Russel L. Ackoff

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Russel Lincoln Ackoff
Russel Lincoln Ackoff.jpg
Russell Ackoff à l'Université de Washington à St. Louis, mai 1993
( 1919-02-12 )12 février 1919
Décédés29 octobre 2009 (2009-10-29)(90 ans)
NationalitéAméricain
mère nourricièreUniversité de Pennsylvanie BA 1941
Université de Pennsylvanie PhD 1947
Connu pourthéorie des organisations , théorie générale des systèmes , recherche opérationnelle
Carrière scientifique
Des champssciences des systèmes sciences
de gestion
ÉtablissementsWharton School de l'Université de Pennsylvanie
Conseillère doctoraleC. Église de l'Ouest
Autres conseillers pédagogiquesEdgar A. Singer, Jr.
DoctorantsPeter C. Fishburn , William Richard King
InfluencéPeter Drucker

Russell Lincoln Ackoff (12 février 1919 - 29 octobre 2009) était un théoricien américain de l'organisation , consultant et professeur émérite Anheuser-Busch de sciences de gestion à la Wharton School de l' Université de Pennsylvanie . Ackoff a été un pionnier dans le domaine de la recherche opérationnelle , de la pensée systémique et des sciences de gestion .

Biographie

Russell L. Ackoff est né le 12 février 1919 à Philadelphie de Jack et Fannie (Weitz) Ackoff. [1] [2] Il a obtenu son baccalauréat en architecture à l' Université de Pennsylvanie en 1941. [1] Après avoir obtenu son diplôme, il a enseigné à Penn pendant un an en tant qu'instructeur adjoint en philosophie . De 1942 à 1946, il a servi dans l'armée américaine aux Philippines. [1] Il est retourné étudier à l'Université de Pennsylvanie, où il a obtenu son doctorat en philosophie des sciences en 1947 en tant que premier doctorant de C. West Churchman . [3]Il a également reçu un certain nombre de doctorats honorifiques , à partir de 1967 et au-delà.

De 1947 à 1951, Ackoff a été professeur adjoint de philosophie et de mathématiques à la Wayne State University . Il a été professeur associé et professeur de recherche opérationnelle au Case Institute of Technology de 1951 à 1964. En 1961 et 1962, il a également été professeur invité de recherche opérationnelle à l' Université de Birmingham . De 1964 à 1986, il a été professeur de sciences des systèmes et professeur de sciences de gestion à la Wharton School de l' Université de Pennsylvanie .

Nicholson et Myers (1998) rapportent que, dans les années 1970 et 1980, le programme de sciences des systèmes sociaux de la Wharton School était « connu pour combiner la théorie et la pratique, échapper aux limites disciplinaires et conduire les étudiants vers une pensée et une action indépendantes. L'environnement d'apprentissage était encouragé par des professeurs distingués et invités tels qu'Eric Trist , C. West Churchman , Hasan Ozbekhan , Thomas A. Cowan et Fred Emery ". [4]

À partir de 1979, Ackoff a travaillé avec John Pourdehnad en tant que consultants dans un large éventail d'industries, notamment l'aérospatiale, la chimie, l'équipement informatique, les services de données et les logiciels, l'électronique, l'énergie, l'alimentation et les boissons, la santé, l'hôtellerie, l'équipement industriel, l'automobile, l'assurance, les métaux, les mines, les produits pharmaceutiques, les télécommunications, les services publics et les transports.

De 1986 à 2009, Ackoff a été professeur émérite de la Wharton School et président d'Interact, l'Institute for Interactive Management. De 1989 à 1995, il a été professeur invité de marketing à l'Université de Washington à St. Louis .

Ackoff a été président de l'Operations Research Society of America (ORSA) de 1956 à 1957, et il a été président de l' International Society for the Systems Sciences (ISSS) en 1987.

En 1965, Ackoff a été élu membre de l'American Statistical Association . [5] Il a été élu à la classe 2002 de boursiers de l' Institut de recherche opérationnelle et des sciences de gestion . [6] Il a reçu un doctorat honorifique en sciences de l'Université de Lancaster, au Royaume-Uni, en 1967. Il a obtenu une médaille d'argent de l'Operational Research Society en 1971. D'autres distinctions sont venues de l'Université de Washington à St. Louis en 1993, l'Université de New Haven en 1997, la Pontificia Universidad Catolica Del Peru, Lima en 1999 et l'Université de Lincolnshire & Humberside, Royaume-Uni en 1999. Cette année-là, de la UK Systems Society, il a reçu un prix pour ses réalisations exceptionnelles dans la pensée et la pratique des systèmes.

Ackoff a épousé Alexandra Makar le 17 juillet 1949. [1] [2] Le couple a eu trois enfants : Alan W., Karen B. et Karla S. [1] [2] Après la mort de sa femme, Ackoff a épousé Helen Wald le 20 décembre 1987. [1] [2]

Russell L. Ackoff est décédé subitement le jeudi 29 octobre 2009 des complications d'une arthroplastie de la hanche.

Travail

Au fil des années, le travail d'Ackoff dans la recherche, le conseil et l'éducation a impliqué plus de 250 entreprises et 50 agences gouvernementales aux États-Unis et à l'étranger.

Recherche opérationnelle

Russell Ackoff a débuté sa carrière dans la recherche opérationnelle à la fin des années 1940. Son livre de 1957 Introduction to Operations Research , co-écrit avec C. West Churchman et Leonard Arnoff, a été l'une des premières publications qui a contribué à définir le domaine. L'influence de ces travaux, selon Kirby et Rosenhead (2005), « sur le développement précoce de la discipline aux États-Unis et en Grande-Bretagne dans les années 1950 et 1960 est difficile à surestimer ». [3]

Dans les années 1970, Ackoff est devenu l'un des critiques les plus importants de la soi-disant «recherche opérationnelle dominée par la technique», et a commencé à proposer des approches plus participatives. Ses critiques, selon Kirby et Rosenhead (2005), "ont eu peu de résonance aux États-Unis, mais ont été reprises à la fois en Grande-Bretagne, où elles ont contribué à stimuler la croissance des méthodes de structuration des problèmes , et dans la communauté des systèmes dans le monde entier", [3] comme la méthodologie des systèmes souples de Peter Checkland .

Systèmes intentionnels

En 1972, Ackoff a écrit un livre avec Frederick Edmund Emery sur les systèmes utiles, [7] qui se concentrait sur la question de savoir comment la pensée systémique se rapporte au comportement humain . "Les systèmes individuels sont téléologiques", ont-ils déclaré, "la connaissance et la compréhension de leurs objectifs ne peuvent être acquises qu'en tenant compte des mécanismes des systèmes sociaux, culturels et psychologiques". [3]

Tout système créé par l'homme peut être qualifié de "système utile" lorsque ses "membres sont également des individus utiles qui formulent intentionnellement et collectivement des objectifs et font partie de systèmes utiles plus larges". [8] Les autres caractéristiques sont :

  • "Un système ou un individu déterminé est à la recherche d'un idéal s'il choisit un autre objectif qui se rapproche davantage de son idéal". [9]
  • "Un système ou un individu à la recherche d'un idéal est nécessairement un système qui a un but, mais toutes les entités qui ont un but ne recherchent pas des idéaux", [9] et
  • "La capacité de rechercher des idéaux pourrait bien être une caractéristique qui distingue l'homme de tout ce qu'il peut faire, y compris les ordinateurs". [dix]

Selon Kirby et Rosenhead (2005), « le fait que ces systèmes connaissaient de profonds changements pourrait être attribué à la fin de « l'ère des machines » et au début de « l'ère des systèmes ». L'ère des machines, léguée par la révolution industrielle , reposait sur deux concepts – réductionnisme (tout peut finalement être décomposé en parties indivisibles) et mécanisme (relations de cause à effet) ». [3] Par la présente "on croyait que tous les phénomènes s'expliquaient en utilisant une seule relation finalement simple, la cause à effet ",cause-effet . " L'expansionnisme est une doctrine qui soutient que tous les objets et événements, et toutes les expériences qui en sont faites, font partie d'ensembles plus grands." [11] Selon Ackoff, "le début de la fin de l'ère des machines et le début de l'ère des systèmes pourraient être datés des années 1940, une décennie où les philosophes, les mathématiciens et les biologistes, s'appuyant sur les développements de l'entre-deux-guerres, ont défini un nouveau cadre intellectuel ». [3]

f-lois

En 2006, Ackoff a travaillé avec Herbert J. Addison et Sally Bibb. Ils ont développé le terme f-Law pour décrire une série de plus de 100 observations distillées de mauvais leadership et de la sagesse déplacée qui entoure souvent la gestion dans les organisations. Une collection d'épigrammes subversifs publiés en deux volumes par Triarchy Press , ces f-Laws exposent les défauts communs à la fois dans la pratique du leadership et dans les croyances établies qui l'entourent. Selon Ackoff, "les lois f sont des vérités sur les organisations que nous pourrions souhaiter nier ou ignorer - des guides simples et plus fiables sur le comportement quotidien des managers que les vérités complexes proposées par les scientifiques, les économistes, les sociologues, les politiciens et les philosophes". [12]

Agence de communication de la Maison Blanche

En collaboration avec le Dr J. Gerald Suarez , [13] les idées d'Ackoff ont été introduites et mises en œuvre à l'Agence de communication de la Maison Blanche et au Bureau militaire de la Maison Blanche pendant les administrations Clinton et Bush , un effort historique pour amener la Maison Blanche à l'âge de pensée systémique . [14]

Relation avec Peter Drucker

Russell Ackoff était ami avec Peter Drucker depuis les premiers jours de leur carrière. M. Drucker a reconnu la première contribution essentielle d'Ackoff à son travail - et au monde de la gestion en général - dans la lettre suivante, qui a été remise à Ackoff par l'ancien vice-président de General Motors, Vince Barabba, à l'occasion de la 3e Conférence internationale sur les systèmes. Thinking in Management (ICSTM) tenue à l'Université de Pennsylvanie, du 19 au 24 mai 2004 :

J'étais alors, comme vous vous en souvenez peut-être, l'un des premiers à appliquer la Recherche Opérationnelle et les nouvelles méthodes d'Analyse Quantitative à des PROBLÈMES COMMERCIAUX spécifiques - plutôt qu'à des problèmes militaires ou scientifiques, comme ils avaient été développés à l'origine. J'avais dirigé des équipes appliquant la nouvelle méthodologie dans deux des plus grandes entreprises du monde : GE et AT&T. Nous avions résolu avec succès plusieurs problèmes techniques et de production majeurs pour ces entreprises et mes clients étaient très satisfaits. Mais je ne l'étais pas - nous avions résolu des problèmes TECHNIQUES mais notre travail n'avait aucun impact sur les organisations et sur leurs mentalités. Au contraire : nous avions presque convaincu les directions de ces deux grandes entreprises que la MANIPULATION QUANTITATIVE était un substitut à la PENSÉE. Et puis votre travail et votre exemple nous ont montré - ou du moins, cela m'a montré—que l'ANALYSE QUANTITATIVE vient APRÈS la PENSÉE—elle valide la pensée; cela montre une négligence intellectuelle et une confiance sans critique dans les précédents, dans des hypothèses non testées et dans ce qui semble « évident ». Mais cela ne remplace pas une PENSÉE dure, rigoureuse et stimulante intellectuellement. Il l'exige, cependant, mais ne le remplace pas. C'est, bien sûr, ce que VOUS entendez PAR système. Et votre travail de ces jours lointains m'a ainsi sauvé - comme il en a sauvé d'innombrables autres - soit de sombrer dans la "construction de modèles" insensée - la maladie qui a presque détruit tant d'écoles de commerce au cours des dernières décennies - soit de parader avec négligence comme « perspicacité ». » Mais cela ne remplace pas une PENSÉE dure, rigoureuse et stimulante intellectuellement. Il l'exige, cependant, mais ne le remplace pas. C'est, bien sûr, ce que VOUS entendez PAR système. Et votre travail de ces jours lointains m'a ainsi sauvé - comme il en a sauvé d'innombrables autres - soit de sombrer dans la "construction de modèles" insensée - la maladie qui a presque détruit tant d'écoles de commerce au cours des dernières décennies - soit de parader avec négligence comme « perspicacité ». » Mais cela ne remplace pas une PENSÉE dure, rigoureuse et stimulante intellectuellement. Il l'exige, cependant, mais ne le remplace pas. C'est, bien sûr, ce que VOUS entendez PAR système. Et votre travail de ces jours lointains m'a ainsi sauvé - comme il en a sauvé d'innombrables autres - soit de sombrer dans la "construction de modèles" insensée - la maladie qui a presque détruit tant d'écoles de commerce au cours des dernières décennies - soit de parader avec négligence comme « perspicacité ».

Publications

Ackoff est l'auteur ou le co-auteur de 35 livres et a publié plus de 150 articles dans diverses revues. Livres:

  • 1946, Psychologistique , avec C. West Churchman .
  • 1947, Measurement of Consumer Interest , avec CW Churchman et M. Wax (éd.).
  • 1950, Méthodes d'enquête : une introduction à la philosophie et à la méthode scientifique , avec CW Churchman. Éditeurs éducatifs : Saint-Louis.
  • 1953, La conception de la recherche sociale .
  • 1957, Introduction à la recherche opérationnelle , avec CW Churchman et EL Arnoff. John Wiley & Fils : New York.
  • 1961, Progrès dans la recherche opérationnelle , I. Wiley : New York.
  • 1962, Méthode scientifique : optimiser les décisions de recherche appliquée , Wiley : New York.
  • 1963, A Manager's Guide to Operations Research , avec P. Rivett. Wiley : New York.
  • 1968, Fundamentals of Operations Research , avec M. Sasieni. John Wiley & Fils : New York.
  • 1970, Un concept de planification d'entreprise . Wiley-Interscience : New York.
  • 1972, On Purposeful Systems: An Interdisciplinary Analysis of Individual and Social Behavior as a System of Purposeful Events , avec Frederick Edmund Emery , Aldine-Atherton: Chicago.
  • 1974, Redesigning the Future: A Systems Approach to Societal Problems . John Wiley & Fils : New York.
  • 1974, Annuel des systèmes et de la gestion , (éd.).
  • 1976, Le rapport SCATT , avec TA Cowan, Peter Davis (éd.).
  • 1976, Quelques observations et réflexions sur le développement mexicain .
  • 1978, The Art of Problem Solving : accompagné des Fables d'Ackoff . John Wiley & Fils : New York. Illustrations de Karen B. Ackoff.
  • 1981, Créer l'avenir de l'entreprise : planifier ou être planifié pour . John Wiley & Fils : New York.
  • 1984, Un guide pour contrôler l'avenir de votre entreprise , avec EV Finnel et Jamshid Gharajedaghi .
  • 1984, Revitalisation des économies occidentales , avec P. Broholm et R. Snow.
  • 1986, Gestion à Petites Doses . John Wiley & Fils : New York.
  • 1991, Fables d'Ackoff: réflexions irrévérencieuses sur les affaires et la bureaucratie . John Wiley & Fils : New York.
  • 1994, The Democratic Corporation : une prescription radicale pour recréer l'Amérique corporative et redécouvrir le succès . Université d'Oxford. Presse : New York.
  • 1998, Explorer la personnalité : une odyssée intellectuelle . CQM : Cambridge, MA.
  • 1999, Ackoff's Best : ses écrits classiques sur le management . John Wiley & Fils : New York.
  • 1999, Re-Creating the Corporation: a design of organizations for the 21st century . Université d'Oxford. Presse : New York.
  • 2000, "Une théorie d'un système pour les éducateurs et les gestionnaires", avec W. Edwards Deming [15]
  • 2003, Redesigning Society , avec Sheldon Rovin. Université de Stanford. Presse : Stanford, Californie.
  • 2005, Battre le système , avec Sheldon Rovin. Triarchy Press, Devon, Royaume-Uni
  • 2006, Conception idéalisée : comment dissoudre la crise de demain aujourd'hui , avec Jason Magidson et Herbert J. Addison. Édition de l'école Wharton. Upper Saddle River, New Jersey.
  • 2006, A Little Book of f-Laws , avec Herbert J. Addison et Sally Bibb. Triarchy Press, Devon, Royaume-Uni
  • 2007, Management f-Laws , avec Herbert J. Addison et Sally Bibb. Triarchy Press, Devon, Royaume-Uni
  • 2008, Turning Learning Right Side Up: Remettre l'éducation sur les rails (pdf) avec Daniel Greenberg .
  • 2010, Souvenirs . Triarchy Press, Devon, Royaume-Uni
  • 2010, Des différences qui font la différence . Triarchy Press, Devon, Royaume-Uni
  • 2012, F / Laws d'Ackoff: Le gâteau . Triarchy Press, Devon, Royaume-Uni

Articles, une sélection

Quelques blogs du centre Ackoff :

Podcast:

Références

  1. ^ un bcdef " Russell L. Ackoff , un érudit qui s'est soucié " . Nouvelles quotidiennes de Philadelphie . 4 novembre 2009. p. 43 . Récupéré le 3 octobre 2019 – via Newspapers.com . libre accès
  2. ^ un bcd Qui est qui en Amérique , 61e éd. (2007), p. 17.
  3. ^ un bcdef Maurice Kirby et Jonathan Rosenhead (2005). " Temple de la renommée de la recherche opérationnelle d'IFORS : Russell L. Ackoff " . Dans : Int. Trans. dans Op. Rés. Vol 12 pages 129–134. [ lien mort ]
  4. ^ Margaret M. Nicholson et Kent Myers eds. (1998). Ackoff Russell L. et l'avènement de la pensée systémique Archivé le 25/09/2004 dans l'annonce du programme mis à jour de Wayback Machine le 14/04/99. Consulté le 30 octobre 2009.
  5. ^ Voir / rechercher les boursiers de l'ASA , consulté le 20/08/2016.
  6. ^ Fellows: Liste alphabétique , Institut de recherche opérationnelle et des sciences de gestion , récupéré le 09/10/2019
  7. ^ Ackoff, Russell et Emery, FE sur les systèmes utiles . Aldine-Atherton : Chicago 1972.
  8. ^ Base de connaissances ISD ; Théorie des systèmes Archivé le 26/06/2007 à la Wayback Machine , 27 octobre 2001
  9. ^ un b RL Ackoff et al. (2006) Sur les systèmes utiles : une analyse interdisciplinaire de l'individu et ... p.241.
  10. ^ Sans idéaux, la vie de l'homme est sans but , par Stuart Umpleby , 24 juillet 1996. [ lien mort ]
  11. ^ « La science à l'ère des systèmes : au-delà » , p. 663–665 ; "La science à l'ère des systèmes", pp. 9–10.
  12. ^ F Laws: Management Truths We Wish To Ignore , Ackoff Center Weblog, 10 novembre 2006.
  13. ^ "J. Gérald Suarez" . Robert H. Smith School of Business, Université du Maryland . Récupéré le 16 avril 2018 .
  14. ^ Mars Larée Jacques (1999). « Transformation et refonte à l'agence de communication de la Maison Blanche ». Dans : Quality Management Journal , Volume 6, Numéro 3, 1999.
  15. ^ C'est vraiment une vidéo; partie de la série The Deming Library, produite par Clare Crawford Mason) La date de publication réelle est 1993.
  16. ^ Programme du Sommet national sur la conception d'écoles, du 6 au 8 octobre 2005 Archivé le 09/06/2007 à la Wayback Machine , American Architecture Foundation.

Liens externes