مدير الدقيقة الواحدة

مدير الدقيقة الواحدة
مؤلف
دولةالولايات المتحدة
لغةإنجليزي
النوعالأعمال / المساعدة الذاتية / التحفيزية
الناشرويليام مورو وشركاه
تاريخ النشر
1982
الصفحات112
رقم ISBN978-0-688-01429-2

مدير الدقيقة الواحدة هو كتاب قصير من تأليف كين بلانشارد وسبنسر جونسون . يروي المجلد الموجز قصة، حيث يسرد ثلاث تقنيات للمدير الفعال : أهداف دقيقة واحدة، ودقيقة مدح ، ودقيقة توبيخ . كل واحدة من هذه تستغرق دقيقة واحدة فقط ولكن من المفترض أن تكون ذات فائدة دائمة. [1] بعد وقت قصير من نشر الكتاب، أصبح الكتاب من أكثر الكتب مبيعًا في صحيفة نيويورك تايمز . [2] باعت رواية مدير الدقيقة الواحدة 15 مليون نسخة وترجمت إلى 47 لغة. [3]

محتوى

لو كنت مدير شركة وأعطيتك دقيقة ماذا ستفعل؟ في قصة مدير الدقيقة الواحدة ، تصف شابًا متحمسًا يحاول العثور على مدير فعال. ولكن بعد عدة عمليات بحث، كانت النتائج دائمًا فارغة ومخيبة للآمال. وفي أحد الأيام، سمع عن مدير يعرف باسم مدير الدقيقة الواحدة ، فزار "مدير الدقيقة الواحدة" بارتياب، وأدرك أخيرًا أن المعنى الحقيقي للإدارة يأتي من ثلاثة أسرار: [4]

نوع سري رواية
أهداف في الدقيقة الواحدة إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج رائعة لمؤسسة ما ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد أهداف ومهام واضحة. يعد توصيل هذه المهام والمعايير والنتائج إلى موظفي المؤسسة هو العنصر الأكثر أهمية لقيادة المؤسسة في الاتجاه الصحيح. 99% من المشاكل في المؤسسات يمكن تجنبها، طالما أن التواصل بين المدير والموظفين يكون صادقًا ومفتوحًا ومبكرًا. مع الأخذ في الاعتبار مبدأ 80/20 (80 بالمائة من النتائج مدفوعة بـ 20 بالمائة من المهام)، يجب أن يتم تحديد مسؤولياته وعواقبه مقدمًا ومناقشتها حتى يفهم الطرفان مسؤولياتهم. يجب أن يكون كل هدف من هذه الأهداف أقل من 250 كلمة ويمكن قراءته يوميا خلال دقيقة واحدة. وهذا يمنحهم الشعور بالملكية ويعرف أنهم محل ثقة. بمجرد أن يكون لدى كلا الطرفين فهم جيد لما هو متوقع وكيف يجب أن تبدو النتائج، يجب تسجيله على ما لا يزيد عن صفحة واحدة. ومنذ ذلك الحين، يعرف الموظف ما هو متوقع منه ونادرا ما يأتي إلى المدير بمشاكل - فهو يعلم أنه تم تعيينه لحل المشاكل التنظيمية.
دقيقة واحدة الحمد سينتظر معظم المديرين مراجعة الأداء السنوية أو الربع سنوية ، وسيكون هناك الكثير من المهام المستهدفة للتوصل إلى تفاصيل لحلها في هذه المرحلة. سيحدد المديرون جزءًا من الأهداف للموظفين لإدارة الأداء بشكل مستمر وتقديم تعليقات منتظمة. لا يهدف هذا إلى إدارة التفاصيل الدقيقة للموظفين، ولكن حتى يتمكن هو أو هي من اللحاق بهم عندما يقومون بشيء صحيح والتعرف عليهم. بعد الثناء على الموظفين، توقف قليلاً لتترك الثناء يترسخ في ذهنك وامنح الشخص يد المساعدة لتهنئته على القيام بهذا العمل الرائع.
توبيخ لمدة دقيقة واحدة (إعادة توجيه لمدة دقيقة واحدة) على الجانب الآخر من الثناء، لدى المنظمات أيضًا توبيخ (إعادة توجيه). تمامًا كما تستغرق المؤسسات بضع دقائق للثناء، فإن التوبيخ (إعادة التوجيه) يحدث في نفس الوقت تقريبًا بدلاً من فترة أطول. وهذا أمر مهم لأن الموظفين قد يبدأون في الاعتقاد بأن لديهم نقاط ضعف أكثر من نقاط القوة، وهذا لن ينتهي أبدًا بشكل جيد. خلال "إعادة التوجيه لمدة دقيقة واحدة"، نريد اكتشاف السلوك غير المنتج أو السلبي على الفور، وشرح العواقب للموظف والتأكيد على المشكلة مع العمل، وليس الشخص.

ملحوظة: المشكلة دائما لها حل. إذا لم تتمكن المنظمات من تحديد الحل، فلا تضيع وقتك في الحديث عن "المشاكل". لا تخبر أحداً بما يفعله بشكل خاطئ حتى تتمكن المنظمات من إخباره بما يجب عليه فعله بشكل صحيح.

تتمة

أعقب الكتاب تكملة بعنوان " القيادة ومدير الدقيقة الواحدة: زيادة الفعالية من خلال القيادة الموقفية 2" بقلم كين بلانشارد وباتريشيا زيجارمي ودريا زيجارمي، والتي وضعت مفهوم بلانشارد SLII . [5]

طبعة جديدة

نُشرت طبعة محدثة من الكتاب، مدير الدقيقة الواحدة الجديد ، في عام 2015. [6] في الطبعة الجديدة، تم تغيير التقنية الثالثة، توبيخ الدقيقة الواحدة، إلى إعادة التوجيه لمدة دقيقة واحدة.

استقبال

لقد تم الإشادة على نطاق واسع بمدير الدقيقة الواحدة لجاذبيته العالمية ولاختزاله نظرية الإدارة الباطنية إلى تقنيات بسيطة وقابلة للتنفيذ. [7] [8] صنفته مجلة تايم كواحد من أكثر 25 كتابًا تأثيرًا في إدارة الأعمال. [9]

يُطلق على هذا المفهوم أيضًا اسم بدعة الإدارة ، وهو مشتق من الإدارة بالأهداف ، وهو مشتق في حد ذاته من أدبيات تخطيط الأعمال. وصفه أحد النقاد بأنه "المعادل التنفيذي لتدريب كلبك على الورق". [11] في عام 2001، نشرت صحيفة وول ستريت جورنال مقالًا يشير إلى أن مدير الدقيقة الواحدة يشبه مقالًا كتبه زميل بلانشارد السابق، آرثر إليوت كارلايل. [12] [13]

مراجع

  1. ^ مراجعة الكتاب أرشفة 2011-01-01 في آلة Wayback . بقلم إريك سبامر ، مشروع قادة بروين، جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس
  2. ^ “الأفضل مبيعًا (تم نشره عام 1982)”. اوقات نيويورك . 03/10/1982. ISSN  0362-4331 . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-03-03 .
  3. ^ مبتهج (2019-04-17). "الضابط الروحي الرئيسي". مجلة يوماس . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-03-03 .
  4. ^ "ملخص مدير الدقيقة الواحدة" . تم الاسترجاع بتاريخ 2022-06-07 .
  5. ^ كينيث بلانشارد، باتريشيا زيجارمي، ودريا زيجارمي. القيادة ومدير الدقيقة الواحدة: زيادة الفعالية من خلال القيادة الظرفية . نيويورك: مورو، 1985.
  6. ^ بلانشارد وجونسون. مدير الدقيقة الواحدة الجديد . رقم ISBN 0062367544.
  7. ^ “أفضل 50 كتابًا إداريًا مبيعًا على الإطلاق”. أعلى درجات الإدارة . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-03-03 .
  8. ^ ملخصات، كتاب Soundview التنفيذي (2020-12-10). “أفضل 25 كتابًا للقيادة على الإطلاق”. مجلة ساوند فيو . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-03-03 .
  9. ^ “25 كتابًا الأكثر تأثيرًا في إدارة الأعمال – التايم”. تايم.كوم . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-03-03 .
  10. ^ ميلر ، داني. هارتويك ، جون (أكتوبر 2002). “اكتشاف بدع الإدارة” (PDF) . هارفارد بيزنس ريفيو : 27. PMID  12389458 . تم الاسترجاع 2011/07/23 .
  11. ^ جاكسون ، س. (20 يناير 1986). “لغة الإدارة: كيف تقرأ بين السطور”. أسبوع العمل : 58.، في جريف، كلود ل. (1997). “تطور نظرية القيادة الظرفية: مراجعة نقدية” (PDF) . القيادة الفصلية . JAI Press، Inc. 8 (2): 156-157 . تم الاسترجاع 2011/07/23 .
  12. ^ أوبر، سكوت (2002). الاتصالات التجارية (5 ed.). قسم كلية هوتون ميفلين. ص. 435. ردمك 0618343296.
  13. ^ نادي الكذابين أرشفة 29-04-2018 في آلة Wayback . بقلم جون إنتين ، سان فرانسيسكو كرونيكل

روابط خارجية

  • kenblanchard.com - الصفحة الرئيسية لشركات كين بلانشارد
  • نموذج بلانشارد للقيادة الموقفية II
  • مدير الدقيقة الواحدة.pdf
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=The_One_Minute_Manager&oldid=1209550127"