼします。ウォルマートが新しい市場に参入すると、いくつかの大学の研究者が主導し、タックスクールオブビジネスが主導した2009年6月の調査によると、売上高の中央値は、同様の量販店で40%、スーパーマーケットで17%、ドラッグストアで6%減少します。ダートマス大学[422]シカゴのロヨラ大学の調査によると、ウォルマートの店舗が地元の企業に与える影響は、その店舗からの距離と相関関係があります。その研究のリーダーは、この要因は小さな町でより強く、「ウォルマートで何が起こっているのかを突き止めるのはとても難しいだろう」と言ってより多くの都市部には当てはまらないことを認めています。[423]これらの調査結果は、2009年に全米経済研究所が実施した別の調査で強調されています。この調査では、新しくオープンした大型小売店から5〜10マイル(8〜16 km)以内の競合企業に「大きな悪影響」が見られました。この同じ調査では、地元の小売業者は実質的に利益を経験していないこともわかりました。[424]ウォルマートの地元小売業者への悪影響は、2011年にメイン経済政策センターが発見したように、地元企業がチェーン小売業者と比較して他の地元企業に利益の63%近くを再投資することを発見した研究によって部分的に説明されるかもしれません。[425]

David Merriman、Joseph Persky、Julie Davis、Ron Baimanは、シカゴでのウォルマートの影響を概説した経済開発四半期ごとの調査を行いました。この調査は、新しいシカゴのウォルマートから半径4マイル以内にある企業の3回の年次調査から得られたものであり、「その店舗に近い施設では廃業する可能性が大幅に高いことを示しています」。この調査は、店舗の開店により約300人の雇用が失われたことを示しています。これは、この地域でのウォルマートの雇用にほぼ相当します。この調査の全体的な調査結果は、「小さな町のような大都市のウォルマートは、市場を大幅に拡大することなく、近くの店舗からの小売売上高を吸収するという主張」を裏付けています。これは、ウォルマートの地域経済への経済的影響に関する最初の調査の1つです。[426]

  • 1995年から2000年までの米国の労働生産性の伸びに関する2001年のマッキンゼーグローバルインスティテュートの調査では、小売部門で「ウォルマートが直接的および間接的に生産性の加速の大部分を引き起こした」と結論付けています。[427] ノーベル経済学賞を受賞し、研究の顧問を務めるロバート・ソローは、「[b]その[成長]において最も重要な要素はウォルマートである」と述べた。[428]
  • 経済政策研究所、2001年から2006年の間に、ウォルマートの中国との貿易赤字だけで20万人近くの米国の雇用がなくなったと推定しています。[429]ミズーリ大学での別の研究によると、新しい店舗は郡内の純小売雇用を短期的に100人増加させ、その半分は他の小売店が閉鎖されると5年間で消滅する。[430]
  • ペンシルバニア州立大学の2人の教授による2004年の論文によると、ウォルマートの店舗がある米国の郡は、ウォルマートのない郡と比較して貧困が増加していることがわかりました。[431]彼らは、これは、顧客がもはやひいきにすることを選択しなくなった小売業者の高給の仕事から労働者を追い出したこと、ウォルマートが置き換えられた事業よりも少ない地元の慈善団体を提供すること、または地元のリーダーシップのプールが縮小することによる可能性があると仮説を立てた。地元の独立企業の数が減少したため、社会関係資本が減少した。[431] 「詰め物と飢餓:市場、権力、そして世界の食糧システムのための隠された戦い」の著者であるラジ・パテル博士は、2007年9月18日のメルボルン大学では、ネブラスカでの調査で2つの異なるウォルマートが調査されました。骨までの彼らの価格、非常に、非常に低い価格」。もう一方のウォルマートでは、「彼らは地元経済を破壊することに成功し、ウォルマートを中心とした一種の経済クレーターがありました。そのコミュニティでは、価格が17パーセント高かった」。[432]
  • ワシントンポスト紙の2005年の記事によると、「ウォルマートの食品だけの割引は、アメリカ人の買い物客の福祉を少なくとも年間500億米ドル押し上げる」とのことです。[433] 2005年にマサチューセッツ工科大学(MIT)で行われた調査では、消費者の福祉への影響を測定し、人口の最も貧しいセグメントがディスカウントストアの存在から最も恩恵を受けていることがわかりました。[434]
  • ジャーナルEconomicInquiryに掲載された2008年の経済分析によると、「ウォルマートによって解き放たれた創造的破壊のプロセスは、米国の中小企業セクターの全体的な規模と収益性に統計的に有意な長期的影響を与えていません」。[435]
  • 2006年、アメリカの新聞コラムニスト、ジョージウィルは、ウォルマートを「この銀河系の民間部門の歴史の中で最も驚異的な雇用創出者」と名付けました。ウォルマートが作成する100の仕事ごとの競争相手"。経済効果に関して、ウィルは「ウォルマートとその効果は買い物客を年間2,000億米ドル以上節約し、フードスタンプ286億米ドル)や勤労所得税額控除346億米ドルなどの政府プログラムを矮小化する」と述べています。 [436]
  • The Guardianの2014年の記事によると、ウォルマート財団は米国のメーカーと協力する取り組みを後押ししているとのことです。2014年2月、ウォルマート財団は国内メーカーを支援するために100億米ドルを約束し、今後10年間で2500億米ドル相当のアメリカ製製品を購入する計画を発表しました。[437]

労使関係

ウォール街を占拠している間、労働者は話す

世界中に230万人を超える従業員を抱えるウォルマートは、従業員に関する訴訟や問題の急流に直面しています。これらの問題には、低賃金劣悪な労働条件、不十分な健康管理、および会社の強力な反組合政策に関連する問題が含まれます。2013年11月、米国労働関係委員会(NLRB)は、米国の13州で、ウォルマートがブラックフライデーにストライキを行わないよう従業員に圧力をかけ、ストライキを行った労働者を違法に懲戒したことを発見したと発表しました。[438]批評家はウォルマートの高い離職率を指摘している他の要因が関係しているかもしれないが、不幸な労働力の証拠として評価する。従業員の約70%が最初の1年以内に退職します。[439]この離職率にもかかわらず、会社は依然として失業率に影響を与えることができます。これは、オクラホマ州立大学の研究で発見されました。「ウォルマートは、黒人が存在する郡で黒人の相対的な失業率を大幅に低下させたが、他の社会経済的変数が考慮された。」[440]

ウォルマートは米国で最大の民間雇用主であり、2番目に大きな雇用主であるIBMのほぼ5倍の従業員を雇用しています。[441]ウォルマートは、米国の他のどの民間雇用者よりも多くのアフリカ系アメリカ人を雇用しています。[442]

ウォルマートは、2019年3月にアソシエイトエデュケーションのメリットをLive Better Uにリブランドしました。LiveBetterUは、あらゆるレベルのアソシエイト教育をサポートし、1日1ドルの大学プログラム、無料の高校教育、ギルドエデュケーションとのパートナーシップによる高等教育プログラムの割引が含まれます。

2019年4月、ウォルマートは、人件費を削減する取り組みの一環として、在庫の改善と監視、床の清掃、トラックの荷降ろしを行うために、店舗でのロボットの使用を拡大する計画を発表しました。[443]

2019年6月、ウォルマートは高校生を採用するための教育給付の拡大を発表しました。インセンティブには、柔軟な勤務スケジュール、無料のSATおよびACT準備コース、最大7時間の無料の大学単位、および6つの非営利大学の3つの分野での無借金の大学の学位が含まれます。[444]

性別

2007年、性差別訴訟であるDukesv。Wal-MartStores、Inc.がウォルマートに対して提起され、女性従業員が賃金と昇進に関する問題で差別されたと主張しました。過去および現在の従業員150万人を対象とした、国内最大の集団訴訟が求められまし[445] 2011年6月20日、合衆国最高裁判所はウォルマートに有利な判決を下し、原告は階級を構成するのに十分な共通点を持っていなかったと述べた。[446]裁判所は、原告の状況の変動性のために、集団訴訟は提示されたとおりに進めることができず、さらに、5-4の決定において、いかなる種類の集団訴訟としても進めることができないと満場一致で裁定しました。[447]主原告であるベティ・デュークスを含む数人の原告は、個別の差別訴訟を個別に提起する意向を表明した。[448]

性差別訴訟で原告に雇われたコンサルタントによると、2001年にウォルマートの平等雇用機会委員会の提出書類は、女性従業員がウォルマートの時給労働力の65%を占めていたが、経営陣の33%にすぎなかったことを示した。[449] [450]同様の小売業者の57%と比較して、店長のわずか35%が女性でした。[450]ウォルマートは、従業員の分類が異なるため、他の小売業者との比較は不公平であると述べています。部門長を合計に含めると、女性が管理職の60%を占めることになります。[450]

性的指向と性同一性

ヒューマン・ライツ・キャンペーン(HRC)の2002年企業平等指数では、企業がLGBTの従業員と顧客をどのように扱っているかを測定し、ウォルマート・ストアズ・インクに14%のスコアを与えました。[451]しかし、2017年までにHRCの2017年企業平等指数はWal-Mart Stores Inc.に100%のスコアを与えました。[452] 2003年、ウォルマートは差別禁止政策に性的指向を追加しました。[453] 2005年、ウォルマートの家族の定義には同性のパートナーが含まれるようになりました。[454] [455] [456] 2006年、ウォルマートは「多様性への取り組みには、マイノリティ、女性、ゲイの新しいグループが含まれる」と発表しました。ベントンビルのウォルマート本社に集まり、マーケティングと社内プロモーションについて会社に助言する従業員。7つのビジネスリソースグループがあります:女性、アフリカ系アメリカ人ヒスパニックアジア人ネイティブアメリカン、ゲイとレズビアン、そして障害者グループ。」[457] 2006年から2008年まで、ウォルマートは全米ゲイ&レズビアン商工会議所の会員でした。 。[458] 2011年、ウォルマートは彼らの差別禁止政策にジェンダーアイデンティティを追加した。 [459]ウォルマートの差別禁止ポリシーにより、従業員は性同一性と性表現に対応するトイレ設備を使用できます。[460] 2013年、ウォルマートは同棲相手に健康保険給付を提供し始めました。[458] 2015年、ウォルマートのCEOであるダグマクミロンは、法案1228に反対する声明を発表し、アサハッチンソン知事に法案を拒否するよう要請した。[461] 2016年、ウォルマートはトランスジェンダーの従業員に完全な医療給付を追加しました。[462]

批判と論争

ウォルマートは、労働組合、コミュニティグループ、草の根組織、宗教団体、環境団体、銃器団体、および自社の顧客や従業員など、さまざまなグループや個人からの批判を受けてきました。彼らは、人種差別や性差別の罪を含む、会社の方針や商慣行に抗議してきました。[463] [464] [465]その他の批判の分野には、会社の外国製品の調達、サプライヤーの扱い、従業員の報酬と労働条件、環境慣行、公的助成金の使用会社のセキュリティポリシー、および奴隷制が含まれます。[466][467]ウォルマートは何か悪いことをすることを否定し、低価格は効率の結果であると主張している。[468] [469] [470]

2016年4月、ウォルマートは2025年までにバタリーケージから卵をサプライチェーンから排除する計画を発表しました。[471]ウォルマートの大きな市場シェアと他の業界への影響のため、この決定は特に重要でした。[472] [473]この動きは主要な動物福祉グループによって賞賛されたが[474]、家禽業界団体の代表は決定の影響について懐疑的な見方を示した。[474]ウォルマートのケージのない卵は、放し飼いの生産者からではなく、工業規模の農場から来ます鳥はそれぞれ1〜1.5平方フィートの範囲で割り当てられ、人食いを引き起こす可能性のあるストレスの多い配置になります。[472] [474]バッテリーケージとは異なり、ウォルマートのサプライヤーのシステムでは鶏が動き回ることができますが、バッテリーケージに比べて鶏の死亡率が高く、環境と労働者の健康に明らかな問題があります。[475]

2018年3月、ウォルマートは、会社に有利な誤解を招く電子商取引のパフォーマンス結果を報告したとして、元事業開発ディレクターのTriHuynhから訴えられました。Huynhは、同社の動きは、競合他社のAmazonに失われた土地を取り戻す試みであると述べました[476]

2018年9月、ウォルマートは、妊娠中の従業員からの重労働を制限する要求を拒否したとして、雇用機会委員会から訴えられました。[477]

2019年5月、調査センターは、ウォルマートが店舗の同じセクションで「本物の薬と一緒にホメオパシー[製品]を販売する」という慣行により、消費者詐欺と顧客の健康を危険にさらしているとして、コロンビア特別区で訴訟を起こしました。同じ兆候の下で」と、CFIの副社長兼法務顧問のニコラス・リトル氏は述べています。[478] [479] 2020年5月20日、コロンビア特別区上級裁判所のフローレンス・パン裁判官は、CFIが消費者保護組織としての地位を持たず、ウォルマート側の特定の行動を特定できなかったとして、CFIの訴訟を却下した。消費者への危害。CFIはこれらの議論の両方に異議を唱え、上訴を計画しています。[480]

2019年7月、ウォルマートのサブレディットは、サブレディットに機密資料を投稿した従業員の解雇に抗議して、組合賛成のミームで溢れかえりました。[481] [482]これらの投稿の多くは、ウォルマートがインターネット上でスタッフを調査していることに腹を立てていました。組合コンテンツの投稿は、ウォルマートが過去に取った前述の反組合的立場に対応するものです。[483]

2021年11月、連邦陪審員は、ウォルマートがウォルグリーンおよびCVSとともに、オピオイド危機に「実質的に貢献した」ことを発見しました[484]

2010年代の犯罪問題

ブルームバーグビジネスウィークによる2016年8月のレポートによると、2000年にリースコットが会社のCEOに就任したときに始まった積極的なコスト削減の決定により、全米の店舗で犯罪が大幅に増加しました。これには、出口での盗難防止と見なされている有名なグリーターの撤去、多くのレジ係のセルフチェックアウトステーションへの置き換え、新入社員の採用を超える割合での店舗の追加などが含まれます。従業員1人あたりのスペースが10年前から19%増加しました。これらの決定は、その後の10年間で利益を23%増加させることに成功しましたが、盗難と暴力犯罪の両方の増加にもつながりました。[485]

2015年、ウォルマートはCEOのダグマクミロンの下で、出口でのスポットチェックの領収書、セルフチェックアウトエリアへの従業員の配置、盗難の多いエリアでの目の高さのセキュリティカメラ、データ分析の使用など、犯罪を減らすための全社的なキャンペーンを開始しました。信用詐欺を検出し、非番の警察や民間警備員を雇い、初めての犯罪者が特定の値を下回る商品を盗んだことを発見したプログラムで警察への電話を減らすことで、盗難防止プログラムを通過することに同意した場合、逮捕を回避できます。[485]

米国中の法執行機関は、ウォルマートからの不釣り合いな数の電話によって生み出されたリソースへの負担を指摘しています。専門家は、そのセキュリティ負担を納税者に移したことで小売業者を批判しました。フロリダの3つの郡全体で、約9,000件の警察の電話が53のウォルマート店舗に記録されましたが、逮捕者はわずか数百人でした。[486]ノースカロライナ州グラニットフォールズでは、地元警察への窃盗の電話の92%がそこのウォルマート店からのものでした。[487]傾向は、農村部、郊外、および都市部で類似しています。警察は、ターゲットなどの同様の小売業者の3〜4倍のウォルマートストアに呼び出されます。[488]専門家は、チェーンとその非常に薄い利益率は、その収益を保護するために警察に大きく依存していると言います。ウォルマートスーパーセンターは、警察が最も訪問したもののリストのトップにあります。[486]

フロリダ州ポートリッチーの警察のキャプテンは、ターゲットストアはより頻繁に統一されたセキュリティを持ち、いずれにせよより多くの目に見えるスタッフを持っていると言いました。別の比較は、しばしば警備員と非番の警察官がいるショッピングモールかもしれません。Valor Security Services(モールのセキュリティを提供)のリスク管理の元ディレクターであるJR Robertsは、次のように述べています。[485]

数十万の軽犯罪に加えて、誘拐、刺し傷、銃撃、殺人の企てを含む200以上の暴力犯罪が、2016年に米国の4,500のウォルマートで発生しました。[485] 2019年、23人が大量に殺害されました。テキサス州エルパソのウォルマート店での撮影[398] [400]

2020年6月27日、米国カリフォルニア州レッドブラフのウォルマート流通センターで銃撃が発生しました。1人の従業員が殺され、他の4人の従業員が負傷し、射手は将校によって殺されました。[489] [490] [491] [492]

2022年4月、ウォルマートは、介助犬のベストの販売を停止するよう求めるオンライン請願に続いて、介助犬の道具を店からオンラインに持ち出すことを決定しました。[493]

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