سلوك المعلومات

سلوك المعلومات هو أحد مجالات أبحاث علم المعلومات الذي يسعى إلى فهم الطريقة التي يبحث بها الأشخاص عن المعلومات ويستخدمونها [1] في سياقات مختلفة. يمكن أن يشمل البحث عن المعلومات واسترجاعها ، ولكنه يهدف أيضًا إلى فهم سبب سعي الأشخاص للحصول على المعلومات وكيفية استخدامها. لقد صاغ توماس د. ويلسون مصطلح "سلوك المعلومات" في عام 1982 [2] وأثار الجدل عند تقديمه. [3] وقد تم الآن اعتماد هذا المصطلح، كما تم الاستشهاد بنموذج ويلسون لسلوك المعلومات على نطاق واسع في أدبيات سلوك المعلومات. [4] في عام 2000، عرّف ويلسون سلوك المعلومات بأنه "مجمل السلوك البشري فيما يتعلق بمصادر وقنوات المعلومات". [5]

تسعى مجموعة متنوعة من نظريات سلوك المعلومات إلى فهم العمليات التي تحيط بالبحث عن المعلومات. [6] يُظهر تحليل المنشورات الأكثر استشهادًا حول سلوك المعلومات خلال أوائل القرن الحادي والعشرين طبيعته النظرية. [7] يمكن أن تستخدم أبحاث سلوك المعلومات منهجيات بحثية مختلفة ترتكز على نماذج بحثية أوسع من علم النفس وعلم الاجتماع والتعليم. [8]

في عام 2003، تم تقديم إطار لدراسات البحث عن المعلومات يهدف إلى توجيه إنتاج أوصاف واضحة ومنظمة لأشياء البحث ووضع البحث عن المعلومات كمفهوم ضمن سلوك المعلومات. [9]

مفاهيم سلوك المعلومات

حاجة المعلومات

الحاجة إلى المعلومات هي مفهوم قدمه ويلسون. يتضمن فهم احتياجات الفرد من المعلومات ثلاثة عناصر:

  1. لماذا يقرر الفرد البحث عن المعلومات؟
  2. ما هو الغرض الذي ستخدمه المعلومات التي يجدونها، و
  3. كيفية استخدام المعلومات بمجرد استرجاعها [2]

سلوك البحث عن المعلومات

سلوك البحث عن المعلومات هو مفهوم أكثر تحديدًا لسلوك المعلومات. ويركز بشكل خاص على البحث عن المعلومات والعثور عليها واسترجاعها. يمكن أن تركز أبحاث سلوك البحث عن المعلومات على تحسين أنظمة المعلومات، أو إذا كانت تتضمن الحاجة إلى المعلومات، فيمكنها أيضًا التركيز على سبب تصرف المستخدم بالطريقة التي يتصرف بها. أبرزت دراسة مراجعة حول سلوك البحث عن المعلومات للمستخدمين أن العوامل السلوكية والعوامل الشخصية وعوامل المنتج/الخدمة والعوامل الظرفية تؤثر على سلوك البحث عن المعلومات. [10] يمكن أن يكون سلوك البحث عن المعلومات أكثر أو أقل وضوحًا من جانب المستخدمين: قد يسعى المستخدمون إلى حل بعض المهام أو إنشاء جزء من المعرفة التي يمكن العثور عليها في البيانات المعنية، [11] أو بدلاً من ذلك البحث تعد العملية بحد ذاتها جزءًا من هدف المستخدم، في حالات الاستخدام لاستكشاف المحتوى المرئي أو للتعرف على محتوى خدمة المعلومات. [12] في الحالة العامة، يجب فهم البحث عن المعلومات وتحليله كجلسة وليس معاملة لمرة واحدة مع محرك بحث، وفي سياق أوسع يتضمن نوايا المستخدم عالية المستوى بالإضافة إلى النوايا المباشرة. حاجة المعلومات. [13]

استخدام المعلومات

دراسات المستخدم مقابل دراسات الاستخدام

فقر المعلومات والحواجز

تم تقديم فقرة المعلومات من قبل إلفريدا تشاتمان في عام 1987، [14] ويتم تعريف فقر المعلومات من خلال فهم أن المعلومات ليست في متناول جميع الناس بالتساوي. لا يصف فقر المعلومات الافتقار إلى المعلومات، بل هو بالأحرى نظرة عالمية حيث أن تجارب الفرد داخل عالمه الصغير قد تؤدي إلى عدم الثقة في المعلومات التي يقدمها أولئك الذين هم خارج تجاربهم الحياتية. [14]

نظريات ما وراء النظرية

في علم المكتبات والمعلومات (LIS)، يتم وصف النظرية الماورائية على أنها "مجموعة من الافتراضات التي توجه وتوجه النظريات حول ظاهرة معينة". [15] اعتمد الباحثون في علم المكتبات والمعلومات عددًا من النظريات المغايرة المختلفة في أبحاثهم. أحد الاهتمامات المشتركة بين الباحثين في مجال علم المعلومات وعلوم المعلومات، والمناقشة البارزة في هذا المجال، هو النطاق الواسع من النظريات التي تفيد دراسة سلوك المعلومات، أو مستخدمي المعلومات، أو استخدام المعلومات. وقد لوحظ هذا الاختلاف كسبب للقلق لأنه يجعل من الصعب مقارنة الدراسات الفردية أو تجميعها إذا لم تسترشد بنفس النظرية. تم التعبير عن هذا الشعور في دراسات أدبيات سلوك المعلومات منذ أوائل الثمانينيات [16] وأعلنت مراجعات الأدبيات الحديثة أنه من الضروري تحسين مراجعاتها لتتناسب مع سياقات أو مواقف محددة بسبب النطاق الهائل لأبحاث سلوك المعلومات المتاحة. [17]

فيما يلي وصف لبعض، وليس كل، النظريات الماورائية التي وجهت أبحاث LIS.

النهج المعرفي

يرتكز النهج المعرفي لفهم سلوك المعلومات على علم النفس. وهي تفترض أن تفكير الشخص يؤثر على كيفية البحث عن المعلومات واسترجاعها واستخدامها. الباحثون الذين يتعاملون مع سلوك المعلومات على افتراض أنه يتأثر بالإدراك، يسعون إلى فهم ما يفكر فيه شخص ما أثناء مشاركته في سلوك المعلومات وكيف تؤثر تلك الأفكار على سلوكه. [18]

تتضمن محاولة ويلسون لفهم سلوك البحث عن المعلومات من خلال تحديد الحاجة إلى المعلومات منهجًا معرفيًا. يرى ويلسون أن سلوك المعلومات يتأثر بالحاجة المعرفية للفرد. ومن خلال فهم احتياجات الفرد من المعلومات المعرفية، قد نتمكن من الحصول على نظرة ثاقبة لسلوكه المعلوماتي. [2]

يتبنى نايجل فورد منهجًا معرفيًا للبحث عن المعلومات، مع التركيز على العمليات الفكرية للبحث عن المعلومات. في عام 2004، اقترح فورد نموذجًا للبحث عن المعلومات باستخدام النهج المعرفي الذي يركز على كيفية تحسين أنظمة استرجاع المعلومات ويعمل على إنشاء سلوك البحث عن المعلومات والمعلومات كمفاهيم في حد ذاتها، بدلاً من المصطلحات المترادفة . [19]

النهج البنائي

إن النهج البنائي لسلوك المعلومات له جذور في العلوم الإنسانية والاجتماعية. وهي تعتمد على البنائية الاجتماعية ، التي تفترض أن السلوك المعلوماتي للشخص يتأثر بتجاربه في المجتمع. [18] من أجل فهم سلوك المعلومات، يجب على الباحثين البنائيين أولاً فهم الخطاب الاجتماعي الذي يحيط بالسلوك. المفكر الأكثر شعبية المشار إليه في أبحاث سلوك المعلومات البنائية هو ميشيل فوكو ، الذي رفض مفهوم الطبيعة البشرية العالمية. يخلق النهج البنائي لأبحاث سلوك المعلومات مساحة لوضع السلوك في سياقه بناءً على التجارب الاجتماعية للفرد.

إحدى الدراسات التي تتناول أبحاث سلوك المعلومات من خلال النهج البنائي الاجتماعي هي دراسة سلوك المعلومات لمجموعة الحياكة في المكتبة العامة. [20] يستخدم المؤلفون نظرية جماعية لتأطير أبحاثهم، والتي تنكر عالمية سلوك المعلومات وتركز على "فهم الطرق التي تقوم بها مجتمعات الخطاب بشكل جماعي ببناء احتياجات المعلومات والبحث عنها ومصادرها واستخداماتها". [20]

النهج البنائي

نشأ النهج البنائي من التعليم وعلم الاجتماع حيث "يُنظر إلى الأفراد على أنهم يبنون فهمًا نشطًا لعوالمهم، ويتأثرون بشدة بالعالم (العوالم) الاجتماعية التي يعملون فيها". [18] تتعامل المناهج البنائية لأبحاث السلوك المعلوماتي عمومًا مع واقع الفرد على أنه مبني داخل عقله بدلاً من أن يبنيه المجتمع الذي يعيش فيه. [21]

تفسح النظرية المجازية البنائية مساحة لتأثير المجتمع والثقافة من خلال البنائية الاجتماعية، "التي ترى أنه بينما يبني العقل الواقع في علاقته بالعالم، فإن هذه العملية العقلية تستنير بشكل كبير بالتأثيرات الواردة من الأعراف المجتمعية والتاريخ والتفاعل مع العالم. الآخرين المهمين". [21]

نظريات

أحد الاهتمامات المشتركة بين باحثي علم المعلومات المكتبي، والمناقشة البارزة في هذا المجال، هو النطاق الواسع من النظريات التي تسترشد بها أبحاث علم المعلومات المكتبي. وقد لوحظ هذا الاختلاف كسبب للقلق لأنه يجعل من الصعب مقارنة الدراسات الفردية إذا لم تسترشد بنفس النظرية. وقد أظهرت الدراسات الحديثة أن تأثير هذه النظريات والنماذج النظرية محدود للغاية. [22] قام باحثو LIS بتطبيق مفاهيم ونظريات من العديد من التخصصات، بما في ذلك علم الاجتماع وعلم النفس والاتصالات والسلوك التنظيمي وعلوم الكمبيوتر. [23] [24]

نظرية ويلسون لسلوك المعلومات (1981)

وقد صاغ توماس د. ويلسون هذا المصطلح في ورقته البحثية عام 1981، على أساس أن المصطلح الحالي "الاحتياجات من المعلومات" لم يكن مفيدًا نظرًا لأنه لا يمكن ملاحظة "الحاجة" بشكل مباشر، بينما يمكن ملاحظة كيفية تصرف الأشخاص في البحث عن المعلومات والتحقيق فيها. . [2] ومع ذلك، هناك عمل متزايد في مجال البحث عن المعلومات الذي يربط السلوكيات بالاحتياجات الأساسية. [25] في عام 2000، وصف ويلسون سلوك المعلومات بأنه مجمل السلوك البشري فيما يتعلق بمصادر وقنوات المعلومات، بما في ذلك البحث النشط والسلبي عن المعلومات، واستخدام المعلومات. [5] ووصف سلوك البحث عن المعلومات بأنه البحث الهادف عن المعلومات نتيجة للحاجة إلى تحقيق بعض الأهداف. سلوك البحث عن المعلومات هو المستوى الجزئي للسلوك الذي يستخدمه الباحث في التفاعل مع أنظمة المعلومات بمختلف أنواعها، سواء كان ذلك بين الباحث والنظام، أو الطريقة الصرفة لإنشاء البحث ومتابعته.

اقترح توماس ويلسون أن سلوك المعلومات يغطي جميع جوانب سلوك المعلومات البشري، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا. سلوك البحث عن المعلومات هو فعل البحث النشط عن المعلومات من أجل الإجابة على استفسار محدد. سلوك البحث عن المعلومات هو السلوك الذي ينبع من تفاعل الباحث مع النظام المعني. يتعلق سلوك استخدام المعلومات باعتماد الباحث للمعرفة التي يبحث عنها.

عوالم صغيرة والحياة في الجولة

طورت إلفريدا تشاتمان نظرية الحياة في الجولة، والتي تعرّفها بأنها عالم من التقريب المسموح به. فهو يعترف بالواقع في أكثر حالاته روتينية، ويمكن التنبؤ به بما فيه الكفاية بحيث أنه ما لم تنشأ مشكلة أولية، فلا فائدة من البحث عن المعلومات. [26] درس تشاتمان هذا المبدأ في عالم صغير: عالم يفرض على المشاركين فيه اهتمامات ووعيًا مماثلين بمن هو مهم؛ ما هي الأفكار ذات الصلة ومن يجب أن تثق به. يعتبر المشاركون في هذا العالم من المطلعين. ركزت تشاتمان دراستها على النساء في سجن شديد الحراسة. وعلمت أنه مع مرور الوقت، تم استيعاب آراء السجين الخاصة في القبول المجتمعي للحياة في محيطه: عالم صغير يُنظر إليه وفقًا للمعايير المتفق عليها والمنظور المجتمعي. الأعضاء الذين يعيشون في الجولة لن يعبروا حدود عالمهم لطلب المعلومات إلا إذا كانت حرجة؛ هناك توقع جماعي بأن المعلومات ذات صلة؛ أو الحياة التي نعيشها في الجولة لم تعد تعمل. إن للعالم خارج السجن أهمية ثانوية بالنسبة للنزلاء الذين يغيبون عن هذا الواقع الذي يتغير مع مرور الوقت. [26]

الملاحون والمستكشفون

يقارن هذا بين طرق البحث على الإنترنت للباحثين عن المعلومات ذوي الخبرة (الملاحين) والباحثين عن المعلومات عديمي الخبرة (المستكشفين). يقوم الملاحون بإعادة زيارة المجالات؛ يتبعون عمليات البحث المتسلسلة ولديهم عدد قليل من الانحرافات أو التراجعات في أنماط البحث والتفاعلات الخاصة بهم. يقوم المستكشفون بزيارة العديد من المجالات؛ تقديم العديد من الأسئلة وتتفرع مسارات البحث الخاصة بهم بشكل متكرر. [27]

ذو معنى

طورت بريندا ديرفين مفهوم صناعة الحواس. يأخذ التفكير المنطقي في الاعتبار كيف (نحاول) فهم المواقف غير المؤكدة. [28] يتألف وصفها لصناعة المعنى من تعريف لكيفية تفسيرنا للمعلومات لاستخدامها في قراراتنا المتعلقة بالمعلومات.

وصفت بريندا ديرفين صناعة المعنى بأنها طريقة يستطيع الناس من خلالها فهم عوالمهم بلغتهم الخاصة.

حالة المعرفة الشاذة (ASK)

تم تطوير ASK أيضًا بواسطة Nicholas J. Belkin.

حالة المعرفة الشاذة هي الحالة التي يتعرف فيها الباحث على وجود فجوة في حالة المعرفة. وهذه الفرضية الإضافية مؤثرة في دراسة سبب بدء الأشخاص في البحث. [29]

عارضات ازياء

نموذج ماكنزي ثنائي الأبعاد

يقترح نموذج ماكنزي أن البحث عن المعلومات في الحياة اليومية للأفراد يحدث في "سلسلة متواصلة من ممارسات المعلومات... بدءًا من البحث النشط عن مصدر معروف... وحتى الحصول على المشورة دون أن يُطلب منها". [30] يتجاوز هذا النموذج العتبة في دراسات البحث عن المعلومات بدءًا من أبحاث سلوك المعلومات وحتى أبحاث ممارسات المعلومات. تخلق أبحاث ممارسات المعلومات مساحة لفهم اللقاءات مع المعلومات التي قد لا تكون نتيجة لسلوك الفرد. [ بحاجة لمصدر ]

يتضمن نموذج ماكنزي ثنائي الأبعاد أربعة أنماط لممارسات المعلومات (البحث النشط، والمسح النشط، والمراقبة غير الموجهة، بالوكالة) على مرحلتين من عملية المعلومات (الاتصال والتفاعل). [30]

نموذج ماكنزي ثنائي الأبعاد لممارسات المعلومات في الحياة اليومية [30]
المرحلة -->

الوضع (أدناه)

توصيل التفاعل
البحث النشط تسعى بنشاط إلى الاتصال بمصدر محدد في مجال معلومات محدد طرح سؤال مخطط له مسبقًا؛ استراتيجيات طرح الأسئلة النشطة، على سبيل المثال، إعداد القوائم
المسح النشط تحديد المصدر المحتمل؛ التصفح في أرض المعلومات المحتملة تحديد فرصة لطرح سؤال؛ المراقبة أو الاستماع بنشاط
مراقبة غير موجهة لقاءات صدفة في أماكن غير متوقعة المراقبة أو الاستماع في أماكن غير متوقعة، والدردشة مع المعارف
بواسطة البروكسي أن يتم تحديدك كباحث عن المعلومات؛ يتم إحالتها إلى مصدر من خلال حارس البوابة يقال

عملية البحث عن المعلومات (ISP)

في علم المكتبات والمعلومات ، عملية البحث عن المعلومات (ISP) هي نموذج اقترحته كارول كولثاو في عام 1991 والذي يمثل تركيزًا أكثر صرامة على سلوك البحث عن المعلومات. اعتمد إطار كولثاو على الأبحاث التي أجريت على طلاب المدارس الثانوية، [31] ولكنه امتد بمرور الوقت ليشمل مجموعة متنوعة من الأشخاص، بما في ذلك أولئك الذين يعملون في مكان العمل. لقد درست دور العواطف، وتحديدًا عدم اليقين، في عملية البحث عن المعلومات، وخلصت إلى أنه يتم التخلي عن العديد من عمليات البحث بسبب المستوى العالي للغاية من عدم اليقين. [32] [33] [34]

مزود خدمة الإنترنت هو عملية مكونة من 6 مراحل، حيث تشتمل كل مرحلة على 4 جوانب: [35]

  1. الأفكار (المعرفية): ما يجب إنجازه
  2. المشاعر (الوجدانية): ما كان يشعر به الباحث
  3. الأفعال: ما فعله الباحث
  4. الاستراتيجيات: ما كان الباحث يحاول تحقيقه [32]
منصة مهمة أفكار مشاعر أجراءات الاستراتيجيات
1 بدء المهمة التفكير في المهمة، وفهم المهمة، وربط الخبرة والمعرفة السابقة، والنظر في المواضيع المحتملة، وإدراك الحاجة إلى معلومات جديدة لإكمال المهمة الخوف من العمل في المستقبل، وعدم اليقين التحدث مع الآخرين، العصف الذهني، تصفح المكتبة العصف الذهني والمناقشة والتفكير في الاحتمالات وتحمل عدم اليقين [36]
2 اختيار الموضوع موازنة المواضيع مقابل معايير مثل الاهتمامات الشخصية، ومتطلبات المشروع، والمعلومات المتاحة، والوقت المتاح؛ التنبؤ بنتائج الاختيارات الممكنة، واختيار الموضوع الذي ينطوي على إمكانية النجاح الارتباك، والقلق في بعض الأحيان، والابتهاج القصير (بعد الاختيار)، وتوقع المهمة استشارة الوسطاء غير الرسميين، باستخدام المجموعات المرجعية، والبحث الأولي مناقشة الموضوعات المحتملة، والتنبؤ بنتائج الاختيارات، والحصول على نظرة عامة حول الموضوع. عند حدوث استرداد المعلومات عند هذه النقطة، قد ينتج عن ذلك جولات متعددة من إعادة صياغة الاستعلام. [37]
3 استكشاف ما قبل التركيز يصبح على علم بالموضوع العام، ويسعى إلى التركيز على المعلومات العامة الموجودة، وتحديد البؤر المحتملة، وعدم القدرة على التعبير عن المعلومات الدقيقة المطلوبة. يتم جمع المعلومات حول الموضوع وإنشاء معرفة شخصية جديدة . [38] قد يعود الارتباك والشك وأحيانًا التهديد وعدم اليقين إذا وجد الباحث عن المعلومات معلومات غير متسقة أو غير متوافقة. تحديد المعلومات ذات الصلة، والقراءة لتصبح مطلعًا، وتدوين الملاحظات، والاستشهادات الببليوغرافية، ووضع المعلومات الجديدة ضمن الفهم السابق للموضوع. القراءة للتعرف على الموضوع، والتسامح مع عدم الاتساق وعدم توافق المعلومات التي تمت مواجهتها، والبحث عمدًا عن التركيز المحتمل، وإدراج الواصفات
4 تشكيل التركيز التنبؤ بنتائج البؤر المحتملة، باستخدام معايير مهمة المرحلة الثانية، وتحديد الأفكار في المعلومات لتشكيل التركيز، والتي تتميز أحيانًا بلحظة مفاجئة من البصيرة التفاؤل، الثقة بالقدرة على إكمال المهمة [38] قراءة الملاحظات للموضوعات إجراء مسح للملاحظات، وسرد البؤر المحتملة، واختيار التركيز مع رفض الآخرين، أو الجمع بين عدة مواضيع لتشكيل تركيز واحد. تعتبر الصياغة هي أهم مرحلة في العملية. [36] سيقوم الباحث عن المعلومات هنا بصياغة بناء شخصي للموضوع من المعلومات العامة التي تم جمعها في مرحلة الاستكشاف.
5 جمع المعلومات البحث عن معلومات لدعم التركيز، وتحديد وتوسيع نطاق التركيز من خلال المعلومات، وجمع المعلومات ذات الصلة، وتنظيم المعلومات في الملاحظات تحقيق العمل واسعة النطاق الذي يتعين القيام به. عند تقديم موضوع مخصص ومركّز بشكل واضح، سيحظى الباحث عن المعلومات باهتمام أكبر وثقة متزايدة. [39] استخدام المكتبة لجمع المعلومات ذات الصلة، وطلب مصادر محددة، وتدوين الملاحظات التفصيلية مع الاستشهادات الببليوغرافية استخدام الواصفات للبحث عن المعلومات ذات الصلة، وإجراء بحث شامل لأنواع مختلفة من المواد مثل المراجع والدوريات والواقعية والسيرة الذاتية، باستخدام الفهارس، وطلب المساعدة من أمين المكتبة
6 إغلاق البحث تحديد الحاجة إلى أي معلومات إضافية، مع الأخذ في الاعتبار الحد الزمني، وتناقص الأهمية، وزيادة التكرار، واستنفاد الموارد الشعور بالارتياح، وأحياناً الرضا، وأحياناً خيبة الأمل إعادة التحقق من المعلومات بحثًا عن معلومات تم تجاهلها في البداية، وتأكيد المعلومات والاستشهادات الببليوغرافية العودة إلى المكتبة لعمل ملخص البحث، والاحتفاظ بالكتب حتى الانتهاء من كتابتها لإعادة التحقق من المعلومات.

[40]

يعتبر عمل كولثاو بنائيًا ويستكشف البحث عن المعلومات بما يتجاوز الخبرة المعرفية للمستخدم في تجربته العاطفية أثناء البحث عن المعلومات. وتجد أن عملية البحث عن المعلومات تبدأ بمشاعر عدم اليقين، وتنتقل عبر مشاعر القلق أو الارتباك أو الشك، وتكتمل في النهاية بحثهم عن المعلومات بمشاعر الارتياح أو الرضا أو خيبة الأمل. وقد تم تكرار النظر في تأثير الباحث عن المعلومات مؤخرًا في دراسة Keilty and Leazer التي تركز على التأثير الجسدي والجماليات بدلاً من التأثير العاطفي. [41]

تمت إعادة تقييم فائدة النموذج في عام 2008. [42]

عملية البحث عن المعلومات

قام ديفيد إليس بالتحقيق في سلوك الباحثين في العلوم الفيزيائية والاجتماعية، [43] والمهندسين وعلماء الأبحاث [44] من خلال مقابلات شبه منظمة باستخدام منهج نظرية مرتكزة ، مع التركيز على وصف الأنشطة المرتبطة بالبحث عن المعلومات بدلاً من وصفها عملية. أنتجت التحقيقات الأولية التي أجراها إليس ستة أنشطة رئيسية ضمن عملية البحث عن المعلومات:

  1. البدء (الأنشطة التي تشكل البحث عن المعلومات)
  2. تسلسل (المراجع التالية)
  3. التصفح (بحث شبه موجه)
  4. التمييز (تصفية واختيار المصادر بناءً على الحكم على الجودة والملاءمة)
  5. المراقبة (متابعة التطورات في المنطقة)
  6. الاستخراج (الاستخراج المنهجي للمواد ذات الأهمية من المصادر)

أدت الدراسات اللاحقة التي أجراها إليس (التي تركز على الباحثين الأكاديميين في التخصصات الأخرى) إلى إضافة نشاطين آخرين [ بحاجة لمصدر ] :

  1. التحقق (التحقق من الدقة)
  2. النهاية (بحث نهائي، فحص جميع المواد المغطاة)

قام تشو وديتلور وتورنبول بشرح نموذج إليس من خلال تطبيقه على البحث عن المعلومات على الويب. حدد تشو الأنشطة الرئيسية المرتبطة بإيليس في حلقات البحث عبر الإنترنت وربطها بأربعة أنواع من البحث (العرض غير الموجه، والعرض المشروط، والبحث عن المعلومات، والبحث الرسمي). [45]

البحث عن المعلومات

تم تطوير هذا النموذج بواسطة ستيوارت كارد وإد إتش تشي وبيتر بيرولي ، وهذا النموذج مشتق من النظريات الأنثروبولوجية ويمكن مقارنته بالبحث عن الطعام. يستخدم الباحثون عن المعلومات القرائن (أو روائح المعلومات) مثل الروابط والملخصات والصور لتقدير مدى قربهم من المعلومات المستهدفة. يجب أن تكون الرائحة واضحة لأن المستخدمين غالبًا ما يتصفحون بلا هدف أو يبحثون عن معلومات محددة. يعد البحث عن المعلومات وصفًا لسبب بحث الأشخاص بطرق معينة بدلاً من كيفية بحثهم. [46]

نموذج سلوك المعلومات غير الخطية

يقدم فوستر وأوركهارت فهمًا غنيًا لنموذجهم لسلوك المعلومات غير الخطي. يأخذ هذا النموذج في الاعتبار السياقات والشخصيات المختلفة عند البحث في سلوك المعلومات. إن مؤلفي هذا المقال أنفسهم حذرون من هذا النموذج الجديد لأنه لا يزال يتطلب المزيد من التطوير . [47]

نموذج البحث عن معلومات الحياة اليومية

نشر ريجو سافولاينن نموذج ELIS الخاص به في عام 1995. وهو يعتمد على ثلاثة مفاهيم أساسية: أسلوب الحياة، ومجال الحياة، والبحث عن المعلومات في الحياة اليومية (ELIS). [48]


سلوك المعلومات مقابل مناقشة ممارسات المعلومات

مستقبل بحوث سلوك المعلومات

مراجع

  1. ^ فير-ويسيلز، 1990، الصفحة 361.
  2. ^ اي بي سي دي ويلسون، تي دي (1981). “في دراسات المستخدم واحتياجات المعلومات”. مجلة التوثيق . 37 (1): 3-15. دوى :10.1108/eb026702. S2CID  14390097.
  3. ^ جيسي، قائمة المناقشة http://listserv.utk.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9912&L=JESSE&D=0&P=3346
  4. ^ “جوجل الباحث العلمي”. Scholar.google.ca . تم الاسترجاع 2020-02-09 .
  5. ^ أب ويلسون ، تي دي (2000). “سلوك المعلومات البشرية”. إعلام العلم . 3 (2): 49-55. دوى : 10.28945/576 .
  6. ^ القضية، دو (2012). البحث عن المعلومات: دراسة استقصائية للبحث عن المعلومات والاحتياجات والسلوك . زمرد. رقم ISBN 9781780526546.
  7. ^ غونزاليس تيرويل، أ؛ غونزاليس ألكايد ، جي . باريوس، م؛ أباد غارسيا، MF. (2015). “رسم خرائط لأبحاث سلوك المعلومات الحديثة: تحليل شبكات التأليف المشترك والاستشهاد المشترك”. السيانتوميتريكس . 103 (2): 687-705. دوى :10.1007/s11192-015-1548-z. اتش دي ال : 2445/100263 . S2CID  10708639.
  8. ^ والر ، فيفيان (9 ديسمبر 2015). البحث الاجتماعي النوعي: الأساليب المعاصرة للعصر الرقمي . منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4462-5883-5. أو سي إل سي  948834592.
  9. ^ كاليرفو جارفيلين، تي دي ويلسون. “حول النماذج المفاهيمية للبحث عن المعلومات وأبحاث الاسترجاع”. المعلومات.نت . تم الاسترجاع 2020-03-19 .
  10. ^ أوتكارش ، يو (2015). “سلوك البحث عن المعلومات لمستهلكي الخدمة: المراجعة واتجاهات البحث المستقبلية”. مراجعة التسويق . 15 (2): 201-2019. دوى :10.1362/146934715X14373846573667.
  11. ^ بيستروم ، كاترينا. هانسن، بريبين (2005). “الإطار المفاهيمي للمهام في دراسات المعلومات”. مجلة الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات (JASIST) . الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات. 56 (10): 1050-1061.
  12. ^ موردوك ، فانيسا. كلارك، تشارلز لوس أنجلوس؛ كامبس، ياب؛ كارلجرين ، جوسي (2012). “ورشة عمل حول البحث واستكشاف المعلومات ذات التصنيف X (SEXI)”. منتدى ACM SIGIR . نيويورك: رابطة آلات الحوسبة. 47 (1).
  13. ^ إنجويرسن ، بيتر. يارفيلين، كاليرفو (2005). المنعطف: تكامل البحث عن المعلومات واسترجاعها في السياق . برلين: سبرينغر .
  14. ^ أب تشاتمان ، إلفريدا (1987). “عالم المعلومات للعمال ذوي المهارات المنخفضة”. بحوث علوم المكتبات والمعلومات . 9 (4): 265–83 – عبر إريك.
  15. ^ ريو ، كيفن (2010). “ما وراء النظرية في علوم المكتبات والمعلومات: نهج العدالة الاجتماعية الناشئ”. مجلة التربية لعلم المكتبات والمعلومات . 51 (1): 9-17. ISSN  0748-5786. جستور  20720477.
  16. ^ كريكيلاس، جيمس (1983). “سلوك البحث عن المعلومات: الأنماط والمفاهيم”. مكتبة دريكسيل الفصلية . 19 (2): 5-20.
  17. ^ فيشر ، كارين إي. جوليان، هايدي (2009). “سلوك المعلومات”. المراجعة السنوية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات . 43 (1): 1–73. دوى :10.1002/aris.2009.1440430114. S2CID  41466395.
  18. ^ اي بي سي بيتس ، مارسيا. 2005. "مقدمة للنظريات والميتانظريات والنماذج" في نظريات سلوك المعلومات. كارين إي. فيشر، ساندا إرديليز ولين (إي إف) ماكيكني، محرران. ميدفورد، نيوجيرسي: معلومات اليوم. 1-24.
  19. ^ فورد ، نايجل (2004). “نمذجة العمليات المعرفية في البحث عن المعلومات: من بوبر إلى باسك”. مجلة الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات . 55 (9): 769-782. دوى :10.1002/asi.20021. ردمك  1532-2882.
  20. ^ أب بريجودا ، إيلينا ؛ ماكنزي، باميلا ج. (2007/01/23). سبينك ، أماندا (محرر). “خرير الحكمة: دراسة جماعية لسلوك المعلومات البشرية في مجموعة الحياكة بالمكتبة العامة”. مجلة التوثيق . 63 (1): 90-114. دوى :10.1108/00220410710723902. ISSN  0022-0418. S2CID  206369624.
  21. ^ أب تالجا ، صنعاء. تومينين، كيمو؛ سافولاينن، ريجو (2005). يورلاند، بيرجر (محرر). ""Isms" في علم المعلومات: البنائية والجماعية والبنائية". مجلة التوثيق 61 (1): 79-101. دوى :10.1108 / 00220410510578023. ISSN  0022-0418.
  22. ^ غونزاليس تيرويل، أ؛ بيريز بوليدو، م (2020). “انتشار وتأثير النماذج النظرية لسلوك المعلومات. حالة نموذج ELIS لسافولاينن”. مجلة التوثيق . 76 (5): 1069-1089. دوى :10.1108/JD-10-2019-0197. اتش دي ال : 10550/80929 . S2CID  213955170.
  23. ^ القضية ، دونالد أو. (2007-09-28). “سلوك المعلومات”. المراجعة السنوية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات . 40 (1): 293-327. دوى :10.1002/aris.1440400114. ISSN  0066-4200.
  24. ^ فيشر، كارين وهايدي جوليان، 2009. “سلوك المعلومات”. المراجعة السنوية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات، المجلد. 43: 293-328). ميدفورد، نيوجيرسي: المعلومات اليوم، وشركة
  25. ^ BJ Jansen، D Booth، B Smith (2009) استخدام تصنيف التعلم المعرفي لنمذجة البحث عبر الإنترنت. معالجة المعلومات وإدارتها . 45 (6)، 643-663.
  26. ^ اي بي سي تشاتمان ، إلفريدا (1999). “نظرية الحياة في الجولة”. مجلة الجمعية الأمريكية لعلوم المعلومات . 50 (3): 207-217. دوى :10.1002/(sici)1097-4571(1999)50:3<207::aid-asi3>3.0.co;2-8.
  27. ^ وايت، راين دبليو ودراكر ، ستيفن م. “التحقيق في التباين السلوكي في البحث على الويب،” المؤتمر الدولي السادس عشر لشبكة الويب العالمية (WWW 2007)
  28. ^ كلاين ، ج. مون، ب. هوفمان، الترددات اللاسلكية (2006). “فهم المعنى الأول: وجهات نظر بديلة”. IEEE للأنظمة الذكية . 21 (4): 70-73. دوى :10.1109/mis.2006.75. S2CID  12538674.
  29. ^ بلكين ، نيكولاس ج. “حالات المعرفة الشاذة كأساس لاسترجاع المعلومات”. المجلة الكندية للمعلومات وعلوم المكتبات . 5 : 133-143.
  30. ^ اي بي سي ماكنزي ، باميلا ج. (2003-01-01). “نموذج لممارسات المعلومات في حسابات البحث عن معلومات الحياة اليومية”. مجلة التوثيق . 59 (1): 19-40. دوى :10.1108/00220410310457993. ISSN  0022-0418.
  31. ^ باودن ، ديفيد. روبنسون لين (2012). مقدمة في علم المعلومات . لندن: الوجه. ص 196-197. رقم ISBN 978-1-85604-810-1.
  32. ^ أب كولثاو ، كارول. "كارول كولثاو" . تم الاسترجاع 2017/12/05 .
  33. ^ نموذج كولثاو لمراحل عملية المعلومات، تم استرجاعه في 5 كانون الأول 2017.
  34. ^ مؤرشفة من الأصلي في 27 أغسطس 2021، تم استرجاعها في 15 فبراير 2022.
  35. ^ كولثاو ، كارول (2004). البحث عن المعنى: نهج عملي لخدمات المكتبات والمعلومات لندن: مكتبات غير محدودة. رقم ISBN 1-59158-094-3.
  36. ^ أب شانون ، دونا. "عملية البحث عن المعلومات في Kuhlthau." الأنشطة الإعلامية لمكتبة المدرسة الشهرية، المجلد. 19، لا. 2 أكتوبر 2002: ص. 19-23.
  37. ^ يانسن، بي جيه، بوث، دي إل، & سبينك، أ. (2009). أنماط تعديل الاستعلام أثناء البحث على الويب. مجلة الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات. 60(3)، 557-570. 60(7)، 1358-1371.
  38. ^ أب إيسبيل ودينيس وليزا كاميرلوشر. "تنفيذ كولثاو: نموذج جديد لتعليم المكتبات والمراجع." مراجعة الخدمات المرجعية ، خريف/شتاء 1998: ص. 33-44.
  39. ^ روبن ، ريتشارد إي. (2000). أسس علم المكتبات والمعلومات . نيويورك: نيل شومان. رقم ISBN 1-55570-402-6.
  40. ^ "نموذج كولثاو لمراحل عملية المعلومات" . تم الاسترجاع 2011/03/30 .
  41. ^ كولثاو ، كارول (1991). “داخل عملية البحث: البحث عن المعلومات من وجهة نظر المستخدم”. داخل عملية البحث: البحث عن المعلومات من وجهة نظر المستخدم . 42 (5): 361.
  42. ^ كارول سي كولثاو. جانيكا هاينستروم؛ روس جيه تود (2008-12-15). “إعادة النظر في عملية البحث عن المعلومات: هل لا يزال النموذج مفيدًا؟”. بحوث المعلومات . 13 (4) . تم الاسترجاع 2023-05-24 .
  43. ^ إليس ، ديفيد. كوكس، ديبورا. هول ، كاثرين (1993). “مقارنة بين أنماط البحث عن المعلومات للباحثين في العلوم الفيزيائية والاجتماعية”. مجلة التوثيق . 49 (4): 356-369. دوى :10.1108/eb026919.
  44. ^ ديفيد إليس. هوجان، ميريت (1997). “نمذجة أنماط البحث عن المعلومات للمهندسين وعلماء الأبحاث في بيئة صناعية”. مجلة التوثيق . 53 (4): 384-403. دوى :10.1108/eum0000000007204. S2CID  31555209.
  45. ^ تشو ، تشون وي ؛ ديتلور، بريان. تورنبول ، دون (7 فبراير 2000). “عرض المعلومات التي تبحث عنها على الويب: نموذج متكامل للتصفح والبحث | الاثنين الأول”. الاثنين الأول . دوى :10.5210/fm.v5i2.729 . تم الاسترجاع 2020-03-01 .
  46. ^ تشي، إه؛ بيرولي ، ف. تشن، ك. Pitkow، J. “استخدام رائحة المعلومات لنمذجة احتياجات وإجراءات معلومات المستخدم والويب”. في وقائع مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة . 2001 : 490-497.
  47. ^ فوستر ، ألين. أوركهارت ، كريستين (2012/10/12). “نمذجة سلوك المعلومات غير الخطية: قابلية النقل والتقدم” (PDF) . مجلة التوثيق . 68 (6): 784-805. دوى :10.1108/00220411211277046. ISSN  0022-0418.
  48. ^ سافولاينن ، ر (1995). "البحث عن معلومات الحياة اليومية: الاقتراب من البحث عن المعلومات في سياق" أسلوب الحياة """. أبحاث علوم المكتبات والمعلومات . 17 (3): 259-294. دوى :10.1016 / 0740-8188(95)90048-9.

قراءة متعمقة

  • دونالد أو. كيس (2002). البحث عن المعلومات: دراسة استقصائية للبحث عن المعلومات والاحتياجات والسلوك . الصحافة الأكاديمية. ص. 370. ردمك 012150381-X.
  • هيبوورث، مارك. جرونوالد، فيليب؛ والتون ، جيف (7 أكتوبر 2014). "البحث والممارسة: تفكير نقدي في الأساليب التي تدعم البحث في سلوك المعلومات لدى الأشخاص" (PDF) . مجلة التوثيق . 70 (6): 1039-1053. دوى :10.1108/JD-02-2014-0040. S2CID  20392689.
  • ^ سافولاينن ، ريجو (3 أغسطس 2018). “نماذج رائدة لتفاعل المعلومات في سياق البحث عن المعلومات واسترجاعها”. مجلة التوثيق . 74 (5): 966-986. دوى :10.1108/JD-11-2017-0154.
  • جوليان، هايدي؛ أوبراين، مايكل (2014). "أبحاث سلوك المعلومات: أين كنا، إلى أين نحن ذاهبون؟ / البحث عن معلومات حول السلوك: هل لدينا venons، vers quoi nous nous dirigeons؟". المجلة الكندية للمعلومات وعلوم المكتبات . 38 (4): 239-250. دوى :10.1353/ils.2014.0016. S2CID  60370411.
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Information_behavior&oldid=1191153052"