800-La-Info

800-La-Info
DueñoVerizon
PaísEstados Unidos
Interrumpido
MercadosEstados Unidos
Sitio webwww.800theinfo.com

800-The-Info (o 1-800-843-4636) era un servicio de asistencia telefónica y de información gratuito proporcionado en los Estados Unidos por Verizon . [1] 800-The-Info estaba subvencionado por empresas que compraban espacio publicitario en el servicio. Las personas que llamaban no pagaban por el servicio, pero tenían que escuchar los anuncios. El servicio ofrecía listados de empresas locales que incluían números y direcciones. [1]

Cómo funcionó

Al igual que otros servicios respaldados por publicidad, las personas que llaman utilizan un número gratuito para comunicarse con un sistema automatizado. Luego pueden preguntar por una empresa en particular o pedir recomendaciones de empresas por ubicación en una ciudad. Este tipo de búsqueda por categoría es diferente de las solicitudes típicas del 411 que se centran en solicitar listados específicos. Al principio, el sistema reproduce un anuncio y puede haber otros anuncios más adelante en la llamada. El sistema también puede proporcionar detalles al teléfono inalámbrico de la persona que llama a través de un mensaje de texto . [2]

El mercado de DA libre

El servicio de Verizon competía con muchos nuevos participantes que ofrecían servicios similares. 1-800-FREE-411 es actualmente el líder del mercado, con 20 millones de llamadas al mes en 2007. [3] Las páginas amarillas de AT&T , [4] y otras, también compiten ahora por este segmento pequeño pero en crecimiento. Las cifras de crecimiento actuales sugieren que el segmento alcanzará los 1.500 millones de llamadas al año en los EE. UU. en 2010. [5]

Casi todos estos servicios apuntaban a los servicios DA tradicionales pagos, cuyas tarifas pueden variar desde $0,39 en un teléfono fijo hasta $1,99 (por ejemplo, Verizon Wireless) o más en teléfonos celulares . [6] Esta forma de sustitución pura puede atraer nuevos usuarios, pero también capturará volumen de los servicios DA tradicionales.

Lo que no estaba claro para ninguno de estos proveedores es si habrá suficiente expansión de anunciantes para respaldar el modelo de negocio.

Véase también

Referencias

  1. ^ ab Vuong, Andy (20 de junio de 2007). "Aquí se pondrá a prueba la asistencia gratuita de directorio". Denver Post .
  2. ^ Reidy, Chris (20 de junio de 2007). "Nuevo servicio de asistencia telefónica de Verizon". Boston Globe .
  3. ^ "Jingle Networks designa a Brian Roberts como director financiero". 2007. Archivado desde el original el 12 de octubre de 2007. Consultado el 5 de octubre de 2007 .
  4. ^ "Sitio web 1-800-Yellowpages". 2007. Consultado el 5 de octubre de 2007 .
  5. ^ "Servicios de información pagados por anunciantes: comprensión de lo gratuito" (PDF) . The Pierz Group. 25 de mayo de 2007. Archivado desde el original (PDF) el 19 de octubre de 2006 . Consultado el 5 de octubre de 2007 . {{cite journal}}: Requiere citar revista |journal=( ayuda )
  6. ^ "DA America". 2007. Archivado desde el original el 11 de septiembre de 2007. Consultado el 5 de octubre de 2007 .
  • Sitio web oficial de 800-The-Info
  • Número de teléfono gratuito de Pampers
  • Grabaciones de 800-The-Info
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