IBM

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International Business Machines Corporation
IBM
TaperPublique
EST DANSUS4592201014
IndustrieCloud computing
Intelligence artificielle
Matériel
informatique Logiciels informatiques
PrédécesseursBundy Manufacturing Company
Computing Scale Company of America
International Time Recording Company
Tabulating Machine Company
Computing-Tabulating-Recording Company
Fondé16 juin 1911 ; Il y a 110 ans (sous le nom de Computing-Tabulating-Recording Company ) Endicott, New York , États-Unis [1] (1911-06-16)
FondateurCharles Ranlett Flint (amalgamateur de la Computing-Tabulating-Recording Company)
Quartier général,
nous
Zone servie
177 pays [2]
Personnes clés
Arvind Krishna
(président et chef de la direction)
Jim Whitehurst
(président)
Des produitsVoir les produits IBM
Prestations de service
RevenuAugmenter US $ 77,87 milliardseuros (2020) [3]
Diminuer13,21 milliards de dollars (2020) [3]
Diminuer5,53 milliards de dollars (2020) [3]
Actif totalAugmenter155,97 milliards de dollars (2020) [4]
Total des capitaux propresDiminuer20,73 milliards de dollars (2020) [5]
Nombre d'employés
345 900 (2020) [6]
Filiales
Lister
Site Internetibm .com

International Business Machines Corporation ( IBM ) est une société technologique multinationale américaine dont le siège est à Armonk, New York , avec des opérations dans plus de 171 pays. La société a commencé en 1911, fondée à Endicott, New York par l'homme d'affaires de confiance Charles Ranlett Flint , sous le nom de Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) et a été renommée « International Business Machines » en 1924. IBM est constituée à New York. [7]

IBM produit et vend du matériel informatique , des intergiciels et des logiciels , et fournit des services d' hébergement et de conseil dans des domaines allant des ordinateurs centraux à la nanotechnologie . IBM est également un organisme de recherche majeur, détenant le record du plus grand nombre de brevets américains générés par une entreprise (en 2020 ) pendant 28 années consécutives. [8] Les inventions d'IBM incluent le guichet automatique bancaire (ATM), la disquette , le lecteur de disque dur , la carte à bande magnétique , la base de données relationnelle, le langage de programmation SQL , le code - barres UPC et la mémoire vive dynamique (DRAM). Le mainframe IBM , illustré par le System/360 , était la plate-forme informatique dominante dans les années 1960 et 1970.

IBM a continuellement réorienté ses opérations commerciales afin de se concentrer sur des marchés à plus forte valeur ajoutée et plus rentables . Cela comprend l' essaimage fabricant de l' imprimante Lexmark en 1991 et la vente d' un ordinateur personnel ( ThinkPad / ThinkCentre ) et x86 à base serveur entreprises à Lenovo (en 2005 et 2014, respectivement), et l' acquisition de sociétés telles que PwC Consulting (2002), SPSS ( 2009), The Weather Company (2016) et Red Hat (2019). En 2015, IBM a annoncé qu'il deviendrait « fabless », continuant à concevoirsemi - conducteurs , mais en déchargeant la fabrication vers GlobalFoundries , et en 2020, la société a annoncé la scission de l'unité Managed Infrastructure Services de sa division Global Technology Services , avec un achèvement prévu d'ici la fin de 2021.

Surnommée Big Blue , IBM est l'une des 30 entreprises incluses dans le Dow Jones Industrial Average et l'un des plus grands employeurs au monde, avec plus de 345 000 employés en 2020 . Au moins 70 % des employés d'IBM sont basés en dehors des États-Unis, et le pays avec le plus grand nombre d'employés d'IBM est l'Inde. [9] Les employés d'IBM ont reçu cinq prix Nobel , six prix Turing , dix médailles nationales de technologie (États-Unis) et cinq médailles nationales de science (États-Unis) .

Histoire

IBM a été fondée en 1911 à Endicott, New York , sous le nom de Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) et a été renommée « International Business Machines » en 1924. IBM est constituée à New York et exerce ses activités dans plus de 170 pays. [7]

Dans les années 1880, des technologies ont émergé qui formeraient finalement le noyau d'International Business Machines (IBM). Julius E. Pitrap a breveté l'échelle de calcul en 1885; [10] Alexander Dey a inventé l'enregistreur à cadran (1888); [11] Herman Hollerith (1860-1929) a fait breveter la machine à tabuler électrique ; [12] et Willard Bundy ont inventé une horloge pour enregistrer l'heure d'arrivée et de départ d'un travailleur sur une bande de papier en 1889. [13] Le 16 juin 1911, leurs quatre sociétés ont été fusionnées dans l'État de New York par Charles Ranlett Flint formant une cinquième société, la Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) basée àEndicott, New York . [1] [14] Les cinq sociétés avaient 1 300 employés et des bureaux et des usines à Endicott et Binghamton , New York ; Dayton, Ohio ; Détroit, Michigan ; Washington DC; et Toronto . [ citation nécessaire ]

Ils fabriquaient des machines destinées à la vente et à la location, allant des balances commerciales et des horodateurs industriels, des trancheuses à viande et à fromage, aux tabulatrices et aux cartes perforées. Thomas J. Watson, Sr. , congédié de la National Cash Register Company par John Henry Patterson , fit appel à Flint et, en 1914, se vit offrir un poste au CTR. [15] Watson a rejoint CTR en tant que directeur général puis, 11 mois plus tard, a été nommé président lorsque les affaires judiciaires relatives à son temps à NCR ont été résolues. [16] Ayant appris les pratiques commerciales pionnières de Patterson , Watson a commencé à mettre le sceau de NCR sur les sociétés de CTR. [17]Il a mis en place des conventions de vente, « des incitations à la vente généreuses, une concentration sur le service client, une insistance sur des vendeurs soignés et en costume sombre et avait une ferveur évangélique pour inculquer la fierté et la loyauté de l'entreprise à chaque travailleur ». [18] [19] Son slogan préféré, " THINK ", est devenu un mantra pour les employés de chaque entreprise. [18] Pendant les quatre premières années de Watson, les revenus ont atteint 9 millions de dollars (134 millions de dollars aujourd'hui) et les opérations de la société se sont étendues à l'Europe, l'Amérique du Sud, l'Asie et l'Australie. [18]Watson n'a jamais aimé le nom maladroit "Computing-Tabulating-Recording Company" et le 14 février 1924, il a choisi de le remplacer par le titre plus expansif "International Business Machines" qui avait déjà été utilisé comme nom de la division canadienne du CTR. [20] En 1933, la plupart des filiales avaient fusionné en une seule société, IBM. [21]

Chercheurs de la NACA utilisant une machine de traitement électronique de données IBM de type 704 en 1957

En 1937, l'équipement de tabulation d'IBM a permis aux organisations de traiter d'énormes quantités de données. Ses clients comprenaient le gouvernement américain , lors de ses premiers efforts pour maintenir les dossiers d'emploi de 26 millions de personnes conformément à la loi sur la sécurité sociale , [22] et Hitler's Third Reich , [23] [24] pour le suivi des Juifs et d'autres groupes persécutés. , en grande partie à travers la filiale allemande Dehomag . Les affaires liées à la sécurité sociale ont donné une augmentation de 81% des revenus de 1935 à 1939. [25]

En 1949, Thomas Watson, Sr., a créé IBM World Trade Corporation, une filiale d'IBM axée sur les opérations à l'étranger. [26] En 1952, il a démissionné après presque 40 ans à la tête de l'entreprise et son fils Thomas Watson, Jr. a été nommé président.

IBM a construit la calculatrice contrôlée par séquence automatique , un ordinateur électromécanique, pendant la Seconde Guerre mondiale. Elle a offert son premier ordinateur commercial à programme stocké, l' IBM 701 basé sur un tube à vide , en 1952. L' IBM 305 RAMAC a introduit le disque dur en 1956. La société est passée aux conceptions transistorisées avec les séries 7000 et 1400 , à partir de 1958.

En 1956, la société a présenté le premier exemple pratique d' intelligence artificielle lorsqu'Arthur L. Samuel du laboratoire IBM de Poughkeepsie , New York, a programmé un IBM 704 non seulement pour jouer aux dames, mais pour « apprendre » de sa propre expérience. En 1957, le langage de programmation scientifique FORTRAN a été développé. En 1961, IBM a développé le système de réservation SABRE pour American Airlines et a introduit la machine à écrire Selectric à succès .

En 1963, des employés et des ordinateurs d'IBM ont aidé la NASA à suivre les vols orbitaux des astronautes de Mercury. Un an plus tard, elle a déménagé son siège social de New York à Armonk, New York . La seconde moitié des années 1960 a vu IBM continuer son soutien à l'exploration spatiale, participant aux vols Gemini de 1965, aux vols de Saturne de 1966 et à la mission lunaire de 1969. IBM a également développé et fabriqué l'unité d'instruments de Saturn V et les ordinateurs de guidage des vaisseaux spatiaux Apollo.

Un IBM System/360 utilisé à l' Université du Michigan c. 1969
Matériel informatique de guidage IBM pour l' unité d'instruments Saturn V

Le 7 avril 1964, IBM a annoncé la première famille de systèmes informatiques, les IBM System/360 . Il couvrait la gamme complète d'applications commerciales et scientifiques de grande à petite, permettant pour la première fois aux entreprises de passer à des modèles avec une plus grande capacité de calcul sans avoir à réécrire leurs applications. Il a été suivi par le système IBM / 370 en 1970. Ensemble , les 360 et 370 a fait l' ordinateur central IBM dominant l' ordinateur central et la plate - forme informatique dominante dans l'industrie tout au long de cette période et au début des années 1980. Eux et les systèmes d'exploitation qui s'y exécutaient tels que OS/VS1 et MVS , et le middleware construit sur ceux tels que le CICSmoniteur de traitement des transactions, avait une part de marché proche du monopole et est devenu la chose pour laquelle IBM était le plus connu au cours de cette période. [27]

En 1969, les États-Unis d'Amérique ont allégué qu'IBM avait violé la Sherman Antitrust Act en monopolisant ou en tentant de monopoliser le marché des systèmes informatiques numériques à usage général, en particulier les ordinateurs conçus principalement pour les entreprises, et ont ensuite allégué qu'IBM avait violé les lois antitrust dans les actions dirigées contre les sociétés de crédit-bail et les fabricants de périphériques compatibles avec les prises. Peu de temps après, IBM a dégroupé ses logiciels et services dans ce que de nombreux observateurs pensaient être un résultat direct du procès, créant un marché concurrentiel pour les logiciels. En 1982, le ministère de la Justice a classé l'affaire « sans fondement ».

Toujours en 1969, l'ingénieur d'IBM Forrest Parry a inventé la carte à bande magnétique qui deviendrait omniprésente pour les cartes de crédit/débit/ATM, les permis de conduire, les cartes de transport rapide et une multitude d'autres applications de contrôle d'identité et d'accès. IBM a été le pionnier de la fabrication de ces cartes, et pendant la majeure partie des années 1970, les systèmes de traitement de données et les logiciels pour ces applications fonctionnaient exclusivement sur des ordinateurs IBM. En 1974, l'ingénieur d'IBM George J. Laurer a développé le Universal Product Code . [28] IBM et la Banque mondiale ont introduit pour la première fois les swaps financiers auprès du public en 1981, lorsqu'ils ont conclu un accord de swap. [29] Le PC IBM, initialement désigné IBM 5150, a été introduit en 1981 et est rapidement devenu un standard de l'industrie. En 1991, IBM a transformé sa fabrication d'imprimantes en une nouvelle entreprise appelée Lexmark .

En 1993, IBM a enregistré une perte de 8 milliards de dollars, à l'époque la plus importante de l'histoire des entreprises américaines. [30] Lou Gerstner a été embauché en tant que PDG de RJR Nabisco pour redresser la société. [31] En 2002, IBM a acquis PwC consulting.

Inventions IBM : (dans le sens des aiguilles d'une montre à partir du haut à gauche) le lecteur de disque dur , la DRAM , le code-barres UPC et la carte à bande magnétique

En 2005, la société a vendu son entreprise d'ordinateurs personnels à la société de technologie chinoise Lenovo [32] et, en 2009, elle a acquis la société de logiciels SPSS Inc. Plus tard en 2009, le programme de calcul intensif Blue Gene d' IBM a reçu la médaille nationale de la technologie et de l'innovation des États-Unis. Le président Barack Obama . En 2011, IBM a attiré l'attention du monde entier pour son programme d' intelligence artificielle Watson , qui a été exposé sur Jeopardy! où il a gagné contre les champions du jeu télévisé Ken Jennings et Brad Rutter. La société a également fêté ses 100 ans dans la même année le 16 Juin En 2012 IBM a annoncé qu'il a accepté d'acheter Kenexa et Texas Memory Systems , [33] et un an plus tard , il a également acquis SoftLayer Technologies , un service d' hébergement Web , dans un affaire d'une valeur d'environ 2 milliards de dollars. [34] Cette année-là également, la société a conçu un système de vidéosurveillance pour la ville de Davao . [35]

En 2014, IBM a annoncé qu'il vendrait sa division de serveurs x86 à Lenovo pour 2,1 milliards de dollars. [36] [une meilleure source nécessaire ] Aussi cette année-là, IBM a commencé à annoncer plusieurs partenariats majeurs avec d'autres sociétés, y compris Apple Inc. , [37] [38] Twitter, [39] Facebook, [40] Tencent , [41] Cisco , [42] UnderArmour , [43] Box , [44] Microsoft , [45] VMware , [46] CSC , [47] Macy's ,[48] Sesame Workshop , [49] la société mère de Sesame Street , et Salesforce.com . [50]

En 2015, IBM a annoncé trois acquisitions majeures : Merge Healthcare pour 1 milliard de dollars, [51] le fournisseur de stockage de données Cleversafe et tous les actifs numériques de The Weather Company , y compris Weather.com et l' application mobile Weather Channel . [52] [53] Aussi cette année-là, les employés d'IBM ont créé le film Un garçon et son atome , qui était le premier film de molécule à raconter une histoire. En 2016, IBM a acquis le service de visioconférence Ustream et a formé une nouvelle unité de vidéo en nuage. [54] [55] En avril 2016, il a enregistré un plus bas de 14 ans dans les ventes trimestrielles. [56] Le mois suivant, Groupona poursuivi IBM en l'accusant de contrefaçon de brevet, deux mois après qu'IBM ait accusé Groupon de contrefaçon de brevet dans une action en justice distincte. [57]

En 2015, IBM a racheté la partie numérique de The Weather Company ;, [58][58] Truven Health Analytics pour 2,6 milliards de dollars en 2016, et en octobre 2018, IBM a annoncé son intention d'acquérir Red Hat pour 34 milliards de dollars, [59] [60] [ 61] qui a été achevé le 9 juillet 2019. [62]

IBM a annoncé en octobre 2020 qu'elle se scinde en deux sociétés publiques distinctes. [63] IBM se concentrera à l'avenir sur le cloud computing et l'intelligence artificielle à marge élevée, sur la base de l'acquisition de Red Hat en 2019. [64] La nouvelle société NewCo , désormais connue sous le nom de Kyndryl , créée à partir de l' unité IBM Global Technology Services Managed Infrastructure Services, comptera 90 000 employés, 4 600 clients dans 115 pays, avec un carnet de commandes de 60 milliards de dollars. [65] [66] [67] Le spin off d'IBM sera plus grand que n'importe lequel de ses dessaisissements précédents et bien accueilli par les investisseurs. [68] [69] [70]En janvier 2021, IBM a nommé Martin Schroeter, qui avait été directeur financier d'IBM de 2014 à fin 2017, au poste de PDG de NewCo , qui devrait être finalisé d'ici la fin de 2021 en tant que société indépendante cotée en bourse sous un nouveau nom. [71] [72]

IBM s'est régulièrement réinventé en vendant des actifs à faible marge tout en se concentrant sur des marchés à plus forte valeur ajoutée et plus rentables . Les exemples comprennent:

Siège social et bureaux

IBM CHQ à Armonk, New York en 2014
Pangu Plaza, l'un des bureaux d'IBM à Pékin, en Chine

IBM a son siège à Armonk, New York , une communauté à 60 km au nord de Midtown Manhattan. [77] Un surnom pour la compagnie est le " Colosse d'Armonk ". [78] Son bâtiment principal, appelé CHQ, est un édifice de verre et de pierre de 283 000 pieds carrés (26 300 m 2 ) sur une parcelle de 25 acres (10 ha) au milieu d'un ancien verger de pommiers de 432 acres que l'entreprise a acheté en le milieu des années 50. [79] Il y a deux autres bâtiments d'IBM à distance de marche du CHQ : le bureau de North Castle, qui servait auparavant de siège social d'IBM ; et Louis V. Gerstner, Jr., Center for Learning [80](anciennement connu sous le nom d'IBM Learning Center (ILC)), un complexe hôtelier et centre de formation, qui compte 182 chambres, 31 salles de réunion et divers équipements. [81]

IBM opère dans 174 pays à partir de 2016 , [2] avec des centres de mobilité dans les marchés plus petits et des campus majeurs dans les plus grands. À New York, IBM a plusieurs bureaux en plus de CHQ, y compris le siège d' IBM Watson à Astor Place à Manhattan . En dehors de New York, les principaux campus aux États-Unis comprennent Austin, Texas ; Research Triangle Park (Raleigh-Durham), Caroline du Nord ; Rochester, Minnesota ; et Silicon Valley, Californie .

Les actifs immobiliers d'IBM sont variés et diversifiés à l'échelle mondiale. Les tours occupées par IBM comprennent le 1250 René-Lévesque (Montréal, Canada) et le One Atlantic Center (Atlanta, Géorgie, États-Unis). À Pékin, en Chine, IBM occupe Pangu Plaza , [82] le septième bâtiment le plus haut de la ville et surplombant le stade national de Pékin (« Nid d'oiseau ») , qui abrite les Jeux olympiques d'été de 2008 .

IBM India Private Limited est la filiale indienne d'IBM, dont le siège est à Bengaluru , Karnataka. Il possède des installations à Bengaluru, Ahmedabad , Delhi, Kolkata , Mumbai , Chennai , Pune , Gurugram , Noida , Bhubaneshwar , Surat , Coimbatore , Visakhapatnam et Hyderabad .

Parmi les autres bâtiments remarquables, citons l' IBM Rome Software Lab (Rome, Italie), Hursley House (Winchester, Royaume-Uni), 330 North Wabash (Chicago, Illinois, États-Unis), le Cambridge Scientific Center (Cambridge, Massachusetts, États-Unis), l' IBM Toronto Software Lab (Toronto, Canada), l' IBM Building, Johannesburg (Johannesburg, Afrique du Sud), l' IBM Building (Seattle) (Seattle, Washington, États-Unis), l' IBM Hakozaki Facility (Tokyo, Japon), l' IBM Yamato Facility (Yamato, Japon), le siège social d'IBM Canada (Ontario, Canada) et le siège social de Watson IoT[83] (Munich, Allemagne). Les anciens campus IBM comprennent l' IBM Somers Office Complex (Somers, New York) et la Tour Descartes (Paris, France). Les contributions de l'entreprise à l'architecture et au design industriels comprennent des œuvres de Marcel Breuer , Eero Saarinen , Ludwig Mies van der Rohe et IM Pei . Le bâtiment de Van der Rohe à Chicago a été récompensé par le prix d'honneur 1990du National Building Museum . [84]

IBM a été reconnu comme l'un des 20 meilleurs lieux de travail pour les navetteurs par l' Environmental Protection Agency (EPA) des États-Unis en 2005, qui a reconnu les entreprises Fortune 500 qui offraient à leurs employés d'excellents avantages pour les navetteurs afin de réduire la circulation et la pollution atmosphérique. [85] En 2004, des inquiétudes ont été soulevées concernant la contribution d'IBM à ses débuts à la pollution dans son emplacement d'origine à Endicott, New York . [86] [87]

Finances

Pour l'exercice 2020, IBM a déclaré un bénéfice de 5,6 milliards de dollars, avec un chiffre d'affaires annuel de 73,6 milliards de dollars. Les revenus d'IBM ont chuté pendant 8 des 9 dernières années. [88] La capitalisation boursière d'IBM était évaluée à plus de 127 milliards de dollars en avril 2021. [89] IBM s'est classée n ° 38 sur le classement Fortune 500 2020 des plus grandes sociétés américaines en termes de chiffre d'affaires total. [90] IBM a été critiqué pour avoir utilisé "l'ingénierie financière" pour atteindre ses objectifs de bénéfices trimestriels, plutôt que d'investir à plus long terme. [91] [92] [93]

Année Revenu
en mil. DOLLARS AMÉRICAINS$
Revenu net
en mil. DOLLARS AMÉRICAINS$
Actifs totaux
en mil. DOLLARS AMÉRICAINS$
Prix ​​par action
en US$
Des employés
2005 91 134 7 934 105 748 61,80 329 373
2006 91 424 Augmenter 9 492 103 234 62.01 355 766
2007 98 786 Augmenter 10 418 120 431 80.04 386 558
2008 103 630 Augmenter 12 334 109 524 84,49 398 455
2009 95 758 Diminuer 13.425 109 022 85,67 399 409
2010 99 870 Augmenter 14 833 113 452 105.32 426 751
2011 106 916 Augmenter 15 855 116 433 138,97 433 362
2012 102 874 Diminuer 16 604 119 213 162,46 434 246
2013 98 367 Diminuer 16 483 126.223 163.30 431 212
2014 92 793 Diminuer 12 022 117 271 156,69 379 592
2015 81 741 Diminuer 13 190 110 495 137,27 377 757
2016 79 919 Diminuer 11 872 117 470 138.09 380 300
2017 79 139 Diminuer 5 753 125 356 149,76 366 600
2018 79 591 Augmenter 8 723 123 382 139,90 350 600
2019 77 100 Diminuer 9 400 152,186 126,85 352 600
2020 73 620 Diminuer 5 590 155.971 125,88 345 900

Produits et services

IBM dispose d'un portefeuille vaste et diversifié de produits et de services. Depuis 2016 , ces offres entrent dans les catégories cloud computing , intelligence artificielle , commerce, données et analyses , Internet des objets (IoT), [94] infrastructure informatique , mobile , lieu de travail numérique [95] et cybersécurité . [96]

IBM Cloud comprend une infrastructure en tant que service (IaaS), un logiciel en tant que service (SaaS) et une plateforme en tant que service (PaaS) proposés via des modèles de prestation de cloud public, privé et hybride . Par exemple, IBM Bluemix PaaS permet aux développeurs de créer rapidement des sites Web complexes sur un modèle de paiement à l'utilisation. IBM SoftLayer est un fournisseur de serveurs dédiés , d' hébergement géré et de cloud computing qui, en 2011, a déclaré héberger plus de 81 000 serveurs pour plus de 26 000 clients. [97] IBM fournit également des services de chiffrement de données cloud (ICDES), en utilisant la division cryptographiquepour sécuriser les données clients. [98]

IBM accueille également chaque année la conférence sur l'informatique en nuage et les technologies mobiles InterConnect. [99]

Matériel conçu par IBM pour ces catégories d'IBM comprennent les microprocesseurs POWER , qui sont utilisés dans de nombreux systèmes de jeu de la console , y compris la Xbox 360 , [100] PlayStation 3 et Nintendo de la Wii U . [101] [102] IBM Secure Blue est un matériel de cryptage qui peut être intégré à des microprocesseurs, [103] et en 2014, la société a révélé TrueNorth , un circuit intégré CMOS neuromorphe et a annoncé un investissement de 3 milliards de dollars au cours des cinq prochaines années pour concevoir une puce neuronale qui imite le cerveau humain, avec 10 milliards de neurones et 100 milliards de synapses, mais qui utilise seulement 1 kilowatt de puissance. [104] En 2016, la société a lancé des baies 100 % flash conçues pour les petites et moyennes entreprises, qui incluent des logiciels de compression de données, de provisionnement et d'instantanés sur divers systèmes. [105]

L'externalisation informatique représente également un service majeur fourni par IBM, avec plus de 60 centres de données dans le monde. [106] alphaWorks est la source d'IBM pour les technologies logicielles émergentes, et SPSS est un progiciel utilisé pour l'analyse statistique . La suite Kenexa d'IBM fournit des solutions d' emploi et de rétention [ mot à la mode ] , et comprend BrassRing , un système de suivi des candidats utilisé par des milliers d'entreprises pour le recrutement. [107] IBM possède également The Weather Company , qui fournitprévisions météorologiques et comprend weather.com et Weather Underground . [108]

Smarter Planet est une initiative qui vise à atteindre la croissance économique, l'efficacité à court terme, le développement durable et le progrès sociétal, [109] [110] ciblant des opportunités telles que les réseaux intelligents , [111] les systèmes de gestion de l'eau , [112] les solutions de trafic la congestion , [113] et des bâtiments plus verts. [114]

Les prestations de services incluent les Redbooks, qui sont des livres en ligne accessibles au public sur les meilleures pratiques avec les produits IBM, et developerWorks , un site Web pour les développeurs de logiciels et les professionnels de l'informatique avec des articles et des didacticiels, ainsi que des téléchargements de logiciels, des exemples de code, des forums de discussion, des podcasts , blogs, wikis et autres ressources pour les développeurs et les professionnels techniques. [115]

IBM Watson est une plate-forme technologique qui utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour révéler des informations à partir de grandes quantités de données non structurées . [116] Watson a fait ses débuts en 2011 dans le jeu télévisé américain Jeopardy! , où il a affronté les champions Ken Jennings et Brad Rutter dans un tournoi de trois matchs et a gagné. Watson a depuis été appliqué aux entreprises, aux soins de santé, aux développeurs et aux universités. Par exemple, IBM s'est associé au Memorial Sloan Kettering Cancer Center pour aider à examiner les options de traitement pour les patients en oncologie et pour traiter le mélanomeprojections. [117] En outre, plusieurs entreprises ont commencé à utiliser Watson pour les centres d'appels , en remplaçant ou en assistant les agents du service client. [118]

IBM Q System One (2019), le premier ordinateur quantique commercial basé sur des circuits

En janvier 2019, IBM a présenté son premier ordinateur quantique commercial IBM Q System One . [119]

IBM fournit également une infrastructure au service de police de la ville de New York via IBM Cognos Analytics pour effectuer des visualisations de données des données criminelles CompStat . [120]

En mars 2020, il a été annoncé qu'IBM construirait le premier ordinateur quantique en Allemagne. L'ordinateur devrait permettre aux chercheurs d'exploiter la technologie sans tomber sous le coup de la position de plus en plus affirmée de l'UE sur la souveraineté des données. [121]

Recherche

Le Thomas J. Watson Research Center de Yorktown Heights, New York , est l'un des 12 laboratoires de recherche IBM dans le monde.

La recherche fait partie d'IBM depuis sa fondation, et ses efforts organisés remontent à 1945, lorsque le Watson Scientific Computing Laboratory a été fondé à l'Université Columbia à New York, convertissant une maison de fraternité rénovée dans le West Side de Manhattan en la première laboratoire. Aujourd'hui, IBM Research constitue la plus grande organisation de recherche industrielle au monde, avec 12 laboratoires sur 6 continents. [122] IBM Research a son siège au Thomas J. Watson Research Center à New York, et les installations comprennent le laboratoire Almaden en Californie, le laboratoire Austin au Texas, le laboratoire australien à Melbourne , le laboratoire brésilienà São Paulo et Rio de Janeiro , laboratoire Chine à Beijing et Shanghai, laboratoire Irlande à Dublin, laboratoire de Haïfa en Israël, laboratoire Inde à Delhi et Bangalore , laboratoire de Tokyo , Zurichlab et laboratoire Afrique à Nairobi .

En termes d'investissement, les dépenses de R&D d' IBM s'élèvent chaque année à plusieurs milliards de dollars. En 2012, ces dépenses s'élevaient à environ 6,9 milliards de dollars. [123] Les allocations récentes ont inclus 1 milliard de dollars pour créer une unité commerciale pour Watson en 2014, et 3 milliards de dollars pour créer un semi-conducteur de nouvelle génération ainsi que 4 milliards de dollars pour développer les « impératifs stratégiques » de l'entreprise (cloud, analytique, mobile, sécurité, sociale) en 2015. [124]

IBM a été l'un des principaux promoteurs de l' Open Source Initiative et a commencé à prendre en charge Linux en 1998. [125] La société investit des milliards de dollars dans des services et des logiciels basés sur Linux via le IBM Linux Technology Center , qui comprend plus de 300 développeurs de noyaux Linux . [126] IBM a également publié du code sous différentes licences open source , telles que le framework logiciel indépendant de la plate-forme Eclipse (d'une valeur d'environ 40 millions de dollars au moment du don), [127] les trois phrases International Components for Unicode ( ICU ) licence, et le Système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) basé sur Java Apache Derby . L' implication open source d' IBM n'a cependant pas été sans problème (voir SCO v. IBM ).

Les inventions et développements célèbres d'IBM comprennent : le guichet automatique bancaire (ATM) , la mémoire vive dynamique (DRAM) , la perforatrice électronique , le swap financier , la disquette , le lecteur de disque dur , la carte à bande magnétique , la base de données relationnelle , RISC , le système de réservation des compagnies aériennes SABRE , SQL , le code à barres Universal Product Code (UPC) et la machine virtuelle . De plus, en 1990, les scientifiques de l'entreprise ont utilisé un microscope à effet tunnelpour organiser 35 atomes de xénon individuels pour épeler l'acronyme de l'entreprise, marquant la première structure assemblée un atome à la fois. [128] Une partie importante de la recherche d'IBM est la génération de brevets . Depuis son premier brevet pour un dispositif de signalisation routière, IBM a été l'une des sources de brevets les plus prolifiques au monde. En 2020, la société détient le record du plus grand nombre de brevets générés par une entreprise, marquant 28 années consécutives pour la réalisation. [8]

Cinq employés d'IBM ont reçu le prix Nobel : Leo Esaki , du Thomas J. Watson Research Center à Yorktown Heights, NY, en 1973, pour ses travaux sur les semi-conducteurs ; Gerd Binnig et Heinrich Rohrer , du Centre de recherche de Zurich, en 1986, pour le microscope à effet tunnel ; [129] et Georg Bednorz et Alex Müller , également de Zurich, en 1987, pour des recherches en supraconductivité . Plusieurs employés d'IBM ont également remporté le prix Turing , dont la première femme lauréate Frances E. Allen . [130]

La recherche actuelle comprend une collaboration avec l' Université du Michigan pour voir les ordinateurs agir en tant que conseiller académique pour les étudiants de premier cycle en informatique et en ingénierie de l'université [131] et un partenariat avec AT&T , combinant leurs plateformes cloud et Internet des objets (IoT) pour les rendre interopérables et fournir aux développeurs des outils plus simples. [132]

La société est également impliquée dans la recherche sur les algorithmes avancés et l'apprentissage automatique et leurs processus de prise de décision. [133] À cette fin, la société a récemment publié un outil d'analyse expliquant comment et pourquoi les algorithmes prennent des décisions tout en recherchant les biais dans la prise de décision automatisée. [134]

Marque et réputation

IBM est surnommé Big Blue en partie à cause de son logo bleu et de son schéma de couleurs [135] [136] et aussi en partie parce qu'IBM avait autrefois un code vestimentaire de facto de chemises blanches avec des costumes bleus. [135] [137] Le logo de l'entreprise a subi plusieurs changements au fil des ans, avec son logo actuel "à 8 barres" conçu en 1972 par le graphiste Paul Rand . [138] Il s'agissait d'un remplacement général d'un logo à 13 barres, car les photocopieurs d'époque ne rendaient pas bien les grandes surfaces. Mis à part le logo, IBM a utilisé Helvetica comme police de caractères d'entreprise pendant 50 ans, jusqu'à ce qu'il soit remplacé en 2017 par le IBM Plex conçu sur mesure .

IBM a une marque précieuse grâce à plus de 100 ans d'opérations et de campagnes marketing. Depuis 1996, IBM est le partenaire technologique exclusif du Masters Tournament , l'un des quatre championnats majeurs de golf professionnel, IBM créant le premier Masters.org (1996), la première caméra de parcours (1998), la première application iPhone avec diffusion en direct (2009) et tout premier flux en direct 4K Ultra Haute Définition aux États-Unis pour un événement sportif majeur (2016). [139] En conséquence, la PDG d'IBM, Ginni Rometty, est devenue la troisième femme membre de l'organe directeur du Maître, l' Augusta National Golf Club . [140]IBM est également un sponsor majeur du tennis professionnel, avec des engagements à l' US Open , à Wimbledon , à l'Open d'Australie et à l'Open de France. [141] La société a également parrainé les Jeux Olympiques de 1960 à 2000, [142] et la Ligue nationale de football de 2003 à 2012. [143]

En 2012, la marque d'IBM était évaluée à 75,5 milliards de dollars et classée par Interbrand comme la troisième meilleure marque au monde. [144] La même année, elle a également été classée première entreprise pour les dirigeants ( Fortune ), deuxième entreprise verte aux États-Unis ( Newsweek ), [145] deuxième entreprise la plus respectée ( Barron's ), [146] cinquième -entreprise la plus admirée ( Fortune ), 18e entreprise la plus innovante ( Fast Company ), et numéro un du conseil en technologie et numéro deux de l'infogérance ( Vault ). [147]En 2015, Forbes a classé IBM comme la cinquième marque la plus précieuse [148] et pour 2020, le Drucker Institute a nommé IBM la troisième entreprise la mieux gérée. [149]

Les gens et la culture

Employés

Nouveaux employés d'IBM accueillis dans un bootcamp chez IBM Austin, 2015
Employés démontrant les capacités d' IBM Watson dans un Jeopardy ! match d'exhibition sur le campus, 2011

IBM dispose de l'un des effectifs les plus importants au monde et les employés de Big Blue sont appelés « IBMers ». L'entreprise a été parmi les premières sociétés à offrir une assurance-vie collective (1934), des prestations de survivant (1935), une formation pour les femmes (1935), des congés payés (1937) et une formation pour les personnes handicapées (1942). IBM a embauché son premier vendeur noir en 1946, et en 1952, le PDG Thomas J. Watson, Jr. a publié la première lettre écrite de politique d'égalité des chances de l'entreprise, un an avant la décision de la Cour suprême des États-Unis dans Brown contre Board of Education et 11 ans avant la loi sur les droits civils de 1964 . La Human Rights Campaign a évalué IBM à 100 % sur son indice de convivialité pour les homosexuels chaque année depuis 2003, [150]avec IBM fournissant aux partenaires de même sexe de ses employés des prestations de santé et une clause anti-discrimination. De plus, en 2005, IBM est devenue la première grande entreprise au monde à s'engager formellement à ne pas utiliser les informations génétiques dans les décisions d'embauche ; et en 2017, IBM a été nommée sur la liste des 100 meilleures entreprises de Working Mother pour la 32e année consécutive. [151]

IBM propose plusieurs programmes de développement du leadership et de reconnaissance pour reconnaître le potentiel et les réalisations des employés. Pour les employés à haut potentiel en début de carrière, IBM parraine des programmes de développement du leadership par discipline (par exemple, direction générale (GMLDP), ressources humaines (HRLDP), finance (FLDP)). Chaque année, l'entreprise sélectionne également 500 employés d'IBM pour l'IBM Corporate Service Corps (CSC), [152] qui donne aux meilleurs employés un mois pour effectuer un travail humanitaire à l' étranger. [153] Pour certains stagiaires , IBM dispose également d'un programme appelé Extreme Bluequi associe les meilleurs étudiants commerciaux et techniques pour développer une technologie à haute valeur ajoutée et rivaliser pour présenter leur analyse de rentabilisation au PDG de l'entreprise à la fin du stage. [154]

La société a également diverses désignations pour des contributeurs individuels exceptionnels tels que membre du personnel technique principal (STSM), membre du personnel de recherche (RSM), ingénieur distingué (DE) et concepteur distingué (DD). [155] Les inventeurs prolifiques peuvent également atteindre des plateaux de brevets et obtenir la désignation de maître inventeur . La désignation la plus prestigieuse de l'entreprise est celle d' IBM Fellow. Depuis 1963, la société nomme chaque année une poignée de Fellows en fonction de leurs réalisations techniques. D'autres programmes reconnaissent les années de service comme le Quarter Century Club créé en 1924, et les vendeurs sont éligibles pour rejoindre le Hundred Percent Club, composé de vendeurs IBM qui remplissent leurs quotas, réunis à Atlantic City, New Jersey. Chaque année, la société sélectionne également 1 000 employés IBM chaque année pour décerner le prix Best of IBM, qui comprend un voyage tous frais payés pour assister à la cérémonie de remise des prix dans un lieu exotique.

La culture d'IBM a considérablement évolué au cours de son siècle d'exploitation. À ses débuts, un costume sombre (ou gris), une chemise blanche et une cravate « sincère » constituaient l'uniforme public des employés d'IBM. [156] Au cours de la transformation de la gestion d'IBM dans les années 1990, le PDG Louis V. Gerstner, Jr. a assoupli ces codes, normalisant la tenue vestimentaire et le comportement des employés d'IBM. [157] La culture de l'entreprise a également donné lieu à différentes pièces de théâtre sur l'acronyme de l'entreprise (IBM), certains disant qu'il signifie « I've Been Moved » en raison de délocalisations et de licenciements, [158] d' autres disent qu'il signifie « I' m By Myself" conformément à une norme de travail à partir de n'importe où, [159]et d'autres disent que cela signifie "Je suis mentoré" en raison de la politique de porte ouverte de l'entreprise et de l'encouragement au mentorat à tous les niveaux. [160] En termes de relations de travail, l'entreprise a traditionnellement résisté à l'organisation syndicale, [161] bien que les syndicats représentent certains travailleurs d'IBM en dehors des États-Unis. [162] Au Japon, les employés d'IBM ont également une équipe de football américain complète avec un stade professionnel, des pom-pom girls et des matchs télévisés, participant à la X-League japonaise sous le nom de " Big Blue ". [163]

En 2015, IBM a commencé à donner aux employés la possibilité de choisir Mac comme périphérique de travail principal, à côté de l'option d'un PC ou d'une distribution Linux . [164] En 2016, IBM a supprimé les classements forcés et modifié son système d'évaluation annuelle des performances pour se concentrer davantage sur les retours fréquents, le coaching et le développement des compétences. [165]

Anciens d'IBM

De nombreux employés d'IBM ont acquis une notoriété en dehors du travail et après avoir quitté IBM. En affaires, les anciens employés d' IBM comprennent Apple Inc. PDG Tim Cook , [166] ex - EDS PDG et politique Ross Perot , Microsoft président John W. Thompson , SAP co-fondateur Hasso Plattner , Gartner fondateur Gideon Gartner , Advanced Micro Devices (AMD) PDG Lisa Su , [167] ancienne PDG de Citizens Financial Group Ellen Alemany , ancienne Yahoo!président Alfred Amoroso , ancien PDG d' AT&T C. Michael Armstrong , anciens PDG de Xerox Corporation David T. Kearns et G. Richard Thoman , [168] ancien PDG de Fair Isaac Corporation Mark N. Greene , [169] co-fondateur de Citrix Systems Ed Iacobucci , Le président d' ASOS.com , Brian McBride , l'ancien PDG de Lenovo , Steve Ward , et l'ancien PDG de Teradata , Kenneth Simonds .

Au gouvernement, l'ancienne élève Patricia Roberts Harris a été secrétaire américaine au Logement et au Développement urbain , la première femme afro-américaine à siéger au Cabinet des États-Unis . [170] Samuel K. Skinner a été secrétaire américain aux Transports et chef d'état-major de la Maison Blanche . Les anciens élèves comprennent également les sénateurs américains Mack Mattingly et Thom Tillis ; gouverneur du Wisconsin Scott Walker ; [171] anciens ambassadeurs des États-Unis Vincent Obsitnik ( Slovaquie ), Arthur K. Watson ( France ) et Thomas Watson Jr. ( Union soviétique ); et les anciens représentants américains Todd Akin , [172] Glenn Andrews , Robert Garcia , Katherine Harris , [173] Amo Houghton , Jim Ross Lightfoot , Thomas J. Manton , Donald W. Riegle Jr. et Ed Zschau .

D' autres sont la NASA astronaute Michael J. Massimino , astronaute canadien et ancien gouverneur général Julie Payette , musicien noté Dave Matthews , [174] Harvey Mudd College président Maria Klawe , Western Governors University président émérite Robert Mendenhall , ancien Université du Kentucky président Lee T. Todd Jr. , arbitre de la NFL Bill Carollo , [175] ancien président du Rangers FC John McClelland, et récipiendaire du prix Nobel de littérature J. M. Coetzee . Thomas Watson Jr. a également été le 11e président national des Boy Scouts of America .

Conseil d'administration et actionnaires

Les 15 membres du conseil d'administration de la société sont responsables de la gestion globale de l'entreprise et comprennent les PDG actuels ou anciens d' Anthem , Dow Chemical , Johnson and Johnson , Royal Dutch Shell , UPS et Vanguard , ainsi que les présidents de l'Université Cornell et de l'Institut polytechnique Rensselaer. , et un amiral à la retraite de l' US Navy . [176]

En 2011, IBM est devenu la première société de technologie Warren Buffett de société de portefeuille Berkshire Hathaway a investi dans. [177] Au début , il a acheté 64 millions d' actions coûtant 10,5 milliards de dollars. Au fil des ans, il a augmenté ses avoirs dans IBM, mais il les a réduits de 94,5% à 2,05 millions d'actions à la fin de 2017. En mai 2018, il était complètement hors d'IBM. [178]

Voir aussi

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Lectures complémentaires

Liens externes